Кузовной ремонт РОЛЬФ Октябрьская
1093 reviews
March 8, 2023
Я обслуживаюсь в этой компании уже почти два года. Могу сказать только одно:- доволен!
И цена и качество!
Один раз поругался, когда не устранили шум в рулевой рейке. Пришлось приехать через два дня. Устранили!
1
July 6, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Сдала машину в ремонт. До спрвиса не дозвониться. Обещали машину после 13:00 сегодня. Заехала - менеджер не мог подойти 45(!) минут. И вышел только чтобы сказать что готово будет в 20:00.
Совершенно хамское отношение к клиентам.
May 7, 2023
Провел весь день, но машину купил. Денег отжали профессионально.))) Но в целом неплохо получилось, остался доволен покупкой. Спасибо!)
April 8, 2021
Покупал здесь автомобиль с пробегом Hyundai Creta. Остался очень доволен работой менеджера Андрея Лебедева. Приветливый и заботливый специалист, отлично знающий своё дело и прекрасный организатор процесса покупки авто!
В общем все сотрудники большие молодцы - приехал на одном автомобиле и через несколько часов уехал на другом!
1
1
May 5, 2022
Все понравилось)
Благодарны данному салону за отличную работу! Авто подбирали достаточно долго, ведь ассортимент богатый, но менеджеры очень грамотные и помогли нам определится.
1
1
June 8, 2021
Очень порадовала отзывчивость и качественная работа специалиста Киреева Дениса!
Большое спасибо ему за работу, все грамотно, четко и профессионально
Однозначно буду рекомендовать своим друзьям обратиться к Денису
Здорово, что в Рольф работают такие грамотные специалисты, как он)
1
October 20, 2021
Выражаем слова благодарности менеджеру отдела автомобили с пробегом филиала СПб Рольф Октябрьская Александру Паламарчуку!
За высокий профессионализм, -отличную индивидуальную работу с клиентом , чёткую расстановку поставленных целей и задач , высокий уровень обслуживания , проявленную техническую грамотность и заинтересованность в любых возникающих вопросах !
Огромное спасибо Александру за отличную мотивированную работу в команде с учетом приоритетных направлений и пожеланий клиента , комфортного сервиса в целом !
Благодаря четко спланированной работе , с огромным доверием и отличными человеческими качествами нами был выбран автомобиль
Mitsubishi Outlander 2014 года .
Благодаря Александру и его непрерывной отлично организованной работе
( Александр стал личным менеджером 24/7 даже в свои выходные дни , контролируя и поддерживая своих клиентов) от момента бронирования до выдачи автомобиля, включая оформления страховок , регистрацию в ГАИ и технический сервис услуг прошли минимальные сроки и проверенный автомобиль был торжественно выдан !
Слова благодарности всей команде Рольф !
Особенно хочется отметить , что это единственная компания , которая даёт гарантию на Автомобили с пробегом сроком на 2 года ( GOLD), что является гарантией качества и характеризует прозрачность и высокую компетентность сделки !
Всей компании и сотрудникам лично желаем крепкого здоровья сил и дальнейшего развития и процветания!
Стремлений ! Свершений и побед сквозь все времена и на радость автолюбителям !
1
1
October 19, 2021
Очень хороший салон. Современный, уютный и комфортный. Сотрудники помогают с выбором авто. Все подробно рассказывают и советуют. Осталась довольна посещением и приобрела здесь автомобиль.
January 25, 2022
Покупал там автомобиль и обслуживаюсь уже 3 года. На счёт отдела продаж, то поставил бы им 3/5. Общаются хорошо до момента продажи, а потом как в почте России. Резину зимнюю зажали при покупке максимальной комплектации. Покупать там больше я бы не стал, негативный осадок остался.
А вот сервисом доволен. 5/5
+ главное, не разводят на нежный хлам и не пытаются повестить на тебя вину, даже когда сорные случаи по гарантии. Отношу этот сервис к честным.
+ адекватные цены (я не сравниваю с гаражными). Обычно пробиваю стоимость у других неофициалов, +- такие же цены. Разница есть в кузовном ремонте, поэтому лучше считайте.
+ бесплатная мойка (качественная)
+ делают всегда быстро + комфортный зал ожидания с Wi-Fi
+ всегда можно записаться, нет такого, что ждёшь неделю. Гибкий интервал по времени.
+ работают с НДС (тем кто платит с организации это важно). Допы можно оплачивать по постоплате.
Отдел продаж 3!
Сервис 5!
Поэтому ставлю 4
2
December 6, 2021
Все прошло круто приехал из Москвы специально в Санкт-Петербург за машиной. Покупкой Porsche остался доволен, дилер перед продажей сделал то на эту машину и я смог поставить ее сразу на продленную гарантию.
Хотел бы поблагодарить Швайковского Илью за то что смог сделать специальные условия на покупку автомобиля и провел со мной весь день отвечая на мои вопросы) ну и организовал красиво выдачу автомобиля с бантиком, мне это было важно, так как первая такая машина .
Круто что после этого он помог мне настроить разные вещи в машине дистанционно, отвечая максимально оперативно.
Процессом покупки остался крайне доволен😊
2
1
August 28, 2022
Не рекомендую данный автосалон. Приобретал автомобиль в декабре 21 года, авто с пробегом. Накрутили страховок более чем на 100 тыс.руб. получил сертификат на обработку жидким стеклом, но мне не понадобился. Договорились о замене сертификата на обработку антикором. Сделали с нарушением технологии нанесения антикора, а именно: не отмыли от грязи. И нанесли поверх грязи. Оставил обращение, обещали все исправить. Как итог ничего не сделали, из замечаний. Тем самым уменьшили срок эксплуатации автомобиля. Как объяснили с отдела претензий, что лучше они не могут сделать. И исправлять ничего не будут. Оставил до судебную жалобу. Ответа ещё не было. Не рекомендую данный автосалон.
7
January 17, 2022
С Рольфом у меня только положительное общение. За редким исключением, но не кретично.
Покупал в Рольф-ЯЛР Фридендер2. Ничего не втюхивали, покупал за наличку, заказывал под себя, привезли через месяц, идеально.
В Рольф-Форд покупал Мондео. За наличку. Немного втюхивали допы, но как узнали, что я ранее брал машину уже в холдинге, немножко сбавили обороты и купил машину с некритичной накруткой.
Обслуживание среднее - бывает делают всё за 2 часа, а бывает за день. Речь о ТО.
Отдельно хочу выразить благодарность кузовному сервису Рольф. Обращался 3 раза с покрасом. Все разы красили идеально. Рекомендую Дениса Рыжова. Понимает всё с полуслова, очень контактный, оценить ремонт, подберет сроки и материалы. 5/5
October 31, 2022
Преобрила машину в данном салоне
Через какое то время мне пришлось поменять аккомулятор ,после чего магнитола запросила код для активации.
Уже раз 15 звоню в данный салон,никто не перезванивает….на 100-тый раз менеджер в вот сапе попросил отправить фото документа и пропал!!!!!!!!!!
У меня открытая гарантия на авто-а они даже с таким вопрос простым не могут помочь!!!!изначально карта с кодом должна идти вместе с документами!!!!!!!прошу руководство принять меры!!!!!
6
1
September 3, 2022
Ужасный салон и в целом есть Дилеров Рольф,цены которые заявленные в объявлениях по факту на 10-15% выше,если хотите за эту стоимость оформляйте в кредит!!!
Ехали с Москвы,за 100 км до Питера,перезвонили и уточнили что это цена в кредит,давайте оформим и все будет хорошо,но мы понимаем что кредит это не хорошо и нам нужно за наличку!!!
Рольф Октябрьский и все остальные дилеры из этой сети работают по одной схеме,Черная схема!!!
5
February 8, 2023
Профессиональные мастера, внимательное отношение к проблеме, вежливый персонал. Все выведено на экран( в зоне ожидания), что делают с автомобилем.
2
3
May 10, 2023
Покупал nissan qashqai 2013года,покупкой доволен, все без обмана, честно и быстро,спасибо менеджеру Рыбалко Денису
December 19, 2022
Обманщики, продавец дарья после всех обсуждений о якобы скидке таки продала мне авто дороже на 30 тр чем стояло в обявлении, кроме того еще кредит и каско, без которого якобы нельзя продавать. Меня уверяли что Каско действует если найден виновный в ДТП. Оно к сожалению случилось и... оказывается их каксо не работает если виновен страхователь. такие дела в этом салуне..
4
November 15, 2021
Очень оперативная работа всей команды. Оценили авто, оформили trade in, кредит, подобрали новый автомобиль. Помогли с постановкой на учет, подобрали и поменяли шины. И все это за 4 часа. До сих пор в шоке)). Отдельное спасибо Швайковскому Илье, за профессионализм и клиентоориентированный подход.
Также благодарю руководителя Вирченко Максима. Удачи и процветания!!!
March 11, 2023
Приехал на диагностику двигателя, сохранившихся ошибок выявлено не было. За данную услугу заплатил 3000 со скидкой. В стороннем сервисе ошибку нашли сразу же и удалили ее, так же нашли и устранили причину её появления.Эх Рольф.... когда то был моим любимым сервисом и дилером Мицубиси, но времена меняются и Рольф канул в небытие.
2
June 23, 2021
Приобретаем уже не первый автомобиль через данный автосалон и всегда очень довольны. Нравится, что всегда корректная диагностика, автомобили чистые, сделка прозрачная, хорошие скидки и акции. А менеджеры-отдельная песня: мальчики всегда компетентны, отзывчивы, с клиентом 24/7 на связи. Отдельно хотелось бы выделить медежера по Trade-in Даниила: очень доброжелательный, квадифицированный, хорошо оценил нашу машину. Спасибо Вам огромное! Очень рады, что есть такая площадка, где всегда можно что-то подобрать!
3
June 28, 2022
Покупал бу автомобиль в данном салоне. Салон рекомендую. Единственный минус - не дали никаких бонусов, скидок и прочее. Это огорчает. Но все остальное прошло - четко, быстро, без неприятных сюрпризов. Прежде всего благодаря менеджеру Елисейкину Александру, готов его рекомендовать, 5 из 5 баллов, все отлично, спасибо ему!
3
September 2, 2022
Отличное место, отличные мастера. Все быстро и четко. Ценник очень приятный. Дают гарантию. Сотрудники очень приятные и общительные!
3
March 31, 2023
Всё норм, купил авто, Шерзод, манагер помог с выбором, интересным мне, хотите автомобиль найдите Шерзода.
September 30, 2021
Привет из Карелии дилерскому центру ООО "Рольф-Октябрьская"!!! Выражаем всей семьёй благодарность специалисту Синельникову Андрею в приобретении нового автомобиля. Он самый лучший сотрудник данного центра "Рольф-Октябрьская" в своём деле. А также женский персонал- Маргарита, Александра и Анастасия оказали огромную помощь. Прошу администрацию поощрить вышеуказанных сотрудников.
1
December 11, 2022
Сложно дать оценку в данной ситуации. Дилер сейчас слишком избалован вниманием клиентов. Машины есть,но цены высокие. Наверное есть спрос.А в целом чисто,светло,красиво и тепло.
March 23, 2023
Купил мерседес с класса 2008 г, дизель. Все понравилось, спасибо Шумихину Артему за помощь в подборе автомобиля
3
2
February 5, 2023
Пригонял машину в ремонт по ОСАГО. Всё быстро. Первый раз приехал- осмотрели машину, договорились когда пригнать. Ремонт в срок произведён. Гарантия полгода. Пока всё отлично!
2
June 16, 2021
Обратились в Рольф. С нами работал, Вийтала Даниил Олегович. Грамотно и по делу расписал преимущества трейд-ин, помог определиться с выбором авто, за что отдельная благодарность. Т. К раньше не пользовались такими программами, корректировал наши действия до полного переоформления. Также хочется отметить, что вся сделка была совершена очень быстро, для нас это было очень важно, потому что приезжали из региона. Вообщем, большое человеческое Спасибо, за качественно проделанную работу!
1
April 20, 2023
Салон отличный, сервис тоже, но вот цены кусаются как и везде. Но в Рольфе относительно прозрачно.
September 16, 2021
Прекрасный автосалон. Большой выбор автомобилей на многоэтажной парковке. О машинах рассказывают подробно, все недочеты, без утайки, редко встретишь таких. Были в разных автосалонах и впервые встретили адекватных. Очень довольна работой салона. Автомобиль буду выбирать только здесь, рекомендую!
1
October 28, 2022
Посетили сервисный центр. Записывали ь на диагностику проблемы. Стоимость диагностики озвучили дважды 4500. Время ожидания достигло 4,5 часа. Результат озвучили через 2 часа-ремонт невозможен, нужна замена детали. И ещё 2,5 часа тянули с выдачей машины. Терзают сомнения, что с ней делали. А потом приёмщик запел песню - Дайте денег за все это время. Муж в результате психанул, разобрался, пришёл кто то из руководителей извинился и умерил аппетиты приёмщика.
В общем, не понравился сервис
4
November 20, 2022
Добрый день! Худшее место в городе. Мало того, что обманули. Сказали, что з/ч на складе и ремонт займет не более 10 дней, а по факты 2,5 месяца. Мастер сергей лазарев, указал пробег выше на 40, не видя его. Звонил их руководителю, сказала решай вопрос с сергеем, в итоге послала меня. Теперь пытаюсь продать машину, а мне говорят, что пробег скручен по автотеке. Через 2 недели отлетела краска на бампере, отказались устранять.
3
1
May 13, 2023
Автокредит лечше не оформлять у дилера, навязывают свои продукты тысяч на двести, под условием того, что если отказаться от них оформить автокредит не получится,автомобили в не лучшем состоянии, о состоянии автомобиля, его неполадках умалчивают..
3
August 31, 2021
Решил обновить своего железного друга и остановился на вашем салоне. Помогал в выборе менеджер Дмитрий Якшин. Приветливый, общительный и истиный профессионал своего дела. Вообщем огромное вам спасибо , наслаждаюсь своей покупкой! Обязательно к вам вернусь и буду рекомендовать знакомым!:)
2
1
February 25, 2023
Остались отличные ощущения от приобретения автомобиля. Менеджер Андрей помог осмотреть машину, и от начала и до конца провел данную сделку. Огромное спасибо!
November 2, 2022
Пишу именно об отделении «автомобили с пробегом».
Работаю крайне медленно и не заинтересованно, каждая просьба подождать 15 минут превращается в час и даже больше. Провели там 7 часов в ожидании.
Могут не сказать информацию по кредиту, якобы забыли, которая выясняется уже на моменте подписания документов.
Но есть и плюс, добавили разные косметические услуги в подарок.
3
2
June 19, 2023
Брал машину у другого дилера. На обслуживание перешел сюда. Не жалею. Грамотный персонал. Уверен, машинам в надежных руках при обслуживании.
March 11, 2023
Большое спасибо Рыбалко Денису за профессионализм, ореративную рвботу и знание своего дела. Денис - красавчик
November 11, 2022
Прекратите мне звонить! У Вас не планирую покупать автомобиль в ближайшее время! Всё продаётся по отработанной схеме, предлагают сначало один банк с нормальной ставкой, потом оказывается что банк не одобрил, и нужно брать в другом, где больше ставка. Естественно нужно купить страховку жизни тыщ на 200, допы обязательно, возьмут Ваше авто ниже рынка. *** ещё те. Надеюсь скоро разоряться и закроються.
6
1
September 20, 2022
Высокое качество обслуживания. Приятные менеджеры, подберут машину под ваш запрос на 100%. На месте можно сразу оформить страховку и диагностическую карту. Дают гарантию на автомобиль.
После покупки менеджеры с вами будут на связи.
Рекомендую автосалон.
1
September 14, 2021
Отличный автосалон. Огромный выбор машин на многоэтажной парковке. Месяц назад купили подержанный авто в Рольфе. О всех недостатках рассказали сразу( ремонт на 5т.р. ) не обманули, как это делают в других салонах. До этого обьехали много разных автосалонов и везде одно и тоже..битые,перекрашенные машины со скрученным пробегом или вообще нет в наличии, предлогают другие.
От салона и купленной машины осталось очень приятные впечетления. Очень довольна.
Теперь авто буду брать только сдесь.
Благодарю.
Всем рекомендую!
1
January 14
Кузовной хороший, но есть нюансы с обслуживающим персоналом.
February 8, 2023
Все просто замечательно . Отношение и персонал на уровне . Всем огромное спасибо , особенно Роману .
May 31, 2022
Покупали машину Ford kuga 2013, менеджер нам все рассказал (мы так думали), показала, объяснил. Забрали машину на зимней резине, хотя предыдущей владелец продавал и летнию. Пока доехали домой были рывки неприятные, о чем было умалчино. После недели эксплуатации были выявлены дефекты, такие как не работает передний парктроник, камера заднего вида, не горит одна лампочка, машина вообще не обслуживалась. Приехали на то и оказалась, что в ремонте была коробка, о чем при покупки было умалчино. Всё жидкости менялись 20т км. Написали притензию на которую в указанный срок не вышли на связь, оператор ни с кем не может соединить. Вообще при покупки машины у них будьте в тройне бдительны, так как проверок ни каких не проводят, а только моют машины перед продажей. Советовать этот салон, наверное не могу
7
May 9, 2023
Купила автомобиль, все понравилось, спасибо ребятам.Все работали четко и быстро)
2
2
July 5, 2021
Огромный выбор подержанных автомобилей -4 этажный паркинг забит машинами.
Менеджер Артём Будник - самый грамотный и терпеливый специалист Рольф Октябрьская Авто с пробегом, ему 5++++++, но вот выбирать автомобиль и приобретать со сдачей в трейд-инн пришлось почти целый день! Но уехал на отличной машине в хорошем состоянии с небольшим пробегом, в свой бюджет уложился, я сразу сделал осаго и каско на 1 год, т.к. машина очень большая после моей...
Клиентов там огромное количество - эта суета и гул немного напрягает, но автосалон реально хороший и без машины от туда вы точно не уйдёте))
1
March 6, 2023
Напоили кофе, позволили осмотреть машину в тепле, все хорошо. Менеджер Евгений, согласовал хорошие условия
1
4
May 2, 2023
Купили там машину! У шикарного руководителя Владимира! Дали гарантию допом на 2 года, машина радует🥰 рекомендую
August 3, 2023
Обращался с ремонтом по каско, сделали все в срок.
Потом было обращение по гарантии ремонта, все тоже сделали без проблем, и в обещанный срок.
September 3
Быстро и качественно
1