Сняла квартиру на Маршала Жукова 26,кв.18,приходят платёжки за горячую воду с "потолка". Стоят счётчики, Вы же приходили, все проверяли, сняли показания, и все равно приходят квитанции по 6 и более кубов. Мы реально столько не льем, тем более по полмесяца горячей воды не бывает. Про отопление вообще молчу, околели.. Холод собачий. Впервые сталкиваюсь с такой безответственностью, а по отзывам стало понятно, что начальство в Квадре скорее всего находятся все время на островах, где отопление и горячая вода не нужна, там всё природа даёт. Бессовесные, такие деньги дерете ни за что.
17
Show business's response
Тина
Level 11 Local Expert
November 25, 2023
Очень большая плата за отопление
6
1
Ольга Попель
Level 4 Local Expert
July 15, 2020
Кошмар какой-то. Это не компания, а какая то шарашкина контора. В Липецке не берут комиссию, а в Воронеже им мало,так ещё и комиссию. Дозвониться невозможно, отвечает какой-то странный компьютер.
Говорит ваша очередь 2 ожидать 7 минут через несколько секунд ваша очередь 2 ожидать одну минуту через еще несколько секунд ваша очередь четвёртое ожидать одну минуту какой-то Кошмар как будто его напоили этот компьютер да не один а два отвечают ужас. Итак ждёшь 7 минут, 10 минут ,15 минут ,они всё Говорят ваша очередь то пятое то 7 то 1 то опять 7 бесполезно ,специально заложено Не знаю договорённость У них там с кем-то или нет.И какая у них выгода неизвестно,это какой-то ужас.
33
1
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
August 16, 2021
Просто кошмар!!!!! Отключают горячую воду без предупреждения!!! И никаких объявлений не вешается на подъезде! Когда звонишь на горячую линию, которая совсем не горячая, говорят мол такие то работы. На вопрос, почему нет объявлений, ответ: управляющая компания в курсе, они этим занимаются. Просто ужасное отношение!!!!!!!
7
1
Дмитрий Александрович
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Отвратительная компания! Пора ее привлечь к ответственности за ненадлежащее оказание услуг. Постоянно какие то проблемы!
5
Show business's response
Инна Васильевна
Level 8 Local Expert
December 27, 2021
27 декабря. 9 Января 286а....На улице минус 10. Нет отопления, аварийная сказала авария на ТЭЦ. Зато цены они повышают мало платим. А температура в квартире стала падать неделю назад! !
3
Елена Р.
Level 19 Local Expert
September 1, 2021
Высокие платежи за гор. воду и отопление. Отопление не регулируют согласно температуре на улице. На улице тепло, а батареи кипяток. Отапливаем улицу...
9
1
алексей слон
Level 12 Local Expert
January 26, 2023
Грамотные специалисты и все прошло быстро
4
Show business's response
Умняша
Level 8 Local Expert
April 17, 2021
Уважаемые руководители! Вы когда отключаете отопление гляньте погоду. На улице дожди и похолодание и Вы в это время отключаете отопленение.Панельный дом мгновенно остывает, от батарей идет холод, что нельзя было еще потопить неделю немного, хоть чтобы от батарей холод не шел. Вы же работаете для людей. Или Вам это не понять? В Ваших особняках все автоматизировано.
8
Show business's response
мария сидорова
Level 11 Local Expert
June 7, 2022
Заявки оформляют быстро..специалисты приезжают и ни чего не меняется..как лилась холодная вода вместо горячей..так и по сей день
3
Show business's response
Галина Недолуга
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Очередей нет. Девочки вежливые. Спасибо
4
Show business's response
Anonymous review
October 13, 2021
Дозвониться невозможно!!! Для чего пишите телефоны горячей линии!! Звоню четыре часа никто не берет трубку. Уважаемые руководители обратите внимание на работу своих сотрудников!!!!
9
1
александр шеболдыкин
Level 4 Local Expert
October 29, 2021
Невозможно дозвониться, непонятно как начисляется сумма оплаты-все очень мутно, стоимость тепла очень дорого в сравнении с зарплатой и пенсией простых граждан. "Или замерзнуть-или умереть с голоду" , выбирай!!!
8
1
Show business's response
Анжелика
Level 5 Local Expert
July 16, 2022
Все отлично,все сделано быстро,без проволочек.
4
Show business's response
Родион Мишенин
Level 6 Local Expert
August 30, 2021
Невоспитанные ответы диспетчеров по телефону, отвечают ужасным тоном словно набираешь им на личный телефон и просишь чая. Уважаемые работники! Если вы находитесь на рабочем месте будте добры исполнять свои обязанности по совести
8
Мария Мещерякова
Level 12 Local Expert
August 6, 2021
Отключить воду в 6утра могут, а вовремя включить нет. За такие деньги которые дерет компания работники должны работать сутками в 3смены, а не чинить из года в год гнилые трубы и оставляя без воды население
5
1
Anonymous review
November 20, 2020
Добрый день! Принесли квитанцию за октябрь 2020 года отопление 2000 руб. за полмесяца это что за сумма? Пыталась узнать по телефону мой важный для них звонок ожидала минут 15 и узнала, что квадра выпустила приказ номер не запомнила ,если хоть 1 день в месяце толпилось, то платить нужно за полный месяц. Что за безпредел? НепорядочнаЯ компания.
10
Show business's response
Евгений Левин
Level 2 Local Expert
February 21, 2022
На улице +5.Батареи жарят как при - 20,Когда они перестанут издеваться над людьми. Будем обращаться в прокуратуру.
3
Людмила Королева
Level 4 Local Expert
August 13, 2020
Отвратительная компания. Обращалась в эту шарашкину контору по поводу справки о задолжности. Ужасное отношение к людям. Маразматический охранник носится как угорелый. Вот весь квалифицированный персонал на Лебедева 2. Справка делается 3 дня, хотя в других организациях получила за 20 минут. Прикрываются короновирусом, чтобы не работать. Куда смотрит руководство. Распустил персонал. Курят толпали на порожках и блудят толпами. Короновирус не боятся. А людей обслужить невозможно.
22
1
Show business's response
Nikita M.
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Присылают невминяемые суммы, в квартире ледник, а плачу как за Африку
7
Show business's response
Андрей П.
Level 6 Local Expert
August 25, 2021
Очень не удачное расположение офиса . На автомошине добираться не проблем , а вот на автобусе или маршрутке проблемно.
4
Show business's response
константин васильев
Level 7 Local Expert
March 24, 2021
Нужно было поменять лицевые счета, заранее позвонил уточнил какие документы и копии нужны. Всё рассказали, Приехали с мамой, перед этим мы были в Водоканале, на Пешестрелецкой, 90,там просидели час, здесь же, мы были ровно 5 мин, все быстро, вежливо. Благодарен.
4
7
Show business's response
lady.elmi
Level 11 Local Expert
September 5, 2023
Дозвониться просто не возможно!!!!
7
Фая
Level 10 Local Expert
September 8, 2019
Посетив данное учреждение, была приятно удивлена дружелюбностью персонала, и готовностью помочь в решении вопросов. Вежливо, быстро, с улыбкой! А это в Воронежских учреждениях большая редкость ☝️. Мой вопрос был решен за 5 мин, и это при том, что я была в очереди 9 по счету, всего я потратила 10 мин. Остались только положительные эмоции об этом визите.
6
39
Show business's response
Anonymous review
August 18, 2022
За июнь заплатила за отопление 1000,за июль 1300 рублей! Убрали строку на счётчики по воде в платежах! Походила по соседям, поспрашивала кто сколько платит за отопление летом. Кто-то вообще не платит за трёхкомнатную квартиру, у кого-то 182 рубля. А я плачу летом по 1300 рублей!
3
1
Show business's response
Алла Петровна
Level 11 Local Expert
June 19, 2021
По какому праву вы названиваете на мой номер телефона и требуете с меня оплату какой-то задолженности перед вашей организацией? Я не имею к вам никакого отношения! Где вы откопали мой номер незаконным путем и теперь меня терроризируете, издеваетесь надо мной, создали мне невыносимую жизнь! Кто дал вам такое право издеваться над людьми своими террористическими звонками? Считаю действия вашей организации противоправными, противозаконными и направленными на издевательство над людьми! Соглашусь с предыдущими отзывами и тоже желаю вам скорейшего разорения
8
1
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Дозвониться не возможно! Нет горячей воды неделю и получить информацию не возможно!
3
Show business's response
Никита Захаров
Level 15 Local Expert
September 28, 2021
Так вот поставил счетчики на учет новые без проблем. Паспорта привёз из и документы о пломбировке. А так позвонишь и все, ничего не ясно. Одни за воду отвечают другие за отлив.
2
Anastasiya
Level 9 Local Expert
February 24, 2022
Цены кусучие, а особенно, если в вашем доме нет общедомового счетчика((((
Две звезды только за последний отопительный сезон 2021-2022 год, потому что топят, как никогда хорошо. Живу в центре.
4
Владимир И.
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
От фанаря приписали 4 куба горячей воды -которой я не пользуюсь стоят мгновенный водонагреватель электрический и на кухне и в ванной !
3
2
Евгений щ.
Level 5 Local Expert
October 3, 2021
Что это за работа ? Вас это устраивает ? Раскопали отопление , а закопали как будто окоп в военное время. Ужасно . Пусть руководство гуляет по этой территории и ломает ноги.
4
2
Show business's response
Елена Плужникова
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
Температура 0 на улице, к радиаторам дотронуться невозможно - кипяток! Все окна на распашку! Зато ждём счетов с космическими суммами…
5
1
игорь Николаевич
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Проходил практику,мощное предприятие.
3
5
Маргарита К.
Level 4 Local Expert
August 5, 2020
Добрый день, отвратительное отношение со стороны квадры к жильцам домов! Маршала-Жукова д.24 21.07.20 отключили горячую, до сих пор нет(5.08.20), из горячего течёт холодная!! Все дворы в районе мп перекопали, передвигаться очень опасно, в эту яму можно упасть, везде, на детских площадках, лежат кучи огромных труб. И это отключение произошло ровно через неделю после общегородского 2х недельного отключения. Просто ужасно, видимо, нам летом воды не видать...
12
Мариночка К.
Level 3 Local Expert
June 16, 2021
Ужасная организация! Мифические начисления, дозвониться нереально, очередь уменьшается, а время обратно пропорционально-увеличивается. Обман людей по всем пунктам. Сталина на вас нет🤬
12
1
Show business's response
Герман Фролов
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
Долга нет а пеню посылают регулярно. Дозвониться невозможно
4
1
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
January 29, 2021
Как и у всех были вопросы по кватанциям за декабрь. Выяснилось, что УК сняла общедомовой счетчик и мы теперь переплачиваем. Писала им в группу в ВК,отвечают быстро. Помогли решить вопрос. Теперь бы еще разобраться со своей УК.
7
4
Show business's response
Евгений Гончаров
Level 9 Local Expert
January 17, 2023
Обещали повышение за отопление на 9% а квадра на20%.это какой тариф
5
Ксения И.
Level 4 Local Expert
November 17, 2020
Да что тут скажешь, хуже компании и не придумать. На улице - 8, в дома по адресу 60-летия ВЛКСМ 5 подъезд 2 холодно. В квартире +19 градусов, при условии что постоянно работает обогреватель...
Ужас! По телефону ничего не говорят, как только, пишите поетензию... Так и живём, всем друг на друга, глубоко всё равно...
17
Антон Разумов
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Ну что рассказывать - ТЭЦ как ТЭЦ. Даёт тепло и электричество
1
5
Show business's response
Элен З
Level 17 Local Expert
September 20, 2022
Цены заПредельные...очень очень всё....Н е нравится
3
Show business's response
Андрей Попков
Level 9 Local Expert
November 15, 2022
Быстро приняли,обслужили,внятно и понятно объяснили что и как!!!
3
Show business's response
Татьяна Наумова
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Обдираловка, каждый месяц необоснованное повышение оплаты за отопление, хотя куда уже дальше повышать?
4
Роман В.
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Высокие и непрозрачные тарифы ПАО Квадра и нерешительная местная городская власть - это плохо! Это значит, что все мы - воронежцы - наедине со своими коммунальными проблемами.
5
1
Show business's response
Йцукен Йцукенович Й
Level 3 Local Expert
February 19, 2022
Необоснованное повышение цены за отопление с нового года. Надо же хоть какую-то совесть иметь...
3
Всем здоровья!
Level 7 Local Expert
January 15, 2021
Такие цены на отопление, а в квартирах холод. Ни разу с начала отопительного сезона по ул. Л. Шевцовой 1 не было горячих батарей! Еле тёплые! Ходим в свитерах и платим по 4500руб. за отопление в месяц!!! Свинство, а не Квадра!
10
Show business's response
Алекс Семенов
Level 15 Local Expert
November 27, 2021
40 минут висел на телефоне, самый лучший способ- доехать , либа на сайт зайти. По электронке отправить квитанции.
3
3
Елена Лавлинская
Level 4 Local Expert
May 14, 2021
Не могу дощвониться, ни кто не берёт трубку. Отопительный сезон щакончиося 15.04. Отопление отключили. Квитанция пришла за весь месяц 6000 . Буду подавать в суд.
7
1
евгений буянов
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Никогда не доют отопление в срок, постоянные аварии и форс-мажоры.