Lada

4.7

1173 ratings

Rate this place

Денис Башков

Level 12 Local Expert

К сожалению хотел сказать, что все хорошо но это не так. Такое ощущение что запись на сервис ведется на бумаге. Записался за два дня вроде все ОК. Запись подтвердили все данные записали. Обещали позвонить за сутки для повторного подтверждение моего визита ,но звонка нет. Думаю ладно к назначенному времени не успеваю звоню чтобы предупредить что задержусь минут на 10, но каково мое удивление когда мне говорят что меня не могут найти в записи на сервис. Потом девочка оператор начинает говорить что я могу к ним приехать но у них все занято очень сильно. На вопрос во сколько, мне приехать мне начинает говорить, что не может дать информацию приедти посидите подождите, а сколько ждать остается непонятным. Потом девочка оператор говорит , что мне позвонит сервисный инженер и скажет более точно когда я могу приехать. Сервисный инженер звонит и говорит приезжайте у нас свободно и меня примут сразу. Жаль но нет желания ехать сюда обратно. Сервис для клиента начинается с общения с первым представителем компании и по нему уже понятно, что сервис не очень рассчитан на Клиента.

Show business's response

Сергей Сошнев

Level 5 Local Expert

Хорошее отношение идут на встречу,в трейдин оценили нормально,в общем советую

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

Обслуживаю Опель в сервисе, нужно смотреть за мастерами, чтобы чего-нибудь не забыли доделать. По обслуживанию все устраивает

Show business's response

Екатерина Костенко

Level 6 Local Expert

Отличный салон для покупки транспортного средства. Только здесь работают для людей. Ничего не накручивают и не впаривают. Цены 🔥🔥🔥 спасибо большое ☺️ скоро вернёмся

Show business's response

Екатерина В.

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, хороший салон. Огромное спасибо менеджеру Артему!

Show business's response

Алексей Зотов

Level 9 Local Expert

Ремонтировать машину тут не рекомендую. Дорого. И через 5тыс.км. после очередного ТО вдруг оказывается что всю подвеску менять надо. Спрашивается, на что вы смотрите при ТО?

Show business's response

Матвей Орлов

Level 8 Local Expert

Хороший салон и сервис. Отдали машину на ремонт, все сделали ездит как новая.

Show business's response

Алексей Лысенко

Level 3 Local Expert

Отличные менеджеры и хорошее обслуживание!

Show business's response

Ольга Киченко

Level 12 Local Expert

Покупала машину, менеджер не особо грамотный попался. А по плановому ТО (гарантийному)при замене масла не затянули фильтр масленный, как результат масло подтекало....

Show business's response

Алёна

Level 10 Local Expert

Некоторые менеджеры ведут себя грубо по отношению к клиентам. Первый день приехали выбирать авто,долго заключали договор,уговаривали на другой цвет,который изначально мы не хотели,спустя несколько часов договорились,что завтра к 11:30 все будет готово. Мы приехали с ребенком,так как видели,что днём ранее быстро выдали несколь авто. В итоге ничего не готово,машину даже ещё не мыли,тонировку не сделали(договорились через неделю). Получили машину только после 4 часов уже чуть ли не через ругань,хоть как-то забрать, день был потерян,уставший и голодный ребенок,который как оказалось мешает работать(так выразилась девушка консультант,к сожалению,не помню как ее зовут). Остались недовольны обслуживанием и отношением

Show business's response

Чернов Владимир

Level 11 Local Expert

Купил авто за пару часов. Очень доволен покупкой.

Show business's response

Алексей Чикунов

Level 7 Local Expert

Приехали брать новый автомобиль -Купили . Попросил продать с витрины масло с ценником в дорогу-Отказали и предложили различную бодягу.

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Очень долго, минимум день, даже если документы готовы, много лишнего обязаны приобрести.

Show business's response

Светлана Д.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте !Всё супер!!огромное спасибо Александру за помощь!!!Всё разъяснили ,объяснили, уехала счастливая!!!!

Show business's response

Андрей Титов

Level 8 Local Expert

Мне нравится салон, одну машину купил и обслуживал у них и вторую так же обслуживаю тут. Качество сервиса на высоте

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Проводили то,дали совет по установки защиты двигателя. Приобрели запчасти сразу все установили. Огромное спасибо все очень аонравилось

Show business's response

188445 андрей

Level 2 Local Expert

Гарантийный сервис не о чем вообще, на новой машине появился стук с левой стороны, обратился к дилерам, они так ни чего и не нашли, тупо отфутболили, в другом сервисе все нашли сразу и устранили, гарантия не о чем , как дело касается гарантии сразу, тупо футболят и в заказ нарядах злоумышленно занижают цену авто

Show business's response

Наида Велимурадова

Level 5 Local Expert

Обслуживание очень понравилось,Особая благодарность менеджерам

Show business's response

Level 4 Local Expert

Отличное место. Видно, что все работают и салон авто живёт бурной жизнью. Большое спасибо за машину.

Show business's response

влад кононов

Level 3 Local Expert

Здравствуйте авто салон просто супер мне понравился персонал великолепный особенно менеджеры

Show business's response

Владимир С.

Level 3 Local Expert

Ужасное послегарантийное обслуживание!

Show business's response

Дмитрий Логинов

Level 6 Local Expert

Без каких-либо проблем приобрели коня. Пришли, была в наличии, оформили, к концу недели уже поставили на учет и были на колесах.

Show business's response

Ивао И.

Level 2 Local Expert

Так бы всё хорошо вроде делают нормально, но дороговато берут, по этому одна звезда.

Show business's response

Игорь В.

Level 3 Local Expert

Хотел купить автомобиль за наличные, и они навязывают страховку к автомобилю на сумму 130 000, а без страховки авто не хотят продовать.

Show business's response

Диктатор

Level 7 Local Expert

Лаура-Тула, теперь Лада-Автокласс - содержание осталось неизменным: внимательный персонал, квалифицированные сотрудники, профессиональный сервис, качественное обслуживание.

Show business's response

Роман Геннадьевич

Level 6 Local Expert

Очень плохое сервисное обслуживание. Ниже некуда.

Show business's response

elela2018

Level 10 Local Expert

Нормальный салон, покупаем там вторую машину. Менеджеры молодцы. Егор тебе отдельный респект

Show business's response

Павел Т.

Level 3 Local Expert

Ужасное место. ***. При автокредитете не подписывайте ничего пока не прочитаете дополнительное соглашение. Покупать за наличные (потребительский кредит) выходит дешевле чем в автокредит.

Show business's response

Леонид Б.

Level 13 Local Expert

Оперативно и не дорого устранили неполадку на моём совершеннолетнем Форде.

Show business's response

Алексей Синякин

Level 10 Local Expert

Хороший сервис,вежливый персонал,езжу на Т.О. с 2013г. всё устраивает,мелкий ремонт тоже делал здесь.

Show business's response

Сергей Л.

Level 11 Local Expert

Два раза мы приходили в данный автосалон с желанием купить а автомобиль и оба раза я удивляюсь тому, как там вообще кто-то что-то покупает??? Первый раз пришли за вестой, в апреле 20 года, в наличии машин нет- предзаказ, хорошо, но нам даже цену и комплектации не рассказали! Менеджер просто сказал -машин нет, чего вам даст цена? Мы были в шоке от такого обслуживания!! Поехали в другой автосалон, где нас и встретили, и рассказали все, и показали, и тест драйв..в общем спасибо салону Рено. Второй раз случился в 14.01.2023, когда пришли приобрести ниву. Во первых, менеджера найти очень сложно, их просто нет, они все заняты. Какой-то менеджер на входе сказал, что нам нужно подождать пол часа, пока кто-то не освободиться, хорошо, ждем, менеджеры освобождаются, собираются в «кучку» и хаотично расходятся куда-то..все! Их нет! Вылавливаем одного, говорим, что хотим пройти тест драйв нивы Трэвел, так как мы хотим купить легенду, а на тревеле даже не ездили, он нам заявил, что нам нужно подождать еще пол часа и уходит. Тут мы уже сами ушли, потому что задолбало! Отношение к клиентам отвратное! Кто там чего покупает вообще не понятно! И если вам сказали подождать пол часа, то вас очень мягко послали нахрен, можете быть свободны!

10911 фурсова

Level 11 Local Expert

Как и во всех, автосалонах, навязывают всякие ДОПЫ и т.д., и т.п.!!!

Show business's response

Наталья Гришина

Level 7 Local Expert

Обращались в сервис по данному адресу, что хочу сказать: приветливы, все расскажут и объяснят, помогут решить проблемы по авто.

Show business's response

сергей Буланов

Level 8 Local Expert

Отменное качество, отличный персонал, профисиональное отношение

Show business's response

Дмитрий Овсянкин

Level 11 Local Expert

Благодарность манагеру Павлу за помощь в выборе автомобиля Нива 4х4. Рекомендую продавца!

Show business's response

Влад Ф.

Level 7 Local Expert

Хороший салон, консультанты молодцы.

Show business's response

Мих Май

Level 9 Local Expert

Очень не советую туда заходить и обращатся. Долго и не професоинально.

Show business's response

Дмитрий Назаров

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал, скорость сделки,всё на высшем уровне!

Show business's response

Юлия Пашкова

Level 9 Local Expert

Не очень вежливый персонал. Администратор крыл матом, как сапожник, и его не смутило присутствие клиентов. Обсуждают во всеуслышание только что вышедших посетителей. Не очень приятно...

Show business's response

Roman

Level 7 Local Expert

Если записываешься на ТО к 10 часам, то мастер выйдет забрать машину через 30 минут. И это системная проблема. Наверное маркетинговый ход такой. Клиент должен быть выдержанным)

Show business's response

Макс

Level 11 Local Expert

После покупки машины, езжу в сервис,как на работу. Проблему до сих пор не решили.

Show business's response

Дмитрий П.

Level 8 Local Expert

Хороший автосервис, бывший дилер опель- шевроле, маленькая парковка. Есть кафе и гостевая зона. Приятный персонал.

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 9 Local Expert

Большой дилерский центр, вежливые и доброжелательные сотрудники, бесплатный чай или кофе на выбор, вместительная парковка

Show business's response

Юлия Шишова

Level 6 Local Expert

Проходил ТО2 нива тревел, все мобильно, хорошо, доволен, уехал на позитиве

Show business's response

Alena Alenochka

Level 8 Local Expert

Хороший автосалон. Менеджеры внимательные. Особую благодарность Давиду. Покупка уже второго автомобиля в салоне.

Show business's response

Маргарита К.

Level 4 Local Expert

Всегда приезжаю к назначенному времени, меняют по времени столько, сколько и обещают - без задержек.

Show business's response

Дмитрий Салыкин

Level 5 Local Expert

Очень дорого

Show business's response

User Брезовский

Level 5 Local Expert

Автосалон на высоком уровне. Вежливый персонал. Все услуги предоставляют четко, понятно. Могу порекомендовать.

Show business's response

Светлана Шатская

Level 6 Local Expert

Хороший салон, вежливый персонал. Покупала автомобиль и проходили 1 ТО. Обслуживанием осталась довольна.

Show business's response

Мушка

Level 12 Local Expert

Обслуживание на троечку

Show business's response

Lada

451 review