Отвратительное обслуживание. Девушка по имени Дарья, на кассе при оплате по сбп, сняла два раза деньги. И потом стояла и уверяла, что это не она. Что то делать она просто не хотела, пару раз кому-то позвонила и всё. Уверилась что она права, а я дура сама себе деньги сняла два раза. Притом что в пункте выдачи есть камеры. Никто не извинился, не сказал что ошиблась два раза сняв деньги, а стояла и врала прям в лицо что это не она.

Show business's response

Елизавета

Level 8 Local Expert

Хотелось бы узнать, как давно в ПВЗ, график работы которого указан в приложении, а также на дверях, стало легитимно делать подобные масштабные перерывы? Я бы не стала писать этот отзыв, если бы это были обычные 15 минут на туалет/форс-мажор/быстрый перекус сотрудника. Но более получаса для клиента, который добрался сюда пешком и вынужден ожидать на улице - это перебор. Фото от 25.04.25 в г. Тула по адресу пр. Ленина, 66. Я пришла ровно в 16:26. Спасибо, конечно, за красивую бумажку корпоративным шрифтом, но не постоять ли вам самим на ногах после рабочего дня лишних 35 минут, когда весь день расписан? Требую ответа от сотрудников.

Antonina S.

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи! Приехала забирать заказ в 19.30, пункт работает до 21.00, а мне отказались выдать заказ. Ссылаясь на приемку товара и отсутствия сотрудников, а их на тот момент было ЧЕТЫРЕ человека в пункте. Женщина-управляющая (так себя позиционирует) хамски себя вела и разговаривала! Вместо извинений за доставленные неудобства - хамство и грубость. Людей, которые были на тот момент в ПВЗ «управляющая» назвала добровольными помощниками😁, а сотрудников типо нет вовсе в пункте, а рабочий день ее до 18.00 и плевать она хотела, что пункт работает до 21.00, т.к. некому работать. Это, что за «управляющая» такая, от которой разбежались все сотрудники, кем и чем она тогда управляет?! В итоге мне так и не выдали заказ, сказали: - не нравится , заказывайте в другой ПВЗ. Я то естественно буду теперь заказывать в другой пункт, а владельцам этого пункта рекомендую задуматься о прибыли и о том, каких сотрудников они ставят на должность управляющего.

Lamoda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

47 reviews