Lavanderia
285 reviews
December 13, 2022
Не рекомендую - сервис оставляет желать лучшего, 4 раза чистили пальто, 4 раза привозят с грязным подолом и утверждают, что грязь не отходит. На глазах у курьера я потерла рукой и все отошло. Нагло врут, что чистили. Деньги возвращать отказались. В дополнение - по телефону общаются хамовато, на просьбу представиться - назвать занимаемую должность - отказались (некая Ольга Альбертовна). Требую вернуть деньги - услуга не оказана.
10
1
February 10, 2023
Отдавала в чистку пуховик и брюки мужа. Всё почистили идеально! Никаких замечаний по работе химчистки нет. Искренне благодарна за прекрасную работу! Приду ещё.
2
September 30, 2021
Замечательная химчистка! Вещи чистят быстро и качественно. Предложат на выбор способы очистки того или иного загрязнения. Приёмщицы супер профессионалы. Разбираются во всех вопросах по тканях и способам чистки. Цены приемлемые, но можно и подешевле. Я туда езжу уже восьмой год. Проблем, по крайней мере у меня никогда не было. Рекомендую.
2
2
November 16, 2022
Хорошая химчистка, удобно расположена рядом с метро, вежливый персонал, демократичные цены.
3
2
October 12, 2024
Работают с лохматых времен и никогда не было с ними проблем
1
August 8, 2022
Не рекомендую данную химчистку для верхней одежды. Сдала дорогую куртку , умудрились перепутать видимо режимы, кусок куртки стал колом , прорвали кусок ткани +сломали молнию (пуховику 1 год, вещи данной фирмы в идеальном состоянии и через 10 лет). Второй пуховик вернули со скатанным пухом, я даже в машинке стрираю лучше. Дублёнку вернули непрочищенную, с порванным карманом и облезлыми пуговицами, после пересдачи дублёнку исправили, карман зашили, пуговицы заменили, все отчистили. Одеяло вернули с жирным пятном, которого в принципе не было. Жду что будет с пуховиками после пересдачи.
6
1
November 28, 2023
Негативный отзыв.
Обходите химчистку стороной!
Портят вещи и не признаются в своих ошибках. Общаются не приятно.
3
5
December 26, 2022
Испортили дорогую куртку,весь синтепон свалялся кусками,цвет стал светлее.Пыталась обратится с претензией в химчистку,на что мне технолог Ольга Альбертовна ответила,я ее уже одела,это ношенная вещь.Одела один день и сразу обратилась в химчистку .Категорически не советую,отвратительная химчистка,отвратительное отношение.Проверяйте при получении вещи не только на чистоту ,но и качество вещей,т.к.температурный режим при чистке не соблюдается.
8
1
August 19, 2022
Пользуюсь услугами этой химчистки лет 15. Чистят быстро и качественно, приёмщицы дружелюбные. Главный плюс в том, что приёмный пункт находится при фабрике, можно сразу получить консультацию квалифицированного специалиста.
1
2
February 23
Отличное место
1
August 30, 2022
Ужасные впечатления. Испортили дорогую толстовку: принесла в химчистку с маленькими пятнами от жира, а вернули с белыми пятнами совершенно в другом месте: может, капнули отбеливателем. Два раза сдавала на перечистку: в первый раз вообще ничего не стали делать, на второй закрасили пятна, да так, что их все равно видно + разводы от красителя! Никому не советую обращаться сюда, в персонал на телефоне очень грубый.
Если не вернут стоимость вещи, пойду в суд с требованием возместить двукратную стоимость и расходы на химчистку согласно ст. 35 закона о защите прав потребителей.
7
January 30, 2022
Быстро, качественно
Цена по-моему чуть-чуть выше чем у конкурентов.
Рядом со входом платная парковка, в принципе можно не оплачивать так как персонал работает так быстро,что я всегда успевал либо сдать, либо получить за пару минут! ;)
1
3
May 10, 2022
Воспользовалась услугами этой химчистки первый раз. Отвезла пуховик и шубу из овчины. Сегодня приехала забирать и была неприятно удивлена. Помимо того, что шуба осталась такого же серого оттенка как и была сдана (грязная), так мех весь свалялся, ворсинки были ровненькие и отдельные друг от друга, а стали «склеяные» по несколько штук. Ну и вишенка на торте - подол шубы теперь что-то тянет и борт стал неровным. Фиксировать все эти моменты приемщицы отказались, сказав, что просто у меня останется первоначальная квитанция. Для меня это очень странно. Но я сделала видео всего этого безобразия. Оставила на перечистку, очень надеюсь, что за 4 с лишним тысячи рублей будет сделана работа, которая была заявлена за эту сумму, а не плата за испорченную вещь.
9
1
September 9, 2024
Грубые, неуважительные девушки на ресепшене
1
1
October 8, 2023
Маразм крепчал. Выдают заказы постоянным клиентам только по ПАСПОРТУ! По ПАСПОРТУ В ХИМЧИСТКЕ!!! Больше, естественно, туда не ногой.
4
February 14, 2024
Ужасная химчистка! Испортили коллекционные туфли дорогого бренда. Сужусь с химчисткой.
2
3
October 4, 2021
Ужасное обслуживание, которого я давно не встречала. Общение с клиентами на уровне рынка, хотя на рынке вежливее. Вещь удалось забрать только с 3 раза, готовность заказа по телефону не удалось уточнить, тк трубку снимают и ставят на ожидание на 20 минут. Когда я приехала на вежами, выяснилось, что ничего не было сделано, тк им требовались уточнения, которые я обговорила сразу во время 1 визита. Во второй раз вещь осталась в неизменном состоянии и мне сказали, что надо было думать лучше, а не ждать что-то от компании. Это жесть. Жалко вещь и в пустую потраченные деньги. Получается, что купила не услуги, а оскобления и хамство))))
11
1
July 28, 2023
Качественная химчистка, хороший ценник, приветливый персонал
2
February 12, 2023
Лучшее в Москве для люкса
Всегда пользуюсь только услугами данной химчистки. От шелка до Ковров Флокати ❤️
2
April 11, 2023
Месяц не могу получить ответ ,где мой утеряный воротник,никто ни за что не отвечает,диспетчер соединяет с отделом претензий,которого на месте никогда нет.и телефонов других тоже не дают.
5
January 12, 2022
Всё очень понравилось. Сдавала и забирала одежду с доставкой на дом. Чистила норковую шубу с загрязнениями. Всё очистили как будто ничего не было. Предупредили о всех рисках очистки, ничего подобного не случилось, но приятно что предупреждают чтобы не было неприятных сюрпризов, т.к. мех очень капризный. Всё достаточно быстро и организовано. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо за работу!
3
3
July 9, 2022
Очень качественная химчистка! Дали новую жизнь моим замшевым босоножкам! Неоднократно пользовалась усьугами Лавандерии, качество чисти нс высоте! Наталия
3
2
December 27, 2022
Не рекаменду. Отвратительное качество работы. Сдала зимнее и демисезонное пальто. Оба в сером оттенке вернули, а зимнее полугрязным. Так же сдавала атласное платье, вернули изресованным ручкой.
7
December 2, 2022
Худшая химчистка!!!
Испортили пуховик! Оторвали клёпку с корнем(пришили руками)! Не почистили вообще! На пуховике чёрные не мои волосы!
НОВЫЕ жирные пятна! И это после повторной чистки!!!!
Акт о дефектах не подписывают!
Ни когда не сдавайте сюда вещи!!!!!
8
1
January 17, 2023
Прекрасный сервис, хорошее выполнение услуг. Пользуюсь услугами этой компании не первый раз. Все устраивает, ни одного замечания
2
November 16, 2021
Очень противоречивое впечатление от чистки. Некоторые вещи почищены хорошо, а некоторые плохо. Например, с ботинками всё отлично, а вот с пальто нет — нашла в кармане песок, замяли воротник и зачем-то продырявили степлером подкладку…
3
June 13, 2023
Относила лаконичное свадебное платье за два дня до мероприятия. Подвернули, подшили, почистили, отпарили - всё меньше чем за сутки
2
July 15, 2022
Сдала кожаную куртку по адресу Пелюгина 10! Огромная благодарность сотрудникам приёмки и работникам цеха. Забрала как новую вещь. Рекомендую всем знакомым эту химчистка!
1
2
July 16, 2024
Всё отлично и бистро
3
1
February 23, 2022
Сдала куртку потому что испачкала ее в клею. Вернули в таком же состояние ни лучше ни хуже. Ну в принципе предупреждали, что так будет. Ах да! Сидела в очереди час, потому что на выдаче и приеме была одна женщина и помимо этого стояла и разбирала вещи какие то. Нет чтобы принять и отпустить людей и дальше заниматься делами. Я ждала одна ЧАС. На мои просьбы просто выдать мою одну единственную вещь - игнор
2
2
October 2, 2022
Здесь выводят очень сложные пятна,но главное чтобы пятна были свежие ! Мне повезло,спасли пальто моей мамы,мое пальто почистили волшебно!
1
2
March 18, 2022
Отвратительная химчистка! Испортили жене пальто с норковым воротником и манжетами, теперь оно всё в жирных пятна, а их эксперт сказала , что оно старое, поэтому так всё случилось( и никаких извинений( хотя и раньше сдавали вещи и постоянно там были за ними косяки( они только могут стирать постельное белье и чистить чистые вещи, это у них хорошо получается(
5
1
September 13, 2022
Отвратительная химчистка, сдавала пуховик, в итоге забрала куртку которую можно сжать в кулаке, вещь совершенно потеряла свой внешний вид, ужасно расстроена, куртка достаточно дорогая и цена химчистки тоже
5
March 15, 2021
Отличная, качественная химчистка. Доброжелательный персонал. Работает на качественном европейском оборудовании. Каждый раз, когда получаю одежду из химчистки всегда доволен. Спасибо.
5
3
October 23, 2022
Ужасная Химчистка, испортили мне дорогую любимую курточку - у них она полностью полиняла. Деньги вернули только малую часть. Ломают пуговицы, плохо чистят, называя грязь «затёсками». НЕ рекомендую туда обращаться.
8
1
August 8, 2022
Лучшая прачечная и химчистка в Москве.
Работает с 1990 года.
Настоящее итальянское оборудование и технологии
3
2
May 25, 2023
Ужасная химчистка! Испортили пуховик за 100 тысяч. Бабушка приемщица в квитанции описала пуховик так,как будто я нашел его на помойке и принес им, хотя на нем были только незначительные следы носки которые я и просил очистить , в итоге испортили кожаную окантовку. Пуховик не хотели отдавать пока не подпишу что претензий не имею.
4
May 20, 2023
Всегда сдаю только в эту химчистку! Все устраивает, спасибо Вам за сервис!
1
2
September 20, 2024
Самая лучшая химчистка в Москве! Качество и обслуживание не имеют себе равных.
3
1
November 28, 2021
Отличная химчистка, сдавал туда свою зимнюю куртку для того чтобы освежить ее перед зимой, буквально за сутки все сделали, забрал ее следующим вечером. Отстиралась и стала выглядеть как новая, свежая куртка, цены вполне адекватны за уровень работы, который они делают. Советую
3
3
June 8, 2022
Хорошо почистили вещи, забрали и привезли всё вовремя, скидка для новых клиентов, что приятно)
1
2
April 2, 2024
Сложные вещи ношу только сюда. Ну, понятно, да?
1
October 5, 2021
Хорошая химчистка. Чистят все и хорошо. Приятные приемщицы. Доступные цены. Есть доставка. Есть рядом парковка но платная 40₽. Рекомендую
1
3
July 19, 2024
Любимая химчистка!
1
September 18, 2023
Я был ещё маханьким, а это комбинат уже был.
Качество проверенное временем.
2
May 4, 2023
Испортили куртку. Сразу б сказали, что не очистят. В итоге на сухой перечистке потрескалась краска на кнопках
4
September 5, 2021
Раньше нравилось, но последний раз создалось впечатление, что вещь не чистили. Подержали в пакете и вернули. Почему я так думаю? Потому что запах (как раз от него хотелось избавиться) не изменился. Заметила только дома. И что характерно, чек и накладную мне не вернули после того, как я расписалась на ней. Я, конечно, сама затупила, надо было и документы требовать и вещь проверять сразу же. Ну просто раньше нареканий не было, но теперь я туда не пойду больше.
7
1
August 9, 2023
Молодцы! Справились с застарелыми пятнами крови на льняной рубашке.
Я доволен!
2
August 2, 2023
Девушку замените в отделении Авиапарка. Ей явно нет желания там работать нормально.
2
2
December 13, 2022
Екатерина девушка которая принимает веши не умеет разговаривать нормально с клиентами грубит хамит как таких сотрудников берут на работу ,
3
3