Lavanderia
285 reviews
November 3, 2021
Отличная химчистка сначала переживал,что испортиться вещь,но в итоге все прошло благополучно вещь не испортили пятна убрали цены умеренные рядом с домом я остался доволен,всем рекомендую
3
3
August 31, 2021
Ранее я писала хороший отзыв. Но мнение свое поменяла.
Пришлось отсидеть в очереди 45 минут! Я уже забыла, что где-то могут быть такие очереди. Работает один сотрудник на прием и выдачу. Посетителей скопилось пять человек. Люди разворачивались и уходили, не дождавшись. Такая крупная химчистка - и не могут привлечь дополнительных сотрудников. Возмутительно.
5
1
February 20, 2023
Много лет пользуюсь этой химчисткой. Качество очень нравится.
2
November 26, 2022
Всем рекомендую, а как мне угги почистили и восстановили и мех и цвет, я глазам своим не прверила.
2
March 2, 2020
Пользуюсь услугами данной химчистки много лет!! Высокого уровня профессионалы!! Лучший технолог Елена Анатольевна работает здесь. Ооочень внимательные сотрудницы на приемке вещей. Всегда помогут с любым вопросом. Рекомендую всем!!! Помогут с любым вопросом!!!
10
4
March 19, 2021
Пользуюсь не в первый раз для чистки верхней одежды. Приветливый персонал и всегда можно проконсультироваться. Удобное место расположение.
4
3
July 17, 2022
Отличная химчистка, доброжелательный персонал, все понравилось!
1
2
October 29, 2022
Химчистку проводят замечательно, но к сожалению швы на бесшовном пуховике от Uniqlo разошлись.
1
2
November 15, 2023
Нормальная контора. Можно доверить вещи не боясь!
2
2
September 9, 2022
Портят вещи железными заклёпками, которыми крепят юбки и брюки к вешалке. Мне испортили юбку. На жалобу не реагируют. Не рекомендую сдавать сюда вещи.
3
1
April 30, 2022
Не умеют чистить пуховики. Пух комьями, следы помады остались на пуховике. Испорчена дорогая вещь.
Не умеете работать с такими вещами, не принимайте!
7
December 6, 2021
Сдавала несколько вещей. Платье Isabel Matant, стоимостью 64000- деликатную ткань безобразно гладили, деформировав местами, а на спине просто дыра- платье испорчено безнадёжно. Платье Moschino, купленнное в Петровском Пассаже и надетое дважды- село,подклад стал больше самого платья,торчит в пройме и по горловине- носить такое нельзя. Пуховик за 35000, за чистку которого заплатила в 1,5 раза дороже за сопровождение технолога- утеряна отстёгивающаяся фурнитура. Это всё один заказ! Надеюсь, мой отзыв убережёт чьи- то вещи и деньги. Я считаю, что это заведение( а назвать этот шарашмонтаж химчисткой, тем более итальянской, не поворачивается язык) не должно существовать.
11
1
November 1, 2022
В апреле сдавали пальто и куртку- испортили обе! У куртки вся спина в зацепках, у пальто весь подклад в таких зацепках, как будто по вещам водили граблями! Ужас! Не сдавайте вещи в эту химчистку, если хотите их ещё носить!!! Увидела только распаковав вещи осенью на Новый сезон, хранились в пакетах из химчистки.
5
September 14, 2022
Забрали/привезли вовремя,но качество работы не понравилось (остались пятна и свежести не ощутила после чистки
3
December 23, 2020
в химчистке работают в дилетанты Много лет назад испортили шубу из лесы , прошло время и решила отдать белую лисью шубу , заранее все обсудила с техником .Результат ужасен половину меха нет , вид всклоченной собаке ! Подсела на размер , крючки не работают , подкладка длиние шубы . Все я обговаривала с ними заранее. Результат плачевный новая шуба испорченна . Вынужденна обращаться в роспотребнадзор , в прокуратуру устрою проверку на наличие документов у работников
8
11
October 20, 2021
Отличная химчистка, постоянно сюда ношу вещи. Ни разу ничего не испортили, в отличии от химчистки в Райкин Плаза(пятно на куртке сделали и у шубы пару крючков оторвали)
3
3
June 9, 2022
Отличное обслуживание, вежливый профессиональный коллектив
4
2
May 12, 2021
Обратилась в это место, тк во всех других химчистках брать мою светлую кожаную куртку со сложным масляным пятном отказывались. Здесь же просто спасли! Технолог Елена Анатольевна волшебница! Куртка стала красивее новой! Огромное спасибо за качественную работу!
4
3
April 15, 2021
В предыдущем отзыве хвалил.
А в итоге, как сглазил, отдал в том числе дорогущую мамину итальянскую куртку с мехом. И испортили, порвали воротник, сильно причем. ничего не сказали, кривыми руками подштопали и тихонечко отдали в надежде, что никто ничего не заметит. И когда мама 80-летняя пожилая женщина, инвалид пришла ругаться, ни слова извинений, ни намека на вину. Типа да, вещь старая, да порвалась, ля ля тополя. Но разве так можно?!! Стадно друзья, да и никакие вы не друзья теперь.
9
3
August 14, 2023
Обращался первый раз, хорошо чистят вещи - недорого берут.
2
January 30, 2023
Сервис на уровне, мои старые вещи как из магазина, как будто сегодня куплены
3
2
December 2, 2021
Больше года пользуемся их услугами, проблем не было. Единственное очень странно работает доставка) они не могут доставить, если сами не забирали вещи.
3
2
November 5, 2021
Ужасное место! Отдавала три пуховика! Привезли обратно грязными (!) Один испортили. Вернули с дырками и скомканным пухом! Цитата от химчистки «ну видимо не досушили» (!) Фото во вложении, можете убедиться сами! Крайне не советую!
5
1
April 17, 2022
Не рекомендую сюда обращаться! Сдал хороший брендовых джемпер, вернули без патча! Даже не извинились, сказали что его и не было!
3
November 17, 2021
Хотел сдать вещь в химчистку и заказал доставку, перезвонили и попросили перенести доставку на следующий день, согласился , на следующий день тишина. Теперь почитав отзывы , сдавать туда вещи нет никакого желания.
5
1
December 22, 2021
Качество чистки одежды вполне устраивает, очень приятный в общении персонал.
2
3
August 3, 2022
Быстро выполняют заказ с доставкой на дом. Отличная химчистка
3
2
November 19, 2021
Отличные сотрудницы,прекрасное место,замечательное обсуживание!!!👍
2
3
July 21, 2021
Много лет посещаю эту химчистку, помню, когда еще тут стояли машины самообслуживания.
Все устраивает.
6
2
March 13, 2021
Испортили дорогой пуховик moncler и толстовку ,сошла краска и с куртки и с толстовки,ухудшилось качество ткани обоих изделий.Роспотребнадзору необходимо проверить работу химчистки и компетентность сотрудников.
5
2
July 8, 2020
Относила одеяло с натуральным шелковым наполнителем. На одеяле в верхней части разводы-пятна рыжеватые (может, засунула в пододеяльник, который еще не совсем высох у швов и он подмочил одеяло)
в общем одеяло каким сдала, таким и вернули. Пятна даже по яркости не поменялись и без труда обнаруживаются. совершенно ничего не изменилось кроме отсутсвия -1260р в моем кошельке. Я даже засомневалась, что его чистили.
Попробовала сама постирать пятна и они отстирались. Ну вот вам и химчистка. имейте ввиду.
Им понесла потому что побоялась, что в маленькой машине не поместится одеяло или шелковый наполнитель сваляется... эта химчистка - бестолковое место! только для повседневной легкой стирки от пыли, наверное, только и годится. Даже сорочку с пятнами от пота не отстирают...
5
5
April 16, 2023
Давно пользуюсь этой химчисткой. Доволен
2
November 14, 2024
Вернули нечищенную вещь.
1
May 30, 2021
Вернули:
- Лацкан пиджака сильно помят (утюжил заново), подкладка снизу оторвана
- Рубашки и трикотаж вернули в пакетах по 4-5 в одном, они все смялись, заново переглаживать.
- сервис очень плохой (не удобна оплата только на месте, технолог приехал взять заказ постоянно отвлекает от работы, никакого такта).
5
2
September 24, 2021
Портят вещи. Отгладили стрелки на штанах и сделали из классических штанов летние, потому что так решили. Плед отстирали так, что он стал другого цвета, зато чистый. Просто ужас
4
1
October 30, 2021
Прожгли блузку с двух сторон внизу и тихонечко вернули. Забирала помощница, не посмотрела. Отвратительный поступок, учитывая, что были постоянными клиентами :(
4
1
May 2, 2022
Испортили пуховик. Пух скатан внутри, как будто его стирали. Плюс появился след от какого то нагревательного прибора как от утюга.
5
1
December 23, 2023
Она мне нравится!
2
April 30, 2022
Отличная химчистка. Мастера всегда всё объясняют. Делают быстро и качественно.
1
April 3, 2023
Испортили пуховик, весь рукав как будто расплавился
5
July 27, 2020
Испортили брюки от дорогого льняного костюма. Брюки сели в размере на 1,5 размера и изменился - ухудшился состав ткани. Ткань брюк отличалась от пиджака.
Приемщица сказала на мое 'брюки же стали маленькие и узкие': ничего, вы худая натяните (!). ((((
Был один момент, что до химчистки я стирала брюки бережным средством Лок от Эмвэй, пыталась сама вывести жёлтые пятна в трёх местах. От Лок качество ткани наоборот становится лучше. И брюки не отличались от пиджака тканью на момент сдачи в химчистку.
Я просила их попробовать вывести жёлтые пятна на брюках. Уже понимала, что пятна не вывести и решила нашить атласные ленты на места пятен. Но на всякий случай решила попробовать, ведь в химчистке то хуже не сделают. Но я сильно ошиблась.
Теперь брюки придется выбросить, на них вида нет. Пиджак остался без брюк.
Людмила, технолог - хамка. Наталья, зам. Директора-администратор, ей до клиента и причиненному ему вреда, дела нет. Улыбается по протоколу, натянутой улыбкой, лишь бы клиента 'отбрить'. О приемщице, я вообще молчу - колхоз какой-то.
Кстати, пиджак и другие брюки тоже не очень почистили. Понесу в другую химчистку после них.
Если вам испортили вещь, сразу же звоните в общество прав потребителей. И пишите претензию через них!
Когда оформляют квитанцию-договор о приеме вещей, читайте каждый пункт. Приемщица копирует на автомате слова - пятна крови у меня почему то получилось на обоих брюках, хотя были на одних и т.д.
И вообще, это была моя ошибка, я с доверием в ответственное отношение перед клиентом, подписала квитанцию -договор, не читая. Приемщица мне 'заливала' как все у них отлично, технолог прекрасный с 20-м опытом работы, беспокоится не надо, все сделают аккуратно и бережно и т.д. и т.п.
Будьте бдительны! Все проверяйте. Не повторяйте мою ошибку. И знайте, у Вас есть Ваши права , как потребителя по закону.
5
4
September 19, 2023
Отличная химчистка.
3
December 5, 2022
Просто невероятно. Сдал в химчистку куртку жены Canada Goose, купленную в Цум. В итоге просто оторванные концы у завязок. Я в шоке. Разумеется ничего больше в эту сеть мы не понесём.
4
February 29, 2020
Нравится результат работы и работа обслуживающего персонала, все рассказали и подсказали, качество химчистки на отлично!
6
1
January 23, 2022
Хороший сервис, быстро и качественно. Претензий к чистке не было
1
January 4, 2022
Почистили все здорово ,нам все понравилось!)рекомендую
3
2
August 23, 2022
Ужасная Химчистка ! Испортили вещь! Не советую к ним обращаться!!!!!
4
December 6, 2021
супер профессионалы. всегда очень качественно
4
2
March 2, 2020
Обслуживание на высшем уровне!5+++
Качеством выполненной работы довольна☺️🙏🏼
Спасли мою кожаную курточку, хотя другие химчистки сомневались и не давали 100% гарантию на хороший результат.
9
1
February 29, 2020
Была в субботу утром. Поразило, что уже в 8 утра заведение открыто. Как ни странно для масштабов заведения, атмосфера домашняя. Персонал улыбчивый, дополнительные услуги не навязывают. К вещам относятся бережно. Твердая пятерка!
7
1