Отличный большой строительный гипермаркет. Имеется возможность оформить онлайн заказ или приобрести непосредственно в магазине. огромный выбор и в разных цветах и формах. Довольно много консультантов: проводят в нужный отдел, подскажут по самому товару, помогут с выбором. Мне помогли с первого раза - доволен! Касс достаточно много и они действительно работают, а не одна на весь магазин. Качество товара тоже хорошее, но опять же, все может самому проверить и убедиться в этом, тем более из такого ассортимента можно разное выбрать. Достаточно удобное расположение рядом с продуктовым магазином. Большая парковка на очень большое количество автомобилей
2
Show business's response
mixa
Level 8 Local Expert
September 7
Хороший строительный сетевой магазин. Имеется большая парковочная зона, ну в часы наибольшей востребованности от маши придётся прогуляться! В магазине светло, тепло и уютно! Товары распределены по категориям по соответствующим рядам, что позволяет точно и быстро найти необходимое. С тележками и консультантом проблем нет всего и всех в достатке. Есть кассы самообслуживания и кассы с сотрудниками! По ценовой политике магазин соответствует среднему сегменту. Для ремонта и товаров для быта рекомендую!
1
Show business's response
Екатерина Бунина
Level 7 Local Expert
May 27
Прекрасный магазин, выбор огромный, можно купить все, что только в голову взбредет, во время ремонта, только тут и отоваривались.
Много качественных и красивых вещей за адекватную стоимость
Большая благодарность консультантам Екатерине из отдела входных дверей и Сергею из сантехники и плитки, помогли сделать проект и подобрать комплектующие, все рассказали, объяснили и помогли сделать заказы.
Довольно часто пользуемся услугами именно этого магазина, консультанты всегда приветливы, всегда чисто, большой выбор, цены более, чем реальные, можно даже получить беспроцентную рассрочку, что иногда очень спасает
2
Show business's response
Валентин Замашкин
Level 21 Local Expert
March 10
Отличный большой строительный гипермаркет. Имеется возможность оформить онлайн заказ или приобрести непосредственно в магазине. Товара очень много, огромный выбор и в разных цветах и формах.
Довольно много консультантов: проводят в нужный отдел, подскажут по самому товару, помогут с выбором. Мне помогли с первого раза - доволен!
Касс достаточно много и они действительно работают, а не одна на весь магазин.
Качество товара тоже хорошее, но опять же, все может самому проверить и убедиться в этом, тем более из такого ассортимента можно разное выбрать.
Достаточно удобное расположение рядом с продуктовым магазином.
Большая парковка на очень большое количество автомобилей. Понятное дело, что все все не уместятся, но многие то уж точно. Бываю часто именно в этом Леруа Мерлен, и всегда места были.
Советую данный магазин
5
4
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
September 14
Хороший магазин в котором можно купить почти всё необходимое для ремонта. Довольно большой выбор строительных материалов, различных инструментов, сантехники, товаров для сада, компрнентов электрики, светильников и люстр, компонентов канализации и водоподготовки и прочее, прочее, прочее... Если затеяли ремонт, то магазин будет полезен.
Show business's response
Натлья Полякова
Level 9 Local Expert
May 21
Люблю это место. Чего тут только нет)) Всё очень понятно. Площадь, конечно большая, но и выбор огромный. И для, квартиры и для дачи и для участка. Порадовали кассы самообслуживания, я приезжала за ковриком в прихожую, и быстренько сама себя обслужила. Сотрудники могут подсказать и где искать и что выбрать, если сомневаешься в, каких-то качествах товара. Твёрдая пятёрка)) правда без плюса, потому что с паркингом там всегда квест. Хочется, поближе, но не всегда получается.
5
1
Show business's response
Александра
Level 19 Local Expert
September 6
Один из любимых магазинов. Все здесь есть. Удобно. Ассортимент богатейший. Стоимость убедительная. Парковка в наличии. Нравится. Если смотреть дизайнерским глазом, то вполне можно собрать достойные варианты из самых простых и не дорогих компонентов. Предлагаемый сервис и услуги - выше всяких похвал. Спасибо. Хожу сюда с удовольствием.
1
Show business's response
Надежда
Level 6 Local Expert
May 3
Прекрасный магазин, всегда можно купить все что нужно для дома и дачи, консультанты конечно не все компетентны в своей работе, что бы не спросила они как будто-то с планеты Марс, но опять же бывают и очень внимательные сотрудники всегда помогут, подскажут, покажут, но чтоб найти этого самого сотрудника, нужно очень постараться...)))
Почему меня так волнуют некомпетентность сотрудников, да всё просто, я прихожу в магазин где миллионы товаров и соорентироватся где и что сложно с этим ещё можно справиться и всё же тратится на это очень много времени, а вот чтобы хоть кто-то подсказал грамотно и подобрал товар как специалист и помог клиенту соорентироватся в выборе лучшего с этим в Леруа полный пробел.
2
3
Show business's response
МистерБорис
Level 9 Local Expert
May 3
Этот магазин лучший в классе, есть всё от гаички с болтиком до строительной отделки, инструментов, можно зайти, купить всё и построить дом, заодно и участок облагородить от кустика до дерева, вот всё что только может позволить ваша фантазия да и вдобавок по приемлемой цене.
Как же не хватает такого магазина в маленьких провинциальных городах нашей необъятной России.
1
3
Show business's response
Татьяна Цуканова
Level 4 Local Expert
September 10
Любимый строительный магазин. Разнообразный ассортимент, можно подобрать качественную и достаточно бюджетную отделку. Нравится, что в рамках одного гипермаркета можно вживую сопоставить разные отделочные материалы (последний раз выбирали плитку и акцентные обои, плюс максимально подходящую по цвету затирку)
Show business's response
Айнагуль Салимбаева
Level 6 Local Expert
June 9
Доброго всем утречка!!!
Купили столик для ноутбука и сверху полочку для разной мелочи, всё очень довольно таки понравилось не смотря на простоту стола вписался он очень даже ничего 😆 вообще люблю Леруа за то что там можно найти всё что твоей душе угодно!!!!
А ещё очень нравится персонал который там работают, сколько там была не разу не отказали в помощи, не разу не нахамили 🤣 как это бывает в других магазинах.
Советую всем посетить данный магазин, уверена без покупок не уйдёте 😉
Show business's response
Сюзанна Коперфильд
Level 2 Local Expert
June 16
Прекрасный магазин Леруа Мерлен в Мытищах. Всегда с удовольствием там приобретаем стройматериалы, мебель и бытовые принадлежности. Сегодня покупала столешницу и меня дважды удивили сотрудники. Милая девушка заказала доставку столешницы, которую нужно было распилить. Доставили столешницу в торговый зал и уложили на паллет, хотя в бланк-заказе указано было, что столешница "на распил". Когда я спросила у девушки:" А как перекладывать на тележку,чтобы отвезти на распил?", эта тридцатипятикилограммовая Дюймовочка ответила,что она поможет мне.... И что доставку осуществляют в центр зала,а не к месту распила. Я, к сожалению, не видела каким образом столешница 2,4 м оказалась на паллете в центре Леруа, но предполагаю,что её на чем-то привезли, возможно на погрузчике... Не могу понять почему миниатюрная девушка-консультант должна помогать покупателям таскать неподъёмные тяжести (как муравей), если есть погрузчики, рохли да и просто работники Леруа Мерлен мужского пола? Это недоработка отдела логистики! А в завершение меня удивил работник, осуществивший резку. На мой вопрос "есть ли кромочная лента в магазине и оказывают ли они услуги по наклейке ленты на отрезанные края?" Он ответил, что в его обязанности не входит консультировать, он не продавец, а если бы и была лента, то он бы не наклеил,т.к.у него своя работа.... Мог бы просто ответить:"Не знаю!" Уважаемые hr Leroy Merlin, поработайте, пожалуйста, с персоналом. Покупателям и заказчикам услуг неинтересно знать про маленькую зарплату, загруженность и другие проблемы приезжих в Москву работников Вашего магазина.
4
1
Show business's response
Инкогнито 2567
Level 7 Local Expert
May 26
Почти прописана в этом магазине, большой ассортимент, в принципе, всё есть по надобности для ремонта, но цены на рынке Яуза (это недалеко от Леруа) значительно ниже. Не нравится то, что когда обращаешься к сотрудникам за помощью, то на кассе обнаруживаешь, что тебе подобрали самые дорогие запчасти, хотя есть альтернатива, просто она российского производства. Часто приходится идти в отдел и менять. Видимо, таким образом план продаж выполняют.
Show business's response
Юлия КИТОВА
Level 10 Local Expert
July 26
Бываю в этом магазине очень часто! Выбор очень большой! Любимый отдел краски, кухни, декор! Все для ремонта, цены приемлемые, качество хорошие, консультанты всегда помогут, доставка на следующий день ! Всё нравится! Хорошо, что они остались!
1
Show business's response
Noname
Level 8 Local Expert
April 28
Леруа как Леруа, они в принципе однотипны. По работе внутри замечаний нет, все комфортно, и материалы, товары, консультанты всегда помогут. Раздражают иностранные специалисты предлагая свои услуги перевозки как на вокзале, с этим почему-то руководство магазинов не хотят бороться, хотя все они видны на камеру. Отдельно по доставке...(это вообще про Леруа не конкретно по этому магазину) столкнулся с доставкой от магазина, это когда ты заплатил за доставку и вместе с грузчиком переносишь груз до глубокой ночи. Ожидаем от магазина обещанной компенсации позже дополню отзыв.
Прошло 3 недели, обещанного возврата так и не было. За это время была ещё доставка с еле-еле говорящими по-русски мигрантами(непонятно как они смогли экзамен сдать по русскому языку и получить патент на работу).С этого времени только своя доставка своими силами. У Леруа отвратительная доставка, потому как свалили контроль над услугой координатору, который им отписывается, что все хорошо. Но авторитет то теряет магазин!
5
Show business's response
Матрёшка
Level 21 Local Expert
April 20
Хороший Леруа. Есть все, что необходимо. От крупной техники до мелкого гвоздика.
Персонал терпеливый и старается помочь. Работают кассы самообслуживания.
Расположение удачное, график работы с 7 до 24 - отличное!
Ставлю 4 звезды, тк парковка не большая и встать на машине практически некуда( выезд и въезд очень мудреный, можно запутаться(
1
Show business's response
Павел
Level 11 Local Expert
April 2
Отличный строительный магазин, удобно расположен, большой ассортимент, работает до 24 часов! Однако оценка 3* так как система выдачи заказов пока не особо корректно работает, зачастую, нужно ждать по несколько часов товар, покупал мойку, а с ней вообще были серьезные проблемы - с сотрудником распечатали несколько штук и все были с повреждениями, сколами, либо вмятинами… В общем, проверяйте товар не отходя от кассы)))
2
Show business's response
Алексей З.
Level 2 Local Expert
May 16
В отделе проектирования кухонь сделали отличный макет. Сотрудница Юлия П. очень компетентная, подсказала много интересных идей. Вышло очень бюджетно, качественно и быстро. Отличный баланс цена-качество. Не пожалеете. Большое спасибо 🤝
1
Show business's response
Darvin Bagdasaryan
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Огромная благодарность за ассортимент в широчайшем выборе, в Вашем огромном магазине есть всё необходимое для ремонта и качественные материалы, плюс ко всему у Вас очень хорошие специалисты, одним из них является человек, который мне дважды помог с выбором и он уделил особое внимание, дав возможность высказать то, что мне необходимо и порекомендовал на самом деле правильный и нужный материал!
Савельев Дмитрий, Вам огромная благодарность, Вы настоящий специалист, Вам отдельно уверенных 5 звёзд!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Спасибо Леруа Мерлен!
4
5
Show business's response
Николай
Level 6 Local Expert
April 18
В магазине можно найти практически все что нужно для ремонта, дачи и дома. Раньше часто посещал другие строительные магазины , но после их перерыва в работе, стал ездить в Леруа, в принципе все по качеству и комплексу предоставляемых услуг меня устраивает. Жаль конечно, что со временем ассортимент иностранных брендов ручного инструмента, стал гораздо скромнее. Но на смену приходит инструмент и расходники брендов Леруа. Будем привыкать и надеемся на достойное качество.
2
Show business's response
alyonaminogina
Level 25 Local Expert
May 24
Отличный магазин , ассортимент богаче чем в Пушкино и Ногинске , прекрасный проектный отдел и чудесные сотрудники , магазин стал сильно лучше и ухоженнее за последние 3 года , полный , светлый , обновленный , всегда много покупателей
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
September 4
Гигантские размеры и ассортимент удивляют всякий раз, когда попадаю в этот магазин. Всегда считала его лучшим по разнообразию товаров. Ровно до того момента, пока стихийное бедствие под названием "ремонт" не настигло меня))) и вот тут мнение о Леруа поменялось, не то чтобы радикально, но как-то всё время оставался неприятный осадочек прежде всего от общения с менеджерами-клнсультантами. Ребят, я понимаю, что у вас очень напряжённая работа, что клиенты иногда попадаются что называется "обнять и плакать". Но до откровенного хамства тоже не стоило бы опускаться. Менеджеру отдела "Свет"Соне Бабаян (кажется, так её фамилия) вообще отдельный привет. Корпоративная этика? Не, не слышали))) На простой вопрос, одна ли она консультант в отделе или можно ещё к кому-то обратиться дама выдала столько экспрессии и неприязни, что очень захотелось покинуть магазин вообще. И я, наверное, так бы и поступила. Но кроме светильников(с которыми, кстати, так и пришлось разбираться самостоятельно) нужна была ещё куча товара.
Пожилая женщина-консультант в отделе стеновых панелей вообще дважды подвела)) Первый раз дала некомпетентную консультацию по вопросу стыковки панелей, второй раз оформила в доставку не тот товар, который был ей указан. Соответственно, придётся опять ехать, время терять.
Но зато доставка просто на "отлично". Водитель, он же грузчик, вежливый, улыбчивый, приятный парень. Всё быстро, чётко, без лишних вопросов. Молодец!
Дмитрий Петров
Level 7 Local Expert
July 20
Преимущества: огромная, удобная парковка, с парковки удобный выезд на внешнюю сторону МКАД и на Осташковское шоссе. На парковке есть грузовые такси, с которыми можно договлрится на доставку крупногабаритных материалов. Есть отдел раскроя ДСП. Вежливые, шустрые кассиры.
Недостатки: в магазине очереди примерно вдвое больше, чем в соседнем магазине на Алтуфьевском шоссе. На парковке - старый асфальт с выбоинами, что критично, если везёте хрупкую технику.
3
2
Show business's response
Tanusha
Level 7 Local Expert
March 29
Отличный магазин, огромный ассортимент товаров на любой вкус, нормальные цены. Персонал вежливый, всегда придет на помощь в выборе товара. Есть всегда свободная касса, не нужно ждать в очереди.
3
2
Show business's response
Александр Филиппенко
Level 10 Local Expert
July 27
Классный магазин , с большим ассортиментом и самое главное классные консультанты по товару , ни в одном Леруа таких не видел , особенно хорошие в красках и сантехнике и в обоях, недостаток парковка около магазина всегда забита ,но на расстоянии от входа мест много
3
1
Show business's response
ООО Л.
Level 3 Local Expert
June 3
Не могу объективно судить о всем магазине, но хочу выразить признательность отделу "кухни", и особенно Шадской Елене. Прекрасная информированность, высокий профессионализм и бесконечная доброжелательность Елены (несмотря на не самые простые и тривиальные задачи с моей стороны и технические сложности программного обеспечения с другой стороны) оставили самые приятные впечатления. Большое спасибо за помощь!!
3
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
June 3
Отличное место для покупки товаров для дома. Отдельно хочется отметить профессионализм и высокую компетентность продавцов-консультантов. Что бы ни покупал, любой товар, можно всегда рассчитывать на полную и грамотную консультацию и помощь с выбором.
5
Show business's response
Игорь
Level 12 Local Expert
April 8
Цены на отдельные товары, ниже рыночных. Качественное обслуживание. Удобная парковка. Да вообще хороший магазин, современный. Купить можно буквально все для ремонта и строительства. Рекомендую!
2
Show business's response
Кирилл Назаров
Level 18 Local Expert
April 17
Отличный магазин! Вчера ездили с женой подобрать мебель для гардеробной. Перед этим супруга записалась на гардеробной у помощь в проектировании гардеробной у сотрудника магазина. Девушка оказалась очень толковая, все быстро поняла, что мы хотим. Нарисовала все в программе, составила перечень всего необходимого и сегодня все уже привезли!!! Спасибо за такой чёткий подход! :)
2
Show business's response
Мери
Level 6 Local Expert
May 16
Отличный маркет, найдётся все что надо и не надо, ассортимент огромный, цены реальные, кассиры вежливые, с юмором, очередей огромных на кассе не наблюдала, спасибо продавцам консультантам, помогут по любому вопросу. Хороший сервис. Молодцы!!!
3
1
Show business's response
Николай Случанко
Level 12 Local Expert
June 26
Много товаров неплохое качество, невысокие цены. Достаточно внимательные и информированные продавцы в зале. Не самый лучший выбор товаров. После посещения этого магазина на интернет площадках нахожу оптимальный для меня товар по лучшей цене
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
August 14
Потрясающе место для отдыха с компанией. Большое спасибо организатором за волшебный вечер. Узнали много интересного про КБР, учились готовить чины, пробовали местную кухню
А танцы выше всех похвал. Очень рекомендую
1
Yulya Peshkova
Level 3 Local Expert
June 10
Хороший магазин, большой ассортимент, почти все возможно найти / заказать. Отдельная благодарность консультанту Никите Рубцову, приезжали в конце мая, долго искали в санузел раковину и смеситель к ней, он очень помог с выбором, подсказал как и что лучше подобрать. Ответил на все наши 100500 вопросов))
Очень компетентный, грамотный и отзывчивый сотрудник!
3
1
Show business's response
Николай Ромащенко
Level 12 Local Expert
April 9
Место где для переезда, ремонта, сада и строительства есть всё. Или почти всё :) Вежливый персонал, приемлемые цены, хороший ассортимент. Если товар отсутствует в данном магазине, подскажут по наличию в соседнем :)
7
Show business's response
Артур Политайкин
Level 10 Local Expert
April 13
Добираться туда очень запутано и маленькая парковка, за это снизил звезду, а вот обслуживание и внимательность выше похвал. Одыкватные сотрудники все подобрали быстро и заменили качественными аналогами отсутсвующие в данный момент в магазине, чисто и уютно, мне понравился!
Show business's response
наталья свирина
Level 14 Local Expert
June 24
Леруа Мерлен, как Леруа Мерлен. Народу много, выбор большой, на средний кошелёк отлично. Консультантов много. Была здесь давно, помню как бегала и и скала, кто мне подскажет.
1
2
Show business's response
Юрий Александрович
Level 6 Local Expert
July 12
На мой взгляд в данном магазине самое удобное расположение отделов с товарами (это в сравнении с другими: в Ногинск, Твери, Питере, Иркутске). Не надо ходить по кругу, а можно к нужному тебе отделу пройти через другой отдел. Ну а после закупок зайти в находящийся рядом Ашан. Вот только на подъезде к парковке в асфальте почти всегда ямы. Изредка их заделывают, но через небольшое время они вновь образовываются
4
2
Show business's response
Ильдар Мухаметшин
Level 7 Local Expert
May 16
Хороший выбор в магазине для ремонта, строительства, дома-сада-огорода. Ещё больше на сайте. Проводят акции, мастер-классы по различным темам. Есть проектирование кухонь, гардеробных и т п. Резка материалов. Доставка.
3
1
Show business's response
Олег Архипенков
Level 16 Local Expert
September 19
Сервис абсолютно не для покупателей. Консультанты профнепригодны – аргументированно не в состоянии рассказать про товар, не знают особенностей гарантийных обязательств. Купил шуруповерт одного типа японского, но по факту китайского бренда, ценового сегмента в 2 раза выше рыночного. Шуруповерт проверить можно только после оплаты при этом самостоятельно. Оказалось мне попался неработающий. 20 минут ушло на возврат, прошли сутки, а деньги так и не вернулись. Менять не стал, т.к. китайский производитель поставил партию товара с разряженными аккумуляторами, при том, что хранение в таком виде приводит к необратимой деградации, а гарантия на аккумуляторы отсутствует. В общем Лемана не та, что раньше и ходить туда можно только за технически несложными товарами
Наталья Е.
Level 4 Local Expert
August 24
Хочу поблагодарить молодого сотрудника в отделе краски (Лемана Мытищи) Федора Маркова!!!
Это совсем юный,но такой неравнодушный и понимающий специалист!!! Не первый раз обращаюсь к отделу,чтобы заколеровать краску и ВПЕРВЫЕ нам так ТОЛКОВО всё объяснили. Нужно было подобрать колер максимально близко к старому образцу штукатурки (а это оооочень непросто) и только Фёдор помог нам в этом, применив одну хитрость. Потом всё обстоятельно рассказал,что и как делать,дал очень ценные советы.
Ты просто золото парень!!! Если будете в Мытищах в отделе красок,то только к Федору Маркову! Спасибо тебе огромное 🙏💥💞
Берегите его Лемана Про!!! Такие люди - это ваше реноме!
Show business's response
Домовенок Кузя
Level 17 Local Expert
June 7
Ранее мною был оставлен хороший отзыв данному магазину. Моё мнение очень сильно поменялось дело в том что мы купили мобильный кондиционер для квартиры продавец при продаже сказал что если он вам не подойдёт вы можете его поменять на более мощный или стационарную сплит-систему. Говорил что проблем с возвратом не будет. соответственно мы купили пришли домой включили для помещения 35 квадратов он не подошёл оказался слабоватым на следующий день мы пришли его поменять продавец посмотрел убедился в полной его работоспособности полностью в комплекте но служба возврата завернула это всё дело и сказала мобильный кондиционер согласно законодательству не подлежит возврату. И того на сегодняшний день купили кондиционер за 27,5 тысяч рублей не можем его обменять на более мощный и сидим пытаемся как-то остудить хотя бы на один градус в помещение 35 квадратных метров. служба возврата отвратительно себя повели мало того что отказали наглыми дерзким способом так они ещё ехидно нам глядя в лицо улыбались. Когда уходили из магазина в наш адрес спину тоже было много не самых лучших пожеланий. Для себя решил покупки делать в других магазинах хотя Леруа Мерлен является гигантом. Для себя рассматриваю вариант покупки в бауцентре так как там более клиентоориентированные продавцы. Теряйте дальше своих покупателей!!!
7
Show business's response
Инкогнито 0986
Level 8 Local Expert
May 11
10-11 мая , два дня провели в Отделе краски, где есть очень грамотный консультант Дмитрий(лет 40, темно-русый, с бородой). Этот человек, отличается от других консультантов реальным желанием помочь подобрать то, что нужно, задает вопросы, дает грамотные советы, НЕ ТОРОПИТСЯ отделаться побыстрее. В остальном, как всегда, много лет - любимый магазин, чисто, комфортно, огромный ассортимент, приятные цены.
3
Show business's response
Галина Иванова
Level 15 Local Expert
July 16
Хороший супермаркет строительных товаров. Большой выбор. Хорошие консультанты, которые всегда помогут . Сам магазин светлый и просторный. Туда хочется возвращаться снова.
4
1
Show business's response
Avramen
Level 22 Local Expert
September 6
Это не магазин, это сказка для человека который фанатеет ремонтом)
Здесь можно купить, заказать, нарезать, обрезать, заменить, сконструировать, упаковать, собрать.. все что нужно для дома и дачи!
Я, здесь, собрал себе шкаф для коллекционных моделей. Дизайнер в Леруа наеисавал мне чертеж с размерами и количеством материала, резка мне нарезала, касса взяла деньги, я дома с женой собрал шкаф. Всё.
Вжух,если в одном слове!
И, всю фурнитуру я смог купить именно здесь!
Show business's response
Aleksandr I
Level 4 Local Expert
July 31
отзыв о Леруа Мерлен (ЛеманаПро)
Недавно купил три смесителя в Леруа Мерлен (ЛеманаПро), и это был худший опыт покупок в моей жизни. Продавец уверял, что возврат возможен без проблем. На следующий день я принес товар, который был запечатан и не вскрыт, обратно в магазин. Однако они отказались его принимать!
Меня шокировало, что товар дороже 45000 рублей требует написания заявления, которое будет рассматриваться три дня. Это никто не сообщил заранее. Даже поддержка по телефону утверждала, что возврат возможен, но директор магазина отказалась это признавать и даже начала учить сотрудников поддержки новым "правилам".
Вместо того, чтобы обучить своих сотрудников этим правилам заранее, они обманывают клиентов! И что самое ужасное, товар до сих пор не возвращен, а от магазина — полное молчание!
Леруа Мерлен, это просто неприемлемо! Как можно так обращаться с клиентами? Этот магазин не заслуживает доверия.
3
1
Елена Лисичка
Level 12 Local Expert
August 19
Один из моих любимых. Удобный подъезд, всегда есть места на парковке. Работают допоздна и это просто жирный плюс. В целом работники всегда помогают найти что-то, ассортимент нормальный.
1
Show business's response
Олег Пантелеев
Level 7 Local Expert
March 20
Отличный магазин. Компетентные сотрудники, широкий ассортимент, демократичные цены. За инструментами, расходниками и всем для ремонта/работ каких-то - только сюда. Удобно, что можно заказать на сайте, все соберут и нужно будет только подъехать и забрать. Рекомендую, однозначно.
4
3
Show business's response
Надежда Н.
Level 3 Local Expert
May 22
21.05.24., была преобретена покупка: две ж/банки краски по металлу, по 0,9. Отойдя только от кассы, к большому сожалению поняли, что ошиблись в выборе краски (красный и коричневый цвет). Тут-же подошли к стойке возврата, вернуть товар, и нам отказали, товар сдать нельзя ответили. Стали предлагать подойти на информ.стойку, для уточнения, затем в серв. отдел, оттуда ещё для уточнения в отдел продажи. И, так было по кругу на протяжении долгого времени. В отделе продажи, было предложено сдать, если не подошла краска (и было куплено несколько минут назад).
К большому сожалению было потрачено около двух часов для выяснения, и все оказалось безрезультатно, имеется ввиду сдать краски либо обменять на другие цвета.
❗️Мы, обычные покупатели, нам неизвестно о том, что можно сдавать, что нельзя! Краска была упакована, чек был при нас. Дежурный директор Руслан (затрудняюсь точно сказать его фамилию) ответил нам, что надо знать законы. Откуда покупатель может знать, что можно сдать, что нельзя, когда не все сотрудники Леруа знают о возвратных товарах, и не раз предлагали подойти к стойке возврата, и сдать товар.
❗️Вопрос остаётся по-прежнему открытым, мог или может покупатель вернуть краску по металлу в ж/банке, новую, не вскрытую?
Для более подробной информации, мог ли покупатель вернуть, будет выясняется.
8
3
Show business's response
анатолий п
Level 8 Local Expert
June 21
Действительно настоящий гипермаркет!!!
При посещении не хочется уходить оттуда, не покидает желание покупать и покупать все нужное и необходимое. Отличный выбор товаров, как говорится на любой вкус👍
1
Show business's response
Софа
Level 23 Local Expert
September 15
Большой строительный магазин около мкада с огромным выбором товаров.
Около магазина есть большой Ашан и зона фуд-корта. Парковка большая, от метро даже ходит автобус при необходимости