Lemana Pro
5191 review
February 25
большой выбор товаров, можно выбрать соответствие по цене качеству, можно даже выловить консультанта и высспросить :)
4
1
November 7, 2024
Норм покупала замок когда сломала, нужно было быстрей найти, консультанты оперативно помогли 👍 ставлю лайк.
4
August 4, 2024
идеальный магазин стройматериалов,регулярно заезжаю туда, сотрудники опрятные и доброжелательные,товары не дорогие, рекомендую этот магазин стройматериалов!!!
3
1
August 22, 2024
Минус 1000,а то и больше.Я как представитель коммерческой компании купил шуруповёрт,который оказался рабочий на половину(один аккумулятор не заряжается)который не возможно проверить сразу при покупке. В Леруа на Дыбенко отказались заменить, мотивируя тем что это коммерческая покупка ,и я должен ехать в сервисный центр,Простите за выражение. Почему я должен ехать и задавать сам? Вы продали негодный товар!,я должен сам ездить тратить время и бензин на то чтобы добраться до сервиса.Мало того,в отделе продаж парень с наколками пытался мне нагрубить,и не кто не извинился за негодный товар, Единственный кто отнёсся по человечески и не стал повышать голос это Директор одного дня , спокойно объяснила, и сладила ситуацию.В бущем буду рекомендовать руководству перейти на договор в другой строительный магазин. Отдел продаж меняйте,ни какой клиент ориентированности. В сервисном центре сказали что аккумулятор не подлежит замене,и это должны знать те кто принимает на замену или в ремонт в самом магазине,Итог то что шуруповёрт завис на половину не пригодный к замене и ремонту.Не советую данный магазин.
3
September 10, 2023
Из всех Леруа в Самаре, на мой взгляд, самый удачный. Всегда чисто, приветливый и грамотный персонал, достаточно места в самом магазине, не надо ,попами тереться, с другими покупателями, хорошая парковка, габаритные товары можно забрать, заехав на своем авто на уличную площадку
8
3
April 30, 2024
Магазин хороший, но вот доставка просто жесть, причём это было всегда. То привезут в 12 ночи шкаф- купе разбитый, то грузчик один пьяный. Про задержки в 4-5 часов я вообще молчу. Если заказ через интернет- магазин, доставляет ПЭК- это вообще ужас, мало того, что задерживают на недели, ещё всё битое- перебитое- с ПЭКом сама один раз работала- хватило, всё швыряют, кидают, поэтому редко что остаётся целым. Ну им же зарплату платят не за целое, а за доставку, поэтому что аккуратничать- то, не своё же, плевать. Я не знаю кто у вас отвечает за доставку, нужно что- то менять. Вы на браке, который вам возвращают, больше теряете, чем нанять нормальных перевозчиков.
5
1
July 17, 2024
Удобный и недорогой магазин эконом класса. Крупные и дорогие вещи лучше конечно брать в другом месте, т.к. некачественно и дороже чем в интернет ритейлерах. Мелочь же удобнее взять здесь
3
1
January 7, 2023
Большой магазин строительных материалов, всего необходимого для ремонта, мебель для ванной и кухни, стелажи, Можно найти почти все для ремонта. Иногда нет в наличии, но всегда можно заказать. Так же есть возможность онлайн заказа и доставка.
При расчетах например плитки в ванну рассчитывают с запасом ( у меня осталось 2 коробки без 1 плитки) Пусть лучше остается. В прихожей не хватило плитки и уже не смогли подобрать нужный цвет при том что артикул и цена совпадали. Партии меняются и потом нужный оттенок не найти.
По карте клиента можно вернуть оставшийся товар НО только целые упаковки, коробки, рулоны обоев, плинтуса, и ТД. Начатые даже без 1 плиточки не принимают.
Краску даже в целой упаковке не использованную принимают только в срок 1 месяца, потом ее вернуть невозможно.
4
1
November 12, 2024
Даже не знаю че сказать, магазин вроде норм, но на парковке минут 30 крутился, чтоб купить какую нибудь мелочевку, всё нервы вытрепал пока поркавался, пробка жуть, больше в этот магазин не ногой, только из за парковки. Дыбенко, 30
4
1
June 8, 2024
Большой муравейник, цены средние, что-то дорого, что-то дешево. Если хотите что-то конкретно, лучше заказать онлайн. Понадобился корректор эмали для бытовой техники, пошел, зная, что он есть в приличном колличестве - сам не нашел, продавцы тоже не нашли, заказал онлайн, все быстро нашли, положили в постомат, пришел, забрал.
3
November 19, 2024
Часто покупаем там что-то для ремонта. Цены разные.Хорошая система обмена и возврата. Из минусов-не хватает консультантов. Порой идешь сам искать их или ждёшь.
3
2
September 13, 2024
Хороший магазин. Найдёшь в нём всё, что душе угодно. Можно купить всё для дачи, для ремонта. Плюс большой выбор цветов. Это вообще красота. Рекомендую
4
January 30
Парковка отвратительная (всегда почти забита ) , продавцы постоянно кучкуются и галдят , но радует что в основном в отделе . охрана подозревает всех судя по взглядам !!)) возврат быстрый .
6
May 13, 2024
Всегда с Вами! Довольны всем ,и товаром и обслуживанием!!!! Преобрла садовую мебель из пластикого ротанга в магазине. Заказала диван по онлайн. Думаю доставят благополучно и качественный!!! Успехов Вам!!
3
November 27, 2024
Отлично, очень доволен. Работники помогли всё подобрать, де ещё после ремонта вернули то что не подошло, без проблем.
3
1
August 18, 2023
Куча плюсов:
1.Супер сервис по возврату товаров.
2. Большое разнообразие мелочей (скобяные изделия, саморезы, гвозди и проч на вес).
3. Это магазин- склад, что очень удобно при покупке той же плитки. И особенно удобно при возврате товара. К сожалению, у малых предприятий этот сервис объективно проигрывает.
4. Распиловочный отдел, в котором за приемлемые деньги можно распилить купленный материал хоть на кубики, хоть на кружочки :-)
--
Допускаю, что профессиональными строителями магазин может быть воспринят не так восторженно, но для большинства обычных людей он будет очень удобен. Действительно, жаль, что парковки не хватает, и нет еще одного Leroy , например, в Гудке/Мегасити :-)
9
2
April 3, 2024
Люблю этот магазин, много чего можно найти, да практически всё! Цены на электроинструменты дешевле , чем на Озоне, удивительно.Мпло кто знает, но доя новоселов есть бонусы, нужно подойти на входе к администратору и узнать о ней, вполне приятные бонусы с реальной скидкой. Рекомендую.
3
2
November 20, 2023
Отличный магазин инструментов, стройматериалов, расходников и много чего другого. Здесь можно найти всё, от цветка до стиральной машинки. Тут даже для компьютера можно проводков приобрести. Можно купить, как в магазине, так и заказать через интернет. Для мизантропов и ценителей уединения, есть кассы самообслуживания :-)
5
1
March 11, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товара для дома разных категорий, ценовая политика приемлемая, есть подарочные карты, продавцы консультируют при необходимости.
3
February 7, 2024
После ухода икеа , единственный топовый магазин для закупки всего необходимого для стройки и ремонта , приятные цены , хороший сервис, в целом все адекватно !!!!
7
February 13, 2024
Большой магазин для стройки и ремонта. Адекватные цены. Есть доставка. Выбор огромный. Много консультантов. Всегда очень людно. На парковке место надо поискать)
7
November 30, 2024
Есть всё. Есть приложение где можно узнать цены и наличие прежде чем ехать. Минус парковка всегда забита.
3
October 1, 2024
Магазин хороший и консультанты при поеупке товара цвалифицированные, Но если захотите сдать товар вам помотают нервы! Сегодня была свидетелем системы возврата. Такое ощущение, что этих людей специально обучали по - хамски разговаривать с покупателями. Сначала выслушиваю причину сдачи товара, а потом просто нападают и доводят до тряски, в том числе и пожилых людей. Когда до меня дошла очередь и меня пытались обхамить, я просто рассмеялась от ситуации.
Позор работникам на пункте сдачи товара!
5
3
December 9, 2022
Хороший выбор товаров. Есть возможность выбора онлайн. Персонал отличный. Всё оборудовано для людей. Есть кассы самообслуживания, хорошие чистые туалеты со всем необходимым. Имеются банкоматы . Возможность купить воду, кофе, снеки. До короны были ещё кулеры с водой. Бывают проблемы с тем, что из мебели могут не доложить какую-то деталь, но эта проблема легко решается. Сталкивалась с таким- персонал дал быструю реакцию и я получила свою деталь. Закон по возврату товара тоже отлично соблюдается. В общем, рекомендую.
4
1
August 17, 2022
Выбор товаров разнообразный, на любой кошелёк, за исключением люксовой продукции. Цены в среднем ниже, чем в других строительных гиперах. Персонал внимательный, вежливый. Отличные условия обслуживания и гарантии в плане возможности возврата не пригодившихся покупок. Невозмутимо меняют или принимают брак, прекрасно, что реагируют на это спокойно, как на рабочий момент. Удобная система сохранения информации о покупках на клубной карте - не нужно морочиться с хранением чеков, так как гарантия на некоторые товары (светодиодные лампы, например) до года и больше. В целом хороший гипермаркет, рекомендую!
5
3
March 30
Хороший магазин строительных материалов. Почти всегда отзывчивые консультанты
September 21, 2023
По мне, так лучшее предложение по покупкам строительных, отделочных материалов и фурнитуры для декорирования своего дома! Правда основное направление это эконом и средний ценовой диапазон. Выбор товаров достаточно широк. Есть из чего выбрать! Одно из достоинств-есть возможность возврат товара в течении года, который остался от ремонта!
5
1
January 13
Понравилось обслуживание в отделе скобяные изделия. Ассортимент отличный.
5
1
May 18, 2024
Огромный гипермаркет, в котором можно найти всё для ремонта, уюта квартиры, свет, сантехника, растения, всё для дачи. Вы не уйдёт без покупки, всегда что то найдёте нужное для дома.
3
June 14, 2024
Уже несколько раз сталкивался с отвратительным качеством службы доставки Леруа Мерлен, но в очередной раз 18 мая решил заказать на сайте шкаф. Доставка была назначена на 5 июня, то есть через три недели. 5 июня от представителя транспортной компании поступила информация, что доставлять товар они не будут, так как он поврежден. Далее начались звонки в клиентскую поддержку - специалисты во-первых предлагают мне отменить заказ, хотя это не мое желание и не по моей вине заказ не был доставлен, во-вторых отказывают в возврате стоимости доставки и мне не понятно, по какой причине я должен оплачивать услугу, которую не выполнили или выполнили не качественно? Кто, где и когда повредил товар меня вообще никак касаться не должно, пусть разбираются со своими сотрудниками или транспортной компанией. Оплаченный мною товар мне не доставили - значит верните мне деньги. Обращение ТКЦ 2024-06-0030464 оставил 05 июня 2024 года, прошло пять дней и они еще не приняли решение о возврате денежных средств. Я не получил товар и теперь еще должен добиваться возврата денежных средств.
Мой личный многолетний опыт отношений с Леруа Мерлен - хочешь что-то купить - иди в магазин, возьми в руки, оплачивай и уходи, но никогда не связывайся со службой доставки
4
1
July 28, 2024
Недавно был в данном магазине. Выбор большой, все удобно сложено, но продавцы консультанты которые мне попались или не хотят работать или новенькие, ничего не знают и подсказать не могут.
4
1
August 2, 2024
Отвратительное отношение,со стороны вышестоящего руководства. В случае брака, клиента не слышат, приводят какие-то непонятные факты. Привезли дверь, при монтаже сборщик заметил замятую наличку в двух местах. В Акте всё описали. Пришлось устанавливать дверь в таком состоянии, т.к. через день нужно было срочно уезжать и к тому же старую дверь начали демонтировать. И ещё по причине того, что за сутки они бы не успели забрать дверь, сделать обмен и установить ее. Пришла в Леруа, на Дыбенко, изложила всю суть, попросила в качестве хоть какой то компенсации, даст скидку на следующую покупку. Пришёл ответ, в котором они пишут мол нормальную дверь вам привезли. А как же акт, который составил их сотрудник???!!!
Раньше делали покупки в Леруа по Южному шоссе и таких проблем не было.
6
1
July 6, 2024
Пришла в магазин за консультацией. Продавец консультант подробно все объяснил я попросила поставить мне в тележку банку весом 10кг, на что он мне ответил у нас самообслуживание-и нехотя плюхнул банку в тележку. Желания ходить в этот магазин больше нет.
Обратилась в кабинет для юр.лиц поскольку работаю от организации -там так же крайне не заинтересованы в клиентах
3
3
April 1
Супер пупер как мне собрали гардеробную. Проект мне рисовал проектировщик Руслан. Через несколько дней мне уже все собрали. Ценник средний что порадовало да и в целом все огонь. Увидел что компания меняется в лучшую сторону. Уже нет таких очередей в связи с поставкой новых касс самообслуживания. Браво
2
February 10
Отличный магазин с огромным выбором товара на любой вкус и цвет и кошелёк!!!
5
September 24, 2023
Замечательный магазин. В нем есть всё, что нужно для дома, много строительных материалов, красивые обои, много разных светильников и люстр. И очень много красивых живых цветов, различных горшков и всё для сада и огорода!
Магазин рекомендую! Останетесь довольны!
4
2
October 22, 2023
Лучший и любимый магазин. Материалы на любую потребность и кошелек, а если чего нет в самом магазине - можно зпказать онлайн. Все стройматериалы брал только тут. Сервис приятнее чем в Меге и Южном. Сотрудники тоже дружелюбнее чем в Меге и Южном, и могут реально помочь а не отмахнуться.
4
1
August 14, 2024
Хороший магазин, удобная парковка, большая, можно взять тележку для крупного товара, продавцы в магазине помогут все погрузить.
3
February 21
Магазин очееень большой, выбор просто огромный! Кассы работают хорошо. Плюс появились кассы самообслуживания, что для меня очень удобно! Рекомендую данный магазин!
5
November 13, 2024
Хороший магазин, можно найти почти всё, что нужно, и цены приемлемые.
3
3
August 25, 2023
Любимый магазин! Всё, что нужно для дома стараюсь покупать именно здесь. Нравится ассортимент товаров, всегда нахожу что-то интересное, полезное, удобное. Для меня посещение магазина Леруа - это каждый раз праздник.
8
1
January 3
Не хватает некоторых материалов для сантехники. Остальные всё отлично. спасибо.
8
July 18, 2023
Очень хороший магазин, громадный ассортимент, отличные цены. Всегда вежливый персонал, готовый помочь. Единственный минус, это много народу, но ведь мы поэтому все туда и идёт, потому что Леруа Мерлен нам нравится, так что рекомендую!!!)))
5
1
June 21, 2023
Отличный ассортимент с доступными ценами в сравнении и другими продавцами строительных материалов.
Удобный расчёт с Юридическими лицами.
Недорогая и быстрая доставка!
Доставка хочу сказать отдельно. Недорого, Быстро без проблем!
Отлично! Рекомендую!
5
November 17, 2024
Очень большая проходимость, парковка всегда заполнена. В целом магазин подустал уже.
3
2
January 1
Много товаров для стройки и ремонта, но сейчас цены выросли и ассортимент значительно уменьшился
5
2
January 31
Не такой большой ассортимент, как был раньше. Консультанты не во всех отделах, надо искать. Цены стали выше, товара меньше.
6
1
December 7, 2024
Очень много народу, парковка не справляется, замерщики кухонь считают самые дорогие материалы
4
1
May 3, 2024
Могу сказать четко! Что выбор больше че на меге. Тут и поток покупателей больше! Но продавцов мало не возможно что то выяснить конкретно и по делу. Ну руководство должно смотреть что самый прибыльный магазин, наймите больше сотрудников! Но опять же что бы они в своем отделе понимали о чем говорят, потому что практика показала, что говорят поверхностно!
4
May 20, 2024
Магазин хороший, огромный выбор стройматериалов, товаров для дома. Есть консультанты, если обратиться, обязательно помогут
3