Lemana Pro

Rating 4.9
20083 ratings
Rate this place

5147 reviews

Level 11 Local Expert
January 28
Самый неудобный магазин в городе этой сети. Малое пространство при большом количестве покупателей. Даже во время работы всех касс большие очереди. Всегда полная парковка. Неудобный самовывоз. Какие-то непонятные бомбилы-доставщики у входа.
6
3
Level 12 Local Expert
June 5
Плюсы это свофмированный за годы работы сети в России ассортимент и цены. К сожалению цены с 2024 стали поднимать, ввиду чего магазин становится гп таким востребованным... Вернемся обратно на покупки на рынках...
3
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Остался доволен отличным качеством обслуживания в отделе сантехника. Юрин Денис - высококвалифицированный, вежливый, знающий свою работу сотрудник. Обратились с проблемой, он её быстро решил.
5
1
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Доставка работает очень плохо! В ноябре у нас был запланирован переезд. Заранее заказал упаковочные материалы. Доставка привезла не все товары. Спохватились сразу, позвонили курьеру, сказал, что не отгружали им нашу коробку. На горячей линии сказали, что создали обращение и будут выяснять. Уже поздно вечером курьер позвонил и сообщил, что коробка у них в машине и она затерялась просто. Привезти её отказались, сказали, что только на следующий день. Пришлось ехать утром самому в магазин и забирать потерянную коробку.
5
4
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Наверное ВСЕ знают что отлично. Как продавцы, так и удобство обслуживания. Самый класс кассы самообслуживания. Товара много, правда не всегда в наличии некоторые мелочи. Только что купил тумбы со скидкой 30%. В обед зашел, оплатил, в 17.00 привезли. Все быстро, качественно.
6
Level 4 Local Expert
February 18
Добрый день. Леруа теперь занимается теперь мошенничеством, только не знаю , это по недосмотрю или намеренная сфера деятельности. Заказала товар на сайте, оформила доставку до квартиры с подъемом, вышла не маленькая сумма за доставку. Я оплатила за товар и доставку. Отложила в день доставке все дела, за час мне позвонили, спросили, как лучше проехать, я объяснила. У нас не очень большой город и асе знают наш жилой закрытый комплекс. Доставка подъехала, мне позвонил доставщик и объявил, что он товар не понесет мне в кв , т к вплотную к подъезду не подъедешь, позвонили из магазина и объявили, что я должна заплатить за подъем в кв еще 1000 р , я отказалась. Мне показалось , что Леруа серьезный магазин, который должен выполнять свои обязательства по договору и заявленным ценам на услуги , которые они же и предъявили. В итоге доставку отменили и уехали, я не получила товар на который рассчитывала. На главное! Леруа списали деньги за доставку, которую по факту мне выполнили! Я не получила ни товар - планы на ветер, и в добавок заплатила за доставку!
7
2
Level 22 Local Expert
September 12
Отличный строительный магазин с огромным ассортиментом
3
1
Level 18 Local Expert
August 13, 2023
Хороший ассортимент различных товаров, вежливый персонал качественное обслуживание удобное расположение, качество товаров хорошее. Доставкой не пользовался так-что не могу ничего сказать.
5
1
Level 12 Local Expert
March 11
Магазин номер 1 в Самаре!есть все и приехать можно почти всегда, кроме ночи!самый большой выбор строительных материалов и не только.
3
1
Level 9 Local Expert
January 5, 2023
Обожаю этот магазин. Всё для дома и дачи. При необходимости всё распилят по вашим размерам очень аккуратно. Заранее можно посмотреть по каталогам наличие товара и в каком магазине он присутствует. Но есть большой недостаток: парковка! Очень сложно найти свободное место для машины. Стараюсь ездить пораньше, чтобы баз проблем парковаться.
4
1
Level 9 Local Expert
February 24
Хочу поблагодарить специалиста из отдела "Плитка" Катерину Барашкину. Когда делаешь ремонт, нервничаешь, сомневаешься. В такой ситуации очень важно мнение знающего человека и внимательное отношение. Катерина нам очень помогла с выбором плитки, сделала прекрасный дизайн. Мы ей очень благодарны.
5
1
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Из плюсов можно выделить только местоположение. Больше, к сожалению, ничего хорошего сказать не могу. Сервис отвратительный, выбор и ассортимент стал гораздо хуже, чем был при открытии магазина. А сотрудники на горячей линии вообще, отдельная тема для негативных отзывов... Заказывали несколько раз онлайн - и ни разу не выполнили заказ без косяков, то не тот товар положат, то вообще не положат и привезут только то, что есть в наличии, без согласования с клиентом(нужен ли ему некомплект), то привезут дверь с наличниками и коробкой, но с одной петлёй))) За второй, говорят, сами приезжайте, приносим свои извинения ! Если бы я могла сама приехать, я наверное, и доставку бы не стала оформлять... А то, езжайте за одной петлёй самостоятельно из-за города! И ошибок операторов признавать не хотят, всё извинениями кормят и заставляют на линии висеть по 50 минут!!! Вобщем, полный бардак у них, не рекомендую.
5
4
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Из плюсов: - Большой магазин строительных материалов, товаров для дома и дачи. Ассортимент по наименованиям большой. - имея карту магазина (легко оформить) можно возвращать излишки товара. - удобное расписание работы: без выходных с раннего утра и до позднего вечера. Из минусов: - Высокие цены на большинство товаров, особенно на мелочевку. - ограниченность в выборе внутри категории товара (к примеру есть очень дешёвые электроды, которыми ничего не сваришь, и в альтернативу есть дорогущие Esab, прочность и характеристики которых избыточны для бытовой сварки.) Среднего по цене/качество не предложено. - большинство товаров - китайский ширпотреб. - неудобная парковка и заезд/выезд с неё. Приехать и уехать в час пик тот ещё квест.
18
2
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
большой магазин. огромный ассортимент. из минусов качество товаров достаточно заметно снизилось. из за строительства поблизости многоэтажек парковка постоянно забита транспортом местных жителей я бы подумал сделать въезд как в максидоме по времени.иначе бывает даже ехать не хочется все заполонено а в магазине пусто
5
2
Level 11 Local Expert
September 2
Самый лучший магазин стройматериалов и инструмента. Рекомендую!
4
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Хороший магазин. Пока делали ремонт , каждые выходные посещали это место. Продавцы подскажут, покажут.. Да и цены по сравнению с конкурентами на мой взгляд ниже . Рекомендую!
7
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Есть всё и даже больше. Леруа есть Леруа. Ассортимент тоже нормальный в плане ценового диапазона. Можно купить подешевле, но и качество будет не очень.
3
Level 5 Local Expert
May 9
Для ремонта можно найти практический всё, очень большой ассортимент товаров и выбор цены-качество
3
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Выражаем Огромную Благодарность продавцу-консультанту Леониду Жукову(из отдела где двери и прочее).Большое ему спасибо!Это очень отзывчивый консультант,все нам рассказал,нужное посоветовал и даже более.Выбирали раздвижные двери,систему раздвижную и сопутствующие товары.Посоветовал много тонкостей в установке двери,о которых мы не подозревали. Леонид -Вы продавец со знанием своего дела на Отлично!Просим для него премию🙆,и повышение по служебной лестнице.👍.
6
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Купили столешницу с доставкой, пришла во время, упаковка была целая внешне осмотрел всё хорошо, этим же вечером распаковал для установки и обнаружил угловой скол, написал в поддержку, ответ был спустя 5 рабочих дней! И нам сказали что вы же всё осматривали и акт подписали, поэтому будьте очень бдительны при доставке, грузчики кстати взяли доп плату за подъем т.к оказалось что в лифт она не влазиет 600р за подъем на 2 этаж, что странно перевёл лично на номер грузчику. Осматривайте всё тщательно, не надейтесь на репутацию магазина, и техподдержку.
4
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Можно сказать я там живу. Построили дом из товаров этого магазина. Большой ассортимент есть все и даже больше. Следят за новинками, обновляют ассортимент, есть доставка не только по городу, но и области.
3
Level 7 Local Expert
July 30, 2023
Большой ассортимент товаров, внимательные сотрудники, всегда придут на помощь, подскажут где найти нужную вещь, помогут профессиональным советом, расскажут о преимуществах того или иного товара.
6
Level 6 Local Expert
November 1
Пользуемся не очень часто. Некоторые цены завышены, с моей точки зрения. Но, тем не менее, нас устраивает.
3
Level 7 Local Expert
February 21
Отличный магазин. Пользуюсь всегда! Желаю всем сотрудникам здоровья и только хороших дней. А предпринимателям организовавшим такой магазин огромной прибыли и чтоб все деньги шли только на пользу и во благо!
7
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Отличный выбор и демократичные цены. Но есть минус-большой процент брака. Если обои той же серии купить через 3 дня, они будут отличаться по цвету, т.к. не важно, что коллекция таже и номер, просто их делали в другой день и чуть больше добавили серого, поэтому и темнее/светлее. И так во всём
3
1
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Часто бываю в этом магазине Но в последние пол года становиться все хуже и хуже. Консультантов не сыскать , а если они есть то отмахиваются и нормально консультировать не хотят. К примеру, недавно хотел купить водонагреватель предложили свою марку и типа альтернативы нет. Да и консультанта пришлось 20 минут ждать(((Залез на сайт, а там плохие отзывы. Покупал кран и сифон проконсультировали так, что пришлось кран вернуть. А сифон неподошел. Хотя все уточнял по два раза. Товар стал по качеству хуже. Разберитесь, а то с каждым разом все хуже и хуже. Раньше всё было лучше. Хотя сервис и приложение по интернет заказам работает супер. Заказал и все забрал. Проблем не было ни разу.
7
2
Level 7 Local Expert
May 11
Очень тяжело найти персонал для какой - то подсказки, просто идешь по всем отделам в надежде кого- то найти, а потом к тебе не очень охотно подходят и тут же исчезают, какие- то проблемки с обслуживанием
4
1
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
07.07.23 сделала заказ в интернет-магазине со 100% предоплатой товара и доставки. Доставка должна была быть 15.07.23 Интервал ожидания с 8 до 22 (очень большой по сравнению с другими площадками), перевозчик - компания ПЭК. Просидела дома в субботу целый день - товар не привезли!!! 15.07.23 обратилась в поддержку, составили обращение. Сказали срок рассмотрения 1-2 дня. Сегодня 17.07.23 прошло 2 дня пришел ответ от клиентской поддержки "Создаю обращение, чтобы получить информацию. На решение вопроса мне потребуется время: обычно 1-2 дня. Вернусь с ответом сразу, как получу информацию.Ожидайте, пожалуйста." То есть мое обращение рассматривали 2 дня и теперь сами будут 2 дня куда-то обращаться :) В итоге денег нет, товара нет. Сижу и жду вторую неделю не знаю чего. Написала Претензию о возврате денежных средств с уплатой неустойки. Посмотрим сроки ее рассмотрения. Предоплату вернули 18 . 07.23, неустойку нет!
3
2
Level 2 Local Expert
October 30
Хочу отметить Сергея и Алину из отдела Плитка. Помогли оформить заказ на высшем уровне!
5
Level 9 Local Expert
January 17
Огромный гипермаркет с широчайшим ассортиментом. Приезжала за какой-то мелочью,уехала с огромной тележкой всякой всячины. Без мужей желательно не ездить. Иначе нас не остановить
7
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Цены дорогие, народу всегда тьма, очередь на кассы вечная, но хороший ассортимент, красиво и эргономично всё расставлено, хотя товары далеко не все качественные
4
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Здравствуйте! Бываю здесь через день, покупаю материалы для работы. Покупки мои по безналичному расчету. На это отведено три кассы. Обычно работают две. Очередь в них огромная. Приходится потом идти к стойки информации и ставить печать. Товара в наличии часто нет, хотя в инете указано наличие или цена не соответствует с указанной цены. Не однократно указываем на это работникам магазина. В амбаре покупателей меньше и выбора больше. С без налом можно пройти на любую кассу и печать сразу поставят. Чтобы узнать остаток на счету нужно обращаться к сотрудникам леруа. В амбаре можно самому набрать номер организации на установленном компьютере и узнать. Больше всего конечно меня не устраивает ассортимент, хотя сеть одна!
7
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Выбор достаточно большой, но лучше заказывать на сайте, так как весь ассортимент просто невозможно выложить в магазине. Большой минус это парковка, она практически всегда занята и припарковать машину можно с большим трудом
4
2
Level 8 Local Expert
January 16
Удобно, чисто, большой ассортимент товара. Наверное самый классный магазин для стройки и уюта дома. Даже детям нравится гулять среди стеллажей и рассматривать ассортимент товара. Крайне редко когда чего то может не быть из товара
6
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом строительных материалов на любой вкус. Кроме того, есть возможность приобрести мебеот и бытовую технику. Рекомендую.
5
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Ассортимент товаров довольно большой, как своих брендов так и общеизвестных. Ценники не самые страшные, можно подобрать для своего кошелька. Персонал грамотный, подскажут или скоординируют. Время ожидания не сильно утомляет. Качество как правило от производителя зависит, хотя на вкус и цвет...
4
Level 9 Local Expert
January 6
Достаточно высокие цены на многие товары, как у монополиста, но всегда можно вернуть товар по сервисной карте ( в течение полугода), есть из чего выбрать, адекватные в частности случаев (к сожалению попадались не слишком здоровые при общении) консультанты
4
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Качество и выбор товаров высокий. Персонал вежливый и грамотный. Обслуживание качественное и достаточно быстрое. Расположение - доступно с четыре сторон. Доставка товара качественное.
5
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Конкретно к магазину претензий нет. Но если вы будете заказывать кухню и сборку у них же, то может случится так, что два дня вашей жизни уйду в никуда. Есть такой сборщик по имени Стас, который будет собирать у вас кухню дня два. При том, что у нас в комплекте нет техники (то есть устанавливать ничего не нужно) и отсутствует столешница (её мы заказали в другом месте). То есть он два дня с утра и до вечера что сверлил. У нас не коттедж, кухня самая обычная. Но мастер совершенно не торопится. Боюсь представить, сколько по времени у него выходит сбор с техникой и столешницей. Если вдруг он к вам придет, сразу просите другого.
1
1
Level 12 Local Expert
October 23, 2023
Одним словом, строительный гипермаркет, что-то дороже, что-то дешевле. Разве что , огромный ассортимент, порой сомнительного качества. Для ремонта в квартире или на даче, можно столкнуться с тем, что что-то закончилось насовсем, но с другой стороны, излишки можно вернуть
3
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Очень часто заходим в этот центр. Очень недовольны тем, что за последнее время цены поднялись очень сильно. Раньше бежали сюда, (если что то надо было) потому что были приемлемые цены. А сейчас проще купить (что то для сада, огорода) в каких то небольших магазинчик ах, чем здесь. Дешевле можно найти. Так что в последнее время посещать это заведение стали всё реже и реже. Очень жаль
3
3
Level 7 Local Expert
May 28
Много хороший отзывчивый персонал короткое время ожидания хорошие качественные товар
3
1
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Отличный и к сожелению единственный в своем роде в Самаре с таким выбором нужного для ремонта инструмента и строительных материалов магазин
3
Level 8 Local Expert
May 4, 2023
Наш любимый магазин. Живем рядом, ходим часто. И за мелочью, и за крупным товаром.Широкий выбор товаров, на любой запрос. Мне нравится. А вот цены подскочили, и дом построить становится накладным.
3
Level 15 Local Expert
September 8, 2022
Расположение магазина очень удобное, есть парковка. В магазине много разнообразного товара для ремонта, и другого сопутствщего товара для благоустройства дома и сада. Качество товара хорошее. Есть возможность оформить доставку. Персонал очень доброжелательный.
3
1
Level 30 Local Expert
January 9, 2023
Отличный магазин строительных материалов и товаров для дома и ремонта. Огромный выбор товаров. Удобное месторасположение и парковка для автомобилей. Приветливый и доброжелательный персонал
5
Level 4 Local Expert
June 6
В отделе строительных материалов , была Дана квалифицированная консультация ( Дмитрием Овсянниковым ) и наш вопрос решился …. Урррааа
3
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Вообще никаких нареканий! Персонал вежливый,профессионально дадут консультацию,всё покажут. Если товара нет в наличии,всегда уточнят дату поставки или наличие в другом магазине. Делаю покупки с удовольствием.
6
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Хороший магазин стройматериалов в Самаре, один из лучших по ассортименту и ценам. К сожалению, последние 2-3 года ассортимент товаров уменьшился и стал похуже, но это объективно из-за ухода некоторых брендов с нашего рынка.
4
Level 4 Local Expert
March 12, 2023
Нет смысла много говорить. Весь город почти клиент этого магазина. Товар качественный, цены приятно удивляют, персонал всегда откликается на помощь в консультации! Всегда рекомендую, есть практически всё для ремонта любой сложности!
3