Отличное обслуживание, персонал вежливый и понимает,что для чего нужно.Обращалась в этот магазин раз 10 и всем осталась довольна
4
Show business's response
Галина Баландина
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Если вы решили сделать ремонт , то это в ЛЕРУА. Это строительный магазин где есть все !!! Есть доставка , есть онлайн доставка , есть моделирование кухни по вашему желанию , есть распил стройматериала по вашим замерам , сотрудники профыисионалы , порекомендуют , подскажут. Хорошо что у нас есть такой магазин. Он просто палочка-выручалочка. Так держать 🤩🤩🤩
3
Show business's response
Игорь мальков
Level 5 Local Expert
April 11
Хорошие цены и материалы, но есть к чему придраться
Фотоман Самара
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Прекрасный магазин, есть все необходимое. Очень часто преобретаю, как инструменты так и строй материалы. Полностью доволен сервисом и местом расположения.
3
Show business's response
Mikhail Zamorin
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
Топчик. Есть всё в ассортименте. Консультанты и менеджеры на высоте. Всё там покупаю для ремонта и там же оформляю доставку.
5
Show business's response
Евгений Урваев
Level 9 Local Expert
November 24, 2024
Удобно.Дорого.Иногда очень дорого.Бывает и нормальные цены
5
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
October 16, 2023
Тут есть все для ремонта и не только. Удобное место расположения магазина. Продавцы вежливые подскажут , что и где искать.
4
1
Галина
Level 12 Local Expert
July 17, 2023
Практически лучший строите магазин, большой выбор товаров, что очень радует, парковка удобная, только не всегда есть место рядом)
4
Show business's response
Юлия Егорова
Level 10 Local Expert
April 29, 2024
Большой выбор на любой вкус!
Я нашла именно то что искала -рулонные шторы день ночь! Цены приемлемые.
3
1
Show business's response
Крис Тина
Level 13 Local Expert
June 21, 2022
Отличный ассортимент. Прекрасно работает онлайн-заказ. Отличные растения, хороший выбор грунтов и кашпо. Много обоев на разный вкус и кошелёк, да и вообще найти не дорогой, но качественный товар не составит труда. Консультанты всегда помогают с выбором.
4
2
Show business's response
Лев
Level 19 Local Expert
November 25, 2024
Быстрая выгрузка всё хорошо молодцы!!!
3
3
Show business's response
Юлия Ершова
Level 19 Local Expert
April 28, 2024
Очень люблю этот магазин. Всё есть для дома и ремонта. А если возникли вопросы по товарам сразу решаются
3
Show business's response
Сергей Москаев
Level 4 Local Expert
January 9
Всегда проблемы с парковкой, особенно в выходные.
7
1
Show business's response
Вячеслав
Level 15 Local Expert
March 18, 2023
Был неоднократно, цены средние по городу, есть возможность заказа онлайн и доставки. Персонал грамотный. Парковка очень большая, но в выходные дни проблемно найти свободное место.
3
Show business's response
Евгений
Level 9 Local Expert
January 19, 2024
Отвратительная парковка, тележки всегда раздолбанные, в сети леруа нет профессионально инструмента, иногда нужен.
Очень медленно реагируют на жалобы на товары, порой годами.
О хорошем. Наконец-то сделали накопительные баллы, жаль сгорают со временем.
4
2
Show business's response
Seger Ulfh
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Неплохой магазин строй.материалов и всякой бытовухи, удобное соседство с «Космопортом» и «Лошаном», большая парковка, на которой ищешь свою машину, обычно забываешь где поставил, и выгребаешь рекламные бумажки из под дворников..
4
2
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Хочу оставить отвратительный отзыв о работе компании ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК"
12.07.2023 года через личный кабинет на сайте leroymerlin.ru был сделан заказ кухонного гарнитура , а точнее 9 шкафов модульного кухонного гарнитура. Оплата была произведена сразу непосредственно через сайт и на реквизиты ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК", электронный чек имеется. При оформлении заказа был вариант получения только доставка, естественно за дополнительную плату. Вариантов других нет, согласились и оплатили. Доставка была назначена на 25 июля. 25 июля прислали смс сообщение(опять же делаю акцент что сообщение было от ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК", так как в дальнейшем это окажется важно) в котором было указано что доставка будет сегодня и номер телефона курьера. Связались с курьером, он обозначил рамки в которые будет доставлен заказ, впринципе все так и было. Получив заказ, муж назвал курьерам пин-код, который они потребовали и уехали. Акт приема передачи товара подписан не был! Никаких бумаг нам не дали, только коробки с заказом. Буквально сразу начав разбирать заказ мы понимаем, что во-первых, у нас не хватает шкафов( в заказе 9-доставили 7), во-вторых, фасады у гарнитура разного цвета, что изначально нигде прописано не было, в-третьих, шкафы АБСОЛЮТНО не нашего размера( совпадает только один шкаф под духовку, и то с другими составляющими). Естественно,сразу же звоним на горячую линию ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК", где нам дают номер телефона то ли транспортной компании, то ли кого честно не особо понятно, да и девушка оператор толком ничего объяснить не смогла. Мы звоним туда, нас переключают на менеджера и нас естественно шлют оттуда в ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК", говоря что мы лишь транспортная компания, груз который мы получили мы доставили и все вопросы вам решать с Леруа Мерлен.
Переписав все номера шкафов, артикулы на коробках, мы поехали в один из магазинов нашего города, который находится по адресу: г.Самара, ул.Дыбенко, д.30. Обратившись к консультантам магазина, хочу подчеркнуть что они являются законными представителями данной фирмы, нас отправляли от места к месту, обратитесь туда, это не моя компетенция и т.д
Потребовав администратора магазина, и прождав минут 15- никто к нам так и не вышел. Продавцы в зоне возврата товара принесли нам претензию, мол заполняйте, заказ вам все равно никто не привезет, в лучшем случае заберут то,что привезли.
Одна из сотрудниц, объяснила политику их работы интернет-магазина: мол, если оплата только онлайн, значит это поставщики отправляют товар, а не Леруа Мерлен, и соответственно Леруа Мерлен никакой ответственности за это не несет! Опять же, потребовав администратора магазина, просьба была проигнорирована. Администратора увы, мы так и не увидели. К нам подошла менеджер отдела возврата если не ошибаюсь, приняла заявление.
Опять же, как она объяснила, самый лучший наш вариант, что у нас заберут то, что нам привезли и вернут деньги, но это не факт, и будет понятно после того, как нашу претензию рассмотрят и пришлют ответ.
Вообщем, подводя итог наш заказ нам никто не привезет и везти не собирается. Деньги были получены компанией ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК", но никаких обязательств перед покупателем они не несут, так как это поставщик вам должен был привезти заказ.
Совет-в следующий раз надумаете что-то заказывать через интернет магазин Леруа Мерлен, подумайте 1000 раз!
6
2
Show business's response
Михаил Гражданов
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Выбор товаров большой, персонал, в целом, достаточно доброжелательный и даже компетентный. Качество товаров разное от низкого к среднему- премиум товаров не бывает по определению.
4
Show business's response
vostrikovshurick
Level 9 Local Expert
March 27, 2024
Хороший магазин, прошу ставить ценники вовремя, чтобы небыло заблуждения своих драгоценных покупателей и стараться сделать как можно доступнее товары не ударяя по кошельку
4
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Отличный выбор товаров. Хорошие консультанты! Все быстро помогли подобрать
4
2
Show business's response
Мария Немцева
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Периодически приезжаем в Леруа, всё, что нужно находим, в принципе всегда, персонал всегда подсказывает, что где найти, на кассе доброжелательное отношение. Рекомендую Леруа!
6
Show business's response
ОЛЬГА Демьяненко
Level 15 Local Expert
July 2, 2022
Один из любимых магазинов Самары! На мой взгляд ему нет равных и по ассортименту и по системе торговли. Расположен тоже удачно. Много внимания уделено удобству покупателям, есть оборудованные места для упаковки товара. Но самое главное- это персонал: внимательные, доброжелательные, добрые, всегда готовые помочь! Спасибо вам!
4
1
Show business's response
Румия К.
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Отличный магазин, в котором можно найти все, что угодно. Большой выбор обоев, краски, колеров, тюли, штор, в общем, всего того, что необходимо для дома. Отдельное внимание заслуживают консультанты данного магазина, которые расскажут и покажут, где найти необходимый товар, даже если они находятся не в своем отделе. Очень приятно такое отношение. Цены очень разнообразны, на любой кошелек. Каждый здесь может найти всё то, что ему нужно.
6
Show business's response
DIANA SHMELYOVA
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Насколько же я сильно люблю этот магазин, не передать никакими словами, персонал — на высшем уровне, знают все и всех, а меня вообще за версту увидеть могут. Ботиночки очень милые у ребят, смотрю и умиляюсь. Это наверное лучшее место на земле!
6
Show business's response
Бэтман
Level 12 Local Expert
November 24, 2021
Просторный магазин с большим выбором для ремонта, декора, квартиры. Удобно, что за один заезд можно закупиться большей частью необходимого для ремонта. Так же удобно, что товар можно вернуть спустя продолжительный срок, если товар не подошёл. Удобно, что можно заказать доставку, подъем.
Минусы: цветы лучше там не брать. Они там болеют или грибками, или клещами. Я так и не разобрался. Жена покупала там цветок, принесла домой, и обнаружила, что он болен. Долго обрабатывала его и держала вдали от других цветов. Когда закупался для ремонта выключателями, розетками и прочими принадлежностями в большом объёме. На кассе кассир перепутала количество выключателей или специально так пробила, но в итоге сума в чеке оказалась больше, чем реальная стоимость покупки из-за того, что некоторые позиции пробиты в большем количестве, чем я приобретал.
Большая часть персонала отзывчивые и помогут найти, что нужно.
5
1
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Очень маленький выбор ткани на шторы. Объяснили сменой поставщика, но так и не выбрала. За полгода ситуация изменилась в худшую сторону.
4
Show business's response
Наталья Кривошеева
Level 12 Local Expert
January 5, 2024
Стоянка отстой, не найдёшь, где встать, и все ищут места, магазин хорош, выбор велик, за стройматериалами в основном хожу
3
1
Show business's response
Лилия
Level 12 Local Expert
March 6, 2023
Товар постоянно обновляется. Качественный и можно подобрать под свой кошелёк. Продавцы приветливые,всегда подскажут всё по делу. Касс много, есть самообслуживания.
3
Show business's response
Наталья Коваленко
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Нет удобной парковки для загрузки товара. Персонал очень отзывчивый, особенно в отделе светильников и в отделе электрики очень хорошая женьщина(не посмотрела имя)
1
Show business's response
Илья Цирульников
Level 23 Local Expert
September 12, 2024
Отличный строительный магазин с огромным ассортиментом
3
1
Show business's response
Владимир К.
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Большое спасибо персоналу, работающему в Леруа Мерлен. Много лет покупаю различные товары. В какой отдел ни обратишься, менеджеры уделят вам время столько, сколько необходимо, профессионально все расскажут и разъяснят на простом понятном языке.
2
Show business's response
Дарина Доброва
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Мне нравится , хороший магазин, отличная работа сотрудников, большой ассортимент, хороший сервис, вплоть до возврата товара. Молодцы.
4
1
Show business's response
Виталий Лось
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Гипермаркет для дома. Здесь можно достать всё для дома. Нужна фанера? Леруа Мерлен. Нужен шуруповёрт? Леруа Мерлен. Удобный и простой в использовании сайт (некоторые товары есть только в онлайн-магазине).
3
Show business's response
фин ф.
Level 3 Local Expert
July 21, 2024
Перестали принимать возврат средств за технически НЕСЛОЖНЫЕ товары ссылаются на несуществующие
постановление правительства от 2020 года!!!! Будете осторожны!
4
Show business's response
Наталья MNS
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
Лерау как леруа, выбор большой, персонала мало, удобные кассы самообслуживания, с парковкой трудно, но если чуток постоять - всегда припаркуешься ( машины долго не стоят - приехал-купил-уехал)
5
Show business's response
Роман Калашников
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Цены космос , но за то сервис на высоте . Единственное место в Самаре где можно найти почти все . Персонал приветливый , все объясняют и показывают . Возврат товара в гарантийных рамках
4
Show business's response
Екатерина Шугаева
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Отличный магазин! Консультанты всегда готовы помочь и подсказать. Есть услуги нарезки. Возврат по чеку излишков без проблем! Кассы самообслуживания есть, туалеты, кофе. Там можно жить.
10
1
Show business's response
Александр Слащев
Level 9 Local Expert
March 8, 2024
Хороший гипермаркет! Мне очень нравится! Рекомендую!!!! Цены ниже чем на Великой `Птички`
3
Show business's response
Максим Гуськов
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Магазин не перестаёт радовать меня с момента своего открытия. Это цены, ассортимент, качество, удобство в поиске необходимых вещей. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Благодарю вас за вашу работу сотрудники Леруа Мерлен.
3
Show business's response
Тамара Неклюдова
Level 12 Local Expert
August 24, 2023
Хороший магазин. Хороший ассортимент. Вежливый персонал. Жаль что большие очереди... Но это дело поправимое) можно воспользоваться интернет услугами😉
9
Show business's response
Любовь П
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Отличный персонал. Проектирование кухни и санузла на высоте. Интерьер тоже интересно. Доставка вовремя, если вечером делаешь заказ, на следующий день привезут. Товар разного ценового диапазона. Рекомендую.
4
2
Show business's response
Надежда Комарова
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Магазин палочка-выручалочка! Всё, что по хозяйству нужно, всё есть. Удобно, изобильно, по цене удобно. Хороший магазин!
7
Show business's response
Владимир Шишканов
Level 13 Local Expert
September 2, 2024
Самый лучший магазин стройматериалов и инструмента. Рекомендую!
4
Show business's response
Елена М.
Level 14 Local Expert
April 28, 2022
Много различных товаров по адекватной, порой даже ниже конкурентов, цене. Но порой трудно отыскать продавцов и они не самые отзывчивые. Из минусов ещё - ощущение, что ты на каком-то складе, где ты не особо нужен. По магазину в рабочее время часто ездят штабелеры,а это не безопасно. Из плюсов - большая парковка возле магазина. Однако найти свободное место в выходные там проблематично, лучше ехать в будни.
7
1
Show business's response
Natali Semenova
Level 11 Local Expert
January 5, 2023
Большой выбор. Всегда много народа!
Очень не удобно когда еще и ездят на машинах по магазину развозят товар меняют лампочки.не комфортно выбирать товар перебегая с места на место чтоб тебя не задавили.
4
1
Show business's response
Татьяна М.
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Большой ассортимент товаров! От цветов до мебели и аксессуаров в ним, всё можно купить! Можно сделать заказ и без очередей получить его! Большое спасибо!
4
Людмила Романовна
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
В этот магазин я хожу с любовью.моя профессия связана была со стройматериалами.ведь сколько километров пришлось покрасить стен и потолков, сколько обоев пришлось поклеить, сколько штукатурки пришлось нанести,создавая красоту и уют людям в квартирах,офисах,школах,детсадах.ведь чего только там нет, буквально всё,поэтому этот магазин просто супер.персонал знающий материалы, качество отличное,большой выбор!всем рекомендую!приходите выбирайте !
5
Show business's response
Инкогнито 7031
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Отличный магазин, всё устраивает: ассортимент, персонал, цены.