Lenremont
273 reviews
August 3, 2022
Хорошее вежливое обслуживание. Быстрый, если все уточнить по телефону, ремонт. И относительно невысокие цены.
February 28, 2020
Волею судьбы несколько раз пришлось обращаться в данную организацию в связи с ремонтом мелкой бытовой техники и оной же, покрупнее. Консультации всегда получал от грамотных специалистов. Объявленная цена ремонта практически не варьировалась. Ну, а по-простому, - когда девушка на приёмке не могла дать вразумительного ответа, то посылала меня прямиком к мастеру, которому я, как мог, объяснял причину неисправности, на что он озвучивал цену ремонта. Если она меня устраивала, то я или делал официальный вызов специалиста на дом, или приносил капризное устройство по вышеназванному адресу, где его в означенные сроки приводили в чувство.
В принципе все цены на ремонты весьма адекватные, за исключением некоторых моментов, когда цена ремонта доходила до цены изделия, но тут уже ничего не попишешь - рынок есть рынок! Дорог сердцу аппарат - ремонтируй, если нет - покупай новый, правда не для красного словца, но осмелюсь заметить, что нынешнее новое, не всегда можно таковым назвать, увы! Рекомендую всем, кому материальное состояние не позволяет менять новое авто, у которого заполнилась до отказа пепельница, т. е. людям со средним и невысоким семейным бюджетом.
5
1
May 16, 2022
Все отлично. Вежливый персонал. Квалифицированные специалисты
1
4
January 11, 2022
За замену термостата на холодильнике стинол озвучили 6500,ну со скидкой до 4500 опустили,а сам термостат стоит 500р. и замена в другой фирме 550р.вот и благотворительность как они себя позиционируют,отказался и не разу больше не обращусь.
1
1
February 27, 2022
Очень доаольны оперативностью и качеством работы мастера Константина. Спасибо (от Нестеровой С.И)
1
November 30, 2020
Очень жаль, что нельзя поставить отрицательное число звезд. Если коротко, то все не просто плохо - все ужасно и отвратительно. Так уж случилось, что пришлось обратиться в Ленремонт по вопросу устранения последствий подтопления (пострадала кладовка и часть коридора). Вызвали их сметчика, который составил смету (услуга стоит 500 р.). Далее работы должны были вестись по этой смете. Ленремонт потребовал предоплату. Не ведитесь на это и не вносите предоплату! Как только они получат деньги, на Вас просто забьют.
Может, конечно, нам только прораб ужасный попался, но почему на его действия не могут повлиять из офиса - непонятно. Видимо, не особо хотят. Прораб Алексей вовсю динамит выполнение работ. Отказывается присылать рабочих, либо отказывается выполнять работы по смете. И еще он постоянно врёт. Причём так по-идиотски, как будто все вокруг него дураки.
Часть работ, которые были оплачены по смете, пришлось сделать моему супругу: например, очистить очаги плесени (прораб сказал просто нанести шпаклевку на них), выполнить демонтаж и обратную укладку кварцвинила (прораб вообще отказался это делать), выполнить демонтаж системы хранения в кладовке (рабочий не мог это сделать). В те 2 дня, что к нам приходили рабочие, они были без нужного инвентаря, и прораб требовал от нас, чтобы мы обеспечили их вёдрами, валиками и прочим. В том числе он отказывался шкурить стены, из-за того, что у нас не было шкурки для этих работ. Причем, он не сообщал заранее, какой инвентарь нужен, а в день работ просто мотивировал отказ присылать рабочих тем, что у нас нет инвентаря. Мы не отказывались его предоставлять, но мы не экстрасенсы - мы же не знали, какой инвентарь нужен. В общем, это мрак. Каждый мой день начинается со звонка в офис и выяснения, когда к нам придут. И каждый день меня кормят "завираками". Сегодня должны были прийти клеить обои. В 11 звонит прораб и сообщает, что может быть, они соизволят прийти после 17. Разумеется, при таком раскладе они не успеют поклеить все поверхности, а растягивать это удовольствие на несколько дней мне не особо хочется. Думаю, все прекрасно знают, что ремонт - это и грязь, и пыль, и куча неудобств.
Ленремонт нужно переименовать в ЛенЬремонт. Делать ничего не хотят. И я не знаю, сколько еще будет тянуться эта эпопея.
Дополняю. В обещанное время клеить обои не пришли. К 6ти вечера пришел представитель средней Азии, с трудом говорящий по-русски. Он долго возился с подготовительными работами, потом, вроде, начал делать. Проходя мимо, я заметила, что две наклеенные им полосы по рисунку не стыкуются от слова "совсем". Разумеется, я сказала, что так делать не надо. Он пообещал исправить. В 9 вечера он позвал меня оценить, как он состыковал эти же 2 полосы на другом участке стены. Состыковал он нормально, но, при этом, одна из полос заканчивалась сантиметров на 15 выше пола, а под обоями шли чудовищные пузыри. Более того, там, где он снял эти обои, образовались проплешины в шпаклевке. Угадайте, на чем осталась отвалившаяся шпаклевка? Правильно, на обоях, которые он приклеил на новые участки стены. Он попытался зашпаклевать испорченное, но сделал еще хуже. Итог работ: испорчен 1 рулон широких обоев и 2 участка стены по 2 метра шириной каждый. Их теперь нужно заново шпаклевать, сушить, шкурить, грунтовать и сушить заново. И только потом клеить обои. Обои уже сняты с производства, и стоило большого труда заказать остатки сл склада из Москвы. Самое интересное, что горе-мастер вообще не считал, что он что-то не так сделал. На пузыри под обоями, например, он сказал, что это у всех так, и это нормально.
12
1
March 13, 2022
Заказ 5188295. Мастер приехал в указанное время, все сделал хорошо, дал большую гарантию 2 года. Очень довольная.
1
1
October 6, 2021
Люди, не вздумайте обращаться в эту контору. Нам делали ванну, заливали жидким акрилом. Сделали ужасно. Я оставила заявку, что бы со мной связался отдел контрлян качества. Жду звонка уже месяц. Звоню им, и они нагло врут что сейчас мне перезвонят и разберутся. Я в шоке от этой конторы. Очень жалко денег и потраченного времени!!!
2
1
March 16, 2022
Заказ 5196153, спасибо мастеру, всё сделано быстро и качественно
1
1
December 28, 2021
Полнейший обман!! Сломался холодильник. Спросила у мастера сколько будет стоить ремонт в целом работа+ запчасти. Ответ: Не больше 5 тысяч максимум. В итоге заплатила 11 и двухнедельной гарантией!!
4
January 27, 2023
Телевизор отдавал в ремонт, экран не горел, все сделали, лишних денег не просили
October 7, 2021
Огромное спасибо компании Ленремонт и отдельно мастеру Сергею Александровичу Акишину! Купил новую посудомойку а она начала бить током, вызвал мастера в Ленремонте, мастер приехал быстро, аккуратно всё починил и я очень доволен.
1
3
September 13, 2022
Сдавали в ремонт микроволновку, сделали быстро диагностику и быстро отремонтировали.
1
3
December 23, 2021
Делал микроволновку доходчиво объяснили что сломалось Скока стоит и примерно Скока ещё проживёт на кеш не разгоняли результат еда греется я доволен
2
1
February 1, 2022
Прекрасная мастерская, сдавал телефон для замены дисплея, цена порадовала и качество тоже.
1
1
March 15, 2022
Заказ 5192887 всё сделано быстро грамотно вовремя и недорого
1
1
September 27, 2021
Сдал пилу со сломанной кнопкой. Кнопку заменили. Включил дома - вылетел якорь (новый) и крепления на щётках. Разлетелись внутри всё к 'чертям'. По итогу не работает пила и якобы они туда не лазили и это не гарантийный случай. Простите, конечно, но пила до ремонта работала и горя не знала, пока не оказалась в Ленремонт.
3
June 14, 2023
Обращался несколько раз, все починили.
1
2
February 23, 2022
Всё хорошо. Уже починили. Фото приложил. Не думал, что насос такого маленького размера🤷🏻♂️🤷🏻♂️
Номер заказа 5136977
1
August 16, 2021
Ну, что сказать: приятно удивлена. Честно говорят, что не могут отремонтировать. Для них репутация важнее денег. В наше время для меня это важно. Рекомендую.
1
1
August 30, 2020
Приняли заказ быстро, посоветовали что можно изменить, сделали все качественно, очень довольна. Буду пользоваться этой фирмой. Спасибо! Пенсионерка . -70 лет.
3
1
September 8, 2022
Благодарю от души мастера Сергея Николаевича за ремонт фена.
1
1
July 12, 2021
Все что может эта контора,продавать запчасти.Оставил заявку на ремонт мебели в 10.00 сказали мастер сейчас перезвонит ждал до 18.00.Обратился в другую фирму.Мастер ответил сразу и приехал на сл.день.
3
April 16, 2021
Тронута внимательным и вдумчивым отношением к работе по ремонту посудомоечной Машины Smeg мастера ХРАПОВА ЮРИЯ. Пока не нашёл причину протекания машины, мастер не успокоился...
Мне повезло, что ремонтом занимался Юрий.
1
January 1, 2023
Быстро, качественно, но дороговато
February 25, 2022
Все было сделано, быстро, качественно и хорошо, спасибо
September 27, 2020
8
УЖАС !Такой обман.Взяли телевизор с одним дефектом.Замена светодиодной рамки и обновление ПО.За 8250 его устранили,но появился другой дефект..Экран мог погаснуть в любое время...Темный экран..Сдавала 4 раза..Возвращали с отпиской у нас все работает..Привозили и через некоторое время опять исчезало изображение..И так 4 раза.Пожаловалась начальнику хомячка..скинула фото и видео..На что мастер Равнушкин С.Ю...сказал фонит и помехи идут от роутора ...Надо поставить попробовать в разных комнатах..или айпишник поселился и фооонит..))))Вы же понимаете что такое фонит или помехи...А тут экран черный .Деньги не возвращают..и дефект появившийся во время не квалифицированного ремонта не подтверждают..3 раза забирали и привозили на очередную диагностику телевизор бесплатно..А как пожаловалась,так доставку с Большевиков до Тельмана 36/2 пару перекрестков проехать аж 800 руб зарядили..Написала жалобу В Роспотребнадзор..И если на плохие отзывы Сорокин и его помошнички на всех сайтах пишет укажите номер договора и мы разберемся..Не верьте они так вывернут конкуренты якобы душат...Я напишу сейчас все 4 договора...Но Это ни к чему не приведет.....#742322,749250,759408,764982 Всем всем буду давать антирекламу ЛЕНРЕМОНТ РАЗВОД.
5
1
August 4, 2020
20 июля заключила договор 3321545 на замену плитки в ванной. Выбирая эту организацию ориентировалась на рекламу и отзывы. 29приступили к работе. Исходя из того, что смета была завышена почти в 2 раза, в сравнении с той что на сайте, готова была получить качественно выполненную работу и во время. И вот уже 4 дня сижу в раскуроченной квартире, рабочих нет, прораб "динамит", неоднократные официальные обращения остаются без ответа. Настоятельно рекомендую всем ищите мастеров в другом месте.
5
1
July 4, 2020
Сотрудники терпеливы и корректны. Скидки пенсионерам реальны и ощутимы. Сроки выполнения работ приемлемы. Присутствует гарантия на выполненные работы. К сожалению, очень маленькое помещение.
2
3
March 22, 2021
написала им смс в ватсап с вопросом ремонта сумки. На сайте написано, что занимаются ремонтом сумок. В итоге чуть ли не послали и отвечали на смс с большим нежеланием взяться за работу) в итоге не стала туда ничего сдавать из-за их грубости :)
3
1
April 15, 2020
Первый раз, полгода назад, вызывала мастера для замены комфорки электроплиты (я думала, что сожгла её). Мастер пришёл быстро, выяснил, что менять ничего не нужно. Почистил, все разъяснил и взял 190 руб. за вызов. Была очень довольна!
Сейчас вызывала мастера для ремонта духовки, в субботу утром. Мастера в Невском районе не оказалось ни на субботу, ни на воскресенье. Но дело не этом! Диспетчер просто сказала, как отрезала, весьма не любезно, что мастера в вашем районе нет! Даже не предложила никакого варианта в другой день. Короче, я недовольна Не мастерами Ленремонта, а конкретным диспетчером!
В итоге воспользовалась услугами другой фирмы.
1
1
May 14, 2021
Ленремонт перешёл ко мне по наследству от родителей. Им чинили холодильник , я обращалась по ремонту стиралки, сделали быстро, достаточно бюджетно, дали гарантию. Давеча обратилась в фирму с целью замены дверных замков. Мастер Артур! Перезвонили сразу, мастер приехал в указанное время, осмотрел, купил новые и поставил в течении часа новые. Чеки, документы предоставлены в полном объеме. Спасибо , Артур)) За оперативность, быстроту , качество.
2
2
June 26, 2022
Профессионально,оперативно,доброжелательно
1
February 12, 2022
Немного непонятно. Вызывала вешать люстры. Админ по телефону называет одну сумму вмпо факту выкатывается совсем другая.
March 26, 2021
Такого наглого обмана не видела давноно, первоначально смету занижают, по окончании цена возрастает в 5 раз, а на сладкое и сдачу заберут.Стыдно что фирма позорит название нашего любимого города.Ленинградцы никогда такими не были. Хотите чтоб вас обманули, тогда вам туда.
6
December 25, 2019
Ремонт произвели быстро и недорого. Остались довольны качеством обслуживания, вежливый персонал. Все очень понравилось.
1
3
March 9, 2021
Сдал перфоратор в ремонт,диагностика 800р,ладно,оставил для ремонта.Он новый стоил 6500.Звонит мастер,ваш ремонт перфоратора обойдется 8600...и?????Я оплатил 800р за эту фразу .. Новый уже дешевле стоит.
5
September 30, 2020
Ребята молодцы,благотворительная акция с машиной для инвалидов просто т прекрасна!!!!спасибо большое
1
3
December 13, 2021
Вы уж меня простите Ленремонте, но запчасти которые я у вас заказывала в марте, я так и не дождалась)
December 19, 2023
Отлично
June 19, 2022
Отлично, быстро, профессионально!!!
2
2
January 24, 2022
Ремонтировал телевизор LED быстро качественно.
1
August 25, 2023
Лучшая компания
September 5, 2020
Сделали заявку днем, на ремонт стиралки. Менеджер отзвонилась быстро. Мастер позвонил ближе к ночи, сказал приедет через полчаса -отказались от услуг из-за позднего времени. Оставили отзыв на сайте и свою эл. почту ответа нет уже больше недели. Короче 👎👎👎👎👎
3
July 9, 2020
Позвонил в контору чтобы узнать смогут ли перепаять микросхему усилителя в магнитоле. Все материалы мои в наличии. Суазали приезжайте на Большевиков 25. Ок. Приехал, а мне говорят езжай на авиаконструкторов, диагностика 2 дня и еще 10 дней ремонт. Ребята вы,что!!! Реально работы на 2-3 часа. Деньги не нужны?. Особенный привет Денису Николаевичу!!! За подобный,подход к делу
6
2
February 9, 2023
Не плохо ,но есть на нарекания
2
August 9, 2020
Хотелось бы, что бы слова не расходились с делом. Сдавали в ремонт автомогнитолу, обещали в течении недели провести диагностику (диагностика платная) и отзвониться, прождали 2 недели, никто не позвонил, позвонили сами. Нам ответили, ждите вам перезвонит мастер, прождали часа два, никто не перезвонил, стала звонить ещё раз, девушка ответила, ждите, вам перезвонит мастер, я ей отвечаю, что хотелось бы чтобы мастер действительно отзвонился, что я уже прождала более двух часов, короче я начала терять терпение, девушка попалась более ответственная чем предыдущая и сразу соеденила с мастером. Отремонтировали только тюнер, лазер сказали ремонту не подлежит, спасибо и за это)))
3
May 3, 2021
Да хорошая фирма ,Ни один раз обращались быстро качественно все работает.
1
December 1, 2021
Хороший персонал. Всегда помогут и объяснят.
1
2
June 10, 2020
Безоразное отношение к работе и к клиенту.
Вызвали специалиста обслужить кондиционер. Мастер приехал, при обслужании неаккуратно вскрывая корпус, сломал деталь кондиционера.
В итоге.
Мастер нахамил и уехал. Кондиционер не работает.
Служба "поддержки" клинтов ответила - сам дурак.
Только факты.
5