Lensmaster

5.0

212 ratings

Rate this place

Любовь Л.

Level 8 Local Expert

Отличная оптика с прекрасным сервисом, работают профессионалы своего дела. Хорошо помогли подобрать оправу консультанты. Оптометрист провёл экспертно диагностику и дал рекомендации по лечению синдрома сухого глаза. Порекомендовал систейн баланс, мне капли очень понравились.

Олег Брагинский

Level 10 Local Expert

Вежливо, профессионально, убедительно. Быстрая диагностика, мгновенный подбор опрпв, бесконечное количество потрясающих линз с невероятными свойствами. Сделал нечколько очков на все случаи жизни. После ношения отзыв допишу ;)

Елизавета К.

Level 4 Local Expert

Классна оптика. Пришла на диагностику для контактных линз. Проверили зрение, подобрали линзы, проконсультировали, научили снимать и надевать, порекомендовали линзы и капли. Хорошее обслуживание. Спасибо большое

Людмила М.

Level 6 Local Expert

Срочно нужны были линзы, но моих, которые я ношу не было, решила взять однодневные. Консультант мне предложила на мои диоптрии, ни слова про кривизну. Взяла, какие есть, потому что вопрос горел. Но когда вернулась за другой упаковкой, выяснилось, что есть и моей кривизны, а те, что продали мне в первый раз, не подходят, так как большая разница с моей кривизной. За 3400 за пачечку линз, такой промах - это много. Консультанты непрофессиональные. Если вам нужна помощь - не обращайтесь сюда. Только если точно знаете всю продукцию. И чек мне, кстати, не предложили, оплачивала картой

Show business's response

Хоботовский Михаил

Level 6 Local Expert

Мой дедушка несмотря на возраст носит контактную коррекцию . Впервые для себя решил попробовать мягкие контактные астигматические линзы . У дедушки очень с состоянием роговицы Мария Михайловна профессионал с большой буквы. Отнеслась с большим уважением к его проблеме. Я очень хочу надеяться что мой дедушка продолжит носить линзы несмотря ни на что. Также отдельно хочу добавить что руководитель магазина также отнеслась с пониманием к ситуации и помогла быстро и оперативно подобрать необходимую продукцию

AnnWeather

Level 26 Local Expert

Оставляю ложку дегтя, среди восторженных отзывов. Три раза пользовалась услугами этой оптики и только один раз увенчался успехом, основная проблема: не профессионализм сотрудников. В последний раз мне просто втюхали линзы на 1тр дороже, аналогичных, которые я запрашивала. После проведения платежа выяснилось, что линзы подешевле есть в наличии, но мне уже не могут сделать отмену и замену, тк оплатила по QRкоду. Рассказы о том, что чаще всего другие люди берут те линзы, что мне втюхали - просто уловка и бред. Работая в продажах, сотрудники должны представлять выбор ассортимента, если он есть. В итоге ушла с этими дорогущими бестолковыми линзами, хотя хотела купить ещё очки за наличные, но уже из принципа не стану и пойду в другое место.

Show business's response

Катерина Нилова

Level 8 Local Expert

Линзы подобрали некорректно, зря выброшенные деньги на упаковку и время на диагностику. Врач мужчина не помню имени, абсолютно равнодушный к моим вопросам о неудобстве сказал что так и должно быть, надо было улетать через два дн, доверилась его мнению. В итоге уже дома поняла что линзы невероятно резкие. Сделала новую диагностику в Линзмастере на Китай городе и все подобрали хорошо. Оказалось есть бесплатная , где не проверяют ничего (поэтому непонятно на каком основании выписывают), и есть платная (она не дорогая, рекомендую, там хорошо проверяют все и подобрали идеально диоптрию). Врач в салоне на Земляном валу хотел от меня поскорее избавиться, чувствовалось что ему не до меня и моих проблем. Мое видение что если клиент жалуется что неудобно в линзах- могли бы предложить расширенную диагностику так как клиент не знает какая именно нужна ему! И довести до ума, а не спихнуть побыстрее.

Show business's response

Александр С.

Level 6 Local Expert

Заказывали очки в этой оптике с подборкой. После ожидания изготовления очков (более 2х недель) очки всё-таки пришли. К большому сожалению, заплатив больше 40к, я получил очки, в которых вижу хуже чем люди со зрением минус 1.5. В чем причина такого качества зрения в очках в салоне оптики ответить не смогли, сказали привыкать. Конечно после недели носки привыкания никакого нет - вывод: либо неправильный подбор очков в оптике, либо некачественные линзы. Будем разбираться. Плюс за работу продавцов - очень подробно и внимательно относятся к подбору оправ.

Show business's response

Юлия Н.

Level 3 Local Expert

Заказываю очки в этом магазине не первый год, всегда довольна сервисом и качеством. Отдельное спасибо за консультацию и подбор новой пары Маргарите Александровне, а также врачу Виктору Александровичу. Врач бесплатно проверил зрение и дал на пробу контактные линзы. Спасибо :)

Anonymous review

Отщичный магазин! Широкий ассортимент - много оправ, подолрала и себе, и мужу классные очки. Обычно долго ищем, а тут оперативно удалось подобрать. Спасибо и приятным и внимательным консультантам! И в моменте помогли с ремонтом очков: реьенок случайно выдавил стекло и нужно было поставить линщу обратно. Мастер за 5 минут исправил ситуацию.

Анжелика

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Рублевой Татьяне Альбертовне, которая помогла мне подобрать мультифокальные линзы и дала ценные советы. Очень терпеливый и опытный оптометрист. Примерочные варианты линз были в наличии. Заказывать линзы в самом салоне не рекомендую, цена завышена в два раза. Даже с учетом "бесплатного" подбора.

Show business's response

Денис Сычев

Level 7 Local Expert

Пришли на бесплатную диагностику зрения, оптометрист Алина Николаевна была очень внимательна, сделала все быстро и качественно, выявила девушке астигматизм, о котором раньше не говорили доктора. Маргарита подобрала оправу и линзы, ушли довольные с очками! Всем рекомендую, спасибо большое Линзмастер и сотрудникам!

Show business's response

Александра Гаврилова

Level 3 Local Expert

Хороший салон, прекрасные сотрудники. Бренды разнообразные и качественные. После посещения оптика оставила приятное впечатление

инна м.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона Маргарите и Марии Михайловне за клиентоцентричный подход в консультировании и обслуживании клиентов. Хочу отметить высокий уровень профессионализма в решении моего запроса по ремонту оправы очков, попавших в бурю под машину. Выражаю признательность за экспертный подход врачу и подбор линз.

Алиса Макарова

Level 2 Local Expert

Лучший салон оптики.Отзывчивый и грамотный персонал подбирает именно то, что нужно.Марина Юрьевна волшебным образом определила все особенности моего зрения и помогла подобрать удобную и красивую оправу, а Маргарита все быстро и без проблем оформила с пологающимися скидками.

Дмитр

Level 30 Local Expert

Качество предоставленных услуг, не соответствует стоимости, а именно: Консультации не профессиональны, цена на оправу неоправданно высока, стоимость работ- качество не оправдало ожидания и цену.

Show business's response

Алина Елагина

Level 8 Local Expert

Обратились в оптику Линзмастер 02.04.2025, заказала очки. Медицинский специалист Могилева Мария Михайловна провела осмотр, подобрала линзы в оправу. Спустя около 3 недель очки были готовы.Пришла, надеваю очки и вдали не видно,а вблизи наоборот, слишком резкое изображение. В момент получения убедили, что эта адаптация, походите и все пройдет. При повторном обращении в салон 20.04.2025 было выдвинуто предположение, что замена очков не требуется, нужно еще больше времени на адаптацию. Однако, дискомфорт никуда не делся. 08.05.2025 было повторное обращение в салон, где тот же мед. специалист Могилева М.М., проверила зрение, сравнила линзы в старых и в новых очках. И предположила, что дело в том, что новой оправе асферические линзы ( в старых оправе были сферические линзы). Очки забрали, чтобы заменить в них линзы. 28.05.2025 были получены очки с новыми линзами, но проблема не ушла: также не видно вдали, вблизи - резкое изображение, начинают сильно напрягаться глаза. Мед. специалист начинает выдвигать предположения, что данная оправа просто не подходит для меня. Но простите, не кажется ли вам это абсурдным?))) Ты приходишь в оптику и оказывается не можешь выбрать оправу, которая тебе понравилась, потому что она тебе не подходит? Или может быть специалист к ней не может правильно подобрать линзы?)) В этот же день ( 28.05.2025) я понимаю, что мед. специалисту не хватает просто квалификации. Пишу заявление на возврат денежных средств. Спустя время снова приглашают в салон оптики для проведения "дополнительного исследования". Приезжаю, и там уже был мед. специалист Шендин Виталий. Он перепроверил зрение и предположил, что дело в вертексном расстоянии (в новой оправе вертексное расстояние увеличилось) и что нужно компенсировать его путем увеличения силы линзы. На готовую оправу специалист с помощью клипонов добавил еще линзы и все получилось! Дискомфорт пропал, вдали видно отлично, вблизи все нормально. Шендин Виталий выписал новый рецепт на очки. Но тут у меня закрались сомнения, сразу же соглашаться на еще одну переделку или нет? Ведь эта вся история длится уже со 02.04.!!! На следующий день после осмотра у Виталия Шендина, вернулась в оптику (05.06.2025) , чтобы линзы вновь переделали по новому рецепту.(Вдруг получится все таки?) Однако, в этот день (05.06.2025) вновь встречаюсь со специалистом Могилевой Марией Михайловной. Она вновь начинает перепроверять рецепт своего коллеги, сравнивать линзы в оправах. Сама лично вновь начинает переподбирать линзы и у нее ничего не получается. Во время этого осмотра я говорила о дискомфорте, о проблемах которые были с самого начала, как только получила новые линзы , но Мария Михайловна абсолютно не пыталась услышать, перебивала, говорила "не понимаю, что делать" , "эта оправа вам не подходит" и прочее. Из чего складывается впечатление, что Могилева Мария Михайловна вовсе и не квалифицированный специалист и может выписывать только "шаблонные" рецепты. В этот же день полностью отказываюсь от услуг данной оптики. Хотя бы деньги вернули быстро, на этом спасибо! Больше благодарить вас не за что. На работу с вами было потрачено 9 недель и не был достигнут результат! Очень интересно теперь узнать, есть ли у сотрудников оптики медицинское образование и дополнительные курсы повышения квалификации? Хочу отдельно выразить благодарность Шендину Виталию - во время приема полностью выслушал, не перебивал и по результатам консультации смог решить вопрос.

Show business's response

Алексей Б.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Был проездом в Москве - сломалась оправа - отремонтировали за 10 минут абсолютно бесплатно!

Show business's response

Анюта

Level 14 Local Expert

Не дозвониться! Телефон указан не рабочий. Оформляли заказ на очки и линзы, чтобы привезли в другой салон на Китай городе. Продавец что-то напутала, в итоге точки привезли, а линзы пришлось искать заказ. Если связываетесь с этим салоном, где оформляете, туда и доставляйте, иначе только нервы свои потратите Сама продукция хорошая. Зрение проверяют хорошо

Show business's response

Птичка певчая 🎶

Level 2 Local Expert

Столкнулась с определенной проблемой при носке очков. Обратилась в салон. Со мной общалась Маргарита, она внимательно меня выслушала, проявила понимание и участие, дала советы. Маргарита общалась со мной приветливо и дружелюбно, с добротой. У меня остались очень приятные впечатления от специалиста. А в последствии нашлось и решение моей проблемы. Чему я была очень рада! Очень благодарна оптике и Маргарите за отзывчивость, помощь и решение вопроса

Елена Александровна

Level 6 Local Expert

Записала дочь на консультацию к Могилевой М.М. для проверки зрения и подбора первых для нее контактных линз. До этого носила только очки. Консультация длилась 60 минут, специалист тщательно проверил зрение, оказалось,что оно ухудшилось. Попробовали надевать линзы, но при всём старании не получилось. Нам выдали набор однодневных линз для тренировки дома. Сегодня, под руководством младшей сестры, дочь смогла надеть линзы! Кстати, мы еще подобрали новую оправу и заказали очки с подходящими диоптриями. Выбор оправ широкий, цены на любой кошелёк, есть акции. Очки ещё не готовы, праздники вносят коррективы. Но как получим, обязательно дополню отзыв. Также запишемся на повторную консультацию, чтобы откорректировать рецетп на линзы. Ну вот, дополняю. Все таки не очень довольны очками. Линзы, которые нам рекомендовали просто очень бликуют фиолетовым светом! Не показали сами линзы при заказе, как это делают в других салонах. Ну и забирать дочь ходила одна. Практически насильно заставили купить ежедневные линзы, а не двухнедельные, как мы хотели. Дочь постеснялась настоять. Поэтому снижаю до 3-х звёзд. Не знаю, пойдем ли туда ещё.

Show business's response

Дарья У.

Level 3 Local Expert

Рекомендую! Долго мучилась с подбором контактных линз, но здесь быстро сделали точную диагностику, подобрали диоптрии, ушла счастливая! 🤍 Спасибо!

Никита Б.

Level 4 Local Expert

ужасный сервис в салоне. приехал ставить линзы в очки, все есть, выбирай, 7-10 дней изготовление. продержав меня в салоне больше часа, занимаясь замерами линз, причем подбирая их скорее по ощущениям окулиста, а не показаниям приборов, на кассе сказали, что линз нет и ждать от 20 дней. зачем держать покупателя в салоне час и тратить чужое время, зная что линз нет, непонятно. не рекомендую салон.

Show business's response

ольга ф.

Level 4 Local Expert

Всем добрый день! Линзмастер на Земляном Валу мой самый любимый салон! А какие там отзывчивые, грамотные сотрудники! Просто профессионалы своего дела! С большим уважением благодарю за диагностику и подбор очков и просто за внимательное отношение врача Марию Михайловну! За советы по выбору оправы консультанта салона Татьяну! Желаю профессиональных успехов и нескончаемого потока благодарности за вашу работу! С Линзмастером заказываю не первый год уже очки!!!

Show business's response

Алексей

Level 18 Local Expert

Невероятного обояния и профессионализма старший продавец Маргарита и врач Мария Михайловна. Быстро, эффективно проверили проверку зрения и подобрали 2 нужные оправы. Благодарим от всей души!

Ирина Б.

Level 5 Local Expert

Не очень поняла прикола: зашла в магазин, продавец сидела за кассой. Я начала выбирать себе очки, она тут же подскочила и начала перебирать очки в ящике, не дав мне возможность выбрать себе очки. Минут 5-7 подождала, пока продавец мне освободит место, ковыряясь пятой точкой к верху. Психанула и ушла. Колхоз)

Show business's response

Елена Жарикова

Level 28 Local Expert

Замечательный салон с большим выбором на любой кошелёк, доброжелательные сотрудники предугадывают желания, что большая редкость сейчас, очень ненавязчиво высказывают мнение и помогают вашему выбору , отдельное спасибо офтальмологу Алине Николаевне, врачу салона за профессиональный осмотр зрения

Владлена

Level 7 Local Expert

Очень нравится салон Линзмастер в тц Атриум, с большим выбором оправ и контактных линз, уютно, девушки продавцы приветливые и внимательные. Особенно благодарю врача по проверке зрения Харину Алину, подобрала подходящие мне линзы для глаз. Рекомендую всем салон и обязательно посещу снова!)

Багыбекова А.

Level 5 Local Expert

Впервые заказывала себе очки в жизни и очень рада, что выбрала именно Линзмастер. Сразу отметила качественную оценку зрения, до этого в дорогих клиниках два раза подряд мне хамили, спрашивали, зачем я пришла, если нет жалоб и толком ничего не сказали, а тут все подробно, с заботой и сервисом. Случилась недопонимание со срочностью заказа, но мне очень помогла сотрудница Ирина. Она не только поспособствовала ускорению процесса, но и сделала все возможное, чтобы сохранить лицо компании и вернуть о ней прекрасные впечатления. Считаю Ирину достойным и показательным сотрудником, так как сама много лет работала в международной гостиничной сети Хилтон. Именно так нужно уметь выходить из неоднозначных ситуаций с клиентами. Спасибо огромное! Что подарили зрение и положительный опыт!

Show business's response

Надежда К.

Level 5 Local Expert

Прекрасное обслуживание в салоне Линзмастер в ТЦ Атриум на Курской. Старший продавец Лариса помогла мне с покупкой контактных линз, рассказала про акции магазина. Большое спасибо!

godor

Level 2 Local Expert

Очень тронут внимательным и чутким отношением всех сотрудников салона ТЦ «Атриум»! Особо хочу отметить врача Могилеву Марию Михайловну. Качественно проведена диагностика, врач выявила мои зрительные проблемы и профессионально подобрала нужную мне оптику по моим зрительным потребностям! 5 звёзд заслуженно! Буду приходить только сюда и обязательно посоветую своим друзьям и родственникам!

илья петренко

Level 3 Local Expert

Обратился в первый раз, доктор Харина А. Н. провела обследование моего зрения на высшем уровне, очень любезная, грамотная и обращает внимание на все мелочи, что повышает точность и качество обследования. Помогла подобрать линзы под мой тип глаз, дала наставления по уходу за зрением! Я остался доволен, обязательно приду еще раз!

Oleg Chernov

Level 6 Local Expert

Расстроен. Купил классные очки, быстро выбрав две пары, учитывая маркет ход салона, себе и супруге. Итог, сперва не тот чехол, потом при повторном осмотре в дневное солнечное время, несколько недостатков на оправе, та ситуация, когда уже не хочется приходить в салон вновь. Вывод: нельзя полагаться на салоны, даже в таком крупном ТРК. Салон недостоин внимания покупателя данного сегмента с продажей премиальных брендов.

Анастасия Петрова

Level 5 Local Expert

Приезжала в другие салоны Линзмастер и покупала линзы там, но так профессионально как в Атриуме не помогли. Очень советую записаться на диагностику именно к Алине Николаевне настоящий профессионал! Максимально понятно и качественно подобрала линзы с учетом всех моих жалоб, посоветовала наиболее удобные, все вежливо объяснила. Прихожу не первый раз и всегда остаюсь довольна.

Ольга Г.

Level 2 Local Expert

3 года назад случайно попала на подбор очков к Могилёвой Марии Михайловне. Зрение у меня " никакое" , 3 неудачных операции . Очки были подобраны идеально, кстати, и оправа тоже. Хорошо, что сохранила рецепт! Мария Михайловна теперь работает в Атриуме ( спасибо справочной Линзмастера) Сколько надо терпения с моими " вижу- не вижу", сколько времени потрачено на скурпулезный подбор нужных линз и оправ !!! Благодарю Марию Михайловну от всей души!!!

Show business's response

Инкогнито 5281

Level 3 Local Expert

Мария Михайловна , специалист, проверивший мне зрение🤍я в восторге! Очень внимательно и подробно , даже уточнила образе жизни и внесла корректировки, это было очень полезно деликатно и качественно. Тепеиь только сюда буду ходить. Спасибо вам!

Show business's response

Вера Л

Level 8 Local Expert

Очень быстро определили зрение и изготовили очки. Консультанты просто отличные, ничего лишнего не навязывали. Тем более, это мои первые очки. Довольна. Спасибо!

Елена Хатьянова

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить директора Ирину Михайловну за помощь в ремонте дорогой оправы. У нее золотые руки , она очень приветливый человек и ответственный работник. Спасибо ей большое. Побольше бы таких людей было вокруг нас.

Светлана Т.

Level 4 Local Expert

Заказала очки, фотохромные на лето. Забрала почти месяц назад, но к большому сожалению, носить удалось их всего несколько дней. Постоянно выпадает одна линза из оправы. Приходила в салон на Бауманской (тк живу рядом), там девушка на месте закрепила линзу, на мой вопрос - Будут ли ещё такие проблемы? - просто пожала плечами. Собственно и хватило этого только дойти до дома. С учетом того, что очки - штука не из дешевых, хотелось бы качественный продукт получать, без дополнительной беготни (=трата бесценного времени) и дискомфорта в отсутствие затемнения линз в уже почти летние солнечные дни. Поеду сегодня снова на Курскую - или делать возврат, или, наконец, смогут устранить проблему. Свои основные очки заказывала в Слепой курице и таких проблем за два года носки не возникало. Пожалела, что сделала заказ в Линзмастере. Не рекомендую.

Show business's response

Александра

Level 12 Local Expert

Мария Михайловна великолепный доктор! Спасибо большое! Подобрали супер классные очки) Консультант Наталья максимально клиентоориентированно подошла к работе. Душа радуется, когда видишь такой сервис 😍

Анастасия Петрова

Level 10 Local Expert

Благодарю Татьяну и Мария Михайловну за качественную диагностику и быстрый подбор оптики! Во первых у меня, как Оказалось, не было астигматизма (а раньше врач другого салона оптики подобрал именно по астигматизму очки), во вторых мне очень быстро помогли с выбором! Теперь и красиво и с пользой для зрения. Спасибо!

Show business's response

Бабушкинская межрайонная прокуратура

Level 3 Local Expert

Шикарный продавец Татьяна! Грамотно проконсультировала и помогла подобрать две пары очков - оптические и солнцезащитные!

Елена Ефимцова

Level 7 Local Expert

Прекрасный салон, сотрудники 🌷 Есть возможность быстрого изготовления,, получили готовые очки на следующий день. Широкой выбор аксессуаров ✨

Олег Бриг

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, высококвалифицированные сотрудники! Огромный выбор и индивидуальный подход! Спасибо! Обязательно только к Вам

Show business's response

Дилшод Каримов

Level 5 Local Expert

Возможно у меня завышенные ожидания, но покупая очки за 20+ тыс я хочу получать адекватный сервис, но в итоге я получил: 1. Неудобная примерка оправ: сбоку на каждой оправе здоровый кусок пластика от краж, который вам не даст нормально подобрать оправу, потому что в жизни вы маловероятно с этим пластиком будете ходить. 2. Консультация по оправе: Консультанты не помогают в подборе оправы, хотя это очень важно для очкариков с диоптриями 3+, которые конечно же не видят в полной мере как сидят очки. 3. Изготовка очков: Фактические очки и очки на примерке могут сильно отличаться, например: у меня они были сильно уже, поэтому сжимали виски. В итоге пришлось брать очки с примерочного стенда, фактически БУшные за полную стоимость. В общем, не рекомендую это место. Дата заказа - 1 октября. Сумма - 21483р.

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Хороший салон, отличное расположение. Всегда хожу именно в этот салон, обслуживание всегда на высшем уровне. Особенно хочется выделить доктора Харину Алину Николаевну! Настоящий профессионал своего дела, всем советую!

Show business's response

Эльвина Гулиева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Обследовалась у врача Татьяны Воронковой, все очень понравилось! Врач очень внимательная, четко и по делу ответила на все вопросы, быстро и качественно провела консультацию. Консультант Алина Николаевна проконсультировала и была очень доброжелательной, спасибо! Вернусь к вам еще)

Карина К.

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное администратору Маргарите и доктору Марие Михайловне. Пришла впервые в жизни подбирать линзы, все очень подробно объяснили, подобрали необходимые линзы, ответили на все вопросы. Несмотря на то, что далеко живу, есть желание приехать еще раз ради такого отношения:)

Дмитрий Посямов

Level 17 Local Expert

Линзмастер как всегда на высоте!!! Очень давно, ещё в начале двухтысячных взял себе очки в этих салонах. Очки прослужили очень долго и сейчас понадобилась проверка зрения и замена линз. Сработали быстро, классно и профессионально!! Спасибо! Однозначно рекомендую!!!

Александра А.

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить администратора Татьяну, за очень грамотную консультацию , за вниматильность и грамотность! Очень грамотный и достойный человек! Благодрю за обслуливание - по таблице бонусов -150 баллов из 100 🫶

Lensmaster

169 reviews