Отдыхали в этом отеле с 28 июля по 2 августа. Хотя изначально планировали остаться всего на 3 дня)) Но нам так понравилось, что решили задержаться еще на пару дней☺️ Клиентоориентированность и сервис на высшем уровне! Девочки на ресепшене очень вежливые☺️ Всегда готовые прийти на помощь! Чистота, уют, забота да и только! И этим все сказано! Большой плюс отеля в том, что расположен в самом центре Геленджика и до моря всего 200 метров)) Выражаем огромную благодарность всему персоналу отеля за чуткое отношение и прекрасный отдых!☺️❤️
3
Show business's response
Алексей К.
Level 2 Local Expert
June 2, 2024
Добрый день, очень хороший отель, все понравилось. Чистый, вкусные завтраки, хорошие номера с балк оном.
Show business's response
Ирина Овчаренко
Level 8 Local Expert
October 18, 2022
Все отлично
Еда
Обслуживание ,убирали каждый день
Номер уют ный
Но есть одно большое но!
Приехали вечером , так как самолеты не летают
Ехали на машине
Муж пошел уточнить свободные номера, его оценили
И прямо спросили а вы вообще видели стоимость номеров 🤔
Были в конце сентября погода была отличная но по прогнозом обещали дожди с вязи с эти продлевали каждый день номер
На 5 утро пошли продлить номер но нам так ихидно улыбнулись и сказали что номер сдан, очень странный поступок можно же уточнить вы будите продлевать или нет, все мы люди и можем войти в положение.
И странно как то
Один день считают номер 8000₽ из за того что доп место
Второй 7125
Следующий 5000₽
1
1
Show business's response
Андрей Безпаленко
Level 13 Local Expert
January 28, 2023
Отличный отель, красивый номер, все чистое и работает, есть 2 парковки, близко к морю, вкусный завтрак, классный балкон.
Не понравилось только много шума ночью с улицы, но мне это уснуть не помешало.
Show business's response
Мурат Шовхалов
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Очень вежливый персонал, чистота, еда вкусная расположение очень удобно
2
Show business's response
Александр Долгополов
Level 6 Local Expert
April 5, 2024
очень приятный ,чистый ,приветливый персонал ,хороший завтрак ! ну прям как дома уютно ,до моря 1 мин
Очень нравится этот отель! Самое сердце Геленджика!!! Все рядом и море и ресторанчики и набережная!!!
2
Show business's response
Наталья Онуфрейчук
Level 15 Local Expert
May 20, 2023
Отель очень класс ный. В номере всё очень красиво, чисто. Уборка в номере на отлично. Свежие полотенца, застеленная кровать. Вкусные завтраки.
Всё очень понравилось 🥰
Show business's response
Алексей И.
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
23.07.2024 сидим без света! При заезде администратор рассказывал что у отеля собственный генератор и все эти отключения их не касаются. По итогу света нет, воды нет, генератор не работает! 15:00-22:30 ничего не поменялось!
Ирина Савикова
Level 15 Local Expert
October 24, 2023
Гостеприимство - не слышали.Очень грубый администратор.
Чистый отель- это не здесь
Ремонт уже побывавший виды. Локация удобная.Рядом масса таких же маленьких гостиниц с более свежими ремонтами. 4 звезды- эту категорию присвоили себе просто так.Думаю, что половина отзывов фейк.Прочитайте, что относится к категории 4 звезы) отсутствует половина услуг перечня.В общем за 20 лет путешествий такого не профессионализма увидели впервые.
3
2
Show business's response
Максим Крикливец
Level 12 Local Expert
February 4, 2023
Ни разу не пожалели с женой, что прожили здесь неделю! Очень чистый и аккуратный отель. Вкусные и разнообразные завтраки. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал!
Спасибо Вам за приятный отдых!
Show business's response
Андрей Дерунов
Level 10 Local Expert
January 6, 2024
Уютные большие номера, очень вкусные завтраки. Есть своя парковка у отеля ( платная). Местоположение отличное 10 шагов и ты уже на пляже
Show business's response
мария п.
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Домашние завтраки.
Чистота в отеле, приветливый персонал.
Паркинг бесплатно, до моря близко.
1
Show business's response
Andrey I.
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Отличное соотношение цена-качество; Отличная локация, хороший уровень комфорта в номерах. Отдельное спасибо менеджерам на ресепшн , отличные девушки, которые всегда оперативно решали запросы.
Завтраки всегда вкусные, поварам хочу выразить благодарность!
Обязательно еще раз воспользуюсь.
1
Show business's response
wsx.2022
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
В данном отеле отдыхаем 2й раз. Крайний раз остались только негативные впечатления. При бронировании из доступных номеров был только стандарт, его и взяли за 6тр в сутки. В итоге получили: заполненное ведро с мусором в ванной комнате, чайник с накипью, застиранные и заношенные до дыр халаты, одноразовые тапочки из синтетики (вообще не приятные), не свежая простынь в детской кроватке с чьими-то черными волосами.На претензии,администратор,в качестве извинений,принёс бутылку вина,не понятно с какого такого местного подвала, поскольку на бутылке не было акцизной марки, даже отсутствовала характерная пробка. Горло бутылки просто закрыто дешёвой металлической крышкой по типу 90х. Достойная оценка за качество предоставленной услуги и стоимости номера -1 звезда.
5
4
Show business's response
Анастасия В.
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Отличное место для отдыха, находящееся в самом центре города (минута ходьбы к центральному пляжу) .Отличный номерной фонд ,приятный персонал , прекрасная кухня ! Номера с уютным свежим ремонтом.
Принимают гостей круглый год, что не может не радовать .
Рекомендую!
1
Show business's response
Роман Цыганов
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Отличное обслуживание, грамотный персонал, классное расположение (до моря 2 мин.), чистота, вкусная еда (швед.стол). Очень понравилось!!!
3
Show business's response
Елена Воропанова
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Прекрасный отель, очень хорошее расположение. В номере было чисто, убирались каждый день. Персонал очень доброжелательный и приветливый. Завтраки всегда вкусные, достаточно сытные, даже разнообразные в какой-то степени. Могу порекомендовать этот отель!
3
Show business's response
Игорь
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Это просто чудесный семейный отель. Прекрасные номера , в номере есть вс е для отдыха и проживания . Рядом набережная . А как чудесно днём играют колокола рядом стоящий церкви. Персонал вежливый и приветливый. Утром прекрасный завтрак , шведский стол. Стол очень разобранный . Своя маленькая парковка на 8-9 средних машин. Нам с женой очень понравилось рекомендуем. Есть только два минуса нет своего ресторана , но можно все заказать в номер . И на завтраке очень просто говоря отвратительное зерновое кофе ! Поменяйте поставщика кофе.
2
Show business's response
Николай
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
Самый большой плюс - местоположение! Завтраки на 3 из 5, обслуживание 5 из 5. Номера отличные. Шумоизоляция норм, если соседи не буйные. Бронировать лучше напрямую, тогда в стоимость входит паркоместо. Бронировал через Тинькофф, паркоместо не входило в стоимость, пришлось доплачивать дополнительно.
1
Show business's response
Никита Белов
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
Удобное расположение отеля, приехали вечером и заранее не забронировали место для парковки, администраторы сразу же предложили варианты охраняемой парковки, номер достаточно большой, очень чисто, удобные спальные места. Несмотря на позднее прибытие все успели: пляж, набережная, парки, большой выбор для полноценного ужина и перекусов. Утром приятно удивил Домашний завтрак. Рекомендую!
3
Show business's response
Анастасия Моисеева
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Снимали данный отель на сутки. Есть парковка при отеле, но при заселении сказали заплатить 600 руб в сутки или ставить за территорией машину (при условии свободных парковочных мест на момент нашего заселения в 18.00....) При заселении нам дали номер на 2 этаже, когда вышли на балкон, то оказалось, что смотрим мы на колючую проволку.... Так себе зрелище... Спустившись на рецепшэн и попросив другой номер нам было отказано, сославшись на отсутствие номеров. Когда мы сказали, что возвращайте нам деньги за бронь сразу же предложили номер на 4 этаже, там мы и остановились. Впечатления от отеля остались не очень приятные.... За такую цену в Геленджике снять отель можно и лучше!!!
1
2
Show business's response
Сигизмунд ИваноFF
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Один из моих любимых отелей. Мног о езжу по России и всегда по-возможности, когда посещаю Геленджик, останавливаюсь именно в этом отеле. Прекрасный, чистый, уютный отель с хорошим завтраком и приятным обслуживающим персоналом. Так держать!
3
Show business's response
Армен А.
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Отличное расположения, приятный и приветливый персонал 👍. Спасибо
Show business's response
наталья севостьянова
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Очень уютный , замечательный отель, вкусная домашняя кухня, каждый день новое меню, просторный современный номер, есть всё необходимое, отзывчивый персонал.
3
Show business's response
Сергей Белов
Level 16 Local Expert
June 29, 2022
Остановились на сутки - приятно, чисто, удобно. Обеспечили парковкой, не смотря на то что внутренний дворик был занят. Завтрак вполне себе 👌, если не привередничать. Самое главное - удобное местоположение - до набережной рукой подать, до кафе и ресторанчиков так же.. первый раз в Геленджике - и это для нас Открытие в хорошем смысле. Наверное это один из лучших курортных городов в России и мы обязательно сюда приедем дней на 5 в следующем году по дороге из Крыма. ✨
Show business's response
40905з Калинина
Level 6 Local Expert
April 22, 2024
Замечательный уютный отель, потрясающие завтраки, локация идеальная. Обязательно вернемся
2
Show business's response
Ольга Лукашина
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Просто супер, чисто , красиво, стильно, вкусно...рекомендую.
1
Show business's response
Диана Ф.
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Прекрасное место для отдыха, внимательный вежливый персонал, уютные номера, вкусные завтраки, удобное расположение. Отдельное спасибо за подарочек!
Show business's response
Галина ивановв
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
Потрясающее место, где мы встретили новый год, тепло и уютно, самый центр и как всегда внимательный персонал организовал ночной фуршет новогодний, а утром нас встретил дед мороз. Благодарим вас и с новым годом!
1
Show business's response
Игорь Терещенко
Level 4 Local Expert
December 24, 2022
Обслуживание в отеле замечательное. Завтраки шведский стол все свежее и тёплое. Персонал доброжелательный. Расположение отеля в центре, парковка есть. Номера чистые и уютные, все приборы работают
3
Show business's response
Марина Янкова
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Отличный отель! Отдыхали по совету друзей, остались в восторге от о тдыха! Центр Геленджика, до пляжа 2 минуты ходьбы! Очень чистый , по домашнему уютный отель ! Вкусные завтраки, спасибо персоналу за внимательное отношение ! С удовольствием вернемся в Лермонт в следующий раз!
4
Show business's response
марк горобец
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Отличный отель у самого моря! Очень приветливый персонал. Тихо. Чисто. Удобное расположение. Море в 2 минутах. Радия огромное количество кафе и ресторанов. Вкусные, разнообразные завтраки. Рекомендую на все 100%
Show business's response
knst30
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
Очень хорошо. Завтрак-шведский стол, неплохой. Рядом набережная. Единственный минус-маленькая территория и парковка на 6-7машин. Остальные ставят машины в 100 метрах, на территории храма. Номер, в котором жили-комфортный для 2 взрослых и 1 ребёнка.
Show business's response
андрей зимин
Level 21 Local Expert
May 28, 2022
Уникальный отель в 200-х метрах от пляжа! Только вернулись оттуда, но точно знаю, если вдруг в Геленджик то именно туда!
Сервис достойный Вальдорф Астории! Уютно, удобно, чисто. Огромная душевая. Чайный уголок. Парковка. Шампуни/гели/зубная тема и даже швейный набор, не все сетевики нынче так делают.
Встречают как любимых родственников. Выехали как положено в 12:00, но попросили оставить вещи до 19:00. Вернулись, так нас ещё чаем с конфетами в дорогу напоили.
Завтрак шведский стол. Блины/каши/запеканка/омлет/отличный творог/нежнейшая сметана и ещё много чего. Как у бабушки побывал!
Достойное место!
Рекомендую!!!
1
Show business's response
Екатерина Ч.
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
Хороший отель. Вкусные завтраки, шведский стол. Уборка каждый день. Приветливые сотрудники. Есть парковка у отеля, а если места нет, то можно бесплатно припарковать машину у церкви. Очень близко к морю. Центральный пляж.
Из минусов: неудобные вешалки в шкафу и почему-то не все блюда на завтраке подписаны. Приходилось постоянно спрашивать с чем лежат блинчики и ещё про некоторые блюда.
А так все отлично)
3
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Редко пишу отзывы, но здесь эмоции переполняют…
Остановились в данном отеле на 1 сутки, выбору поспособствовала локация отеля, как оказалось это был его единственный плюс.
Теперь начну с минусов
1. Отсутствие горячей воды
2. Холодная вода была, но с таким напором и под холодной помыться не представлялось возможности.
3. Шумоизоляция❗️❗️❗️Она совсем отсутствует в данном отеле, пришлось слушать своих соседей до двух ночи.
4. Завтрак. Столов свободных не было, ждали на ресепшене, попав в столовую в которой освободился стол, убирать его никто не спешил, пришлось очень их попросить на что мне нахомили. Завтрак состоял из салата с майонезом, рыбы, риса, кабачковой икры….
Яичницы, омлета, каши ничего этого не было!
5. За кофе стояла очередь, так как кружек под кофе не было, были только маленькие кружки под чай, кофе переливалось.
✅Номера чистые
3
Show business's response
Эдуард
Level 19 Local Expert
April 21, 2023
Стич-Френдли) а для нас это сейчас главный критерий оценки. Берут залог 5000 за питомца.
Завтрак вкусный, матрац удобный, окна алюминиевые и очень тихо в номере. Парковка во внутреннем дворе, где можно отпустить собачку погулять без ошейника.
Персонал весьма приветлив и отзывчив
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Отличный отель. Размещение, расположение и завтраки. Все отлично
1
Show business's response
muntanon.irinanik
Level 2 Local Expert
April 10, 2022
Прекрасный отель, удачно расположен рядом с центром города и в шаговой доступности к морю. Заказывали стандарт, соответствует полностью той информации, которая отражена на сайте отеля. Очень чисто и уютно. Ежедневно уборка в номере. Поразил шведский стол, спасибо огромное персоналу за вкусную, разнообразную еду, предусмотрены все нюансы, включая детское меню. И конечно бокальчик вина был как раз к месту (отмечали день рождения сына) и это было замечательным началом дня. В Геленджике уже не первый раз, но данный отель теперь будем бронировать постоянно, когда опять окажемся в этом курортном городе. Спасибо всему персоналу за приятно проведённое время и прекрасное настроение. Всем здоровья и процветания!!!
4
Show business's response
Валерий
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
У меня случилось ЧП и не смог с семьёй приехать.
Просьбу перенести бронирование менеджер отеля не смог удовлетворить, объяснили, что нужно решать через канал бронирования (Яндекс путешествия).
Я связался с поддержкой Яндекс, они сформировали запрос в ваш отель на изменение бронирования. Дополнительно я оповестил в Ватсап отеля, что Яндекс направил запрос и ждёт решения.
Представитель отеля мне ответил "что ничего не знает и не понимает, извините"
Вчера поддержка Яндекс ответила мне, что отель не отреагировал на обращение или принял отрицательное решение.
Я согласен с тем, что условия бронирования были не возвратные. НО на лицо неорганизованная работа сотрудников отеля. И не удовлетворение моей просьбы приводит к разочарованию. Я точно не захочу к вам приехать в будущем и предупрежу всех друзей и знакомых.
1
3
Show business's response
Владимир Игоревич
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Если брать обычную квалификац ию по звездам то тут 3 звезды и то с большой натяжкой,откуда отель себе прилепил 4 непонятно,наверное какая то местная система.
Итак по существу к стоимости номера + попросили 600 за парковку и 1500 за комплект белья для ребенка (брали номер с диванчиком) ужасная слышимость в номерах,запах канализации в ванной комнате,подключаешься с мобильника к wi fi и телевизор подвисает в момент )))
Неплохой завтрак хотя набор продуктов самый обычный,ну и если месторасположение для кого то будет плюсом…(Хотя мне больше нравится сторона Метрополя)
Естественно никого желания повторно посетить данный отель нет
3
1
Show business's response
Андрей Золотухин
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Отдыхал в Геленджике с компанией друзей с 30.0923 по 05.10.23.
При выборе отеля обращал внимание на несколько факторов:
-близость к морю;
-наличие 3-х свободных двухместных номеров, два из которых с раздельными кроватями;
-парковка;
-завтраки.
И, как оказалось, ни капли не ошибся с выбором.
Плюсы:
1) безумно отзывчивые администраторы, которые помимо классических, но добрых клише «доброе утро», «добрый день»… «хорошего дня» всячески пытаются скрасить твое нахождение в Геленджике, предлагая пляжные полотенца с пляжными шопперами (бесплатно), дополнительную посуду в номер, лёд;
2) современные качественные стильные номера с достаточно большой уборной;
3) ежедневная качественная (не просто для вида. А качественная!) уборка;
4) вкусные домашние завтраки шведского формата с винишком в выходные;
5) парковка на 7-8 авто, а также бесплатная парковка на территории, прилегающей к храму, напротив отеля;
6) возможность купить на балконе, не мешая другим ни запахом, ни шумом болтовни.
Минусы:
1) не очень хорошая звукоизоляция (слышал достаточно громко говорящих соседей).
Предложение:
Так как было много комаров, очень были нужны фумигаторы. Было бы здорово, если бы они были в номерах.
Спасибо, Лермонт!
1
Show business's response
Али Ка
Level 11 Local Expert
March 4, 2024
Отличный отель, приятный персонал, удобная парковка, расположение супер центр города
Show business's response
Лариса Плеханова
Level 5 Local Expert
April 8, 2022
Прекрасное расположение отеля, машина на територии, не на улиц е.Отличное отношение к тотдыхающим. Завтрак входит шведский стол,в в меню всё свежее и разнообразное,девочки повара умницы!Администраторы вежливые,всё обьяснят и расскажут В отеле чисто,уборка,смена полотенец,обновление бара каждый день.Горничным спасибо! Отель отличный! Жаль что 10 апреля уезжать . Спасибо всем работникам за заботу!
4
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 7 Local Expert
February 20, 2024
Все здорово, спасибо руководству и персоналу за уют и доброту. Ездим постоянно и всегда останавливаемся в этом отеле!!!
1
1
Show business's response
федор мацко
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Хороший чистый уютный отель, с хорошей локацией и собственной пар ковкой. Завтрак нормальный, персонал вежливый, имеется лифт, в шаговой доступности от моря
Show business's response
Алекс V Obraze
Level 10 Local Expert
November 25, 2022
Отличный Отель! Отдыхаем не первый раз, все устраивает. Персонал умнички, все чисто, завтраки стали гораздо лучше!)) расположение максимально удобно, рядом с набережной. Рекомендую однозначно
Show business's response
Сергей Гутов
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Гостиница просто бомба, персонал отзывчивый, шведский стол на за втрак разнообразен и точно ни кто голодным не уйдет. Исполнение номеров на высоте как и качество материалов