Lermont
731 review
October 29, 2022
Отличное расположение, чистота, уют, завтраки отличные 💪
Обязательно вернёмся снова, персонал вежливый очень 😊
November 22, 2022
Отличная локация, приветливый персонал, свежий ремонт с удобной мебелью, обильный завтрак. Могу рекомендовать без оговорок
January 9, 2020
Уютный отель с современными номерами.
Удобное расположение отеля. Отличные номера. Современная отделка, мебель и техника.
Простой, но вполне достаточный завтрак. Чистота и комфорт номеров, без преувеличения могут претендовать на все 5 звёзд. Имеется ряд некритичных особенностей размещения. Рекомендую для пары или семьи со взрослым ребенком.
Для интересующихся - информация подробнее:
Отель расположен в удачном месте. Рядом небольшой развлекательный комплекс с кинотеатром и прекрасная столовая, до моря и центральной площади 5 минут пешком через сквер.
Отель свежий, а отделка номеров очень качественная. Напольное покрытие, мебель, матрасы, белье, сантехника, телевизоры – всё хорошего качества. Уборка и замена полотенец и банных принадлежностей ежедневно. Для четырех этажного здания имеется современный лифт и презентабельный ресепшн. Небольшой зал для завтраков «шведского стола» с обычными блюдами: яйца, омлет, каша, нарезки, овощи, сосиски, творог, десерты, кофе, чай, фрукты. Просто, съедобно, для завтрака то, что надо.
А теперь о «минусах». Что не понравилось, так это полное отсутствие у коллектива и руководства отеля «принципов лояльности к клиенту». Всё как бы в пределах правил и норм, но некоторые моменты не позволяют мне поставить наивысшую оценку.
1. Бронирование. При раннем бронировании на официальном сайте отеля была указана сумма, которая возросла при выставлении счета на предоплату. Как нам пояснили – цены «поменяли на новогодние». А перед самым заездом, стоимость нашего номера на сайте отеля снова была ещё дешевле, чем взяли с нас за ранее бронирование. Из-за разницы в тысячу рублей за 3 дня, уточнять не стали, хотя не приятно.
2. Расселение. Бронировали на несколько семей за три (!) месяца до заезда и сразу три номера. Надеялись на лояльность отеля при раннем заселении – поезд прибывает утром. В результате, 31
декабря наши друзья расселялись по всему Геленджику в отели, где их ждали с самого утра без каких либо доплат и условий. А 31 декабря в основном отели не заполненные и ждут прибытия гостей на встречу Нового года. В отеле «Лермонт», при наличие наших свободных номеров, с нас взяли почасовую оплату каждого номера до времени официального заселения.
3. Поздний выезд. Так как поезд был вечерний, мы попросили о продлении времени пребывания в отеле до отправления поезда на несколько часов. Отель дал нам номер, но с полной суточной оплатой. В результате, перед отъездом мы три часа посидели в номере за дополнительную полную суточную оплату всего номера «с завтраком».
4. Завтрак. Как я говорил, завтраки были вполне удовлетворительные, но это если вы пришли к самому открытию. На третий день пребывания, мы подошли к середине периода завтраков, и остались без него. Уже через час после открытия, из еды были только макароны и гречневая каша. Испуганная повариха бегала по залу, не зная, что делать. Не дождавшись обещанных ею блинов, мы ушли завтракать в другое кафе.
5. Обслуживание в номерах. Чистота и уборка в номерах прекрасная. Но за неё иногда приходится платить дополнительно. Например, ребенок немного разлил сок на одеяло. Нам его быстро поменяли, но с официальной оплатой 500 рублей. Так что, если пачкаете белье, будьте готовы заплатить официально 500 рублей.
6. Звукоизоляция. По нашим наблюдениям – её там нет. Слышали не только плачущих детей и веселящихся компаний, но и все звуки из соседних санузлов.
7. Первый и последний этаж. Не смотря на современные номера, некоторое их расположение не даст Вам нормально отдохнуть. Номер «Фэмели Студио с балконом» на первом этаже уютный и двухкомнатный. Но балкон - с видом на стену, расположен на уровне земли в узком дворе с проходящими людьми. А дверь самого номера - около ресепшена, столовой и лифта одновременно. Шумно очень. Другой номер «Фэмели Студио без балкона» на четвертом (последнем) этаже не только без балкона, но и просто без стандартных окон. Два маленьких окошка на потолке практически не дают дневного света. Имеющим предрасположенность к клаустрофобии не рекомендую этот темный, «запечатанный» номер.
Еще раз повторюсь, что описанные минусы не особо критичные и обусловлены установленными правилами и нормами. И принципы «лояльности к клиенту» могут позволить далеко не все отели. Но считаю необходимым описать все преимущества и недостатки каждого отеля, для понимания и полезности отзыва для будущих гостей.
21
March 20, 2023
Мне понравилось. Была с рабочей поездкой.
Сервис быстрый, проблем не было.
Все чистое, свежее. Номер хороший (был на 4м этаже).
Рекомендую. Удобное расположение в городе.
December 13, 2021
Гостиница очень понравилась!!! Невероятно приветливый персонал! Чистые и уютные номера!!! Прекрасные завтраки!! А главный плюс- это месторасположение, до набережной 2 шага!!
4
October 22, 2022
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2022 года. Выбирали этот отель по отзывам и не прогадали. Приехали в отель на машине и так как бронировали номер на сайте отеля, парковочное место нам предоставили бесплатно.
Отель очень удачно расположен. Набережная, пляж, рынок, магазины, столовые и кафе - всё буквально в пяти минутах ходьбы. В номере было чисто, убирались каждый день. И каждый день обновляли туалетные принадлежности, приносили чайные пакетики и воду в номер. Персонал отеля очень доброжелательный и приветливый. Девушки на стойке администратора с удовольствием ответят на все ваши вопросы. Завтрак по системе шведский стол. Чувствуется, что повара стараются изо всех сил, чтобы приготовить блюда на любой вкус. Если будет возможность посетить Геленджик ещё раз, то обязательно снова остановимся в этом отеле.
3
June 11, 2021
У отеля прекрасное расположение, парковка на территории. Номера новые с хорошим ремонтом, но шумоизоляция плохая, слышно в ванне чужой фен и разговоры, иногда пахнет канализация. Персонал отеля старательный, отдельное спасибо Елизавете 😉, лучший сотрудник! Остальным есть над чем работать. Например: иногда можно подняться на этаж и посмотреть, какая табличка весит на двери, а не звонить гостю и спрашивать можно ли убрать номер, как на мобильник, так и в номер.! Завтраки советские, повар вряд ли чему-то новому научится, но напишу совет вдруг поможет. Например можно сделать простую яичницу 🍳 без всего и поставить в горячее. Если не работает капучино, то можно поставить кувшин с горячим молоком, подогретым на плите, а не в микроволновке. Яйца 🥚 сварить целиком, а не резать пополам.
Полотенца пляжные не выдают, но сказали, что планируют организовать, но нам не повезло, видимо июнь месяц ещё не сезон 😂
Цена за номер стандарт 1 кат. 7000 тыс + 1000 за ребёнка 6 лет. Итог 8 тыс. с завтраками одни сутки.
4
June 29, 2023
Все ОТЛИЧНО !!!!!!!!
Тихий спокойный отель
Отличный персонал
Все на пять баллов
3
January 25, 2023
Чистый отель, приветливый персонал, достойный завтрак. Но обидно что якобы сломан терминал. Пришлось потрашить наличку. Утром в 6 утра масор выводила машина и били кололока и пели. В итоге не выспались, было открыто окно т.к. очень жарко. Белье белоснежное, матрасы мягкие. Цены приемлемы для января месяца.
2
December 2, 2023
Отличное место,самый центр,цена соответствует!Были три раза.Завтрак включён.
May 30, 2022
Lermont такой, какой должен быть отель с четырьмя звёздами 👍🏻, отдыхали в полулюксе, красивый, уютный, чистый номер в стиле неоклассика, мягкие белоснежные полотенца и халаты, в целом есть всё необходимое для комфортного и приятного отдыха!) Расположение отеля лучше не придумаешь, паркинг на территории порадовал👍🏻 Будет время, обязательно вернёмся!
July 20, 2024
Хорошее обслуживание, чистые уютные номера. Вкусно кормят!!
October 25, 2022
Все просто великолепно.Коистально чисто,уютно,завтраки безупречно.Спасибо каждому,кто пречасен к уюту ЛЕРМОНТа
3
March 15, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал, отличный сервис, вкусные завтраки
1
August 1, 2022
Отличный отель. Расположение супер, до моря метров 100. Чистота, завтраки, сервис- все на высшем уровне. Цена полностью оправдывается
July 8, 2022
Шикарный отель. Красиво, уютно, безупречно чисто!!!! Находится там одно сплошное удовольствие! Останавливались всего на ночь и очень не хотелось уезжать. Завтрак такой разнообразный и вкусный.
3
December 10, 2022
Отличный отель, уютные и чистые номера, вкусные завтраки, приветливый персонал, рекомендую!
1
March 7, 2024
Отличный отель. Чистый и хороший завтрак
August 19, 2023
Хороший отель, все чисто, аккуратно, отличные завтраки.
November 14, 2023
Отель хорош, но проведение в нем ремонтных работ очень помешало нашему отдыху.
1
1
January 24, 2021
Спасибо за прекрасный отдых )Отдыхали в январе 2021 года ) все очень круто , персонал вежливый , номера отличные 5 баллов , все чистенько, новенькое , кухня вкусная . Номер полу люкс . Вообщем остались довольны и цены удивили . В сезон с удовольствием приедем )
3
1
August 15, 2021
Просто замечательный отель. Удобное расположение: не первая линия, тихо, но до моря 3 минуты пешком. Номера чистые, неубитые. Решепшн на 7+ по пятибальной шкале. Завтраки вкусные. В принципе, практически идеальный курортный отель в Геленджике.
3
July 29, 2024
Нам всё понравилось!!
1
June 18, 2021
Отель полностью соответствует ожиданиям! У нас был великолепный номер с видом на горы! Персонал очень приветливый и доброжелательный, а также очень внимательный к просьбам. На завтрак большое разнообразие, как для тех кто любит мясные блюда, так и для тех, кто не ест мяса. В целом все понравилось!
1
August 15, 2022
Мне очень нравится отель и атмосфера его. В очень удобном месте, тихо. Есть доп парковка. Уже третий раз останавливаемся в этом отеле.
May 10, 2022
Отель уютный, чистый, уборка каждый день. Очень вежливые, отзывчивые администраторы! Расположение отеля прекрасное. Рядом площадь, море, пляж с песком, торговый центр. Нам понравилось, рекомендуем👏
3
December 27, 2023
Хорошие номера, хорошие завтраки, близость к набережной
1
July 24, 2022
Отель отличный, самое главное парковка включена и это в центре где рядом парковала за 700 в сутки! Выходишь и сразу в центре! Но пляж честно говоря перенасыщен человеками!
3
June 21, 2022
Один из лучших отелей Геленджика. Приветливый персонал,близость к морю.
Чистые и уютные номера. Сытные завтраки.
November 26, 2022
Отель понравился, персонал приветливый, номера чистые и светлые, море рядом. Парковка.
December 18, 2022
Отель, великолепен во всех отношениях....
Завтраки, супер!!!
Персонал, выше всяких похвал!!!
November 6, 2020
Шикарный отель осталась очень довольная обслуживанием, расположением, и интерьером. Цены хорошие для такого уровня очень по радовало. Девочки на ресепшене очень приветливые и отзывчивые, все помогут решить, вкусные завтраки, своя парковка все очень удобно.
2
1
October 27, 2024
Шикарный отель
1
June 19, 2020
Отдыхали в июне 2020. Удобное расположение, все рядом, до моря 2 мин., рынок 5 мин. Небольшой уютный отэль, чисто, уборка каждый день. Очень хорошие номера, прекрасный ремонт, приличная мебель, все обставлено со вкусом. 1 комн.2х местный улучшенный стандарт 5 тыс.в сутки, сюда входит завтрак-шведский стол. Доброжелательный персонал. Рекомендую.
3
1
July 11, 2022
Номер приличный все есть. Близко к морю, стоянка для машины. Завтрак полный отстой столовка в худшем варианте. Тефтели , пережаренный картофель, пережаренные Аладьи , маленькая непотребного вида пицца сложенная кучей и т.д. Официантка совдеповская повариха.
1
2
April 8, 2023
Хорошая гостиница, всегда здесь останавливаемся. Единственное место где нет чувства брезгливости
August 22, 2021
Очень понравилась гостиница. Были в номере люкс на 4 этаже. Номер большой из двух комнат, в гостиной стоит диван раскладывающийся, не очень удобно на таком спать, тк конструкция очень подвижная. В спальне Кровать удобная. Окно только там на небо, а не на море😅. Завтрак вкусный, стоянка для машин и близость к набережной.
September 20, 2020
Отдыхали с друзьями в этом отеле, очень остались довольны. Внимательный и обходительный персонал, на все наши просьбы, всегда получали только положительные результаты. Номера соответствуют заявленным трем звездам, завтраки очень вкусные и разнообразные, уборка в номерах каждый день. Спасибо большое за качество и сервис. Надеюсь, что в следующем году, мы снова встретимся и замечательно отдохнем.
3
1
August 26, 2021
Отличная гостиница, с чистыми номерами и очень хорошими завтраками. Расположена недалеко от набережной.
Небольшой минус одного из номеров на первом этаже, то что его балкон выходит на забор.
1
October 24, 2022
Приятный отель в классическом стиле. Вкусный завтрак, особенно на террасе с ароматным кофе.
February 7, 2024
Вполне приличное место чтобы остановится на пару дней
January 17, 2022
Очень приятный, уютный , чистый, новый отель! Современные номера , приветливый персонал и очень разнообразные завтраки!
3
June 2, 2024
Все отлично, рекомендую
September 13, 2022
Очень хорошая гостиница!
Чистая, уютная !
Персонал очень вежливый!
Всем рекомендую!!
1
1
June 19, 2021
Классный отель
Очень добротно и капитально сделан
Находится в самом центре, хорошая доступность
Отличные завтраки
Сам город порадовал, гораздо лучше Анапы
3
February 21, 2023
Уютно. В это время спокойно. Прекрасные завтраки. Вежливый персонал.
February 16, 2022
Хороший отель , очень близко от набережной, много рядом удобств и ресторанов. Чисто. Слышимость из других номеров хорошая)
3
April 5, 2024
Очень хороший отель. Рекомендую!!!
1
November 25, 2023
Мне понравился номер, но завтрак был вобще не очень, как будто все позавчерашнее
July 29, 2023
Обслуживание 5, номер 5, завтрак 3, парковка 4, расположение 5.