Letai

Rating 3.0
748 ratings
Rate this place

283 reviews

Level 2 Local Expert
April 18, 2023
Быстро выдали ключи, девочки решили вопрос с домашними услугами, большое спасибо!
1
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Отличное обслуживание! Все объяснят, подскажут!
1
Level 5 Local Expert
February 16, 2022
Подключил оптику в дом. Единственный провайдер работающий за городом с оптикой. 5 месяцев без особых проблем, очень радует, что коллеги подтянулись и по качеству интернета и по службе поддержки.
1
6
Level 15 Local Expert
November 9, 2023
Приходила написать заявление на перенос номера, обслужили быстро, вежливо
2
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Чтобы пооучить ключи от домофона ожидание больше часа. Работают только 2 сотрудника. По всем вопросам одна очередь. С договорами сидят по пол часа, менеджеры как роботы и отношение к клиентам безразличное
3
1
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Грамотный персонал. Все быстро. Доходчиво рассказали и объяснили
2
Level 10 Local Expert
May 18, 2024
Покупали сим карту дочке.Обслужили быстро
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Отличная компания, быстрый сервис, пользуюсь услугами лет так 15,все отлично.
2
Level 5 Local Expert
December 29, 2021
-Не во всех отделениях расторгают договора, как оказалось. -Конкретно в этом офисе отдел для физлиц делится на два (расторжение отдельно). -Чтобы найти отдел расторжения, надо пройти квест. А ещё рекламу прослушать, прежде чем узнать, где этот отдел расторжения договоров с физлицами находится без вывески. +Сам процесс расторжения договора прошёл довольно быстро, иначе была бы двойка
7
1
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Категорически не рекомендую провайдера, заявленная скорость отсутствует, не дозвониться, в службу поддержки бесполезно обращаться внятного ответа нет
3
1
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Сервис в Таттелеком — не, не слышали Три дня без интернета… думал, что сбой где-то в сети и скоро исправят, потому что крайне редко такое бывает. Терпение лопнуло — позвонил на горячую линию. Оказывается, у меня задолженность ~11₽! Прелесть ситуации в том, что никто не сообщил о повышении стоимости тарифа. =/
4
1
Level 13 Local Expert
November 24, 2022
Колхоз, застряли на рубеже середины 90 по отношению к клиентам. И вообще есть вопросы к названию самой организации - правильнее было бы БАШтелеком. Реквизиты и ЮрАдрес - всё в Уфе
2
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Отвратительная организация.Плачу исправно,по квитанциям,и постоянно звоню ругаться что каналы не показывают.Был бы выбор на переключения не задумываясь бы перешла на другого оператора
3
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
В Офисе продаж внимательные сотрудники , на любой вопрос по услугам Летай предоставили полный ответ
1
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Оператор знал,что сбой программы,но все равно отправила меня в офис,где не смогли решить проблему.Просидела 1,5часа и ушла ни с чем.
3
Level 22 Local Expert
September 27, 2023
Не очень довольна обслуживанием. Очень медленная техподдержка
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Пользуюсь" Летай " услугами,думаю сменить ,как то не выгодно и глупо тратить
2
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Пользуюсь Летаем 6 лет, и качество супер, особенно радует, что в дороге не пропадает интернет
4
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Доброго дня всем! А как быть если у кого нет сенсорного телефона , телефон с клавишами .как открывать домофон гостям?
1
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Поменяли домофон даже ключи не раздали не могли в подъезд зайти, приехал к ним в офис а там обслуживание долгое, очередь работает только два окна из 4 , вообщем шарага
1
1
Level 5 Local Expert
October 4, 2022
Худшая из компаний. Дозвониться невозможно. Сайт неудобный. В личном кабинете оплата непонятно расписано. Если есть выбор то этого оператора в последнюю очередь в ожидание
1
1
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Не советую, низкая скорость, всегда всё висснет!
1
Level 11 Local Expert
December 11, 2021
Отличная компания. Сам в ней работают. Сейчас развиваем новую технологию оптика в частный дом. Скорость от 100мегабит плюс 160 телеканалов кабельного тв
2
12
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Много лет пользуюсь данной связью. Все устраивает. Персонал вежливый, всегда с улыбкой.
2
9
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Подключил интернет, ТВ и связь. Полёт нормальный 👍
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
Летай не очень нравиться мобильный интернет,не везде ловит,поэтому у меня билайн..
2
1
Level 16 Local Expert
July 11, 2024
Летай просто супер
Level 11 Local Expert
May 25, 2024
Вежливо все объяснили и проконсультировали
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Самый худший интернет , всегда лагает , то появляется то исчезает, ужас просто
2
2
Level 9 Local Expert
September 2, 2023
Уродская компания с уродским отношением , если это то что вы ищите ВЕЛКОМ!
1
Level 6 Local Expert
December 19, 2020
Недавно посетил это место. Читал отзывы о нём. Не верил что так относятся к клиентам. Сложилось впечатление что эта шарага работает лишь бы только содрать деньги с клиентов. Мне пришла квитанция за интернет, тв, телефон. Интернет, тв меня устраивает. Но в последней квитанции мне приписали оплатить за телефоные разговоры поминутно. Я и моя семья пользуется сотвыми. Домашним телефоном нет. По распечатке звонков. За которую с меня содрали 144 с чем-то. Сидят там пять или больше расфуфыреных накрашеных (девушек). Видимо специально обученых работе с клиентами. Особенно с такими как я. И вот по распечатке, по времени нас нет ни кого дома. Но по словам одной из них. Мы находясь на работе говорим по домашнему телефону. Или я дома но сплю и одновременно разговариваю по телефону. Я к нему вообще не подхожу. Пользуюсь сотовым. Короче ужас.
8
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Время пролетело в очереди быстро, плохо то что у них глушилки стоят в офисе нормально не работает мобильный интернет.
1
1
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Отличное обслуживание, все быстро оформили.
1
2
Level 2 Local Expert
October 15, 2021
В отдел кадров дозвонилась только с 20го раза. Хотя было рабочее необеденное время. Девушка грубо разговаривала, в конце просто кинула трубку. С таким отношением неудивительно, что клиентов теряете, и сотрудников в том числе. Благодарю за этот случай. Из-за него я не попала на работу сюда. И я рада!
6
1
Level 21 Local Expert
June 21, 2021
Заключая договор приглашают в удобный зал с диванами и личный менеджер угощает кофе, но если придёшь расторгнуть договор - отправят в подвал, где очередь из 20-30 человек, нет ни стульев, ни скамеек и один уставший оператор по 30 минут обслуживающий каждого клиента, умоляющим голосом просящий не расторгнуть договор...
10
1
Level 6 Local Expert
August 28, 2021
Пришлось идти в офис, чтобы заказать детализацию звонков домашнего телефона! В личном кабинете это сделать невозможно! Но это ещё не всё) Оказалось, что эта услуга платная, 4 руб.80 коп. Нужно было только за один день, оказалось и это тоже невозможно) можно минимум за 5 дней! Вот так здесь относятся к своим постоянным клиентам! Печально(
14
1
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Дезинформация горячей линии, просто потеряла время, остался неприятный осадок. Больше связываться не буду.
3
1
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Хуже организации я вообще не видела!!Умерли родители, я обратилась к ним ,принесла их оборудование, написала заявление о приостановке договора т,к все сдала и в квартире никто не живёт!Они сказали что платить придётся пол года пока не вступлю в наследство...То есть платить за воздух и мёртвых душ!Это просто не мыслимо отдавать по 500 руб просто так!!Я просто в шоке от этой организации!!
10
1
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
телефон домашний месяц не работает) до них не дозвониться. с сотового длинная очередь . будем снимать телефон
3
1
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Отличный салон! Брала телефон в рассрочку без участия банка 🏦 обслуживание на высшем уровне.
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Поставили умный домофон не работает на открывание до таттелекома не дозвонится самая ужастная компания Хуже организации не видел.
3
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Добрый вечер. Навязывание услуг домофона. Очередь часовая. Отношение плохое к клиентам
3
Level 2 Local Expert
September 18, 2021
скорость интернета низкая (7 мб в секунду), пинг в играх в среднем 100 не меньше (не играбельно). Цену задираю так что будто платим за 15-20мб (525 руб). Обращаешься в тех.поддержку или в офис сотрудники ссылаются на перегрузку серверов
7
Level 2 Local Expert
January 10, 2021
Являюсь давним клиентом "Таттелекома",до осени 2020г.все было нормально.У меня "3 в 1" и мобильная связь"Летай".18.11.20.мастер поменял нам роутер,который в аренде и был в рабочем состоянии.После этого практически невозможно пользоваться интернетом в ТВ.,постоянно слетает интернет,по несколько дней не могу смотреть ,сижу и подключаю часами интернет,вызываю специалистов,трачу нервы.Каждый раз стараются перевести стрелки на телевизор,и чтоб платно вызвать настройщика.за 10дней Нового года не было подключения к сети-6дней.Сегодня жду мастера с 9ч.,до 17ч,как было сказано в заявке.Звонила несколько раз,а мастер и не звонит,и не приходит!Время-17.30.
6
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Все хорошо .
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Самая отвратительная компания! На дворе 21 век, но как-то не могут предоставить качественные услуги. В черте города не грузит интернет, сегодня четыре раза обращалась к оператору, но изменений ноль. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ 👎👎👎👎
3
1
Level 5 Local Expert
March 22, 2021
Много езжу за город по делам, заметил, что только ТатТелеком ловит даже в очень отдаленных районах, а у другого оператора было очень много "мертвых" зон. Пользуюсь несколькими операторами, потому что по работе приходится иметь несколько симок, но именно этот оператор можно реально похвалить за хорошую связь.
4
3
Level 7 Local Expert
May 22, 2022
Хороший персонал, на мой взгляд, работают оперативно, всё здорово.
2
4
Level 2 Local Expert
February 13, 2022
Пользуюсь wi-fi долго, работает. Иногда раза 3-4 в день а может и меньше выключается и помогает только перезапуск роутера. Не советую такой интернет роутер.
6
2
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Разочарование полное. Телевидение отключили. На горячую линию не дозвониться. В чате не отвечают. И ещё и отзывы не могут опубликовать
1