Letoile
241 review
July 3, 2024
Одна из самых больших точек Летуаль.
В магазине просторно, красиво ✨ много различной атрибутики и декора (по типу настоящей ванны, эйфелевой башни или барабанной установки) 🤩 Косметика и парфюмерия в самой разной ценовой категории. Помещение всегда окутано приятными запахами и играет балдежный музон 🎶 👍🏻
В силу того, что точка расположена близко к моей работе, я прихожу часто. И из раза в раз некоторые отделы завалены огромным количеством больших коробок с товаром 📦
Да, я понимаю, товар приехал и его нужно разбирать. Но коробки просто стоят и не дают пройти к витрине 👎🏻 и никто не занимается их разбором, по крайнем мере в те моменты когда туда прихожу я, а прихожу я часто. Буквально несколько раз в неделю 🫠
Возможно стоит прятать коробки и доставать по очередно для разбора, но не мне вас учить 😉
Однажды я пришла туда, а какой-то мужчина ругался на сотрудницу как раз из-за коробок которые не давали ему пройти к нужной витрине.
Возможно стоит прислушаться к клиентам 😊
1
July 19, 2024
Отличный магазин. Большой выбор товара. Удобно расположены полки. Товары любой ценовой категории. Персонала не много, но на любой вопрос ответят. На кассе тоже все быстро и четко.
December 16, 2024
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в ситуации. Совершила покупку в интернет-магазине Летуаль на сумму 8707 р., применив промокод по акции, заказ был разделен на два разных отправления в разные магазины. Одно отправление под номером
15612460051 на сумму 2685 р. из заказа под номером 15614180796. Второе отправление 15612460052 на сумму 6022 р. я передумала забирать, эта часть мне стала неактуальна.
По закону о защите прав потребителей я могу отказаться от товара в любой момент до его получения, даже если это косметика, предоплату, внесенную в стопроцентном размере мне обязаны вернуть. Магазин ссылается на то, что я применила промокод, и якобы они не могут отменить заказ и вернуть мне деньги. В соответствии ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, соответственно политика магазина нарушает закон.
Через приложение летуаль я создала несколько обращений, на которые не получила ответа до сих пор, на горячую линию дозвониться невозможно, операторы во всех чатах отправляют одни отписки. Оставила жалобы в прокуратуру и роспотреб.
2
October 25, 2024
Искренне стараюсь оценить объективно.
Плюсы: чисто, большой ассортимент, порядок.
Минусы: при заказе онлайн и получением заказа в этом магазине, они всегда задерживают сборку. Даже если товар в наличии и заказ должен быть готов день в день.
Ещё минус: большой ассортимент парфюмерии, при этом тестеров процентов 20, не больше.
4
1
November 17, 2024
Шикарный магазин в 1000м2, выбор огромный, есть бонусы и подарки ☝️Но уже который раз захожу, и нет пробников на абер и фич, и звонил и писал, и тишина. Куда только руководство смотрит ☝️На секундочку, делают акции со 100% в дар, со 02.12., ☝️ А себе не могут с десяток флаконов оформить для пробников☝️ Витрина до сих пор не подписана, в прошлый раз говорил вместо управляющего прибежал зав склада. Одним словом бардак в руководстве ☝️ Выводы не сделали, благо девочки спасают ситуацию, но что они могут без пробников, покупатели и хотят купить, но не кота же в мешке ☝️Оттого и уходят, к контраьандистам ☝️😔😔😔
2
December 7, 2024
Оформили онлайн заказ с оплатой 2 декабря в приложении с самовывозом из этого магазина. Плановая дата готовности была 3 декабря. Сегодня уже 7 декабря, заказ все еще в статусе оформлен. В магазине на кассе вчера сказали, что нет готового к выдаче заказа, и если хочу, могу пойти сам собрать свой заказ, один из консультантов сказал, что одних из духов, которые в заказе, вообще нет в их магазине, хотя на момент оформления в приложении отображалось наличие именно в этом магазине. На вопрос, кто собирает заказы, получил ответ "какой-то парень курьер в зале", которого никто не видел. Поддержка не отвечает ни через личный кабинет, ни через чат-бот сайта, ни через чат-бот в телеграме, ни по телефону. Как забрать свой заказ без понятия. Статус заказа "будет готов 3 декабря, ждите СМС". Что значит будет готов 3 декабря? Сегодня 7-е!
3
September 4, 2024
16.08.2024г. я прибыл в "Лэтуаль", находящийся в ТРЦ Калейдоскоп, расположенном по адресу: Сходненская ул., 56, для того, чтобы забрать интернет-заказ № 15066056965, для чего подошел на кассу. Там находилась продавец-консультант Анна, которая не проявив никаких элементарных знаков вежливости, отказалась найти мой заказ по его номеру и сообщила мне, что выдача заказа возможна только по QR-коду. Непрофессионализм и неэтичность таких сотрудников отбивает желание посещать данный магазин.
3
July 8, 2024
Отличный магазин косметики и парфюмерии!
+ огромный ассортимент
+ должное качество
+ вежливые сотрудники
+ приемлемые цены
1
December 17, 2024
Пришла в магазин за духами. Пробников на нормальные духи нет, приходится просить консультантов, чтобы они достали пробники из ящиков. Видимо, набивают так себе процент продаж, ведь без их помощи в магазине невозможно ничего выбрать. Это полдела. Выбрала понравившиеся духи в магазине, тут же заказала их через приложение. Прошла почти неделя, прихожу в магазин, мне говорят, идите в зал и сами себе собирайте заказ. В зале не оказалось в наличии духов, которые я заказала. Их разобрали за то время, пока мой заказ «формировался». Получается, что сотрудники сами тянут время, не собирают заказ и ждут, пока товар закончится!!! Но я заплатила за эти духи деньги и немалые! Заплатила за то, чего уже не существует в магазине! Сотрудница сказала, ждите, когда будет поставка. А поставки бывают два раза в неделю и никто не знает, что именно привезут. Отлично работают ребята, ничего не скажешь. Как деньги брать, они первые, а как выдать товар вовремя, они не при делах. В общем, никому не советую эту точку, да и в целом организацию. Поддержка у них не работает и решением проблем, которые они же сами и создают, никто заниматься не будет
P.S. В придачу ко всему на кассе работают хамки
1
November 23, 2024
23.11 посетили магазин и остались крайне недовольны обслуживанием.
В зале ни одного консультанта. Обратились к девушке на кассе, сказав что нужна помощь в зале (нужного товара не было на прилавке). Без каких либо слов с недовольным выражением лица, продавец пошла искать товар и потом чуть ли не швырнула его в руки и без слов пошла дальше.
Зачем работать в сфере обслуживания, если нет желания выполнять профессиональные обязанности?
2
December 15, 2024
Недавно лицезрела ситуацию, которая демонстрирует полное неуважение к клиентам. Достаточно часто забираю заказы в последние месяцы, и постоянно не было тестеров парфюмерии нормальной (стоят тестеры только на очень дешевые духи около 1-2к). Думаю, ладно, бывает. Потом их поставили, думаю «как классно», потестила парфюм и даже заказала себе пару. Прихожу снова забирать заказ дня через 4 и вижу попутно, что ни одного тестера. Думаю, не могли же они так быстро кончиться, только выставили же новые. А потом вижу, как консультант подходит с клиентами к духам и спрашивает, показать ли им эти духи. Клиенты говорят «так нет же тестеров». Консультант отвечает «все есть» и открывает нижний ящик, в котором лежат все тестеры с этого стенда. То есть кто-то, возможно, руководство этого магазина, решил, что клиенты не достойны тестировать парфюм сами и тратить тестеры на клиентов это лишнее. Если бы я этого не увидела, я бы вообще не узнала, что можно протестировать какой-то парфюм. И соответственно не купила бы. Для меня это демонстрация жадности и неуважения к клиентам. Неприемлемо.
UPD от 15 декабря - ничего не изменилось, ситуация та же
4
December 6, 2024
Летуаль как всегда обманывает клиентов, чтобы стать самым невостребованным магазином косметики.
2 декабря я сделала онлайн заказ на 2 духов. Сайт сообщил, что я могу забрать заказ 3 декабря на Сходненской. В аккаунте было написано, что заказ можно забрать до 10 декабря, тем временем 6 декабря он все еще не был собран. Я отправилась в магазин, где мне сообщили, что я могу собрать заказ сама вместо работников и принести его на кассу. Однако духов 100 мл LANVIN в наличии не оказалось, на что мне предложили отменить мой заказ и создать по новым ценам. В запросе забрать один товар из заказа по той цене, за которую я его сделала, было отказано. Только переоформление заказа, так, чтобы было +6 000 к чеку. При этом было сказано, что деньги за отмену мне сразу не вернутся. Вопрос: где товары, которые я уже заказала и ОПЛАТИЛА? Как так вышло, что оплата есть, а товара в принципе нет? Возврат средств меня интересует в последнюю очередь - это очевидно, но каков шанс, что я могу получить товар, который уже КУПИЛА? Как так получилось, что лэтуаль списывает деньги и продает то, чего у них нет? Почему заказ не собирается — получается, что забрать его можно только до 10 декабря, но его никто не собирает, следовательно, до 10 декабря нечего собирать, и как мне сообщили в магазине, к 10 декабря мой заказ вряд ли появится - как это работает? Заказ в вечной стадии оформления до его автоматической отмены из-за моей «неявки»?
5
December 10, 2024
Здравствуйте, сделала заказ через приложение с полной оплатой, должен был быть готов к выдаче еще 3 декабря, срок хранения до 10 декабря, но мой заказ еще не готов, а сегодня уже 10 декабря!! Как я могу его получить, в одном вашем магазине у меня так отменили заказ после истечения срока хранения, хотя заказ готов не был и получить его было невозможно. Какого, спрашивается, вы сразу списываете деньги за заказ и потом его отменяете? Может у вас нет моего товара в принципе? Конкретно в вашем магазине я заказала тинт для губ, как можно за неделю не собрать один несчастный тюбик??! Я вам писала и звонила куда только можно, но нигде вы не отвечаете и трубку не берете! Разберитесь, пожалуйста, с работой вашего магазина и ваших сотрудников!
Еще и приходится переоформлять товары, когда акции уже завершаются! Для чего вы вообще их проводите, если половина клиентов в итоге не получают свои заказы??
Можно было бы, вообще ни одной звезды не поставила бы!
4
December 17, 2024
Я такого ужаса ещё не видела ни где . 17.12. Прихожу за своим заказом на что мне говорят собирайте сами . Ок без проблем собрала , половина моего заказа отсутствует , хотя был оформлен 13 числа!!! Не уважительное отношение к клиентам . Мне просто предложили отменить заказ . Я тратила свое время на дорогу , на сборку, надеялась что выгодно приобрету товар , но не тут было . Дорогие покупатели Л’Этуаль не трате свое время и нервы на данный магазин , так как уйдите оттуда опечаленными .
1
December 28, 2024
Представлен огромный выбор, чистота, вежливость и компетентность продавцов-консультантов, их ненавязчивое и грамотное предложение продукта
December 18, 2023
Ну это рай для девочек разных возрастов)). Всего много, на любой вкус, и кошелёк. Персонал весёлый и грамотный. В магазине всегда очень чисто. Единственное что хотелось бы: постоянное наличие салфеток, на каждом стенде, чтобы вытереть следы пробников , а не выходить из магазина похожим на тетерева в брачный период)))
1
December 18, 2024
У компании Л’Этуаль просто отвратительная коммуникация с клиентами. Дозвониться до операторов невозможно, что-то уточнить в чате тоже невозможно, потому что отвечает чат-бот. Дозвонившись до оператора, она просто кидает трубки отвечает шаблонами и на этом все. На мой вопрос почему клиентов не предупреждают о сборке, которая будет длиться 10 дней, был дан ответ - ну можете отменить ваш заказ, так как товары из вашего заказаны доступны в 22 магазинах Москвы и вы можете съездить и купить. Это отношение к клиентам??? За 2 недели я второй раз сталкиваюсь с данной ситуацией, после первой ситуации я дала второй шанс вашей компании, но на этом все!
1
November 28, 2024
Впервые пошла в Летуаль и больше никогда там не появлюсь. Просто 40 минут искала гидрофильное масло, ни одного консультанта в магазине нет. Пришлось спросить у визажиста и кассира, а они даже бренды путают)) в приложении именно в этом магазине это масло числилось. Ладно, решила поискать ЛЮБОЕ другое, но на полках только несчастные крема и мицелярная вода. В итоге, пока пыталась разобраться с сотрудниками и т.д. тупо проехала почти час👍🏻
1
December 21, 2024
19.12 консультант Nars дал не то тональное средство. Запрос был тон плотный или средний для жирной кожи, никакого сияния не должно быть. Тестер понравился, на коробочку (сама виновата) не посмотрела. Дома уже увидела, что это светоотражающий тон. Сияющий, еще и светоотражающий тон, легкое покрытие. Весело что прямопротивоположное моему запросу. Спасибо большое, новенькая баночка которая не будет использована ни разу. Почему нельзя честно сказать что нужного продукта нет в наличии непонятно. Лишь бы впихнуть, видимо? Сама консультант тоже с проблемной кожей, и на самом деле очень интересно, это отсутствие эмпатии, или банальная невнимательность? В любом случае обидно что приходится платить за чужие ошибки.
December 30, 2024
совершенно не клиентоориентированы, мой заказ был в статусе "оформлен" 8 дней подряд, 2 раза приходили что бы уточнить можно ли его как то забрать раньше, и каждый раз мы не находили нужного товара, нас сказали что либо ждите, либо отменяйте заказ. Так же, когда подходишь к консультантам и спрашиваешь о местонахождение какого-либо товара, многие просто говорят "ну поищите где-то в той стороне, там должно быть", ну это же уму непостижимо!!
November 27, 2023
Очень хороший магазин, большой, с разнообразным ассортиментом. Люблю сюда лично приходить, выбирать классную косметику. Очень отзывчивые продавцы, если возникают вопросы, проблемы, то всё всегда решают, помогают! Комфортный магазин и часто, кстати, скидки!
1
July 26, 2024
Большой выбор, нашла все необходимое, плюс удобно добираться ))
Персонал приветливый и дружелюбный!😉
1
December 7, 2024
Здравствуйте! Посетили магазин 7 декабря 2024г. Нет тестеров на парфюмерию, печально. Сотрудники не заинтересованы в клиентах, сами не подходят, чтобы проконсультировать. Решила приобрести товар, подошла к кассе оплачивать, сотрудница Юлия вернула товар на полку обратно, не спросив меня. Мне пришлось вернуться за товаром и повторно подходить к кассе оплачивать. Такое ощущение, что клиентам в этом магазине не рады.
2
July 14, 2024
Я в восторге от консультанта Светланы.
Девушка посоветовала нужные покупки, а еще понравилось, что приобрела все с хорошей скидкой и выгодой для себя 🙏☀️☺️
1
2
May 28, 2024
Хороший магазин, делаю здесь покупки, всегда аккуратно, чисто, педантично и с вниманием к клиенту, спасибо продавцам за великое терпение и тактичность!
May 4, 2024
Из плюсов - персонал. Замечательные продавцы -консультанты и кассиры. Из минусов - всё остальное 😂 Скудный ассортимент уходовой и декоративной косметики. Нечем стереть с себя свотчи пробников. Даже сухих ватных дисков нет. Это замечаю во всех магазинах данной сети. Пришла за спонжем для макияжа, а их во всем магазине только два вида! Один из которых из непонятного резинового материала, о чем, видимо, продавцы не знают. Мне посчастливилось купить это, дома ожидал сюрприз. Вместо спонжа резинка!😂
October 20, 2024
Нет тестеров для духов! Есть только рядом с самыми дешманскими. Чуть нормальные духи подороже - нет тестера. Либо стоит флакон, но он пустой. Впервые вижу такое в парфюмерном магазине! Ну ладно бы ещё на 2-3 парфюма не было тестеров... Но не на 23!
1
December 30, 2024
Впечатление отвратительное. Выходной, праздники, два сотрудника зала на весь магазин, бегают с испуганными глазами, выкладывают товар, народ их дергает. Когда попросила консультанта помочь выбрать туалетную воду на подарок, услышала ответ, что мне не могут помочь, нет пробников… как??? Праздничные дни, все ищут подарки… Впечатление испорчено, желания возвращаться нет!
December 26, 2024
Выбор большой, есть скидки, акции жене нравится. Четыре потому, что иногда сложно найти консультанта или долго стоишь на кассе. Такое ощущение, что немного не хватает персонала.
December 16, 2024
Тоже самое,что и у всех сейчас. Сделала заказ в ваш магазин! Было указано,что товары в наличии и можно забрать через час! Прождала три дня,статус заказа не изменился!!! Вы там чем заняты вообще ?! Нужно закрыть весь летуаль!
1
October 22, 2024
Персонал который онлайн заказы выдающиеся они вообще ноль я подошёл поздоровался но в ответ тишина второй раз поздоровался все равно без ответа. Оказывается один из них администратор моё мнение курьеров они тупа ненавидят либо как человек не считает
1
November 24, 2024
10 минут вылавливали консультанта! Поймали, консультант сказал, что подойдёт. Ждали ещё минут 10, а про нас забыли!!! Подходим к просто стоящему консультанту, ой извините я забыла.
Пробников практически нет, как покупать не зная аромата?! В общем, неприятный асадок
December 7, 2024
Отвратительно. Ни когда нет тестеров ни каких ароматах , стоят только на самые дешевые и не известные, ни на женских нет ни на мужских, а если и есть то стоят засаленные бутылки без распылителя. Консультанты грубят , на мой вопрос не ответили мне а просто отправили на горячую линию))
3
December 5, 2024
Уважаемые , вы считаете нормальным продавать такой товар ? Купила софтнер и он явно не долит !!!! Я в этом уверена , т к покупаю этот продукт в 3 или 4 раз !!! Что это такое? Он стоит не мало денег!!!! Просьба разобраться и дать обратную связь!!!
December 23, 2024
Тестеров на парфюм нет ! Как оказалось потом, консультант сама достаёт тестеры из ящиков внизу, и то не на все ароматы есть тестеры. Я что должна спрашивать консультанта достать тестер на каждый парфюм? Жадность летуаль в этом плане просто поражает! Кто у вас купит парфюм без тестера? Консультантов нет в зале ! Одна сотрудница разрывалась во всем зале на всех сразу, и то часто убегала куда то. Уборщица громко разговаривая на своём языке размахивала вовсю шваброй прямо рядом с покупателями, врезалась шваброй прямо под ноги - явно специально это делала , видно что ненавидит людей! Выбор товара вообще никакой, одни ноунеймы непонятного качества . Вообщем ,не была сто лет в летуаль, и далее буду обходить стороной! Зашла только потратить бонусы , но их и тратить то не на что было . Ужасные впечатления, испорченное настроение! Хотя в др магазинах косметики я отдыхаю во время покупок . Была 22 декабря, примерно часа за полтора до закрытия
May 17, 2024
Пришел не посмотреть а целенаправленно купить один из двух брендов туалетной воды.
Походил по залу, увидел эти бренды, но пробников не было. Стал выискивать консультанта и очень удивился! Не увидел ни одного, даже кого то консультирующего что бы встать в очередь.
Хоть и по залу так же одиноко бродило человек 30 потенциальных покупателей.
Не знаю чего у них там происходит, может руководитель не очень и всех писочит разом в порыве....но это было очень странно...ушел без покупки ((
December 29, 2024
В магазине полностью отсутствуют пробники ароматов на 80 процентов брендов. Выбрать товар самостоятельно просто невозможно. Соответственно ушли без покупки и больше заходить не станем
November 14, 2024
Нет тестеров! Только в парфюмам за 2-3 к стоят, чуть дороже- отговорка одна и так же… Молодой человек, нам не привозят! А как покупать в слепую? По обложке и описанию😢😅Разберитесь пожалуйста(
1
December 20, 2024
Лет 7-8 назад этот магазин был классным. Сейчас конкретно этот филиал очень испортился( Тестеров на популярные ароматы почти никогда нет, не понятно как без затеста нужно понять, подойдет аромат или нет. Консультантов мало, и только 2 консультанта хорошо выполняют свою работу (молодой человек и женщина со светлыми волосами). Остальные сотрудники проходят мимо клиентов с недовольными лицами, и на просьбу помочь найти тот или иной продукт закатывают глаза. Охранник в Летуаль — это песня 😂 Я все понимаю, это его работа, следить за тем, чтобы ничего не украли. Да и неадекватных клиентов полно…но блин, можно же следить так, чтобы не создавать дискомфорт, и чтобы не выглядеть надзирателем
May 12, 2023
Единственный Летуаль поблизости к дому, не скажу, что часто сюда захожу, но иногда бывают хорошие распродажи. Единственный минус, что товар на сайте и в розничном магазине отличается, в магазине много чего нет, что вы можете заказать через интернет-магазин и это сбивает с толку, а так просторно, чистенько. Вот недавно взяла попробовать жемчужины для ванн, нашла их только там.
3
February 10, 2024
сегодня я была в летуале, выбрала консилер, подошла на кассу, пробила товар продавец консультант «юлия», цена в магазине отличалась очень от цены на сайте. я регила спросить ее «почему на сайте другая цена»
на что я получила недовольный ответ с закатанными глазами: «значит надо заказывать на сайте»
подберите пожалуйста персонал повежливее
December 5, 2024
Уже 5 дней он-лайн заказ болтается в статусе "оформлен". Товар на момент заказа находился в магазине, ниоткуда вести его не нужно было. Деньги списаны. На горячей линии
2
December 27, 2024
Заказ не собирали более недели, а мне нужен был подарок на Новый год. С ушибом колена еле доковыляла в эту богадельню на другой конец Москвы, чтобы на входе, подойдя к тёте в годах, лет пятидесяти с поросяче-розовой помадой и отросшими на блонд корнями, на свою просьбу помочь получить дословно: «И че я щас сделать должна? Я заказами не занимаюсь, это на склад. Езжайте обратно и ждите смс о готовности». Я спросила, могу ли сейчас сама себе собрать заказ - не гордая, на что мне ответили: «Ничего не знаю, что хотите - то и делайте». Через минуту она побежала к другому клиенту, который только зашел.
Я стояла посреди магазина минут десять, пока не поймала, наконец, другую консультантку, которая, не фонтанируя желанием, но все же помогла. Оказалось, заказ можно было собрать прямо в магазине и пробить на кассе. Дело пяти минут, если не меньше.
Специально в конце подошла узнать имя первой урюпинской женщины, не побоюсь этого слова, а она без бейджика. Очевидно, это было специально, ведь вторая консультантка была с ним.
Отвратительно. От потребности ехать буквально на одной ноге в сам магазин до отношения консультанта. Получить непонятный деревенский наезд на просьбу помочь с самого начала - сильно. Буду писать об этой чудо-продавщице во все каналы связи Летуаля, пусть даже и не знаю имени. Таким место на рынке в ПГТ, а никак не в Москве в магазине косметики, которой она, кстати, и пользоваться-то не умеет.
А вот второй консультантке спасибо, что выполнила свою работу, если Летуаль за это нужно благодарить.
March 25, 2024
Магазин мне очень нравится посещаю девочки менеддеры очень приветливые грамотные все посоветуют и обьяснят Рекомнндую
November 30, 2023
Большой ассортимент. В зале достаточно чисто. Консультантов на всех не хватает, но девушки стараются никого не обделить вниманием. Даже на кассе, со мной были очень терпеливы и все подсказали.
1
December 25, 2024
На большую часть интересующего парфюма да и просто на рандомные духи нет тестеров . В этот магазин мы больше не ходим
February 13, 2024
Ужасно !!! Стояла минут 15 выбирала парфюм, потом решила обратиться к консультанту, девушка ответила, что она не по парфюму, но стояла именно у этого стенда. Хотя после этого она стояла сзади меня и следила за тем, что я делаю))
На оплате меня обслуживала кассир Мария, общалась грубо, будто бы делала одолжение.
Если бы не срочность в выборе парфюма, то я бы развернулась и ушла. Сложилось ощущение, что весь персонал там для видимости, а не для помощи в выборе.
3
February 6, 2023
Отличный большой магазин косметики. Все разложено по полочкам. Много, очень много девушек продавцов-консультантов. Но ни одна не улыбается, не здоровается. Такое впечатление, что им с утра вставили и они на весь день хмуры неприветливые и вообще покупатели им мешаю работать. А их повторяю очень много. Только зачем? Можно сократить в два раза. Ни разу не подошли ко мне и не спросили о том что мне нужно. Нет пробников???? почти во всей мужской ( женскую не смотрел) парфюмерии. А как выбирать аромат?
Администрации магазина нужно обратить на эти вещи особое внимание: я был в Париже. Вам до него как до Луны.
6
August 31, 2024
По крайней мере 90% мужского парфюма без пробников или они пусты или они сломаны. Выбирать по упаковке такое себе.
2
November 21, 2023
Хорошо магазин, много брендовой косметики. Отношение к покупателям любого возраста одинаковое. Консультанты всегда рядом и если попросить о помощи они помогут.
3