Lotte

4.8

2181 rating

Rate this place

770 reviews

By default

Игорь Смирнов

Level 12 Local Expert

удобное место расположения, хорошие номера, отличный вид на море

Show business's response

Алексей Олейник

Level 11 Local Expert

Отель не новый, но персонал старается, из проблем только не работающие электронные замки, приходилось перепрограммировать по несколько раз в день. Уборка в номерах каждый день. Завтрак в формате шведского стола очень хорош, представлено как русская так и корейская кухни.

Show business's response

Анна Жижикова

Level 8 Local Expert

Одна из лучших гостиниц города. Как и у всех сетевых отелей все на уровне, внимательный персонал, качественное обслуживание, достаточно разнообразные блюда на завтраке. Наверное, просто нам не повезло, но в течение всего времени у нас не работали кондиционеры, и так и не успели завершить техническое обслуживание бассейна. А нам так хотелось поплавать хоть раз за неделю.

Show business's response

Дмитрий Н.

Level 7 Local Expert

Очень уютный отель, отзывчивый персонал , завтраки ну очень хороши, огромный выбор.

Show business's response

Андрей Юшкевич

Level 10 Local Expert

Главный минус, из за которого такая низкая оценка, это нерабочая система центрального кондиционирования. Днем номер нагревается до состояния бани - 29 - 30 градусов. К вечеру остыть не успевает. Спать невозможно в такой духоте. Надежды выспаться перед самолетом тают на глазах. Предложенный вентилятор - все равно, что мертвому припарка. Единственным выходом оказалось открыть окно и дверь в номер для сквозняка. Симулятор студенческой общаги :) Отель не тянет на 5 звезд. В делюкс номере с видом на мост в некоторые местах отклеиваются обои. В номере очень слабое освещение. Мне доводилось останавливаться в 4х звездочных отелях, которые были более комфортабельными.

Show business's response

Евгеша...

Level 3 Local Expert

Заслуживает свои 5 звёзд: обученный, внимательный персонал, качество уборки, вкусные завтраки!

Show business's response

Felicita legato!(c) Счастье неизбежно.

Level 12 Local Expert

Супер отель. Рекомендую. Виды из окна, завтраки . Расположение. Все на отличном уровне

Show business's response

Алексей Бесчётнов

Level 7 Local Expert

2-й раз останавливался тут. Хороший отель, отличное расположение, вежливый персонал. Номера уютные, есть кофе/чай, вода. Отдельно хотел бы упомянуть шикарные завтраки - от корейской национальной кухни до гребешков и икры. Все понравилось, твердая 5-ка

Show business's response

Владимир Б

Level 13 Local Expert

Все замечательно, завтраки хорошие голодным не уйти, персонал оставил очень хорошие впечатления. Вообщем вернуться захотелось. Плюсы что находится в центре и можно погулять и посмотреть.

Show business's response

Maria Ushakova

Level 13 Local Expert

Сервис хороший, хорошая уборка номеров. Расположение отличное Один минус - уставший. Нужен конечно ремонт основательный. Вид из номеров - шикарный.

Show business's response

Знаток города

Level 4 Local Expert

Был в этом отеле посещал тренировки по плаванию удивительно то что это отель и бассейн в котором я занимался был и гостевым тоже но почему то вода была прохладной если бы она было холоднее чем обычно было бы 3 звезды

Show business's response

Жанна золотова

Level 5 Local Expert

В общем всё хорошо, но есть не которые сотрудники отеля не очень добросовестные, и свою ежедневную работу выполняют на двоечку даже, это касается по уборке в номерах!

Show business's response

Кирилл Фомин

Level 8 Local Expert

Маленький номер, маленькие окна, идёт ремонт, в 23:00 полировали пол, постельное белье не первой свежести

Show business's response

Ольга Занченко

Level 7 Local Expert

Это супер отель! В номере чисто, убирают каждый день. В номере есть чайник, чай и т. д. Очень понравился бассейн, очень чисто, вода приятной температуры, мало людей. Место расположения отличной. И очень удобные кровати. Рекомендую отель.

Show business's response

Елена А.

Level 4 Local Expert

Осторожно, в этом отеле у вас могут пропасть вещи! Как у нас получилось. Обратилась к ним, искренне веря, что мы сами в суете сборов забыли, и конечно, как и положено, забытые вещи регистрируются в специальном журнале и в течение полугода ожидают обращения владельцев. Однако мне было сказано, что горничных опросили, и они ничего не видели. Чудеса, да и только! В тот же день направила обращение по электронной почте. 3 недели оно "рассматривалось", и пришёл ответ, что факт хищения не подтвержден и ответственности за вещи они не несут. Браво! Отель меняет законы физики, раз вещи умеют исчезать! Надо срочно обращаться в Российскую академию наук с этой сенсацией. Но пока направлено заявление в УМВД. Кстати, обратила внимание, что на том же агрегаторе, где я бронировала проживание, другой проживающий (но в том же месяце) столкнулся с такой же проблемой и таким же отношением.

Show business's response

Татьяна Семенова

Level 6 Local Expert

Все нравится. Кровати и белье. Завтраки обалденные. Вид из окон офигенный. Можно погулять в центре. Персонал уважительный.

Show business's response

Ираида

Level 4 Local Expert

Местоположение кайф,все рядом.Персонал вежливый,вокруг и внутри все чисто,несмотря на погоду.

Show business's response

Ибрагимов Мурад

Level 10 Local Expert

Отличный большой отель, там был участником конференции, хорошие просторные залы.

Show business's response

Алексей Романов

Level 6 Local Expert

Приятный и уютный отель, единственное было прохладно, теплее номер не возможно отрегулировать. Но в целом все комфортно, сервис быстрый и на высоком уровне. Вкусные завтраки😊

Show business's response

михаил

Level 22 Local Expert

Отель не плохой, но номера на 5 ку уже не тянут, а вот то что все бары и ресторан закоываються в 22 - это конечно да....Вечером и поговорить не где. Очень странно.

Show business's response

Надежда Мо

Level 29 Local Expert

самый уставший отель из семьи Lotte, на мой взгляд. жила здесь еще когда он был Хендэ. с тех пор, похоже, мало что изменилось. не поняла, почему кофе на завтрак можно получить лишь за деньги

Show business's response

Ольга Землякова

Level 12 Local Expert

Отель старый, проводили недавно конгресс, инженер, который отвечал за подключение оборудования, был крайне не профессионален, ждали 40 минут пока смогли настроить оборудование.

Show business's response

Среда Тенниса

Level 13 Local Expert

Номер, обычный, ну всякие фишки пяти звезд присутствуют, внизу корейский ресторан, на завтрак подают икру, сауна бассейн, короче стандартная пятерка.

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Давно знаю этот отель, всегда держит марку, поэтому выбрала именно эту гостиницу. Превосходный сервис, приветливый и дружелюбный персонал, идеальная чистота, тишина, комфорт на 5+ Отличная локация, центр города. Спасибо за гостеприимство!

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Отличное место для деловых переговоров и отдыха, ресторан готовит превосходные вкусные блюда наполненные свежими, разнообрпзными продуктами. Атмосфера всегда приветливая и дружелюбная

Show business's response

Kamil Serikbaev

Level 9 Local Expert

Номера современные, есть мини бар, туалетные принадлежности, бесплатная вода и чай с кофем. Очень удобные кровати, белоснежный постельное, приятный аромат. Красивый вид из окон. У нас было 2 номера, окна выходили на разные стороны. В стоимость номера входит бесплатное посещение бассейна, сауны и тренажёрном, не забудьте взять спортивную форму и купальники с шапочками, если захотите посетить. В отеле есть ресторан корейской кухни и лобби бар. Ассортимент блюд большой, но цены немного выше средних. Завтраки нам очень понравились, огромный выбор блюд, закусок, выпечки и напитков. Рекомендуем этот отель к посещению!

Show business's response

Alexey St

Level 10 Local Expert

Отличный отель в центре города. Прекрасный персонал .

Show business's response

Георгий В.

Level 4 Local Expert

Забронировали с женой номер на 4 ночи, в итоге сбежали после первой. Обшарпанный совковый номер и за немалые деньги. При таком огромном выборе других отелей и прекрасных апартаментов рекомендую обходить подобные места стороной. А обилие минибарных "допов" только добавляет ощущения, что у туриста просто вымарщивают деньги.

Show business's response

Николай Чистов

Level 10 Local Expert

Периодически живу в сети Лотте в разных городах. Сервис, как везде, безупречен, но этот отель, видимо, довольно старый. Умиляет система тройников и удлиннителей под кроватью, чувствуется креатив в создании максимального комфорта для прикроватных зарядок. Немного расстроило, что в конце октября система кондиционирования переведена на нагрев, а в номере на солнечной стороне температура доходит до 27 градусов, даже с заглушенными шторами. Персонал отважно пытается помочь, но... что сделаешь... Старый-добрый Лотте, но пора уже осовремениться

Show business's response

Светлана М

Level 5 Local Expert

Выше всяких похвал. Не к чему придраться. В центре, в пешей доступности от набережных и прогулочных улиц. Своя парковка. Чисто, уютно, комфортно, вкусно, статусно. В номере есть всё необходимое и даже больше. Все туалетные принадлежности, полотенца, матрацы, подушки (2 шт на человека) -все отличного качества. Брали фемели на 12 этаже с видом на ,,Золотой ,,мост. Поместились вчетвером (2 взрослых и 2 ребенка 5 и 15 лет). Друзья жили в люксе-шикарно. 2 комнаты: спальня и гостиная. 2 санузла. Завтраки превосходны. Есть русская и азиатская кухни на шведском столе. Рыба разнообразная, икра, сырная тарелка, свежевыжатые соки, лимонады, фрукты, выпечка....очень вкусное все. Так же в отеле есть сауна с бассейном-мужчины наши оценили по достоинству. Рады , что выбрали Lotte для нашего пребывания во Владивостоке.

Show business's response

Влада А

Level 14 Local Expert

Была здесь не первый раз, остановилась на 3 дня..что хочу отметить, к сервису нареканий нет, все вовремя меняют, пополняет, убирают. Проживали на 12 этаже, вид прекрасный! Но в в ванне стоит жуткий затхлый запах , застоеннная вода вероятно и соответственно и во всем номере тоже. Считаю, что за такую цену такого быть не должно!

Show business's response

Влад

Level 24 Local Expert

Настоящие 5 звёзд, всё чисто аккуратно,вежливо Прекрасный спа комплекс с невысокими ценами Отдельного внимания заслуживает корейский ресторан,рекомендую к обязательному посещению,описать не возможно Единственное неудобство,что все заведения на территории комплекса закрываются в 22

Show business's response

Дмитрий Хомич

Level 7 Local Expert

Старое "выжатое" здание. Проблемы с системой кондиционирования. Основным плюсом является локация, она действительно одна из лучших.

Show business's response

Александр Легковский

Level 9 Local Expert

Отель, очень понравился. Самые лучшие завтраки. Даже лучше чем во многих отелях за рубежом! Номер чистый, белье белоснежное. Сауна, бассейн, спортзал входит в стоимость. Соотношение цена-качество просто на 5 с плюсом! Персонал огонь!

Show business's response

Антон П.

Level 5 Local Expert

Из плюсов: приехали рано утром, заселили без доплат! Из минусов: для отеля 5 звезд старая и обшарпанная ванна (номер 1111) - это прямо позор! Не работал кондиционер и приходилось открывать окно, за которым было шумно. Завтраки по уровню максимум 3 звезды - заветренная красная рыба, совершенно жухлая еще позавчера зелень, официанты, забывающие принести заказанные блюда и т.д. Если вам просто переночевать с понтами, то велком, а если хотите сервиса и качества, то это не сюда!

Show business's response

morozko2404

Level 2 Local Expert

Отмечали выпускной в Лотте! Прекрасная организация, хорошая кухня, отличный персонал! Спасибо большое❤️

Show business's response

Сергей Терехов

Level 9 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, отзывчивый персонал, блеск в номерах, удобства на отлично, сауна, бассейн и спортивный зал все доступно, удобно расположен в центре города с видом на море и город

Show business's response

Margarita Vitaly

Level 6 Local Expert

Извините, но это не Лотте( и совсем не 5*. Проживали 9 ночей в мае 2023 года. Вода из крана желтая, пахнет затухлым чем-то. Набрать ванну вообще страшно, желто-коричневого цвета вода(( В номере ощущается запах из труб. Нет двери между спальней и санузлом, поэтому запах ощущается уже при входе в номер. Уборка средняя, пылесос видели раза 3 за 9 дней. Под кроватью никто не пылесосил видимо ни разу. Ковролин грязный. Завтрак однообразный, не вкусный, на 7 день случайно узнали, что можно было выбрать горячее по меню. Никто не предложил. Шумоизоляция плохая. Мебель старая. Бассейн… отдельная большая проблема! Запах тухлой воды! Джакузи))) смешно! Персонал на ресепшн какой-то ..сонный.. Отель старый, не уютный при этом очень дорогой!

Show business's response

Vladimir R

Level 6 Local Expert

Отель расположен у центре города и если есть склонность к прогулкам по владивостокским сопкам, то можно добраться пешком и до лучших ресторанов, и до центральной площади, и до набережной. Минус - отель был построен давно, и это чувствуется в мелочах: ванная со следами герметика, отсутствие зарядок для гаджетов, старое оборудование спортзала. Но все работает, чисто, вежливо, климат-контроль дует правильно, шторы, постель, белье - без нареканий. Завтрак с легкой экономией, но твёрдая четверка. Отсутствие нормальной конкуренции делает выбор отеля очевидным.

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Отель для Владивостока не плохой. Но. Номера уставшие. Например, в ванной швы неаккуратно замазаны гермекиком, из двери торчат саморезы. В ресторане на завтраке я считаю недостаточно десертов. В идеале яичницу, омлет и блинчики должны готовить прямо при госте. Но в целом хорошо!)

Show business's response

ЛехаXL

Level 21 Local Expert

Отличный отель удобная парковка, красивый холл, вежливый персонал! Комфортное, уютное кафе Рандеву... Можно посидеть, пообщаться с друзьями...

Show business's response

игорь демин

Level 9 Local Expert

Хороший отель, отличный персонал. Но судный выбор завтрака за 2к ₽ удивляет. Из анекдотов - на третьи сутки пропала одна из подушек в номере. Меня распрашивали - куда она подевались... Даже не смог придумать ничего оригинального. Правда в счёт её пропажу не включили, а оставшихся было достаточно, чтобы выспаться.

Show business's response

Евген Кэбидж

Level 10 Local Expert

5 звезд фитнес центру. Про гостиницу и рестораны ничего сказать не могу, а вот бассейн и сауна очень приличные, чисто, удобно, людей не очень много, поло неца и халаты выдают, по цене дороже средней, но оно того стоит.

Show business's response

Андрей Горчинский

Level 10 Local Expert

Сервис на высоте. Достойный завтрак с интересными закусками и десертом.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Отличный отель, отличное обслуживание, персонал - профи, волшебные завтраки

Show business's response

А .

Level 4 Local Expert

Отель совсем не тянет на 5*, его даже 4 назвать нельзя. В "потëртом" номере , с отвалившейся плиткой,не особо чисто, пахнет сыростью, постельное бельё жёсткое. Обслуживание номеров никогда не отвечает на звонки. Заказывали завтрак в номер, ждали 45 минут, привезли холодную еду за 4 тысячи рублей. Да и сама еда не вкусная, пресное подобие брускеты с ростбифом и остывшее кофе и омлет с безвкусными сосисками.

Show business's response

Евгений

Level 11 Local Expert

Хороший отель в центре города, ежедневная уборка номеров, хорошие завтраки, приветливый персонал

Show business's response

Елена Пипинова

Level 6 Local Expert

Красивый и чистый отель. Номера небольшие, но все необходимое есть. Прекрасные завтраки и прекрасный персонал. Вид на море. Крайне напрягло прозрачное стекло между ванной комнатой и спальней, хоть и есть жалюзи, но скорее формально, все равно все банно-туалетные процедуры на виду. Никогда не понимала в чем задумка такого дизайна. А ещё удивило отсутствие маленького зеркала в ванной комнате, при том, что нормального свата нет, накраситься невозможно.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Отличный отель. Персонал и кухня на хорошем уровне, удобное расположение, чисто. В моем номере интерьер был уставший, требуется обновление, а так нареканий нет. 5 из 5

Show business's response

Д. С

Level 12 Local Expert

Красивое здание, видно что работал над проектом грамотный и талантливый архитектор, очень грамотно и продуманно, большой конференц зал

Show business's response