M Video

Rating 4.3
757 ratings
Rate this place

313 reviews

Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Широкий ассортимент товаров и вежливый персонал
1
Level 13 Local Expert
November 23, 2022
Покупала сыну ноутбук, меня проконсультировали, все рассказали подробно, я осталась довольна. 9QX4
1
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
Рядом, удобно,есть всё!!!
Level 18 Local Expert
November 23, 2022
Магазин на 4-. Много мусора не убрано, за прилавками не аккуратно у продавцов. Обслуживание тоже на 4-. Покупал телефон в рассрочку. Код для отзыва UVBR.
Level 17 Local Expert
February 13, 2024
Очень удобно, только вот кассы где то в самом конце зала.
1
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Отлично, консультация очень содержательная. Константин Клещев.
1
Level 14 Local Expert
August 5, 2023
Полнейший разводняк Продавцы не имеют опыта. Информацию ищут по характеристикам в интернет магазине Отстой !
1
3
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Большой ассортимент, вежливый персонал, компетентные продавцы.
3
Level 11 Local Expert
January 23, 2022
Давно не покупаю ничего просто походами в такие магазины, но как то раз срочно понадобился чехол для телефона и в наличие судя по сайту в митино был только у них. Консультант не знал есть ли такие вообще. Указал на полку на которой я сам должен был его искать. Пошел через 3 дня в другой салон и купил там где вежливо и сами принесли чехол и предложили другие цвета и материалы.
3
1
Level 4 Local Expert
May 7, 2022
Грамотный, квалифицированный персонал, достойный ассортимент товаров. Очень удобное расположение.
3
1
Level 9 Local Expert
November 29, 2022
Очень хороший, вежливый персонал, всегда готовы оказать помощь и содействие D3BE
1
1
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, всегда помогут с выбором, покупала наушники. Всё хорошо. GEF1
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Забирал тут онлайн-заказ. Хороший персонал. Все быстро и вежливо. Спасибо. WBDY
1
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Отличный магазин, удачное расположение рядом с метро.
3
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Забирала заказ в данном магазине, очереди нет, из приложения можно взять талон и заказ уже начнут собирать. Очень удобно, что не приходится ждать. Q47T
3
Level 4 Local Expert
September 19, 2021
Отвратительная доставка, отвратительный колцентр, отвратительный возврат, отвратительная служба работы с обращениями. Заказ оформлен и оплачен в магазине. Два дня доставок - курьер тупо не доставляет, не отзванивается, интервалы доставки 9-22, 9-16, колцентр в середине дня говорит ‘курьер оБязательно сегодня все доставит’ - результата ноль. Деньги вернуть мне тоже отказываются, потому что товар у курьера, который не будет доставлять товар, потому что якобы не успевает. За два дня совсем не нашлось времени доставить заказ, действительно !! Колцентр тупо формирует обращения и закрывает, ответов на мои вопросы мне не предоставляют, обещают перезвонить через ‘20 минут’ - конечно же никто не перезванивает. Ни за что в жизни больше не куплю ничего в мвидео. Сервис крайне испортился. Раньше хотя бы опаздывали на несколько часов с доставкой, но доставляли, а не вот это вот все !!!
5
1
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Отвратительный магазин именно в этом ТЦ, сотрудники неприветливые, отношение хамское, цели продать товар нет. При попытке получить заказ в очереди 7 человек , в кассах сидят двое работает только одна , вторая «считает ворон» на вопрос «а можете ли помочь?» вторая касса будет работать как только освободятся остальные сотрудник , «остальные сотрудники это полтора человека размазанных по всему заду , которые также просто так стоят , и их тоже кстати крайне сложно найти, ощущение что они специально прячутся от покупателей.
6
2
Level 6 Local Expert
May 8, 2022
Не готов помочь с выбором, ходила минут 20 в планшетах так никто и не подошёл, хотя хотела приобрести товар, потом подошла на кассу девушка не охотно назвала цены даже не попыталась помочь выбрать в результате купила товар в другом магазине где сразу помогли
3
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Отвратительное обслуживание! Бегал вокруг двух консультантов в магазине, чтобы задать вопрос - так и не смог, потому что заняты они, обхаживали двух клиентов, а народ в упор не видят!
1
Level 16 Local Expert
February 16, 2023
Магазин не соответствует ожиданиям от слова совсем. Нет многих товаров в наличии и на складе. Персонал работает плохо.
1
Level 7 Local Expert
January 14, 2022
Очень печально, что при заказе нескольких позиций товара на сумму 120 тыс руб. доставщики не могут выполнить простую просьбу поставить холодильник на два метра дальше, перенести из прихожей в кухню, при этом намекая «на магарыч». Я понимаю, что по регламенту доставка на этаж. Ну оставляйте тогда уж возле лифта вообще, если так тяжело два шага пройти. Мнение о магазине испорчено, в следующий раз задумаюсь, стоит ли здесь что-то покупать.
3
1
Level 17 Local Expert
March 30, 2024
Дорогостоящий магазин. Когда уже их закроют...
Level 10 Local Expert
December 24, 2021
Раньше бывали чаще, рядом с домом, очень удобно, не надо ездить и тащить издалека. Покупали там телевизор, печку, посуду и другую мелкую технику
2
1
Level 14 Local Expert
May 6, 2024
Ассортимент не очень большой
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
Заказала стиральную машинку онлайн. Доставили не ту модель. Уже прошло 2 дня, оставлено несколько заявок на замену. Со мной до сих пор никто не связался. Консультанты по телефону говорят лишь одно - ждите, с вами свяжутся. А сколько ждать? Почему я не могу пользоваться товаром, который давно оплачен? И компания не заинтересована решить эту проблему, чтобы клиент остался доволен.
4
1
Level 4 Local Expert
October 29, 2021
Отвратительная доставка, один товар привезли, второй нет, теперь нужно ждать до 7 дней рассмотрение обращения, по вопросу довоза. А если не хочу ждать, должна повторна оптатить доставку и привезут завтра. Вымогают оплачивать доставку повторно. Никто не может решить вопрос, у всех операторов стандартный набор фраз...и в конце ждите с вами свяжутся. И НИКТО не связывается. 2 дня на дозвоне на горячую линию. Если ворачивать деньги, то тоже ждать 7 рабочих дней. Клиентоориентированность нулевая. Никогда больше ничего не закажу.
4
1
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Забрал заказ, оперативно, а с бонусами ещё и недорого.
3
Level 10 Local Expert
July 26, 2022
Очень грустно, что консультанты теперь не объективны, а продают, что надо им(( долго искала утюг маме, выбирала, в итоге все равно пришлось вернуть его . Но оформили возврат без особых вопросов, быстро,
1
Level 10 Local Expert
June 16, 2024
Ассортимент в наличии уменьшился, только под заказ, хотел заказать заказал в интернете
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Персонал пошел на встречу при выдаче заказа. Сам товар принесли быстро, хотя раньше приходилось ждать по 10-20 минут. Исправились JJUU 🙏
1
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Заказала товар, приехала за 10 мин до закрытия торгового центра, меня не пустили.
3
2
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Продавцы стоят разговаривают, не обращая на клиентов внимания. Когда я сама решила обратиться, продавцу кто - то позвонил на личный телефон , попросил подождать 2 минуты . После моего запроса сказал, что у них ничего нет в моей ценовой категории . Хотя на витрине были такие товары . И удалился опять разговаривать.
4
1
Level 14 Local Expert
December 14, 2022
Пришла поставить пленку на телефон, навязали зачем то 3 месяца подписки на литрес. Просто уже по факту называют цену установки пленки с этим абонементом. Почему ваши сотрудники так делают? Почему зараннее не говорят?просто обнаглевшие. Согласен ты с этим или не согласен- всем пофигу. 700 рублей выкинула просто так, потому что мне этот литрес и даром не нужен!
2
1
Level 12 Local Expert
October 9, 2022
Впечатление не самое приятное. Делала заказ в интернете, нужно было просто забрать чайник. Персонал супер медлительный, очень долго все делают, болтали между собой, на покупателей почти не обращают внимание. Не приятно. Конкретно мне отдавали заказ около получаса, а это ещё не считая времени, которое я в очереди провела.
2
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, помогли с выбором смартфона
1
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Часто заказываю самовывоз в этот магазин. Все быстро и удобно. Был случай с возвратом шуропеверта - все прошло четко и без проблем. W2E3
3
Level 2 Local Expert
January 4, 2022
Магазин кинул меня на деньги! Купил по вине продавца версию игры на пк, а нужна была на ps4. Заметил по приходу домой этот косяк, вернулся в магазин и написал заявление в этот же день на возврат 3500 руб., спустя 2 недели пришел отказ. Причины отказа нет. Буду писать судебную претензию.
3
1
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Большой магазин. Хорошие консультанты.
1
Level 12 Local Expert
June 10, 2022
Отличный магазин, удобное расположение. Сотрудники приветливы. Только однажды попалась на консультанта который про смарт часы посоветовал почитать самой в интернете, наверное был стажером. А вообще часто что-то тут покупаю, нареканий не было. Рекомендую.
1
Level 13 Local Expert
October 31, 2023
Быстро выдали, все отлично
Level 5 Local Expert
November 10, 2021
При заказе онлайн единственное, что хочется - это придти в магазин, забрать заказ и уйти. Здесь же пришлось ждать более 15 минут, пока со склада принесут твой заказ. При том что очереди на выдачу не было. То есть основой плюс от интернет заказа отсутствует.
3
1
Level 12 Local Expert
November 2, 2021
В целом хорошо что есть рядом такой магазин. Не понравилось, что кредит называют рассрочкой) при расчете итоговой суммы получается хорошая переплата) хотела приобрести товар в рассрочку, но передумала и воспользовалась другой услугой.
3
Level 6 Local Expert
October 21, 2022
Здравствуйте.швейная машинка очень нам понравилась спасибо вам большое.👍👍👍
3
Level 15 Local Expert
June 9, 2022
Была в этом магазине 08.06.22, хотела купить ноутбук за 80тыс... Продавец нехотел даже подходить. На вопрос посоветовать ноутбук, пробежался в доль витрины ударил по нескольким компам - сказал этот, этот подойдёт.... и смылся болтать по телефону))))) офигеть! Че за обслуживание? В Химках в Меге продавцы с тобой здороваются еще на входе) А здесь вообще работать не хотят, причем не один год такое.
2
1
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Внутри очень компактный но продавцы не ответственные
3
2
Level 14 Local Expert
January 4, 2023
Хороший магазин, все четко и понятно. Рекомендую..
Level 11 Local Expert
December 18, 2021
Отвратительный магазин! Ленивые продавцы! Приехал в попытке оценить саундбар Jbl 5.1, до этого был в тц Вегас (предысторию читайте в отзывах этого тц) но там не получил того, что хотел. В данном магазине после 10мин поисков продавца, мы все таки его нашли и он даже хотел нам включить саундбар. Саундбар был не подключён к питанию и продавец начал рассказывать что то не внятное: включить не получится, т.к. нужен комплект проводов именно от него и т.д., но рядом стоял такой же саундбар но 9.1. Я спросил почему нельзя просто помень их местами и подключить в провода от 9.1. ПРОДАВЕЦ НАЧАЛ ПРЕДЛАГАТЬ МНЕ СОНИ ПОТОМУ ЧТО ОН БЫЛ ПОДКЛЮЧЁН И ЕМУ НЕ НУЖНО БЫЛО БЫ ТРУДИТЬСЯ И ДЕЛАТЬ ТО, ЧТО ПРОСИЛИ МЫ!!!!!!!!!!!!!! Зачем тогда нужны консультанты ??????????? После долгих и упорных отказов и в просьбе подключить нам нужный саундбар, нам все таки его подключили !!!! АЧУМЕТЬ!!!! СПАСИБО!!!!! после подключения консультант быстро убежал сказав что то типа: слушайте сами, я где то тут!!! Что хочу сказать про магазин и конкретно персонал: магазин типичный м-видео, есть все самое +- ходовое, цена высокая (в онлайн магазинах 90% товара дешевле). Персонал ужасен, работают люди не знающие товар и не имеющие желания этот товар продать.
6
1
Level 10 Local Expert
January 13, 2022
Организация выдачи оплаченых интернетщаказов хуже не придумать. На всю выдачу один сотрудник , ждали 40 минут что бы просто забрать свой заказ. Многие м видео грешат слишком усердной оптимизации рабочей силы... Надеюсь больше не сталкнусь с м видео никогда
3
1
Level 14 Local Expert
March 16, 2021
Нормальный магазин. Удобно расположен, широкий ассортимент, приемлемые цены, грамотные продавцы-консультанты.
4
2
Level 21 Local Expert
October 24, 2021
Совершил одну покупку. Заказал по телефону, все было внятно и быстро. Приехал, взял талончик, получил и оплатил. 4 звезды по причине небольшой задержки при выдачи, не могли найти заказ.
7