M Video

4.5

656 ratings

Rate this place

Ольга Шерстобитова

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент бытовой техники. Очень понравились консультанты: грамотные, вежливые, терпеливые ребята. Подписали меня на годовую услугу, дающую хорошие скидки и бонусы. Возились со мной втроём до тех пор, пока я всё не поняла, ответили на все мои глупые вопросы. Помогли установить приложение М-видео в телефоне и сделать личный кабинет. Купила сплит-систему, посоветовали ещё хороший телевизор, предложили жидкое средство для стирки черного и белого белья, кондиционер для белья Хаер с обалденным ароматом ананаса, и батарейки для пульта. Очень довольна!

Александр Рыхлик

Level 21 Local Expert

Исторический магазин города, видно с любого ракурса! Расположен в самом сердце города Сочи!!! Имя бренда с многолетней историей говорит само за себя!💪 Топовые флагманы и новинки цифровой истории по самым выгодным ценам! Постоянно действует акция на комплекты КБТ, бытовую технику покупать выгодно комплектом, имейте ввиду, не стесняйтесь - рекомендую брать комплектом!!!☝️

Владислав [Malysh_uma]

Level 4 Local Expert

Недавно посетил магазин и хочу поделиться своими впечатлениями! Это был действительно приятный опыт покупки. Магазин порадовал широким ассортиментом техники, отличной организацией пространства и удобной навигацией по отделам. Все товары аккуратно расставлены, цены четко указаны, а акции и скидки приятно радуют. Особенно хочется отметить сотрудника магазина — Милену. Это настоящий профессионал своего дела! Она не только помогла выбрать подходящую модель техники, но и подробно ответила на все мои вопросы, дала полезные советы по эксплуатации и даже подсказала, как получить дополнительную выгоду по акции. Милена была вежлива, внимательна и искренне заинтересована в том, чтобы я остался доволен покупкой. С такими специалистами хочется возвращаться в магазин снова и снова! Спасибо М.Видео за качественный сервис и отличное обслуживание. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит комфорт, профессионализм и приятные эмоции от покупок!

Виктория Великжанина

Level 26 Local Expert

Очень удобное местоположение в центре. Хороший выбор техники и разброс цен. Сотрудники молодцы ориентируются в товаре. Видно специалисты своего дела. Несколько раз посещала магазин и осталась довольна! Была покупка с доставкой. Ребята, которые привозили товар большие Молодцы! Быстро, чётко и по делу. Рекомендую!

Оля М

Level 3 Local Expert

Никому не советую магазин. Впихивают китайщину вместо нормального товара. Отговаривают от нормального товара, в пользу китайщины, которая ломается и у вас будет вечная головная боль с ремонтами

Show business's response

elena konoreva

Level 12 Local Expert

На входе за кассой сидел продавец, которому мы сказали, что хотим увидеть " вживую" Варианты холодильников ( понять по высоте свои желания), но заказывать будем через Интернет, т. К живем не в Сочи. Мужчина сказал- ну зачем нашим продавцам консультации давать вам, раз купите не у нас... Очень грустно! Хотя в зале ребята и подсказали и акции показали и дали хорошие консультации. И не было у них толпы жаждущих покупателей, время нашли. На кассе- живая антиреклама магазина. Вообще за всю жизнь со мной так обслуживающий персонал разговаривал

Show business's response

АЛЕКСАНДР Ч.

Level 6 Local Expert

Очень удобное местоположение, часто делаю покупки так как большой выбор товаров, имеется доставка до двери, покупал стиральную машинку с доставкой, много акций и выгогодных предложений.

Гость

Level 3 Local Expert

Добрый день! Выбирала мультиварку для, приготовления еды на пару и для приготовления бульона Бехтерева (24 часа готовится ). Редмонд мультиварка прекрасно с этим справляется. Очень удобные функции мультиповор и управление через смартфон. Пока работаю, еда готовится. Ночью спокойно оставляю вариться, бульон при температуре 85-90градусов. Почти не выкипает, за счет силиконовой резинки очень герметично. Радует вкус первых овощных блюд, ту сохраняется аромат. Пользуюсь несколько месяцев , работает исправно. Рекомендую к покупке!

Show business's response

Эмма Кочканян

Level 2 Local Expert

Очень понравилось находиться в магазине, приятные сотрудники, большое количество товара в наличии. Благодарю за помощь в выборе необходимого для меня товара ! Сервис на высоте!

Dnepr Petrov

Level 4 Local Expert

Недавно посетил магазин М.Видео и хотел бы оставить положительный отзыв о своем опыте. Особенно хочется отметить продавца-консультанта Милену, которая проявила профессионализм и внимательность. Она помогла мне выбрать подходящую технику, подробно ответила на все вопросы и дала полезные рекомендации. Благодаря её помощи покупка стала приятным и комфортным процессом. Спасибо Милене за отличный сервис и доброжелательное отношение! Обязательно вернусь в этот магазин снова!

Наталья Толстопятенко

Level 2 Local Expert

Отличный магазин,огромный ассортимент и многообразие товаров! Квалифицированный и вежливый персонал. Внимательные к ньюансам,все понятно расскажут и объяснят. Рекомендую к посещению и покупкам.

Алексей Д.

Level 5 Local Expert

Оформили догорогий заказа, заказали доставку. Всё оплатили. Ждали 2 недели. Заказ с 16:00-20:00 Результат: позвонил грузчик в 11:00, поставил перед фактом что мы максимум через час должны быть дома и принять заказ иначе он оставляет всё на складе а мы сами должны дальше разбираться как нам забрать товар..... Сервис ужасный

Show business's response

Алена Касина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, удобное расположение, можно посетить во время прогулки по нашему прекрасному городу. Очень компетентные и отзывчивые продавцы, всегда помогут с выбором, подскажут, как лучше и выгодней совершить покупки. Если нужна техника, только сюда еду.

Дарья Александрова

Level 3 Local Expert

Оформили Интернет заказ в марте 2025 года . Купили технику на 300 тыс руб Оставили с хранением на складе до потребности. С 16 июня 2025 года не можем добиться доставки нашей техники. Встал ремонт, не можем установить кухню , ванну, так как нет техники. Ежедневно теряем деньги на содержание строителей . Курили авиабилеты в Сочи, доя того чтобы принять ремонт, а нам не могут привести технику. Ссылаются на то, что не вся техника есть на складе , а ту часть которая есть отказываются вести. Вопрос- кто нам будем компенсировать все расходы????

Show business's response

Илья

Level 8 Local Expert

Мало того что продаются товары которые даже до конца гарантийного срока не доживают, так ещё сдавая их по гарантии на ремонт тебе не предлагают товар на подмену, а когда спрашиваешь нагло говорят "Мы уже давно не предоставляем!" и ставят перед фактом, пишите заявление на компенсацию. Также мне не сообщили какой эта будет компенсация, просто пишите и всё. Потом в тех.поддержке сказали, что всё предоставляют, просто в этом магазине закончилось, а могут выдать только если в магазине есть этот подменный фонд, но для этого сотрудники этого магазина должны были уточнить в других магазинах есть ли там техника для замены. И теперь так как я уже сдал в этот мне не положено подменного ноутбука. Какая вы странная сеть, как продать товар так доставим без проблем в любой магазин и не только, а как решить свой же косяк вы не можете. В общем, я разочарован в вашей сети и считаю что меня просто кинули.

Show business's response

Олег Перелыгин

Level 12 Local Expert

Покупаю в этом магазине 17 лет.Недавно купил стиральную машину.Мне помогли выбрать и оформить,я получил экономию,на которую не рассчитывал.Рекомендую этот магазин,вам понравится.

Игорь Попович

Level 3 Local Expert

Отличный магазин . Шикарное обслуживание , заказал товар с выдачей в этом магазине , быстро выдали - еще и предложили мышку к ноут буку ( брал на подарок , решил за одно еще и мышку со скидкой подарить ) В общем рекомендую сие заведение .

Имя Фамилия

Level 2 Local Expert

Интересное стало у М-видео отношение к покупателям. За последний год сильно изменились: если была поломка от производителя и написал в отзыве- не опубликуют, отношение на кассе просто ужасное, Сделали вид что удвоили бонусы, а затем списали их с теми, что были начислены за саму покупку и обнулили бонусный баланс, хотя 6 месяцев с покупки не прошло. И как обычно в чате бот и никаких ответов не дождаться... Печально, раньше мне магазин нравился

Show business's response

Елена Леонтьева

Level 6 Local Expert

Приятный магазин, весь товар расположен понятно и удобно. Консультанты всегда готовы помочь. Заказывала пару раз товар через интернет магазин в данный магазин, пришло всё в срок, проблем при получении не было. UihqD #МВМ

Павел С.

Level 2 Local Expert

Мне не нравится когда в магазине консультантов больше чем покупателей, и этот магазин для меня идеален. Спокойно походил по залу, выбрал не спеша технику, а когда возникали вопросы или сомнения, то ко мне всегда подходили и отвечали на все вопросы и помогли определиться с окончательным выбором. Отличный магазин

Катя Катерина

Level 7 Local Expert

Невнимательные консультанты, никакой заинтересованности в покупателях и продажах. Крутились около товара 10 минут, к нам никто не подошел, сами подошли к информационной стойке и попросили помочь с выбором товара, сотрудники сказали подождать пару минут, пока освободится специалист. Мы ждали ещё 20 минут, к нам так никто не подошел. Уходя высказали недовольство, но даже на претензии никто не отреагировал, сотрудникам данного магазина абсолютно наплевать на покупателей. Ушли без покупки и с ужасным настроением

Show business's response

Марина П.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, вежливый персонал, всегда в наличии товар, можно оставить заявку на определенный товар, есть доставка, иногда правда долго ждать .

Sonya Lifanova

Level 4 Local Expert

Самый ужасный м.видео в городе! Персонал никакой! Пришли брать технику, в планах было купить на хорошую сумму (но даже это их не пошевелило), изначально смутило то, что консультанта искала по всему залу, ура, нашла на кассе, подошла, сразу по делу, задала вопросы, про духовой шкаф , посудомойку и актуальные акции, на что мне консультант отвечает, «какие акции вас интересуют?», но я же изначально подошла узнать какие есть у вас актуальные) Далее, хорошо, рассказал про одну акцию. До того как подходить соорентировалась сама по цене на посудомойки, была одна цена- 25 тыс, мне консультант начал говорить, что у них нет такой, я ему говорю, пройдём я вам покажу, на что мне ответили, ой да это старый ценник, ничего не знаю, она стоит 27, на что я уже стою злая, я ему говорю, вы мне должны продать ее за ту стоимость которая на ценнике (защита прав потребителей), на что мне ответили, тогда у вас акции не будет) В конечном итоге, консультант даже не встал с места, как сидел, так и сидел) Такое ощущение как будто ему было абсолютно все равно… Совет на будующее, если не хотите море негативных отзывов, займитемь персоналом!

Show business's response

Алексей Сергеевич

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! В тц МореМолл если хотите с экономить на товаре и купить дешевле, то идите сразу с товаром на кассу ,менеджеры которые работаю обманным путем типо так будет дешевле подключают дополнительные услуги. Все это вранье Уважаемое руководство научите пробовать своих менеджеров,а то они у вас только обманным путем могут делать продажи, такая крупная компания а менеджеры не умеют продавать 😡😡😡😡😡

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Приобрел дорогостоящий ноутбук, на выдаче уверяли, что новый, не б/у, не витрина, забирал в спешке, без осмотра на месте. Итог: на коробке аккуратно нанесено 2 слоя простого скотча, поверх вскрытого фирменного, батарея у «нового» устройства изношена на 4%… корпус ноутбука маркий и при вскрытии был с пятнами. Не первый косяк Мвидео! Не рекомендую данный магазин!

Show business's response

владимир у.

Level 4 Local Expert

Не кому не советую делать покупки в этом магазине. Оформил покупку стиральной машины с доставкой не привезли в назначенный день . Обратился в службу поддержки магазина они проигнорировали. Когда приехал в магазин работник мне пояснил что у них работа по часовая и чем меньше покупателей тем лучше.

Show business's response

atsochi-tatarenko

Level 3 Local Expert

Огромный ассортимент товаров. Находится магазин в удобном месте уже давно, работает до 21-00, когда уже меньше автомобильное движение в этом районе города и легче припарковаться поблизости. Парковаться днем, если забирать крупногабаритный груз перед зданием магазина проблематично. Автостоянка из-за близости рынка почти всегда забита. Работники магазина вежливые. Получение товаров при выдаче быстрое. Есть интернет-магазин в котором проходит множество акций. Код для отзыва 963972 #МВМ

Александр Червяков

Level 5 Local Expert

Просто донный магазин. Заказывал несколько планшетов самовывозом, когда пришел получать куча персонала ходит ковыряется в носу, за стойкой выдачи один тип, который разговаривать спокойно не умеет. Посмотрев как он грубил дедуле в очереди, я не стал ничего забирать и отменил заказ. Просто днище. И это не в одном магазине так, похоже мвидео стали экономить на персонале. Отправьте их на курсы какие-то, чтоб поучили как с клиентами общаться.

Show business's response

Наталья Железнякова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность замечательному специалисту, который на высшем уровне знает свое дело. Ее зовут Августина - консультант по стиральным машинкам. Я восхищена ее знаниями и эрудицией, а также внимательному и искреннему отношению к покупателям. Вспомнилось одно высказывание древнего мудреца Соломона :" Видел ли ты человека умелого в своем деле? Он будет стоять перед царями, он не будет стоять перед простыми людьми." Эти слова я смело могу отнести к Августине. Она показала это своим поведением и своими знаниями. Рекомендую ее на все 100%.

Алина Гриб

Level 5 Local Expert

Раньше был более менее приличный магазин бытовой техники, а сейчас уже совсем не то: очень плохое обслуживание, можно сказать, что его и нет вовсе, никто не предлагает никакой помощи. Оформляла заказ на сайте, где говорилось, что фен в наличии и можно забрать сегодня. Когда пришли, выяснилось, что данного фена нет в наличии в магазине, а есть только вариант с витрины… Пришлось взять другой, так как вопрос был срочный, остановились на другом варианте, который был дороже. Консультантов в этом магазине как будто ветром сдуло, к нам ни разу никто не подошел и ничего не предложил взамен

Show business's response

Елена М.

Level 4 Local Expert

Пришли в магазин, хотели купить провод. Продавец с рытвинами на лице, к сожалению, не рассмотрела его имени, сначала на вопрос: можете ли вы нам помочь, согласился. После того, как услышал, что это всего лишь провод для телефона, отрезал: вон там провода висят. Я сказала, что не знаю, какой мне нужно, на это он резко сказал: «я занят». Искали консультанта по магазину, никто не хотел помочь. Спасибо парню, Волкову, надеюсь, правильно запомнила его фамилию. Быстро помог!

Show business's response

Анжелика ф.

Level 6 Local Expert

Брала технику в этом магазине, все понравилось.. много скидок и акций, быстрая доставка!! Все быстро подобрали и подсказали

Олег Ц.

Level 3 Local Expert

Любезный и знающий персонал.Крупную технику выносят прямо на улицу для погрузки.Однако есть один существенный минус.Магазин расположен в самом центре города Сочи. Поэтому постоянные пробки и сложности с парковкой.Предпочитаю, по возможности, другие магазины М-Видео. XLswF #MBM

Show business's response

Леван Каджая

Level 3 Local Expert

Зашли вечером в АБСОЛЮТНО ПУСТОЙ магазин, из покупателей были только мы вдвоём. Ни одного консультанта нет, сидят толпой на кассе в телефонах. Попросили кого-нибудь проконсультировать по кондиционерам, нам сказали сейчас пришлют человека. Прождали 10 минут так никто и не появился. Ушли купили в другом магазине.

Show business's response

палома дуарте

Level 7 Local Expert

Ужасный магазин! Зашла, хотела приобрести смартфон, минут 15 стояла , выбирала, ни один продавец не подходил, один из смартфонов на витрине начал громко пищать, минут через 5 подошла девушка-продавец и в грубом виде высказала мне, зачем я выдернула зарядку из смартфона, хоть я этого не делала. Пропало всякое желание там покупать что -либо , было очень неприятно. Никому не советую там покупать.

Show business's response

Милена Урунова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Если будите в тц Александрия в магазине М.Видео, обращайтесь к милой девушке по имени Милена. Всегда поможет на высшем уровне подобрать товар и хорошо объяснит, если есть какие-то вопросы.

Оксана Трунова

Level 13 Local Expert

Подбирала себе здесь телевизор. Сотрудники помогли определиться с выбором, даже подсказали, где лучше повесить в квартире. Цены средние, удобное расположение магазина

Игорь Кобцев

Level 13 Local Expert

Брал здесь смартфон. Ассортимент небольшой, цены как на сайте, сотрудники охотно консультируют по товару. В самом зале чисто. Магазин удобно расположен.

Альбина Ишназарова

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, улыючивый персонал. Продавец помог подобрать товар, т.к я всегда сомневаюсь, оформил все быстро.

Станислав Гулордава

Level 5 Local Expert

Один из лучших магазинов бытовой техники в городе. Пользуюсь по несколько раз в год с момента открытия этого магазина. Всегда приветливый и грамотный персонал. Качество товара на хорошем уровне. Всем рекомендую.

Любовь С

Level 4 Local Expert

Магазин удобно расположен в торговом центре, для покупателей есть много парковочных мест. Удобный график работы, без выходных.Огромный выбор,хороший сервис, система скидок и бонусов, доставка и хорошее обслуживание. #МВМ843947

Александр

Level 17 Local Expert

Ну, если хотите вернутлся в совдепию, с его уровнем сервиса, когла продаву наплевать на плаупателя, то вам сюда, зашел вчера , сидит охранник, за кассой один продавец и о Карл, на весь магазин лдин консультант..... Они вообще не заинтересованы в продажвх, чувак за кассой, ьак сказал, мол не больше консультаетов!!!! Время было между 20 и 21 часов. Не советую

Show business's response

Ольга Кондратова

Level 4 Local Expert

Красивый, чистый магазин, отличный выбор товаров и квалифицированный персонал.

людок к.

Level 3 Local Expert

Совершали покупку и были огорчены отношением персонала,девочки на кассе сидят с таким видом как будто им все должны,неприветливы,отвратительное впечатление

Show business's response

Ольга

Level 17 Local Expert

Покупала тут телевизор.Очень понравился выбор и менеджеры по продажам компетентные. Рекомендую!

Катя

Level 5 Local Expert

Покупали тут чайник, вентилятор когда умирали от жары в съемной квартире. Все супер работает, удобное место-расположение - пошел с пляжа купил.

Алексей Ермошин

Level 6 Local Expert

Заказ был создан 23.01.2024, после этого в этот же день позвонил на горячую линию, чтобы удостовериться, что товар в наличии, по телефону меня уверили, что все в наличии и не с витрины. 24.01.2024 в очередной раз позвонил на горячую линию, чтобы уточнить состоится ли доставка в назначенный срок, меня уверили, что состоится, после этого купил билеты и прилетел из Санкт-Петербурга в Сочи принять заказ. 25.01.2024 мне позвонили с горячей линии и сказали, что доставка не состоится, так как весь товар с витрины. По итогу потрачено время и деньги на перелет!!! Спасибо М-видео!!! Номер заказа 2038440730. Отзывы на сайте М-видео не побликуются, они их отклоняют!!! 25.01.2024 был создан заказ повторно с доставкой на 27.01.2024 и в очередной раз заказ магазином не был исполнен (заказ 1104501375). На обращения магазин не реагирует!!! Обратной связи от них не добиться!!! Ужасный магазин!!!

Show business's response

Татьяна А.

Level 4 Local Expert

Единственный филиал М.Видео в Сочи, где можно увидеть собранные вентиляторы. Порадовал внимательный, терпеливый менеджер Дмитрий. Итог - куплены 3 товара. После 4-х часов поисков по всем филиалам. #МВМ

Владислав Шерстобитов

Level 4 Local Expert

Минут 15 выбирал наушники для пк , ноль консультантов в зале, стремное и убитое помещение, маленький и посредственный ассортимент.

Show business's response

елена смирнова

Level 7 Local Expert

Выбор товаров разнообразный. Персонал внимательный, дружелюбный! Качество товара отличное, без нареканий и возвратов. Товары расположены удобно, зал просторный.

M Video

277 reviews