Доставку по заказу 1052826937 жду уже второю неделю. Менеджеры не перезванивают, приходит смс, что заказ передан в доставку, а товар не привозят.
1
2
Show business's response
Стёпа Овчинников
Level 3 Local Expert
December 29, 2019
29 декабря заехал с супругой купить ноутбук, продавцы с низким уровнем образования, не разбираются в комплектации, каждый раз уверяли, что данный образец, если он по стоимости меньше 40.000 руб, то это именно витринный образец и можно заказать с аналогичными характеристиками через internet. Мы были в шоке от уровня культуры и облслуживания, на месте дирекции, закрыл бы магазин или предложил работу студентам МИРЭА, продавцы НЕ РАБОТАЮТ, они способны продавать батарейки или переходники доя телефонов...уехали в М Видео на Боровское шоссе, купили все, что хотели, там продавцы квалифицированнные, не тратьте время в ТЦ Фестиваль в М Видео...все хвалебные отзывы не реальные...консультанты постоянно мнутся и не могут решить, кто подойдет для ответов на вопрос покупателя..я не пониманию дирекцию данного плдразделения М Видео в разделе компьютеров, которая не контролирует работников, и они исполняют трудовую повинность...
14
5
Валентина Киселева
Level 18 Local Expert
October 19, 2022
Неплохой выбор. Вежливый персонал.
3
1
Алексей Банников
Level 14 Local Expert
September 3, 2022
Хороший магазин добрый и отзывчевый персанал.
4
2
Иса Юханнов
Level 10 Local Expert
October 20, 2023
Не хватает людей обслуживания, кассир ушел и не возвращается.
3
Show business's response
Сони Сони
Level 7 Local Expert
May 19, 2021
Хороший магазагин, один из не многих Мвидео с нормальным обслуживанием и компетентой консультацией!
3
Andrey Minayev
Level 15 Local Expert
January 5
Уже не торт
1
1
Show business's response
Лариса Мельникова
Level 16 Local Expert
August 16, 2021
Все ок. Огромный ассортимент, цены норм, внимательные продавцы
3
1
Галина Селезнёва
Level 11 Local Expert
August 6, 2021
Хороший магазин. Отличные консультанты. Просторно и светло
4
2
Сергей Соловьев
Level 6 Local Expert
April 27, 2020
Отличный магазин. Персонал приветливый. Всеода готовы оказать помощь. Выбор нормальный. Доставка товаров всегда вовремя.
7
1
Егор Жарков
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Отличный магазин. Большой выбор.
4
Елена Р.
Level 17 Local Expert
February 5, 2020
Мне очень нравится данный магазин. Профессиональный персонал. Широкий ассортимент. Большие и просторные площади.
9
3
Алексей Архипов
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
Консультантов можно не дождаться.
3
2
Show business's response
Рустам А.
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Не самый дешевый магас, но цены алекватные
5
Ирина Логинова
Level 7 Local Expert
April 16, 2021
Обычный магазин, сотрудники вежливые. Ассортимент не очень, но для этого есть интернет заказ.
Небольшой и в тоже время уютный и качественный магазин. Не раз выручал нас с покупкой разноплановой пищи. Всё на уровне. Поэтому наша оценка "Пятёрка".
5
2
Василиса Д.
Level 13 Local Expert
May 7, 2021
Выпишите консультанту на стенде Эпл премию))
Пришла за AirPods Pro)
Но после демонстрации молодым человеком Apple Watch, ушла с наушниками и с часами в тот день )
3
1
BBuyers
Level 11 Local Expert
August 5, 2021
Все нормально, только вот консультанты порой либо чего-нибудь навязывают, либо не очень компентенты в своем вопросе
3
1
Ирина
Level 7 Local Expert
October 30, 2020
Ненавчзчиво помощь предложили. На вопросы ответили. С выбором помогли. В машину покупку погрузили. Я довольна. Спасибо!
Большой удобный магазин электроники. Внимательные консультанты.
3
2
Николай М.
Level 7 Local Expert
August 16, 2021
Систематические проблемы с доставкой товара, каждый день - перенос, проблемы на кассах, менеджеры нормально не могут разъяснить проблему
3
1
Show business's response
Покровский Михаил
Level 11 Local Expert
May 24, 2022
Хорошее отделение м.видео. покупал там мышку Logitech g703
5
1
Пользователь
Level 3 Local Expert
September 21, 2020
Пришли в магазин трц фестиваль, для офомления онлайн рассрочки,в итоге час сидели и слушали как сотрудница и клиент ,разговаривали про пауков и прочие темы,очень огорчились,тк в этот день ничего не оформили,ушли,так и недождавшись услуги. 21.09.2020 вечер
2
1
Mikhail Donskoy
Level 22 Local Expert
October 23, 2022
Стандартный магазин данной сети. Кто был хоть раз в одном из них, не увидит ничего нового в во всех прочих.
3
Мустафин Равиль
Level 9 Local Expert
July 9, 2020
Хороший магазин недавно купил себе Планшет.Продавцы внимательные все объяснят,вообще отлично всё .
3
2
Валерий А.
Level 6 Local Expert
August 8, 2021
М видео на новой Риге, хотел взять ноутбук в рассрочку 0-0-18 сказали без доп услуг не оформляют, получается не рассрочка, а кредит
3
3
Show business's response
м к
Level 13 Local Expert
June 24, 2021
Ужасное об луживагие. Всё делается очень медленно. Вместо одного антивирусника установили другой. Решать проблему не хотят.
3
2
Show business's response
Михаил Михаил
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Иногда долго выносят онлайн заказ, а так все хорошо
5
Maximilian
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
хороший магазин,много техники
4
1
юлиана козлова
Level 20 Local Expert
October 19, 2019
Продавцы помогают в выборе товаров. Покупали технику с доставкой. Чётко в срок. Не все позиции есть в ассортименте, но можно сделать заказ.
6
1
Алексей Слепов
Level 8 Local Expert
August 30, 2019
В какой-то момент мне стало стыдно за отдел кадров м-видео, который набирал людей на позицию продавца.
Эти люди (продавцы) не могут даже прочитать того, что написано на упаковке, люди, чьи умственные способности я бы поставил под сомнение.
Сначала я думал, что это охранники, они, стояли в куче, в середине магазина, смотрели на меня с отсутствующим взглядом и без единой мысли,никто даже не удосужился поздороваться или подойти. Только когда я попросил позвать продавца, они начали мяться и спорить, кто пойдет мне помогать с выбором, впервые встретил.
продавцов, которых нужно уговорить тебе продать что-то.
Я могу еше много писать о некомпетентности данных индивидумов, но проблема на лицо, на тугое, отсутствующее лицо.
М-видео скатился на нет, набирают всех подряд. Остался без покупок, без настроения и с неприятным осадком от магазина.
9
4
umed ubaudov
Level 7 Local Expert
January 8
Нормально
3
Вячеслав Миронкин
Level 7 Local Expert
July 8, 2021
Приятные цены и помощь. Покупал там телевизор, очень доволен.
4
1
Татьяна Р.
Level 12 Local Expert
April 23, 2019
Огромный ассортимент, покупали телевизор Lg на кухню, сотрудник посоветовал телевизор со встроенным цифровым тюнером, покупкой очень довольны, продавцы не навязывают товар, а помогают сделать правильный выбор
2
2
Артур
Level 19 Local Expert
November 1, 2021
Покупал много техники тут, как всегда все топ. И удобно что на 1 этаж. Советую 👌
4
Юлия Таланова
Level 19 Local Expert
June 21, 2020
Огромный магазин техники! Глаза разбегаются от ассортимента!!!!! Но как всегда не хватает консультантов.
4
1
Михаил К.
Level 3 Local Expert
March 30, 2021
Не берите товары в М. Видео в фестивале в рассрочку. Оформляют по итогу кредитный договор!!!! И по итогу прилично переплатите!
3
2
Show business's response
Андрей Грошев
Level 8 Local Expert
April 1, 2021
Хороший магазин, хорошее месторасположение..... В общем, доволен 👍👍👍
4
Юлия Д.
Level 3 Local Expert
March 30, 2020
Широкий ассортимент, дружелюбный персонал, всегда постараются помочь решить вопрос или проблемы с товаром.
5
Максим Д.
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Отличный магазин
4
Андрей
Level 18 Local Expert
September 22, 2021
Хороший магазин. Продавцы компетентные. Немного правда вялые...
3
1
Елена
Level 7 Local Expert
September 25, 2019
Все магазины этой сети хороши. Но Бога ради объсните своим консультантам, что не надо преследовать клиента между рядами и дышать ему в спину, когда он отказался от помощи. Иногда просто заходить туда страшно, не дают спокойно посмотреть товар, кидаются прямо на подходе к отделу. В итоге плюешь и уходишь.
5
2
Никита Нечаев
Level 7 Local Expert
February 9, 2020
МВидео издавна потерял всякое уважение, так что высокую оценку этому магазину электроники точно поставить не могу.
В частности конкретно данное заведение ничем сильно не отличается от остальных: несколько раз я заходил за переходниками и проводами, но их не было, недавно покупал недорогой браслет и кассы были куда-то перенесены под вывеску о выдаче товара из интернет-магазина, в то время как указатель "Кассы" был в другом месте.
Неплохой ассортимент и хороший консультант у стойки Apple, но остальная площадь подходит, как мне кажется только для поверхностного осмотра.
6
2
Наталья
Level 8 Local Expert
February 20, 2021
Продавцы пытаються впарить товар который стоит у них план дня внятной консультации не услышал часто выпивший охраник стоит плохо говорящий по русски
3
2
Елена Соловьева
Level 11 Local Expert
September 11, 2021
Очень хороший магазин. Наша семья там постоянные покупатели.
3
1
Zero
Level 15 Local Expert
March 22, 2020
Обращаю внимание менеджеров на неорганизованность магазина в тц фестиваль. Получил уведомление о готовности заказа с витрины. В магазине подождал 40 мин, пока обслужат единственного клиента. Потом оказалось, что мой заказ не только не собран, но и с дефектом и памятый. Просто ужасно
6
2
Вадим Болог
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Выбор товаров
4
Сергей П.
Level 3 Local Expert
July 12, 2019
Магагазин не плохой. Хороший ассортимент и назойливые консультанты и это даже не плохо. Но... Купила утюг и через два месяца ( не постоянного пользования) перестала работать кнопка отпаривания. Обрати́лась к администатору, который предложил мне гарантийный ремонт. Интересно, чем мне гладить в течении 45 дней??? Столько предлагают гарантийный ремонт. Видимо покупая в М-Видео нужно покупать два или сразу три утюга, чтобы было чем гладить. Впервые столкнулись с не качественной техникой и вопросов больше, чем ответов.