M Video
276 reviews
August 31, 2021
Некогда прекрасный магазин скатился на дно . Сделала заказ на сайте и оплатила . Заказ можно забрать на следующий день и вот в день забора заказа , приходит сообщение - заказ будет в магазине 1 сентября .(ранее должен был быть 30) . Ну думаю ок - подожду один день погоды не сделает . Проходит 5 минут и следующие сообщение - ваш заказ прибудет 5 сентября . Заказ был в подарок - телевизор . В срок не уложились . Заказ отменила и хоба - ждите ещё 5-7 рабочих дней на возврат денежных средств . Написала в поддержку с целью поинтересоваться , что же случилось . Поддержка к слову отвратительная , чат ужасно работает . Ну извините - по техническим причинам . Весь ответ .На запрос предоставить документ в котором они могут менять дату доставки ничего не прислали .
3
November 23, 2022
Покупала ноутбук, продавцы вежливые, все быстро объяснили и оформили. 4CSZ
2
1
November 26, 2022
Отличный магазин! Быстрое и качественное обслуживание! 4HV1
February 12
Классное место 2915327289 #МВМ
December 21, 2020
Купил телевизор, прошло полтора месяца телевизор работал все норм и не с того не всего отключился и не горел индикатор сети. Принёс в магазин сказали обратиться в сервесный центр который указ в гантийном толоне. Обратился в сервисный центр на что они ответили что не ремонтируют этой фирмы телевизоры. Вернулся вновь в магазин перенаправили на другой сервесный центр. Приехал отдал в ремонт сказали срок до 45 дней по закону. Спросил в магазине что бы дали подменный тавар на время ремонта на что мне ответили что телевизор это вещь не первой обходимости, а вот планшеты и смарфоны техника первой необходимости.
Факт в том что не дали подменный на время ремонта, и очень этому не доволен.
7
1
November 6, 2023
Отличное место для покупки цифровой техники и не только!!! 229413 #MBM
1
1
May 14, 2023
Постоянно совершаю здесь покупки. Все хорошо.
XVRK#MBM
3
December 10, 2021
В целом нормально, приветливый персонал, лишний раз «не присаживается на уши», если вы того не просите и достаточно хорошо знают ассортимент магазина
3
2
May 6, 2022
Персонал отвратительно общается с покупателями, цена указана одна, продают намного дороже, попросила по закону вернуть разницу в цене, ждала сорок минут, чтобы хоть кто то этим занялся, деньги на карту так и не пришли, куда жаловаться? Вопрос открыты. Адрес магазина в тц оранжевом.
6
August 2, 2021
Оформлял заказ в рассрочку, через интернет магазин, при подписании документов, включили в рассрочку дополнительные страховки ссылаясь на то что это банк, хотя дураку понятно что это включил специалист, так как в спецификации появилось дополнительное наименование!!!!!!!!!!!!!!!! От рассрочки отказался!!!! И главный сюрприз ожидал сегодня когда пришло сообщение от банка, о том что выдан кредит!!!!! И после звонка в банк оказалось, что никаких отношений к страховкам они не имеют, срочно бегите в магазин, пусть они расторгают договор!!!!!
5
November 23, 2022
Покупали айфон в данном Мвидео, отличный магазин с постоянными скидками
GFPY
2
1
November 23, 2022
Отличный магазин .
Всегда помогут с выбором .
VDGP
November 30, 2022
Часто заказывают через приложение, получаю в магазине. Все нравится. G6JB
3
June 4, 2020
Покупал чайник электрический BOSH,через интернет магазин номер заказа 2001146364. Все очень оперативно и по самой низкой цене в городе! Очень доволен магазином и обслуживанием в нем. Всё продавцы в масках и перчатках, на входе стоит антисептик это очень порадовало.
3
6
August 11
Класс
December 19, 2021
Жалко, что в отзывах нельзя поставить - 5 звезд. Приобретала товары в ТЦ Тау. Сначала ходила по всему отделу, пока сотрудник банка не сходил за продавцом. Было 2 коробки. На кассе не предложили пакеты. Выдача происходит на зоне сервиса, я думала, что купить можно там, но нет, только на кассе. В итоге, пока я отходила за получением коробки, у кассы уже образовалась очередь. Неужели нельзя было предложить мне пакет? Видит же, что я стою с коробками. Вставать в очередь второй раз ради пакета я не захотела. Направилась к выходу, меня останавливает охранник, меня с двумя коробками. Смотрит мой чек, потом просит открывать сумочку. Знаете, вот тут мои нервы сдали и я им устроила уже скандал. Это просто издевательство над людьми. Я отнесла вам деньги, а вы меня просто унижаете на каждом шагу! Никогда в жизни не приду в ваш магазин!
5
November 23, 2022
Отличный Магазин!
Доволен...пользоваюсь постоянно.Интернет магазин работает отлично заказал пришел забрал!Так Держать!
UKRJ
1
August 16, 2021
Персонал не консультирует нормально и не разбирается в ассортименте, даже если вы выбираете смартфон за 50.000. Как-то попросила показать мне беспроводные зарядные устройства, так мне просто сказали «вон там висят». Окей, с такой помощью я сразу же определилась с выбором, конечно))
5
November 23, 2022
Грамотные консультанты, знают свою работу. Не слишком большой магазин. SBNK
1
March 5, 2023
Большой ассортимент , грамотные специалисты.
November 15, 2021
Отвратительный сервис по возврату их отвратительных товаров! Сломался чайник после часа покупки, цена чайника 1500. Треснуло стекло, как мне сказали от переспала температур. Не вернули деньги, не дали возможности обменять, сказали, что отдадут на экспертизу, и в течении 21 дня вернут!!!
10
October 17, 2021
Я не советую покупать в этом магазине. Уж лучше заказывать через официальный сайт. Продавцы нагло врут в лицо о характеристиках товара. Выбирала телевизор и решила узнать про него, говорю, а правда что не читает некоторые форматы, на что получила ответ "нет не правда, да это всё конкуренты пишут и тд и тп" хотя я много читала про это на разных сайтах про выбранную модель и знала что продавец лжет (на деле так и оказалось). Затем пытался под шумок вписать мне в заказ доп услуги, хотя я ничего не просила и так как денег у меня не было с собой мне нужна была оплата при получении, на что получила ответ что "так сделать не получится займите денег и оплатите" и еще меня вводили в заблуждение что на сайте тоже только по предоплате. "Вам нужно скорее его оплатить", в итоге я поняла что меня тупо пытаются развести, так как товар спокойно на сайте можно заказать без предоплаты и без дополнительных услуг да еще и с хорошим дополнительным предложением на саундбар, но продавец про него даже ничего не упоминал.
Продавцы вообще не заинтересованы в помощи покупателю, в отделе телевизоров долго не могла найти консультанта. Отдел стоял всё время пустой, а как только я нашла консультанта - меня тупо вводили в заблуждение и пытались обмануть. Будьте внимательны! И не советую покупать в этом магазине. Главное не верьте их словам и самостоятельно проверяйте информацию перед покупкой.
10
3
June 28, 2019
Магазин расположен на втором этаже торгово-развлекательного комплекса Триумф молл,что позволяет совмещать приятное с полезным.болшой ассортимент радиоэлектронных и электробытовых товаров. предупредительные и готовые прийти на помощь, квалифицырованные продавцы. получила полную консультацию по интересующему меня электробытовому прибору - сплитсистеме. В подобных магазинах приятно совершать покупки.
4
6
December 4, 2020
Хороший магазин, большой выбор товаров, а также скидок на них
Номер заказа 151965800 блендер Скарлетт sc HB42F44 - устраивает полностью, хороший мощный блендер
5
November 25, 2022
Хорошее расположение магазина,хороший ассортимент.Из минусов - частенько наблюдаются очереди на кассе. 4RBA
3
2
November 23, 2022
Отличный магазин с хорошим выбором
TMAR
1
May 12, 2023
Покупал телефон все рассказали показали🤝 #PBO
3
1
November 9, 2023
Мне нравится этот магазие
November 23, 2022
Отличный магазин, консультанты вежливые
2
2
April 9, 2019
Хороший магазин купил здесь автомобильный регистратор сотрудник все доступно рассказал по всем моделям регистраторов купил со скидкой и очень доволен все прекрасно работает . Ребята спасибо. Рекомендую!
3
2
January 24, 2021
Хотела купить телефон айфон в данном магазине за наличные, однако сотрудник магазина указал на необходимость оформления договора страхования, страховая премия составляла 20 тыс.руб. Без оформления страховки, продать телефон, Сотрудники магазина отказались!! Естественно телефон куплен не был. Прошу руководство обратить внимание на «законность» действий сотрудников магазина. Я конечно понимаю, что от суммы страховки сотрудник магазина пару тысяч получит к зарплате, но с такими условиями продажи останетесь без покупателей!!!
13
February 18, 2022
Обман с бонусами за предыдущие покупки. Их нельзя потрать, например, на внешние диски к пк, флешки, и другие группы товаров.
4
November 18, 2020
Отвратительное обслуживание,на самом низком уровне.Особенно выделю Каменева Владимира("работает"то бишь хамит,сдачу не правильно даёт,(считать наверное не умеет), товар бракованный подсовывает).С такими характеристиками надо дворы подметать,а не в магазине работать.Ну что поделать,обслуга такая.Да кстати санитарные требования не соблюдают-маски и антисептики отсутствуют.Наверное потеряли.
5
1
May 6, 2023
По промо акциям можно дешево купить!
March 9, 2021
Купила ковш Тефаль 1300р,долго не пользовалась, сварила 4 раза макароны-пошли белые мелкие пятна и коричневые большие.Решила сегодня сходить в магазин на Зарубина.Смотрю,на крышке беловатое пятно,еще подумала,что не болжно быть жира.Но капнула фери и мягкой губкой протерла,вместо,как мне показалось жирного пятна,появились черные насечки.Т.е это было покрытие,скрывающее брак.Мне было сказано,что это я сделала.Я что,напильником специально терла В общеи беспредел
5
November 4, 2020
Удобное расположение, работа до 22:00, большой торг. Зал. Все удобно зонировано, сразу можно найти что нужно. Нет очередей.
1
July 27, 2021
Обслуживание отвратительное! Была в двух магазинах в Тау и в Триумф-Моле. Продавцов нет. Целый час ждала, когда освободится единственный продавец и ушла без покупки!
7
August 3, 2021
Серый стандартный ассортимент. Ни какой индивидуальности, что то эксклюзивное выбрать невзможно, равно как и заказать даже с полной предоплатой. Зомбимаг.
5
February 13, 2021
Отличный магазин, покупали мультиварку. Помогли с подбором по цене-качеству объективно, реально... рекомендации и советы парней соответствуют действительности, спасибо! Молодцы!
1
5
November 23, 2022
Часто покупаю товары в этом магазине, все на отличном уровне. JAUE
3
September 7, 2023
Телевизоров много
3
August 26, 2021
Худший магазин техники, жду заказ полтора месяца, отменяют 4-й раз! Никогда в жизни не куплю ни одного товара в М.Видео.
6
1
June 12, 2019
Замечательный магазин. Грамотные консультанты. Большой выбор. Хорошие и актуальные скидки. Удобное место расположение. В ТЦ большая парковка
4
4
November 25, 2021
Читаю отзывы ужас плохие.хорошо,что люди пишут .хотела купить плиту газовую после отзывов не пойду покупать.
6
September 14, 2021
Советую. Большой выбор грамотные консультанты. Никогда не покупайте в Эльдорадо.
2
4
August 27, 2021
Не понравился продавец. Как будто делает одолжение Хотел купить аудио колонку. Сразу же захотелось уйти. Пойду лучше в другой магаз.
7
1
July 20, 2020
Покупали кондиционер, продавец рекомендовал установщиков от магазина чтоб не слетела гарантия в случае чего. Приехали, установили , а трубку для конденсата оставили в трассе, всвязи с чем конденсат начал капать на соседский кондиционер. Приехали в магазин, нам перезвонил тот самый установщик, который сказал " я не обязан переживать за ваших соседей" и если хотите чтоб я приехал и показал где трубка то доплачивайте 600 рублей за вызов! Менеджер М.Видео сказал что вопрос решат, дал телефон, звонишь в магазин- трубку не берут! Короче говоря не советую пользоваться услугами М.Видео, техника там нормальная, но вот услуги которые они предлагают- полная лажа, потратите впустую и время и деньги, кстати за ваши деньги вам ещё и криво установят. Ещё и услуги по установке стоят как сам кондиционер.
Кстати если вы и придёте в магазин, то вас отправят в сервисный отдел, откуда вас будут футболить любыми путями, нам сказали звонить на горячую линию типа магазин не при чем, не ведитесь- услуга предоставляется от магазина, не зря же они договора заключают с фирмами установщиками, идите к менеджеру магазина, а лучше к директору. Ваш вопрос должен решать магазин с фирмой оказавшей некачественную услугу, а не вы.
12
September 2, 2021
Продавец консультант отличный попался за 2 минуты все по полочкам разложил
1
3
October 23, 2020
Использую этот магазин чтобы поглазеть и пощупать нужный товар, а потом пойти и купить в другом магазине, не буду называть каком, по более привлекательной цене!
6
2
June 29, 2023
отличный магазин,много техники
2
1