M Video
229 reviews
April 15
Отличный магазин, хорошие специалисты, рекомендую!
February 12
Сотрудники , всегда встретят . Расскажут все акции 👌Как не приду всегда ухожу только в плюс
November 30, 2023
Все понравилось.
Хорошо проконсультировали. Вежливые и грамотные
November 6, 2023
Очень нравиться здесь обслуживание, всегда подскажут и расскажут
November 24, 2022
Получал интернет-заказ. В момент получения не проходила авторизация в приложении. Консультанты помогли получить товар, все было быстро, вежливо и профессионально. 54TP
December 30, 2022
Мрак. Два часа потрачено на кассе, потому что девочка программой пользоваться не умеет.
В день доставки товар не привезён, потому что логисты отправили не то что нужно, а служба доставки даже не удосужилась позвонить.
В магазин не дозвониться. Точных дат доставки не называют.
Ситуацию исправил молодой человек, кажется, Кирилл. Уже просто отправил Яндекс-доставкой и единственный, кто заинтересованно общался. Ему отдельная благодарность👍
А вот в целом, весь сервис М-Видео - жуткая жуть по любому номеру указанному на сайтах и в частности, в магазине на ул.В.Головатого.
February 19
Неплохой магазин. Большой минус платная парковка. Поэтому ездим туда изредка.
February 2, 2023
Худший магазин м.видео. Подсунули наушники apple без функции MagSafe. Написал заявление с просьбой о замене. Пинали 3 недели, ни делали ни чего что бы решить проблему. В итоге забрал деньги. Полное разочарование в сети, сотрудники вообще не настроены помочь! Ответ один, мы написали запрос. Заявление написал 4, зарегистрировали 13, рассматривать начали по регламенту с 13. 27 решение не вынесли, только начислили бонусы, которые я точно не стану тратить в этом магазине. По тому как сервис нулевой
1
November 26, 2022
Отличный магазин с удобным расположением. Практически всегда есть в наличии то что нужно. Продавцы и кассиры приветливые.
RCY1
August 10, 2023
Ужасная доставка, ужасный сервис. Три дня жду доставку и всё никак её не довезут. Это ужас какой то!! Звонить ругаться к ним бесполезно, ничего не меняется, обещают доставить и на этом всё. При этом оплатила заказ сразу!!!!
July 23, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент , отзывчивый персонал. 97GJ#МВМ
2
2
July 10, 2022
Вежливые продавцы.
Совершала крупную покупку чуть более месяца назад. В целом на настоящее время довольна.
Единственное, просила ИБП (чтобы стабилизировал напряжение и при отключении электричества держал 2-5 мин), а мне продали просто стабилизатор напряжения, т. Е при отключении электричества, он не позволяет технике проработать несколько минут! Хотя продавец заверял, что это точно то, что мне надо.... Это немного неприятный момент.
Но товар оставила, не стала заниматься возвратом, далеко ехать, тратить много времени.
1
November 23, 2022
Часто делаю покупки в этом магазине. Грамотные продавцы - консультанты, которые всегда прийдут на помощь, помогут выбрать нужный товар. В случае обмена товара, также не вознкикает ни каких препятствий. Всем рекомендую этот магазин FD3Z
February 2, 2023
Покупал недавно смартфон в этом магазине. Продавец грамотно проконсультировал и со склада мгновенно вынесли его, сразу, после оплаты. Буду теперь только в этом магазине обновлять технику)
February 4
Хороший магазин, приветливый персонал,рекомендую!
2
2
February 1, 2023
Проблема с интернет-заказами
В начале декабря 2022 года, сделал интернет заказ, расчетное время доставки меня устроило 26 декабря. Потом начал сыпаться спам на телефон о переносе даты доставки, в итоге товар доставили в выбранный мной магазин, только 7 января 2023 года. Новогоднее настроение было испорчено. В качестве компенсации, мне предложили 500 бонусных рублей, которые чудесным образом исчезли. В детализации даже следа их не осталось.
1
September 30, 2023
Отвратительно! Очереди и всем на тебя наплевать!! Ползают как сонные сухи. Консультанты не знают где лежит их товар, а кассиры как правильно проводить оплату.
April 15, 2023
Разочарован консультантами магазина. За обслуживание и одной звезды много. Был обманут. Сказали, что купил полную установку, а по факту и их прайс листу (про который ничего не сказали) отдельно надо платить за доп. услуги.
March 17
Шикарные консультанты. Большой выбор товара.
1
2
January 31
Не выдавали посылку больше недели , никто ничего не мог сделать , к тому же , на товаре было повреждение
1
November 25, 2022
Удобное расположение, вежливые сотрудники, широкий выбор товаров. В общем, рекомендую данный магазин. 6P9J
1
1
November 24, 2022
Качественное, быстрое обслуживание. Продавец-консультант помог определиться с выбором телефона. Спасибо. CE6X
October 21, 2023
Отличный мвидео,толковые сотрудники и большой ассортимент.
March 24, 2023
Одна звезда только для ребят, что консультируют по телефонам. На втором этаже абсолютное равнодушие со стороны сотрудников, которых еще надо поискать! Бегает только туда сюда парень "Я не консультирую, я со склада" (( А если кто и соизволит подойти, то "консультация" выглядит так : просто стоит кивает , "да"/"нет"/"наверное" . Это что такое? Мы пришли выбирать дорогую технику. То, что на карточке товара написано мы и так видим и читать умеем! У вас такой перегиб , то слишком навязчивое обсуживание , то вообще никакое! И манера еще "втюхивать" ненужные услуги!
1
May 13, 2023
Удобно, большой ассортимент. Онлайн заказ, есть скидки по акциям. M$2G #МВМ
May 12, 2023
Отличное обслуживание и быстрое, уже несколько лет там закупаюсь.
NP#0 #МВМ
1
1
February 17, 2023
Мой заказ отдади другому человеку, который был частично оплачен бонусами, на секундочку 8000рублей!!! Отдали заказ без номера. Проблему мою решать не стали. Разочеровпнна в халатности продавцов данного магазина и впринципе всего мвидео.
1
October 31, 2022
Стандартный магазин, только надо научить продавцов-консультантов работать и разбираться в товарах. Приходили смотреть холодильник, нам не смогли разъяснить разницу между двумя разными марками.
March 13, 2022
***! После заказа онлайн привезли товар с дефектом, принёс в магазин с просьбой поменять на новый товар без дефекта. Сказали надо проверить наличие дефекта в сервисном центре. Ок, согласился, сдал ноутбук. Приходит сообщение от магазина, приходите ваш ноутбук готов к выдаче. Выдают тот же самый ноутбук со словами мы дефект не обнаружили, открываю коробку а там ноутбук уже со следами вскрытия , вмятины на корпусе, скол . Говорят забирайте все ок. Это как вообще ? Я купил новый ноутбук в итоге мне отдают вскрытый , со следами вскрытия и со сломанным корпусом?? Написал заявление. При всем при этом они наглым образом ещё и присвоили 10000 бонусов, которые якобы Были некорректно списаны. Видимо решили забить на клиентов и на все остальное под шумок обстановки в стране.
3
1
November 6, 2023
Мой любимый магазин лучше только на бумаге, приходи и сами в этом убедись 568158 #МВМ
1
February 4
Отличный магазин, отзывчивый персонал
October 21, 2023
Отличный персонал. Все грамотные и вежливые.
May 13, 2023
Отличный магазин. Специалист быстро выдал интернет-заказ. 5 из 5. GQ#Q #МВМ
February 12
Почти лучший магазин в городе, рекомендую
2
2
February 16, 2022
Отвратительное обслуживание , пришли за микроволновой печью , сами выбрали , давай искать консультанта , а их нет .. подошла на кассу , говорю : продайте печку , а их там человека 4 сидят , ноль эмоций …. Подошёл наконец-то через мин 20 консультант , говорю : все берём , только проверьте пожалуйста, он :-берите ее сами идите куда-то сами проверять , и гарантия всего 14 дней ещё к тому же, он сказал им некогда ! И надо самим тащить с полки проверять , хорошо что не за холодильником пришла … короче развернулись и ушли . И коронное на кассе нам НЕКОГДА , а очередь вроде нигде не стоит , просто обескураживает от такого ахового обслуживания . Спасибо магазину DNS , все проверили , упаковали и отпустили .
3
3
November 6, 2023
Отлично организованный магазин!
273840 г #МВМ
November 27, 2022
Персонал - прекрасный, продавать умеют, своё дело знают.
Покупал там технику несколько раз, всё до сих пор служит верой и правдой
October 18, 2023
Большое спасибо за качественую работу продовца Слепченко Виталия )
2
2
November 23, 2022
Большой выбор, удобное место расположения, консультанты всегда на месте.
PSUZ
May 24, 2021
Как то последнее время разочаровывает. Персонал не вежлив, сложно найти сотрудника, Консультация на уровне зачитывание х-тик с ценника. Хотя в магазина красной площади ситуация совершенно иная. Не то что бы я нуждался в регулярных консультациях, но я пришёл потратить деньги и сомневаюсь в своём выборе. Как пример: В магазина коммунаров, пришёл за одним пылесосом, продавец настоятельно порекомендовал другой, как итог купил 2 себе и родителям.
Вернёмся, Выдача интернет заказов, тоже хромает по сервису. Остаются не самые положительные впечатления. При том кассиры на втором этаже мое уважение, вежливые, профи и вникают в условные проблемы (разделить платёж по картам, побыстрей выслать код на разряжающихся телефон и т.д.) за это + бал.
5
1
February 26
Супер, все объяснили, ушли с покупкой.
May 12, 2023
#МВМ Очень часто покупаю в этом магазине. Все нравится и качество и цена. Код 8FR!
August 16, 2021
Пришли с Женой в данный магазин 21,06.2021 , который находится конкретно в меге , первый раз хотели там купить холодильник в рассрочку но нам начали навязывать какой-то кредит и еще какую-то непонятную лабуду , в этот же день поехали в красную площадь (в мвидео ) и ребята без всяких проблем оформили рассрочку .
Через неделю приехали опять в мегу стиралку покупать уже за наличку , на весь зал было 2 -3 консультанта и непонятно чем заняты , попросили одного рассказать про товар он сказал что ему некогда и типо ищите другого , в данном случае опять поехали в красную площадь и купили стиральную машину ...
2
October 6, 2023
Один из лучших оффлайн магазинов электроники
February 16, 2023
Сделала заказ на этот магазин в приложении, отдали товар не понятно кому, бонусы списали, теперь ищи-свищи...подала жалобу, жду решения
1
1
March 25
Поменяли телевизор на другую модель без проблем.
October 21, 2023
Уютный магазин , хорошее обслуживание 👌
November 25, 2022
Сам магазин существует много лет, покупки делаю периодически. Конкретно в этом филиале продавцы вежливые, компетентные 3JFS
1
1
February 14, 2023
Очень приятные сотрудники, девушка помогла выбрать наушники, мы их проверили, очень благодарны
November 23, 2022
Выдача онлайн-заказов удобна, магазин большой, но хотелось чтоб эскалатор работал
ZRGG
1
1