M Video
242 reviews
November 6, 2023
Отлично организованный магазин!
273840 г #МВМ
August 16, 2021
Пришли с Женой в данный магазин 21,06.2021 , который находится конкретно в меге , первый раз хотели там купить холодильник в рассрочку но нам начали навязывать какой-то кредит и еще какую-то непонятную лабуду , в этот же день поехали в красную площадь (в мвидео ) и ребята без всяких проблем оформили рассрочку .
Через неделю приехали опять в мегу стиралку покупать уже за наличку , на весь зал было 2 -3 консультанта и непонятно чем заняты , попросили одного рассказать про товар он сказал что ему некогда и типо ищите другого , в данном случае опять поехали в красную площадь и купили стиральную машину ...
2
October 18, 2023
Большое спасибо за качественую работу продовца Слепченко Виталия )
2
2
May 12, 2023
#МВМ Очень часто покупаю в этом магазине. Все нравится и качество и цена. Код 8FR!
February 26, 2024
Супер, все объяснили, ушли с покупкой.
February 16, 2023
Сделала заказ на этот магазин в приложении, отдали товар не понятно кому, бонусы списали, теперь ищи-свищи...подала жалобу, жду решения
1
1
November 25, 2022
Сам магазин существует много лет, покупки делаю периодически. Конкретно в этом филиале продавцы вежливые, компетентные 3JFS
1
1
October 6, 2023
Один из лучших оффлайн магазинов электроники
April 22
Хожу пощупать руками технику
October 21, 2023
Уютный магазин , хорошее обслуживание 👌
March 25, 2024
Поменяли телевизор на другую модель без проблем.
November 23, 2022
Выдача онлайн-заказов удобна, магазин большой, но хотелось чтоб эскалатор работал
ZRGG
1
1
February 15, 2022
Впаривают товар с витрины!
Покупали погружной блендер. Заказ был оплачен онлайн. За счет списанных бонусных баллов цена была привлекательной. Самовывоз из магазина 15.02.2022
По факту оказалось, что товар был в единственном экземпляре - потертый витринный образец. О том, что это витрина на сайте при заказе информации нет. Предложили брать это или забрать деньги. Без компенсации потраченных баллов. Заказ №2020002771
С учетом того, что за товаром приехали из другого города принято решение деньги не забирать, а добиваться предоставления оплаченного товара. Магазин отказывается. Испорченное настроение, товар покупался к 14 февраля, потраченное время.
1
1
September 2, 2020
Очень люблю магазин М видео, если что-либо нужно , всегда приобретаю здесь ) Вот недавно купила жёсткий диск, сейчас буду покупать утюг и смартфон😄😄 Вежливые продавцы которые все объяснят, и нет никаких проблем если нужно сделать возврат или обмен. Но так вообще всегда все очень качественно Без брака 😃
Очень радует скидки и бонусная система ) Очень рекомендую!
3
November 16, 2021
Много разной техники. Приветливые продавцы. Анализируйте цены с другими сетями. Бывают неплохие акции когда сливают залежавшийся товар.
3
February 14, 2023
Очень приятные сотрудники, девушка помогла выбрать наушники, мы их проверили, очень благодарны
February 2, 2023
Классный магазин, всем советую, обязательно вернусь😃
1
December 18, 2023
Хороший магазин электроники
November 23, 2022
Отличный магазин ,удобны интернет покупки с радостью делаю заказы )
February 19, 2024
Покупал чайнки, все супер👍🏻
1
1
December 20, 2021
Зашли в магазин, хотели купить наушники, после общения со специалистом( имя не записали) пропало желание покупать вообще, сходили в другой магазин, померили наушники и приобрели, ещё и дешевле на 400 рублей
1
1
February 19, 2024
Как всегда за покупками только сюда
July 26, 2023
Персонал ни чего не знает и не понимает, что нужно делать и что от них хотят!
January 16, 2022
Приятный и отзывчивый персонал, всегда помогают подобрать хороший товар
2
May 22, 2021
21 апреля онлайн покупаю стиральную машину. Через неделю после оплаты со мной связывается сотрудник м видео для согласования сроков и условий доставки. Доставка планировалось со склада м видео 22 мая. 22 мая звонка от м видео нет, в 16 часов звоню сам. Выясняется, что спустя месяц,после получения денег , м видео самостоятельно отменил заказ по неизвестной причине о которой не догадываются даже сотрудники колл центра , деньги отправили 22 мая обратно мне на карту, но придут они в течении 7 дней. Т.о. магазин месяц пользовался средствами, отменил и отправил деньги обратно без предупреждения и согласования с покупателем отменил заказ, в кол центре поговорив с тремя операторами стало ясно, что максимум чем смогут помочь эти специалисты - продиктовать адрес электронной почты, куда я могу отправить свое обращение с жалобой. Обращение я ,конечно, отправил, но не удивлюсь, если оно останется без ответа. М-видео в качестве магазина очень не рекомендую. Что такое разрешение сложившихся по их же вине негативных ситуаций в этом магазине не знают, о том, что такое клиентоориентированность - даже не слышали.
5
September 17, 2021
не нужно рассчитывать, что вас проконсультируют. Продавцы собираются и беседуют. на покупателей не обращают внимание. Долго нужно ходить и буквально просить, чтобы проконсультировали, и то не факт.
В последнее время магазин очень испортился. обслуживание не выдерживает критики.
5
1
May 22, 2022
Хороший магазин этой сети. Отличные сотрудники торгового зала.
2
January 27, 2023
Добрый персонал! Помогли узнать о наличии наушников по сети магазинов
May 29, 2021
Не проверяют электро-товары. Говорят, у вас 2 недели гарантия поверите, и можете вернуть в случае обнаружения поломки или дефекта. Я покупала на подарок и мне просто не хотелось бы дарить не рабочий товар. На что консультант с неким пренебрежением просто указал пальцем на розетку со словами "Хотите - проверяйте!". Лишь бы продать, а работает или нет не интересует
7
February 2, 2022
Отзывчивые сотрудники, сразу подходят и помогают подобрать нужный товар, рассказывают про акции.
2
March 16, 2022
Некомпетентные сотрудники, к директору магазина вообще отдельный вопрос, его ни когда нет на рабочем месте.
Друг с друга перекладывают ответственность, это не магазин, а цирк!!!
2
2
July 25, 2021
Ужасный сервис!!! Купили сплит систему за наличку в июне, привезли, оказался брак. Теперь обмен на другую и сообщают что будет доставлено, только в августе. Ооочень неприятно, все лето без сплит системы. Не советую этот магазин!!! И сам никогда больше не зайду туда!
2
August 4, 2022
Удобно расположен, отличный продавец Евгений.
July 19, 2020
Здравствуйте.Пришли сегодня в ваш магазин в Галерее чтобы купить телефон.Посоветовали самсунг галакси А41.Затем мы сдали его в сервисный центр для того чтобы перенесли все данные.Сказали через 40мин.позвонят.Забрали мы телефон через 3 часа.Так ещё в нашем новом телефоне оказалрсь 7 игр загруженных.Создалось впечатление,что нам поменяли телефон и отдали с ветрины.Ужасный магазин.
5
3
August 24, 2021
Ужасно работает доставка в городе Краснодар, холодильник пришлось ждать 10 дней, ужасно дорогостоящее подключение техники, пришлось вызывать мастера на час.
3
1
February 19, 2024
Отличный магазин
2
2
June 23, 2019
Заказал через интернет телевизор Panasonic TX-49FXR600, хотя менеджеры магазина могут рекомендовать Samsung и Sony. Их много, поэтому установка продавать только эти марки. Интернет заказ доставили в срок. Служба сервиса быстро организовала предварительный осмотр. Специалист данной службы Салман помог проверить на работоспособность. Очень вежливо. Сервисом магазина доволен в отличии от менеджеров зала.
Пожелание магазину. Не нужно настраивать менеджеров на определенные марки. Лучше бы они научились рассказывать о преимуществах и недостатках детально а не вообщем. А то в этом магазине по их мнению можно покупать только холодильники Haer и телевизоры Samsung.
3
2
February 5, 2024
Все понравилось
December 7, 2019
Да действительно, очень большой ассортимент от ботареек, до холодильников, телевизоров, и ещё много, много всего. Не возможно все перечислить. Нужно все видеть. Радуют цены. Внимательные и отзывчивые консультанты.
9
March 7, 2024
Большой выбор
July 15, 2021
Захотите оформить рассрочку платежа и окажется кредитом и будете ждать до потери пульса А потом выставить такой процент что скорее всего откажетесь или будете дураком что согласились
9
February 26, 2021
Продают бу товар под видом нового, просто переклеив защитные стикеры, не советую НИКОМУ. (обратите внимание на фото из с коробкой, слева заклеено стикером, справа даже не удосужились нормально закрыть коробку, на моё замечание ответили что раз стикеры на месте значит отвар новый, так и подарили!!!!
4
April 23, 2020
Совершал покупку стиральной машины, очень понравился ассортимент и цены. За акцию черная пятница отдельный респект, обставил всю квартиру.
3
May 2, 2020
Хороший магазин. Консультанты идут на помошь. Искал игру сыну она была у них на сайте, когда пришел в магазине не оказалось, но ребята стали искать и нашли все же ее на складе. Этого же магазина. Это было приятно. Могли бы сказать что просто нету, но стали искать)
4
June 18, 2021
Отличный магазин. Всегда помогут с выбором, не навязчиво. Спасибо)
3
December 14, 2021
Спасибо за потраченное время, снятые деньги, которые придут неизвестно когда. И бонусы, которые не возвращает магазин! И отсутствие подарка. Можете не отвечать, что поступило предложение "зарезервировать с удаленного склада". Я выбирала самовывоз в этот день, не для того чтобы ждать.
4
October 2, 2022
Хороший ассортимент, цены сильно завышены! Можно купить новый iPhone на 20-40 тыс. Дороже
November 24, 2022
Хороший магазин рекомендую 4ZXJ
July 14, 2023
Отличный магазин
June 23, 2020
В мвидео всегда приветливые продавцы, всегда помогают выбрать товар, дают толковые советы
3
1