M, Video

4.5

2411 ratings

Rate this place

Белкина

Level 14 Local Expert

6 дней назад приобрели телевизор СБЕР 65', телевизор, решили вернуть, оформить возврат нам отказываются, объясняя, что нет оснований для возврата и отсутствие зашющитной плёнки на экране - это тоже отказ, тк всё должно было быть сохранено, со слов консультанта... Как проверить телевизор с плёнкой? Нарушены права потребителя , ы связи со статьями 16 и 18, магазин обязан произвести возврат денежных средств. Сейчас тянут время, чтобы 14 дней истекли...

Show business's response

Владимир С.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение магазина, большой выбор, магазин не в ТРК и с отдельным входом. Покупки делаю на сайте и забираю в этом магазине. Получение товара и выдача без очередей и каких-либо проблем. Серьезные покупки стараюсь делать в Мвидео, так как цены и скидки всегда выгоднее, чем в других магазинах, да и качество товара не вызывает сомнений. KEJMl #МВМ

Насиба Зарипова

Level 10 Local Expert

Этот магазин уже давно стал для меня любимым. Здесь всегда можно найти всё необходимое, а уровень обслуживания остаётся на высоте. Обслуживающий персонал всегда вежлив и отзывчив, что делает этот магазин особенно приятным для посещения. Цены в этом магазине вполне приемлемые, поэтому я могу рекомендовать его всем, кто ищет качественные товары по разумной цене.

Лилия Лой

Level 23 Local Expert

Магазин бытовой техники, находится на против ЖД вокзала, большая площадь, не плохой выбор, я приходила купить тостер и присмотреть машинку стиральную, консультант всё рассказал и объяснил, тостер купила. Рекомендую 👍

Show business's response

Виталий Левшин

Level 2 Local Expert

Расположение у самого вокзала это очень удобно для приезжающих. Недалеко от центра города имеется парковка. Удобно подъезжать. Правда по будням места на парковке очень трудно найти. Но по выходным просто супер. Перекрыто так же движение по соседней улице так что подъехать можно только по параллельной и с одной стороны, что тоже не удобно. Надеемся, что скоро откроют движение по закрытой улице. Магазин большой удобный для перемещения. Продавцы дружелюбны и не навязчивы. Хэштег #МВМ Код для отзыва mQa30

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Покупаю технику в этом магазине, так как он расположен недалеко от моего дома. Вежливый персонал, просторное помещение. Несколько залов (есть зал в цокольном этаже). Большой выбор товаров. Часто бывают скидки, за покупки дают бонусные баллы. Рекомендую. yNBUK #МВМ

Vasj Vasin

Level 8 Local Expert

Персонал отличный! Выбор товара, хороший! Качество товара на высоком уровне, есть скидки и бонусы! Акции просто космос; расположение удобное! Всем рекомендую!

denis karimov

Level 4 Local Expert

Этот магазин создан для продажи, но почему-то сотрудники магазина так и не смогли продать мне телефон, чем они руководствовались — непонятно, но обычно с таких магазинов выходят с покупками, т. е. я спросил про определённую модель, мне сказали, что её нет, не предложив мне альтернативу хотя бы, и мне пришлось просто уйти. 😔

Show business's response

166039 Головин

Level 5 Local Expert

Магазин хороший, большой выбор по разным ценовым категориям. Недостаток один как у всех, нет полной информации о товаре (даже в интернете). Полное описание должно быть возле товара. Помещение большое, проходы не завалают соблюдают чистоту.

Артём Ю.

Level 2 Local Expert

К самому магазину вопросов нет, все работают слаженно, консультанты ненавязчивы, расположение хорошее. Есть вопросы к самой сети м.видео,так как не единожды была ситуация, когда заказанного товара через приложение не оказывалось в наличии, хотя при заказе он был в наличии, но в целом это не критично. Бонусная система отличная, вернули оплату 50% бонусами, что не может не радовать. dT70X#МВМ.

Олег Маяков

Level 6 Local Expert

Не плохой магазин. Достаточно для выбора товара. Единственный минус, стоянка, она есть, почти всегда забита. К сожалению нет большого выбора из импортного товара, при покупке кухонных плит. В наличие Хаир, Beko, Gefest и Gorenie.

Виктория Жернова

Level 4 Local Expert

Пришла купить galaxy watch 7, они стояли на выкладке. На вопрос "могу ли я их примерить" сказали "только после покупки"; могу ли убедиться, что они рабочие - "только после покупки". При этом я попросила дать какие-то другие часы схожего размера, на что мне тоже сказали нет. Когда я сказала, что оплачу их, девушка сняла их со стенда, но все равно не дала проверить или примерить. Я оплатила товар, попробовала включить - они не включаются. Спросила, где я могу проверить их, на что получила ответ "розетки там", а блока в комплекте к часам само собой нет. Попросила блок - сказали "у нас нет". В итоге настроение после покупки отвратительное, клиентоориентированности ноль, покупаешь кота в мешке за 20 тысяч и даже элементарно не можешь убедиться в том, что товар РАБОТАЕТ. Так ещё и продавцы хамят

Show business's response

Инкогнито 2838

Level 2 Local Expert

Очень нравится магазин Мвидео, делаю там покупки уже не первый год! Мвидео основное моё место где я приобретаю себе диски для консоли, во-первых, ассортимент всегда большой, во-вторых, классная система начисления баллов, а так же их списание, хотя раньше можно было списывать -50% от стоимости, а сейчас всего лишь 30%(( Так же очень удобные месторасположения, в моём городе Мвидео в каждой точке города и для меня лично расположены удобно! Радует персонал, который всегда вежливый и поможет. Код 1628722872 #МВМ

Анастасия И.

Level 3 Local Expert

Самый любимый магазин 😍 Грамотный персонал, всегда где-то рядом, и если нужна помощь, то не нужно искать их по всему залу, это прям большой плюс. Расскажут о всех акциях, при этом абсолютно нет ощущения навязывания, а просто хорошее грамотное информирование и, зачастую, оказывается прям выгодно для покупателя, который о них и слыхом не слыхивал) Хороший ассортимент, можно выбрать из наличия, или консультанты помогут оформить заказ, если только витрина и она не подходит. Несколько раз брала витринные образцы - вообще в идеальном состоянии. И парковка удобная) Хороший магазин с толковыми продавцами и сервис-менеджерами, всем советую) EWDI #МВМ

Вениамин Игнатишин

Level 3 Local Expert

Большой магазин, много выбора товаров. Продавцы при необходимости проконсультируют по товару. Покупал смартфон, удобно,что бонусы можно списать как на сайте, так и в магазине. W2vBb #МВМ

салаев а.

Level 4 Local Expert

Покупал стиральную машину в данном магазине. Выдали товар в заводской упаковке, отличного качества и внешнего вида. Помогли на складе погрузить в машину. Покупкой доволен, приду еще

Павел Н.

Level 2 Local Expert

Хороший, проверенный годами магазин. Удобное местоположение, есть парковка возле. В основном использую как точку выдачи интернет-заказов с сайта, но и в самом магазине норм ассортимент! #МВМ jviUe

Александр Н.

Level 3 Local Expert

Магазин очень хороший ,большой ассортимент,цены приемлемые, удобное расположение, подъезд и стоянка для автотранспорта, время работы полностью устраивает. Неоднократно покупал в нём разнообразные товары. Персонал добродушный, внимательный, всегда грамотно и полезно помогут подобрать и оформить нужный и качественный товар. Один раз надо было сделать возврат, без проблем приняли и вернули деньги.СПАСИБО! Магазином доволен. Рекомендую.код 959823

Евгений

Level 16 Local Expert

Отвратительное обслуживание.7.05.2025 в 20:05 хотел узнать насчёт продажи старого смартфона.На что продавец-консультант сказала: "Сейчас узнаю" и растворилась где-то в зале и я больше её не видел Другие консультанты ходили туда-сюда по залу,в итоге ко мне никто так и не подошёл и я 10 минут просто так простоял.После этого посещать этот салон и данную сеть магазинов желание навсегда пропало.Никому не советую туда обращаться

Show business's response

ушаков александр

Level 2 Local Expert

Купил лапшерезку Mayer&Boch. Легко катает тесто. Очень быстро нарезает лапшу. Хорошая помошница на кухне. Жена очень довольна. Заказали в подарок ещё одну такую же лапшерезку. Оформили и оплатили в Челябинске, а доставку заказали в Липецк. Заказ приехал своевременно, получатель остался доволен.

Оспанова Наталья

Level 4 Local Expert

Заказала телефон в подарок. В дату доставки прислали смс, мол извините переносим дату. Ладно, жду… Подошел второй срок-снова смс, «к сожалению, дата выдачи вашего заказа …изменилась на 21.02.25. Приносим извинения. mvideo.ru/lgn. В итоге подарок не получился, испорчено настроение…не рекомендую…..обратитесь в другие магазины если вам важен срок доставки

Show business's response

Василий Л.

Level 7 Local Expert

Персонал отзывчивый и профессиональный. Большой ассортимент товара.Рядом с ЖД вокзалом. Есть парковка рядом с входом в магазин.

Наталья Слесарева

Level 10 Local Expert

Огромный выбор, удобное расположение товара. Вежливые консультанты.

Show business's response

Илья Б.

Level 4 Local Expert

Отличный выбор техники, благодаря 2 этажам. Покупал планшет, все работает. Чехол и пленку предложили, наклеили, ребята молодцы. Kj05Q #мвм

Жанна Х.

Level 4 Local Expert

Магазин отличный, просторный. Продавцы не навязчивые. На все вопросы отвечают спокойно, грамотно. Доставка быстрая, занесли аккуратно. Спасибо большое, приятно у вас делать 👛💰👐 покупки

Анастасия Телоха - Малюкова

Level 7 Local Expert

Есть очень хороший консультант, который помог выбрать отличный телевизор и стиралку. Мужчина высокий такой. Вообще очень хороший магазин техники.

Наталья Полунина

Level 4 Local Expert

Хороший магазин.Есть всё необходимое.Акции постоянно.Мы как то покупали холодильник,нам в подарок дали пылесос.Очень приятно.

Артём

Level 6 Local Expert

Удобная локация +парковка большая, персонал не нужно искать по всему магазину, они всегда в торговом зале и не по одному, подходят и ненавязчивые! QGBig #МВМ

Karat

Level 3 Local Expert

При посещении этого магазина положительные эмоции : консультант Полина настоящий профессионал, купил духовку с паром и варочную индукцию горенье комплектом по нужным мне фунциям, обьяснила подробно по всем фунциям, плюсам и минусам в сравнении по моделям. А ее коллега Сычев вдобавок сделал скидку на дорргую сковородку ОливерДжами.Выражаю благодарность профессионализму сотрудников.

Максимов Алексей

Level 4 Local Expert

Покупал в этом магазине микроволновую печь и ЖК телевизор. На момент приобретения цены были ниже всех конкурентов. Действует программа лояльности - после покупки телевизора начислили бонусные рубли, которыми впоследствии оплатил треть стоимости H-Fi ресивера. Персонал вежливый и доброжелательный. 3262162633 #МВМ

Юлия Ахметова

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, много лет приобретаем технику. Спасибо, быстро, качественно и рядом с домом. Нет проблем с товаром и дальнейшим обслуживанием.fjWwP

Павел Середа

Level 8 Local Expert

3.01.2025г. Пришли с женой с целью - купить стиральную машину. Марку и конкретную модель выбрали предварительно. Продавцу оставалось только оформить покупку, - но тут удивил стиль работы консультанта по имени Геннадий,- оценив наш выбор, - со словами: Щас к вам девушку пришлю, - убежал оставив нас стоять не солоно хлебавши... И это уважительное отношение к покупателям? Без покупки не остались, но сделали её в соседнем магазине, результат: Мвидео минус 50 000рублей, - которые получил соседний магазин. Консультанту- зачёт! С такими сотрудниками, - коллективу М видео враги и конкуренты не нужны,- они сами клиентов разгонят!!! Превратили хороший магазин в сельпо!!! Магазин не рекомендую!!!

Show business's response

Виктор Лямзин

Level 13 Local Expert

Отвратительный магазин. отказались менять наушники по гарантии, хотя они имеют несколько директор, но ни один из них, якобы не был выявлен. Консультант, к которому я обратился за возвратом при кинулся слепо-глухо-немым. И все.

Show business's response

Мария Т.

Level 4 Local Expert

Всегда внимательные, но не навязчивые продавцы. Есть из чего выбрать. Расположение магазина очень удобно, имеется парковка. Внутри магазина просторно, есть где прогуляться, чтобы посмотреть товар. #мвм

Дмитрий Г.

Level 4 Local Expert

Большой выбор товара, найдутся бренды на любой вкус и кошелёк. Быстрая обработка интернет заказов. Главный плюс находится рядом с домом. a45TZ

Нияз Камалов

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, пользуюсь с момента открытия,большой выбор товаров,есть скидки и акции,также пользуюсь мобильным приложением,в котором есть информация по оплате,доставке купленных товаров.

Арина Скелет

Level 4 Local Expert

Последнее время м. Видео впринципе перестали радовать, но именно эта точка поразила нас, и не раз! Если в других точках есть толковые консультанты, которые реально помогают, то здесь это максимум 1 человек, и то не всегда, начну с первой ситуации, пришли в магазин, время было 21:45, пока выбирали время уже было 21:52, в этот момент к нам подошел консультант и сказал покинуть магазин, якобы уже закрытие, мы ответили, что время 21:52, а магазин закрывается в 22:00, на что нам еще 2 человека ,,вежливо,, намекнули уйти из магазина, спорить не стали, но осадок остался, следом произошел второй случай: мы купили холодильник по цене 57999, и указали доставку через две неделе, через два дня холодильник стал 52999 (это условно +- могла ошибиться на тысячу) мы решили сделать обмен, нам 5 тысяч не лишние, мы пришли в м видео, объяснили ситуацию, на что женщина сидевшая на кассе сказала, что это махинация с нашей стороны, это на самом деле очень не приятно, потому что обмен это обычное дело, с тем фактом, что холодильник мы не получали, к нам подошел мужчина консультант, который провел нас на кассу и начал проводить обмен, так как в кассе у них не было данной суммы полноценный, честный обмен совершить не получилось, по причине того, что нам сказали: давайте типо мы вам вернули деньги, а вы нам заплатили их снова, а мы вам разницу отдадим, но при этом бонусы вы потеряете на данную покупку, и кто после этого махинатор??? И ситуация которая пробудила окончательное отвращение к сети М видео, это то, что мы все таки ждали холодильник, новый, не с витрины, две недели, якобы с Москвы, но в итоге привезли с витринный образец😐 Вы издеваетесь?? Почему же мы так решили, когда нам привезли холодильник, мы сняли с него целлофан, а холодильник с многочисленными царапинами как внутри, так и снаружи, в жирных отпечатках, и мужским волосом в комплекте, спасибо огромное за приятное дополнение☺️(нет) После звонка в поддержку сказали, извините не в силах вам помочь, идите в магазин, зачем вообще тогда нужна поддержка?? Ах да, забыла дополнить про грузчиков, которые доставляли холодильник, сняли подъездную дверь с петель, а обратно не поставили, сказали сделайте сами, замечательный сервис👍🏻👍🏻

Show business's response

сергей Чувардин

Level 12 Local Expert

Самый лучший мвидео челябинска. Особенно радуют продавцы консультанты. Всегда расскажут подробно. Предложат выгодный товар и лучшего качества.

Приоритет

Level 20 Local Expert

Бытовая техника, большой ассортимент, опытные консультанты, подскажут, расскажут, помогут сделать выбор, для покупки дома, для подарка, магазин работает болеее 20 лет, постоянно посещаем магазин, всегда довольны покупками.

Matej

Level 4 Local Expert

Меняю отзыв. Понабрали новых сотрудников, тот, что стоял сегодня (3 апреля) на выдаче онлайн-заказов, если бы жил в Китае, то его звали бы Кон Чен Ый. Покажите мне шарагу где таких выпускают и я сожгу её! Этот "человек" с низкой социальной ответственностью решил самостоятельно заменить применённый мной промод на бонусы, которые были на карте. Результат - нахрен мне так не надо было, вернуть назад ничего не смогли, пришлось отказаться от заказа. 2,5 часа нервотрёпки. Вот из-за таких долбогномов страдает репутация вполне себе неплохих магазинов.

Show business's response

Егор Сидельников

Level 6 Local Expert

Продавцы вежливые. И стараются особо не навязываться. При этом когда задали вопрос по интересующему товару. Сразу понятно, что задача не продать то что нужно клиенту. А продать приоритетный товар. Грюндик оказывается топовая стиралка. Значительно лучше чем lg, и samsung. Есть такое слово. Прояснение потребности. Но к сожалению в данном магазине продавец им не пользуется(.

Евгения Евина

Level 5 Local Expert

Магазин с товаром сомнительного качества! В октябре купила здесь смартфон Honor 90,пришла за самсунгом, но консультант заверил, что эта новая модель уделает даже яблоко!!! Через полгода телефон начал бесконечно отключаться, независимо от заряда батареи! Привезла в магазин, чтобы провели экспертизу и вернули деньги! Телефон приняли неохотно, всей грохоткой выражали сомнения в правдивости моих слов, но всё - таки приняли! Через 20 дней вернули с отпиской, что проблем не найдено!!!!! При этом консультант вступил со мной в словесную перепалку, упорно доказывая, что у него такая же модель и то, что я рассказываю-это мои фантазии!!!! Засняла на видео все глюки телефона, повезу ещё раз!!!!! Так же брала здесь эпилятор-сдох через неделю! Деньги вернули!!!!

Show business's response

Сергей Ревенс

Level 13 Local Expert

Хороший магазин электроники, и разнообразной бытовой техники для дома дачи гаража складов и так далее, а так же есть куханой посуды.

Наталья Евсеева

Level 3 Local Expert

Довольно часто покупаю товары из данного магазина. В наличии большинство товаров из каталога, но и под заказ приходят товары быстро. Персонал вежливый, продавцы грамотные, на кассах нет очередей. Цены как и в других магазинах, но с учётом скидкок и бонусов, цена иногда просто подарок. Не все магазины дают бонусы за покупки, так что это огромный плюс Мвидео. ZUY9

дарья любимова

Level 4 Local Expert

Меня полностью устраивает ассортимент товаров и цены на них. Продавцы-консультанты вежливые и Отзывчивые, всегда помогут с выбором. Товар чаще всего я выбираю заранее, затем оформляю заказ на сайте, и только потом отправляюсь в магазин. Это значительно экономит время, ведь через час ты уже можешь забрать товар. Очень радует бонусная система и постоянные акции.Каких-либо нареканий к качеству приобретаемых товаров нет. Заказ N 2 003 608 666

Вадим Дегтярев

Level 5 Local Expert

Магазин нравится! Общительные консультанты, хороших выбор товара, доставка пунктуальная, бережно привозят и распаковывают товар. Молодцы М Видео ! Так держать !

Анатолий Мак-Мак

Level 7 Local Expert

Всегда с удовольствием делаю покупки именно в этом магазине, чаще заказываю на сайте с самовывозом. Широкий ассортимент, грамотные и доброжелательные продавцы-консультанты, отлично организовано получение интернет-заказоа. Достаточно удобная парковка. #МВМ, код отзыва PRC#

Инкогнито 3124

Level 4 Local Expert

Хороши магазин техники, очень много всего, доброжелательный персонал, но есть свои минусы, поэтому 5 звезд не поставлю.

Вадим Поздняков

Level 10 Local Expert

Не очень, брал бритву, через 10 месяцев перестала работать, поменяли на другую- отработала 11месяцев и все и бонусы сгорели!!! Вернули полцены и все закончилось!!! Видел, как люди не могли вернуть дорогую кофемащину по гарантии!!!

Show business's response

Кирилл Сутягин

Level 3 Local Expert

Постоянно берут любую технику от мала до велика именно тут. По расположению 5 баллов! По персоналу 5 баллов, очередей вообще не бывает!! Доброжелательные люди работают, если праздник какой например, то обязательно поздравят. Высший уровень консультаций по товарам и демонстрация преимуществ товара (броне стекло при мне продавец на своём телефоне показал, на сколько оно броне-это было очень круто!) YH2N

M, Video

638 reviews