Search
Directions

M. Video

Overview
Products and services
News
25
Photos
22
Reviews
542
Branches
Features
Rating 4.5
1157 ratings
Rate this place

542 reviews

By default
Юлия Трещалова
Level 2 Local Expert
July 20, 2025
Магазин расположен в центре города, большой выбор товаров, хороший персонал, всегда подскажут и быстро оформят покупку. Часто что-нибудь здесь покупаем. Недавно приходили покупать телевизор, так нам рассказали о разных моделях, что помогло сделать выбор. Ещё у них хорошие акции. После покупки робота-пылесоса нам оформили подписку Комбо и следующую покупку- телевизор доставили бесплатно. Планируем покупать компьютерный стул, так же доставка будет бесплатной. HSJy5#MBM
Ирина
Level 3 Local Expert
July 20, 2025
Хороший магазин, отличный выбор товаров, различные скидки и акции, бонусная система. На последний товар хорошая скидка и выгодно получается. Удобно заказывать в приложении, быстро собирают заказ и можно забирать. Но был один случай, когда сделала заказ и он был готов к получению, но в самом магазине его не смогли найти нигде, ни где собранные заказы, ни на складе, ни на витрине и предложили снова его заказать в другом магазине до которого сложно доехать, потому что он находится в области. 6NXRU #МВМ
Barashka
Level 3 Local Expert
September 21, 2025
Недавно заходила в М.Видео за новым смартфоном и осталась очень довольна! Ассортимент огромный, цены радуют, а главное — профессиональное обслуживание. Особенно хочу отметить консультанта Кравцова — всё подробно объяснил, помог подобрать лучший вариант, рассказал о фишках модели и не навязывал лишнего. Благодаря такому подходу покупка была лёгкой и приятной. Обязательно приду ещё и буду советовать магазин друзьям!
Show business's response
Петр Маркони
Level 3 Local Expert
December 24, 2025
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина «М.Видео» за высокий уровень сервиса! Приобретал здесь телефон, процесс от консультации до оформления покупки прошёл максимально гладко. Менеджеры компетентны, ассортимент радует, а цены оказались одними из самых выгодных в городе. Отдельная благодарность консультанту Александру Кравцову)
Show business's response
Евгений Грибов
Level 3 Local Expert
July 21, 2025
Первый магазин М. Видео, который открылся в Калининграде. Находится в центре города в современном торговом центре. Все заказы, которые делаю в интернет-магазине забираю именно здесь. Приветливый и квалифицированный персонал, почти никогда не бывает очереди - всë здорово! Единственно, если вы на машине, то сложно (почти невозможно) найти рядом бесплатную парковку, но если пешком или не жалко условно 100 рублей, то проблем нет. В общем, рекомендую и 5 звëзд! lBxD4 #МВМ
Марина
Level 3 Local Expert
March 3, 2025
Мой любимый магазин. Живу рядом и часто захожу что нибудь приобрести из новинок техники. Очень мноно товаров, которые приобретались за огромное количество времени .Начиная от холодильника, кондиционера, телефонов, последняя покупка была недавно фильтр для воды.Здесь можно приобрести практически все товары для дома и быта. Товары хорошего качества, рассчитанные на все категории граждан. Ассортимент очень разнообразен, действует система скидок и накопление бонусов. Грамотный и вежливый персонал, который всегда готов придти на помощь при выборе покупки. Всегда уходишь с хорошим настроением и непременно хочется вернуться снова. Не так давно были проблемы с конденционером, продавцы консультанты грамотно посоветовали к кому обратиться, весь процесс прошёл не быстро, но это того стоило .Итог и результат положительный, кондиционер снова в строю.QUNJO#МВМ
Олег Рогозин
Level 11 Local Expert
January 21, 2025
М. Видео один из крупнейших в регионе торговых точек продажи бытовой техники, орг техники, электроники известных марок Европы и Азии, любого класса с различной ценой, расчитанной своего клиента. В магазине всегда чисто, квалифицированный персонал всегда поможет выбрать вам нужный товар, объяснят его технические параметры. На приобретение техники существуют всевозможные акции, есть система скидок, накопления бонусов. Ест заказ товара и доставки в Интернет. Советую посетить.
1
Господин Дадуда
Level 4 Local Expert
October 13, 2025
Обманули покупкой в чеке , был интернет заказ + докупил контейнер для еды в розничном магазине(заверили что бонусы спишутся !). бонусы списываются только 30 % от стоимости товара , руководитель торгового зала все знал и вместо того что бы сделать два чека ,сделал все один ,и по сути переплата составила 300р ,и бонусы так и не списались на контейнер ,увы подвох заметил только дома .Будьте бдительны и осторожны !проверяйте все на месте ,не отходя от кассы .
1
Show business's response
Юлия Владимировна
Level 18 Local Expert
October 10, 2024
Филиал М.Видео расположен в центре города, что очень удобно. Большой ассортимент товаров, разной ценовой категории. Имеются накопительные карты покупателя, что тоже добавляет баллы ....но - на витринах товар перепутан, продавца-консультанта очень не торопливы, лого не могли найти коробку от товара и перепутали цену, были вынуждены уехать за покупкой в другой филиал, что значительно далеко от центра. Рекомендую администрации магазина более внимательно относиться к работе с покупателями и навести порядок на витринах. Увы, но не рекомендую.
3
Show business's response
Everdinas
Level 5 Local Expert
December 8, 2025
Сотрудники ходят, уставившись в телефоны, на покупателей не обращают внимания. Хотел купить графический планшет - ушел без покупки. Через 10 минут на меня обратил один из консультантов (которых, к слову, было, как минимум, в два раза больше, чем покупателей) - сообщил, что в магазине имеется лишь одна модель. На кассе выясняю, что, оказывается, в магазине моделей сильно больше. Объяснить разницу никто не смог. Спрашиваю, для чего на планшете клавиши? Ответ: для переключения режимов. Каких режимов?! Вскрыли упаковку, читают: оказывается, клавиши соответствуют нескольким аналогичным на клавиатуре компьютера. Так и оставил бедолаг со вскрытой моделью планшета. Пусть изучают.
Show business's response
Мария З.
Level 10 Local Expert
March 3, 2025
Хороший магазин в центре города, в ТЦ Европа. Выбор нормальный, правда, обычно я смотрю ассортимент и заказываю в приложении, но вживую посмотреть иду сюда. Персонал не сильно навязчивый, но если попросишь, помогут. Заказы выдают и обслуживают на кассе быстро, с бонусами всё понятно. Жаль, что нет доставки из других филиалов магазина, так как здесь удобней всего получать заказ. Рекомендую для покупок от кухонных принадлежностей до сложной техники. 1I7kr#
Никитка Ш.
Level 3 Local Expert
September 28, 2025
Спасибо Алексею Селезнёву за помощь в выборе товара, пылесоса от компании gorenje, все рассказал максимально понятно и доступно, много преимуществ рассказал, покупкой доволен, пылесос классный и компактный как я и хотел! Всем советую данный магазин, обязательно приду к вам ещё.
1
Show business's response
Галина Ламзина
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Хороший магазин. Удачно расположен в центре города в ТРЦ Европа. Большой торговый зал и соответственно широкий ассортимент товара. Все новинки электроники своевременно появляются в продаже. Всё что нужно, можно купить непосредственно в магазине или заказать через интернет, что очень удобно. При этом оплатить за предварительно заказанный товар можно при его получении. Постоянно проводятся различные акции когда можно купить необходимую вещь со скидкой. При этом ещё начисляются и бонусы, которые можно использовать при следующих покупках. Продавцы грамотные, вежливые, при необходимости проконсульнируют и дадут исчерпывающую информацию о нужном товаре. Как пожелание - при появлении новинок, желательно чтобы они были своевременно расположены на стендах. Чтобы можно было с ними ознакомится непосредственно подержав их в руках. Однозначно буду и в дальнейшем делать покупки в этом магазине. 6AaBO#MBM
1
2
Иваненко Антон
Level 6 Local Expert
September 14, 2025
Отличный магазин, приходилось за аэрогрилью, подобрали отличный вариант, так же Алексей Селезнёв рассказал про акцию и в подарок нам дали утюг, огромная благодарность семья довольна
1
Show business's response
Алексей Ч.
Level 3 Local Expert
September 22, 2025
Был оплачен счет юридическим лицом на покупку бытовой техники с доставкой. В течении месяца компания М Видео не может доставить оплаченный заказ. Назначаются даты доставки, но доставка не осуществляется. Нет звонков о переносе доставки, смс уведомлений и т.д. Приходиться делать несколько звонков на горячую линию, что бы в очередной раз услышать о том что одна из позиций не доставлена вовремя с удаленного склада и менеджеры отдела работы с юр лицами ничего не могут сделать, но могут кому то, что то написать и будет звонок (но никто так и не позвонил) (номер заказа 1130223732). Не рекомендую!!!
Show business's response
киткат
Level 2 Local Expert
October 29, 2025
Отличный магазин с широким ассортиментом техники! Всё нашла в одном месте, консультанты вежливые и компетентные особенно хочу выделить Кравцова Александра. Покупка прошла быстро, без лишних хлопот. Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Артем Кузнецов
Level 4 Local Expert
November 25, 2025
Хочу выразить огромную благодарность за профессиональную консультацию. Сотрудник Дмитрий Константинов продемонстрировал исключительное знание продукта и помог сделать правильный выбор. Обязательно обращусь снова и буду рекомендовать своим знакомым.
Show business's response
Богдан Полторадня
Level 6 Local Expert
July 26, 2025
Сегодня хочу поделиться приятными впечатлениями о консультации. Дмитрий Константинов оказался очень компетентным и внимательным специалистом, что редко встретишь. Он помог мне разобраться во всех тонкостях выбора смартфона, учитывая мои пожелания и бюджет. В итоге я ушел довольным новой покупкой, которая полностью соответствует моим ожиданиям. Спасибо ему огромное за отличную работу и профессиональный подход!
Игорь Востропятов
Level 3 Local Expert
August 6, 2025
20.07.2025 была оформлена покупка товара - саундбара с доставкой, который на тот момент отсутствовал в М.Видео, с частичной оплатой покупки бонусами (более 14 тыс.). По прошествии 10 дней М.Видео по своей инициативе отменил покупку с возвратом денежных средств. Бонусы сгорели. Переписка с поддержкой М.Видео ничего не дала, просто потраченное время. Категорически не рекомендую!
Show business's response
Павел Буковский
Level 6 Local Expert
March 3, 2025
Плюсы и только плюсы, один из самых огромных магазинов в котором закупаемся всем самым необходимым, устраивают и цены и расположение и политика и акции, лично у меня нет минусов для данного места! Всегда рад купить у впс что нибудь для дома и дачи! Всегда закупаюсь самой качественной техникой только тут QJ5DI#МВМ
Полина Соколова
Level 6 Local Expert
August 2, 2025
Отличный магазин. Помогли с выбором техники. Хочу отметить грамотных консультантов в отделах. Помогли с оформлением доставки. Однозначно приду еще за покупками, когда поступят бонусы))!
Анна Д.
Level 3 Local Expert
November 30, 2025
Выражаю огромную благодарность консультанту Дмитрию Константинову за помощь в выборе смартчасов. По всем волнующим меня вопросам проконсультировал и помог определиться с выбором. Дмитрий настоящий профессионал, так как вопросы я задавала непростые, там нужна была специальная подготовка)) Для меня было большой удачей попасть в его смену!
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
February 14, 2025
Посетила магазин с целью покупки бытовой техники. К сожалению, подход к продажам и внимательность персонала оставляют желать лучшего. После приобретения товара дома выяснилось, что комплектация неполная. Вернувшись в магазин, обратилась к консультанту с просьбой предоставить недостающие элементы. Часть из них удалось найти только после долгих разговоров, а другая часть вообще отсутствовала в продаже. Считаю, что покупатели должны быть заранее предупреждены о любых особенностях комплектации, особенно при покупке дорогой техники. Кроме того, персоналу следовало бы проверять товар перед продажей, чтобы избежать подобных ситуаций. Итог: в будущем рекомендую тщательно проверять содержимое коробки перед тем, как покинуть магазин, а также выбирать места с более ответственным отношением к клиентам.
1
Show business's response
Альфия Сафина
Level 3 Local Expert
November 3, 2025
Купили сегодня супругу умные часы. В М. Видео( Калининград, ТРЦ "Европа"). Нас консультировал Иван Алексеевич Одегов. Обращаемся к нему уже не первый раз. Очень приятный молодой человек-располагает к себе своим отношением к Посетителям. Внимательный, отзывчивый, доступно консультирует. Ушли с покупкой и хорошим настроением. Хочется видеть больше таких специалистов
Show business's response
Вадим Иванов
Level 5 Local Expert
November 16, 2025
Пришёл сегодня обменять некачественный товар. Сначала долго ждал сотрудника, никто не подходил. После мне начали рассказывать сказки, что обменять (вернуть) товар можно только в течении 7 дней, хотя по закону о защите прав потребителей - 14 дней. Приобрёл товар под заказ и сказал, менеджеру, что хотел бы воспользоваться их доставкой товара до дома. Менеджер, сказал: хорошо - без проблем. Когда пришёл на кассу, мне выписали товар без доставки. На уточняющие вопросы услышал, что когда товар придёт в магазин мне нужно приехать, оформить доставку и её оплатить. Я говорю, что мне нужно сейчас заказать и оплатить доставку. На что слышу, фразу "ЧТО ЖЕ ВЫ МНЕ СРАЗУ НЕ СКАЗАЛИ!" Я сам руководитель и в шоке от такого сервиса. Я бы как минимум сотрудника премии бы лишил за такие разговоры. Но видимо, у М ВИДЕО дела идут хорошо, что есть возможность отказываться от постоянных и платёжеспособных клиентов. От доставки отказался, буду рассматривать сотрудничеству с другими магазинами, в М ВИДЕО, только в редких случаях.
Show business's response
Виталий Кондратьев
Level 3 Local Expert
October 24, 2025
Пришёл в магазин за пылесосом, попросил консультацию у продавца. Он мне все подробно и детально рассказал про каждую модель, рассказал преимущества и я ушел с покупкой из магазина, спасибо продавцу Серышеву Алексею
1
Show business's response
Ирина Пискунова
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Уже более пяти лет совершаю покупки в этом магазине. Приятно, что в течение длительного времени уровень обслуживания покупателей только поднимаеся. Радует большой ассортимент товаров, внимательность и профессионализм персонала. Всегда можно получить исчерпывающую информацию по интересующему товару. В магазине представлены изделия разной ценовой категории, Каждый покупатель может найти подходящий ему вариант. Если по какой-либо причине товар не подходит, проблем с возвратом нет. Большой плюс- возможность выбрать и заказать нужную вещь в интернет магазине. Магазин находится в центре города.5974679961
1
2
Вредина
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Очень удобно расположен. Хороший выбор товаров и возможность получить нужный товар, предварительно заказав на сайте магазина. Все необходимое сначала начинаю искать именно здесь. В общем, 5 звёзд!
1
Альбина Станиславовна
Level 5 Local Expert
March 4, 2025
Хороший магазин, большой выбор, консультанты помогут и подскажут, быстрое обслуживание на кассе, если есть дополнительные вопросы по другим товарам тоже все расскажут, в магазине чисто, это приятно!
Оксана Шевченко
Level 6 Local Expert
November 23, 2025
Хороший ассортимент, вежливые консультанты, отличный сервис. Подбирала ,комплект встраивоемой техники и холодильник, для обновления кухни. Долго думала какой цвет брать, что на самом деле лучше, как правильно подобрать качественную современную технику. Хорошо, что со мной работал грамотный консультант Александр, очень помог в выборе. Оформили доставку, жду не дождусь ,чтобы установить всю это красоту :) Рекомендую магазин!
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Отличный магазин, находится в самом центре города. По пятницам и субботам работает до 22, что очень удобно, если работаешь допоздна. Очередей почти нет, а если есть, сотрудники быстро с ними справляются. Персонал вежливый, цены хорошие. В общем, одни плюсы! iF5kZ #МВМ
1
1
расул г.
Level 3 Local Expert
July 15, 2025
Магазин хороший, выбор нормальный, цена в основном тоже, но на колонки JBL дорого. Покупал онлайн-заказом зарядное устройство, удобно без очереди пришел и забрал. FZr1S
Алексей
Level 11 Local Expert
November 16, 2024
Продали товар. Упаковали. Убедили, что всё в наличии. По факту- обманули. Оставил заявку. Через неделю прислали 500 бонусов и извинения. Получается федеральная сеть, а ведёт себя ... Вопрос не решили.Расстроен. Не советую. P.S. спустя две недели позвонили,извинились и пригласили забрать, то что не отдали сразу. Значит совесть всё же есть. Приятно удивлен.
1
Show business's response
Надежда Гусева Надежда васильевна
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Очень хороший магазин. Часто заказываю кофе, бытовую технику. Довольна быстротой и качеством обслуживания. Если задерживается заказ, всегда извинятся и добавляют бонусы. Но самое главное, всегда честны с покупателем. Работники доброжелательны. Cn8Gw
1
Алена
Level 2 Local Expert
August 1, 2024
Отзыв мой будет коротким и негативным. Персонал набран « по объявлению», уровень знаний минимальный, время ожидания бесконечное, это то, с чем я столкнулась. На поставленный вопрос посоветовали обратиться , видимо, к производителю) ключевые фразы, вы же не машину покупаете; у меня нет времени заниматься этим вопросом, и т.д. Проблема была не большая, но в процессе разговора, мой мозг был взорван, персонал частично стоял в сторонке и смотрел на меня как на идиотку. Но когда мне сказали, что , если горит красный индикатор , это значит ресивер выключен🤦‍♀️а я типо не догадалась бы. В общем, Настроение испорчено.
3
Show business's response
Рудь С.
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Здравствуйте! Мне, гостю вашего города, данный магазин понравился своей доступностью. Практически все дороги ведут в центр города, поэтому магазин можно сказать, что находится в "шаговой доступности" от любой точки города. ТЦ "Европа" сложно не заметить, поэтому готов рекомендовать приобретать технику и другие товары для дома именно в этом месте. Ассортимент магазина насыщенный...есть товары на любой вкус, цвет и кошелек. Персонал готов помочь, если обратитесь... цены не самые дешёвые, но и не самые "критичные"...кому сейчас легко?! Если не полениться и потратить какое-то время, ознакомившись с предложениями и ценами конкурентов, то можно выгодно приобрести желаемый товар. Есть "гарантия лучшей цены", различные акции, бонусная программа и др. фишки) Вообщем, МВидео и Эльдорадо не первый год на рынке электронной техники и зарекомендовали себя как добросовестные продавцы, гарант достойного качества и стабильности. 4895415700 #МВМ
1
Софья Василевская
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
в целом, ноутбук работал отлично, до того момента пока не начали отваливаться драйвера на сетевой адаптер. отнесла в магазин на ремонт по гарантии, отдали в сервисный центр, откуда ноутбук вернулся бесполезным куском железа, не воспринимающий зарядку и элементарные взаимодействия тачпада. вернула обратно с запросом на возврат. ждала больше трех недель, не имея абсолютно никакой информации что как и когда. номера сервисного центра нет, номера самого магазина нет, только тех. поддержка, которая ничего не знает. в общей сумме ездила в магазин раз 7. длилось это все с начала первого обращения больше месяца. ситуация неприятная. единственное, что порадовало это отношение сотрудников, действительно старались помочь решить проблему, спокойно все объясняли. отдельное спасибо Евгению Фокину, курировал практически весь процесс, пояснял непонятные моменты, отличный специалист, очень смягчил мое отношение к ситуации.
Show business's response
H_6412
Level 8 Local Expert
August 2, 2025
Покупала телефон, консультант подробно все объяснил, помог определиться между двумя моделями. Наклеили пленку, настроили. Быстро, без очередей. Все прошло хорошо.
Игорь А
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Не рекомендую данную сеть магазинов. У мегя дома был ремонт, закупил техники на 200+ тысяч рублец. Все стояло запечатанное(некоторая техника даже не в заводскую коробку) когда потшло время все устанавивать, раскрываю коробки а там везде вмятины. Стиральная машинка за 60к работает очень громко. Холодотник за 70 работает громко. Это просто ужас. Если вдруг решите, чтото приобретать в данной сети магазинов 1000 раз подумайте.
3
Show business's response
Анастасия С.
Level 6 Local Expert
December 30, 2024
Ужасное обслуживание в приложении. Заказала товар и оплатила, пришло уведомлении о том что товар готов к выдаче и можно забирать.На следующий день приехала, а моего товара нет в наличии, администратор попросил отменить заказ так как мой товар продали другому покупателю, после чего я позвонила в тех поддержку, там мне ничем не помогли и не извенились. А денег за товар так и не пришли, И осталась я без подарка и без денег на новый год. Спасибо!!!!!!!
1
Show business's response
Марина К.
Level 3 Local Expert
March 3, 2025
Удобное расположение в самом центре, отзывчивый персонал, всегда стараются помочь и отвечают на все вопросы, ассортимент тоже всегда радует. Отдел выдачи онлайн заказов работает отлично. #МВМ WMeGo
Olga Li
Level 6 Local Expert
February 10, 2024
Хочу написать не о супер удобном расположении магазина и ассортименте, о котором смотрю, пишут все. Не место красит, как говорится, а люди, в нём работающие. Нужно было срочно купить утюг. Выбрала модель через приложение М. Видео и пришла за ним. Я всегда немного сомневаюсь, покупая бытовую технику. Хотела развеять сомнения в магазине, но пообщавшись с одним из консультантов, их стало ещё больше. Видя мои колебания, консультант оставила меня с ними наедине. Устав от попыток выбрать другую модель я обратилась к другому консультанту. И, о чудо! Гнездилов Александр(если правильно помню) коротко, но вполне конкретно описал плюсы и минусы выбранной мною модели, предложил другой вариант по моему запросу,дал характеристики вцелом на что стоит и не стоит обратить внимание при покупке утюгов и меньше, чем за минуту решение было принято. Я всегда думала, что качественная консультация в подобных случаях это миф, плюс минус, но картина остаётся довольно размытая и выбор покупки довольно сложен, если ты не имеешь тех. образования и далек от техники вцелом. Теперь я точно знаю, что есть ОДИН пока что реально грамотный консультант! Огромное спасибо Александру! Покупкой довольна!
1
1
Анна Г.
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Хороший магазин, цены на электронику адекватные, быстро и удобно можно заказать через интернет товары и забрать в магазине уже через полчаса. Приятность-начисление бонусов за покупки, особенно по акциям, можно очень выгодно в дальнейшем что-то купить. При доставке крупногабаритных товаров-проблем не было:всё целое, и заносилось в квартиру. 6685770268 #МВМ
2
Николай Андронов
Level 8 Local Expert
March 20, 2025
Ценники не соответствуют тому , что потом выставляют при покупке. Товар надо выписать и потом идти на кассу. Навязывают регистрацию в приложении. Товар перед покупкой не проверяют.
Show business's response
Татьяна Ильина
Level 8 Local Expert
February 12, 2024
Отличное расположение, центр города. Хорошее обслуживание, консультанты не навязчивы, но всегда придут на помощь при необходимости. Очень удобная услуга - настройка техники, приходилось воспользоваться, все происходило вежливо и при этом бесплатно, подкупает) Часто заказываю что-нибудь в приложении, а получаю в этом магазине, быстро, удобно. Так что однозначно рекомендую к посещению. 2485024603 #МВМ
1
2
Евгений Л.
Level 4 Local Expert
April 25, 2025
Купил набор бытовой техники холодильник, стиральная машина, сушильная машина, полка-переходник, газ.панель за 228 000р(по акциям, с хорошей скидкой). НО проходит две недели и этот же набор бытовой техники выходит 142 000р. РАЗНИЦА 85 000р!!! Как же так? Обидно, печально,... Это не 10 000р, не 20 000р а 85 000р. Гарантия лучшей цены конечно же не проходит, т.к прошло 14 дней
Show business's response
Тамара Репкина
Level 15 Local Expert
July 5, 2024
Магазин- шик! Техники очень много, выбор большой. Как только входишь, сразу чувствуешь заботу и внимание, со стороны продавцов, никто не остается без внимания. Молодцы, грамотные, в отношении выбора, подскажут, проинструктируют. Так держать. Ценовая же политика от них не зависит. Хотя есть товары по привлекательным ценам, ниже других магазинов. Желаю не ронять планку и процветать.
1
Дмитрий В
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Хорошее место, заказы быстро выдают, ассортимент большой, гаджеты стоят на витринах выставочных - можно всё потыкать, посмотреть, пощупать, оценить софт и быстродействие, а не на черные экран за стеклом пялиться, как у прочих. 6QTcC #МВМ
1
Татьяна
Level 4 Local Expert
January 2, 2025
Грабёж средь бела дня. Или как расстаться с деньгами и не получить товар. 29 декабря заказала электрошвабру с самовывозом из магазина 30 декабря. Заказ необходимо было сразу оплатить полностью. Оплатила. 30 декабря товар в магазин не поступил. 31 декабря написала в службу поддержки. Получила ответ, «что были сложности с позицией в заказе», «ожидайте». Ни слова извинений. 2 января после повторного обращения в техподдержку выяснилось, что товар закончился, «можем вам его отменить». Бонусы (были с ограниченным сроком действия) сгорели, деньги обещают вернуть в течение 3 - 7 рабочих (!!!) дней. Сейчас праздники, т.е. деньги вернут лишь к середине месяца! Ни слова извинений, ни компенсации сгоревших бонусов. Да и денег на покупку необходимой вещи теперь у меня нет. Почему магазин берёт деньги за товар, которого нет в наличии? Почему после того, как выяснилось, что товара нет в наличии, заказ не отменили сразу и не вернули деньги, а тянули время? Некогда любимый магазин повёл себя просто по-скотски. Никому не рекомендую вносить предоплату. Оплачивайте товар только при получении или покупайте в другом месте.
Show business's response
юрий р.
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Заказал бытовую техники почти на 300 тыс., срок доставаи переносили 3 раза. Внятного ответа, когда придет моя техника ни кто из персонала дать не может. Когда выбирал технику, продавцы как гиены набросились и начали давать свои советы, когда обратился с вопросом о задержке заказа, начали хамить.
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6