M Video
635 reviews
November 11, 2024
Сотрудники вежливые. Но ситуация которая произошла, это полная жесть. Нашел на сайте MacBook Air m1 512gb ветреный образец за 67 с копейками. В другом городе. Мне до него ехать 3ч. В итоге решился поехал что бы приобрести данный товар. Приехав на месте сотрудники очень долго вспоминали пароль от мака. В итог они его вспомнили, но сказали что залочен жесткий диск. Как итог мне предложили подобрать что-то другое а ноут отправили в сервис центр. Я остался без ноутбука и 7часов потраченных впустую. Ну хот другой город посетил)
1
2
January 2
Понравился и выбор товаров и квалифицированные менеджеры. Заказала яндекс доставку, менеджеры оперативно оформили заказ, за что отдельное спасибо. Цены как везде.
1
October 10, 2024
Были с мужем 9 января,хотели купить накопитель. В зале покупателей практически нет, персонала четверо человек плюс пять кассиров. И они умудрились создать очередь из двух покупателей! Скорость обслуживания на нуле.
При этом,когда наконец - то,минут через 15 кассир освободилась,она отказалась нам продать товар,поскольку мы были без масок. Таким образом нарушив статью 14.8 КОАПП.
Исходя из вышеизложенного,делаю вывод,что магазин участвует в психотерроре и сегрегации людей. Бойкот при таком отношении к клиентам.
2
March 3
Персонал сейчас нормальный и адекватный, идут "навстречу" покупателю. Недавно приобретал в этом магазине ретро-приставку, пошли навстречу и разрешили проверить приставку перед покупкой в этом магазине, когда в московских магазинах М-видео, наотрез отказывались проверять товар до покупки. Забираешь заказы и оплачиваешь заказы и покупки в данном магазине без проблем, нет больших очередей, неприятного осадка НЕ остается.
8txpT#МВМ
March 6
Классный магазин , в шаговой доступности , вежливый персонал , товар приехал быстро и в целостности, рекомендую ! UvSnx #МВМ
November 16, 2024
Прекрасное обслуживание, все расскажут и покажут. Без проблем поменяли товар (ленту Яндекс, которая не подключалась к умному дому) на новую. Большое спасибо продавцу Роману 👍
1
2
February 16
Для меня неприятный магазин. Сотрудники ходят друг за другом, такое ощущение, что никто не работает, как зомбаки шатаются туда сюда. На кассе можно состариться, передо мной половник пробивали минут 10, при этом пустых касс, ещё 3 или 4, и когда уже всё, кассир говорит уже не первой мимо проходящей сотруднице, показывая на меня, типа обслужи. И та спокойно на другой кассе сделала. И тоже не без приключений. Как будто издеваются. Не ходил туда года 3 и не пойду больше.
November 6, 2024
Отличный магазин!!!
Покупал смарт часы, девушка консультант оформила бонусную карту, сразу ей воспользовался, в итоге скидка 2000 рублей, очень доволен, спасибо !!!
1
1
July 30, 2024
Давно не было такого позитивного настроения после посещения такого магазина да и всего комплекса. Ещё на входе поразило то чувство ,что зашёл в какой то особенный мирок. Говорю конечно же,только за себя,но по моим ощущениям было именно так. Спокойствие и умиротворение прям наступило. Музыка,интерьер, освещение и остальная декорация умело сочеталось. Всё в совокупности призывало остаться и побродить по всему комплексу. Да и М-видео хорошо вписывался в интерьере этого комплекса. Персонал не навязчивый,а вполне доброжелательный. Очень положительные эмоции остались после посещения.
November 28, 2024
Персонал не профессионален от слова совсем. Люди не знают чем торгуют, спросил про функцию, человек говорит да все есть, по итогу на выдаче после оплаты, оказывается что нет такой функции. Попытки впарить товар на несколько десятков тысяч дороже. Вареный персонал, которому на все мягко говоря всёровно.
3
February 24
Просторная парковка. Большой выбор товаров, которые можно пощапать перед покупкой, как минус, после 20:00 бывает мало сотрудников за кассой и приходится ждать. pOHRM #МВМ
December 13, 2024
Срочно нужен был ноутбук для работы, пришла в магазин чтобы его купить, сначала сама посмотрела что есть, потом попросила чтобы кто то подошёл, проконсультировать, мимо пробегающий сказал сейчас подойдут и так никто и не подошел. Вообщем я ушла в другой магазин.
3
April 16, 2024
Магазин шикарный. Много что покупаю и именно там.
Консультанты очень вежливые, компетентные, и отзывчивые.
Я, обычно, прихожу уже подготовленной: знаю что хочу купить, но иногда все таки нужна помощь, с которой сотрудники отлично справляются.
4
January 22
Все бы ничего, только консультанты всегда уставшие и отрешенные
Если ты не сделаешь им процент от впаренной тебе продукции, то они даже пальцем ради тебя не пошевелят. Когда приходишь за интернет-заказом, на тебя даже не смотрят
Отталкивает.
August 15, 2024
Нормальный, магазин, в удобном месте, с нормальной парковкой. Недавно покупал там технику. Всем доволен. В принципе даже могу посоветовать как один из лучших. IYS9k #МВМ
2
February 12, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров, приветливый персонал всегда раскажут посоветуют что лучше, часто скидки акции, дарят бонусы, качество товаров отличное,если брак или непонравился товар то меняют без проблем.
3491693503#МВМ
1
4
March 4
Надумаете покупать что-то в этом магазине в кредит, то не связывайтесь с сотрудницей кредитного отдела Гаяной. Она скорее всего Вас обманет. Полностью описывать ситуацию не буду, кому интересно можете ознакомиться в их книге жалоб и предложений в самом магазине, запись от 03.03.2025
February 7
Сделал заказ с последним экз., забрал. Выяснмлось что хаб EZVIZ ранее был привязан к другому аккаунту. Обратиося в чат, вернуть отказались (прошел месяц, до этого не подключал).
Просто продали б/у комплект под видом нового. Отвязать от чужого аккауниа невозможно. Выкинуть только.
August 12, 2024
Удобно забирать интернет заказы. Понравилось то, что товар не навязывают, а стараются объяснить плюсы и минусы выбранного товара. Предлагают скидки по действующим акциям, тоже здорово.
exktu #МВМ
2
November 25, 2022
Отличный магазин! Очень удобное местоположение и время работы, отзывчивые, компетентные и доброжелательные продавцы. Обслуживание быстрое. В последнее время покупаю через приложение, а в магазине уже забираю выбранный товар, что тоже происходит очень быстро. Если нет позиции в магазине, то оперативно доставляют из другого. Радует система накопительных баллов, которыми можно оплатить до 50% стоимости товара. Забирал пару раз тяжелые вещи, сотрудники оказали максимальную помощь при погрузке.
В общем, я доволен этим магазином, рекомендую к посещению.
HX4Q
4
April 22, 2024
Все прекрасно спасибо. Вы молодцы. Всегда рады к вам приходить. Много акций и скидок. Качество отличное персонал молодец супер
3
3
September 16, 2024
М- видео и так не блистало сервисом обслуживания клиентов в магазине, а сейчас в Дмитрове вообще консультанта в зале не найдёшь, а те сотрудники, что работают в зоне выдачи / оформления товара, настолько наглые и хамоватые, что , думаю, и послать легко могут
3
1
December 25, 2024
Нормальные работники понимают и шуток и норм объясняют ,про магазин :большой выбор ,больше нечего добавить все на должном !!
1
May 13, 2023
Отличный магазин, удобно расположен, знающие, профессиональные, доброжелательные менеджеры, всегда помогут с выбором, расскажут и подскажут. Удобно пользоваться приложением и забирать на пункте выдачи в магазине. EL$% #МВМ
3
3
April 15, 2023
Большой хороший магазин техники в Дмитрове. Находится слева за мостом, большая парковка. Вежливые и дружелюбные сотрудники магазина. Неоднократно обращался с проблемой выбора и ребята помогали определиться среди огромного ассортимента товара. Особенно нынче интересная акция - 30 лет М. Видео !
4
2
April 13, 2024
Был 12 апреля в мвидео в Дмитроаском тц с проблемой сбер бокс перестал работать обратился к персоналу которые работает в секции тв. Был поражён отличным обслуживанием и за 5 минут продавцы мне решили эту пролему огромное спасибо 🙏💕
2
4
May 12, 2023
Давно пользуюсь этим магазином: большой, с хорошим ассортиментом электроники (и не только), удобно расположен, большая парковка. Обычно заказываю и оплачиваю в ЛК на сайте, а там забираю (быстро, без задержек), очень удобно. Благодаря приложению легко мониторить цены, узнавать про акции и скидки. H!YR#МВМ
2
3
December 1, 2024
Неплохой выбор техники, продавцы не навязчивые. Чисто, аккуратно!
1
1
September 7, 2023
Спасибо огромное Петросян Ладе за замечательную консультацию по поводу планшета, брали для ребенка, помогла определиться с выбором, найти и подобрать именно то что мне было нужно, ребенок счастлив, спасибо Дмитровскому м-видео за прекрастных специалистов
4
2
November 26, 2022
Более пяти лет пользуюсь данной сетью магазинов электроники, а именно этим магазином М.видео. Удобное расположение, наличие большой парковки, довольно таки обширный ассортимент товара, короткий срок доставки интернет заказов, ненавязчивые консультанты, готовые предоставить полную информацию о товаре в своей категории... все это делает времяпровождение в данном магазине довольно таки приятным. В любой сложившейся ситуации персонал готов оказать поддержку и помощь. Рекомендую данный магазин. XQJQ
3
1
August 5, 2024
Отличное расположение магазина, персонал адекватныи,НО бывают случаи при получении,отдают заведомо проломленую упаковку. Эти нюансы быстро урегулируют , Но осадок все же остается, #МВМ OUbWG
3
3
December 1, 2024
Прекрасный магазин, приемлемые цены, качественный товар!
1
August 15, 2024
Нам нравится данный магазин... Все расскажут и покажут сотрудники магазина. Большой выбор товаров.
eG5E8
1
1
July 23, 2023
Доброе времени суток всем .
1. купил не большой гоборит ный товары которые на руках не удобно таскать телевизор и сушилка для овощей и так далее, пришлось два три раза таскать до машины мне одному.
2. Много товары по магазину выбрал для себя на руках по магазинам не удобно было таскать , потом принёс на кассу чтобы положит, и дольше отовариться. Но на кассе не било место просто товари положит 😏. И охранник все время!!!ходил за мной как Будда я что-то варую " лучшие замной продавец ходилби на все покупку помогал и цены подсказал и про товары подсказал" караче я думаю дело в управляющей магазине. Не все хорошо организована !!! Я бил с волещ час так много не достотик нашел.
3
2
November 6, 2023
Очень удобное расположение магазина, быстрое и вежливое обслуживание.Всегда посоветуют, если встал перед выбором.При неисправности купленного товара быстро делают замену(после экспертизы, конечно).
543701 #МВМ
1
2
December 25, 2024
Вежливый персонал, сразу идут и предлагают помощь или консультацию. Спасибо
1
August 5, 2024
Удобное месторасположение,часто скидки и акции,выбор товаров достаточный
RZpun #MBM
3
November 27, 2024
Хороший магазин, большой выбор техники, радует что новинки появляются в день старта продаж. Нравится что продавцы разбираются в том что продают.
3
November 23, 2022
Магазин удобно расположен на въезде в город. Есть большая бесплатная парковка вокруг ТЦ. Интернет-заказ выдают быстро. Минус что непонятно с первого раза где расположена стойка с выдачей заказов (нет указателей при входе), пришлось походить туда-обратно по магазину прежде чем с помощью сотрудников удалось разобраться как у них здесь устроена выдача интернет-заказов. CJ3E
1
3
May 30, 2024
Отличный магазин, большой выбор товара. Вежливый персонал. При входе ко мне сразу подошел продавец и предложил помощь в выборе товара
June 26, 2024
Шикарный магазин. Приветливые продавцы, большой выбор в самом магазине и возможность заказа)
November 6, 2023
Хороший магазин, много лет заказываю технику через него. Всегда вежливые корректные консультанты, выдача товара быстрая и четкая. В общем, рекомендую 604952 #MBM
3
2
November 7, 2023
Один из немногих магазинов, где цена соответствует качеству. Персонал грамотный, выбор товаров немного уменьшился и поменялся, но вцелом все хорошо
4
3
February 13, 2024
9.01.2024 заказал холодильник и стиральную машину с доставкой на дом на общую сумму 111 000 рубл. Внес предоплату 100%. Доставка должна быть осуществлена на 10.01.2024 с 9:00 до 22:00. Не привезли. 11.01.2024 приехал к ним забрать деньги из-за такого отношения. Но смягчился. Пообещали привезти 12.01.2024. Однако и в этот день не привезли. Оригинальная мошенническая схема. Отвратительное обслуживание. Потерял время. Теперь деньги буду возвращать. Скорее всего буду судиться с ними
4
2
August 14, 2024
Вежливый персонал из молодых симпатичных ребят. Важно, что отговорили меня от покупки некондиции. Сберегли мои деннжки.
Спасибо, родные!
May 22, 2024
Покупала в ноябре стиральную машину Индезит. Машина оказалась с браком, течёт барабан. Пришла в магазин оформить заявку на брак т. к. машина на гарантии. Мне дали телефон сервисной службы где нужно было вызвать мастера. Сервисная служба находится в г. Липецк. Два месяца жду мастера, на обращение в сервисную службу с претензией, операторы грубят и кидают трубку не дослушав.
3
1
June 13, 2024
Покупали холодильник для дачи.
Хороший выбор.
Грамотный консультант.
Покупкой довольны.
1
3
December 2, 2022
Магазин удобно расположен. И работает до 22 часов. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Срочно понадобился кабель для тв и несколько консультантов помогали его искать. Если чего-то нет в наличии, то можно заказать через интернет-магазин, и забрать в любое время. Хорошая бонусная программа, всегда покупаю со скидкой. GQ8T
3
2
January 7, 2024
Купили ноутбук онлайн , приехали из другого города за ним, по факту когда приехали заказ даже не собирали , образец стоял на витрине продавцы стали искать комплектующие на ноутбук и не нашли ни коробку , ни провода , ничего ! При этом мы звонили заранее перед тем как поехать и уточняли все ли хорошо с ноутбуком . Продавец вынес нам ноутбук со словами - делайте возврат я не могу ничего найти ! Даже не удосужился нормально поискать и не предложил никакого варианта выхода из данной ситуации !
5
1
April 16, 2023
Хороший магазин, персонал вежливый, участливый. Всегда здороваются и интересуются, что подсказать. Выбор хороший. В помещении всегда чисто. Распожение удобное, большая парковка.
2
3