Магазин шикарный. Много что покупаю и именно там.
Консультанты очень вежливые, компетентные, и отзывчивые.
Я, обычно, прихожу уже подготовленной: знаю что хочу купить, но иногда все таки нужна помощь, с которой сотрудники отлично справляются.
4
Алексей М.
Level 5 Local Expert
July 30
Давно не было такого позитивного настроения после посещения такого магазина да и всего комплекса. Ещё на входе поразило то чувство ,что зашёл в какой то особенный мирок. Говорю конечно же,только за себя,но по моим ощущениям было именно так. Спокойствие и умиротворение прям наступило. Музыка,интерьер, освещение и остальная декорация умело сочеталось. Всё в совокупности призывало остаться и побродить по всему комплексу. Да и М-видео хорошо вписывался в интерьере этого комплекса. Персонал не навязчивый,а вполне доброжелательный. Очень положительные эмоции остались после посещения.
Ольга Александровна
Level 7 Local Expert
April 22
Все прекрасно спасибо. Вы молодцы. Всегда рады к вам приходить. Много акций и скидок. Качество отличное персонал молодец супер
3
3
Антон
Level 3 Local Expert
August 15
Нормальный, магазин, в удобном месте, с нормальной парковкой. Недавно покупал там технику. Всем доволен. В принципе даже могу посоветовать как один из лучших. IYS9k #МВМ
1
Андрей к
Level 3 Local Expert
April 13
Был 12 апреля в мвидео в Дмитроаском тц с проблемой сбер бокс перестал работать обратился к персоналу которые работает в секции тв. Был поражён отличным обслуживанием и за 5 минут продавцы мне решили эту пролему огромное спасибо 🙏💕
2
3
Екатерина Липатникова
Level 7 Local Expert
August 12
Удобно забирать интернет заказы. Понравилось то, что товар не навязывают, а стараются объяснить плюсы и минусы выбранного товара. Предлагают скидки по действующим акциям, тоже здорово.
exktu #МВМ
1
Максимка
Level 3 Local Expert
February 12
Хороший магазин, большой выбор товаров, приветливый персонал всегда раскажут посоветуют что лучше, часто скидки акции, дарят бонусы, качество товаров отличное,если брак или непонравился товар то меняют без проблем.
3491693503#МВМ
1
4
Татьяна Татаринова
Level 11 Local Expert
September 16
М- видео и так не блистало сервисом обслуживания клиентов в магазине, а сейчас в Дмитрове вообще консультанта в зале не найдёшь, а те сотрудники, что работают в зоне выдачи / оформления товара, настолько наглые и хамоватые, что , думаю, и послать легко могут
Show business's response
Рустам Душанов
Level 10 Local Expert
May 30
Отличный магазин, большой выбор товара. Вежливый персонал. При входе ко мне сразу подошел продавец и предложил помощь в выборе товара
detalex
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Отличный магазин! Очень удобное местоположение и время работы, отзывчивые, компетентные и доброжелательные продавцы. Обслуживание быстрое. В последнее время покупаю через приложение, а в магазине уже забираю выбранный товар, что тоже происходит очень быстро. Если нет позиции в магазине, то оперативно доставляют из другого. Радует система накопительных баллов, которыми можно оплатить до 50% стоимости товара. Забирал пару раз тяжелые вещи, сотрудники оказали максимальную помощь при погрузке.
В общем, я доволен этим магазином, рекомендую к посещению.
HX4Q
4
Наталья с.
Level 2 Local Expert
May 22
Покупала в ноябре стиральную машину Индезит. Машина оказалась с браком, течёт барабан. Пришла в магазин оформить заявку на брак т. к. машина на гарантии. Мне дали телефон сервисной службы где нужно было вызвать мастера. Сервисная служба находится в г. Липецк. Два месяца жду мастера, на обращение в сервисную службу с претензией, операторы грубят и кидают трубку не дослушав.
3
1
Show business's response
серёга <.
Level 4 Local Expert
August 5
Отличное расположение магазина, персонал адекватныи,НО бывают случаи при получении,отдают заведомо проломленую упаковку. Эти нюансы быстро урегулируют , Но осадок все же остается, #МВМ OUbWG
2
1
Никита Резников
Level 6 Local Expert
June 26
Шикарный магазин. Приветливые продавцы, большой выбор в самом магазине и возможность заказа)
Роман Слепов
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Отличный магазин, удобно расположен, знающие, профессиональные, доброжелательные менеджеры, всегда помогут с выбором, расскажут и подскажут. Удобно пользоваться приложением и забирать на пункте выдачи в магазине. EL$% #МВМ
3
3
Sgu
Level 8 Local Expert
April 9
Очень маленький ассортимент, пришел за товаром, а его нет в наличии, решил посмотреть что-то другое, и другого не было в наличии, вообще разочаровался и ушел, в следующий раз буду смотреть на сайте по наличию...
1
Show business's response
Ефим
Level 13 Local Expert
August 15
Нам нравится данный магазин... Все расскажут и покажут сотрудники магазина. Большой выбор товаров.
eG5E8
1
1
Dmitrii Sobolevskii
Level 27 Local Expert
April 15, 2023
Большой хороший магазин техники в Дмитрове. Находится слева за мостом, большая парковка. Вежливые и дружелюбные сотрудники магазина. Неоднократно обращался с проблемой выбора и ребята помогали определиться среди огромного ассортимента товара. Особенно нынче интересная акция - 30 лет М. Видео !
4
2
Владимир Березюк
Level 5 Local Expert
June 13
Покупали холодильник для дачи.
Хороший выбор.
Грамотный консультант.
Покупкой довольны.
1
3
Игорь З.
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Давно пользуюсь этим магазином: большой, с хорошим ассортиментом электроники (и не только), удобно расположен, большая парковка. Обычно заказываю и оплачиваю в ЛК на сайте, а там забираю (быстро, без задержек), очень удобно. Благодаря приложению легко мониторить цены, узнавать про акции и скидки. H!YR#МВМ
1
3
Марина О.
Level 4 Local Expert
August 5
Удобное месторасположение,часто скидки и акции,выбор товаров достаточный
RZpun #MBM
1
Asiries D.
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Спасибо огромное Петросян Ладе за замечательную консультацию по поводу планшета, брали для ребенка, помогла определиться с выбором, найти и подобрать именно то что мне было нужно, ребенок счастлив, спасибо Дмитровскому м-видео за прекрастных специалистов
3
2
Игорь Ф.
Level 19 Local Expert
August 14
Вежливый персонал из молодых симпатичных ребят. Важно, что отговорили меня от покупки некондиции. Сберегли мои деннжки.
Спасибо, родные!
Грибков Андрей
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Более пяти лет пользуюсь данной сетью магазинов электроники, а именно этим магазином М.видео. Удобное расположение, наличие большой парковки, довольно таки обширный ассортимент товара, короткий срок доставки интернет заказов, ненавязчивые консультанты, готовые предоставить полную информацию о товаре в своей категории... все это делает времяпровождение в данном магазине довольно таки приятным. В любой сложившейся ситуации персонал готов оказать поддержку и помощь. Рекомендую данный магазин. XQJQ
3
1
Марина Майорова
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Очень удобное расположение магазина, быстрое и вежливое обслуживание.Всегда посоветуют, если встал перед выбором.При неисправности купленного товара быстро делают замену(после экспертизы, конечно).
543701 #МВМ
1
1
Джасур Субхонов
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Доброе времени суток всем .
1. купил не большой гоборит ный товары которые на руках не удобно таскать телевизор и сушилка для овощей и так далее, пришлось два три раза таскать до машины мне одному.
2. Много товары по магазину выбрал для себя на руках по магазинам не удобно было таскать , потом принёс на кассу чтобы положит, и дольше отовариться. Но на кассе не било место просто товари положит 😏. И охранник все время!!!ходил за мной как Будда я что-то варую " лучшие замной продавец ходилби на все покупку помогал и цены подсказал и про товары подсказал" караче я думаю дело в управляющей магазине. Не все хорошо организована !!! Я бил с волещ час так много не достотик нашел.
3
2
Show business's response
Юлия Бурдакова
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин, много лет заказываю технику через него. Всегда вежливые корректные консультанты, выдача товара быстрая и четкая. В общем, рекомендую 604952 #MBM
3
2
Андрей М.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Один из немногих магазинов, где цена соответствует качеству. Персонал грамотный, выбор товаров немного уменьшился и поменялся, но вцелом все хорошо
3
3
Лукин Ю.
Level 2 Local Expert
February 13
9.01.2024 заказал холодильник и стиральную машину с доставкой на дом на общую сумму 111 000 рубл. Внес предоплату 100%. Доставка должна быть осуществлена на 10.01.2024 с 9:00 до 22:00. Не привезли. 11.01.2024 приехал к ним забрать деньги из-за такого отношения. Но смягчился. Пообещали привезти 12.01.2024. Однако и в этот день не привезли. Оригинальная мошенническая схема. Отвратительное обслуживание. Потерял время. Теперь деньги буду возвращать. Скорее всего буду судиться с ними
4
1
Show business's response
Алексей Ц.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Магазин удобно расположен на въезде в город. Есть большая бесплатная парковка вокруг ТЦ. Интернет-заказ выдают быстро. Минус что непонятно с первого раза где расположена стойка с выдачей заказов (нет указателей при входе), пришлось походить туда-обратно по магазину прежде чем с помощью сотрудников удалось разобраться как у них здесь устроена выдача интернет-заказов. CJ3E
1
3
Максим Л.
Level 5 Local Expert
January 7
Купили ноутбук онлайн , приехали из другого города за ним, по факту когда приехали заказ даже не собирали , образец стоял на витрине продавцы стали искать комплектующие на ноутбук и не нашли ни коробку , ни провода , ничего ! При этом мы звонили заранее перед тем как поехать и уточняли все ли хорошо с ноутбуком . Продавец вынес нам ноутбук со словами - делайте возврат я не могу ничего найти ! Даже не удосужился нормально поискать и не предложил никакого варианта выхода из данной ситуации !
Магазин удобно расположен. И работает до 22 часов. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Срочно понадобился кабель для тв и несколько консультантов помогали его искать. Если чего-то нет в наличии, то можно заказать через интернет-магазин, и забрать в любое время. Хорошая бонусная программа, всегда покупаю со скидкой. GQ8T
3
2
Константин
Level 11 Local Expert
April 16, 2023
Хороший магазин, персонал вежливый, участливый. Всегда здороваются и интересуются, что подсказать. Выбор хороший. В помещении всегда чисто. Распожение удобное, большая парковка.
2
3
Дмитрий С.
Level 12 Local Expert
February 7
Это самый высоко клиенто ориентированный магазин! Если и покупать сложную, дорогую технику-то у них! всегда помогут, всегда сработают "на" клиента. Спасибо.👍
светлана иванова
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Приехали целеноправленно- за стиральной машиной для дачи. Муж обратился к продавцу консультанту- помогите подобрать бюджетный вариант. От ответа чуть не упала- все плохое, пластик рассыпется, барабан вещи испортит, дверь отвалится. В общем- все, что ниже 30 тыс- г... О.идите лучше в магазин специализированный, напротив, дорогу перейти. Я его прям чуть не расцеловала за консультацию такую. В итоге- купили мы машинку как и хотели, только в Эльдорадо. Бесплатный совет для владельца м- видео- посадите своих консультантов на проценты, чтобы не клиентов отпугивали, а работу работали
4
2
Show business's response
Serge
Level 24 Local Expert
March 17
ассортимент электроники и бытовой техники более чем скромный,зал просторный,плюс локация и паркова.
Show business's response
Динар Измайлов
Level 3 Local Expert
March 3
Покупал холодильник в данном магазине.В день доставки звонили миллион раз,со службы доставки.Служба доставки не контактирует ни с магазином ни с горячей линией.Бардак полнейший,никто не знает что на складе в наличии есть,толком выписать чек с первого раза не могут.Оценка единица!!!
4
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин с большой парковкой! В основном заказываю товар через приложение и забираю в этом магазине, все очень быстро. Если товара нет в этом магазине, то привозят в короткий срок. Приветливый и дружелюбный персонал, чистота. Большой ассортимент. &LYF #MBM
3
2
Татьяна Колобанова
Level 12 Local Expert
March 6
Никогда не думала, что с Мвидео может быть столько проблем. Сплошной обман и мошенничество. Никаких акций там нет. Навязывают дополнительные услуги, преподнося их как обязательные. Отказаться от товара сложнее, чем его купить. На вопросы ответить не могут. Доставка - это отдельная история.
4
Show business's response
Денис Лосев
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Магазин хороший, всегда большой ассортимент и доступные цены. Беру уже не в первый раз как мелкую, так и большую технику (холодильник, телевизор)-всем довольна. Если в магазине нет в наличии, всегда можно заказать на сайте. 9BYK
1
2
Евгений Потапов
Level 6 Local Expert
March 31
Не требует особого отзыва и так ясно магазин N1
Бытовой техники и электроники!!!
1
4
Ирина Шереметьева
Level 6 Local Expert
January 2
С Новым годом!!!! Пожелания🤗😉👍чтобы были товары по доступным ценам!!!! И побольше новинок!!!!!!
2
Александр П.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Частенько захожу в этот магазин, покупаю что то не каждый раз. Магазин удобно расположен, приветливый персонал, есть возможность посмотреть товар получше, расспросить консультантов ARVM.
3
Андрей Михайлович
Level 23 Local Expert
January 5
Хороший выбор техники, один косяк - консультантов приходится искать( ноутбуки, телефоны).
Не очень клиенто ориентированы
1
asia f.
Level 8 Local Expert
May 20, 2023
19.05.2023 приходили забирать пылесос керхер, обратились к девушке, попросили сначала проверить потом оплатить, она направила нас на выдачу заказов. Подошли и там столкнулись с настоящим непрофессионалом своего дела, не клиентоориентированность на высшем уровне, сначала нахамил, затем вовсе ушел не объяснив куда включать в розетку и как собственно проверить,на просьбу выйти не откликнулся. нашли другую девушку она подключила нам в розетку, дальше справились своими силами. Девушкам большое спасибо, а вот мужчине на выдаче хотелось бы чтобы научился как общаться с клиентами!
1
1
Show business's response
Андрей Б.
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Удобное расположение почти в центре города, вежливый персонал, всегда все объяснят и ответят на глупые вопросы, если надо могут подсказать.
WGP%
3
1
Иван Алексеевич
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Покупал там телевизор, все понравилось. хорошо, что сразу там же подобрал кронштейн для крепления к стене и чехол на пульт. Удобно!
1
1
Игорь Бородуля
Level 13 Local Expert
May 15, 2022
Хороший магазин , выбор большой , постоянные скидки и акции , заказываю через приложение , предварительно просмотрев модели и цены на них у других , но выбор оставляю за М- Видео , так- как являюсь участником бонусной программы и получаю повышенный кешбек от банка за покупки там , недавно там купил холодильник и получил 2 178 руб бонусов , доставка обошлась в 899 рублей , до этого покупал телевизор , пылесос , люстру , электрочайник ,парогенератор, утюг, газовый чайник , сковороду и так по мелочам ,всё работает, при заказе через приложение цена указывается с учетом сминусованных имеющихся бонусов , и указываются бонусы на совершенную покупку , расположение удобное - в ТЦ на первом этаже , можно рядышком посетить и другие расположенные в нём магазины , проблем с оформлением , получением и доставкой заказа не было .
3
Dima Shirokov
Level 17 Local Expert
July 26, 2023
Товары низкого качества по завышенной оферте, персонал напрочь отморожен, ничего не понимает , не знает и не хочет знать, кроме способов обмана и мошенничества легальными способами. Многие образцы почему-то повреждены , многие программы лояльности совершенно не мотивируют , короче - сеть превратилась в подобие " Горбушки" 90-х годов !! Сижу и плакаю, не знаю куда податься отсель!!?!??)))