Search
Directions

M Video

Overview
Products and services
News
15
Photos
11
Reviews
341
Branches
Features
Rating 4.3
711 ratings
Rate this place

341 review

By default
Алексей Шангин
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Сделал интернет-заказ на беспроводной пылесос. Он был последний в магазине. По итогу, когда приехал и посмотрел: да, витринный образец, но его как будто год эксплуатировали в магазине: грязный и в волосах. Отдельно о работае чат-бота: зачем он нужен, если нет функций связи с магазином? Несколько раз пытался вызвать менеджера, который должен быть на связи в магазине в чат-боте, чтобы получить фотографии этого витринного образца, но безрезультатно. По итогу просто впустую потраченный вечер, время, которое можно было провести с семьёй. В данном отзыве претензия конкретно к этому магазину.
2
Show business's response
Ирина Токарева
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Не всегда достаточно персонала в зале,но те ,что есть грамотны и профессиональны! Выбор товаров всегда большой! UF!2 #МВМ
1
2
Дарья Фадеева
Level 2 Local Expert
April 30, 2024
Грубые консультанты, говорят без доп услуги ничего продавать не будут. Чем занимается директор магазина, держа таких сотрудников.
2
Show business's response
Эльмира Туктарова
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Отличный магазин с хорошим расположением)))большой ассортимент и компетентный персонал 👏
2
2
Екатерина К
Level 8 Local Expert
July 2, 2022
Сервис на нуле. Адекватность и квалификация сотрудников тоже. Но обо всем по порядку. 10 мая 2022 года пришли в магазин М.Видео за принтером. Нужен был цветной, лазерный, с хорошими характеристиками. К нам подошёл менеджер Бабичев Ярослав Александрович, со стойким амбре перегара. В процессе беседы выяснили какой нам подходит, но на моменте покупки, выяснилось, что выбранный принтер есть только на прилавке, без коробки. Зачем мы будем брать такой? И этот менеджер предложил взять точно такой же по характеристикам, в наличии в коробках. К нему же купили дополнительный картридж. Пробили и ушли. Дома обнаружили, что принтер черно- белый! Это как так?! Мы пол часа рассуждали о цвете печати и нам продали черно- белый принтер! Картридж тоже был черно- белый. А кроме того в чеке была пробита страховка за 3 тр, о которой никто не упомянул. М.Видео расхваливает свою услугу быстрого возврата. Это бред! Её нет! Вернуть принтер не получилось. Сдать его принесли 12 мая, через два дня после покупки, их срок рассмотрения заявления 21(!) день! Прошло 1,5 месяца никто ничего не рассматривал, они и помнить не помнили о нас. Вывод такой: - персонал с похмелья; - Вы купили- ваши проблемы; - Возврата нет! - Навязывают доп услуги без уведомлений; - Качество сервиса на нуле! Ни о каких покупках в сети М.Видео больше речи не идёт!
10
2
Show business's response
Татьяна Макеенко
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин, но при получении онлайн заказа пришлось ждать очень долго, так как табло не обновлялось и люди с покупками проходили вне очереди 267738#МВМ
1
Gridi
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Обращался по поводу обмена термоса с браком. За неделю между покупкой и обращением цена термоса выросла. В нарушение закона о правах потребителя сотрудники магазина отказались менять на аналогичный товар из наличия или возвращать новую стоимость товара. Вернули старую, правда, без проблем, поэтому оценка 2 а не 1. Но за обмен я теперь вынужден доплатить. Заказ 1 583 504 637 UPD! Проследовал в сообщество по рекомендации М-видео ниже. Там меня ещё дважды аккуратно и вежливо послали. Очень полезное сообщество
2
1
Яна
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
В декабре 2021 года покупали с мужем телефон Samsung z flip 3 5g в мвидео ТЦ Красный Кит. При покупке телефона девушка консультант рассказала о телефоне и о его гарантии, что если вдруг что то случится с телефоном или со стеклом (на линии изгиба) то все будет по гарантии. Но все это обман. Через 5 месяцев использования телефоном телефон начал сильно грется, на линии изгиба появился дефект, экран стал становится жёлтым. Пользоваться телефоном оказалось невозможно. При обращении в магазин и отправки его в сервисный центр нам пришёл ответ об отсутствии дефектов и замена стекла платно (как нет дефектов? Они на лицо) телефон на гарантии , а с нас ещё и деньги хотят содрать. Мы написали не согласие с заключением данного акта, на что нам пришёл ответ что опираясь на заключение акта о небрежном отношении к телефону. Где такое заключение? Там таких слов даже и не было. Вывод:написали от балды. После чего написали претензию на возврат денежных средств, ответа ждали очень долго... пришёл ответ порекомендовали экспертизу за наш счёт... да вы обалдели что ли??? Закон прав потребителей для этого магазина не существует вообще... вынуждены обратится в суд... этот магазин вообще Не рекомендую...
5
1
Show business's response
Ольга Михайловна
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
30.10.2022 купила телефон в этом магазине, через сутки я вернулась с телефоном. Т. к телефон оказался с браком! Я потребовала возврат денежных средств,либо поменять на аналогичный работающий телефон! Сотрудники магазина, увидев по факту что есть брак. Предложили эту процедуру рассмотрения возврата только через контроль качества . Я согласилась, т.к понимала что это является технически сложным товаром. В замен мне ничего не предложили, оставив меня без телефона на две недели! 12.10.22 пришёл телефон с контроля качества, на что мне ответили что брак не подтверждён. Я была мягко говоря до в ужасе. Т.есть они решили сто можно людям продавать товар с браком и закрывать на это глаза!!! Мне пришлось потратить ещё свои средства для того чтобы им доказывать брак товара.... Это просто возмутительно!!! Я такой наглости ещё не встречала не в одной компании... Отвратительное отношение сотрудников этой компании, не компетентность, безответнность, о обратной связи с клиентом они вообще видимо не знают !!! Уже целый месяц они не возвращают мне деньги, и ответа от них не могу дождаться. Никогда больше не буду совершать покупки в этой компании, и не посоветую никому. Получите такой же результат безумно неприятный как я ...
3
Show business's response
Виктория Д.
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Приехала забирать интернет заказ (пылесос, был последний в магазине). За столом выдачи был один сотрудник, обслуживающий клиента, продолжительное время (оформлял возврат). Наконец, дождавшись обслуживания, мне был показан пылесос весь в пыли и волосах, сотрудники даже не потрудились подготовить пылесос к выдаче и придать ему товарный вид. Когда я отказалась от покупки, мне было сказано сотрудником: «Перед оформлением, смотрите, что товар последний в магазине».
3
1
Show business's response
Кристина Рождественская
Level 10 Local Expert
April 22, 2023
Не рекомендую данный магазин. Очень халатное отношение к покупателям. Хотели приобрести товар, но перед этим нуждались в консультации . В итоге персонал перекидывал ответсвенность друг на друга. На вопрос сколько нам ждать, ответили что все заняты и как кто-то освободится то сразу к нам подойдут. Прождали минут 30 . Никто не подошел. Единственное , что нам смогли сказать по товару так это цену.
2
3
Show business's response
Олег Тинькофф
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Делал заказ телефона Samsung galaxy z flip 4 (номер заказа 1581931337), пришел получать заказ простоял несколько минут возле стойки выдачи заказов (очереди никакой не было, просто для того чтобы оторвать пухлую задницу от стула, уважаемой работнице м-видео потребовалось несколько минут). Долгожданный момент настал работница м-видео выдала мне мой заказ, на котором заводская бирка Samsung была оторвана, принимать такой товар я не стал, просил поменять, на что «уважаемая» мне ответила, что товар в единичном экземпляре и удалилась насовсем. Далее я позвонил на горячую линию м-видео описал ситуацию, пояснили если бирка оторвана должна быть приклеена голограмма, в моем случае голограммы не было, обещали в срочном порядке решить мой вопрос, попросили подождать со мной свяжутся, просидел в магазине еще какое-то время, никто не связался – я ушел. Спустя время ради интереса и полноты своего отзыва, позвонил в м-видео, уточнить как обстоят дела с зарегистрированным обращением (номер обращения 22-13642751). По обращению мне ответили, что в комментарии к вашему обращению указано что товар целый и все бирки целы – во как!) Видимо комментарий эта «уважаемая особа и написала», как итог удалил приложение с телефона, больше заказывать и покупать в м-видео ничего не буду, а списанные бонусы за покупку предлагаю руководству магазина отдать менеджеру магазина, который меня обслуживала в качестве премии наличными!
4
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Приобретал недавно холодильник у них. Давно не был в такого рода магазинах, обычно заказываю в интернет-магазинах. Но в этот раз хотелось посмотреть вживую, пощупать и ценник устроил, был примерно такой же как в интернете, а с кэшбеком вообще выходило дешевле. Доставка недорогая до двери, в общем-то всё неплохо было до момента оплаты. Обсуждали всё подробно с консультантом, цену (пусть цена будет n руб.), доставку, сроки. Я уже готов оплачивать, консультант говорит, что вам от нашего магазина предлагаю подписки на КиноПоиск и Иви, платить за них не нужно и они идут в довесок. Ну ладно, думаю, бесплатные подписки какие-то, ну пускай, хоть и не пользуюсь таким, может отдам кому нужно. На кассе высвечивается оговоренная ранее сумма n руб., оплачиваю. После процедуры оплаты консультант отдает чеки и договор, где, внимание, цена холодильника занижена на 4 тыс. руб., а стоимость подписок выходит как раз на эти 4 тыс. руб. Общая сумма не изменилась от оговоренной ранее n руб. и казалось бы чего переживать. Только есть одно но, если вы будете расторгать договор о покупке и возвращать технику и не важно по какой причине - может вам будут привозить поврежденную технику и вы устанете от такого бедлама, может холодильник сломается на второй день и вы захотите другую модель, то вернут вам на 4 тыс. руб меньше, потому что занизили в документах стоимость данной техники. На чеках с подписками написано, что возврату и обмену они не подлежат, но об этом вам конечно же заранее никто не скажет. Вот так М.Видео сейчас пытается удержать Вас от возвратов бытовой техники и зарабатывает обманом, вводя в заблуждение покупателей, нагло в лицо говоря, что за подписки не нужно платить, а в чеке оказывается стоимость каких-то ненужных подписок 4 тыс. руб. В общем время идёт, а М.Видео не меняется, все так же пытается заработать на обмане покупателя, будьте осторожны.
1
1
Show business's response
Надежда К.
Level 14 Local Expert
November 24, 2022
Оформили заказ на новый телевизор и телефон. Очень удобно: заказали он-лайн, приехали, посмотрели, забрали. Более того получили очень ценную консультацию от продавца по поводу характеристик телевизора ,поменяли на более выгодный по цене и пока не пожалели. Приятная бонусная система! спасибо вам! процветания в дальнейшем! DK93
1
2
Кристина
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Купили радиатор. Радиатор вынес сотрудник и сразу ушел. Коробка большая,тяжелая, взять не за что, нести невозможно. (Перед нами покупателю скотчем примотали на небольшую коробку ручку, чтоб удобно было нести.) Я попросила на кассе женщину-кассира позвать сотрудника, чтоб примотал ручку, на что мне ответила «а сами , что не можете примотать». Чтоо?? Я купила у вас товар, не за копейки и сама должна приматывать ручку???? Это нормально??? В итоге никто никого не позвал, сотрудникам наплевать на клиента!!! Больше не приду в этот магазин!!! Такие сотрудники портят желание что-либо купить в вашем магазине!!!
2
3
Show business's response
Alexandr Komelev
Level 2 Local Expert
December 6, 2022
Постоянно делаю заказы в этом магазине через интернет, очень нравится что в магазине провожу не больше 10 мин. просторный, много товаров и все можно посмотреть. Расположение удобное. TTSD
1
2
Фомичева Мария
Level 5 Local Expert
February 12, 2024
Быстро, четкое обслуживание, вежливые консультанты 2616431804#МВМ
Anton Savin
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Преобрёл телефон SAMSUNG S22 ULTRA, вынесли телефон с нарушеными заводскими пломбами и заклееные какими-то другими наклеками. Сказали что всё импортозамещение сейчас так приходит, при включении не было стандариного включения и все было с иероглифами. Сказали что так и должно быть ведь их активируют где-то что бы ввезти в Россию. После этого мы ушли из магазина и проходя ми мо официального самсунга решили поинтересовптся так ли это или нас всё таки обманули. Как оказалось все самсунги приходят с ненарушенными заводскими пломбами. Вернулись обратно в магазин и потребовали возврат товара который по их же акции "обмен без проблем" они нам отказали сославшись что мол вы вышли уже из магазина ( а нас не было 5-10 минут) и потребовали писать заявление которое они будут рассматривать и принимать решение(в течении 10 дней) . Хотя товар цел и не активировался. Впечатление от магазина и обслуживания просто мерзкое, отвратительная клиентоориентированность. Свои же обещания "обмен без проблем" не выполняют. Будте осторожны и не верьте продовцам сами всё проверяйте
Иван ИФК"Сделка"
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Отвратительное обслуживание и ужасное качество персонала Беременная жена купила фен, «насоветовали» китайский фен . Вернуть не получилось. Продавец обманул, сказал что мощность выше фактической . Коробка была не запакованная. При возврате общались с менеджером Евгением (13.05), ждали его более 20 минут, общение началось с грубости и хамства со стороны Евгения. Продавец был - маринеченко Илья Андреевич (указано на чеке)
3
3
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
April 4, 2023
Ужасный магазин, а если быть точнее персонал по оформлению кредита(рассрочки), не знаю для чего он там нужен если я сам все документы оформил через интернет. Плюс дают документы с доп услугами, которых изначально не было. Магазином разочарован, если была бы оценка ниже то поставил бы.
2
2
Show business's response
Anonymous review
August 19, 2022
Оформил онлайн заказ на часы Honor Не было доставки, был доступен самовывоз из ТЦ в Мытищах! Пытался в течение суток связаться с менеджерами, для того чтобы задать пару вопросов о товаре,( был витринный образец) и попросить подготовить товар к удобному времени! Связаться не удалось! В итоге час ждал в магазине пока найдут упаковку! Часы отличные, но персонал в ТЦ в Мытищах не профессионален абсолютно!
5
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Как же отвратительно упал уровень сервиса и клиентоориентированности в М.Видео. Оплатили покупку через интернет-магазин: - чек после онлайн-оплаты нам не выслали, сказали, если чек нужен, звоните в OFD - это они вам не отправили электронный чек (ничего, что мы у М-видео так-то купили товар?!), а если вы хотите жаловаться в налоговую, то жалуйтесь и разговор закончен -до горячей линии не дозвониться ни днем, ни ночью, бот совершенно бесполезен -доставку забронировали с 15 до 22, в итоге в 11.40 звонят, что через час у вас будем, мы всё бросили приехали и ждем... прошел час...полтора...никого...до курьера, конечно, не дозвониться, еле дозвонились на горячую линию, где нам сообщили, ждите еще 1,5 часа, т. к. курьер в пути, мы уехали, через 15 минут приехал курьер, пришлось сё бросать и снова мчаться на место доставки.
Show business's response
Сергей Ратников
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Приходится ждать полчаса просто так, чтобы заказ забрать. Сотрудники очень долго возятся с оформлением. Очередь сотрудниками не соблюдается, выдают как попало людям, стоящим в стороне.
1
1
Show business's response
Владимир Ч
Level 15 Local Expert
November 7, 2023
Очень быстро ои четко получил заказ без задержек , всё понравилось 929504 #МВМ
Татьяна
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Отличный магазин . Очередей нет , заказы выдают быстро
1
Алина
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Сотрудники незаинтересованы в продаже . Стояла минут 20, никто не подошел. Потом подошел парень , попросила помощи , он сказал два слова и отошел в сторону.
1
Show business's response
Темирбаев Алишер
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Спасибо большое выбрал телевизор то что нужно, продавец помог сделать выбор. Не то что из магазина DNC рядом. Вот только, продавцы будьте проще.
2
arsen-bog
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Купили телефон, уже на следующей день поняли, что он жутко зависает. Отнесли в магазин, его приняли на экспертизу. Конечно же, в ответе было, что телефон надлежащего качества. Хотя даже консультанты видели прекрасно как он лагает!! Пошли сделали независимую экспертизу и написали заявление. Уже месяц не можем добится возврата денег!! Все какие то отмазки у них, документы где то в офисе, то еще что!! Ужас просто !! Клиентоориентированность просто на нуле!!
2
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
November 19, 2021
единственный нормальный консультант,который есть в этом магазине - Артем Ежков, фамилию могу перепутать.Хочется, чтобы он нашёл себе достойное место, а не вот это! Оформляли рассрочку около 40 минут, девушка как будто специально и печатала долго и бумажки для подписи давала по одной,хоть и все они уже были напечатаны. На кассе к нам подбежала женщина с именем Елена, выхватила квитанцию и ушла "оплачивать", слава богу догнала её около входа в помещение для персонала, якобы пошла бумаги оформлять, которые уже оформлены. Много людей стоят при входе - просто разговаривают, смеются, весело им деньги получать просто так, за "постояли". Из трёх касс - работает одна, хоть и мужчина сидит за ней, но работать видимо ему тоже не очень хочется, приятнее деньги просто так получать) В общем, с натягом 2 звезды, ещё посмотрим какая доставка будет, кстати два товара повезут на двух разных машинах, видимо машины будут маленькие легковые, что ж делать)
2
Show business's response
boshetunmay1988
Level 5 Local Expert
April 16, 2022
Клиентоориентированности 0!Была бы возможность поставила бы -100!Разбился телефон. Срочно нужен был новый. Заказала на сайте М-Видео с самовывозом из магазина в ТЦ "Красный Кит". 16.04.2022 г. мне на электронную почту пришло подтверждение того, что товар в магазине и готов к выдаче. В этот же день приехала его забирать. И тут началась свистопляска: сначала работник магазина начал уверять, что мой телефон не доставлен. Когда я показала ему распечатку с электронной почты с подтверждением того, что товар готов к выдаче, он сказал: "Ой, система не увидела. Да, телефон в магазине есть, но витринный образец и его надо снять с витрины" и ушел. Возвращается и говорит:"Ну Вы же телефон видели, к внешнему виду вопросов не имеете?" Минуточку, я только что пришла в магазин за своим интернет-заказом, интересно, где я могла его видеть? Подошли к витрине, работник магазина показал "мой" телефон и начал рассказывать, что ВОЗМОЖНО ОН НЕ РАБОТАЕТ, так как долго стоит на витрине и чтобы проверить его работоспособность, надо ждать 3 часа, пока он зарядится. Далее начался "ахалай - махалай" в стиле "у нас есть другие модели, но на 1000 рублей дороже, давайте мы Вам предложим". Была вынуждена развернуться, уйти и купить телефон в другом месте. И дело даже не в 1000 рублей, а в том, что вся эта ситуация производит впечатление того, что тебя хотят обмануть: Вы продаете через Интернет технику, работоспособность которой под вопросом, а затем пытаетесь продать клиенту товар, который Вам нужно продать. В общем, больше я на этот базар ни ногой и никому не советую!
5
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
April 13, 2023
Отвратительно. Пришёл за кредитом, закинули ещё не нужный доп функционал. На следующий день пришёл, чтобы эту услугу убрали, но сотрудник не знает как это делать. Позвонил по горячей линии - они тоже ничего не знают. На почте отвечают очень долго и что-то рассматривают Зато если не оформлять от них никаких доп услуг то и кредит вам не дадут
2
1
Show business's response
DinoWithPython
Level 10 Local Expert
April 29, 2022
Большое разнообразие товаров, отличная цена и качество. Покупал здесь утюг, работает до сих пор. Периодически заказывал картриджи для принтеров с самовывозом, получил товар быстро.
2
2
Павел
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Позорище! Казалось бы большой и солидный магазин, а на деле трусливо прячется за 3-ю линию поддержки. Купил холодильник с доставкой. Через 5 дней обнаружилось, что привезли не ту модель, которую заказал и оплатил. Привезли холодильник без нужного мне NO FROST в морозилке и соответственно стоимостью на 4000 т.р. меньше. Ну подумал я, магазин солидный - Гордо рекламируют на главной странице, что готовы поменять товар на другой даже если меня старый не устроил чисто с эстетической точки зрения. А тут всё очевидно - Модель в чеке и на шильдике холодильника отличается, функционал и стоимость отличаются в худшую стороную. Вина магазина очевидна. Сделал обращение на сайте - № 23-90015090 Тех. поддержка по началу бодро включилась в работу - запросили фото чека, холодильника - прислал, через пару дней менеджер позвонил и после объяснений понял, что модель в чеке и на шильдике холодильника отличается. Менеджер признал, что это вина магазина, сказал повисеть на линии пока он согласует замену. Через минуту сообщил, что пока не удалось согласовать, но он обязательно перезвонит мне завтра и сообщит, когда же мне привезут холодильник на замену. На этом всё, больше я этого менеджера не слышал, прошёл уже месяц с нашего с ним общения. Как только магазин понял, что это его вина, решил спрятаться в кусты и ждать пока клиент сам "забьет". Нет клиента - нет проблем. Обращение до сих пор в рассмотрении. На горячей линии естесственно ничего не знают. "Записывают" мои требования поговорить с человеком, который принимает решения. Естесственно, что за месяц мне никто так и не позвонил. Пишу в Роспотребнадзор.
2
2
Show business's response
Елена Козлова
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Всем привет! Приобрела смарт часы в М. Видео в Красном Ките. Хочу выразить просто огромнейшую благодарность настоящему специалисту Николаю Гурц! Сделал невозможное, нашёл причину, устранил,все установил, спокойно и терпеливо, разъяснил детали! Очень добросовестный сотрудник!
1
1
Валерий Яковлев
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Спасибо продавцу-консультанту и рабочему в костюме "три полоске" за помощь в подборе кабеля для ноута!! Вместе примеряли разные, вставляли в розетку и держали кулачки Сам бы я не совладал, тк тонкости эппла в школе не проходили)) Ребята, вы красавчики!
Natalia C.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Своевременно выполняют свою работу. Приходишь за заказом, сразу выдают. В некоторых магазинах бывает такое, приходит сообщение о том, что заказ готов к выдачи, а, когда приходишь, ещё ждешь, пока его принесут со склада. Z6H5
1
1
DJ
Level 11 Local Expert
January 9, 2023
Не удобно парковаться особенно выезжать с парковки. Выезд вместе со светофоров и центральным входом. Кто так придумал не понятно. Информационный стенд не работает. Не поймёшь где какой магазин. Хорошо ориентируется люди кто часто бывают там.
2
1
Show business's response
Александр Я.
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Хороший магазин, удобное расположение и большой выбор техники. ZMLL #МВМ
3
2
Юлия Щ.
Level 5 Local Expert
June 20, 2022
Если в коротко, то: Купили в М Видео 30.01.2021 кофемашину стоимостью 50 000 руб. и полис быстросервис на 2 года стоимостью 5544 руб. 21.05.22 обратились в М Видео, сделали заявку о том что у кофемашины сбой какой-то. 25.05.22 был составлен акт, что товар неисправлен. После 28.05.22 обратился в магазин М Видео (расположеныый в Красном Ките) с вопросом возврата. Мне были предложены варианты на замену моей кофемашины, но мне ничего не подошло, так как было все значительно дороже. Тогда мне было предложен возврат денежных средств. Так как я ее приобретал в россрочку , то мне сказали что денги вернутся на карту в банк МТС. В банке сообщили, что ни каких денег им не поступало, решили обратиться в страховую, которая страховала этот полис быстросервис приобретенный в магазине М видео на 2 года. Мне в страховой ВСК сказали, что магазин М Видео им ничего не отправлял. После многочисленных обращений в магазин М Видео, были озвучены разные сроки возврата денежных средств: 3, потом 7, потом 10, потом 30 рабочих дней, теперь 90 дней. Итог: остались без кофемашины и денег. Денги до сих пор не вернули. Обращаешься кол центр, они тебе какие-то заученные фразы говорят, обращались в магазин они заявки принимают по твоему вопросу и ничего не делают. Обман!!! Больше в этом магазине не будет ничего куплено!!!!!
2
Show business's response
Сергей Саранцев
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Покупал дорогую (20 000,00) модель электронной книги. Через месяц поплыл дисплей. Вернуть получилось обратно только для ремонта. Ждал 1,5 месяца, отказали. Предложили за свой счет поменять экран.
2
3
Show business's response
Драгомир Паркалаб
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Удобное расположение магазина. В ТРЦ Красный кит. Покупал там наушники. Отзывчивый, вежливый персонал. 7,00E+16
1
2
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Спасибо сотрудникам магазина - оперативно и компетентно оказали помощь)
1
Александр Толстиков
Level 12 Local Expert
December 28, 2022
Хороший магазин, с хорошим выбором. Светлый. Как и везде продавцы консультанты, ненавязчивые)
2
Ирина Бугрова
Level 7 Local Expert
April 5, 2021
Магазин рядом с моим домом. Удобно. Квалифицированные продавцы, что очень приятно. Недавно купила холодильник и стиральную машину, обслуживанием довольна. Ненавязчиво, всë по делу, как надо. Благодарна!!!
4
4
Серафима Трофимова
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Пришли купить холодильник ,до закрытия 5 минут. Охранник со входа набросился стал орать мол мы закрыты. Что за хамское отношение к клиентам? Пожилой человек,а ведет себя как школьница. Ноль клиенто ориентированности . Продавцы просто разведи руками.
3
2
Show business's response
EVGENY IKONNIKOV
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Постоянно забираю там свои заказы, персонал очень вежливый. Ассортимент большой.
igor step
Level 26 Local Expert
October 26, 2021
Большой, сетевой магазин электроники. Широкий выбор представлен электроники, в основном делаю заказ через сайт и забираю самовывозом в этом магазине. Единственное раз на раз не ариходится иногда быстро отдают товар, а иногда минут 15 ждать приходится.
1
2
Иван Иванов
Level 20 Local Expert
April 18
Лучший магазин
Александр С.
Level 10 Local Expert
October 14, 2024
Менеджеры (продавцы-консультанты!) ведут себя неадекватно, собираясь в группы по несколько человек обсуждают и высмеивают покупателей, кто что смотрит, кто в чем одет....
1
Show business's response
Sergey Markelov
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Хороший ассортимент Скорость обслуживания
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7