Search
Directions

М.Видео

Overview
Products and services
News
26
Photos
13
Reviews
324
Branches
Features
Rating 4.4
567 ratings
Rate this place

324 reviews

By default
Айдимиров Дмитрий
Level 4 Local Expert
December 1, 2025
30.11.2025г. получил исчерпывающую консультацию о характеристиках новейших моделей саундбаров (с выходной мощностью звука 400-600 Вт) и телевизоров (с размерами 55-65 дюймов). Продавец-консультант М-видео - Егор показал себя компетентным и эрудированным специалистом, приятным в общении человеком, улыбчивым и искренним, по настоящему заинтересованным в проблемах выбора непосвященных. Даже в критической ситуации (отмена покупки по моей вине в связи с приобретением товара через сеть "Эльдорадо") держался с достоинством, спокойно и уважительно. Искренние извинения и огромная благодарность ему и работавшим совместно с ним в то утро сотрудникам магазина - приобретенная с учетом их рекомендаций техника приятно порадовала соответствием описанию. Никаких дополнительных "раскруток" на допгарантии, все прозрачно и понятно. всем рекомендую. С уважением, Дмитрий Айдимиров
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
October 11, 2025
Впечатление очень хорошее сложилось о данном магазине. Нужно было сделать непростой выбор и подобрать несколько видов товара , до этого заходила в пару магазинов М-видео , но там как то не сложилось. Очень рада что решила зайти еще в один из магазинов , это Вегас в Красногорске, для консультации. И посчастливилось все вопросы решить с таким квалифицированным продавцом как Олегом Михайленко. Все грамотно рассказав, посоветовав именно то что для меня необходимо, никуда не торопясь, готовым помочь,с большим знанием дела. Выше всех похвал. Кстати остальные ребята в данном магазине тоже все приветливые и готовые помочь. Я осталась довольна и покупкой и предоставленными скидками. Спасибо. Вот этот М-Видео рекомендую.
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
December 1, 2025
Приобрела ноутбук Huawei в официальном магазине М.Видео. Производитель обещает отличную производительность и длительность работы батареи до девяти часов. Однако реальная эксплуатация показала совершенно иную картину: - Время работы: вопреки заявленным характеристикам, аккумулятор держит заряд всего около часа, после чего устройство выключается автоматически. - Перегрев: заметный нагрев корпуса и аккумулятора вызывает серьезные опасения относительно долговечности техники. - Нестабильность работы: частые сбои и подвисания делают использование неудобным и раздражающим. Самое неприятное в ситуации — отношение руководства магазина М.Видео. Они проявляют полное равнодушие к проблемам клиентов, отказываясь признавать дефект продукции. Этот опыт оставил крайне негативное впечатление. Советую воздерживаться от покупок в данном магазине и тщательнее проверять отзывы о продуктах Huawei перед покупкой.
Show business's response
Талгат Загитов
Level 2 Local Expert
January 7
02.01.26 заказал массажное кресло и оплатил 122 тыс. руб. 05.01.26 доставка заказа в магазин (со склада вблизи города) 06.01.26 заказ еще в пути. 06.01.26 возрат предоплаты. 07.01.26 отзыв. Такого наплевательского отношения к клиентам еще не видел. Ни извинений, ни компенсаций. Как будто работают не для своих клиентов. И тогда спрашивается зачем мне нести деньги в Мвидео?! Минус 1 постоянный клиент!
Show business's response
Александр Исаенко (ветеринарный врач)
Level 29 Local Expert
January 1, 2025
Приобрёл классную кофемашину Kitfort 3в1, ест любые капсулы, работает тихо. Все говорят маленький резервуар для воды.....но мне и не для промышленных масштабов, когда кофе нужно для ресторана или 10 человек. Для личного пользования одна из лучших бюджетных кофемашин, если хотите попробовать дома пить хороший кофе. Капучинатор поможет ещё шире открыть для вас мир кофе))
Андрей
Level 4 Local Expert
March 6, 2025
Просторный магазин. Персонал вежливый. Широкий ассортимент товаров, а при заказе через интернет просто огромен! Расположен в торговом центре. У торгового центра есть парковка. В шаговой доступности есть метро. Качество товаров и товарный вид упаковки на высоте. 0LZJS #MBM
Юлия
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Хотели купить набор крупной бытовой техники . Описали сотруднику желаемые параметры , но нормального общения не сложилось . Сотрудники звали друг друга , не могли нормально объяснить сравнение . Общение из ряда « ну это нормальная , а вторая не очень». Мы 20 минут просто ждали пока они зачем-то ищут друг друга. На запрос подобрать подходящую пару из комплекта техники от нас требовали модель- продавец не мог это сделать . Вывод : не тратье свое время на этот магазин , тут вам не помогут с выбором . Данному магазину не интересны продажи
1
Show business's response
Елена Т.
Level 2 Local Expert
March 3, 2025
Этот магазин м видео классный! Брала ноутбук в декабре и флешку в феврале…удобное расположение товара, очень внимательный продавец!!!!!….буду еще обращаться за покупками..ноутбук взяла в кредит, ооочень помогли в этом вопросе сотрудники магазина своими советами…Wdqs2
1
Юлия Ланцева
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Динар помог нам выбрать телик, причем рассказывает так, что мы заслушались, не хотелось уходить из магазина! Человек работает на 300%! Крутой продавец вообще! Купили все, что хотели и даже больше. Спасибо, я давно разочаровалась в консультантах таких больших ритейлеров техники - вялые, безинициативные, ленивые ребята, не знают ничего о товаре - но! Динар вернул мне веру в людей, парень подкован тааааакк! Спасибо, и поднимите ему зарплату, пока его не перекупили.:)
1
Ann
Level 4 Local Expert
March 9, 2025
Не советую данный магазин. Халатное отношение сотрудников. Продали вертикальный пылесос Tefal без зарядки. Навязали страховку, которая не действует на недоукомплектованный товар. Виктория в службе сервиса вежливо делает вид, что работает, по факту ничего не делает
Show business's response
Воронков Семен
Level 7 Local Expert
September 28, 2024
Максимально неквалифицированная девушка попалась , которая оформляла рассрочку. В магазине есть акция, если взял в рассрочку и заплатил в течение 30 дней, то получаешь еще скидку на свой товар. Вначале я все расспросил у девушки, она ответила что оплата будет 58500 по итогу когда дали рассрочку и я был готов оплатить, начинается игра каждый сам за себя. Скидка по итогу 60. Подключили смс уведомление на 2550 и сумма по итогу 60000) и теперь вместо сладких обещаний ты тратишь сутки до к разбирательство из-за неквалифицированной сотрудницы, спасибо вам огромное 1 звезда и еще они без согласия моего подключили смс уведомление за 2820)))))(((
1
Show business's response
Ruxanda
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Сломался телефон и нужно было срочно купить новый. Хотела выбрать самсунг, но консультант предложил купить хуавей. Нахваливал его, что он такой же, а то и камера лучше, и что в комплекте входит зарядка и чехол, и что есть возможность скачать приложение сбербанка через appGallery, но ниразу не заикнулся о том, что у него нет поддержки гугл сервисов, а они как раз нужны мне для работы. И обратно теперь нельзя вернуть телефон, так как он вскрытый. Сижу радуюсь покупкой...
1
Show business's response
Джонни М.
Level 5 Local Expert
December 7, 2025
Подсунули набор металлический посуды с разбитой крышкой, следы пытались скрыть)) но несколько осколков не убрали. Первый раз не проверил на кассе заказ вот так.
Show business's response
Виталий Б.
Level 10 Local Expert
February 25, 2025
Отличный магазин, персонал приветливый, все рассказывают и показывают, советуют, что лучше. Удобное расположение, быстро можно дойти от метро. При онлайн покупке, быстрая обработка и информирование о статусе заказа. Недостатков не обнаружил для себя. Все отлично 👍 t67U9#МВМ
1
Максим Мормуль
Level 4 Local Expert
August 7, 2025
Покупал ноутбук, полностью доволен качеством работы сотрудников, быстро и оперативно вникли в мой вопрос, особенно могу выделить сотрудника Егора, отличный специалист, всем доволен, буду обращаться еще.
Павел С.
Level 9 Local Expert
February 18, 2025
Заказал телевизор через оператора, просил чтобы не витринный экземпляр, оператор уверил,что будет новый и попросил срочно оплатить. При обращении в магазин оказалось, что остался только витринный🤣, эта ситуация 2 за 2 дня… операторы все косят под дурачков, теперь еще деньги будут возвращать две недели. Не связываетесь с ними! Операторы горячей линии издеваются над клиентами.
2
Show business's response
Махмазар Абдуллаева
Level 4 Local Expert
July 3, 2025
Хотим выразить огромную благодарность Альберту (к сожалению фамилию не знаем, кажется консультант в отделе домашней техники) за прекрасную консультацию, знание мельчайших подробностей о товаре и работу с нами от души. Мы просто хотели получить информацию о товаре, но благодаря профессионализму Альберта и его дружелюбию совместно с его подачей товара (чёткое объяснение), мы в итоге приобрели этот товар (пылесос). Спасибо Вам большое, Альберт, за Ваше обслуживание. Очень приятный опыт. (02.07.2025)
Виктория Щербакова
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Ценники не совпадают товару, расположенному под ним. Хотели купить товар по указанной под ним ценой. На что сотрудник сказал, что цена другая. Нет возможности внести запись в книгу жалоб, так как все страницы заполнены. Новая чистая книга жалоб отсутствует. Не соответствие цен и находящегося под ценой товара. На что сотрудник сказал, что мол у них не хватает сотрудников следит за залом ( как бы не моя проблема)
1
Show business's response
Надежда
Level 4 Local Expert
February 18, 2024
Периодически заказываю товар на самовывоз из этого магазина, так как удобно его расположение и быстрая доставка. Хочу особо отметить и поблагодарить консультанта Динара за доброжелательнсть, отзывчивость, позитив и отличную работу! С таким обслуживанием любая покупка становится гораздо приятнее. 6866684715#МВМ
Тарлан Аликович Нагметов
Level 21 Local Expert
April 7, 2025
07.04.2025г. приехал в магазин с необходимостью купить два телефона, выбрал Айфон 16про и Самсунг С24 ультра, общая сумма покупки составила чуть больше 230 т.р., на небольшой промежуток времени хотел оформить рассрочку, вроде согласились, сразу обозначили, что будет высокий процент, я согласился, т.к. намеревался за 1-2 месяца досрочно всë оплатить. И тут менеджера (продавца) понесло, купите противоударную плëнку, чехлы, я от всего отказывался, а потом и во всё заявил, что без страховки, какой-то там доп.гарантии телефоны продать не можем. Не стал спорить, развернулся после в другой магазин (не МВидео) там всë благополучно оформил. Не рекомендую МВидео в Крокус Сити.
Show business's response
Максим Д.
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность продавцу Малкову Константину, а так же менеджеру Денису за помощь в выборе телевизора Haier 55 диагонали, отлично провёл презентацию и проверку тв, а особенно приятно цена и акции на данную модель, в итоге я купил телевизор и очень доволен, буду рекомендовать ваш магазин как один из лучших . Всему коллективу удачи.
Денис
Level 14 Local Expert
December 31, 2023
Замечательный магазин техники. Уже лет 5 покупаем здесь товары для дома, телефоны,ноутбуки, телевизоры, пылесос, посудомоечную машину. Всегда хорошее обслуживание, нет очередей, сразу проверка товара, также радуют бонусы за покупки. В общем я довольн магазином, своим знакомым рекомендую.
Pravodel
Level 12 Local Expert
December 21, 2025
17 декабря приезжал в магазин. В магазине светло и чисто. На полках много товаров. Цены не смотрел. меня интересовал мой забронированный холодильник. Покупателей нет, продавцов тоже. Ждал минут 15, никто не пришел. А больные ноги гудят, а посидеть то негде. Сел на прилавок рядом с товаром в надежде, что охрана по камерам увидит. что покупатель в полуобморочном состоянии. Не увидели. Позвонил на горячую линию. Там сказали, что ваш холодильник на выдаче. На выдаче холодильника не было. Показал номер заказа и меня снова потащили в отдел, где я сидел на прилавке 15 минут. Показыаают. Холодильник помят в нескольких местах, ну это было ожидаемо. Давайте говорю хотя бы в сеть включим, проверим. Нельзя, товар новый. На этом моя поездка в крупнейший магазин электроники закончилась. Выводы делайте сами.
Show business's response
PavelK
Level 4 Local Expert
January 6
Сделали заказ 27.12, оплатили, доставка должна была быть 30.12. в магазин. Товара по-прежнему нет, в колл-центре внятного ответа, когда придет товар, дать не могут.
Show business's response
сергей
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Ставлю единицу , меньше к сожалению поставить нельзя . Являюсь частым покупателем этой сети , но в этот раз приключился плохой случай покупки. Приобретался пылесос (заказ № 2035997864) пылесос рабочий , но при проверке , сотрудник магазина на выдаче не проверил , что шланг не от этой модели ( вероятно когда ставили товар на витрину , скорее всего несколько пылесосов одновременно перепутали и положили шланг от другой модели ( кстати более дорогой комплектации )в эту коробку . Где-то теперь покупатель так же сидит и не может пользоваться своим пылесосом, т. к. ему соответственно тоже не подходит шланг. При обращении в магазин , сотрудники развели руками и сказали , что ничем не могут помочь. Вот такая не хорошая история.
1
Show business's response
Павел
Level 8 Local Expert
January 1, 2025
Заказ № 1594185830 Такого подхода к делу я не ожидал! Десяти звонков в службу поддержку, две недели потраченного времени!!! М-видео все это время решало свои внутренние проблемы с запретами по перемещению витринных образцов))) Две недели мне врали ежедневно в службе поддержки, то говорят приезжайте забирайте товар (***... в итоге, зря время потратил на дорогу), то через неделю после оформления заказа говорят не смогут отгрузить продукцию))) Такого бардака я давно не видел!!!
1
Show business's response
Станислав Полож
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Покупали в магазине М.Видео, расположенном в ТЦ Вегас на 66 км Мкад, смартфон HUAWEI P60 Pro. К сожалению, телефон оказался бракованным. Обратились на следующий день в магазин с просьбой обменять телефон на аналогичный. К нашему удивлению, вопрос решился положительно в этот же день. Не потребовалось сдавать аппарат на экспертизу и ждать 2 недели. Персонал пошел нам на встречу, за что мы благодарны. Особенно хотим отметить менеджера Григория, который безвозмездно помог настроить аппарат. Ко всему прочему, в качестве компенсации доставленных неудобств, от лица магазина сделал маленький подарок. В данной ситуации персонал магазина оставил о себе самые приятные впечатления.
1
Евгений Конов
Level 5 Local Expert
February 23, 2024
Покупал вертикальный пылесос у продавца-консультанта Константина Малкова. Объяснил все преимущества, все тонкости использования прибора на понятном языке. Предложил хороший вариант со скидкой. Супруга довольна моим подарком) Классный магазин! Персоналу успехов в продажах.
1
Татьяна Дьякова
Level 3 Local Expert
June 7, 2025
Купили кондиционер в МВидео, оплатили установку кондиционера 16000, уточнили у продавца "это все или еще что то надо будет оплачивать" ответили "все входит в эту стоимость" . Приехали монтажники ООО "Прибор монтаж" и самое интересное, что даже не осмотрев объем работ сразу начали считать доп.работы. Насчитали еще на 11375 р. Предложенные доп. работы не стоят этих денег. Отказались от установки и вернули обратно деньги. Очень жаль что у МВидео заключен договор на услуги с мошенниками. И еще, почему продавцы продавая товар, не предупреждают покупателей о таких дополнительных затратах. Разочаровалась в МВидео.
Show business's response
Игорь Х.
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Крайне не спешный, заторможенный магазин. Всегда что-то теряется , персонала на выдаче заказов нет , втирают "страховки" и просят поставить 10 баллов. 5 посещений за год ситуация неизменна . Сотрудники и атмосфера сего заведения выводит меня из себя каждый раз.
Show business's response
Айсылу Миргалиева
Level 8 Local Expert
September 6, 2025
Ирина Апухтина – максимально не клиентоориентированный сотрудник вашего магазина, которая считает себя директором цитирую «с двумя образованиями». Гоняет клиентов по кассам, разговаривает не вежливо, нарывается на конфликты. Все положительное впечатление от магазина испорчено лишь благодаря вашему самопровозглашенному директору, которая ничего не понимает в работе с клиентами, а лишь грубит, высмеивает и обсуждает клиента с другим клиентом. Такое отношение недопустимо. Консультанты в зале отличные, всегда помогут и подскажут, к ним вопросов нет.
Show business's response
Елена Е.
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Постоянно покупаю капсулы для кофемашины, качество отличное, персонал вежливый и внимательный, обслуживают быстро, удобная и приятная система скидок, все спокойно и комфортно
Инкогнито 9736
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Советую обратить внимание на качество сервиса и отношение к клиентам- вчера вечером потратил время и ресурсы доехать в магазин на 66 км мкад, вместо полноценного товара мне принесли вскрытую упаковку, несмотря на то, что в приложении не было указано что это витринный образец. А так же товар имел характерные признаки поломки и некомплекта! Сотрудник на мои вопросы ничего вразумительного ответить не смог, даже не принес извинения за текущую ситуацию. Дальнейшее сотрудничество и покупки думаю уже имеет смысл прекратить, ибо не первая ситуация, возникшая за последние месяцы в нескольких разных магазинах.
1
Show business's response
Рамиль Х.
Level 3 Local Expert
March 1, 2025
Делал интернет-заказ на самовывоз в этом магазине, при входе встретил дружелюбный продавец он меня провел в зону выдачи и все быстро оформил. Рекомендую. nQq0G #МВМ
Сергей К.
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Заехал купить телевизор. Сотрудники быстро отреагировали, особенно Анастасия . Объяснили, рассказали помогли с выбором. Старший продавец Михаил посоветовал ещё с выбором роутера. В итоге купил и телевизор и роутер. Покупкой очень доволен. Советую данный магазин. Очень удобный заезд. Бесплатно парковка в выходные . Советую всем.
3
1
Ричард Х.
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Плюсы. Огромный просторный магазин. Широкий ассортимент товаров. Большой выбор техники в разной ценовой категории в том чисте и акционной. Возможность оплачивать бонусами. Внимательный квалифицированный персонал. Минусы: Часто очереди на кассе. 268823#МВМ
1
1
ваша г.
Level 6 Local Expert
March 3, 2024
В мвидео предлагают купить расширенную гарантию на 5 лет. Так вот подумайте, стоит ли покупать эту гарантию после следущей ситуации. Оформила 4 полиса, на каждый товар в чеке. В общем сложности полисы мне обошлись в 20000 руб. но менеджеры всячески нахваливали программу, по которой в случае неисправности любой техники ее меняют на новую. И вот после 4 лет использования холодильник покрылся шапкой из снега. Мастер, который приехал вынести вердикт указал что холодильник подладит замене. Я обратилась в магазин мне оформили вывоз старого холодильника. Забирали холодильник с большим скрипом (водитель все время переносил день забора). С горем пополам вместо вторника его забрали в пятницу. Конечно их магазина через два дня никто не позвонил чтоб сообщить что холодильник уже в них. В итоге приехали сами. Нам любезно предложили холодильник на замену той же марки аристон. Но так как моей модели уже нет (что логично за 4 года) предложили другую модель и предложили доплатить 7000 руб. я так же любезно отказалась, ведь мне обещали замену. Мало того что я неделю без холодильника живу так ещё с меня требуют доплату за услугу, которую они рекламируют как очень выгодную для покупателя. В общем не надо платить за бессмысленные полисы. Никакого особо сервиса вы не получите.
Show business's response
Александр З.
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Отличный магазин с прекрасными и профессиональными сотрудниками! Начиная от руководителя Михаила, его зама Михаила, заканчивая сотрудниками Охраны которые так же очень вежливы и доброжелательны. Все клиентоориентированны и готовы прийти на помощь с выбором товара или с решением разных технических моментов. Отдельная благодарность и восхищение сотруднику клиентской службы Анастасии! Очень грамотная девушка, отлично знающая свою работу , с неиссякаемей энергией и добротой, вниманием и заботой к покупателям! Рекомендую этот магазин на все 100%.
1
1
Дмитрий Шалдин
Level 14 Local Expert
March 3, 2025
Супер магазин,куча техники! Пришли выбрали плиту, моментально оформили с доставкой! Всё понравилось!
Кристина Стерликова
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Благодарю потрясающего сотрудника М.видео Динара за отличное обслуживание! Очень помог с выбором товара! Все подробно, четко, вежливо. Очень понравилось внимательное персональное отношение к покупателю! Всем советую обращаться именно к Динару, получите только самые лучшие впечатления от покупки!!!
3
2
Анна Бочкарева
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Магазин большой, товара много, купила робот пылесос, огорчило то, что техника моя оказалась с браком, но в этом конечно магазин не виноват, а вот с сервисным центром пришлось повоевать, целых четыре месяца. Огромное спасибо хочу сказать Анастасии и Владимиру (если не ошибаюсь), они проделали огромную работу и мы победили. Спасибо что не оставили меня одну и помогали.
1
Александра
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Очень нравится магазин, почти все можно посмотреть на витрине, чтобы выбрать необходимый товар. Часто там покупаем технику. Пришла выбирать ноутбук. Спасибо консультанту Никите, помог, определиться с выбором, ответил на все мои вопросы.
2
1
Артемий Чаренов
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Итак, настал очередной момент написания отзыва на очередной магазин. В этот раз, столь прекрасный и увы мимолетный, я побывал в м.видео в крокус сити Холе. Если кратко, то представьте, что вы ходите бродите по пещерам и вдруг видите невозможное - ромашковое поле с огромным выбором разной техники любого вида. А если не кратко, то реально, персонал очень классный, ребята знают свое дело однозначно. Ассортимент техники тоже прекрасен!
2
Юлия Малькова
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Благодарю Динара за помощь в выборе телефона. Профессионал своего дела!!! Очень доступно объяснил про достойные модели в рамках выбранного нами диапазона цен. Не первый раз совершаем здесь покупки - качество предлагаемых товаров и сервис всегда на высоте!!!
3
1
Rustam Rustam
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Сервис ужасный. Пришли покупать телевизор, уточнил у консультанта, какие модели я могу посмотреть на мою сумму и уточнил есть ли модель телевизора, который меня интересовал. Консультант сказала, что лучше добавить денег и купить получше, моей модели телевизора к сожалению нет в продаже. Выслушав его рекомендации, решил осмотреть сам, нашёл свою модель, которая по мнению консультанта отсутствовала, решил проверить работу... Ищу сотрудников, чтоб попросить пульт, никого нет, заметил мимо пробегающего человека и попросил его включить телевизор и перенести пульт, включил и пропал, пульт так и не дождался. Вообщем и целом, было принято решение уйти из этого магазина, хоть и модель которая меня интересовала была на ветрине. Были майские праздники, обеденное время, консультантов было больше, чем покупателей.
2
Show business's response
Света Л.
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Предпочитаю ходить только сюда. Покупала как и дорогие, так и дешевые вещи. Сотрудники очень доброжелательные, никакого обмана, посоветуют нормальную технику. Мне нравится обращаться к Никите Грунь. Только у него брала вещи и не пожалела. До сих пор все работает. Советую обращаться к нему!
1
1
Елена Б
Level 2 Local Expert
December 3, 2022
Магазин находится недалеко от моего дома. Удобный подьезд, хорошая парковка. Народа не много. Обычно жду не больше пяти минут. Последний раз заказали телевизор он лайн. При заказе было предупреждение, что это витринный экземпляр. К радости вынесли совсем новый, в пленке телеаизор. Все проверили, помогли загрузить. Вежливые продавцы. Все на хорошем уровне. Рекомендую именно это место. 6ZMH
2
1
Евгений Б
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Брал ТВ. В наличии был только витринный образец. С 10 утра безуспешно пытался предварительно узнать состояние и комплектность, может и ехать на другой конец Москвы не стоило, в 8 вечера приехал вслепую. Старший продавец Олег общение начал с негатива и настойчиво отговаривал от покупки. Сказал, что коробки нет, телевизор горит целыми днями не первый год, через год перестанет работать, и гарантии от производителя нет. Я проверил состояние и ответил, что меня всё устраивает, оформил покупку. В день доставки экспедитор не хотел показывать товар без упаковки, сказав, что я уже осматривал его в магазине. Поскольку в акте я должен подписаться под фразой, что осмотрел товар без упаковки и претензий не имею, я сам вскрыл упаковку при экспедиторе, чем он остался недоволен, после чего подписал акт.
2
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Магазин хороший, удобно расположен для меня. Много покупал тут товаров, и дорогих, и не очень. Все продавцы были вежливы и приветливы. Товара много, часто заказываю через их приложение, а потом в магазине знакомлюсь с товаром, если есть в наличии ещё заказанный товар, могу поменять при необходимости. Одну звезду снимаю за то, что при последних двух покупках приходилось долго ждать менеджера на кассе, чтобы получить товар. Код объявления N2YD.
1
Олег Скакун
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Отвратительно организована доставка товара. Привезли неисправный товар мы его естественно не приняли, теперь не возможно добиться возврата денег!!!
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6