M Video
574 reviews
April 1, 2024
Полчаса простояла в магазине в ожидании консультантов. Ни один не подошёл, даже обращение через кассу не помогло. А из покупателей в магазине было 2 человека
2
1
October 31, 2023
Покупал комплект встраиваемой техники, все очень понравилось, в особенности клиентоориентированный персонал.
1
July 17, 2024
Большой зал, но мало сотрудников на такое большое пространство, а в целом вам хорошо
October 5, 2024
сотрудники молодцы!
помогли с выбором телевизора и телефона!
April 1, 2023
Сегодня в отделе телевизоров нас консультировал сотрудник Мвидео Игорь. Он прочитал целую лекцию по все моделям, типам и прочим особенностям каждого телевизора каждого бренда! Такой ненавящивой и, в то же время, высококвалифицированной помощи / консультации я уже очень давно нигде не получал! Большое спасибо! Буду покупать в Мвидео обязательно!!
July 20, 2023
Забирал откуда заказ. Пришëл даже раньше срока,что обрадовало. Всё хорошо, триммер и удлиннитель работают, как надо. Заказ получил быстро и без очереди. Прошу сделайте указатели, сложно найти вход. Пришлось спрашивать дорогу в других магазинах.
1
September 19, 2023
Выставлено очень мало техники, из того, что смотрел интернет-магазине, практически ничего нет. Заказал золодильник, оказалось, что он с браком. Об этом до выдачи товара не предупредили. Остаток на подаросной сгорает, нельзя потратить за два раза. При оплате тоже возникли проблемы с терминалом. Лично мне не понравилось совсем при посещении...
1
May 13, 2023
Покупала несколько товаров в этом магазине. Продавцы доброжелательные, консультации без навязывания конкретного товара. На все вопросы отвечают грамотно. Всё понравилось. 2N#R. #МВМ.
1
1
November 5, 2023
Много всего, но как правило выбирать не из чего. Большой по площади, естб всё "от бумаги до мангала". Довольно большая парковка
May 12, 2023
Постоянно заказываю через интернет и забираю заказ в этом магазине. Всегда все быстро. Отличная парковка. Удобно. &WC@ #MBM
November 23, 2022
Отличный магазин: широкий ассортимент, вежливые сотрудники, очень компетентный старший менеджер Эдуард. Удобное расположение, парковка.
5D31
1
August 25, 2024
Отличный персонал. Помогли и проконсультировали.
October 5, 2023
Плюсов нет.
Решил купить телевизор, консультанта нет, в итоге после того как на кассе узнал, позвонили, откуда-то из подсобки он вылез. Дальше продавцов нет, минут 10 ждать пока придет новый, пошли в кредитный отдел(в рассрочку) , там свет выключен, никого нет. Минут 5 подождал и ушёл, куплю где-нибудь, но не здесь
2
October 31, 2023
Покупал в магазине телевизор. Отлично все рассказали и показали. Остался всем доволен.
November 26, 2022
Отличный магазин, понимающий и отзывчивый персонал! Находится поблизости с метро и большим количеством других магазов в ТЦ. Все быстро!
212N
November 23, 2022
Хороший магазин, удобное расположение, часто пользуюсь самовывозом. Парковка всегда свободная. Много товаров в наличии, которых нет в других магазинах. M4ZX
September 18, 2022
Вечером сложно найти свободного консультанта. Удобное расположение. Отличный сервис-менеджер , готов помочь по всем вопросам. Делали ни одну покупку в данном магазине, случались и проблемные, но всегда быстро и в пользу клиента решался вопрос.
November 23, 2022
Большой магазин, достаточный выбор товаров. Я, в основном, получаю товар, заказанный через интернет. С этим никогда проблем не возникало. Всё чётко и быстро. Спасибо продавцам и кассира за хорошую работу.
SWCY
March 15, 2023
Хороший крупный магазин, большой выбор техники. Менеджеры знают свое дело. Покупали холодильник...при оплате на кассе оказалось, что в стоимость входит дополнительно гарантийный сертификат, хотя менеджер нас заверил, что мы попали на акции и скидки. В соседнем магазине такая же модель холодильника оказалась дешевле.....
July 20, 2024
Купили смартфон, выбор огромный.
На витрине более 300 телефонов, офигеть. Рекомендую
1
1
March 27, 2023
Покупала 26.03.2023 в данном магазине комплект встраиваемой техники и Телевизор.
Сотрудники подобрали все что было нужно и все понятно объяснили.
Магазин советую.
Спасибо!
1
April 30, 2023
Уютный и удобный магазин, ненавязчивый вежливый сервис, рекомендую зайти и получить удовольствие..
))) 😉
October 4, 2023
Приехали купить телевизор в среду 04.10 в 20:00 после работы, но не купили, потому что на весь магазин ОДИН сотрудник! Никто не смог проконсультировать и помочь с выбором.
1
May 13, 2023
Отличный товар, хорошее обслуживание. Сделал много покупок в этом магазине. Остались в е довольны. #МВМ $LMI
1
1
November 24, 2021
Очень хороший магазин. Большой выбор, приветливые сотрудники, отличный сервис. Покупал несколько аксессуаров для своего телефона, нашел все модели интересующие меня. Взял чехол, защитное стекло и АКБ. Все получилось весьма недорого в отличии от соседей М.Видео, РБТ и ДНС.
3
1
February 13, 2024
Все отлично персонал приятный и грамотный 3449548030 #МВМ
1
March 7, 2023
Нет сотрудников в зоне выдачи заказов. Сказали стоять в зону сервиса. А там очередь. Должны быть сотрудники в каждой зоне, минимум по одному сотруднику.
Более того, заказ укомплектован не был, как написано в приложении, НЕ БЫЛ ГОТОВ К ВЫДАЧЕ. Пришлось ждать, пока сотрудники сначала поищут его в зоне выдачи, а потом по магазину МВидео и укомплектуют.
1
1
July 10, 2022
Несколько дней назад купили газовую плиту (50-55 см) Flama NFG 24243 W, онлайн с доставкой.
Установку производил специалист из газовой службы, который сразу заметил что у плиты есть дефекты, а именно не работает автоподжиг(срабатывает на двух и то через раз), но это еще пол беды.
Так же не работает система контроля газа, в связи с этим невозможно пользоваться плитой вообще, пламя гаснет даже после удержания несколько секунд.
Обратился в чат М-видео с этой неприятностью, сказали решение через чат невозможно нужно ехать в магазин и писать заявление на вызов специалиста который подтвердит дефект.
Написал заявление, прошло два дня никакого звонка не было.
Сегодня утром позвонил в М-видео сказали что печатное заявление они не видят, оставят новое по телефону и снова тишина.
В итоге уже 3 дня сидим с нерабочей плитой. Как продать дак они с радостью, а как забрать некачественный товар тишина.
1
August 10, 2021
Всегда останавливаем свой выбор на этом магазине. Широкий ассортимент, есть о чем задуматься. Отдельное спасибо консультанту Эдуарду. Помог с выбором телевизора и саундбара. Подробно и ненавязчиво (как это иногда бывает) рассказал обо всех преимуществах разных производителей, о выгоде при покупке, что тоже приятно.
С удовольствием придём ещё.
2
1
January 14, 2024
взял телевизор хайер 55 s3, оформил гарантию и прочее, купить правильный крепеж на стену.вынесли, помогли правильно положить в багажник.
October 11, 2023
Просто всем пофиг на тебя: консультант при виде покупателя бежит в противоположную сторону. Кассир, тупо, залипать в телефоне, даже внимания не обратил, хотя я поздоровался! Дыра - одним словом.
2
December 5, 2022
Отвратительный магазин. Все везде раскидано. Ветрины не оформлены. Продавцов-консультантов днем с огнем не сыщешь. Пол часа ходили высматривали консультанта так и не нашли. Но стоило у кассы сделать вид, что разговариваю с тех поддержкой сразу появился продавец. Кстати в техподдержку дозвониться тоже не реально было. Поэтому пришлось импровизировать.
3
2
November 23, 2022
Часто использую данный магазин как пункт выдачи для интернет-заказов, так как он ближайший к дому. Как правило народу там не много и очередей на выдачу нет. Единственное, что иногда бывает дак это консультанты не могут долго найти мой заказ, потому что на полках для выдачи у них царит хаос. А так всё норм. GMZ6
1
November 30, 2022
Купили планшет digma для ребёнка 2х лет,чтобы элементарно сидел и смотрел мультики! Планшет тут же разрядился,я пыталась поставить на зарядку, но он не реагирует. Гнездо просто шатается, каким-то образом зарядка пошла,но если дотронуться до шнура,то она исчезает. В итоге,весь следующий день планшет заряжался,за 5 часов 12%,проходит час,смотрю 11%,НО ЗАРЯДКА ИДЕТ и уходит в минус. Поняли,что попал планшет с деффектом,решили отвезти. Держали почти месяц в сервисном центре,потом позвонили и сказали:
"Вы понимаете, что купили Китай Китай, это не гарантийный случай,неисправность гнезда!"
Ничего не исправили,сегодня забрали обратно, в 12:30 поставили на зарядку с 26%,сейчас 17:07,93%.
Данный магазин на пулковском шоссе не советую. Сервисный центр работает отвратительно!!! Причем позвонили и сказали ,что у них за 15 минут планшет набрал 30%. Как????
Больше никогда не будем брать в данном магазине и рекомендовать кому-либо! По гарантии не работают вообще, видимо не выгодно!
4
December 16, 2022
Отвратительное отношение сотрудников к покупателям, не клиенториентированы, решать никакие вопросы не хотят. Хотим предостеречь покупателей от страховки Быстросервис, навязываемой сотрудниками, ничего по ней Вы быстро не решите, а если решите, то сразу же потеряете её. К примеру, взяли мы тв, обратились по страховке через 3 мес, тк перестал работать, все страховку потеряли, а это 13000р, посмотрели тв за 4тр в месяц, неплохо обработано. Все это уже отработанная система МВидео, делайте выводы, господа
1
September 24, 2023
Пожалуй один из лучших , если брать off line магазин с огромным ассортиментом в наличии
2
November 12, 2023
Добрый день.никогда нет персонала на кассе.стоишь ,как дурак.вокруг ходит другой персонал,консультанты ,но и они не удосужтваются кого то позвать.
1
April 25, 2024
Приобретал в магазине телефон, ребята помогли и сделали все как надо.
October 5, 2024
Все понравилось, отличные спецы!
1
April 11, 2024
хороший магазин, сразу попался хороший консультант (к сожалению, не помню имя), быстро подсказал что нужно и помог с выбором
February 26, 2023
Большое спасибо продавцам Анастасии и Эдуарду ( Пулковском ш 19 ) за помощь в выборе товара и покупке! Профессионалы!!!
May 12, 2022
Совершала в этом магазине несколько покупок, каждый раз было огромное желание написать отзыв, но, как очевидно, радость от покупки улучшала мое настроение и я пускала все на самотек... Хотя, если честно, думаю мой отзыв проблемы не решит. Итак! Всегда, повторюсь, ВСЕГДА первые 30-40 минут пребывания в магазине уходят на поиск консультанта. Как только этот квест пройден, начинается следующий - невнятный лепет консультанта и дикое навязывание какого-то товара этой же категории, но другого производителя. Очевидно это как-то связано с повышенной премией. Вот когда ты все это выдержал, не сдался, сразу начинается какая-то невообразимая суета тире возня по поиску товара на складе, еще энное время!!! И, финал, обязательно ожидающий вас, видимо как бонус, поиск кассира!
Сегодня все мои прошлые мытарства показались мне легкой приятной прогулкой за долгожданной покупкой, как собственно и должно бы быть..... Я, одна, абсолютно одна в магазине, вот вообще нет ни одного покупателя, я в предвкушении, сейчас меня обслужат очень быстро, потому как на весь о-о-о-громный магазин Я! один покупатель. Угадайте. Я провела в магазине 45 минут и вышла ни с чем!!! Я успела "засечь" людей на выдаче товара, объяснила, что хочу приобрести, причем конкретно марка, модель, стоимость и полка где лежит. Быстро свернула навязывание, помните, второй этап. И..... Я даже не поняла, как это произошло, все исчезли, вот нет никого и все. И так 40 минут.
Вопрос к чему надо готовиться покупателям, если скажем в магазине, одновременно, не дай бог, окажется 5 покупателей, а 10??? Отвратительный магазин, сотрудники выдающиеся лентяи, не заинтересованные в продажах!
P.S. Оставить отзыв на сайте магазина - не представляется возможным, о как
1
July 29, 2022
Ужасный персонал! 28.07.22 пришел в магазин. Не увидел ни одного консультанта в зале. После недолгого поиска нашлись все пятеро в одной кучке за просмотром чего-то интересного в телефоне. В помощи мне отказали прямым текстом-«там посмотрите». После того, как посмотрел сам,нашел то,что мне нужно было и отправился на кассу,где тоже никого не было. Был один бедный парень,который,видимо, отдувался за всех. Ждал 15 минут пока мне пробьют покупку и в итоге он УШЁЛ. Я развернулся и пошел в соседний ТЦ Лето,где обслуживание на высоте! Ужасный персонал в данном магазине!
3
1
May 12, 2023
Персонал приветливый и компетентный, выбор товара большой и разнообразный.
код и хэштэг 9XW
May 2
Все отлично 👌🏻
1
November 23, 2024
Большой выбор и много товара есть в наличии
March 20, 2023
Покупателей почти нет, прям очень мало. Консультантов немного, но те, что есть - дают обоснованные рекомендации при выборе, Выбор товаров в принципе неплохой.
February 4, 2024
По безналу от юрлица тут лучше ничего не брать. Сотрудники не обучены данному сегменту. Потратите себе нервы.
1
November 23, 2022
Магазин большой,с хорошим выбором!Персонал отзывчивый все расказали и показали!рекомендую!
June 18, 2024
Персонал не отзывчивый , хотели купить холодильник так они не знают работает он или нет , ответ оплачивайте дома узнаёте, ощущение было я прошу не продать , а подарить мне его !!!!
1