Здравствуйте! Провёл в отеле неделю. Начнём с минусоа: в номере грязно, в углах паутина, при заселении даже посуду не помыли после прежних посетителей; постоянный запах канализации, особенно ночью, и никто не принимает никаких мер! В ресторане столы не убираются после приёма пищи, крошки, грязная посуда, персонал при подаче пальцы макают в пищу!!!! В еде присутствуют волосы, еда пресная, просто ужас!!!!!!!! Телевизор в номере есть, но идёт всего 4 канала и то если не зависают. Уборка номеров проходит для галочки.
Плюсы; персонал вежливый, на территории есть баня, очень приличная.
Итог - я не выберу следующий раз этот отель, оценка - 1!!!!!!!!
4
Илья Гаврилов
Level 15 Local Expert
March 20
В номерах влажность и пахнет плесенью. Уборка плохая.
В общем- первый и последний раз я в этом заведении
Ольга штапаук
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Номера хорошие чистые, персонал приветливый, бассейн отличный,еда вкусная, белье чистое, все на высшем уровне , а главное не очень много людей и приемлемые цены
1
Сатине Арутюнян
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Начну с опасного бассейна в котором покрытие плитка, ступеньки с острыми углами!!! Если всего этого не знать, то можно очень "удачно " прыгнуть в него и выйти с синяками, как получилось у меня!!! Еда - это отдельный ужас!!! Вчера отмечали в данном заведении день рождения и ничего съедобного нам не принесли, вся еда отвратительного качества. Единственное, что здесь можно есть это блюда на мангале. Цезарь - вы серьёзно считаете, что цезарь готовят из листьев салата, куриных яиц, крупных помидоров и просто сухого хлеба??? Фу, купите себе книгу рецептов, там есть правильный рецепт! Рулеты из ветчины с сыром - воняли тряпками и досками, которые видимо не меняли в вашем заведении со дня открытия! И так можно писать о каждом блюде! Скажите, за что вы берёте деньги? Ваше качество равно качеству самой дешёвой забегаловки придорожного кафе! Однозначно не рекомендую проводить свое мероприятие в данном заведении, если не хотите уйти голодные. Пока данное заведение не научиться относиться к своему гостью по людски, делать здесь нечего
5
3
Максим Максимов
Level 8 Local Expert
June 20, 2024
Плюс в том, что мало людей и более менее чистые бассейны. Парковки практичеки нет, плитка грязная, выходишь из бассейна и ноги пачкаются, на лежаке остаются грязные следы, дети вообще с ооочень грязными ногами , так как перебегают из бассейна в бассейн.
Show business's response
Сергей Валерьевич
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Гостиница, ниже среднего класса, номера требуют капитального ремонта, очень тусклый свет в номере, я жил в стандартном номере да и ещё окно выходящее в коридор, слышимость в номерах 1000%, если соседи обычно общаются вы слышите каждое слово будто разговор с вами. Не рекомендую данную гостиницу, возможно она ориентирована на другую публику учитывая большое зеркало на потолке.
1
ВАЛЕРИЙ
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Номера соответствует цене. Персонал вежливый, профессионал своего дела. Расположение отеля комфортное. Территория вся в зелёных цветущих растениях. Большой подогреваемый бассейн на территории.
1
Максим Моторнов
Level 7 Local Expert
June 26, 2022
Номера очень уютные, свежий ремонт, есть кондиционер и обогреватель лень продуманно, есть 2 бассейна детский и взрослый, взрослый с глубиной от 40 см до 2 метров примерно, единственный минус бассейны без подогрева, если ночи холодные и пасмурно вода не сильно хочет прогреватся, взрослым многим все равно, а детей я б не пустил, но говорят достраивают крытый бассейн, с ним ситуация должна поменятся, номера с дорогим ремонтом и мебелью, в баре есть и алкоголь и также еда , шашлык, пица по доступным ценам , голодными не останетесь, это не город курорт поэтому столовых мало и находятся далеко. А так в жару свыше 27 градусов очень комфортно отдыхать.
1
3
Андрей Зотов
Level 10 Local Expert
August 4, 2024
В кафе очень вкусно, особенно удивил борщ, по вкусу борща, моё личное мнение, можно оценить работу кухни.
Show business's response
Александр Трапезников
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Гостиница полный отстой. Отопление в номерах не работает, горячей воды нет. Мебель изношенна, бытовая техника работает через раз. Очень не рекомендую останавливаться.
3
Show business's response
Алина Пашинян
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Второй раз в данном отеле(2022,2023)август.
В принципе нормально
Бассейн конечно ТОП
Девушка на баре Светлана вообще умничка
Номерам не хватает свежести,наблюдается небольшая небрежность в уборке,но не критично
Составу администраторов желаю быть более услужливым,так как это лицо заведения)
А если не обращать внимания на все,то все хорошо -главное отдыхать
И с парковкой что-то порешайте ибо машины стоят не в самом безопасном месте,почти на проезжей части)а за парковку внутреннюю платить не каждый согласится и места ограничены
3
ilona.tsygankowa
Level 9 Local Expert
July 8, 2024
Нам нравится здесь отдыхать. Чистый бассейн, уютные большие номера, красивая территория.
Show business's response
Den Trout
Level 9 Local Expert
July 11, 2024
Старые грязные номера, уставшая мебель, хамоватые администраторы. Не вкусная еда у бассейна. По вечерам часто пьяные гулянки с девушками низкой соц ответственностью. Отель не для семейного отдыха. Не рекомендую.
2
1
Show business's response
Владимир Ъъ
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Сегодня 27 марта 2024 крайне возмущён поведением администратора Оксаны,которая отказала в заселение в гостиницу Маликон по заграничному паспорту ссылаясь на свои внутренние инструкции. В связи с этим было потеряно время и испорчено настроение. Если руководство отеля считает, что такие действия считаются нормальными, тогда необходимо при бронировании предупреждать гостей какие документы при себе иметь. Загранпаспорт это не документ!? ......
Ваш отель я не рекомендовал бы никому за хамское отношение.
3
2
Ольга Найденова
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Ожидание и реальность русского сервиса не оправдали моих надежд...по фото всё красиво,по факту не очень убранная территория,рябом с корпусом переполненые урны судя по цвету окурков в них стоят не первую неделю,в номере ковёр весь в пятнах,диван тоже,у прикроватной панели( деревянной) жирные разводы,на подоконнике мошки мухи,сеток на окнах нет-номер за 3500,кондиционер издает такой скрежет неприятный,ну вобщем жесть.Ванная: на полу решетка для слива лишней воды заклеяна скотчем,воды горячей из душа за два дня не ощутили,по температуре как в бассейне,полотенце для ног на столько старое,что висят нитки по краям,остальные не белые,а серо-желтые.Бассейн есть и детский и взрослый,но почему то все дети во взрослом,прыгают с бортов ни кто за этим не следит,ор визг брызги,шезлоги с матрасами это плюс,но их цвет от грязи потрясает,между досок запиханы окурки.лаунж зона напротив дет площадки (2 подвесных кресла )с порваными подушками.вобщем задумка хорошая,но видимо следить за порядком не кому...
3
Петр Л.
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Расположение отеля отличное, есть бассейн, отзывчивый персонал. НО не понятно откуда у отеля 4 звезды, в номерах необходимо провести ремонт не большой, особенно сантехники, на большую кровать постелили 2 простыни, пододеяльник для одеяла маленький, телевизор 10 каналов, из них 3 канала вообще еле показывают, вай фай тоже еле все грузит. А вдобавок ко всему в номере по ночам комары достают. В общем впечатление такого не плохого хостела, на отель 4 звезды не тянет он, максимум 2 звезды, это потолок.
4
Первые Докучаевск
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Все чисто, комфортно, территория убрана, есть все для комфортного проживания!
Но одна проблема, это кондиционер, очень душно и холод не гонит
1
1
Токарев Александр
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Номера не плохие , обслуживание хорошее, персонал приветливый, в номерах чисто, бассейн и баня отличные, еда вкусная.
2
Олег Бабкин
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Отличный отель, хорошие номера, есть бассейн. Можно купить себе что-то поесть. Рекомендую!
Show business's response
ЕВГЕНИЙ
Level 9 Local Expert
April 29, 2024
Очень достойная гостинница,за вполне приемлимую цену. Вежливый персонал,хорошая кухня.
Татьяна З.
Level 5 Local Expert
May 21, 2023
Если бы можно было поставить -5 звёзд, так бы и сделала, даже одной звезды они не стоят. Вот минусы:
1. Как только заходишь в этот отель, идёт стройка, не красиво.
2. В номере 2 грязно, на ковре крошки, волосы, жвачка, какие-то сухари.
3. В туалете раковина бежит слабая струя и только холодная вода.
4. Полотенца не белые, а уже серые...
5. Персонал вообще не заинтересован в клиентах и видимо вообще не понимают как работает администратор, вернее как должен работать. Ситуация: мы заселились в 8 вечера, предварительно забронировали номер, указали что мы с ребёнком 1 год. Зайдя в номер, кроватки для ребёнка не обнаружили, я подошла к администратору, и попросила кровать, на что мне сказали, надо заранее предупреждать и что кровать они нам не дадут, я настояла на своём и попросила решить этот вопрос, так как это не нормально, попросила номер её руководителя, чтобы с ним решить этот вопрос и конечно же мне никто номера не дал, назрел конфликт. Ушла в комнату и хотела уже искать самостоятельно номер выше стоящего руководства, через 10 мин администратор сказала, что принесёт нам кроватку... И О БОЖЕ, ВЫ БЫ ВИДЕЛИ ЭТОТ КОШМАР, кровать деревянная, оставляет занозы при любом прикосновении, матрас: все пружины железные чувствуешь... этой ночью ребёнок спит с нами, даже подходить не хочу, просто больше никогда не остановлюсь в этом убогом отеле!
НОМЕР ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ!!!
Позвоню в роспотребнадзор, тут точно нужна проверка!!!
Спасибо у меня все!
7
Маргарита Полякова
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Знаете, я всегда думала, что мои требования к отелям не так высоки, и я очень лояльный человек, но в этом случае мне не повезло по всем фронтам.
Хочу заметить, что в отеле работают замечательные девушки, которые стараются помочь, но данные претензии, скорее, к руководителю.
1. Начнем с номеров.
Вообще, очень красивый номер, особенно красиво, если хочешь побыть вдвоем с любимым человеком: большая ванная комната, кровать, телевизор. Но не работал фен, сплит потек. Еще не понравилось, что в номерах, возможно не во всех, есть сквозные двери с соседними номерами. Эти двери, к слову, никак не закрываются. Люди имеют полный доступ зайти к тебе в комнату. Получилось так, что мы приехали с мужем отдыхать, а попали на свадьбу. Я думаю, нужно было предупредить. Былл очень неприятно ложиться спать и слышать громкую музыку и людей, которые стояли перед нашей дверью, курили и орали. Изрядно выпившие соседи очень интересовались, что находится за этими сквозными дверьми и периодически открывали к нам в комнату дверь. В 6 утра наш выпивший сосед потерял ключи и стал стучать, видимо, хотел попасть через нас в свой номер. Я не злой человек, но я не понимаю, почему разные люди могут иметь в мой номер доступ, где есть мои вещи, которые фактически можно украсть. Но номер чистый. Полотенец много.
Что бы хотелось посоветовать. Если вы планируете праздник, предупреждайте гостей заранее, не все готовы слушать до 12 ночи крики и музыку. Номер нужен для отдыха, в первую очередь. Уберите двери или поставьте на них замок, чтобы только персонал мог открывать сквозные двери. Мой муж приехал с горячих точек и хотел отдыха, а сказал, что там и то больше высыпался. Я не думаю, что когда-то вернусь в этот отель. Фото сквозных дверей не буду подкреплять, это есть в интернете даже. Надеюсь, вы что-то измените.
5
Антон Ситников
Level 23 Local Expert
November 8, 2022
Месторасположение: 5 из 5
Наличие парковки: Да
Приветствие: Да
Оформление при заселении: 4 из 5
Персонал: 4 из 5
Интерьер: 4 из 5
Номер соответствует ожиданиям: Да
Наличие кондиционера: Да
Наличие сейфа: Нет
Наличие банных принадлежностей: Да
Качество матраца, чистота белья, удобство подушек: 4 из 5
Качество приема Wi-Fi, ТВ сигнала: Хорошее
Мини-бар: Нет
Чистота номера: 4 из 5
Вид из окна: Внутренний двор
Наличие Spa-зоны: Да
2
Александр Дорофеев
Level 12 Local Expert
July 29, 2024
Прекрасный отель, всё очень понравилось. Огромный плюс - прекрасный бассейн
Николай мельник
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Неплохое место тихое и уютное но удручает неубранные номера с грязной посудой, грязные матрасы для лежаков,непонятно в каком состоянии ванны
1
1
Show business's response
Алексей Петров
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Отвратительный отель, грязь в номере, не убрано после предыдущих проживающих, сломаная сантехника , некомпетентный администратор женщина с черной короткой причёской... Если хотите испортить отдых то вам в маликон
1
2
332869 Чернышев Александр
Level 11 Local Expert
June 17, 2023
Отлично провели время. Рад , что в Таганроге есть такая возможность и такой отель. Вежливый персонал, хорошее обслуживание. А бассейн просто отличное дополнение к отдыху
2
Светлана Vocal
Level 5 Local Expert
June 17, 2021
Отдыхаем в гостинице "Маликон". Атмосфера очень приятная, удобная зона отдыха, уютный чистый номер, отзывчивый и вежливый персонал. Хотим выразить особую благодарность горничной Наталье Эльбашевой, которая (не смотря на то, что её смена подошла к концу) незамедлительно и верно оказала первую медицинскую помощь нашему ребенку, которому стало плохо из-за смены климата. Огромное спасибо Наталье за теплое отношение к отдыхающим.
Ещё нам очень понравился кафе/бар/ресторан на территории отеля. Всё быстро и вкусно, а главное - приятное обращение девушки-бармена/официантки (не успели познакомиться)))
На рецепции вежливо встречают, стараются помочь в любом вопросе.
В общем, можно говорить много. Лучше приехать и увидеть всё своими глазами. Спасибо парку-отелю за гостеприимство
3
5
Иванов Василий
Level 11 Local Expert
March 17, 2024
Дорого для такого формата. Завтрак не особо... Тихо, чисто, в целом хорошо всё. Только ценник и завтраки подводят
Иван Иванов
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Можно оценить фразой: а это город Таганрог.
Полный отстой. 3500 за стандарт с неоткрывающимися окнами, неработающим тв и грязной посудой. В общем - незачет
1
Show business's response
сергей молчанов
Level 9 Local Expert
July 5, 2022
В целом неплохая гостиница, в номере все есть, стандарт на двоих по площади тесноват, чисто современный вид, в душевой гель и шампунь, которые не подкладывали, плюс- это питьевая вода 1,5 л, каждый день, завтраки готовят, но без варианта, что подали то и прими. За бассейн надо отдельно платить, хорошо бы включить в стоимость номера. Персонал приветливый, территория зелёная, в стороне от центра города и залива.
Олег Погорелов
Level 18 Local Expert
August 4, 2023
Уникальная гостиница...
Гости разбрасывают вещи, еду, банки, бутылки,...
Убирают это на следующий день или не убирают вообще. Температура под 30. К утру еда воняет, муравьи, мухи и осы пируют. Мы приехали на лежаках лежали забытые кроки, полотенце, трусы(?), так неделю и лежали...
Завтраки отвратительные.
Всегда холодные, приносят что осталось, например, капуста тушеная с сосиськой, каша и холодные вчерашние олади, чай или кофе растворимый из мятой банки, рядом такая же банка с сахаром.
Справедливости ради, надо сказать, что бассейн не плохой. Он небольшой, но для детей вполне достаточно.
Замечаний по номерам очень много, но уже надоело писать.
Короче, не советую.
Берегите здоровье и нервы.
1
4
maks09041984
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Приемлемо . Номер большой был кондиционер рабочий. Два бассейна. Кафе. Цена адекватная.
1
Юрий Писаренко
Level 13 Local Expert
June 29, 2022
Большой номер, есть кухня прям в номере, большой холодильник, по меркам гостиниц, две кровати, очень хорошие матрасы, и хорошее постельное, сервис на уровне, два бассейна, один для детей, лежаки с мягкими матрасами, у бассейна столики,всё замечательно,но обувной ложки в номере нет, есть электро чайник, фен, микроволновка, общая система кондиционирования.
2
Татьяна Данилова
Level 7 Local Expert
March 19, 2024
Пожертвовали качеством, ради прибыли.
Мебель в комнатах "уставшая", расположение мебели не удобное. Номера тёмные, освещения не хватает. В ванной комнате нет ковриков, но есть кальцевые отложения
Не вернусь в эту гостиницу
3
Лупандина Наталья
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Отель на четыре звезды не тянет,номера с малюсеньким окошком, холодильник и кондиционер тарахтят хуже трактора. В душевой паутина свисает. К тому же полдня сидели без света.
1
Show business's response
Света Светина
Level 8 Local Expert
June 24, 2024
Для Тагана самое то!вкусно дешево чисто ! Обслуживание хорошее , номера не знаю
1
Константин Грошев
Level 4 Local Expert
June 16, 2024
Для Таганрога может и норм , а так конечно не очень... номера убитые, сервис просто пробивает дно, бассейн грязный, кондиционеры еле дуют. В общем рекомендовать не могу
1
1
Владислав Г.
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Отвратительное место нет горячей воды хотя на рисепшен говорят есть прокуренные номера пропаленныя мебель ,постельное белье , нет. полотенец .
Show business's response
Алина Зинкевич
Level 4 Local Expert
January 20
Позвонила проконсультироваться, мне нахамили, достойный сервис 👍🏻
1
Show business's response
Карина Тарасенко
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Необразованные администраторы отеля! Элементарного базового стандарта по общению с гостями не знают. Грубили по телефону до приезда в отель. Было ощущение что звонила на рынок. Охранник разговаривал не подобающе с другими гостями этого отеля. Кроме женщины на баре не заметили адекватных работников отеля. Кроме комфортного бассейна ничего нет. После 12 ночи администратора в отеле нет. Как от охранника так и админов были в шоке не только мы , но и гости с которыми познакомились на бассейне. В этот отель больше не вернёмся. Для собственников отеля совет, обучить правилу общения с гостями администраторов отеля, ибо к вам возвращаться не будут! Гостей приехав на отдых не должны заботить их проблемы и сколько на них возлагают за маленькую зп!!!
3
tanitouch
Level 17 Local Expert
June 2, 2022
Отель в районе с частными домами, до центра проще всего доехать на такси, недорого. я была в начале мая, отопление уже отключили, когда начала замерзать- позвонила на ресепшн, дали обогреватель (хотя не позвонила бы - не дали). В ванной комнате по три пакетика шампуня и геля. Обычное мыло пришлось просить на ресепшн. Ключ на следующий день не оставила - уборку не сделали, гель для душа и шампунь не добавили. Мойся как хочешь , ну или проси. Я жила в мансарде. (поднять чемодан по лестнице никто не помог). В комнате стоит вместо прикроватной тумбочки уличный стол. Попросила перенести на балкон его- но он не влез, оставили в комнате , рядом с кроватью. На балконе была паутина. На соседнем балконе драные диваны видны издалека. Бассейн не подогреваемый, т е в мае он просто для красоты. Мне не понравился ни город, ни отель.
Карина Воробьева
Level 2 Local Expert
June 4, 2023
Играли свадьбу в этом заведении, это просто какой-то ужас ! Алкоголь , соки , конфеты , выставляют не в том количестве которое вы туда привезли , под шумок крадут себе !забыли каравай , чай, сахар , кружки , приехали забирать в итоге ничего нам не отдали , сделали вид что они ничего не знают ! Официанты которым заплатили за обслуживание вообще ничего не делали . На свадьбе произошел конфликт между мужчинами , случайно разбили стекло в двери , просто из облаков назвала сумму которую нужно отдать , мы заплатили , но приехав сегодня, увидели что вставили обычную дешевку за 2 тысячи , а запросили 15 тыс ! Похожая ситуация была ровно 3 года назад , тоже самое украли алкоголь , соки , конфеты ! Если вам жалко свои нервы и деньги , выбирайте лучше другое место для торжества
8
Андрей Блохин
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Номера чистые, персонал вежлив, завтраки сытные. Бассейн большой и красивый, но плавать когда рядом свадьба как-то по мне не очень.
Юлия И
Level 12 Local Expert
September 15, 2021
Уютные комфортабельные номера, имеющие большую площадь. Оснащены хорошей сантехникой, отглаженными полотенцами и душевыми наборами. Отличная шумоизоляция. Кабельное телевидение с множеством каналов на любой вкус. Имеется минибар и электрочайник, а также набор посуды. Чистые бассейны. У детского есть небольшая горка. Территория ухожена. Прекрасное качество еды в ресторане. Вежливый персонал. Рекомендую, как для рабочих поездок, так и для проведения мероприятий.
3
Ольга Кравченко
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
Праздновали корпоратив все на высшем уровне,кухня вкусные блюда,официанты шустрые знающие дело,бассейн чистый все довольны
1
2
Даниил Ш.
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Отличное место, комфортные номера, приветливый персонал и все это за адекватные цены
1
Дмитрий К.
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Отличная уютная гостиница, с отличным персоналом и удобствами, и лучший бассейн города, минус что всегда все занято, нужно заранее заказывать
3
2
сергей варенков
Level 8 Local Expert
February 29, 2024
Отличная гостиница, даже микроволновка в номере есть, в других отелях которых я был, ни когда не было микроволновки, только чайник и маленький холодильник.
1
Игорь Ларионов
Level 10 Local Expert
March 9, 2023
Хорошее место приятное,но есть мелочи из-за которых впечатление может испортиться ,переодически запах канализацией, бывает иногда на первых этажах, приходится иногда ждать горячую воду пока нагреется, в номерах нет штопора для вина , открывашки для пива )))) хорошо,что зажигалка под рукой и самое странное, дикая любовь к зеркалам ,в большинстве номеров зеркала ото всюду направлены на кровать ,любители поймут ))))))))) двор хорош летом ,два бассейна детская площадка ,небольшая парковка ,уютный ресторанчик ,отличный коллектив ,вообще отдохнуть можно