Обслуживание хорошее. Все приветливы. Вкусно готовят. Но в одном неудобно, то что приезжают все кому не лень на целый день занять бассейн. Если отель полный. То проживающим просто не будет места возле бассейна. А так все отлично.
1
Яна
Level 10 Local Expert
March 26, 2023
Хорошая гостиница,просторный номер,брали люкс,с кухней,мебель в классике,красивый двор, бассейн, единственное что немного огорчило пыльный пол в номере,ноги были грязные,нет одноразовых тапочек и отсутствие кафе/ресторана в отеле,если не надолго приехали и нет возможности готовить.
3
Сергей
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Чистота (ковёр, матрац, тумбочки) 0/5
Завтраки 3/5
Месторасположение 3/5
Освещение 50/50
Утренний шум проходящих по коридору людей отчётливо слышен.
Уборка номеров ( смена белья, полотенец) 0/5
Каждый день 1.5 литра воды 5/5
Вежливость персонала 4/5, кроме одного человека 2/5
И так далее...
Решение проблемных вопросов- не решаются 1/5
Хочу ли я посетить Вас снова? Ответ очевиден.
Гостям гостиницу не рекомендую!
Отзыв откровенно говоря очень мягкий!!!
1
Екатерина П.
Level 12 Local Expert
December 26, 2022
Были в кафе. Зал оказался меньше, чем казалось на фото. Не слишком нарядно. Посуда со сколами, в углах паутина. Гардеробщица отличная, вежливая. Культпрограмма неплохая. Еда тоже.
1
Карен Меликян
Level 9 Local Expert
August 29, 2021
Добрый вечер.Были в Маликон парк отеле в июле 2021ого, я с супругой и ребенком.по первых мы планировали по телефону, что будем жить с 19.07 по 31.07, когда приехали на ресепшне тоже было озвучено с 19.07 по 31.07, номер был делюксом.в итоге нам озвучили сумму 25300, сперва я удивился, но да ладно.когда об этом сказал супруге, супруга сказала, вот ты забронировал самый дешевый номер, который есть.в итоге подошли ресепшн, супруга спросила почему так дешево, вроде должна быть другая сумма, но нам на ресепшне сказали, что нет, номер делюкс и дата, то что нам надо.
Поднялись в номер, все было хорошо, аккуратно убрано.вечером 19ого числа мне позвонили, и сказали , что надо постораться 31ого быть на работе.я спустился вниз, сказал на ресепшне что так так, мне девушка сказала без проблем, но можно завтра делать возврат одного дня, я сказал хорошо.на следующий день был другой сотрудник на ресепшне, то же самое ей озвучил, она спросила данные по номеру и по какое число, после двух минут мне говорит, что вы и так оплатили без 31ого числа, на что я удивился, после переговоров она позвонила своей коллеге, та потвердила, что да мы оплатили по 30ое.я был в не себе, и решил от них потребовать и чек, и бумагу с печатью, где указаны мои данные и что я с какого по какое буду проживать в таком то номере.в этом молодцы, сделали быстро.
Во вторых за все время пребывания у нас в номере не убирались, убирались после того, когда им говорили, что не убрано, мы даже бумагу вешали на двери, чтобы убирались, но не убирались.
И на последок про бассейн, да он чисты, но народу много за счет того, что кроме постояльцев с улицы тоже заходили за отдельную плату.
Как то так.
1
Александр Терехов
Level 12 Local Expert
July 26, 2022
Прекрасное место. Отмечали день рождение. Хорошее обслуживание, приятный персонал и веселая атмосфера.
Guzel Maratovna
Level 10 Local Expert
September 25, 2021
Шикарный отель, классный бассейн. Персонал приветливый. Жила в этом отеле почти месяц , была беременная, персонал очень вежливо относился ко мне. Постоянно меняли белье, уборка каждый день, завтраки в номер. Все шикарно!
Ирина
Level 7 Local Expert
June 14, 2022
ГРЯЗНО! ОЧЕНЬ ГРЯЗНО в номере! Остатки пакетиков геля для душа в ванной, куча волос на полу, ковер цвета асфальта, под стол лучше не заглядывать - там мусор со дня постройки "отеля". Тараканы!!! При этом уборщица ведёт себя на уровне королевы Елизаветы, не менее. Кондиционер плюется кусками грязи. Администратор темноволосая с короткой стрижкой на ресепшн - отдельная песня . Редкостная хамка, надеюсь хозяева отеля читают отзывы. Таких сотрудников надо гнать подальше, если вам важны отзывы гостей.
3
Короткин Михаил
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
А мне понравилось, басейн супер
Инкогнито 0715
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Офигенно охранительный отель персонал супер встречают как родные
Сергей К.
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
Четыре звезды??? Похоже,сами себе поставили. Ни одной не дал бы. Вечная стройка перед входом,грязь в коридорах,смена белья только по вашей просьбе. Беспардонные горничные.
4
максим дроздов
Level 12 Local Expert
April 4
Хорошее место
евгений кусуров
Level 8 Local Expert
May 26, 2022
Отличное заведение
Адекватный коллектив!!!
2 отличных банкетных зала
Отличный шашлык да и в общем продукты на мангале на 5+
Юлия Г.
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Заявлено бассейны с подогревом, по факту никакого подогрева там нет. Честно говоря ожидала большего от этого заведения.
3
1
Александр Шишканов
Level 3 Local Expert
October 13, 2020
Очень нравится отель. Чистенько, уютно, по-домашнему. Территория большая. Бассейн есть. Большой. В номере есть телевизор, вай-фай, холодильник, СВЧ. Постельное было чистое и пахло кондиционером для белья. Администратор вежливая.
3
1
Анастасия Романова
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Ужасный отель.
Была там ранее - прекрасный отель был. Но сейчас уровень - даже и уровнем не назвать.
Номера грязные, пол липкий, всё в паутине, персонал отталкивающий неуважителтный.
Не вернусь и не рекомендую никому!!
2
Софья Вилонова
Level 2 Local Expert
February 18, 2022
я не знаю как вам, но место шикарно, отдыхи в 2021 году на пул пати в Маликоне, крутые шоу, интересно, весело, очень приятное место!!!!
1
1
_ska3o4huk_ 080
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Очень классная атмосфера
1
1
Владислава Федосова
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Отличный отдых, советую.
1
полина краснова
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Отличный отель.Чисто,уютно,по-домашнему
Евгений Мусатов
Level 27 Local Expert
September 19, 2023
Хорошие номера, есть завтрак и теплый бассейн закрытая территория
Мария Федорова
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
Хороший отель с прекрасной территорией! Но необходима генеральная уборка как номеров, так и территории! В номерах Грязно. Пыль, паутина и годами немытая сантехника. В последний день сверху затопили соседи. Реакция ресепшн отельный вид искусства 😐
2
Александр Шу
Level 11 Local Expert
August 29, 2022
Шикарное место особенно если по соседству)))) мне нра. Но кухня конечно очень страдает. А как басеин круто)
Анастасия Тасенкова
Level 11 Local Expert
October 19, 2021
Не советую. Заявка у гостиницы на стандарт 3 звезды, по факту 0. Останавливались здесь в августе 2021 года на несколько дней. Сняли двухкомнатный номер. Заселили нас в грязный (прям совсем… с волосами и мусором на полу, с окурками за диваном и тд и тп) номер. Сколько мы не бились, не ругались, все бестолку. Осознания, что за 7 т р в сутки мы имеем права требовать хотя бы чистоту, к персоналу так и не пришло)) нас ещё и обвинили в том, что это дети у нас грязные. Я даже в Крыму уже такого не встречаю. В чудесном городе Таганроге есть отели и получше.
3
1
Show business's response
Андрон С.
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Нуждаются в незначительном косметическом ремонте. Подкрутить шурупы на мебели, постирать занавески, замазать трещины в потолочном багете, исправить швы в ламинате и т.д.
В остальном всё хорошо: номера чистые, всегда есть пресная бутилированная вода в номере, приветливый и отзывчивый персонал.
2
Лара
Level 12 Local Expert
September 22, 2023
Красиво,вкусно. Официантов все время искали.
1
Ann Anna
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Отличное место для отдыха и проживания
1
сергей сергеевич
Level 2 Local Expert
January 24
Лучше всех.
1
1
Show business's response
ю лав
Level 3 Local Expert
July 9, 2022
Приехал вечером хотел поужинать, но кухня уже не работала. В комнате был специфический не свежий запах сырости. Укараша номер "лебедь" из полотенца и зеркало на потолке. Для командировки на одну ночь вполне нормально.
Дамир Баишев
Level 11 Local Expert
April 16, 2024
Все понравилось, персонал хороший
danishOxiAction
Level 6 Local Expert
August 18, 2020
Пришли в 9:30 (открытие зоны бассейна в 9) компанией 4 человека с планом отлично провести будний день отдыхая у воды (раз выпали выходные). На входе нам сказали что обязательно надо быть на территории в маске, особенно сегодня так как проверка из Роспотребнадзора. В итоге в бассейне было грязно, мы пришли узнавать что это такое, на что нам сказали что мыть его 2 часа, мойщик пришёл в 8, так что все готово будет к 10ти (напоминаю, открытие этой зоны в 9ть и при покупки пропуска на день про то что в бассейн не готов, нам не сказали). До 10ти ситуация не изменилась, мы пришли разбираться, на что нам сказали что сейчас за 5 минут все почистят сопровождая это криками и хамством в итоге было решено отменить покупку, вернуть деньги и отправиться в другое место. Остались крайне недовольны (при том что несколько дней назад бассейн был чистый и все было хорошо, отлично отдохнули). Очень интересно как у них будет проходить проверка с учётом грязного бассейна, чехлах в разводах (и это в начале дня) и кошках гуляющих по территории (а то что у людей может быть аллергия, нет?)
Поставил 2 за то что раньше было лучше и очень хотелось бы чтобы исправились.
4
2
Злой Грек
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Очень не хватает чистоты
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Номера норм, обслуживание не успел оценить, чистота на 4, еда на 3+, удобства в номера норм
Юрий
Level 12 Local Expert
August 28, 2021
В Таганроге бываю не часто, 7 лет назад был первый раз в Маликоне. С тех пор, особо ничего не поменялось. Ощущение, что хорошо построенный развлекательный отель просто остался без хозяина. Все прилично устарело, нет порядка. Из-за банкетов, плохо работает кухня. Двойственное впечатление, дому нужен хозяин! Фото не буду публиковать, сложится плохое впечатление от крупных планов. Место хорошее, но требует обновления.
2
1
Ххх
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Отличный отель особенно для командировок по работе
Натали Надолинская
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Очень понравился нам отдых в этом парк-отеле. Территория, номера, питание, внимание персонала-всё оставило только добрые и радостные эмоции. В следующую поездку обязательно остановимся там же, очень уж нам понравилось и ещё мы приобрели новых знакомых из разных городов!!!
1
Игорь Пикалов
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Красиво
1
Андрей Пищиков
Level 10 Local Expert
May 7, 2022
Нормальный отель. Строится. С парковкой 2-3 машины максимум. Номера не убирали. Полотенце- одно на три дня. Причём полотенце так себе. На шампунях экономят жестко. Но , но Пра большие, новые, чистенько. Вежливый персонал. Наверное остановился бы ещё раз)
Николай Масалов
Level 10 Local Expert
September 4, 2022
Понравился номер, свежий ремонт, гостишка одна из лучших в городе, чуть по лучше прибраться в номерах и будет оценка 5.
1
Елена Чулкова
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Везде пыль и паутина, в номер даже два пакетика чая не положили… вот видно отношение к гостям
1
1
Нина Нина
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
В номере пыль. Шторы грязные. И вообще территория не чистая. Шезлонги грязные. Еда работает с 10 до 19.
Звезд там не ищете.
Только свежий ремонт и всё!
Кому что...
1
sever82
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Нормальная гостинница, много номеров, есть мелкие недостатки.
1
1
Ольга
Level 8 Local Expert
September 15, 2021
Ужасный отель. Были в августе 2021г. Заселились в номер Люкс - аппартаменты ( 4990р. в сутки). Первое, что бросилось в глаза: грязные, рваные подлокотники у кресел. Жалюзи на окне сломаны, паутина. На втором окне шторы очень длинные (лежат на полу), не возможно выйти на балкон. Матрац на кровати грязный. Халаты, тапочки и туалетные принадлежности принесли после претензии. Халаты мятые, цвета асфальта и очень жесткие (как дерюга), заменить отказались, сказали не на что, все такие. Полотенца для бассейна, рваные. Посуда старая и грязная. Номера не убирают. Заказали сауну, пожалели!!! Бассейн грязный ( оказалось мыть не кому). В туалете и душевой, плитка и сантехника: старая, грязная, ржавая. Простыни сшиты из штор (увидели на фото галерее ) На улице бассейн не подогревается ( как заявлено на сайте ), грязный. Итог: планировали отдых на три дня, уехали раньше. Спасибо хоть деньги вернули.
4
2
Максим Косачев
Level 9 Local Expert
July 19, 2024
Гостиница супер класс
Анатолий
Level 30 Local Expert
September 6, 2021
Отдыхал там прошлым летом,все вроде неплохо,есть бассейн,ресторан неплохой.Только по выходным там проводят свадьбы и дни рождения не очень удобно
Владислав
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Очень хороший отель. Вежливый и приветливый персонал.
1
ЮЛИЯ КИРИЛЛОВА
Level 3 Local Expert
June 29, 2021
Обстановка понравилась, но уровень обслуживания на два с плюсом, за четверо суток в номере люкс ни разу не было уборки, воду и туалетную бумагу (которые положены каждый день) при ходилось выпрашивать у администраторов в первые двое суток (потом приходилось покупать) и о включенных завтраках в стоимость номера узнали случайно в последний день (администраторы даже не предупредили)
4
1
injenir_007
Level 10 Local Expert
August 4, 2021
Неожиданно хорошо за эту цену.
Персонал душки, кухня гут, отношение хорошее.
Народа когда как, за 3 дня и много и мало видел.
Соотношение цена-качество хорошие, на мой взгляд.
1
Виктор Л.
Level 17 Local Expert
November 13, 2021
Отель на троечку. Летом, наверное, хорош, если территория с бассейнами ухожена и нормально работает. В холодное время года - в номере не работало отопление, работали только два сплита на обогрев. Но это не особо помогало. Сам отель уже немного «устал». Требуется ремонт.