Mama Ro
176 reviews
June 23
На фотках было очень круто, но... Тут даже не время свое сделало, а отсутствие нормального ухода. По порядку:
Заселение:
Никаких нареканий, быстро, вежливо.
Чистота:
Вот тут и беда. Аппартаменты классные, но с такой уборкой, даже 8700 дорого. Пятна на мебели, в местах менее заметных глазу, откровенно грязно.
Кондиционер дует рванным поотоком воздуха и при включении пахнет не очень, а это значит, что его уже очень давно никто не чистил. Вероятно никогда. Пульт от него вообще отдельная история, прям неприятно его в руки брать.
Удобство:
Для тех, кто с маленькими детьми - сразу нет, номер все же для взрослых. Ребенок может убиться упав с лестницы на верхний ярус, или с самого яруса. Неудобно, что саунузел ниже уровня всей студии.
Общая звукоизоляция вроде ок, но в туалете за унитазом стоит очень шумный насос и если вы не один, то непременно разбудите вашего соседа/ку шумом этого самого насоса.
Кровать:
Отличная, удобная. Подушки индивидуально, но в целои ок.
Итог:
- Могло быть очень круто, но номеру нужно немного ухода и чистоты.
5
March 25
Ещё с 18 года мечтала попасть в апарты и именно в студию «Сосновую». Стоит 13к в сутки.
Район потрясающий, от метро 2 минуты, дом и подъезд очень красивые, в самих апартах действительно атмосфера, задумка дизайнерская креативная, интересная. Действительно попадаешь будто в сказку.
Но…я подозревала, что за 5 или сколько там лет существования апартов, всё будет потёрто и изношенно, так и оказалось, номера требуют косметического ухода!
Проекторы красивые, только тот,что наверху, совсем блёкло показывает.
Есть плойка, но ни один диск с игрой не работает, администратор с этим вопросом никак не помогла. Сказали, что есть , то есть.
На кухне нет чая, сахара и масла, на котором можно было бы приготовить еду.
Тапочки платные.
Воды в номере нет.
Ребята, я жила в отелях разного уровня, и я скажу, что за такой ценник сервис вообще не соответствует…
Еще из минусов: шум на улице, если открыть окно.
В целом, красивые номера и классная задумка , вам бы сервис пофиксить и ввести в обиход обслуживание мелким ремонтом номеров и было бы классно!
Желаю процветания.
36
20
October 9
Задумка крутая, реализация прям сильно хромает.
Красивая и дорогая мебель, крутая идея со стеклом, есть два пространства, но на этом плюсы заканчиваются.
Из маленьких плюсов:
-плита, посуда, холодильник в наличии
-полотенце и щётки были в номере
Сразу оговорюсь, что брали номер для сборов жениха и невесты.
Минусы:
-не продумана система розеток на первом этаже
-не предусмотрена никакая вешалка для вещей, кроме шкафа в прихожей
-нет возможности включить хороший свет
-ОЧЕНЬ ГРЯЗНО, даже ведро в туалете было с мусором
-дешёвый ламинат, обшарпанные стены, ужасно карявая отделка плинтуса и верхнего и нижнего
-замучанное зеркало и тумба с раковиной
-в туалет и помыться не сходить, если кто-то спит, потому что шум такой, что даже на улице слышно, что бачок слили
-спать с открытыми окнами не возможно с улицы слышно буквально все, с закрытыми тоже не возможно, с кондиционером только если и то до первого кашля
-и изюминкой на торте стала гостинная: в прошлом белый ковролин (сейчас он чёрный, грязный и местами будто с жевачками) + отвратительный, самый дешёвый диван из икеи
1
November 10
Интересный, форматный отель/гостиница, кому, как нравится. Каждый номер/комната, оформлена в определенном стиле, что естественно плюсик! Несмотря на расположение в шумной части города, всё очень спокойно внутри и достаточно тихо. Вход тоже сделан отлично без ярких вывесок, что не наводит суету у окружающих. В наличии спальные места, ТВ, кухня, санузел, условная рабочая зона. В шаговой доступности центр и прогулочные улицы. Цена/качество на мой взгляд завышены, но это центр города плюс оригинальность формата гостинцы. Для отдыха и туризма интересный вариант проживания!
May 14
Отдых в этой гостинице стал настоящим открытием для нас. Чистота, комфорт, вежливый персонал и прекрасный сервис - все это создает атмосферу идеального отдыха. Мы провели здесь незабываемое время и обязательно вернемся снова. Спасибо за заботу и гостеприимство!
1
March 20
Недавно останавливался в этой гостинице по делам бизнеса. Номер был просторный, чистый и со всеми необходимыми удобствами. Персонал был вежливым и услужливым. Завтрак был разнообразный и вкусный. В целом, я бы порекомендовал эту гостиницу своим коллегам и друзьям.
5
5
July 10
Добрый день
Фото красивое. Были во французком номере. Дизайн супер. Идея тоже.
Почему два (с плюсом, но только два):
- Номера сильно уставшие.
- Ламинат на полах на замену
- в душевой краску красили рабочие поверх старой всё облезло. Есть плесень
- грязно в номере
Наверное за 5000 будет аншлаг, но идея достойна и 20 тысяч. Отремонтируйтесь только плз.
Пока не рекомендуем. Фото не соответствует реальности.
3
March 31
Мы провели здесь выходные и остались очень довольны сервисом и комфортом этой гостиницы. Интерьер был стильным, светлым и чистым, что создавал уютную атмосферу. Мы выбрали номер второй, который оказался просторным и удобным. Отличное место для спокойного отдыха или проведения мероприятий!
1
1
September 7
С виду апартаменты неплохие, но проживая в них понимаешь что они уже достаточно сильно потрепанные и давно не мешало бы вложиться в небольшой ремонт. Хотя бы элементарно отмыть желтые колонки, сменить накидку на диване. Ну и давайте честно, за свою стоимость которую они предлагают, можно снять номер в пятизвездочном отеле в Москве, где тебе и нормальное кол-во полотенец дадут, средств для мытья и т.д. В данном случае даже по маленькой бутылочки воды не было. За такие деньги, можно остановиться вместе и по лучше в разы.
1
February 28
Чистые уютные номера, маленькие аппартаменты в центре Москвы, прекрасно можно прогуляться пешком по старой Москве, метро Чистые пруды и Тургеневская рядом в 3 минутах ходьбы. В шаговой доступности кофейни( штук 5), Вкусно и точка за углом..
2
3
January 4
Провели в Мама Ро две ночи, мой субъективный отзыв для тех, кто посмотрел на фотографии студий и надеется попасть в сказку.
Сначала плюсы:
Отличное расположение, рядом с тремя станциями метро разных веток, трамвайной и автобусными остановками, есть парковка для машины (800₽ в сутки). Очень крутой подъезд с точки зрения интерьера, все дорого-богато. Девушки на ресепшен очень приветливые, отзывчивые, улыбчивые. Сама студия просторная для двоих (были в византийской).
Минусы: их, к сожалению, больше. Сама студия потрепана временем, сколы на полу, грязь в углах, плесень на стенах и потолке в туалете. Вся мебель выглядит старой, скрипит. Душ проектировал гений: если любите, чтобы вода была везде — на унитазе, туалетной бумаге, зеркале, розетке (!) и на полу, то вам точно понравится. В ванной находиться неприятно из-за вечной сырости, торчащих ржавых труб и пыли с грязью, которые из-за влажности превращаются в кашу. Слышимость в туалете — 100%, так как туалет отделен от студии стеклянной перегородкой с щелями. Если вы глубоко женаты — то наверное ок, но для романтического времяпрепровождения — сомнительно. Посуды на кухне много, но нам попалось несколько тарелок с плесенью. Губка для мытья посуды, которая в ванной, точно не первой свежести, прикасаться к ней не хотелось. Проектор в комнате неплохой, но иногда начинает трещать и гудеть громче колонок. Под нами снимали студию какие-то ребята, которые включили техно-музыку в 9:30 утра и выключили только в 23:00. Басы пробивали стены и потолок, мешали нам спать и смотреть фильмы. На что девушка администратор пожала плечами и сказала «ну ещё не 22:00, по правилам я не могу их попросить сделать потише». Перевожу: если вы устали/хотите тишины и покоя, это точно не место для вас, так как апартаменты открыты к шумным вечеринкам и администрацию не волнует, что это может помешать другим жильцам.
Для апартаментов за 10к ночь очень слабо.
30
9
October 14
Нам все понравилось из минусов нет воды питьевой в номере халатов и тапочек. В остальном все отлично нам все понравилось. Отдыхали в номере джаз.
June 9
Остановились на 4 ночи. Из плюсов – вы в центре и у вас есть крыша над головой. Из минусов: будьте готовы принять свою участь и оказаться не в приятном и чистом номере/апарте, а просто в «пожившей» комнате с пылью, пятнами и плесенью. Очень жаль, ведь фото на сайте действительно крутые, фотографу 5/5, месту, к сожалению 2/5.
1
1
March 31
Наше пребывание в гостинице было незабываемым! Уютный номер, вежливый персонал и отличный сервис создали идеальные условия для отдыха. Мы выбрали эту гостиницу для своего юбилея и не могли быть довольнее. Отличное место для спокойного отдыха
3
June 30, 2023
Что понравилось:
Огромный выбор апартаментов с оформлением на любой вкус: от яркого неона до практически стерильно белого.
Удобное расположение в 5 минутах от метро
Комната для курения
Что НЕ понравилось:
Тон администратора показался слишком недоброжелательным, с этаким «приперлись блин». Сомнительный минус, у человека банально может быть такая манера общения.
Отсутствие гладильной доски в номере. Тот огрызок, что предоставляется вместо нее никуда не годится.
Подобранный нам в номер «хороший утюг» плюется водой с нагаром - минус новая белая рубашка.
Уборка не самая лучшая. Банально пятна на покрывале в спальне оставляют малость неприятные ощущения
8
1
May 13
Недавно провели отпуск в этой гостинице и остались в полном восторге. Обслуживание на высшем уровне, персонал дружелюбный и внимательный. Номера чистые и уютные, а вид из окна просто потрясающий. Рекомендую это место для отдыха!
2
June 29
Демократичный отель по соотношению цена - качество - инфраструктура. Номера средние, но ремонт свежий. Завтраки на уровне.
1
December 25, 2023
Очень необычные апартаменты) мы жили в экстриме, наш ребенок был в восторге) удобное местоположение, до метро 2 минуты, что очень облегчает передвижение по огромной Москве, до любой достопримечательности максимум 20-30 минут.
Вежливый и отзывчивый персонал)
4
7
November 14
Дизайн на 5+. Исполнение в каких-то моментах подкачало. Полы деревянные проваливаются немного местами и скрипят,поверх них положен ламинат, он плохого качества уже убит местами. Идея с размещением туалета и душа за матовой стеклянной перегородкой не очень, потому что срать прямо скажем неудобно, слышно все и всем. Плюс ночью очень громко закрывается стеклянная дверь и задвижка в туалете. В целом 4 из 5. Персонал не обучен вежливости и сервису, в присутствии гостей сидели на полу и обсуждали татуировки и показывали их друг друг на своем теле. Ну такое.
June 15
Мы провели ночь в гостинеце и остались довольны сервисом! Номер был чистым и комфортным,а цена аренды приятно удивила.
1
September 1, 2023
Интересный дизайн студий, останавливались специально в двух разных, довольно необычно. Есть какая-то задумка, идея, интересная подборка книг в номерах. В одном из номеров был Play Station, но диски почему-то не все работают, смогли запустить только один. Персонал очень дружелюбный. Из минусов- в номере не прям уж чисто, в отелях как правило почище бывает. Воды нет, тапочек нет, набор для умывания есть. В целом понравилось, атмосфера и расположение на 5!
7
2
June 12
Отлично отдохнули в гостинице. Номер был просторным и уютным, а персонал вежливым и отзывчивым.
1
January 6
Апартаменты шикарные, других слов нету. Максимальный комфорт, удобство, атмосфера, чувствуешь себя прям как дома. Персонал очень вежливый и отзывчивый. В такое место хочется возвращаться снова и снова - мы обязательно так и сделаем. Будем рекомендовать друзьям!
2
3
April 23
Мой любимый отель в МСк , живя в мск иногда хочется побыть гостем столицы . не обычный интерьер , каждый номер в своём стиле , цены выше среднего конечно , но оно того стоит ) мой любимый номер «камень»
1
February 11
Отель классный, но слишком много минусов, начнем с банального, есть чайник, но нет чайных пакетиков, это с одной стороны минус, с другой стороны вроде и не такой важный минус, в ванной нет зубных наборов, номер рассчитал на 5 человек, а набора только два и один лежит в ящике открытый, фиг знает кто им что делал, под раковиной грязно, за унитазом грязно.
Постельное белье как будто прожгли сигаретами, так же и стол с шахматами, на кухне сколы на барной стойке и на столешнице с плитой.
Кровать на первой этаже скрипит, спать невозможно, каждый поворот обязательно будет скрип.
Проектор постоянно ругается что нужно поменять лампу и если вдруг что-то произойдет, либо короткое замыкание, вряд-ли будет виновата администрация отеля.
1
August 7
Посещали «сосновую» комнату, на фото все красиво, а по факту грязновато , одно название проектор(фильмы смотреть невозможно качество отвратное, ни одна игра не работает и печально что администраторы не могут решить данный вопрос!!!!вопрос - для чего это все в описании описано? Все печально все старое и грязное
2
August 18
Заселение:
Все отлично,без проблем
Чистота:
Все ужасно,вот прикрепленные фото:
Ранее все было отлично(в 2022)
Видимо владельцы забили на свой отель,видимо хотят не доставлять удовольствие посетителям,а хотят доставлять неудовольствие
1
July 27, 2023
Оригинальная гостиница, очень рада что заселилась с семьей сюда. Были в Старой Москве, немного понастальгировали. В номере комфортно и уютно, есть все необходимое. На ресепшене нас встречала приятная девушка, в целом можно отелю поставить пять звёзд.
3
1
July 9, 2023
Отличные апартаменты в центре Москвы. Тихо, уютно, хороший сервис. Внутри все чисто. Есть все необходимое для поездки, кроме халата и тапочек. Фильтры для воды а ванной качественные.
Рядом магазин с питьевой водой, удобно, так как воды в апартаментах нет.
1
1
September 28
Это наш не первый визит в мамаро, но чувствую последний(
За 30 мин до выезда уборщица ворвалась без стука в апартаменты(
В душевой кабинке грибок и поверхности плохо убраны.
Позвонил администраторам - они это момент с уборщицей проигнорировали.
Ну вот - как-то так(
August 22, 2023
Очень атмосферное место! Все комнаты стилизованы и каждая со своей изюминкой. Очень удобная локация. Все рядом. В доме, внизу: Вкусно и точка, Теремок, Дикси, испанская лавка и т.д. Всем рекомендую!
2
1
January 7
Были с семьёй в новогодние праздники, на фото всё красиво, в живую нет. В номере было не очень чисто, одеяло матрац жёлтыми пятнами, чайник не работал, на кухне стол ржавый. Номер не для отдыха с детьми. Уборки ни разу не было за 4 дня, мусор не выносили. Бумагу туалетную что бы принесли приходилось звонить. За такие деньги хотелось бы сервис соответствующий
6
2
May 28, 2023
Месторасположение: 5 из 5
Наличие парковки: Да (платная возле входа)
Приветствие: Да
Оформление при заселении: 5 из 5 (быстро без задержек)
Персонал: 5 из 5
Интерьер: 8 из 10
Номер соответствует ожиданиям: Да
Наличие кондиционера: Да
Наличие сейфа: нет
Наличие банных принадлежностей: Да (полотенце, зубные принадлежности)
Качество матраца, чистота белья, удобство подушек: 4 из 5 (хорошо когда одна подушка твердая, другая мягкая, но здесь все мягкие и маленькие)
Качество приема Wi-Fi, ТВ сигнала: Хорошее
Мини-бар: нет
Чистота номера: 4 из 5 (считаю, что при такой погоде уже пора мыть окна, улица не насыщена движением, а значит и грязнятся они не быстро, также рекомендую тщательнее убирать в номерах, попадают волосы 🤨)
Вид из окна: Город
3
1
May 4, 2023
Нам было важно остановится в отеле рядом с Красной площадью, выбрали по отзывам и местоположению Мама Ро. Была свободна студия 19 Руссо, номер достаточно просторный, очень стильный и антуражный. Есть все необходимое для приготовления пищи, также есть проектор, вечером смотрели фильм на большом экране, получилось очень необычно, как будто собственный кинотеатр. Однозначно приедем к вам снова.
1
2
May 20, 2023
Останавливались на 2 ночи в весенние каникулы в студии Магма. Очень удобное расположение, креативный дизайн. Видно, особенно по ванной комнате, что номер не первой свежести, но к уборке и спальным принадлежностям претензий нет. Ребенок был в восторге не только от интерьера, но и от 2-го этажа и проектора. Да, дороговато, в гостинице за такие деньги у вас будут и халат, и тапочки, и завтрак. Но в целом впечатление от проживания хорошее.
1
2
March 1
Моё пребывание в гостинице было приятным. Обслуживание было хорошим, номер был комфортным и чистым. Единственное, что могло бы быть лучше - это чтобы были хотя бы завтраки. В целом, я осталась довольна своим пребыванием.
1
September 7, 2023
Отличный отель, чистые номера, есть всё необходимое, начиная от полотенец и тапочек,заканчивая всей мелкой бытовой техникой в номере.В номерах тихо.Есть ресторан с неплохими завтракоми.Быстрое заселение и есть парковка для авто.
2
2
October 28, 2023
Чумовой дизайн апартаментов, очень атмосферное место, но весь первый вечер собирала клубы пыли с пола . На кухне можно оставлять чай, кофе, сахар, соль - такие мелочи , которые ради одного или двух завтраков нужно покупать пачками в магазине. На заметку управляющим
1
1
January 8
Концепция отеля - твердая 5. Вежливость и коммуникабельность персонала - тоже твердая 5. А вот к руководству есть вопросы: купите, пожалуйста, на кухню, бумажное полотенце, это стоит копейки. Матрас на диване весь грязный и изношенный, подушки - это одно название. Неужели нельзя купить новые, тем более, стоят они недорого. А так оформление номера классное, атмосферное и со вкусом.
1
2
May 21, 2023
Отличная гостиница с прекрасной локацией. Заселялись ночью, администратор приветливая и вежливая,несмотря на поздний час.Взяли студию Старая Москва, было атмосферно и приятно находится. Благодарим за гостеприимство.
2
September 8, 2023
Отель очень понравился, сразу виден уровень. Удобное расположение, рядом есть всё необходимое. Номер соответствует фото, уютный просторный, чистый, видно, что новый.
1
2
November 8, 2023
Суперский интерьер, очень понравились номера, расположение. Для небольшой компании прям идеальные номера.
Чистые, уютные и очень стильные.
Рекомендую 👍🏽
2
June 12, 2023
Отличный апарт-отель, дизайнерские номера и в самом сердце Москвы! Есть все необходимое, отлично обустроена зона отдыха внутри номера. Понравилось все очень кроме одного пункта-пожелания: можно, пожалуйста, немного меньше презрительного тона у одного администратора с каре, когда помогаете гостям?) А также, пожалуйста, умейте признать ошибку и извиниться за неудобство, когда принесли пододеяльник вместо наволочки, а не говорить, что «это странно» все тем же недоброжелательным тоном, относится все к тому же администратору) Это банальная вежливость) спасибо! Процветания вам! 🙂
12
5
August 24, 2023
Идея, дизайн, место положение отлично. Но, в номере чувствуется износ всего ( надо уже делать косметический ремонт). Текстиль бытовой не гостиничный. Стоянка для машин есть ( оплачивается отдельно). Вообще понравилось. Жить можно!
4
May 22, 2023
Интересный отель, номера просто уникальные, можно выбрать на любой вкус, мы останавливаемся всегда в Мама Ро когда приезжаем в Москву. Удобное расположение, рядом Красная площадь. В номерах уютн, чисто и просторно. Нам очень нравится.
2
March 19
Очень комфортное и приятное место. Были не раз в разных номерах. Каждый в своём индивидуальном дизайне и тематике. Всё на 5 +
April 24
Наше прибывание в этой гостинице было просто великолепным! Уютные номера, отличный сервис и дружелюбный персонал создали идеальные условия для отдыха. Мы остались очень довольны, спасибо за замечательный приём!
1
January 27
Мы остановились в этой гостинице на выходные и остались очень довольны. Номер был чистым и уютным, обслуживание было приветливым и вежливым.
3
1
February 7
Гостиница просто офигенная очень приветливый персонал. Всё очень чистенько.Всем рекомендуем. И обязательно когда прилетим снова остановимся...
1
1
December 17, 2023
Очень приятное и стильное место.
Чуть сложновато было найти,но эстетика номера , чистота ,и комфорт всё перевесила.
Душ мог бы быть получше)
2