Mama Roma
2607 reviews
April 21
Самый плохой ресторан из всей сети, бизнес ланч постоянно холодный, долго ждать, некоторые официанты недовольные
1
September 27, 2024
Отличное место, в хорошую погоду приятно отобедать на веранде с хорошим видом на Фонтанку.
April 23, 2023
Зашли после Шереметьевского дворца перекусить в это кафе. Симпатичный интерьер, приятная обстановка. Готовят вкусно. Официанты молодые ребята, внимательные, предупреди дельные, не навязчивые. Цены вполне себе доступные. Отлично отдохнули. Спасибо. Советую.
2
July 25, 2023
Обслуживание на уровне подвальной столовой в Чертаново. К еде вопросов нет, все достаточно вкусно, но люди, которые там работают - сущий кошмар. Начну по порядку. Принимать заказ пришли аж сразу 2 официанта, но даже это им не помогло осуществить нормальное обслуживание. Принесли всю еду одновременно, кофе и колу принесли также вместе, хотя изначально обговаривали, чтобы кофе принесли до еды. Но самое интересное произошло после.
Пришли официанты снова вдвоем, чтобы наверняка видимо справиться с такой сложной задачей. Я оплатил заказ картой, долго и мучительно стоял официант с терминалом и наконец оплата прошла, но далее меня ждал сюрприз. С моего счета списалась одна и та же сумма два раза! Мы позвали менеджера, объяснили проблему, на что она похлопала ресницами и ушла изучать свой компьютер. Спустя 20 минут менеджер подошла и сказала, что ничем помочь не может, в их системе всего один платеж. Видимо я маг или чародей, специально все подстроил и сам списал в их пользу деньги, но решение проблемы девушка не нашла и просто пожала плечами и сказала, что ничем помочь не может - обращайтесь в ваш банк. Я не исключу, что действительно произошла какая-то техническая ошибка, но ведь менеджер как минимум должна попробовать решить проблему, а не разводить руками. Если вы хотите испортить себе настроение - отличный выбор.
1
1
September 4, 2023
Один из лучших ресторанов сети, за счёт уникального места нахождения (у Шереметевского дворца на Фонтанке) и очень уютной атмосферы внутри. Есть веранда. Цены вполне приемлемые.
1
June 25, 2024
Место так себе: пришли, сначала 10 минут ждали на входе, пока появится хоть кто-то, кто сможет посадить нас за стол. Когда сели и сделали заказ, вынесли все кроме ризотто, которое мы прождали пол часа, а оказалось, что официантка просто слишком увлеклась обслуживанием пустых столов и оправдывалась большой посадкой (в зале сидят два стола).
Рекомендую поискать место получше, здесь вас явно не ждут.
1
2
July 15, 2023
Приятная обстановка, все вкусно, персонал вежливый. Подача в чешском сервизе, что редко встретишь. Нам понравилось. Рекомендуем. При следующей поездке в Питер, обязательно посетим.
3
January 7, 2024
Очень приятное заведени, обслуживание на высоте, кухня отличное, атмосфера обложенная, ценыприемлемы для такого типа заведений, хотите хорошо провести вечер, вам точно сюда!
August 27, 2023
Окна с видом на канал, уютная атмосфера, светлые залы, приветливый персонал. Еда потрясающе вкусная. Цены как для ресторана - вполне демократичны. В общем - минусов не выявлено.
January 27
Отличная еда, сервис и приемлемые цены.. Рекомендую 👍
June 4, 2024
Лучшее место для первого свидания, в меру уютно, в меру весело, людей не так много. Хорошая кухня. Более менее коктейли.
September 11, 2023
Изумительный уголок Италии в Санкт Петербурге! Все понравилось, кухня, подача, атсмосфера. Очень уютно и вкусно. А пицца на тоненьком тесте- просто шедевр! Спасибо вам большое !
1
October 30, 2023
Была в этом заведении с мамой 29.10.2023
Заказали напитки, их принесли довольно быстро, еду тоже принесли быстро, даже быстрее чем сказала официантка, это приятно удивило,но персонал оставляет желать лучшего. Менеджеры на весь зал матом кричат на официантов из за чего находиться там просто невозможно. Могло бы быть 5 звезд, но только 1 звезда, спасибо за быструю еду
5
July 10, 2024
Красивый интерьер, разные залы, отличное расположение. Вкусная еда, быстрое обслуживание.
August 21, 2024
Все очень понравилось. Блюда вкусные, сотрудники замечательные. Блюда подаются очень быстро.
1
May 30, 2023
Обожаю эту Питерскую сеть ресторанов, каждый раз приезжая обязательно посещаю эти ресторанчики, всегда вкусно и недорого, и сотрудники отдать должное стараются и сохраняют атмосферу уютного итальянского ресторанчика.
1
1
July 21, 2023
Действительно примечательное место. Место где можно вкусно поесть, причём недорого, меню весьма разнообразные, подают быстро с огня, порции большие, уж точно наешься. Рекомендую😀
1
June 16, 2024
Непонятный сервисный сбор 10% для компании от 6 человек.
При этом сборе готовили еще и больше 30 минут.
В целом мама Рома вкусные рестораны.
Но этот, своим сервисным сбором все испортил…
В меню был суп который уже не готовят… Меню не актуальное.
1
March 5, 2024
Прекрасный ресторан. Замечательный веселый официант. Живая музыка. Вкусная еда и все очень по демократичным ценам)
September 11, 2024
Заказывали доставку. Что своей курьерской службы нет узнал после оформления и приготовления заказа. Соответственно ,если есть желание оплатить наличными, то нельзя. Предложили или отменить заказ или перевести деньги на карту. Да и пицца так себе с горелыми корочками.
January 16, 2023
Очень хороший итальянский ресторан. Расположен на наб.Фонтанки в историческом месте. Хороший вид из окон первого этажа, есть второй этаж, тоже очень уютный. Приветливый персонал умеренные цены на блюда и спиртное. Советую всем посетить данное заведение.
1
December 29, 2024
Прекрасно. Душевно. Вкусно. Бюджетно. Рекомендую!
1
November 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу ресторана. Быстро оформили предзаказ на день рождения, менеджер подсказал какие лучше закуски поставить сразу, а какие вынести позже,показал лучший стол. были тут в пятницу, попали на живую музыку, нам очень понравилось. Ждём предстоящего праздника, спасибо!
1
1
March 11, 2023
Мне понравилось! Главное, рядом с Музеем музыки, куда был билет на определённый сеанс, а, значит, надо было экономить время - ресторанчик прямо во флигиле Шереметьевского дворца, но за оградой музея. Заведению 25 лет! Кофе отличный! И суп, и равиоли понравились, хотя на мою диету лучше меньше остроты (в меню значок "перец" у равиоли не стоял, поэтому было неожиданно). Обстановка, интерье приятный. Была на втором этаже. Пахнет вкусно) Но по ТВ лучше бы показывали старое итальянское кино, а не мультики - тем более, что никаких детей в будний день в обеденное время не было!
2
September 21, 2023
Красивый интерьер, замечательная атмосфера. Сотрудники вежливые и приветливые. Но еда к огромному сожелению разочаровала. Заказывали:суп пюре из броколи-абсолютно безвкусное (а это одно из любимейших блюд), суп гюляж был очень кислым. В целом есть можно, но не хочется. Больше не придем
July 11, 2023
Очень любим, приезжая в Питер, заходить в ресторан на Фонтанке. Чудесный вид из окон, приятная музыка, вкусная еда и вино. Доброжелательный персонал. Скидки ко дню рождения и десерт в подарок.
1
June 23, 2024
Любимый ресторан в Петербурге, когда мы приезжаем, обязательно ходим в "Маму Рому"! Очень вкусные блюда, и особенно нравится то, что есть домашнее вино на розлив. Ещё хотелось бы отдельно поблагодарить официанта Владислава, очень любезный молодой человек!
3
November 1, 2023
Маму Рому знаю давно, меню вкусное, цены приятные! Первый раз по этому адресу! В час пик как-то не удалось попасть - все места былм заняты Очень красивое здание! Вид на исторический центр! Нашим официантом был Владимир - очень харизматичный молодой человек и при этом совсем ненавязчивый. Рассказал о картинах в интерьере, помог в выборе вина, и ещё раз повторюсь был не навязчив!)
1
April 19
Мне всё понравилось, особенно лазанья в сочетании с красным полусухим вином!!
2
September 9, 2023
Ресторан был отличный, в последнее время разочаровал. Цены умеренные. Раньше было хорошее обслуживание и вкусная еда. Много лет ходили сюда, теперь вероятно воздержимся. И вот причины:
1. Был летом 2023, заказал апероль, салат и две пасты порадовать себя любимого. Официант не спросил как принести, но в принципе и так понятно: напиток, салат, затем пасты. Как всё было: две пасты сразу одновременно (!!!), затем напиток, затем в завершении салат. Это косяк недостойный хорошего заведения.
2. Были в сентябре. Рядом сидела компания пьяных людей с нехорошим взглядом и глушила водку. Я понимаю, что претензии к посетителям не уместны, но если в итальянском ресторане с огромным выбором вин и коктейлей подают чистую водку, то атмосфера заведения скатится к тому, что начнут крутить музыкальное сопровождение в стиле "владимирский централ" и поддтянется соответствующий контингент и исчезнет семейный дух нынешней Мамы Ромы.
3. Заказали папардели с лососем. Официант сообщила, что папардели закончились и можно заменить другими макаронными изделиями, показав в меню на примере другой пасты. И угадайте что принесли? Другую пасту, а не с лососем.
4. Заказал пасту Мария, соблазнившись фото в меню. Мне принесли пасту, я ее не узнал и даже решил, что ошиблись, но нет: в ресторане на картинке одно, в тарелке другое. Это не допускают себе даже уличные шаурмяшные.
5. Заказал мясную лазанью. Принесли большую красивую порцию. Откусил немного и обомлел- внутри нет мяса. И не то, чтоб мало, а от слова совсем. Разворотил её всю и мои раскопки не дали результата. Мне тупо подали макаронные пласты в соусе. Отослал обратно на кухню. Такое впервые со мной, никогда раньше не отказывался от еды в ресторане. Менеджер извинился.
6. Блюда приносят каждый раз сервированными на разных тарелках, в последний раз принесли пасту на эмалированной сковороде для запекания горячих мясных блюд. Как то не по ресторанному такая подача.
7. Напитки подают в бокалах, которые не предназначены для данных напитков. Фиеро принесли не в пузатых круглых бокалах из за чего сложилось впечатление, что не долили. Менеждер проверил, всё было в норме, но вопросов бы не было, подай всё в правильной посуде.
8. Из меню исчезла моя любимая рыбная лазанья. Конечно, право ресторана менять меню, да и время на дворе такое, что надо подстраиваться, но к чести заведения стоит заметить, что ни разу не было отказа в наличии блюда из действующего меню. Это показывает класс заведения.
Ресторан - это не только вкусная еда, но и атмосфера, хорошие манеры, этикет и впечатления. Хочется сохранить в душе приятные моменты от предыдущих посещений ресторана, поэтому вероятно в ближайшее время воздержимся от посещения. С болью снимаю одну звезду из оценки, простите. Номер клубной карты 472483.
6
June 10, 2024
Один из самых красивых , атмосферных ресторанчиков этой сети. Прекрасное обслуживание , хорошая кухня.
March 8, 2024
Восьмое марта. Отец пригласил нас с мамой пообедать. Нас любезно приняли. Официант Анатолий помог, посоветовал вкусные блюда, подавал всё очень быстро, с юмором комментировал подачу Подарил нам праздник, спасибо ему! ✨
1
1
September 21, 2023
В принципе место не плохое, но пиццу, например, дают только большую, так что одному не варик. У меня была днюха, официанты сфоткали паспорт, обещали скидку 20%, но так и не сделали, пытаясь при этом обмануть( сказали, что сделали скидку, но по чеку вышло один в один), мелкие ***. Ценник задран.// Я смотрю товарищи отписались, так что дополню отзыв. Официант подошёл и сказал: - У вас день рождения, мы делаем вам скидку 20 или 30% с чека( не помню точно), кроме напитков, когда принесли чек, он сказал: - Мы сделали скидку как обещали!" Я посмотрел чек, скидки не было! Подошёл к нему же через 5 минут, и он же сказал: За ваш заказ скидка не предусмотрена!" Чек могу скинуть. Так что *** вы, причём мелкие!!!/// Ребята из Мама Рома, всё так, как я описал выше, я не разбираюсь в тонкостях вашего делопроизводства(надписи offerta и прочее), я был абсолютно трезв и общался с официантами, так что добавить мне нечего!
2
2
June 4, 2023
Прекрасное место!Не первый раз здесь.Быстрая подача,все очень вкусно!Замечательные официанты!Нас обслуживала Александра.Спасибо ей большое! Спасибо руководству ресторана за уют,вкусную еду и атмосферу.Мы ваши постоянные клиенты)Рекомендую!
July 16, 2024
Были в обед, нам очень понравилось, ланч по очень приятной цене и самое главное быстро! Вернемся еще:)
3
March 30, 2024
Самая лучшая точка сети в городе! Здесь всё на высшем уровне, а особенно поразил официант Анатолий и неповторимое грибное карри с креветками <3
January 18, 2024
очаровательна атмосфера, приятный персонал , бывают небольшие перебои с кухней (летом закончился лед/блюда пересолены/рыба медиум) всегда идут на встречу , переделывают ,либо делают скидки, либо комплимент. обожаю это место праздновала там дни рождения несколько раз.
January 6, 2024
После посещения, как и всегда абсолютно спонтанного (ведь никакими закономерностями не описать нашу хаотичную, бурную, настоящую, русскую жизнь), хочется воскликнуть не "Mama Roma", а " Mama Mia, Buonissimo, Delizioso! "🤣
Кусочек, да нет, не просто кусочек - огромный кусок Италии притаился в глубинах Северной Пальмиры)
Мельком, пока писал свой отзыв, ознакомился с тем, что же оставляют другие, более искушенные посетители.
Рыбная лазанья исчезла из меню...
Ай-я-яй, как же вам не стыдно.
Блюда выносили не в той очередности, как принято...
Стыдно, господа, стыдно должно быть!
🤣🤣
Вспоминается миниатюрка из потрясающей российской комедии "Ширли-мырли":
- мне кажется, что вы, русские, слишком много кушать.
- в смысле?
- в смысле зажрались!
Господа хорошие, я не настолько избалован вниманием и авторской кухней, не настолько придирчив к этикету и прононс меня тоже мало волнует)
Поэтому для меня это безупречный ресторан - кухня, атмосфера, интерьер, персонал - все на высочайшем уровне.
Отдельные слова признательности хочется сказать шеф-повару: минестра ди паста кон фаджоли и сальтимбокка из трески - это что-то невероятное...
Если я смогу приготовить хотя бы что-то отдаленно похожее на ЭТО, брошу все к чертям и перееду в Неаполь)
December 19, 2023
Хороший ресторан,хорошая кухня,прекрасные официанты.Уютная атмосфера. В день рождения-Тирамису в подарок.Меню обширное,разнообразное,вкусное.Рекоменлую👍
November 1, 2023
Отличный ресторан - интересный красивый интерьер, вкусная еда, быстрое обслуживание. Всегда много посетителей, несколько раз ждали минут 10, пока освободятся места.
November 29, 2024
Приятно было справить день рождение в таком атмосферном месте.
1
August 18, 2023
Прекрасный ресторан! Отличная кухня, уютная атмосфера, приятная музыка, персонал просто 5+. Первый раз увидел, что к пасте отдельно подается пармезан - объеденье!
3
1
October 28, 2024
Очень классное место, с потрясающим обслуживанием
May 20, 2024
Шикарно! Качество блюд,как всегда,на высоте!Один минус - на весь ресторан только одна работающая туалетная кабина.😬
July 16, 2024
Замечательная еда, очень отзывчивый и внимательный персонал, обязательно вернёмся в Mama Roma
1
October 8, 2024
Началось с того, что ответили со 2 раза, нельзя забронировать стол. Официанты неродивые, напутали заказ. Бизнес ланч просто тухляк сухой, не брать ни в коем случае. Десерты пахнут холодильником. Портят имя сетевого ресторана. 0/10
2
March 9, 2023
Самый лучший и любимый ресторан в Питере! Обожаю! Всегда приветливый и дружелюбный персонал. Обслуживание на высоте, живая музыка в особые дни, вкусные блюда и напитки. Пицца - ум отъешь! Приятная уютная атмосфера ♥
4
October 11, 2024
Интерьер впечатляет, атмосфера приятная, обслуживание хорошее, еда вкусная.
May 3, 2023
Какой красивый ресторан, на берегу реки Фонтанка, в самом сердце Питера 💙
Понравились доброжелательные сотрудники, вкусные блюда и отличные итальянские вина, наш вечер удался.
Спасибо сотрудникам данного ресторана 💕
5
March 3, 2023
Каждый раз бывая в Санкт-Петербурге, обедаю в этом ресторане. Всегда рекомендую его друзьям и знакомым как место, где вкусно, уютно. Обширное меню. Есть отличные бюджетные ланчи с понедельника по пятницу. P. S. В выходные столик лучше бронировать заранее.
1