a nice clean and warm hotel the employees are kind and welcoming thank you for this wonderful stay🤩
1
2
Show business's response
Ясин Хассан
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
High quality service
Very clean and reliable Nice staff
2
Show business's response
Инкогнито 4204
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Number one
Show business's response
Sharon Clement
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Very nice place good workers I will like to come here again
Show business's response
Bri Super
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Great hotel, great service, good staff,especially Ernest & Ilya, they help us a lot and give us warm welcome, we will come next time
2
Муслим Якубов
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
No comments 😅
4
Show business's response
Jacarthy jk
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Good
1
Show business's response
Sultan Pasha
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Good hotel
1
1
Show business's response
Ksyusha Bykova
Level 9 Local Expert
July 31, 2024
В данном отеле есть свои плюсы и свои минусы. Главный плюс для нас - местоположение. Отель находится в шаговой доступности к ДЕПО, где можно вкусно и быстро перекусить. Близко вокзалы, магазины, аптеки, торговый центр. До многих достопримечательностей можно дойти пешком. В номере работал кондиционер, хотя многие писали в отзывах, что кондиционер был сломан. Был утюг, очень красивая раковина, телевизор и два окна. На второй день пришёл работник отеля и спросил, нужна ли нам уборка. Это было очень приятно, но мы не стали беспокоить его, потому что остановились всего на три дня. Зачем делать двойную работу и убирать несколько раз. Поблагодарили и продолжили делать дела.
Теперь к минусам. Их, к сожалению, оказалось больше, чем плюсов. Мы очень долго ждали заезда, была большая очередь, а один из двух администраторов работал крайне медленно. Заселение с трёх. К трём мы подошли за ключом, а нам сказали, что номер ещё не готов и нужно подойти позднее. Как это не готов? Выселение до 12:00, за три часа вполне можно убрать номера. Спросили, во сколько можно подойти. Администратор сказал "во сколько хотите". Хотели мы, конечно, в 15:05, а не в 16:00 и тем более не позже. А если бы мы приехали по работе и опаздывали бы на встречу? Максимально неприятная ситуация. Кроме того, мы были с собакой и администратор открыто заявил, что собаку в номер с ковролином нельзя из-за шерсти, можно только без. А за что тогда доплата? Всегда считала, что дополнительную плату берут как раз за уборку номера, потому что убирать после животных нужно тщательнее. За собаку доплата 1000 в сутки и 5000 депозит. Кроме того, в преимуществах отеля на официальном сайте указана шумоизоляция, поэтому выбор пал как раз на него, а не на другие отели. Как думаете, была ли она на самом деле? Вечером мы легли спать пораньше и нас разбудили громкие дети из соседнего номера. К ним никаких претензий, а вот к владельцу (цам) отеля вопросов много. Главное разочарование для меня - отсутствие света. Я останавливалась и хостелах, и в гостиницах, и в отелях, но такого безобразия не было нигде. А если бы я взяла с собой ноутбук? Как можно работать без света. Да, большую часть времени мы проводили на улице, а ночью свет не нужен. Но двух маленьких светильников мало. Люстры отсутствовали и на этаже около номеров. Я в шоке! Не стали ругаться лишь из-за того, что уже разложили вещи и не хотели из-за трёх дней негативить и портить настроение персоналу. Ещё один минус - холодильник с ужасным запахом. Спасибо, конечно, что он вообще есть в номерах, но с такими ароматами 10 раз подумаешь, оставлять ли там еду или нет.
Считаю, что отель не соответствует заявленным 4м звездам, у нас было всего два полотенца на двоих (на минуточку, в гостиницах и гостевых домах выдают как минимум 4 на двоих). Доплата за собаку не обоснована, dog-friendly отель только на сайте, скорость и качество обслуживания оставляют желать лучшего. Ещё раз сюда бы я не приехала. Спасибо, что отдохнули без клопов и тараканов, иначе бы отдых был совсем испорчен.
103
78
Show business's response
Мира
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Чудесно отдохнули, очень уютный отель, тихое место (территория отеля), чувствуется профессионализм владельцев этого места в деталях, всё сделано с любовью, понравилась атмосфера и эргономика данного места, всё продумано до мелочей, особенно впечатлила большая ванная комната в номере, единственное, чуть испортили впечатление тонкие стены и слышны разговоры из соседнего номера, особенно неприятно, когда уже отдыхаешь под ночь громко разговаривают, но видимо это специфика многих отелей и моя особенная чувствительность к посторонним звукам, а также то, что в отеле нет кулеров, я не в курсе, может быть они не предусмотрены в таких отелях)) только 2 бутылочки на двоих в номере, которые выпиваются за 1 присест, в остальном остались только положительные впечатления :)
30
15
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Посещаем отель уже третий раз. Очень приветливый персонал, в ресторане всегда заказываем борщ и пельмени. Все вкусно, как и шведский стол, ассортимент разнообразный, голодным не останетесь. Всегда просим отдельно приготовить омлет у официантов. Сам отель расположен у трёх вокзалов, почему всегда и выбираем его. Заметили, что стали делать косметический ремонт в отеле и в номерах. Приятно, что заботитесь о своих гостях. Есть парковка, сутки 1,5 тр.. Очень рекомендуем. Отзывы почитали, есть и плохие, видимо, пишут конкуренты. Из минусов, увы, мы не привередливые, все чисто, уютно и главное, с душой работают сотрудники. Семья Ларионовых.
Show business's response
Елена Воронцова
Level 11 Local Expert
September 15, 2024
Хорошрй отель, удобное расположение, недалёко от вокзала, рядом есть много разных ресторанов и магазинов, и в целом обслуживание достойное.
Номер был уютный, чистый, без посстороних запахов, а главное - шума. Ни единого громкого звкуа не услашала за ночь, что просто прекрасно! Особенно после долгой дороги, отоспалась на ура.
Персонал тоже приятный, дружелюбный, старались сделать прибывание максимально комфортным, за что отдельный плюс. В случае чего, буду снова останавливаться здесь 💯
26
10
Show business's response
Инесса Т.
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
1. Номер чистый, в наличии присутствует всё, что есть в описании.
2. Персонал отзывчивый, приветливый.
3. Расположение идеально, если нужно на вокзалы Казанский, Ярославский… Площадь трёх вокзалов и множество мест для приёма пищи.
4. Утренний завтрак на территории гостиницы был насыщенный:каши, запеканка, колбасные продукты, сыры, младости, фрукты, выпечка, горячие и холодные напитки.
А почему у моего отзыва три звёздочки? Reception в день заезда принял не очень гостеприимно: попросила 2 ключа- дали один, во время операции по оплате отвлекаются, разговаривают друг с другом, операция сразу не проходит. Это уставшего гостя настораживает.
21
23
Show business's response
Александр Иванов
Level 10 Local Expert
July 19, 2024
Хороший отель. Чисто уютно. Ресторан в отеле хороший. Рядом шикарное ресторанное пространство -Депо. Недалеко от трех вокзалов.
Минусы не критичные и не явные но все же
1. Окно номера выходит в коридор. За этот бюджет взял бы все равно, но надо предупреждать.
2. Кондей в номере работал некорректно.
3. Главное персоналу реально тяжело. Проходимость большая. По этому регистрация долго. Все просьбы утюг инженер по кондею долго.
В целом останавливаться можно. Цена хорошая. Просто принять недостатки.
Я снова туда поеду место, цена и в целом нормальное качество.
27
26
Show business's response
NRG Фитнес
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Отель оставил только самые приятные впечатления! Номера просторные, чистые и уютные, с удобной мебелью и стильным интерьером. Приятно удивило внимание к деталям, все необходимое всегда было в наличии. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь, чувствуется высокий уровень сервиса.
Отель расположен в центре, что очень удобно, но при этом в спокойном районе, что делает отдых комфортным. Завтрак на шведском столе очень вкусный! Большой выбор блюд, свежие продукты и приятная атмосфера ресторана.
Show business's response
Иван Овчинников
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Отель оставил только самые приятные впечатления! Номера просторные, чистые и уютные, с удобной мебелью и стильным интерьером. Приятно удивило внимание к деталям, все необходимое всегда было в наличии. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь, чувствуется высокий уровень сервиса.За 5 ночей в этом отеле не было никаких проишедствий и проблем с номером.Самое хорошее то что отель расположен в центре это очень удобно.
Show business's response
Мария М
Level 8 Local Expert
October 22, 2024
Отдохнули отлично. Сразу можно подметить, что в отеле работает вежливый и услужливый персонал, поэтому первое впечатление было хорошим. В комнате было чисто и уютно. Расположение шикарное — рядом вокзал, магазины и рестораны. Единственный минус — тонкие стены. Но это проблема не только этого отеля, а большинства по стране. Но несмотря на это соседи были тихими.
Мне было очень приятно отдыхать именно здесь. Рекомендую!
5
6
Show business's response
Мария Мария
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Отличный отель с очень удобным расположением. Номера чистые, со всем необходимым. Персонал очень приветливый. Завтрак в принципе можно выбрать, имеется выбор, но это уже дело вкуса. Прям по соседству есть хорошая кофейня. До метро пять минут пешком,что очень удобно. Есть номера с окном в коридор, на долгое проживание это не очень удобно, если остановиться переночевать пару дней, норм.
8
6
Show business's response
stt stt
Level 6 Local Expert
October 2, 2024
Отель оставил у меня только положительные впечатления. Номера были чистыми и уютными, с комфортной мебелью и современными удобствами. Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми вопросами. Завтраки разнообразные и вкусные, каждый день предлагали что-то новое. Расположение отеля удобно — недалеко к основным достопримечательностям и транспортным узлам. В целом, я остался доволен своим пребыванием в этом отеле.
4
7
Show business's response
SK
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Отличный отель, мы выбрали с учётом шаговой доступности всех достопримечательностей в городе, были с детьми. Номера очень приятные, хорошие. Быстрое обслуживание со стороны всего персонала, работники все очень отзывчивые. Номерах регулярное уборка. Питание очень понравилось, фрукты, молочный продукт, различные виды яичниц, рыба, мясные нарезки и прочее, очень вкусный шведский стол. Рекомендую
Show business's response
Алексей Гайфулин
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Отель понравился, очень удобное расположение. Центр Москвы, близко исторические места. Близко и удобно, что рядом вокзалы, удобно отсюда утром уезжать.
Сам отель чистый и уютный, хороший номер. Брал стандарт - всё понравилось. Очень приветливый персонал. Отдельное спасибо , хочется сказать администраторам Петру и Елизавете. Очень хорошо встретили, и быстро заселили.
5
7
Show business's response
Полина
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Останавливалась в замечательном отеле, расположенном в живописном уголке нашей страны. Отель поразил нас своим комфортом, уютом и высоким уровнем сервиса. стильный интерьер и приятная атмосфера. Номера были чистыми и функциональными. Ванная комната была оборудована всем необходимым для комфортного проживания.
Отдельно хочется отметить работу администратора Елизаветы. Была дружелюбна, внимательна и всегда готова помочь.
6
10
Show business's response
Фаина Гогушева
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Отель «Мандарин» оставил у нас самые приятные впечатления. Местоположение просто идеальное – в центре города, рядом с основными достопримечательностями. Персонал был очень приветлив и всегда готов помочь. Наш номер был просторным и уютным, с видом на красивый парк. Завтраки были разнообразными и вкусными, а наличие бассейна и фитнес-центра стало приятным бонусом. Рекомендуем этот отель всем, кто ищет комфортное и удобное проживание в этом городе.
Show business's response
Alina.skrr
Level 4 Local Expert
January 3
Я недавно остановилась в этом отеле и остался в полном восторге! Прекрасное месторасположение, уютные номера и вежливый персонал сделали мое пребывание незабываемым. Особенно хочу отметить атмосферу — она была очень дружелюбной и расслабляющей.
Отдельное спасибо Елизавете за раннее заселение! Это действительно было очень приятно и помогло мне начать отдых с комфортом. Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую этот отель своим друзьям!
Спасибо за чудесный опыт!
Dolf Dolfs
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Замечательный отель с потрясающей атмосферой! Номера оформлены стильно и со вкусом, что создаёт невероятный уют. Персонал всегда приветливый и готов помочь с любыми запросами. Удобное расположение позволяет легко добраться до основных достопримечательностей города. Мы остались в полном восторге от своего пребывания здесь!
Обязательно вернусь снова!
Show business's response
Любовь Иванова
Level 9 Local Expert
September 29, 2024
Очень красивый отель, с роскошным интерьером. Находится недалеко от вокзала. При отеле есть круглосуточный ресторан, всё очень вкусно и изысканно. Можно посетить панорамную веранду на крыше.
В номерах чисто, уютно есть мини-бар, хороший телевизор, можно воспользоваться завтраками в формате «Шведского стола». Всё очень понравилось, спасибо за гостеприимство.
2
5
Show business's response
Анна А
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Отличный отель, номера хорошого качества, чистота и уют. Работники ресепшена приветливы и всегда готовы помочь. Очень понравилось обслуживание Нуры на ресепшене. Она быстро и профессионально оказала прием и оповестил обо всех услугах отеля. Было приятно с ней контактировать. Хорошее расположение, недалеко фудмолл и можно быстро и оперативно вызвать такси или дойти до метро👍
Show business's response
Зульфия Хасанова
Level 8 Local Expert
July 19, 2024
Плюсы: отличное расположение, симпатичные номера, утюг и гладильная доска в номере, в шаговой доступности от Депо.Три вокзала. Рядом круглосуточный магазин.
Если у ваших соседей не открыта дверь в коридор, то вы их действительно не услышите из номера.
Минусы: дорогой завтрак, минибар (который не холодильник) должен охлаждать, но нет. Пришлось продукты носить с 5 этажа в холодильник ресторана, а там тоже не все были рады такой истории. Протекал душевой поддон.
Ещё по брони: 4 гостиницы в одном здании. При бронировании возникает напряг, почему тут столько цитрусовых названий на один адрес, куда в итоге кидать заявку и не потеряют ли твою бронь. В итоге все хорошо.
4
3
Show business's response
Ксения П.
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Отличный отель, номера хорошо качества, чистота и уют. Работники ресепшена приветливы и всегда готовы помочь. Очень понравилось обслуживание Дмитрия на ресепшене. Он быстро и профессионально оказал прием и оповестил обо всех услугах отеля. Было приятно с ним контактировать. Хорошее расположение, недалеко фудмолл и можно быстро и оперативно вызвать такси или дойти до метро
3
1
Show business's response
Саят Айтуганов
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Останавились в отеле «Мандарин». Хочу поделиться впечатлениями об отеле и особенно отметить работу администратора Елизаветы.
Отель «Мандарин» расположен в удобном месте, недалеко от центра города. Номера чистые и уютные, с хорошим ремонтом и современной мебелью. В отеле есть ресторан, где можно вкусно поесть, а также бар и кафе.
Особенно хочется отметить работу администратора Елизаветы. Она всегда была вежлива, доброжелательна и готова помочь. Всегда интересовалась нашими пожеланиями и старалась сделать наше пребывание в отеле максимально комфортным.
4
Show business's response
Петухов Евгений
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Прекрасный отель с уютными номерами и доброжелательным персоналом. Очень понравилось, как оформлены номера — стильно и со вкусом. Персонал всегда готов помочь, что делает пребывание в отеле еще более приятным. Завтраки вкусные и разнообразные, особенно порадовало наличие свежих фруктов. Отель удобно расположен недалеко от центра, что делает его идеальным выбором.
2
2
Show business's response
Илья Шнякин
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Останавливался с семьей на 2-е суток и могу сказать следующее: Отличный отель! Быстрое заселение, удобное местоположение. Что касаемо номера, все шикарно: чистое белье, все принадлежности личной гигиены необходимые на каждый день присутствуют, халаты, тапочки, утюг, чайный набор, чайник есть в номере. Для ребенка 11 лет, поставили евро раскладушку с шикарным матрасом, спать можно и взрослому без проблем.
Show business's response
Данис Арсланов
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Отличный отель с множеством удобств!! Поблизости расположены продуктовый магазин, рестораны, магазины одежды, развлекательный центр . Внутри просторно, при заселении не нужно долго ждать, номер был приготовлен заранее до моего приезда. В номере есть все необходимое, достаточно комфортно. Удалось хорошо выспаться и отдохнуть после длительной дороги.
Будем рады посетить это место вновь.
Show business's response
AVR Ростов
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
Первый и основной плюс расположение в районе трёх вокзалов. Рядом есть всë). Для гостей города вроде меня интересно погулять и посмотреть, много кафе и баров в пешей доступности.
Второй, это чистота постельного и номеров.
Третий, приемлемая цена для центра города.
Из минусов, ремонт делался давно, но кровать с матрацом на уровне, не скрипит и спине удобно. У дома специфическая планировка, и это скорее прикольно, чем неудобно). Свой стиль у этого места.
2
4
Show business's response
Орлова Тереза
Level 8 Local Expert
December 18, 2024
Хороший отель, находится в удобном расположении с метро, вкусные завтраки, отличные номера в интересном стиле! По соотношению цена/качество просто великолепно 🤩 Персонал приветливый, на все наши пожелания оперативно отвечали и пытались угодить , что у них прекрасно получилось. Пребывание в этом отеле было очень приятным. Еще вернусь!
Show business's response
Алина Стародубцева
Level 14 Local Expert
October 11, 2024
Отдыхали в отеле с мужем по приезду в Москву. Очень красивое и атмосферное местечко. В номере есть всё,что заявлено. Номер чистый и ухоженный. Ресторан в отеле хороший, вкусные и доступные блюда. Поблизости отеля, так же есть отличные места, где поесть и прогуляться. Так же своя небольшая парковка, что очень удобно. Рядом вокзалы, что удобно для приезжих.
1
2
Show business's response
Анна Ляш
Level 7 Local Expert
August 7, 2024
Со 2 августа по 4 августа 2024 года оплатила проживание в гостинице Мандарин+ питание завтрак. От метро Красносельская очень близко находится гостиница всего 700 метров, добралась быстро. Сам номер чистый,уютный, но маленький. В номере был кондиционер рабочий, телевизор, бесплатный Wi-Fi, гладильная доска, утюг( правда меняла два раз так как в них вода просто утекала, а другой утюг не нагревался) хочу отметить что оперативно устраняли пробелы администрация гостиницы. Был мини бар, но цены космические за напитки. Санузел совмещен, ванне и туалете чисто полотенца и тапочки были уже на месте. Вот странно магнитной картой закрывалась и открывалась входная дверь в номер(приходилось с спускаться на рецепшен чтоб решать вопрос). Персонал доброжелательный, не конфликтный. Шведский стол на завтрак был изобилен разнообразной едой.Даже для меня человека, который не пьет с сахаром, лежал сахарозаменитель за это респект гостинице. Буду еще раз пользоваться этой гостиницей.
3
2
Show business's response
Чернова Ольга
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
Провели замечательные выходные в отеле Мандарин. Номера просторные, чистые, с приятным интерьером. Персонал очень доброжелательный и всегда готов помочь. Завтраки разнообразные и вкусные, особенно понравилась свежая выпечка. Удобное расположение отеля, до центра Москвы можно добраться за считанные минуты. Обязательно вернемся сюда снова!
2
2
Show business's response
Alex
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Прекрасный отель! Проживание в Манадрине было максимально комфортным. Все без исключения сотрудники были дружелюбны и внимательны, даже в мелочах чувствуется забота о гостях. На протяжении всего прибывания ребята помогали нам с любыми вопросами. В номерах также много интересных деталей.
Кстати, в самом ресторане очень вкусные и сытные завтраки - обязательно берите!
С удовольствием вернемся вновь и будем советовать вас знакомым. До новых встреч, команда Мандарина!
Show business's response
назира андашова
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Недавно останавливалась в отеле « Мандарин ». Хочу поделиться своими впечатлениями об этом месте.
Отель расположен в удобном месте, недалеко от центра города и основных достопримечательностей. Здание отеля современное и красивое, внутри комфортный интерьер и приятная атмосфера.
Номер был просторный и чистый, с хорошей звукоизоляцией. В номере был холодильник, телевизор, чайник и набор посуды. Ванная комната была оборудована душевой кабиной и феном. Уборка производилась ежедневно, полотенца и постельное бельё менялись регулярно.
Завтраки в отеле были разнообразными и вкусными. Предлагались каши, яичница, омлеты, блины, йогурты, фрукты, овощи, сыр, колбаса, выпечка, чай и кофе.
Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым, всегда готов помочь. На ресепшене можно было взять карту города, заказать такси или экскурсию.
Можно было воспользоваться услугами прачечной и гладильной комнаты.
В общем, отель «Мандарин» оставил у меня только положительные эмоции. Рекомендую его для комфортного отдыха и проживания в городе.
1
3
Show business's response
Евгения
Level 9 Local Expert
September 4, 2024
Хороший отель, очень комфортная обстановка, чистый, как и сами номера. Все уютно, прям хорошо в нем. Несложно добираться и в целом хорошее местоположение. Персонал тоже отличный вообще, все вежливые. Мне понравилось, отдых точно был отчасти удавшийся благодаря отелю) Ну, и как я могу не упомянуть еду! Все вкусно и сытно, просто вау
3
2
Show business's response
Илья
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Бронировал стандартный двухместный номер.
Из плюсов:
1) Отличное расположение
2) Удобная кровать
3) Большая ванна
4) Вежливый персонал и быстрое заселение
Минусы:
1) Кондиционер по сути не работал. Если бы не вентилятор, который был найден в шкафу, я бы не дожил до утра)
2) Духота в номере, т.е. вытяжки либо не работают, либо забиты.
3) Телевизор показывал только Муз-ТВ...без возможности переключить. Благо был телефон с интернетом.
4) Ванна хоть и большая, но с каким-то налётом. Плюс в ванной комнате особо чувствуется отсутствие нормальной вентиляции, что выражается в странном запахе и очень сильной духоте.
5) Общая усталость номера, видно, что всей мебели и интерьеру много лет.
Как итог, это более менее нормальный отель, но откуда тут взялись 4 звезды, история умалчивает.
7
Show business's response
София Калюпанова
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Отель очень хороший. Интерьер сразу меня приятно удивил, все так уютно, персонал на стойке ресепшен очень вежливый, ответили на все вопросы касающиеся проживания. Номер также понравился , комфортный. Отдельное спасибо горничным, когда приехали был дождь, попросили плед в номер их принесли буквально через 5 минут. Спасибо большое за сервис !
1
1
Show business's response
Диана Г.
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
останавливалась в мандарине, и хочу поделиться своими впечатлениями. с момента прибытия была приятно удивлена уровнем обслуживания. персонал был дружелюбным и приветливый. номер оказался очень уютным и просторным. услуги отеля также были на высшем уровне. в общем, отель превзошел все ожидания. рекомендую всем, кто ищем комфортное место для отдыха.
1
Show business's response
Юлия
Level 16 Local Expert
October 17, 2024
Останавливались в отеле семьей проездом, номер бронировали через сайт «Семейный смежный номер».
Персонал очень доброжелательный и вежливый, оставил только положительные впечатления. Быстрое заселение,сотрудница ресепшен очень отзывчивая, просто умничка.
Ребенку был предоставлен бесплатный завтрак по системе «шведский стол» и комплексный ужин, так как мы по попали под спец. предложение. Еда разнообразная и вкусная. Номера чистые и опрятные.
Муж успел посетить фитнес зал, ему понравилось.
Вообщем нашли для себя много плюсов и надеемся вернуться :)
2
Show business's response
Ольга К.
Level 7 Local Expert
January 1
В отеле находилась 1 ночь 16 декабря. Отель был выбран по местоположению, удобно и недорого добираться до Казанского вокзала. Видимо, поэтому отель заполнен. Конечно, до заявленных 4 звёзд номера не дотягивают, первым моим желанием при заселении было поменять отель, в крайнем случае - номер. Но! Замечательный коллектив))). Менеджер Ирина помогла исправить недостатки номера, ( вплоть до замены матрасов)) ). Наверное, на нижних этажах более приспособленные под отель номера, но, планировка верхних этажей шокирует((. Завтраки вполне приличные, кофе в баре - отличный, персонал вежливый. Если бы отель не был заявлен на 4 звёзды - всё было бы отлично! В общем - персоналу отеля - 5 звёзд))). Непосредственно собственнику - максимум 3.
Константин К.
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Заселяемся сюда уже второй раз за неделю. Очень нравится расположение отеля, обслуживание и отзывчивость персонала. Номера чистенькие, опрятные и оснащены всем, чем нужно. Уборка в них каждый день, плюс если нужно, дополнительно по запросу. Удобная связь с ресепшеном через телефон в номерах. Также в отеле есть лаунж и ресторан, где можно хорошо провести время и покушать. Благодарны Елизавете за создание теплой атмосферы и прекрасного настроения, на все вопросы даёт развернутые ответы и помогает гостям!
3
1
Show business's response
Лидия Костицына
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Очень красивое здание, внутри отеля атмосферная обстановка, винтаж. Взяли номер категории "Семейный однокомнатный номер" и остались очень довольны. Также с нами проживала наша собачка, нам принесли лежанку и миски для нее, чему также были очень рады и приятно удивлены. Вокруг отеля очень развитая инфроструктура, можно позавтракать как в ресторане отеля, так и в кафе поблизости. А еще были удивлены рум сервису, заказали ужин прямо в номер на сайте!
Show business's response
323038 Муса
Level 5 Local Expert
January 1
Впервые нахожусь в командировке в Нальчике, раньше никогда не был, разве только проездом. ЖД вокзал чистый, обслуживающий персонал вежливый и всегда готовы помочь. Да и вообще все люди в Нальчике оказались очень добрые вежливые и отзывчивые, что меня удивило.. так как раньше из за одного случая был другого мнения. Меня как то проездом через Нальчик остановили пьяные сотрудники дпс и угрожая что заберут машину и документы заставили заплатить 5 т.рублей ( это было примерно 10 лет назад) Из за этого случая у меня сложилось к сожалению плохое мнение о кабардинцах, теперь я знаю что нельзя так судить из за таких ничтожных дпс. Народ кабардинцев и город Нальчик мне очень понравились.
Дина Дина
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Была в рабочей поездке 9-12.12.2024. Мне оч понравилось само здание, месторасположение, цена, считаю, что оч недорого, особенно вариант с завтраками. Есть камера хранения, где можно оставить вещи, каждый день приносили новые полотенца, воду, чай, кофе (хотя я их не пила и просто складывала в ящик, в посл.день даже оставила ящик открытым, чтобы мне ничего не приносили и видели, что в избытке всего), шампунь. Кровать оч чистая, удобная, номер чистый. Оч понравилась регулируемая батарея. Завтраки были разнообразны, большой выбор блюд, красивые интерьер ресторана. Оч рекомендую. Мне было невероятно комфортно.