Mandarin Moscow Hotel
5244 reviews
December 23, 2024
Отель с уникальным стилем. Мы были поражены атмосферой этого места! Номер оформлен в оригинальном стиле, что создает особое настроение. Персонал очень внимателен к деталям и всегда готов помочь с любыми вопросами. Удобное месторасположение делает его идеальным выбором для туристов. Мы обязательно вернёмся сюда снова!
1
March 27, 2024
Очень много плюсов и очень маленькая цена! Стоимость удивительно выгодная и простая, не смотря на прекрасные комфортные условия и отличное удобное местоположение. Персонал очень радует, слаженный, приятный, быстрый, качественный. Заселилась очень быстро и легко. Гостиница прекрасная, чистая, уютная и атмосферная. Спасибо всей команде гостинницы "Мандарин" за отличные условия и отдых🥰🌞
2
11
August 14, 2024
Мне нравится в этом отеле больше всего отношение персонала: вежливые, оперативно реагируют, все вопросы решаются быстро и комфортно. Одну звезду сняла за шторку в ванной в номере 325). В ванной окно, а шторки, чтоб прикрыться , не хватает(((
August 3, 2024
На картинке красиво - в настоящем все очень печально. Номер с виду нормальный, но пользоваться им весьма было сложно. В туалетной комнате все "разваливалось" при первом прикосновении, стены в номере "картонные", кондиционер просто какой то гром среди ясного неба - так гремел, что включать его не хотелось. В номере тесно - не развернуться, хотя на картинке виден простор. Запах как только вошли в номер просто "сногсшибательный" - затхлый с привкусом плесени. Окно только не открыть, чтобы проветрить, так как оно на короткой "клюшке"... Спустились покушать в ресторан - еда простой столовой, по цене хорошего ресторана. Цена - качество не соответствует никак. В общем отель не понравился.
3
October 1, 2024
Отель мандарин очень понравился❤️ современный отель, в номере все новое, чистое! В душе приятно находиться для меня это очень важно, так как сама брезгливая.
Постель свежея, без дырок и пятен, все как и должно быть, спасибо от гостьи с Краснодара😎😀
1
August 8, 2024
Из плюсов: достаточно удобное расположение, ресторан выглядит прилично, но не знаю что там с едой. В номере хороший сан узел. Мебель старенькая, но приличная.
На этом все.
Стены обшарпаные и грязные, пол липкий. В узеньких тёмных коридорах можно снимать фильмы ужасов или триллеры - именно такая там атмосфера.
Вишенка на торте - плесень на застиранглм постельное белье!
Уехала ночевать к подруге. Больше ни за что не вернусь.
3
October 29, 2024
Решили с дочерью в этом году посетить столицу. Отель Мандарин нашла через приложение. Нас встретила очень позитивная администратор и разместила в гостевой номер в котором находится двуспальная кровать, холодильник телевизор, душевая, туалет кондиционер-в принципе всё то что минимум нужно для комфорта. Очень вкусно кормят 👍 очень вкусная выпечка салат и десерты большой выбор мясных блюд и гарниров. Отдохнули так сказать с комфортом.Тихо, спокойно, чисто, отличный отель, облагороженная территория, много цветов, хорошие номера. Рядом различные кафе, столовые, магазины, лавочки. Если нужна помощь всегда помогут, расскажут. Вообщем дом супер, семьёй отдыхать отлично. Если в следующем году поедем отдыхать, то только к Вам. Спасибо за тёплый приём!
January 9, 2024
Эта гостиница просто замечательная! Номера здесь чистые и уютные, в них есть все необходимое. А расположение просто идеальное - недалеко от метро и площади трех вокзалов. И самое лучшее, вокруг есть множество отличных заведений. Но даже если не хочется выходить из гостиницы, здесь есть ресторан, где кормят просто великолепно. Еду можно заказать прямо в номер. В нашем номере была прекрасная двухспальная кровать, шикарная ванная комната и телевизор с доступом к ютубу и киносервисам. Мы остановились здесь на два дня в связи с необходимостью, и отдохнули прекрасно. Советую!!
18
57
November 27, 2024
Очень удобное расположение отеля, ночью из за шумоизоляция не слышно соседей . В номерах чисто. Администраторы приятные люди и весь персонал осень вежливый и хорошо выполняют свою работу . Рекомендую.
August 15, 2024
Отель расположен в очень хорошем месте, от метро идти недолго!
В самом отеле очень медлительный персонал, не слышащий просьб посетителей. В номере было сильно накурено, хотя везде пишут, что в номерах не курить, штраф. На просьбу раздвинуть кровать, так как приехали ночевать не родственники и двуспальная кровать не подходила, пришлось ждать час. Администраторы просто не передавали информацию работникам, мы звонили на ресепшен три раза! Холодильник в номере был сломан, на просьбу починить, сказали, что так и должно быть . Надеемся, что за такие деньги, сервис в отеле станет лучше.
October 27, 2024
Остановились в этой гостинице случайно, в ту которую хотели, не получилось, но мы так рады!!! Спасибо! Очень все понравилось, персонал вежливый, номер шикарный, мебель новая, матрас удобный, моя спина сказала спасибо))) очень рады, что попали именно сюда
1
February 15, 2024
Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Огромным ПЛЮСОМ является удачное расположение гостиницы, а также приемлемые для столицы цены. Персонал отеля отзывчивый, но порой не совсем приветливый.
В первый раз все было хорошо не считая номера с окном, которое выходило в коридор («с видом в холл отеля» как указано на сайте). Но это был исключительно МОЙ выбор в пользу номера побюджетней. У кого есть страх оказаться в 4 стенах или столкнуться с нехваткой свежего воздуха - не рекомендую брать такой номер. Уж лучше доплатить.
Второй раз остановился в стандартном номере с двуспальной кроватью и видом на город. Персонал отеля учел мою просьбу «этаж повыше» и предоставили номер на 7ом этаже. Это несомненно ПЛЮС. Номер оказался в крыле здания, которое как я понял являлось скорее всего пристройкой к основному зданию. Убедился я в этом глядя на здание с улицы.
Исходя из этого появились МИНУСЫ, такие как:
1)скрипучий местами пол;
2)неудовлетворительная шумоизоляция
(слышно соседей, слышно коридор)
Было огромное желание поменять номер после первой ночи, но к счастью ночами оказалось довольно тихо.
P.s. Таких недостатков не было в бюджетном номере (вполне возможно из за того, что номер был не в пристройке). Разницу можно ощутить когда идешь по красному ковровому покрытию и по покрытию в коридорах «пристройки».
Поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ брать номера, которые будут указаны на фото. Т.к. они и находятся в том самом крыле.
Далее МИНУСЫ второго посещения:
А) Зайдя в номер мы не обнаружили в ванной предметов гигиены. Они были представлены лишь после личной просьбы. Также вместе с этим была просьба предоставить щетку для обуви, которой в итоге мы не увидели.;
Б) Местами четко различимые пятна на ковролине (отель 4 звезды);
В) Горничные, которых встречаешь на этажах всегда поприветствуют Вас, но к сожалению будто не всегда понимают что вы им говорите.;
Г) После первой ночи проживания, вернувшись в номер с прогулки мы обнаружили что нам застелили кровать, добавили бутилированную воду и чай (было приятно) после второй и третьей ночи ничего такого к сожалению не было.
30
68
January 3
достаточно часто останавливаюсь в отеле, меня устраивает его местоположение, в последний раз я бронировал номер на сутки.
Внутри все аккуратно, вежливые и отзывчивые сотрудники учитывают все мои просьбы, могут поменять номер при необходимости.
1
February 24, 2024
Вотпервых - месторасположение не плохое, удобно добираться. Не далеко от отеля есть ряд магазинов, в которых можно найти всё необходимое ( "Пятёрочка, Ароматный мир, ВкусВилл, кофейня)
Что ссутило - было написано, что окна номера выходят во двор, оказалось, что это внутренний двор, такой а-ля зимний сад и между ним и номерами обычный коридор. Т.е по факту окно выходило в коридор, открыть и проветрить не было возможности совсем. Из- за этого в номере было очень душно, не комфортно. Но при заселении на 1 ночь вполне можно пережить.
Ванная комната хорошая, большая, удобная.
14
23
September 21, 2024
в целом очень хороший отель со стильным историческим оформлением, хорошей кухней и приличным рестораном, номера просторные и хорошо оборудованные, но были некоторые технические проблемы в номере, а так в целом доволен
December 20, 2024
Уютные номера, прекрасное обслуживание) чистота и порядок. На завтрак огромный выбор на любой вкус. Администраторы всё доходчиво объясняют. В номере хватает абсолютно всего и даже больше.
November 3, 2024
Удобно, внутри все хорошо, молодцы! Все понравилось! Всегда беру одноместный номер с двуспальной кроватью, потому что не люблю тесноту. Персонал ненавязчивый, исполнительный, супер все!
May 14, 2024
Отель на виду выглядит хорошо. На твёрдую 4 с +. Номер брали с женой на 3 ночи. В номере чисто. Ванна в номере. Цена адекватная. Для гостиницы в 4 км от центра. Правда холодильник не работал. Обратился на рецепшн сказали посмотрят. Но так и не сделали. Есть ресторан в номере. Заказывали еду в номер не раз. Всё устроило 👍 и вкусно и быстро. В номере только отдыхали , всё по столице гуляли. Есть сейф в номере, не пользовались. Гостиницу рекомендую.
2
6
August 24, 2024
Здравствуйте, проживала в этом отеле с 19 по 20 августа 2024г. Из плюсов: очень завлекательное название, вежливый персонал и удобные матрасы. И на этом пожалуй всё. Прожженный грязный ковролин, разваливающейся мебель (попробовала открыть тумбочку, дверца чуть не отвалилась), насекомые касающиеся в номере ( подруга с аллергией на укусы всю ночь не спала). При заселении с карты оформили депозит за использование мини бара 1 руб (просьбу освободить мини-бар удовлетворить отказались). Из за усталости проверили наличие мини-бара только утром. Холодильник был пуст. При выезде сообщила об этом администратору. Прошло уже 4 дня.... Рубль не вернулся.. Вроде бы мелочь, но его тоже нужно заработать... И это в номере Бизнес... Боюсь представить что происходит в стандарте... Очень не рекомендую этот отель, в Москве есть более приятные варианты. ( без насекомых, до сих пор боюсь что притащила клопов домой). 😘
3
1
September 6, 2024
Останавливалась с молодым человеком в этом отеле на неделю. Отель очень хороший, просторные номера, разрешен въезд с животными (с нами была маленькая чихуахуа). В номере все удобства: полотенца, шампуни, гели для душа и тд. Огромная и мягкая кровать, постельное белье чистое. Ресторан находится на первом этаже здания, блюда там очень вкусные. Цена за такой отель очень радует.
October 10, 2024
Отличное расположение, приятный персонал…хотелось написать больше, но увы. Этот отель не тянет на 4 звезды. Он очень , очень, очень уставший. Номера на фото и в действительно это как разница в 10-15 лет. Обои местами отходят от стен, ковролин затертый, местами в странных пятнах. Представьте какое наслаждение пройтись по нему босиком! Санузел: у крышки унитаза сломано крепление, ржавый душ. Полотенце когда-то были белыми , но сейчас вы таких не обнаружите. Можно много еще писать о «маленьких» нюансах этого отеля , но думаю тем кому посчастливиться забронировать здесь номер все сами поймут.
September 27, 2024
недавно останавливались с семьей в этом отеле, всё очень понравилось!! расположение отеля очень удобное!! питание , персонал, территория отеля радует душу! всем советую! спасибо ❤️
December 18, 2024
Стильный ресторан, интересное меню внимательный и приветливый персонал, Вкусная еда и довольно широкое меню почти для всех что-то найдётся. Рекомендую шикарное место!!!
December 2, 2024
Плюсы: удобно добираться, рядом есть места для перекуса, нормальный завтрак. Минусы: ковровое покрытие на 8 этаже и в номере с пятнами грязи, банные полотенце выдали после обращение, все полотенца выглядят уставшими, в ванной плесень, слив ванны забит (вода стекла более 15 минут).
November 30, 2024
Очень хороший отель!Уютно, чисто и светло!
Персонал вообще молодцы, отзывчивые, вежливые! Вообщем рекомендую!Буду в Москве в следующий раз, обязательно остановлюсь здесь
1
September 27, 2024
Останавливались с супругом в отеле с 24 по 25 сенября. Номер стандарт с окном в холл отеля. Думали будет шумно , но всё замечательно тихо. Обычный, не большой номер , но со всем необходимым - бутылка воды , чайник , чай и сахар.
Понравился завтрак - шведский стол.
В следующий раз остановимся здесь. Удобное расположение.
October 12, 2024
Комфортный номер, удобный и чистый, обслуживание на ресепшен квалифицированное и доброе, спасибо Елизавете. Спасибо большое персоналу. Бар в номере - это еще одна большая плюшка ко всему)
September 19, 2024
Был в командировке, номер маленький, в душевой негде ставить мыльно-рыльные принадлежности. Не знаю как другие номера мой номер не очень был. Расположение очень удобное, завтраки очень вкусные, персонал очень вежливый и приветливый! Поэтому 3 звёзды извините.
October 29, 2024
Сняли бюджетные номера, приехали группой из 7 человек на соревнования. Чистенько, удобно расположение отличное. Завтраки вкусные, ну и персонал вежливый и понимающий!🤝
December 18, 2024
Хороший отель, очень удобно расположен, близко к центру. Есть все необходимое в номере. Номер чистый, просторный. Также есть возможность заселения с питомцами, что очень удобно
December 23, 2024
Отличное впечатление от пребывания в этом отеле! Чистота номеров на высоком уровне , а звукоизоляция позволяет расслабиться после долгого дня. Персонал очень вежливый и отзывчивый , всегда готов помочь с любыми запросами.
March 4, 2024
Хорошая гостиница с отличным расположением. Рядом вокзалы, метро, достопримечательности, магазины и тд... Номера на любой запрос, цены адекватные. В номере чисто, светло и уютно. Есиь кондиционер, телевизор... и много всего необходимого для проживания. Убирали каждый день, менчли полотенца. Ресторан на территории с очень хорошей кухней, есть возможность заказать в номер. Еще есть спа, ддаккщи, спортзал и терасса... есть где провести свободное время, если не охото сидеть в номере.
1
8
January 3
В отеле работают молодцы! Очень запомнилось то, что мне надо было поесть в два часа ночи, и меня покормили. Номер хороший, удобный, большой, красивый, все что надо присутствует.
Один раз останавливался, и потом через несколько дней еще раз заехал. Сотрудники общаются великолепно!
1
December 20, 2024
Отличное место чтобы остановиться в деловой поездке. Номера уютные, чистые. Очень вежливый персонал. Транспорт в шаговой доступности. А еще отличный разнообразный завтрак!
April 13, 2024
Сняла с мужем номер с двухспальной кроватью, отлично выспались, матрац очень удобный, бельё чистое. Ужин заказали прямо в номер, вкусно, как дома) Очень порадовало наличие интернета, телевизора, с удовольствием посмотрели любимый фильм перед сном. В ванной белоснежные полотенца+ набор для душа и фен. Цены не высокие, что не может не радовать) Всё очень понравилось, теперь останавливаться будем только здесь.
4
10
December 28, 2024
Самый удобное расположение! Нам на сутки требовался номер, чтобы продолжить поездку. Завтраки вкусные, всё свежее было. Встретили и разместили нас быстро. Номер был качественно убран. Приеду в командировку в февраля.
October 28, 2024
Отличный отель !
завтраки прекрасные , есть
что поесть и выбрать . В номерах все предусмотрено и уютно . Чисто главное все не потрепаное. Ну и местоположение хорошее
December 18, 2024
Прекрасное место для отдыха. Чистые и комфортные номера. Самое лучшее что, в шаговой доступности есть торговые центры, вокзалы и магазины. Обязательно приедем снова!
July 16, 2024
На протяжении 2,5 лет останавливаюсь тут по работе , номера хорошие, вайфай есть , метро не далеко, вокзал не далеко, покушать можно как в отеле так и рядом в депо. Персонал отзывчивый и вежливый, помогают, если нужна какая либо помощь, отдельное спасибо администратору Джони.
1
September 17, 2024
С огромным удовольствием остановились в этом отеле на четверо суток. Удобное, быстрое размещение, в номере есть всё необходимое. Отель имеет хорошее расположение, рядом вся инфраструктура.
December 20, 2024
Приезжали на свадьбу к друзьям, останавливались у вас всей семьёй. Номера уютные и чистые. Понравилась кровать, выспались после дальней дороги. Утром вкусно позавтракали . Отличная гостиница! Спасибо большое, процветания вам!
September 27, 2024
Как профессиональный потребитель, я могу с уверенностью сказать, что Отель Мандарин полностью оправдал мои ожидания. Расположение отеля является идеальным, находясь в самом центре города, что делает его удобным как для деловых поездок, так и для отдыха.
Номера впечатляют своей просторностью, чистотой и современным дизайном. Кровати чрезвычайно комфортные, что гарантирует хороший ночной сон. Ванные комнаты оборудованы всем необходимым и имеют высокое качество отделки.
Инфраструктура отеля также заслуживает высокой оценки. Фитнес-центр позволяет поддерживать форму во время пребывания. Рестораны предлагают широкий выбор блюд высокого качества как местной, так и международной кухни.
Персонал отеля вежлив, внимателен и всегда готов помочь. Это создает по-настоящему комфортную атмосферу для гостей
1
September 8, 2024
При входе висит награда- 2019 год,лучший тревэл-отель.Жаль,что все "лучшее" этого отеля осталось в прошлом.Кроме неплохого местоположения и сносного завтрака- не осталось ни-че-го.
Как модно сделать двухспальную кровать и при этом не подумать о матрасе(скатывался в середину и на ресепшене помогать отказались).Посреди номера- странная инсталляция,которая занимает 20% места.Пройти со второго спального места невозможно- только лезть через кровать.
Уборка было на низшем уровне- в ванной лежала одежда от прошлых постояльцев.Но мусор в коридоре-это было финальной стадией. Он пролежал там почти 12 часов.
2
December 14, 2024
Отель расположен удобно, рядом с вокзалом, что радует. Номера чистые и атмосферные, персонал вежливый и дружелюбный. Прекрасное место,чтобы отдохнуть! Рекомендую!
2
October 27, 2024
Хороший отель. Приятная обстановка, чистыйи просторный номер. Есть кондиционер. Умиротворяющая атмосфера. Приезжали сюда и были рады, отдохнули. Советую всем.
1
December 25, 2024
Приятный персонал, вежливое обслуживание.
Вкусные завтраки и приятная атмосфера отеля.
Уютные номера, чисто, светло, хорошая звукоизоляция.
Удобное местоположение.
July 19, 2024
Удобное расположение. Красивый , исторический отель в шаговой доступности от площади трех вокзалов. На ресепшен отзывчивые Джони и Петр сделали апгрейд до улучшенного номера. Спасибо
December 29, 2024
Снимали номер для друзей ! Друзья в восторге !
Чистейшее белье, чистота в номере и в отеле, вкусный завтрак ! Приветливые администраторы, сделают все для комфорта своих гостей ! Вернемся еще раз обязательно !
1
December 18, 2024
Прекрасное место, были проездом с отцом.
Всё понравилось, персаналу отдельное спасибо) все вежливые и приятные.
Чисто, номер аккуратный. Удобно расположен.
December 12, 2024
Я обычно останавливаюсь на Тверской, но в этот раз выбрал гостиницу «Мандарин» и хочу поделиться своими впечатлениями. В целом, отель оправдывает свою четырехзвёздочную категорию, хотя и с некоторой долей минимализма в оформлении.
Персонал был очень вежливым и отзывчивым, что создало приятную атмосферу с самого начала. Расположение отеля действительно удобное — метро в шаговой доступности, а рядом много фастфудных точек, что может быть удобно для быстрого перекуса.
К сожалению, есть и серьезные минусы. Вопрос безопасности оставляет желать лучшего: вход не контролируется, ресепшен расположен немного в стороне, лифт работает без ключа, а доступ к лестнице открыт для всех. Коридоры узкие и напоминают лабиринт, что может немного сбивать с толку.
С другой стороны, в отеле установлены датчики дыма и разбрызгиватели на каждом шагу, что добавляет уверенности в безопасности. Надеюсь, что в будущем исправят состояние кровати в 518 номере, о чем я уже попросил.
В целом, несмотря на некоторые недостатки, моё общее впечатление осталось положительным. «Мандарин» — это достойный выбор для тех, кто ценит расположение и комфорт, и я с удовольствием вернусь сюда снова.
