Удобное расположение. В кафе 2 уровня, можно разместиться независимо. На 1 этаже из кафе дверь в гостиницу, постоянно ходит народ. Обслуживание нормальное. Еда обыкновенная, достаточно вкусная. Цены умеренные, в районе 2200 без спиртного и соков, их можно принести свои, также торт и фрукты. Музыка не понравилась совсем, не танцевальная. Хотя люди танцевали, но много выпили, видимо.
Вобщем, ничего особенного, никаких восторгов, просто нормально.
2
Лариса К
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Отель хороший, в центре . Номер чистый с белым отличным бельём . Да советская мебель , но не сломанная . Удивил завтрак. Все есть : 3 вида каш, даже бульон с гренками , неск видов горячего, омлет, яичница и салатный бар . Кофе машина делает любой кофе . Рекомендую
4
Анастасия И.
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
Это худший 3х звездочный отель, который я встреча (в командировки по России езжу часто - есть с чем сравнить)
Что мне не понравилось:
-я жила на первом этаже, с вечера и до глубокой ночи каждый день играла очень громкая музыка, слышны громкие разговоры и смех. В час ночи позвонила на ресепшен, где уточнила по поводу происхождения данного шума. Как выяснилось, под этим этажом находится сауна. После моего негодования - музыка стала тише.
-ночью проснулась от определенных криков, которые так же доносились из этой сауны.
-эта ситуация повторялась 2 ночи подряд, потом я просто уехала из отеля
-проблемы с горячей водой, ее просто нет. Еле теплая вода, хотя я была на первом этаже и тут вопрос точно не напора.
-очень усталые номера, ремонт максимум на 2 звезды, короткая ванная
-постоянный запах сигарет в номере, который поднимался из этой пресловутой сауны
Из плюсов:
-нормальный завтрак
-довольно вежливый персонал
На этом все. В этот отель точно не вернусь и никому не посоветую
Константин Д.
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
После долгой дороги , желание одно - выспаться и набраться сил, а в итоге - получаешь неработающий кондиционер, невыносимую духоту (в силу 35 градусов на улице) и отсутствие сеток на окнах - это ужас! Номера - "да здравствует советский союз".. Отель явно не соответствует заявленной цене и званию лучшего отелю года. Единственное, что могу отметить в положительном ключе - это хороший шведский стол, но и тот - за доплату.
1
2
Инкогнито 7318
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Ооочень уютный отель в центре города в котором есть всё! И шведский стол и бар и кафе - что ещё нужно?
The Best
Level 19 Local Expert
July 18, 2023
Уже давно останавливаюсь в этом отеле. Близко от вокзалов и центра города. Очень уютно, чисто в номере. Мягкие кровати, вода в бутылках, холодильник, кондиционер, телевизор. Завтраки на любой вкус. Шведка с большим выбором блюд. Зал для приема пищи большой. Вежливый и приветливый персонал. Всегда много гостей, но заселяют и выселяют очень быстро.
shkuratova.zhv
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Отличное месторасположение - самый центр Ростова-на-Дону. Уютный и комфортабельный номер, по очень приятной цене. Чисто, комфортно, есть все необходимое для отдыха. Приветливый и дружелюбный персонал. Огромный ассортимент блюд, питание по системе "шведский стол". Бесплатная парковка. Услуги прачечной предоставляются совершенно бесплатно! Однозначно рекомендую
1
2
Руслан Абрамов
Level 11 Local Expert
July 29, 2024
Ужасный сервис и номера!!!
1. Очереди на ресепшене постоянно!
2. Цена по телефону и на месте отличалась в пользу отеля!
3. При заселение в номер, он не был убран. Валялось мокрое, грязное полотенце в коридоре.
4. В ванной не держится мыльница.
5. В ванной мерзко находиться даже.
6. На фото представлена как они убрали номер.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
1
2
татьяна никоненко
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Из плюсов шведский стол, минусы не адекватный ресепшен. Заказывали два номера, приехали в два часа ночи номер не был готов, ждали 40 минут. В номерах генеральной уборки не было давно. Постельное белье очень дешёвое, шелестит, неприятное к телу.
Никита Виталиевич
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
Хороший отель сети marins, номера комфортные цены приемлемые для отеля такого уровня, вкусное разнообразное питание, располагается практически в центре города, и удобным выездом на трассу м4
Show business's response
Nata Land
Level 20 Local Expert
August 14, 2024
Жаль, что сделали просто сетевой отель вместо одной из визитных карточек города.. сервис на всех этапах на твердую четверочку (по меркам Ростова, конечно)
3
Timmi Baskati
Level 17 Local Expert
November 9, 2024
Очень чистое прстельное , за это отдельное спасибо ...номера тоже очень ухоженные ...звезду снял за очень неприветливое общение администратора на рецепшене (не знаю с чем это было связанно , но она была очень груба)
Малика Саипова
Level 21 Local Expert
March 12, 2024
Несмотря на то что , отель -3 звезды, я была приятно удивлена . Во первых - очень чисто !!! Во вторых - вкусные завтраки . В номере есть все необходимое . Вежливый персонал !!! Спасибо!!!
1
Анна В.
Level 11 Local Expert
July 18, 2024
Убого.
Гостиница претендует на 3 звезды. Жаль не сделала фото номера. Душ отгорожен от унитаза шторкой, стоишь на резиновой коврике, барьера нет те пол единый. Когда моешься в душе, слив забитый не справляется и вся комната по щиколотку в воде, к унитаз просто подплываешь.
В номере грязный ковролин, стойкий запах немытых ног. Мебель кем то активно погрызана.
В целом, позорище.
Алексей Еремеев
Level 10 Local Expert
May 8, 2024
Хорошая 4ка.хотя всего 3 звезды. Отличная еда, приветливый персонал, ежедневная уборка. В номере все необходимое. Вместо чайника кипяток в кулере в коридоре. Но это везде так стало. Утюг в комнате на этаже. Для своего места и комфорта недорого. На нижнем этаже сауна, работает. К сожалению не было времени туда зайти
YesШина
Level 24 Local Expert
February 13, 2024
Хороший отель. Соответствует звездности. Центр города, 5 мин до ЖД вокзала. Круглосуточный сервис. Чистые номера, удобная кровать. Простоват номер, но останавливался в стандарте, дело в этлм может. Норм в общем, рекомендую!
Владимир Татарчук
Level 9 Local Expert
May 6, 2024
Останавливался по пути в Севастополь и обратно. На пути обратно номер был категорией повыше. Большой пустой номер. Ну ладно.
В отель доезжал ближе к ночи - где то ближе к 23:00. Нормально поесть/ посидеть в это время уже ни в отеле ни рядом негде. При заезде на парковку (в это время) почувствовал себя чем то должным перед охранником. Типа: "ездют и ездют тут". Общее ощущение от отеля (в сранении с Нижегородским и Ялтинским этой же сети) - скромненько, но опрятненько.
Местоположение в городе - удобное (жалко мне не довелось этим воспользоваться - мне только переночвать :-) ). Оценка в четыре звезды немного авансом, потому что три звезды - это не правда. Так, что 4 с минусом
Александр Калюжный
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Отличный отель, номера были в хорошем состоянии, завтрак очень разнообразный и вкусный. Расположение очень удобное, в центре, не далеко от ж/д вокзала. С удовольствием остановимся здесь ещё.
3
1
Наргис Хакимова
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Все старое, ремонта не было в номерах уже давно. Окна грязные. Ванна маленькая и выглядит неопрятно. Не уютно. Приехали на 2 часа раньше времени заезда, попросили заплатить за ранний заезд 1075 рублей. Я понимаю если бы я приехала ночью, утром, но за 2 часа думаю не считается ранним заездом. Разочарование.
1
Александр Бурцев
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Отличный отель в любое время заселение. Вечером правда в кулере заканчивается вода. Номера хорошие особенно двухкомнатные
Надежда
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Отель расположен в центре города - это плюс, в номере скромно, но уютно, шведская линия хорошая, питание разнообразное, но все плюсы перечёркивает отсутствие горячей воды - это ужас
2
Марат Сафин
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Отель устал очень сильно, требует смены мебели полностью. Кондиционеры требуют фриона. Фасад ушатан на 60%. За завтраки надо бороться, не продумано очень маленький зал и невозможность там кушать одновременно всем. Полы хрустит под ковролином. В общем требуется капитальный ремонт.
1
.
Level 6 Local Expert
January 22, 2024
Гостиница отличная. Есть ночной клуб 69. Хороший ресторан с самообслуживанием. Сытым уйдешь оттуда. Постоянно обслуживают красивые молодые девушки(убирают тарелки которые больше не нужны на столе). Единственный минус этой гостиницы цены меняются от количества посетителей. Невозможно рассчитать затраты на проживание. Комнаты убираются каждый день. В комнатах тепло. Сквозняков нет
1
2
Юлия Дягиль
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Отель не очень, ванная комната, как в больнице. Огромное, мутное окно. Номер выбирали около часа, не открываются окна, залеплены монтажным скотчем, предложили другие, с балконом тоже самое, сказали ремонт. Дышать нечем, на ужин, обещанного вина не было. Еда на 3.
3
2
Екатерина Афанасьева
Level 12 Local Expert
July 27, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Останавливались с 26.07.2024 по 27.07.2024,бронирраали три номера. в номерах грязь и антисанитария. Грязное все: на полу остатки еды, волосы, в ванной комнате плитка покрылась слоем пыли и грязи, в душевую кабину зайти побрезговали. Холодильник в номере такое впечатление, что никогла не мыли. Стоимость совершенно не соответствует качеству предлагаемых услуг. Это даже не 2* - это 0
1
1
Дмитрий Кусаев
Level 13 Local Expert
September 23, 2024
Неплохое местечко, чтобы скоротать время с приятной дамой) Если ее нет у вас, вам помогут ее встретить. Ну а если серьёзно, то более менее, отель в центре практически, кормят очень вкусно, спасибо поварам и персоналу 😉
SaintThe
Level 15 Local Expert
July 14, 2024
Всегда тут останавливаюсь. Здание историческое, но какое удобное! Комнаты есть всегда. Да и локация просто идеальна чтобы весером прогуляться по городу.
Максим Кобзев
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Останавливался в командировках дважды. Отлично выспался. Номера чистые, постель белоснежная, вкусные завтраки. Отдельно хочу положительно оценить сотрудников ресепшн и клининга.
Алексей В.
Level 16 Local Expert
September 18, 2024
К сожалению уровень обслуживания падает, в прошлом году в номере были халаты, а в этом нет, в туалете пробега таракан, которого убила жена, завтрак хоть и шведский стол, но выпечка вся старая, фруктов выбор маленький, только маленькие яблочки и все.
Viktor K.
Level 9 Local Expert
November 7, 2024
Из плюсов - большой, всегда есть номера, можно с животными, неплохие завтраки, из минусов - вот бы там ремонт сделали!
golubockaya195
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Заехали в четырехместный номер и через 5 минут ребенок застрял в туалете, заел замок. Позвонили соответственно на ресепшен, сказали вызовут плотника, по итогу пока плотник шел мы справились и без него, считаю на такие инциденты надо реагировать более оперативно. Позже мы обнаружили живого таракана на столе….очень огорчило, надеюсь завтрак без «гостей». Ручки на балкон открыть смог 3х летний ребенок, а это уже небезопасно!
4
1
Григорий
Level 8 Local Expert
July 24, 2024
Приехали в 15.30 и ждали ещё час пока уберут номер,после дороги так себе удовольствие. В номере должны жить втроём,по итогу застелен только одна кровать,из 3 ключей работает один,пришлось ходить на рецепшн ещё пару раз(.Завтрак и ужин на 5.Кто приедет на машине,возможно будут проблемы с парковкой,мест мало и они практически всегда заняты.
1
Мария Гаврилова
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Номера чистые. Еда очень вкусная и большой выбор. Обслуживание хотелось бы получше. Завтраки Швецкий стол, чем очень удобно, так как люди кушают разную еду. Персонал доброжелательный. Расположение удобное, прямо в центре, всё рядом.
1
Сергей Сысцов
Level 10 Local Expert
June 24, 2024
Отличное место, отличный приветливый персонал, вкусные завтраки, обеды и ужины. Очень рекомендую. И местоположение удобное.
Мария Гревцева
Level 9 Local Expert
November 5, 2024
Хороший, достойный отель. Номера простенькие, но уютные, чистые. Цена/качество соответствует
Игорь Ерин
Level 16 Local Expert
August 6, 2024
Отличный отель!
Шикарные завтраки (впрочем и обеды, и ужины тоже).
Полностью соответствует заявленному уровню.
1
Павел Н.
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Очень классная гостиница. Рекомендую. Берите с ужином, будет вам приятный бонус, в виде вина и пиво!!!!!
3
58648 ломоносова
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Всё понравилось. Особенно бесплатная стирка одежды! Завтраки хорошие, только два дня подряд кипяток надо было просить... Не следили за наполнением воды.... А в остальном, всё прекрасно!
Андрей
Level 24 Local Expert
October 30, 2024
Номерной фонд старый, матрацы из поролона. Завтраки посредственные: выбор блю приличный, но продукты по качеству ниже среднего. Девушки на ресепшн никуда не торопятся, клиентоориентированность нулевая. Номер забронировал заранее, приехал заселяться вечером- пришлось ждать ещё 30 минут пока уберут номер.
Михаил Ничкаев
Level 12 Local Expert
August 17, 2023
Понравилось. Хороший отель, без особых излишеств, но всё очень прилично, чисто, достойно. Номера разные, надо выбирать, есть нюансы. Есть охраняемая парковка, Центр города, рядом полно интересных заведений, где можно перекусить, кофе попить и проч.
1
Алексей Федорищев
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Наследие СССР. Фасад здания ну очень уж уставший. Внутри простенько но все чисто. Номер в котором жили довольно большой, ремонт простенький. При заселении просили номер с окнами во внутренний двор думали будет по тише, но как оказалась туда выходят вентиляционные трубы из ресторана и другие которые гудят круглые сутки. Завтраки не плохие.
2
1
Александр Лысак
Level 12 Local Expert
December 17, 2024
Постоянно отдыхаем Ялта Интурист и именно потому выбрали в Ростове эту гостиницу только потому что это ода сеть. Но не много разочаровались((( начнём с плюсов, хорошее расположение и всё наверно 🤷🏼♂️
2
3
Оксана Медведева
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
Прекрасный отель, вежливый персонал, уборка номеров проходит регулярно, швецкая линия разнообразна еда вкусная, но расширить ассортимент еды можно было. Отель находится в центре Ростова прям возле цирка очень порадовал своим местоположением
1
Роман Дусенко
Level 16 Local Expert
May 5, 2024
Останавливаемся здесь, чтобы набрать я сил после 1000 км дороги из Москвы. Дешево, удобно, но отель старый, номера подубиты, хотя ресепшн - как новенький.
Из плюсов;
✅Хорошая команла
✅Собственная охраняемая парковка
✅Достойный завтрак
✅Низкая цена
1
Светлана Ли
Level 8 Local Expert
February 21, 2024
Не плохо, есть парковка, завтраки и ужины-шведский стол, сытно и вкусно) в номере было чисто, персонал приветливый. Останавливались несколько раз по пути в Краснодарский край.
АЛЯ ///////
Level 13 Local Expert
February 2, 2024
Хороший отель, белоснежная постель, уютно .... Обед и ужин фуршет, меню хорошее ...
Минус одна звезда , были на пятом этаже , номер с балконом , очень сифонило с окон и балконной двери ... Были в январе , ветрено и -9 на улице ...
Станислав Н
Level 12 Local Expert
January 4, 2024
У гостиницы есть две парковки, на удивление при моем посещении они были свободны (по отзывам моих друзей, останавливающихся в этой гостинице, парковочные места все заняты местными жителями или работниками гостиницы).
С начала я припарковался на дальней парковке и перенёс часть вещей, но разобравшись что к чему и где да и как, а разбираться приходится самому, т.к. персонал своеобразный, настроенный на 'местную волну' и не совсем понимает что от них хотят гости гостиницы, мне даже иногда казалось что мы разговариваем на разных языках :-))))))), и не раз приходилось делать паузу и присматриваться где я, кто я, и тот ли язык вокруг :-)) . Ну сами понимаете, все началось с ресепшена, они послали на парковку, на парковке все оказалось тоже не очень понятно и т.д. :-)))
Обслуживающий персонал удивлял и не только на парковке и ресепшене :-), как только разместились я включил телевизор ( телек нормальный, огромный). Телевизор после 30 сек работы стал сообщать что нет сигнала или пора проплатить трафик. Я поймал в коридоре сотрудницу гостиницы и поделился возникшей проблемой, на что услышал возмущение что этого не может быть, телевизор работал! И т.д. убедившись что телек цел и все равно не показывает, сотрудница сказала что сейчас кого то позовет. Через какое-то время пришёл мужчина в форме какого-то работника извинился за созданные неудобства, исправил (там оказалось отошла центральная жила антенны).
Сказал ещё бывает отказ телеков по причине жопорукости изготовителя, это только в рекламе все хорошо подсветка сзади, объёмный звук и т.д. (я с ним согласен нам все 100%, пожаловаться не кому, производитель лишил нас возможности покупки его кривой продукции, типа наша страна недостойна). Попрощался и сказал что всегда готов помочь если что, он на сутках, несмотря на то что сам он не айтишник (они уже закончили работать) а то ли слесарь, то ли сантехник, то ли электрик, то от врач рентгенолог, в общем кто то ( о, может лифтер он?). Но вот он мне очень понравился, вежливый, адекватный, разговаривающий на понятном языке.
Гостиница мне лично понравилась (а вот моим друзьями категорически не понравилось говорят старая и обшарпанная) Но я был одни сутки, поэтому плохого почти не заметил, есть конечно рекламные рукописные предложения специфических услуг разных на стене лифта, но они не вызывают доверия и конечно же наверняка не имеют сертификат безопасности и качества.
Стиль гостиницы- ретро, немного обшарпано, супруга и дети побоялись выйти на балкон в номере (я вышел, постоял, прыжком на месте проверил , все нормально, вернулся в номер от туда откуда уходил а не с первого этажа) .
На этажах гостиницы, в холлах, есть исторические уголки, как в музее, о героях соотечественниках, о истории места расположения гостиницы и д.р. Мне это очень нравиться, я такое видел в Тюменской гостинице. Благодаря этим уголкам впечатление от гостиницы только выросло, молодцы, так держать!!!
О номере. Номер был на последнем этаже, рядом лифтом. Работа лифта была слышна и чувствителен по 'половым' вибрациям причем мы не сразу поняли что шум и вибрации создаёт именно лифт, сначала думали что под нами рентгеновский аппарат, КТ или что нибудь ещё или гостиница начинает (вибрация пола) подвижку (проседает/ разрушается). Хотели поменять номер/гостиницу , но разобравшись успокоились.
В номере есть шкаф/комнатушка для одежды/обуви, там же сейф.
Сантехника конечно старовата, но принять душ можно спокойно.
3
Наталья Евстратова
Level 13 Local Expert
October 28, 2024
Подуставшие номера) ремонт необходим! К матрасам и белью точно претензий нет)
Расположение в самом центре, что очень удобно!
Show business's response
Валентина Иванова
Level 11 Local Expert
June 24, 2024
Персонал вежливый. Гостиница находится в центре города. Не понравился душ. Он слелан на полу. Когда купаешься, половина ванны в воде. Номер одноместный маленький. Хотелось бы чайник в номере. Завтрак шведский стол включён в стоимость. Бесплатная парковка для проживающих находится сзади гостиницы. Но она небольшая, на все машины не хватает. В целом нормально. Постельное чистое белое. В номере кондиционер, холодильник, чайник.
Алексей
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Великолепный Отель!
Вкуснейшие блюда на шведке, широкий ассортимент и неограниченный выбор блюд, очень вежливый персонал (заботливые и внимательные ребята).
В номерах (не один раз там останавливался) удобные кровати, белоснежное белье, удобные подушки. В номере очень чисто и комфортно. Огромное количество каналов (свыше 1000) на больших телевизорах.
Последнее. Вкусные десерты и ароматный кофе в лобби-баре выше всех похвал!
Всем рекомендую приезжать только сюда, не пожалеете.
Спасибо.