Marriott Imperial Plaza
1891 reviews
November 19, 2023
Прекрасный отель, полностью соответствует стандарту и описанию. Остановился в командировке на сутки, шикарно выспался на королевской кровати. Однозначно отличный вариант. Очень удобное расположение от Ленинградского вокзала для поездки в Питер.
March 20
Невероятно красивое и атмосферное место! Очень чисто, уютно! Прекрасная шумоизоляция! Тапочки, халаты, полотенца,мини бар! Номер был с шикарным видом! Все в шаговой доступности!
2
October 1
Лучший завтрак в стране, разнообразие блюд и десертов, смузи из киви, шампанское и тд. Номер очень красивый, премиальная косметика.
June 2, 2023
Отличный отель. Богатые интерьеры. Налицо большое желание соответствовать 5*
Обещают СПА зону сделать - совсем душевно будет. Конференц возможности шикарные.
С едой все в порядке. Запеканка из цветной капусты гораздо лучше просто отварной как обычно бывает в других отелях. Одной кофемашины на завтраках явно маловато.
Халаты шикарные, лучшие что встречал в отелях.
1
June 19, 2023
Второй год подряд останавливаюсь в этом отеле. Очень удобно расположен от вокзалов и метро. Несмотря на такое соседство, ночью тихо, шума с улицы не слышно. Чисто, уютно, комфортно, вежливый и компетентный персонал, безупречная вкусная кухня. Есть тренажернвй зал, но без спа. (А жаль!) В связи с достаточно высокими ценами на проживание, контингент постояльцев в основном деловой, сдержанный и интеллигентный. Удивило правда, что нет бесплатной воды или кулера. Но я вполне могу обойтись и кипяченой.
1
1
May 1
Чистые тихие и комфортные номера . В шаговой доступности масса круглосуточных магазинов . Шикарный шведский стол на завтрак. Чистота в номере . Дорогой минибар.
1
January 9
Приятный отель. Главное удобство – близость к площади трех вокзалов, и в целом, к центру. Сервис, завтраки, удобства в номерах – на 5. Если хочется прикоснуться к хорошему обслуживанию и стабильное качество во всем в международной сети, за 5 минут добраться до вокзала и обратно – это правильный выбор.
1
June 7
Элегантная обстановка, прекрасная кухня, изобильные завтраки и удивительная АннаПавлова ❤️🔥🔥🔥😘’
Скоро прибудем гостить вновь 😊
April 27
Отличный отель! Вкусные разнообразные завтраки! Персонал отеля всегда доброжелательный. Понравился дизайн отеля. Номера превосходные, кровать удобная.
November 5, 2023
Отличный отель, который особенно нравится иностранцам. В отеле очень чисто, тихо. На первом этаже располагается хороший ресторан. Отель однозначно рекомендую для гостей, готовых за 1 сутки проживания заплатить от 15 тыс.руб.
October 14
Очень хороший отель, персонал на высшем уровне. На завтраке с двумя детьми малькими помогали.
Мне все понравилось
October 6
Отличный пятизвездочный отель.Прекрасные интерьеры вкусная кухня.Мягкие халаты и очень вкуснвй завтрак с шампанским
April 25
Пафосно, красиво, но без разнообразия в еде, минимальный выбор, мало здоровой пищи.
4х звездочный Марриотт в Будапеште превосходит в ассортименте и качестве этот 5ти звездочный Марриотт
September 25
Проживаю в данном отеле неделю после операции , при заезде предупредила персонал о своем состоянии .попросила делать уборку в мое отсутствие , а точнее в обед .два дня подряд у мены просто не убирались в номере !!!последний каплей была моя просьба исправиться на следующей день, но картина не изменилась , попросив прийти на встречу управляющий персонал , он даже не вышел !! Никакого извинения ! Просто кошмарные условия
2
5
May 6
Самое главное в номере было идеально чисто, прибирались ежедневно, приборы обновляли ежедневно, а еще очень удобные кровати. На ресепшене приветливый персонал
November 4
На мой взгляд самый отвратительный 5звездочный отель из тех где удалось побывать. В номере было пыльно и грязно, одноразовые принадлежности самые дешёвые, в бюджетных отелях и то лучше. Зубная щётка была без щетинок,в бритвенном наборе,который должен быть не использованный, было что-то похожее на чужие щетинки. От жёлтого соуса (майонеза)пролитого сверху яйца на завтрак было потом плохо мне и жене с желудком.
April 6
Люблю этот отель и все поездки в Москву там останавливаюсь -красивые номера ,близко до центра ,вкусная еда в ресторане .Управляющая Яна нашла клиентоориентированное решение -отдельное спасибо!
March 22
Отличный отель. Для пару ночей сойдёт (цена кусается) есть шведский стол, много этажей, на каждом этаже пахнет очень вкусно,ежедневная уборка номера,мини бар за оплату и так далее
March 16
Замечательный отель. Очень вкусные блюда, прекрасная кухня. Уютно и красиво! Были только на ужине, но хочется вернуться вновь.
Единственно, что удивило - мал
1
June 15
Удобное расположение. Вкусное пиво в ресторане. Если идти в КБ, то нужно за киллометр дорогу переходить. Отель классный.
October 8, 2023
Хороший быстрый сервис и заселение. Отличные завтраки. Обстановка уютная. Все, как и полагается отелю такого уровня. Персонал немного натужно улыбается- много усталости на лицах, такие тонкие штуки менеджмент не учитывает, видимо, а надо бы.
July 27, 2023
Все хорошо, обслуживание на высшем уровне.
Небольшие недочёты:
Красивая, но не практичная душевая кабина из который регулярно вытекает вода
В комнате не работал телевизор, который так и не починили, хотя звонил несколько раз
Обещали принести фрукты, так и не принесли
В общем и целом, в любом случае было здорово. Кстати очень понравилась посуда для общей раздачи на завтраке.
1
March 30
Отель своим сервисом и персоналом не дотягивает на 5 звезд.
Начну по порядку:
1. Администратор Ольга, которая работала в этот день, сделала максимально все, чтобы не захотелось возвращаться в этот отель! При заселении зарегистрировали номер по одному паспорту я была, как гость. После вечерней прогулки я не смогла попасть в номер и подошла на ресепшен уточнить с чем связана данная проблема и тот ли у меня номер. На что администратор Ольга забирает мою карту и сообщает, что без постояльца, на кого зарегистрирован номер я не смогу попасть в свой номер. Что за бред?! Номер оплачен, на парковке стоит моя машина, вещи с документами находятся в номере! Если вы так переживаете за безопасность, почему тогда при заезде на парковку или когда я захожу в отель не проверяете личность? Вместо того, чтобы помочь зайти в свой номер, создали максимум проблем!
2. Лед, который заказывала в номер пришлось ждать очень долго.
3. Ремонтные работы, которые проходили в холле, это отдельная история. Шум, запах, грязь и это все в выходные дни!
2
5
October 7, 2023
Хорошая гостиница,красивый холл и интерьер. Расположение больше подходит если вы путешествуете ржд, спускаясь в метро приходится проходить мимо толпы приезжих
Единственная загвоздка в номере - это чистота, под изголовьем у меня была большая липкая лужа,видимо от алкоголя, тюль и шторы выглядят как будто на них скакала кошка, не было лосьона для тела и ватных дисков в номере, принесли только с 3 звонка
Большой плюс это крафтовые стаканчики, как раз для ритма в Москве, налил чай и побежал. В целом, номер уютный, приятные халат и тапочки. Только меня поселили напротив лифта, были слышны разговоры, лучше менять этот номер
Завтрак хороший,можно заказать дополнительно яйцо Бенедикт или омлет, очень понравились печенья с орехом
July 17
Отличный отель, вежливый персонал, очень хорошая уборка, шикарный интерьер. Сюда хочется вернуться.
2
August 16, 2023
Красивый комфортный отель. Номер с большой кроватью и софой шикарен. Ремонт на уровне, без изъянов. Уборка номера хорошая, при проживании в том числе. Сделали комплимент дочери на ДР - вкусный тортик в номер. Спасибо еще раз.
Мы немного накосячили - с одеждой забрали мешочек от фена, в котором он красиво хранился в ванной комнате. Обнаружили дома в чемодане. Приносим извинения, привезем обратно при следующем визите
1
March 27, 2023
Отличное обслуживание.Тактичный и приятный персонал.Номера выше всяких похвал,чисто,комфортно,антуражно)В ресторане еда на твердую 5.Удобная локация.Метро не рядом,что не создает не нужную суету,но очень близко.При появлении любой проблемы(на завтраки не хватило чашек) для кофе,решили все моментально.Отель отличный!Новый,что тоже несет в себе комфорт.
3
1
May 25
Есть с чем сравнивать среди отелей 5* ! На данный момент "МАРРИОТТ IMPERIAL PLAZA, на хорошем счету и покорил меня! Так держать! Минусов меньше, чем плюсов.
1
September 13, 2023
Отель очень понравился!!! Ремонт и мебель свежак!! Косметика-песня! Утюг и гладильная доска в номере- неожиданный и приятный сюрприз! Номер был на 11 этаже. Вид красивый из окна. Персонал отзывчивый !Метро и вокзал в шаговой доступности! Обязательно вернусь!!!💕
July 5
Отличный отель, вкусный завтрак швецкий стол, удобное расположение , вежливый персонал отеля
3
July 9
Ремонт уставший ( в душевой- отклеиваются резинки, потемнели швы, как от плесени), уборка посредственная(после уборки остаётся пыль на поверхностях, одноразовые наборы не всегда обновляются), завтраки скудные ( меню одинаковое 2 дня подряд), персонал неклиентоориентированный ( из-за ошибки в бронировании через Яндекс тревел ожидание заселения составило около часа). На 5 звёзд не тянет.
1
August 13
Представительский номер очень слабый.
После принятия душа сами устранили потоп, т.к. было достаточно поздно и вызывать кого-то не было желания. Попросили принести вилки в номер, несли минут 20-25, после второго звонка принесли. Чайник не выключается, кипит пока вода не испарится. Половина лампочек не работает. И самое неприятное, из 4х подушек только одна была пригодна для сна. Остальные пропахли то-ли потом, то-ли ещё чем. Видимо не поменяли постельное белье.
Для представительского номера очень и очень слабо.
1
May 14, 2023
достойный отель, вежливый персонал, вкусная еда, обслуживание на высоте, в номере вборка качественная, всегда пополнялся мини-бар, премиум косметика порадовала. Для меня единственный минус отеля: расположение! вроде бы и удобно, что близко с вокзалом, но контингент конечно -треш! Но кто постоянно на такси и не видит этого, то рекомендую!
3
October 13, 2023
Классный отель. Наверное самый лучшее сочетание цены и качества. Все чисто, персонал обходительный и вежливый. Решали любые вопросы очень быстро и качественно. Рекомендую и буду сам возвращаться
September 10
Отвратительный сервис. Я сутки ехал в поезде, из Краснодара! К сожалению, компания и тревел менеджер не учел ранний приезд. По итогу руководитель для согласования не на связи, а сотрудники отеля не смогли ничего предложить, как оплатить 50% стоимости номера за 4 часа пребывания в отеле!
За 7 000 рублей, я могу сутки за границей жить. Это просто ни в какие рамки не входит.
1
1
September 20
Отличный отель, особенно для сборов невесты+удобное расположение в черте города, откуда можно быстро добраться до любой точки.
February 22
Снимала несколько раз здесь свадебные сборы жениха и невесты. Сам номер маловат. Даже если тот, что с двумя комнатами, то ещё поболее места) Дизайн очень красивый, очень уютно и комфортно. Плюс эти узнаваемые обои в номерах - действительно визитная карточка отеля. Очень красивый ресторан на первом этаже, и вестибюлю, лестница. Елинственный минус, как по мне, огромное окно в ванной комнате 😅 для кого сделано? Для жильцов с дома напротив?))
3
August 19, 2023
Любимый отель. Часто, когда приезжаем в Москву, здесь останавливаемся. Обслуживание отличное, интерьер современный, расположение удобное. Убирают каждый день, обновляют полотенца ежедневно. Очень удобные матрасы в номерах (а это важно для комфортного сна), как и подушки, также огромное одеяло радует.
3
October 12
Выбрали отель с услугой свадебное предложение. К заезду в номере ожидал комплимент с шампанским, десертом и рукописной открыткой.
Смогла воспользоваться утюгом, чтобы отпарить фату перед свадебным днем.
Чистый номер, ежедневная уборка, мягкая удобная постель и разнообразные завтраки.
September 19, 2023
Оставались там на несколько дней, в целом наше пребывание прошло комфортно.
Персонал приветлив, быстро реагируют на просьбы, хорошее обслуживание. 👌
Из минусов, не хватает на диванах в холле, да и в номере диванных подушек. Сидеть на подобной мебели с ровной спинкой крайне не комфортно.
В лобби все было вкусно, да и завтраки в номер тоже не исключение, особенно яйца Бенедикт, просто обожаю. 🫶
December 26, 2023
Останавливался в текущем (2023) году. Отличный отель, очень свежий и удобно расположенный, особ. если поездка на поезде.
Завтрак хороший, но без восторга.) Срочная химчистка / глажка меньше, чем за 12 часов.
December 3, 2023
Была на мероприятии - отель оставил самые положительные впечатления! Номерной фонд не видела, но конференц залы удобные, кухня вкусная, отличное обслуживание . И самое главное у отеля очень удобное месторасположение - все рядом!
November 17, 2023
Хороший отель, новый, все чисто и красиво. прекрасный завтрак, хороший ресторан с прекрасным меню внизу. Удобное расположение. Из минусов- не во всех номерах хорошая сотовая связь
1
December 18, 2023
Чисто, уютно, тихо, приятный, не навязчивый запах в номере.
Вкусный завтрак, удобная транспортная доступность.
Чуть подкачал вид из окна (на внутренний двор), а в остальном все ок.
3
September 3
Отличный отель. Отличный персонал. Отличное месторасположение. Все на высоте. Мне очень понравилось
November 3
Отличное расположение, отличный и разнообразный завтрак! Вежливый и предупредительный персонал!
January 5, 2023
Отель понравился, номера чистые и новые, сантехника, полотенца, постельное белье и халаты - все в очень хорошем состоянии (почти новое). Мы жили в номере 838 - это центровой номер с видом на площадь 3-х вокзалов, по размеру этот номер чуть меньше стандартов, но при этом очень уютный. Завтраками остались довольны: оливки, маслины, свежепросольный огурец, лук, овощи помидоры, огранив, перец, салат, рыбка слабой соли, яйца в разных вариациях, сосиски, бекон, блины, сырники, запеканки, оладушки, актимели, творожки, йогурты, выпечка и фрукты. Из напитков - вода, несколько видов сока, чай, кофе, шампанское
Вся косметика в наличии, зубной и бритвенный набор - качество норм. Для остановки на несколько дней - оптимальный вариант
2
1
January 29
Моя оценка 5+++. С самого первого шага тебя окружают вежливым вниманием. В любом месте отеля персонал приветлив, отзывчивый и внимателен.
В номере чисто, уютно,, комфортно. Есть все, что может понадобиться. Если чего то не хватает- это максимально быстро принесут по запросу.
Отдельно хочется отметить завтраки- все вкусно и выбор блюд- на любой запрос. Соки, смузи, фрукты, выпечка, различные закуски, свежие овощи, каши, несколько блюд из яиц, суп. В общем, завтрак- это отдельное наслаждение.
Однозначно рекомендую отель для посещения.
1
1
May 23
Девушка на ресепшене говорит не корректную информацию из-за чего пришлось заплатить 8к за ранее заселение,менеджер же говорил о том что меня могли бы заселить в 12 часов,а девушка в 2 часа дня,естественно я не хотела ждать 3 часа,так как устала с поезда,но час могла бы и подождать!
В итоге номер нашли за доплату))
Каждый говорит разную информацию)
Номер 1226.
1
4
April 24, 2023
Ну прям завтраки что заселяться надо сразу в ресторан!
Номера новые, чисто, приятно! Большой телевизор, большая кровать. Матрас средненький, подушки ниже среднего, подушки можно было и получше положить. Рекомендую искусственный лебединый пух, форму держат вечно и удобнее ваших.
Народу не много. Это плюс! Не живешь как на вокзале. Ресепшен очень гостеприимный! Пять из пяти! С удовольствием приеду еще и друзьям коллегам порекомендую! Единственное место ради которого хочется ехать в командировку!
