Все началось с чашки , которая не подходит для капучино) и объем к стати кажется неправдивым… то есть в меню 250 мл а чашка ну на 200 край -айяйяй
Абсолютно не предназначена, ручка маленькая неудобная, чашка тонкая… вроде мелочь но все создается из мелочей.
Ценник конь-сервис тоже конь😂
Заказала из детского меню пюре с котлетой… соли столько… сколько я сеюе не солю а не то чтобы ребенку
Ну ребят ?! Соль зло, особенно для детей…
Дальше детская комната.
Единственное что мне понравилось, точнее кто- так это девочки которые в комнате работают- милейшие. Но на этом все приятное… игрушки грязные по полу волосня лежит, шарики в волосне, кубики зашитые… неприятно смотреть как твой ребенок ползает по грязным(по ощущениям) полам с длинными черными волосами…
Попросила официанта принести хлеб для ребенка… несли 10 мин. Знаете почему? Потому что хлеб обжаривали… Ребенку заяем обжаривать хлеб? Я ж попросила…
Ну и подытожим тем что за парковку сказали не нужно будет оплачивать, онулируют… но что то было сломано «позвоните на охрану при выезде вам откроют»
Позвонили несколько раз
Трубку никто не взял
Оплатили поехали с выводом что больше не приедем и никому не посоветуем
Юлия Харченко
Level 9 Local Expert
February 3
Отличное атмосферное место для родителей с детьми, понравилась меню с небольшим количеством понятных блюд для детей и взрослых. Прекрасное обслуживание.
2
Инкогнито 5312
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
4 это с натяжкой-только за действительно хорошую игровую. Еда-на 3+, начиная от весьма странного выбора блюд и заканчивая очень средними «столовскими» вкусовыми качествами при средней подаче. Ну а за персонал и сервис твердая 2. Во-первых, бронировали заранее-обещали сдвинуть столики, по приходу никто не в курсе и предложили 6 взрослым и 3 детям посидеть за столом на 4! Добиться чего-то вразумительного удалось 15-минутными переговорами-пододвинули стол другой высоты и люди сидели прямо на проходе. Официантка забыла про заказанный десерт, когда уже перед уходом повторно спросили-предложили через минуту упаковать с собой, искать ее приходилось регулярно, чек ждали долго. Во-вторых, почему никто не говорит про обнуление 2 часов парковки? В-третьих, интересный сюрприз про включение платы за игровую в чек-может об этом должна быть где-то официальная информация и как минимум информирование на входе об условиях? Ну и для кафе с акцентом на детский и семейных отдых очень узкие проходы-люди постоянно мешают друг-другу, дети врезаются в людей, ударяются об столы. И два туалета на такое количество посадочных мест-это очень мало. Перед уходом внезапно кончились все хостес-администраторы и одна девушка носилась между выдачей одежды из гардероба и встречей гостей. В общем из пожеланий-официально озвучивать стоимость игровой и написать это на сайте, убрать столики из проходов или поставить их хотя бы в шахматном порядке и нужно хорошо поработать с персоналом…
8
Show business's response
alexandrazovskii
Level 3 Local Expert
April 17, 2024
"Я был приятно удивлён посетив семейный ресторан "Маша и Медведь". Атмосфера оказалась очень уютной, обслуживание было выше всяких похвал, а самое главное - блюда! Они превзошли все мои ожидания. Идеальное сочетание качества и вкуса, повара настоящие мастера своего дела. В общем, я очарован этим заведением и с удовольствием рекомендую его всем своим друзьям с детьми. Такой детской комнаты в городе нет это 100%.
Сбросить
3
1
Андрей Порываев
Level 6 Local Expert
April 16, 2024
Я был приятно удивлен качеством обслуживания и кухней в ресторане "Маша и медведь".
С самого начала нас встретили радушно и быстро усадили за стол. Меню в ресторане очень разнообразное, каждый сможет найти что-то по вкусу.
Мы заказали несколько блюд и все они были поданы очень красиво и вкусно. Особенно запомнилась замечательная машина каша и десерты, которые были идеальным завершением нашего ужина.
Персонал ресторана был очень внимателен и дружелюбен, всегда был готов помочь и порекомендовать лучшее на меню. Атмосфера в ресторане теплая и уютная, идеальное место для ужина с семьей или встречи со старыми друзьями.
Я остался очень доволен посещением ресторана "Маша и медведь" и с удовольствием вернусь сюда снова. Рекомендую всем, кто ценит качественное обслуживание и вкусную кухню!
8
1
Александра
Level 11 Local Expert
April 17
Хорошая кухня, уникальный интерьер в стиле Маши и Медведя. Отличная игровая комната для детей и зал для мастер-классов. Всем советую посетить)
Альбина М.
Level 4 Local Expert
January 2
Были 29.12.24 у ребенка день рождения, попросилась попробовать Машину кашу, но очень пожалели , что выбрали именно этот ресторан.
1. Сразу отталкивающий фактор, отсутствие нормальной гардеробной, куртки оставляешь где попало вдобавок еще и вешалку с куртками уронили на грязный пол.
2. Очень холодно, прям дует от окон, дети замерзли.
3. Очень дорогое меню, отсутствие в меню обычных соков, не все дети любят морсы и компот. Заказали фруктовый компот принесли литровый графин с виду будто разливное пиво налили в графин, а не компот, видимо разбавили водой от чего он запенился.
4. Никто не предупреждал о платной парковке, пришлось еще 1000 р отдать за парковку.
5. Игровая комната действительно хорошая но видимо санитарные нормы хромают, после посещения данного ресторана ребенок на утро начал блевать.
Как результат похода в данный ресторан мы заработали ротовирус, испорченный день рождения, и куча потраченных денег.
Не советую данное заведение!
Show business's response
Gyarkinana
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Добрый день! Хотелось бы поделиться своим впечатлением о данном месте, куда я больше не вернусь и вам не советую!
Клиентоориентированности ноль! Заказывала банкет ребенку, и о, чудо, подумала я, в ресторане есть профессионал своего дела- банкетный менеджер Антон. Разочаровалась я уже на этапе составления меню, где мне хотели не устроить праздник, а раскрутить на все что можно, не учитывая НАШИ пожелания и пожелания ребенка! Когда дошло до праздника, еле пережили его, чтобы уйти и больше не вернуться.
Если вы находитесь в премиальном ЖК, это не значит, что гости, которые к вам ходят, не считают своих денег и ни на что не обращают внимание. Говорите про уровень, а по факту ноль.
Больше не вернусь, а вам советую поменять персонал на любящих свое дело людей, а не только деньги!
Show business's response
Роза В.
Level 4 Local Expert
January 2
Посетили данное заведение недавно. Как пришли нам дали столик у прохода напротив гардероба. Не понравился. Попросили другой. Предложили возле окна - очень узкий проход между столом и сидением. Неудобно и нефункционально ( фото приложу). Самое интересное - ресторан был полупустой и потом, когда мы прошлись увидели, что было свободно куча нормальных столиков. Почему нам предложили самые худшие варианты изначально - не пойму. Сервис и работа официантов на нуле ... Спросила про содержание десертов: девушка официант не могла связать и двух слов. Сказала посмотреть их на витрине) Принесли грибной суп. Ложку не дали)) Суп ... это нечто. Никакой...Было ощущение, что взяли суп и налили туда воду. В меню нет мороженого, что странно дя детского ресторана. Резюмирую: действительно отличная детская комната, но сервис и еда это полный провал..
Show business's response
Vladimir V
Level 15 Local Expert
July 3, 2024
Детская комната просторная, разнообразная. Условно зал можно разделить на три локации. Кухня смешанная , есть борщ, окрошка, пицца, паста и т.д. хороший выбор десертов. Отмечу про лимонад маракуя-хвоя, моим детям не понравился, спорное решение для детского напитка. В целом детям место понравилось, расписание с активностями прилагаю.
8
Show business's response
Алена
Level 7 Local Expert
October 26, 2024
Были сегодня не первый раз, но видимо в последний, сервис испортился просто ужасно! Очень разочарована! Цены здесь немаленькие и заведение себя позиционирует как ресторан. И если раньше это хотя бы было оправдано, то теперь я не знаю за что тут можно зацепиться. Все началось с того, что девушки на входе не смогли найти нашу бронь и сделали вид, что все отлично. И просто посадили нас за самый неудобный стол, который на входе. Когда я возмутилась, они абсолютно внаглую начали мне доказывать, что мы забронировали именно ЭТОТ стол, не закончив разговор убежали, видимо все-таки пытались найти бронь. Мне пришлось идти за ними и настоятельно просить дать нам нормальный столик, на что мне ответили: все столы заняты!!!! Зал был полупустой! В итоге нам соизволили выделить стол с лимитом по времени, кем-то забронированный, но попозже. При этом я напрямую спросила: девушки, вы что не можете найти нашу бронь, скажите честно? Нет, вы бронировали этот стол! Ну как так?! Ну я понимаю, всяко бывает, человеческий фактор, но пытаться сделать из меня «дурочку» ну такое себе! Можно было просто извиниться и попробовать решить вопрос. Во-вторых, стала платной детская комната! Сюрприз! Да, цена 300 р, но учитывая какие цены в меню, мне кажется это перебор! Также мы бронировали места для детей на мастер-класс заранее. Раньше девушки администраторы приходили за детьми и уводили, сейчас вообще какой-то бардак с этими мастер-классами. Нас не пригласили, когда я подошла спросить, мне хамовато ответили : мастер класс в два часа, вот идите и все. Никто не проверяет ни бронь ничего. Тут же кто захотел, тут же оплатил, зашел. Мои дети при наличии брони чуть не остались «за бортом». Официантку постоянно нужно было просить убрать грязную посуду или вытереть со стола! Ну неужели она не видит, что нужно сделать????? Вообще впечатления неочень приятные от посещения. И «вишенка на торте»! Когда мы уже вернулись домой, вечером позвонили из «Маши и медведь» ииииии: у вас бронь на 19:00. Вас ожидать?? Ооооо, вот и бронь нашлась!
Show business's response
Наталия Скардова
Level 4 Local Expert
January 5
Разочарование года !
Вот минусы по всем пунктам !
-Меню -скудное !
-Подача -никакая !
-Цены ,учитывая вкус и подачу,завышены в 2 раза ,точно !
-Контроля качества нет ! Заказали 2 чайника одинакового чая- они были абсолютно разные по вкусу !
- В туалетах грязь ! Руки помыли - вытереть нечем ! Девушка администратор протянула мне пачку бумажных полотенец , когда я подошла и сказала ,что нечем руки вытереть в туалете ! Кошмар ! Сервис просто никакой !
- Игровая не впечатлила ! Не понимаю восторженных отзывов ! В Екб много достойных мест с хорошими игровыми и с няней !!!!! А здесь вообще никто не следил за детьми ,пока мы не пожаловались администратору !
-гардероб - это просто кошмар ! Вещи навалены кучей ,все падает ! Тут же с кухни блюда выносят ! Жесть !
Извините ,у нас полная посадка ! И что ? Почему не рассчитан гардероб на полную посадку !?
Вообщем : сходили один раз ! Разочаровались ! Спасибо ,больше нам такого не надо !
Show business's response
Александр Петров
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Детская комната очень порадовала)) За небольшую плату дети могут веселиться целый день. Мы были приятно удивлены. Не во всех заведениях такое есть, это ваша фишечка)
1
Show business's response
Дима С
Level 9 Local Expert
March 5
Не понимаю, почему такой хайп вокруг этого заведения.
Точнее понимаю: тут есть всё в тематике Маши и Медведя, от чего дети сходят с ума.
В остальном, здесь нет ничего особенного: обычная (просто переименованная) еда за оверпрайс, большие очереди при забуканных, но пустых столах.
Гардероба вообще просто нет. Стоят вешалки, которые завешаны и всё просто валяется.
В общем, заведение на один раз
Алена Я.
Level 3 Local Expert
January 11
Игровая топ! Большая, новая, много горок с мягкими кубиками, шариками. Сыну 2,5 года, за уши оттуда не вытащить. У игровой панорамные стеклянные окна, можно оставить «няням» и попить-поесть спокойно. «Няни» классные, играют, а не просто сидят, как мебель. Придем еще не раз!
Show business's response
Софья
Level 9 Local Expert
May 3, 2024
Интересное заведение с классной большой детской комнатой. Очень удобно, что сплошная стена в д.к. прозрачная и есть возможность видеть ребенка сидя за столом. Внимательные официанты и достаточно вкусная еда. Разнообразное детское меню. Омрачило посещение равнодушие хостес. Когда я подошла задать вопрос, она буквально разговаривала со мной стоя ко мне спиной, опершись на тумбу. Отвечала неохотно и нарочито тихо. Было видно, что дело не в ее плохом самочувствии, к примеру а в нежелании отвечать и контактировать с гостем.
5
Show business's response
Ирина Сафронова
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Сходили на мастер-класс, рисовали тыковку,ребенку 4 года, все мероприятия длилось максимум 15 минут, полное разочарование!!! Если бы не детская площадка, где детям действительно интересно проводить время, то можно смело за такое мероприятие ставить два балла, учитывая, что стоимость его 800 рублей
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Вкусная еда, Качественный продукт, Хороший персонал,Классная детская комната, Хорошие двери,Удобное место парковки,Хорошие местополажение,Красивое заведение,
Красивые виды из окна,Мне всё понравилась
3
Show business's response
Екатерина М.
Level 3 Local Expert
January 20, 2024
Я однозначно хочу порекомендовать этот ресторан. Приветливый персонал, атмосферная обстановка в стиле мультфильма. Лучшая игровая в нашем городе 100 процентов. Супер анимация, восторг когда приходят ростовые куклы"Маша и Медведь", увлекательные мастер класс. В этом ресторане мы были несколько раз, поэтому в качестве и вкусе приготовленной еды мы почувствовали изменения и улучшения. В нашем городе Е для детей очень мало мест, где можно совместить приятное с полезным и провести классно время с детьми. Я желаю ресторану "Маша и Медведь" процветания, развития и добрых гостей.
5
4
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
January 3
Отличное место, парковка жк макаровского 2 часа бесплатно при посещении кафе, с третьего 200 руб час. Огромная детская комната , три анииатора, мастер классы через каждые два часа в январские каникулы. Вкусная пицца.
Show business's response
Валерия Головко
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Ресторан хороший, персонал старается. Официанты замечательные, внимательные. Игровая зона для детей лучшая в городе среди ресторанов и не только. Детям интересно и весело. Дали малышам карандаши и листы раскрасок. Картошка фри очень вкусная, пицца тоже понравилась. Блюда из "взрослого" меню вкусные. Минусы: фрикадельки и котлеты из детского меню оказались острыми. Дети их есть не стали. Две пасты карбонара, поданные одновременно двум гостям, имели очень разный вид. В целом заведение очень хорошее и востребованное. Надеемся на устранение оплошностей, особенно в детском меню.
4
1
Милена К.
Level 7 Local Expert
January 9
Один большой плюс - сама комната. Хотя в наше прибывание там было не чисто (валялись Паралоновые шарики, которые моя маленькая дочь 1,4 постоянно пыталась взять в рот).
Кухня ни о чем. Пасты в наличии в тот день не было. Заказали бургер за 850 рублей…думали он хотя бы большой - нет😃
От окон дует.
Официанта ходили искали, чтобы оплатить.
Понятно, почему цены такие высокие (сюда заложена игровая), но все таки с меню нужно что-то делать.
Show business's response
Василий
Level 8 Local Expert
November 13, 2024
Расположен в жк макаровский, парковка платная, странно , что администрация не сбрасывает время на карте доступа.
Гардеробная ресторана в каком узком закутке , завалена одеждой - совсем неудобно.
Ресторан считается детским , есть довольно большая игровая зона, но такое ощущение, что нет вентиляции- воздух спертый, дети сразу взмокли.
Шумно везде, рассадка не помогает. Блюда Кухни простые , приготовленно качественно и вкусно, но так же и дорого, если считать это семейным рестораном.
Ростовые куклы выглядят страшненько ( особенно Маша) и их костюмы кажутся неопрятными, стирают их вообще?
В туалете не чисто.
В целом ресторан не создаёт ощущения уюта и привлекательности, персонал унылый, 2й раз мы бы туда не пошли. Можно поставить 2 звезды, +1 за качество еды
Show business's response
Дарья Семенова
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Низкая клиентоориентированность ресторана!просто шок,что такое бывает !вместо извините ,куча обвинений,что я сама не права !ребенок пошел на детский ресторан в данное заведение ,был мастер класс по бургерам,и в них оказались орехи!в бургерах!менеджер ресторана мне сказал,что это моя зона ответственности !при том что я ему говорю,что мой ребенок ,настолько выучен,что ему нельзя орехи,что он сообщил это аниматору ,что нужно убрать орех,и никто не убрал его!на что менеджер ресторана мне тоже заявляет ,что это виновата я и мой ребенок,за которым я тоже должна сама следить !с родителей был стол напротив ,никто не подошел ,не сообщал,они оказываются предупреждают детей 4 лет!такую
Отвратительную обратную связь ,мне кажется в бургер Кинге не дают !
1
Show business's response
Кристина Магина
Level 12 Local Expert
March 9, 2024
В выходные с дочкой посетили ресторан - Маша и Медведь в Екатеринбурге. Очень понравилось ! Можно увидеть некоторые части интерьера, как в мультфильме, самих героев, а также вкусно покушать и поиграть в игровой комнате, под присмотром аниматора. Доброжелательный персонал , милые аниматоры, которые работаю с 9 до 22 с детьми. Не по наслышке знаю, какой это труд! Молодцы! Особенно, меня умилили чашки, полностью соответствуют чашкам из мультфильма, из которых Маша с Медведем пили чай с вареньем. Адекватные цены! Ну было бы 10б поставила бы их- мой ребёнок не хотел уходить. Спасибо!
2
2
Ольга Чапаева
Level 15 Local Expert
February 21
Необыкновенная игровая комната, особенно для детей дошкольного возраста. В определённые часы появляются Маша и медведь, что вызывает огромная радость у детей. Но главный недостаток, эти меню! Измените его пожалуйста!!!
Ксения Токарева
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Отмечали тут день рождение сына 25.05.2024.
Начну с брони даты. Менеджер зала очень оперативно забронировал дату и время мероприятия, предложил меню для взрослых и детей, без навязывания и очень тактично. Взяли предоплату в размере 30 процентов.
Далее с шеф-аниматором перешли к обсуждению программы праздника, очень хочется отметить Юлию, она очень быстро составила программу, предложила пригласить сторонних артистов, а также предложила мастер-класс по приготовлению пиццы и поролоновую дискотеку. Заказали и ждали мероприятие.
Итак, наступил день мероприятия…. Прийдя в Ресторан, наш стол был уже засервирован и не смотря на полную посадку в зале ресторана, тайминг мероприятия был соблюден, все было настолько качественно организованно, что все были очень довольны.
Что касается кухни, то тут отдельный респект поварам, очень вкусно и очень красиво, ведь мы едим глазами в первую очередь) порции большие, много еды забрали с собой🙈
Официант Андрей, просто супер профи, он с улыбкой принимал наши заказы, не путаясь , а ему на минуточку, в оба уха кричали 15 детей🤣🤣🤣 очень оперативно обслуживал наши столы и у взрослых и у детей, тут 10 баллов из 10.
И на десерт О кондитерах🤣 дети не отходили от бара, где стоит пирожное, которые не только красивые, но и безумно вкусные❤️ Ох, уж эти эклеры, и ягодки, и мишки… мммм, рай для сладкоежек.
Ну и конечно же, хочется отметить управляющего рестораном -Максима, который был очень внимателен к нашей большой компании, уточнил все ли нам понравилось, спросил есть ли у нас замечания и на его вопросы, мы все смело можем сказать, что ресторан «Маша и Медведь» -это супер место для проведения детских дней рождений и любых подобных мероприятий, и мы еще вернемся! Ваша концепция очень нам всем понравилась и вы в наших сердцах навсегда❤️❤️❤️процветания!
5
Алена Линно
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Во-первых, трехлетняя малышка была в восторге от игровой комнаты, которая очень интересная. Во-вторых, в ресторане вкусные десерты, тем более их сразу же подали. В-третьих, официанты отлично разговаривают с гостями, поэтому мы в заведение возвращаемся уже второй раз.
1
Show business's response
мария абакумова
Level 5 Local Expert
January 13
Отличная еда, лучшая детская комната, хороший интерьер, но все это при высоком ценнике и ограниченном меню. Разочаровала платная парковка. При таком ценнике парковка должна быть бесплатной.
Show business's response
Екатерина Тарасова
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Понравилось только детям и то только из за игровой, за которую отдали 300 р. Не бесплатно, как это обычно в семейных заведениях бывает. Парковка бесплатно первые 2 часа потом 200 р за час (соответственно дети за 2 часа не на игрались). В самом заведении очень тесно, чтобы куда то пройти надо бочком, бочком пробираться. Дизайн хороший (только за него ставлю 2 звезды). По поводу скидки на первое посещение, мы официанту сообщили что у нас первое посещения, но она сделала вид, что забыла ( и скидку мы не получили). Меню не очень разнообразное и дорогое. На детском меню с обратной стороны сделаны задания для детей (мой этому обрадовался) принесли карандашы..... Но меню сделано из такой бумаги что карандаши на ней не рисуют, ребенок расстроился, что не смог выполнить задание (там надо было раскрасить, провести по лабиринту и др. )
1
Show business's response
Марина Радуга
Level 9 Local Expert
April 29, 2024
Прекрасное место для посещения всей семьей. Большая игровая зона и очень разнообразная и безопасная. Ростовые куклы.
Можно поиграть вместе с детьми, можно пока дети играют отдохнуть за вкусной едой. Естественно есть и детское меню тоже.
На мой взгляд самый продуманный ресторан для всей семьи
1
Клокова Анна
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Название громкое «Ресторан» по факту столовая по ценам ресторана! Детская комната супер, для детей отлично, но на ресторан совсем не тянет, ни по еде, ни по обслуживанию!
1
Show business's response
Светлана Д
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Очень приятная атмосфера, вкусное меню, большая детская комната с сортёрами, горками, ползалками и телевизором, есть чем заняться детям любого возраста. Мы были вечером в среду, людей немного, заказы приносят быстро. В общем, очень понравилось
3
Show business's response
Диана Акимова
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
этот ресторан - находка для всей семьи! Здесь можно провести время как в спокойной обстановке, так и устроить веселое застолье с друзьями.
1
Show business's response
Мария Иванова
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
В целом неплохое заведение. С детьми самое то 👍. Интересные мастер-классы для деток, няни (было две) так же играют и занимаются с детьми. Интересная идея с появлением Маши и Медведя))))), дети спокойной могут подойти и пообниматься с ними (бесплатно!!!) Но вот по меню.... Не могу сказать что в восторге от кухни этого заведения, да и цена, как мне показалось, завышена. Народу очень много, так что лучше заранее бронировать столик. В целом рекомендую ресторан Маша и медведь к посещению.
2
1
Екатерина Ш.
Level 3 Local Expert
January 15, 2024
Идея с комнатой, с обзором супер. Ребенку очень нравится.
НО:
1. Очень слабая кухня. Не вкусно, как в столовке. А уровень цен, как у ресторанов с вкуснейшей кухней. Мы бы рады платить по таким ценам, но не за еду как в столовке. Для детей блюд подходящих нет вообще.
2. Ресторан с детской концепцией, но нет стульчиков удобных, нет подставок для детей в туалетах. В идеале, нужно отдельно сделать детский туалет, с раковиной для детей и туалетом.
3. Зачем 2 местные столы у обзорного стекла? Там никто не захочет сидеть, чтобы через с них смотрели в детскую? Плюс очень узкий проход для бегающих детей, для официантов с блюдами, ваш медведь вообще еле протискивается.
4. Один час парковки?! Вы серьезно?
Публика в городе очень избалованная вкусной кухней, обнулением парковки, только ради детской комнаты никто не будет к вам приходить.
Ставлю вам 4 в надежде, что сможете довести до ума и в городе будет еще одно отличное заведение для детей.
23
3
Елена Дерябина
Level 2 Local Expert
September 14, 2024
Были первый раз и наверно последний. Место не понравилось. (. Цены космос для такого сервиса , еда ничего особенного. Единственный плюс это игровая комната, но когда мы пришли в игровой комнате отмечали день рождение ребенка, было очень много народу, спокойно не поиграть, комната просто была заполнена гостями, поздравлениями. Из меню не было многих позиций(. Ребёнок расстроился.(. В меню нет картинок, вообще не понятно как можно выбрать что то, особенно ребенку. Официанты вообще не подходили, пока не позовёшь сам. Нам досталась официант видимо новенькая, заказ не повторила, к нам не подходила, про акции, скидки какие то ничего не знает и не хочет знать, сразу не уточнив говорит нет такого, хотя всё есть). Тарелки никто не убирает. Всё очень долго. В конце нашего прибывания официант подошла и сказала, что комната оказывается детская платная,нас не предупредила заранее. Единственный кто что то знал из всех это молодой человек, который хоть как то пытался что то контролировать в зале. Очень жаль, ожидали большего от этого места
2
1
Show business's response
Андрей Волков
Level 7 Local Expert
February 7, 2024
Были 06 февраля 24
Не рекомендую никому это заведение
Не вкусно (реально столовая по цене ресторана). По меню выбора почти нет.
Не красиво - (все вроде новое, но так убого). Сэкономили на всем, в том числе и на дизайнере.
Персонал не обучен. Элементарную информацию по условиям оплаты парковки не могут объяснить.
…при входе в заведение:
- Парковочный талон обнулите?
- Да.
… при выходе:
- ЖК Макаровский нам такие драконовские условия выставляют. Половину стоимости парковки придется заплатить. 200₽ гости платят сами, а 200₽ обнуляется. Но мы с ними боремся и скоро парковка для гостей будет полностью бесплатна 🤦♂️
… по факту заведение обнуляет только 200₽ (один час парковки), а остальное время гости оплачивают из расчёта за каждый час по 200₽
Руководители ресторана, не бойтесь сказать правду вашим Гостям, распечатайте правила парковки и повесьте их на стену. Пытаясь скрыть неприятную информацию вы потеряете намного больше клиентов.
Ну и о ХОРОШЕМ: игровая комната просто огонь 🔥
Если приходить поиграть с детьми, но не кушать, то это еще имеет смысл (только не берите чай - он не вкусный) 🤷🏻♂️
12
2
Давид Носов
Level 5 Local Expert
February 4
Очень приятное место, уютно, персонал вежливый и внимательный. Идеальное место для того, что бы спокойно посидеть, пока дети развлекаются в детской комнате, или отметить День Рождения. Меню нормальное, все очень вкусно, пицца практически домашняя. Обслуживание на высоком уровне, персонал приветливый. Нам нравится, спасибо
1
Татьяна М
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Были в Екатеринбурге проездом, посетили "Маша и медведь". Всё очень понравилось, игровая хорошая, за детьми присматривают, меню интересное, необычное! Рекомендую уху👍, подача шикарная, с огоньком! Удачи и процветания!
3
Show business's response
Мария Бабина
Level 13 Local Expert
June 29, 2024
Детская зона шикарная, точно лучшая в Екатеринбурге. Даже с учётом парков развлечений. Но взрослое меню лично мне не очень нравится. Пицца вкусная. А вот, например, торт или ризотто не очень. Это не ризотто, это какая то жидкая каша
Show business's response
Intercontinentalarsenal
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Супер детская комната просторная, веселая и безопасная — наши дети не хотели уходить! Это лучшее место для активного отдыха.
1
Show business's response
Сергей Залукаев
Level 9 Local Expert
February 17
Еда не очень, напитки тоже. Единственное что зацепило это огромная игровая, и то ребенка, а не нас.
Прикольно есть мастер классы, за это 1 звезда.
За атмосферу вторая.
Нюра Комар
Level 12 Local Expert
March 29, 2024
Это единственный ресторан, где кухня не понравилась абсолютно никому из семьи (4 человека). Интерьер хороший, персонал внимательный, на входе витрина с пироженными и тортами, игровая большая детям поноавилось. Но кухня: сын - любитель борща, оценил его средне, но мясо большими кусками и не жуется. Бургеры детские размер хороший для двух штук, котлета-нагетс вкусная, но слишком много соуса. Блины не знаю, что с ними не так, но как будто пресные. К ним почему-то нет варенья (Маша с медведем вроде из всего варили варенье), а предлагается только сметана, сгущенка и нутелла. Дочь - любительница блинов оценила на 2 из 5. Цезарь с креветками. Заправка отвратительная, креветки большие. Тальятелле. Креветки большие. Заправка не вкусная зелёная. Напитки: я была очень рада, увидев в меню безлактозные молочные коктейли, но они оказались далеко не безлактозные, так как делаются на безлактозном молоке, но со сливками и по вкусу напоминают воду со сливками. Не получилось угодить ни безлактозникам, ни любителям молочных коктейлей. Отсутствие мороженного тоже поразило, так как ресторан семейный. Вина в меню также нет. Вообщем поменяете шефа, вернемся!
1
1
Полина Зуйко
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Детская комната СУПЕР!!! И подача розовой каши КРУТАЯ, САМА КАША ПРОСТО ВАУ. Советую попробовать молочный коктейль со вкусом попкорна.
Спасибо большое осень вкусно❤🔥🥰
Show business's response
Ирина Фирхова
Level 6 Local Expert
February 17
Цены не оправдано космические. Вкусно, но не за такие цены. И парковка - это просто жесть, пригласить друзей на празднование на машинах еще и за это заплатить , 300 руб час, вы считаете это нормально??? Или к вам на полчаса только можно приезжать? Это самое возмутительное, то что испортило настроение. Врчлои к вам еще приедем.
Елена Кубасова
Level 12 Local Expert
August 25, 2024
Водили маленькую гостью из другого города к вам на обед. Восторг у ребенка и у родителей. Самая вкусная картошка фри и бургеры. Еще и попали на мастер-класс. И диплом нам вручили! И дети набесякались в игровой. Получился для них полноценный отдых, когда лил дождь за окном. А взрослые смогли пообщаться за столиками за чашечкой чая. Отдельное спасибо нашему официанту. Не вспомню, увы, у девушки имя экзотичное. 😊 Но вообще хочу заметить, что команда официантов работает слажено. Все ухаживают за посетителями. Быстро прибирают стол, просто проходя мимо.
3
Show business's response
Анастасия Т.
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Меню не очень багатое, но веусно. Особенно впечатлили Десерты, очень вкусные подают в ресторане! Много видов, с собой домой ещё дополнительно взяли, на них поздно вечером скидка действует 30%, уживили. Из меню заказывали рыбу и стейк , названия у детских блюд очень милые, с собой взяли тарталетки с клубникой и черникой, и лимоном. Большая и достаточно просторная детская комната, много отдельных зон, дочке очень понравилось, сотрудники нас хорошо обслуживали во время визита.
Show business's response
Татьяна Асманкина
Level 10 Local Expert
August 7, 2024
Очень неоднозначное впечатление о заведении.
5 - за детскую комнату, ребёнок в восторге и не хотел уходить.
2 - за кухню. Меню как-будто скучновато, интересные только названия в детском меню. Сложилось впечатление, что ценник завышен, чайник чая, например, 500₽. Больше всего поразил бефстроганов (фото приложила). В блюде примерно 5 тончайших крохотных полосок мяса, немного лука и большооое количество соуса. Стоимость 680₽. Лучше уж тогда добавьте стоимость и количество мяса, чем подавать в таком виде. В целом вкусно, но рекомендовать блюдо не стану. Осталась голодной.
Сам интерьер зала кажется простоватым. Сидели за столиком на двоих у окна в проходе за лестницей. Рама окна заклеена бумажным скотчем. Выглядит так себе.
В целом впечатление: привести ребёнка в интересное место да, вкусно и сытно покушать нет.
1
Show business's response
Влад Б.
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Очень нравится персонал в этом ресторане. Официанты прекрасные ребята,всегда помогут и подскажут! Часто посещаем данное заведение.