Mask

5.0

4046 ratings

Rate this place

1629 reviews

By default

Антон Ломов

Level 15 Local Expert

Жили в этой гостинице 4 суток в номере бизнес люкс, чистые комфортные номера, с НЕ уставшим ремонтом и мебелью. Приветливый и вежливый, отзывчивый персонал, качественная ежедневная уборка. Отдельная благодарность ресторану - разнообразный и вкусный шведский стол на завтраках. Заказывали обеды и ужины - большие порции и вкусно, при необходимости быстрая доставка в номер. Спасибо за наш отдых и приветливую, комфортную атмосферу.

Show business's response

Овлвл Чллалвл

Level 3 Local Expert

На ночь хотел снять номер 13500 сказали, цены бешенные

Светлана Родина

Level 5 Local Expert

Проживала в 101 номере с двумя детьми 7 и 10 лет в апреле 2026 г, номер просторный, уютный, кровати удобные, постельное бельё сатиновое❤️, полотенца и халаты белоснежные. Ежедневная уборка выше похвал, тапочки, гель для душа, шампунь, мыло, чай чёрный/зеленый, вода в бутылках пополняют ежедневно. Завтраки шведский стол, очень большой выбор блюд, 3 вида молочных каш, творожная запеканка, омлет, яичница, тоненькие блинчики, йогурты, творожные сырки, мацони, сосиски, мясная нарезка, сыры, в тч с плесенью🫶❤️‍🔥🫶, несколько видов орешков, конфеты, пирожки с разными начинками, вареники с вишней, с картошкой, мёд, сгущенка, кофе зерновой, чай Гринфилд, мармелад, хлопья, мюсли, нутелла. Свежие ягоды и фрукты: клубника, голубика, мандарины, бананы, арбуз. Наверняка ещё многое не перечислила.

Татьяна Терехова

Level 5 Local Expert

Недавно останавливалась в отеле «Маск» во время командировки на конгресс-выставку. Осталась очень довольна: всё прошло на достойном уровне, организация мероприятия была на высоте. Персонал отеля проявил себя с лучшей стороны — внимательный, вежливый, всегда готов помочь. Номер был чистым и уютным, питание вкусное и разнообразное. Расположение отеля очень удобное для деловых поездок. С удовольствием вернусь сюда снова и буду рекомендовать коллегам!

Show business's response

наталья

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель, виды - космос! Прекрасная терраса на крыше, все продумано до мелочей. Номера отличные. Уборка отличная. У нас была кухня со всем необходимым. Завтраки отличные. Менеджеры восхитительные, очень доброжелательные, говорят на трех языках. Паата и Георгий - вам наше сердечко.. Большая парковка около отеля. Быстрое решение всех вопросов. Великолепное постельное белье.. Минусы для руководства отеля: поменяйте полотенца или закупите хорошую химию для стирки. Из канализационной решётки на полу в санузле сильно пахнет канализацией. Надо почистить . Приходилось закрывать ее. Все это не сильно нам мешало наслаждаться пребыванием в отеле. Уезжать не хотелось. А еще можно заказать машину и подняться на гору в храм. Во всем помогают. Место - востог и на 5 +.

Наталья Осипова

Level 5 Local Expert

Чисто, белоснежное белье и полотенца. Шведский стол это вообще что-то невероятное на завтрак, на любой вкус, даже экзотические фрукты и дыня и это январь месяц. Рядом конечно только оптовки, до инфраструктуры нужно будет добираться. А в целом отель очень красивый, особенно главнй корпус. Если ищите жильё в Пятигорске, то вам однозначно только сюда.

Show business's response

Елизавета Сухачева

Level 6 Local Expert

Остались в полном восторге от пребывания! Номера - идеально чистые, уютно и аккуратно. Персонал - просто чудо: вежливые, отзывчивые, всегда готовы помочь. Завтрак‑шведский стол — это что‑то невероятное: столько вариантов, что глаза разбегаются. И всё невероятно вкусно! Чувствуется, что готовят с душой. Все блюда свежие и очень вкусные! Спасибо за прекрасный отдых!

Show business's response

Лариса Чугрина

Level 6 Local Expert

Отель мне понравился , всё очень достойно, чисто, приветливый персонал, в номере две кровати, уютные одеяла, комфортные матрацы, стол , сьул, пуфик,маленький холодильник, в нем правда слишком много было платного товара , но мы всё выложили и разместили там свои продукты. Вода есть в кулере на этаже, а в номере чайник, кружки, блюдца. Очень хороший ресторан рядом с ресепшн, нас прекрасно накормили вечером по приезду, а также мы остались очень довольны завтраками - шведский стол - каши, сыр, колбаса, масло, салаты, омлет, яйца, совершенно очаровательные сырники , сметана, блинчики, кофе из кофемашины, а также в мае 2025 была клубника, абрикосы, арбуз - всё очень вкусно !!! Совершенно очаровательный официант Михаил, обслуживает по высшему разряду. Рядом с отелем рынок Лира, работает с 5 утра, у нас было время в первый день немного там пробежаться и купить что-то по мелочи. Также есть маленький продуктовый магазин - если выйти из отеля до автотрассы и направо повернуть. Такси до центра очень недорого.

Игорь

Level 7 Local Expert

Ставлю оценку выше пятерки. Конечно, шведский стол, как справедливо здесь пишут, -выше похвал. Например, ассортимент фруктового плато на август: голубика, ежевика, малина, инжир, сливы, арбуз, дыня- все свежайшее и вкусное, не пластмассовое. В номерах и коридорах, лобби-отделка и мебель добротная, не зачуханная. Удобная парковка. Рядом летняя ресторанная зона, в виде маленького парка, в котором в бассейнах плавают осетровые и карпы для твоего блюда. Сервис-идеальный. К примеру, отказал пульт от телевизора. Замена батареек не помогла, и в течение нескольких часов поставили новую приставку. Персонал -супер. Вам точно искренне тут будут рады. Но, есть одно но. Отель находится в районе знаменитого оптового рынка Лира, поэтому для променада в вечернее время прийдется вызывать такси и выехать ближе к центру Пятигорска.

Алла

Level 13 Local Expert

Останавливались здесь в марте 2025 года вдвоём с мужем. Очень хороший отель, просторный, уютный. Приветливый и вежливый персонал. Завтраки шикарные. Окна номеров выходят не на дорогу, тишина идеальная Номера просторные, чистые. Кровать с очень удобным матрасом. Прибирались каждый день в номерах- очень чисто. Есть халаты. На территории отеля есть летние веранды . НО расположен отель на краю города- рядом одни оптовые рынки. Ближайшая аптека за 5 км. У нас не было машины, до пятигорская каждый день приходилось добираться на такси- так как до ближайшего трамвая идти под часа. Тем кто путешествует без машины, да ещё и с детьми, советую выбрать отель ближе к Пятигорску или в его центре. Если едите в Пятигорск на машине- выбирайте этот отель- рекомендую.

Татьяна Даянова

Level 3 Local Expert

Проживаем с 15.06.25 по 18.06.25 в вилле (двухкомнатный номер, есть все необходимое), брали только завтраки. Номер чистый, красивая, ухоженная территория в розах. Водопад со скалы не работал, но и так красиво. Персонал отзывчивый , приятно. Несмотря на то что гостиница находится на окраине города (для тех кто любит недалеко пешком погулять не вариант) , нам это не мешало , брали такси, а так же арендовали машину для поездок . Отель очень достойный, завтраки шведский стол на высоте очень большой выбор блюд , перечислять очень долго , прикрепляю фото весь ассортимент одного из завтраков. Нам очень понравилось! Спасибо за приятное проведённое время здесь!

Show business's response

Татиана

Level 10 Local Expert

Останавливались в гостинице Маск впервые. Находится на окраине Пятигорска.Приветливый персонал. Чистые номера.В номере есть все необходимое для проживания: чайник,холодильник,телевизор фен,кондиционер, бутылочки с водой, чай,сахар,посуда,гигиенические принадлежности, халат,тапочки, полотенца.Слышимость в номерах хорошая(Соседи нам попались не очень- мужчины выпивали и общались на мате до утра) На завтрак шведский стол.Ухоженная прилегающая территория.И конечно фишка отеля- играющий на завтраках на пианино музыкант.Очень круто. Из недостатков( не критично) прогулятся особо негде, только по территории и её мы всю исследовали, красиво.До города только такси.

Show business's response

Виктор Николаевич Л.

Level 5 Local Expert

Отель очень хороший, персонал вежливый, доброжелательный, всегда готов помочь. Жили мы в середине сентября в номере, который называется Двухкомнатная Вилла Люкс. Это на самом деле вилла, с отдельным входом со стороны внутреннего дворика. Там же входы в другие номера типа "вилла", их немного. Дворик уютный, расположен в стороне от главного корпуса. Кругом зелень, под длинным скатом крыш, который образует нечто вроде навеса, расставлена мягкая мебель и столики, где можно уютно посидеть. Номер хороший, две комнаты, большая ванная комната, из окон вид на лес, очень тихо. Ежедневно пополнялись запасы чая и кофе, питьевой воды. Убирались каждый день, каждый день менялись полотенца, белье по расписанию. Ресторан оставил о себе очень хорошее впечатление, завтраки разнообразные, на любой вкус, впервые на моей практике за завтраком играла живая музыка, что очень приятно. В другое время порадовала подача блюд, с фантазией и вкусом. Здесь хотелось бы отметить администратора ресторана Михаила: тактичный, приветливый, всегда готов помочь, отличный организатор, настоящий профессионал. Недостатком гостиницы можно считать его расположение, на окраине города, до ближайшей трамвайной остановки примерно 2км. Было бы неплохо запустить шатл до города. Но в целом, отель заслуживает всяческих похвал.

Sway Sweet

Level 8 Local Expert

Только вернулись из данного отеля..Чисто. В номере халаты, тапочки, разовые зубные щетки. Завтраки выше всех похвал. Клубника, голубика, манго…живая музыка)))

Show business's response

Евгений Осьминин

Level 18 Local Expert

Шикарный отель! Брали тур у Библио Глобус, у него сразу входит 2-х местная, 2-х комнатная вилла, это просто сказка. Замечательные вылеты, вперёд вылет в 11:00, в Мин. Водах были в 14:00, как раз после возможного заселения в номер, на такси ехать менее получаса. Обратно вылет 15:00, а номер в отеле освободить нужно в 12:00, раньше в аэропорту делать нечего, регистрация на рейс за 2 часа. Прекрасные завтраки, всего достаточно и очень вкусно, мало того, иногда там бывает живая музыка, сидит музыкант и играет на фортепиано. В округе ничего нет, да это и не нужно, кому нужны экскурсии, можно купить прямо в отеле, цены те же самые.

Сергей А.

Level 4 Local Expert

Хороший отель С отличным персоналом и обслуживанием Питание в ресторане супер Завтрак шведский стол выше всяких похвал Мы проживали в вилле ,чистота куда не прикоснись,белье отличное,всем укомплектованная туалетная комната

Show business's response

Светлана Маслова

Level 8 Local Expert

Отдыхали в Пятигорске в апреле 2025 года. 4 дня проживали в отеле Маск (к сожалению, на последующие 4 дня брони не было, пришлось жить в другом отеле). Очень все понравилось. Номер хороший, чистый, уютный. Все необходимое было. Уборка каждый день, смена полотенец тоже. Тихо, шума нет. Только слышно как работает лифт, но, возможно, это потому что мы были близко к нему. Кто-то может и не обратит на это внимание. Завтраки были включены. Еда простая, свежая, вкусная. Достаточно разнообразная. Постоянно пополнялась. Работники все время следили за этим. Вовремя убирали грязную посуду. Загруженность отеля была неполная, может поэтому так все было хорошо) Персонал приветливый, молодцы. Один раз даже попали на игру на пианино во время завтрака. Очень понравилось) Звучали современные хиты. Парень молодец!)) Все же уровень отеля ощущается. Отдельно хочу отметить чистоту тканевых стульев в номере и столовой, а также ковролина. После Маска жили в другом отеле на улице Ивовой, там все было в пятнах. Ведь можно же держать в чистоте при желании. Мололцы! Возле отеля есть очень уютный дворик с беседками, водопадиком, клумбами, бассейном для рыб. Жаль, что ещё было прохладно и зелень вся не распустилась. Думаю, летом это очень красиво. В общем, отелем очень довольны. Рекомендуем!)) Из субъективных минусов: запах воздуха в этом районе. Несколько раз за 4 дня попадали на стойкий запах нечистот как будто со стороны поля. Возможно, ветром доносит запах удобрений или канализации. Не знаем. Но окно приходилось закрывать. И не нашли парков в шаговой лоступности, тк это промзона. Но это и не страшно. На машине хоть куда)

Елена

Level 15 Local Expert

Здравствуйте, напишу немного о том где мы прожили 9 ночей. Решили посетить Пятигорск и съездить на Эльбрус! Красивые места там, но горы быстро поднадоели - как и местные джигиты! Пятигорск гостиница МАСК (выбор пал на нее) - все пишут про промышленную зоны, но там лишь только огромный рынок рядом (продукты и одежда). Никаких промышленных зон нет. Вообще сам город не имеет никаких предприятий - все продают и покупают! На что живут - не совсем понимаю!!! Находится гостиница далеко от центра, мы изучили всю дорогу вдоль и поперек (как можно добраться до центра и обратно). От гостиницы можно пройти пешком 15 минут и там сесть на трамвай 4,5,8) - это любителям ретро трамвайчиков. Можно на такси 250₽ и до 500₽ - как попадешь. Мы ходили пешком до трамвая и часто на такси (с нами был трехлетний ребенок)). Один раз проехались на маршрутке (ужасно), оказывается там останавливают только для своих, мне пришлось выйти на проезжую часть и махать руками, чтоб остановили. Не рекомендую! Гостиница 4 звезды, кругом розы, зелень, тишина! Детская площадка отсутствует как таковая! Старые качели обшарпанные и горка - на которую страшно залезть!! Все прекрасно, все улыбаются и стараются для тебя! Номер большой и есть завтрак (все включено). Специально выбирали с завтраком и большой номер на троих взрослых и двух детей (3 года и 13 лет). В номере большая кровать и огромный диван (там спали трое мама с детьми). Чисто, аккуратно сложены полотенца (каждому по три- для ног тоже), халат махровый/белый для каждого . Гигиенические принадлежности на четверых (зубная щетка/мыло/гель/шампунь (маленькие тюбики)/бритва с кремом/шапочка для волос/расческа/ватные диски и пилочка и вода 1 л на каждого в бутылочках. Все обновляется каждое утро! Правда постоянно что то не докладывают из гигиенических принадлежностей. (я почему?!) То мыло, то щетки, то шампунь… позвонили извинились - принесли сразу все! Потом опять не докладывали - странно… уборка влажная была не очень заметна (каждый день точно не делали). Один раз даже оставили нам грязное полотенце. Стирка платная, утюг стоит у персонала (можно подойти погладить). Но, гостиница 4 звезды - значит должны и стирать и гладить!!! Немного не дотягивает до четырех звезд считаю. Вроде и все хорошо, но мелочи бросаются в глаза. Персонал старается, но иногда (не докладывает средства гигиены, себе берут??!)), а руководству надо расти еще до 4-х звезд!! Подтянуть гостиницу до этого уровня! Ресторан (питание). Респект шефу!! Ужин на пятерых вышел 4200₽ . Отлично готовит (ходили часто на ужин), качество на высоте, продукты отличные, свежие и приготовлены по высшему уровню! Цены нормальные. Обедали в кафе в центре Пятигорска 3700₽ отдали за пасту (на деле макароны по флотски))+ лапша куриная с длинным волосом!!!! Завтрак нас тоже порадовал - все включено. Бери, что хочешь. Изобилие фруктов:голубика/клубника/арбуз/дыня/черешня/абрикосы. Ассортимент питания разнообразен и на любой вкус. Есть вино (было четыре вида). Все отборное и свежее. Нам очень понравилось, что нам собрали завтрак в дорогу (уезжали рано и не попадали на завтрак), все аккуратно в контейнерах. Администратор ресторана юркий и внимательный мужчина (спасибо ему). В целом рекомендую гостиницу, но 4 звезды рано они себе приписали (не все услуги есть для этого). И советую руководству включить трансфер для гостей - бесплатный!! Туда/обратно по приезду/отьезду. Ставлю 4 звезды! Желаю процветать и подтянуться к 4-м звездам! А там и к пяти может быть когда-нибудь….

Юлия Т.

Level 4 Local Expert

Отличный отель с шикарными завтраками )))) Номера чистые, есть минибар. Но вай фай - оставляет желать лучшего - исключительно ловит на ресепшене. Если нужна посуда и стекло - то персонал вам в этом поможет ! В ресторане можно попросить об услуге - разогреть свою еду ! Из

Show business's response

Валерия А.

Level 4 Local Expert

Жили 3 дня на вилле, понравилось: ухоженная территория, много растений, беседок, свежий ремонт, просторный номер, вполне чисто, наличие белоснежного халата, качественных тапочек и туалетных принадлежностей (докладывали каждый день), наличие чая, кофе и сахара (докладывали, если закончилось). Также один раз ходили на ужин в ресторан от отеля - понравилось, очень вкусно все, за исключением пахлавы (140 руб. маленький кусочек, увы, какая-то прогорклая). Что не понравилось: отель находится в промзоне (мы об этом знали заранее) - не погуляешь, до магазина/кафе не дойти; не очень приветливо встретил администратор при заезде (вроде бы Анна), а также при съезде другой администратор молча взял у нас ключи, не поинтересовались, понравилось ли нам, не попрощались; за 4 оплаченных дня уборка не производилась, только меняли полотенца и пополняли туалетные принадлежности. В целом какого-то негатива от отеля не осталось, все вполне приятно

Юлия Владимировна

Level 7 Local Expert

Все хорошо от ресепшена до номера!) Отличное обслуживание ,живая музыка на завтраке -еда прекрасная как на завтрак так и на заказ!) Номера чистые ,уборка каждый день,замена полотенец тоже) Нахождение отеля в промзоне ..но такси до центра 250 рублей) Думаю вернемся в это место еще не раз с удовольствием!) Спасибо всем сотрудникам -менеджеру на ресепшн,чудесным официантам,пианисту -вы сделали наше пребывание незабываемым!)

Анна Сауткина

Level 6 Local Expert

Фасад отеля очень красивый, прекрасный двор с благоухающими цветами, фонтан - красивое место для фото, есть место где можно посидеть . Ресепшен отеля -вежливые, милые девушки. В отеле красиво , много разных диванчиков в разных стилях. Номер у нас был двухместный. Кровати с белоснежным бельём. Телевизор, холодильник с продуктами , чайник с запасами чай , кофе, сахар, вода в бутылках , представлено меню ресторана- можно заказать в номер. Ресторан утром -завтрак шведский стол - очень богатый и большой выбор вкусных блюд. Блюда отлично приготовлены красиво оформленные, вкусные.Живая музыка пианист красивое исполнение - впечатления масса. Вечером мы заказывали ужин все быстро приготовили и мы отлично посидели.

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Остались только хорошие воспоминания от посещения этого отеля) Правда были там с супругой по программе турфирмы "моя Россия" и стоимость проживания и завтраков входила в стоимость путевки. Из плюсов удобства в номере(мы жили в двухместном стандарте), из окна при хорошей погоде виден Эльбрус, очень вкусно кормят в ресторане, живая музыка в ресторане. Из минусов расположен на окраине ну и наверное цены(хотя это момент относительный).

Руслан Sprosveta

Level 8 Local Expert

Лучший отель Пятигорска! Все на уровне - чистота, белоснежное постельное белье, белые халаты, обслуживание. Предусмотрено все- гладильная комната, вода в холлах, туалетные пренадлежности, (даже зубные щетки). Каждый день уборка, новая вода в бутылках. И главное, нет суеты в отеле, все тихо и спокойно.. А завтрак...ну это что то !!!! Выбор- на любой вкус..и ягоды на десерт, и арбузы, и конфеты...и мед в сотах!!! Сотрудник ресторана Михаил быстрым взглядом оценивает обстановку-и везде порядок, чистота, и в момент все блюда наполнены! Огромное спасибо коллективу отеля за прекрасный отдых!!!!!

Алёна Я.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в этом отеле на майские праздники. Очень понравилась работа персонала: отзывчивые, шустрые сотрудники ресепшена. Завтраки- шведский стол с пополняемым ассортиментом, голодными точно не останетесь. Вкусная еда в ресторане и возможность заказать на вынос. Чистые и удобные номера, с хорошей системой вентиляции, чайником и холодильником в номере, минибаром. Есть кулер на этаже. Очень красивое лобби и детская зона. До центра города 15 минут на машине. Зато возможность купить шубу- в шаговой доступности. Рекомендую)

Евгения Иванова

Level 6 Local Expert

Хороший отель. Мне расположение нравится, так как не надо глубоко в город заезжать. Номера большие хорошие. Кровать отличная, подушки замечательные. Сервис отличный! Завтрак- отдельная тема. На завтраке играет пианист... это великолепно! Еда разнообразная и вкусная. И много ягод и фруктов- для меня очень важно!

Татьяна Яковлева

Level 12 Local Expert

Проживала в этой гостинице в ноябре 2024 (туристический тур). Очень понравился отель . Проживала в одноместном номере , халат, тапочки, чай, сахар , все есть . Чисто и аккуратно , персонал вежливый. Отдельное спасибо за завтраки , разнообразно, вкусно. А живая музыка за завтраком это что то. Спасибо

Глеб Кононов

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель! Останавливаемся здесь ни в первый раз, и могу сказать, что качество не ухудшается, а становится только лучше. К примеру, если в предыдущий визит всё было хорошо, но супруга попросила индивидуальную подушку из специального меню, то в этот раз все подушки уже были в номере наивысшего качества. Провели в отели в этот раз почти неделю и хочется поблагодарить всех и каждого - чудных и невидимых горничных, которые незаметно для нас делали свою работу, вежливых девушек на рецепшн, работников ресторана, которые вкусно кормили нас по утрам, работников лобби-бара за индивидуальный подход к вечерним коктейлям. СПА в этот раз не пробовали, поскольку времени практически не хватало на всё. Отель очень рекомендуем! Жили в полулюксе на 4-м этаже.

Наталья Г.

Level 8 Local Expert

Если бы можно поставить 10 звезд, то поставили бы))). Номер просторный (метров 50), приветливый персонал и на ресепшн и в ресторане. Ресторан - это вообще удивление. Заказали на ужин фирменный салат, котлеты из индейки с овощами на гриле, люля из баранины (это все на двоих) - ну прям ооочень вкусно. В отеле чисто, всё в номере работает))), есть даже территория для прогулки с питомцем (можно заселяться с питомцами кстати!). В общем ооочень рекомендуем!!! Сегодня позавтракали здесь. Шведский стол ну просто волшебный! Почти всё фермерское, натуральное. Ооочень вкусно;).

Show business's response

Жибуринина Ирина

Level 5 Local Expert

Очень красиво. Завтраки шикарные, огромный выбор блюд на вкус и цвет. Официанты следят за тем, чтоб вовремя убирать пустую посуду. В ресторане еда тоже отличная,цены обычные ресторанные, приемлемые. Дали детям без проблем поиграть на фортепиано. Официанты вежливые, приветливые. В холле, в коридоре, везде очень очень чисто. Номера убирают на 5+.в номере удобные кровати и что немаловажно удобные подушки. Холодильник, телевизор. По просьбе принесут чайник. Тренажёрный зал круглосуточный. Персоналу отдельное спасибо за терпение. Дети бегали туда сюда, никто им и слова не сказал)

Ольга Рогачева

Level 13 Local Expert

Проводили в отеле конференцию - Российский форум полеводов. Площадка понравилась, хороший зал, красивый интерьер, отличное обслуживание, люди хвалили завтраки. Единственное, что кто добирался на общественном транспорте - неудобно. Остальное хорошо.

Show business's response

Oxana_svet

Level 22 Local Expert

Большая ухоженная территория, зоны отдыха, фонтаны, беседки. Снимала виллу люкс, гостиная, отдельная спальня, санузел. В номере чисто, халаты, гигиенические наборы, необходимый комплект посуды, холодильник, чайник. Очень порадовал завтрак, вкусно и разнообразно!

Show business's response

Emvik2017

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал. Хорошая кухня. Отель мне понравился. Отдельно стоит сказать про управляющего Мишу. Этот человек внимательно следит за порядком и всегда рядом если нужен. Напоминает месье Густава из Гранд Будапешт, только без знания французской поэзии. (Хотя я у него не спрашивал, а он Бодлера не цитировал)

Show business's response

Фатима Хаш

Level 5 Local Expert

Кухня замечательная, сервис на высоком уровне! Не раз была там на конференциях, такой уровень редко встречается. Очень удобное расположение

Алексей

Level 8 Local Expert

Был просторный номер с огромной кроватью, чисто, хорошие аксессуары в ванной. Завтраки тоже понравились, есть фрукты, 4 вида домашнего вина. Приветливый персонал. Единственный нюанс - в день приезда в ресторане оставалась только одна бутылка пива.

lyuubasha75

Level 2 Local Expert

Гостиница понравилась, номера чистые, было тихо. Завтрак фуршетный, всё вкусное, свежее. За 10 дней были блюда, которые даже не попробовала. Разнообразие большое. Михаил и Диана за всем смотрели, вовремя докладывали, обслуживали быстро. Отдельное им спасибо. Что расположена гостиница не в самом центре, нас это не смутило, за нами приезжали, экскурсии все взяли индивидуальные. Такси до цветника меньше 300 руб. Мы в восторге.

Наталья Лященко

Level 8 Local Expert

Гостиница Маск очень нравится. Останавливались в ней и в Краснодаре. Интерьер шикарный, номера удобные. В этот раз ночевали в отдельной вилле на территории гостиницы. Тихо, спокойно, красиво. Кухня у Маск изумительная. Очень вкусно! Завтраки (шведский стол), выше всяких похвал! И приятный бонус - живая музыка за завтраком. Полный восторг!

Зелёный

Level 19 Local Expert

Очень даже хорошая гостиница дляданного региона. Чисто, но скучно. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Даже домашнее вино подают на шведском столе. Территория средних размеров. Большая беседка и комплекс с фонтанами устарел… персонал нормальный. Цены на прачечную дешевые. Очень красиво играет на завтраках пианист. Так же заказывали елу в номер из ресторана - очень вкусно. В целом цены демократичные. Вай Фай в номерах слабый, на ресепшен отличный. В лоби есть уединенное место где можно поработать.

Дейви Джонс

Level 8 Local Expert

Хороший отель. Везде чисто. И в номерах и в коридорах и на территории. Удобно остановится на машине. Приветливый, доброжелательный персонал. Завтрак приятно удивил обилием фруктов и ягод. Единственный нюанс - ремонт в отеле выглядит слегка уставшим. Не критично, но освежить коридоры было бы уместно. Однозначно рекомендую этот отель путешественникам на машине. Только учитывайте, что от туристического центра отель далековато. Мы ездили на такси.

Show business's response

LENA

Level 9 Local Expert

Отель находится на удалении от города и рядом выйти некуда (рынки, автопарк, тп). Брали двухкомнатную виллу - спать на диване даже ребёнку неудобно, неговоря уже о взрослом, тк матрас очень тонкий и чувствуется каждая пружина. Тёплая вода в душе идёт с задержкой. Плюс - тихо. Однозначным плюсом отеля является завтрак- он очень разнообразный с большим выбором фруктов и даже домашних вин! Приятным дополнением к завтраку была игра пианиста.

Show business's response

Дмитрий Лазарев

Level 6 Local Expert

Шведский стол и персонал ресторана на 5+ Уборка номеров и персонал клиринга 5+ Единственное что подпортило отношение, это когда в последний день у жены разболелся живот, я спустился на ресепшен и спросил лекарства, объяснил что у жены сильно разболелся живот, девушка сказала что аптечки в отеле вообще нет(это ладно, так как лекарство они хранить не могут по закону), но на вопрос где ближайшая аптека не предложили ни такси до нее, ни адрес аптеки, просто "ну где то в центре". То есть какой то абсолютный пофигизм при 4-х звездах. Хотя по идее должна быть вовлеченность в проблему гостя и могли бы хотя бы поинтересоваться о вызове скорой. По этому, увы, оценка снижена. Сам отель понравился и сильно занижать оценку из-за небольшого недоразумения со стороны сотрудника не хотелось бы. Но осадок остался...

Марина Гудова

Level 9 Local Expert

Классная гостиница. Вежливый персонал. Быстрое заселение. Завтраки у нас были все включено очень вкусные и разнообразные. Во время завтрака исполняется живая музыка. Единственное неудобство находится в промзоне, но все можно решить за счет такси. В номере есть фен. Предоставляются халаты зубные щётки и пасты. Уборка номеров каждый день. Очень рекомендую)))

Наиль Гульмухамедов

Level 7 Local Expert

Здравствуйте 🤝 уважаемые дамы и господа. Хотели заселится в эту гостиницу, посмотрев номера и вилы . Сделали вывод что это не самое лучшее место для проживания. Присутствуют посторонние запахи, ремонт оставляет желать лучшего. Цена дорогая за номера, но это понятно чтобы хоть как нибудь держать на плову эти хоромы. Не советую, хотя на вкус и цвет товарищей нет. Сказать проще, место для тех кто любит разброт и шатание. Естественно про всё остальное сказать не могу.

Show business's response

Симона Б.

Level 3 Local Expert

Нам все очень понравилось!!!! Номер был чистый, регулярно обновлялись все "расходники", менялись полотенца. Персонал очень вежливый, получали ответы на любые вопросы. Завтрак замечательные, даже мой привередливый ребенок был сыт и доволен) Обедали и ужинали там же, в ресторане. Все было очень вкусно!!! При необходимости посещения Пятигорска, будем приезжать только в этот отель!

Ольга Т.

Level 15 Local Expert

Уже неоднократно оставливались в этом отеле. Территория отеля зеленая, есть парковка. Ремонт уже,конечно, не совсем современный, но достаточно уютно и чисто. Огромная кровать, матрас удобный-это важные составляющие. Завтраки отличные-каждый выберет себе блюда по душе. Ну и фишка- во время завтрака в зале играет фортепиано. Вот это шик!

Жанна С.

Level 4 Local Expert

Ночевали одну ночь по пути из Грузии. Очень удобное расположения для транзитной поездки. Отель очень уютный и чистый. Обслуживание на высшем уровне. Очень вкусная кухня, заказывали ужин в номер. Завтраки очень вкусные, есть в буквальном смысле все и даже больше! Пианист играет во время завтрака! Однозначно 10 из 10. Отель рекомендую

Show business's response

Валерий Родионов

Level 13 Local Expert

И снова мы путешествуем на автобусе. И очередная остановка в г.Пятигорск в гостинице "Маск"ООО Империал. Что сразу можно сказать, хорошая гостиница. Расположена на окраине города. Удобно если вы каждый день выезжаете на автобусе на экскурсии. Не надо тащиться по всему городу. До центра на такси 294 рубля. Очень удобная парковка во дворе даже для нескольких больших туристических автобусов. Завтраки шведский стол. В принципе большая группа укладывается в установленное время приема пищи. Завтраки вкусные, сытные. Очень вежливый и приветливый персонал. На их месте я бы всех покрыл матом за такое поведение некоторых "индивидуумов". Чистые номера, белоснежное постельное белье. Проходные выключатели. В комнате есть все необходимое. Белые халаты и такие же тапочки. Ванная комната нареканий не вызвала. Не смотря на то что полотенце я подвесил на крючки, а не бросил на пол их все равно поменяли. Из окна видны поля. Рядом с гостиницей чьи то огороды. Есть ресторан и можно заказать в номер. Работает до 24.00 по местному времени. Есть бар, он же холодильник который заполнен почти до отказу всякой всячиной (хотел написать- всякой хернёй). Так что свои продукты положить невозможно. И считаю это косяком номер один. Второй косяк- в ванной комнате так и не появились ни шампунь, ни гель для душа. И заметьте это гостиница четыре звёзды. Хотя в Санкт-Петербурге три звёзды, но было все. У соседей шампунь и гель появились на вторые сутки, у нас нет. На вторые сутки нашли интересный прейскурант на прачечную где было указано что необходимо положить вещи в специальный пакет, заполнить специальный бланк и позвонить администратору. Но ни бланка, ни пакета не обнаружил. Смотреть телевизор нам было некогда, так как уезжали рано, а приезжали поздно. Так что тем кто хочет его посмотреть необходимо сначало получить инструктаж у администратора если вы конечно не хакер. А в общем все эти косяки настроения не испортили. Российский сервис ещё долго будет приходить к эталонам. И этим всегда отличался Кавказ. Так что есть куда стремиться и развиваться.

Show business's response

Людмила Кадукова

Level 7 Local Expert

Отель очень понравился. Красивая территория, утопает в цветах. У нас была Villa Standart, отдельный домик. В номере есть все необходимое. Завтраки шикарные, шведский стол, под живую музыку. Приветливый персонал. Отдельно хочу выделить пианиста, музыка в самое сердце

Ника

Level 14 Local Expert

Гостиница находится далеко от центра города, рядом с рынком, не погулять. Магазина нормального рядом нет. А ближайшая пятёрочка 15 минут идти. Большой минус, что нет зелёной территории,что б вечером пройтись перед сном. Ковёр в номере весь в пятнах, а считается полулюкс. Принадлежности были (шампунь,гель для душа, мыло и зубная щётка с пастой) и то каждый раз, что то не хватало. Завтраки вкусные и выбор фруктов много. Постирать за отдельную плату, если хотите Постирать футболку стоит 150 рублей. До 4 звёзд не тянет. Большое спасибо за живую музыку на завтрак.

Show business's response

владимир головин

Level 2 Local Expert

В гостинице проживали трое суто, гостиница впечатлила , хороший ремонт , своевременноя уборка номеров , персонал отзывчивый вежливый , кухня на уровне , шведский стол, обеды, ужины, все очень вкусно. Однозначно рекомендую.

Show business's response