Покупал новую машину, сдавая старую в трейд-ин. Приезжал всего 2 раза (оформление предварительного договора и закрытие сделки). Машина пришла пришла через 2 недели, старую машину оценили вполне по рынку.
3
Show business's response
Мария С.
Level 7 Local Expert
August 28, 2021
Брали Mazda CX-30. Менеджером был Роман Стихов. Все очень грамотно, по времени столько, сколько и говорили представители салона. На все вопросы ответили, документы сформировали грамотно: что в ГИБДД, что на руки и т.д. Уверена, что можно позвонить Рома в любое время и он подскажет по всем интересующим вопросам. В общем, рекомендую.
1
2
Show business's response
Helga Tsarskaya
Level 19 Local Expert
December 28, 2021
Была на ТО, в отличие от Рольфа в Химках, сделали оперативно. И мастер попался приятный.
1
Show business's response
интеллигент на диване
Level 18 Local Expert
December 31, 2021
Покупала здесь машину и регу лярно прохожу То. По сервису всегда все четко.
1
Show business's response
Александр Кулиш
Level 13 Local Expert
February 20, 2022
Добродушный и хорошо обученый персонал, отличный бренд
Show business's response
viktor burdygov
Level 7 Local Expert
August 12, 2021
Покупал здесь машину, в отличии от Тойоты и корейцев,продали по прайсов ой цене, за то что б купили в кредит накидали кучу плюшек. Покупкой остался доволен
3
1
Show business's response
Андрей П
Level 10 Local Expert
January 4, 2024
Стоимость ТО и материалы к нему не соответствуют качеству и рекомендациям.
1
Show business's response
Вал m
Level 16 Local Expert
April 12, 2024
Хороший салон
Show business's response
руслан
Level 11 Local Expert
March 28, 2021
Много вопросов к персоналу и организации рабочего процесса. Покупка авто (согласованная ранее), можно сказать просто оформление документов, и то заняла больше 4 (!!!) часов! Зато по салону дефилирует куча "менеджеров" маящихся от скуки
1
Show business's response
Артём Морошко
Level 2 Local Expert
October 29, 2021
Даже требовать ничего не нужно, документы, тест-драйв, всё сами предлагают. Менеджер был вежлив, выбор машин как и цены в зачёт.
3
Show business's response
Павел Комиссаров
Level 12 Local Expert
January 21, 2020
Очень-очень-очень долго.
Сервис - д олго,
Оформление нового автомобиля - очень долго,
Расположение - далеко и не удобно (и это не только для жителей области южнее МКАДа, но и для самих москвичей).
Единственный плюс - могут предложить очень хорошую комплектацию по приятной цене плюс ништяки.
8
Show business's response
Маска 777
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Дорого и обман
Show business's response
Ольга Ч.
Level 5 Local Expert
September 30, 2021
Хочу выразить благодарность за внимательное отношение к клиенту и профессионализм Арутюнян Арсену и Бабкову Евгению
3
Show business's response
Артем Трифонов
Level 9 Local Expert
August 20, 2021
Все стандартно для обнаглевших московских автосалонов: врут, обещают никаких допов, а по факту навешивают на 150+ т.р.
Заказывал мазду cx-30. Обещали привезти без допов. Позвонили позвали смотреть - вся в допах.
5
Show business's response
Ирина Рудакова
Level 2 Local Expert
November 16, 2021
Поменяли начавшую шуметь шаровую. Машину через несколько часов забрала, могла и раньше. Через сколько забрать сказали заранее.
1
1
Show business's response
Геннадий С.
Level 2 Local Expert
December 27, 2020
Дамы и господа! Покупайте автомобили у проверенного дилера - Рольф Химки. Не ищите чудесных выгод, как обещают другие автосалоны. Позвольте себе качественный сервис от продавцов профессионалов. И будьте морально спокойны, что процесс покупки пройдёт с комфортом!
Спасибо!!!
3
1
Show business's response
Наталия К.
Level 12 Local Expert
June 24, 2020
Оставила машину на диагностику возникшей проблемы (вкратце: что-то высаживает периодически аккумулятор машины в ноль) на неделю... приезжаю через неделю, мало того, что не нашли никаких проблем (хотя они 100% есть), так еще и задний бампер поцарапали!!! Машине чуть больше пол года... очень обидно!!!
!Update: Приехали забирать машину... вместо того, чтобы решить проблему с задним бампером (уже молчу про изначальную проблему) эти «чудо мастера» испортили мне еще передний бампер!!! Прожгли краску!! Оба бампера теперь испорченные... Как так можно работать вообще?! Сдала в ремонт с одной проблема, получила еще две!!!
4
2
Show business's response
Anonymous review
December 6, 2021
Расположение удобное, сотрудники адекватные, оформили быстро.
3
1
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
May 29, 2021
Выражаю благодарность сотрудникам салона Алие и Никите за быстрое и качественное обслуживание.
3
Show business's response
Никита Б.
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Хорошее обслуживание, отличный сервис, приеду ещё
1
1
Show business's response
Vladimir Shishkin
Level 9 Local Expert
January 24, 2021
Как и во всех московских автосалонах,одно удивило!!! Что машины все открыты,любая чесотка может присесть итд.на кароно вирус наплевать!!! Рядом кия,мицубиси итд.все машины закрыты.без менеджера не посмотриш и после каждого осмотра машину протирают(через одну) а тут лазей сиди,кто то в багажник ломиться итд.
2
2
Show business's response
Алиса Журкина
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Все понрави лось, спасибо!
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
July 25, 2020
Огромная благодарность менеджеру Лохвицкому Сергею за помощь в выборе автомобиля и за профессионализм, а также за отличную атмосферу!
3
Show business's response
Артур Рахимов
Level 14 Local Expert
April 2, 2021
Отличный автосалон. Отношение к клиент ам на высоком уровне. Огромное спасибо менеджеру Ивану, но сейчас он уже в БМВ работает.
Show business's response
Александр Кудряшов
Level 11 Local Expert
June 2, 2022
Всё супер. Успел урвать до подорож ания. Трейд-ин и кредит. Из-за этого хорошая скидка
Show business's response
Щеглов А.
Level 3 Local Expert
December 26, 2020
Отличный салон! В декабре покупал Новый автомобиль Мазда СХ5. Быстро п олучили одобрение и выдали автомобиль. Очень рад, Спасибо большое!
3
Show business's response
Маргарита
Level 11 Local Expert
October 25, 2020
В день получения машины просидела с 13.00 до 23.00. Хотя ждала неделю вм есто обещанных трех дней и просила минимизировать время получения.
Часть документов подсовывают на подпись в одном экземпляре, смотрите внимательно, что подписываете.
На всю сумму обещанных скидок потом всучат вам пучок договоров страхования, продления гарантии, карты Ринг и т.д.
Договор продления гарантии на руки даже не дали, как выяснилось чуть позже.
Расторгать договор гарантии пытаюсь уже неделю. Менеджер отвечает раз в три дня.
Уютно! Переобували м ашину. Имеется услуга хранения колес. При обслуживании дали вкусный кофе (бесплатный). Есть детский уголок:):)
Иногда навязывают доп. услуги, но это их задача, наша задача трезво оценить необходимость этих услуг и согласиться/отказаться! Персонал вежливый.
3
Show business's response
Сергей М.
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Раньше было все нормально. Сейчас стали об манывать людей и плохо выполнять свою работу.
4
1
Show business's response
Gandalf
Level 8 Local Expert
July 15, 2021
Отличный дилер!
Работают профессионалы!
Мне нравится!
Спасибо коллективу!
1
2
Show business's response
Мари Д
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Удобно было записаться через приложение и в тот же день пройти ТО.
1
Show business's response
Юрий Зимин
Level 30 Local Expert
July 26, 2021
Красивые машинки. Дорогие но красивые ))
В ДЦ чисто. Персонал приятный.
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Мастера своего дела!Все честно,профессионально и оперативно!
3
1
Show business's response
Алексей Петров
Level 9 Local Expert
September 10, 2023
Не плохо, есть что посмотреть.
Show business's response
александр к.
Level 3 Local Expert
August 11, 2021
машину по прайсу в этом автосалоне вам за наличные не продадут, прибавляете смело 300 тыс (( хотя по телефону говорят о другом. Не советую это салон кабы не тратить своё личное время.
4
Show business's response
Александр Байков
Level 10 Local Expert
January 15, 2022
Всё хорошо. Если бы ещё и цены не кусались, то вообще всё было бы великолепно.
3
Show business's response
Александр Аверьянов
Level 10 Local Expert
August 12, 2021
Приятные впечатления от посещения данного центра. Очень понравилась работа менеджеров по продажам.
2
Show business's response
Артём Макаров
Level 2 Local Expert
November 19, 2021
Починили генератор, работает хорошо, п о цене нормально. Работу как и обещано было к следующему дню выполнили.
1
1
Show business's response
Илья Лазуткин
Level 22 Local Expert
October 15, 2021
Обращался по отзывной компанией на cx-7 по задним фонарям, делали все быстро и хорошо, только долга ждали фары от производителя)
Show business's response
Наталья Илларионова
Level 8 Local Expert
July 20, 2021
Красивый салон. Достойно и достаточно быстро обслуживают. Официал, от этого берет дороже, чем другие серые сервисы
3
2
Show business's response
кацуха
Level 9 Local Expert
April 9, 2022
Ужасное поведение руководства по принятию решения об отмене скидок постоянным клиентам! Хотел записаться на сход-развал,мало того,что ценн ик выше в два раза,чем в любом хорошем техцентре,так ещё и отменили скидку!( жадность зашкаливает. Не рекомендую!
2
Show business's response
Елена Черенкова
Level 11 Local Expert
November 28, 2020
Покупала здесь машину, очень понравилась работа продавца-консультанта Клименко Никиты. Очень профессиональный, внимательный
3
Show business's response
118007 кшукин
Level 3 Local Expert
September 27, 2021
Купили мазда сх 5. Все отлично. Спасибо консультанту Роману Смехову.
1
1
Show business's response
Татьяна Демидов
Level 3 Local Expert
December 30, 2020
Добрый день , спасибо за работу . О собенно хочу выразить благодарность продавцу-консультанту СаакянСаак , буду рекомендовать ваш салон .
1
2
Show business's response
Andrew Kaz
Level 11 Local Expert
February 14, 2023
Хороший салон, но дорого нонче конечно...
1
Show business's response
Сергей К.
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Одна сплошная ложь и обман.
Жалобы в представительство не помогают. Цены озвученные по телефону не совпадают с фактическими. Навязывают лишние работы и запчасти.
7
Show business's response
Юлия М.
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Сервис не плохой, отношение к клиентам адекватное. Все понравилось
1
Show business's response
Deep1nside
Level 18 Local Expert
January 30, 2023
Одна звезда это даже много, меняйте отношени е к клиентам