Medsi
1423 reviews
June 5
Самая уютная клиника сети!
January 27, 2022
Записала сюда маму на КТ легких. Так как свободных скорых не было, Медси предложили мне самой найти скорую, на которой маму привезут в медцентр, и уверили меня, что их непременно пустят. Ага, щаз. Скорая сигналила у ворот минут 10, потом пришлось звонить на горячую линию, слушать робота и музыку, соединиться с оператором, подождать, пока оператор передаст информацию на Солянку и ворота откроют! Что за бред? Организация работы просто ниже плинтуса.
КТ описали быстро, врач сделала назначения. К ним вопросов никаких, только большое спасибо.
5
April 10
Нужно было срочно попасть к офтальмологу - внезапная аллергия (отёк глаза), единственное место во всем цао, где была запись в течении часа. Доктор Киселе Анастасия Сергеевна я профессионал, посмотрела, назначила лекарства и уже через несколько часов отёк спал. С точки зрения отношения - очень понравилось, весь персонал доброжелателен и отзывчив
October 3, 2022
Отдел согласования отвратительный! Больше недели пыталась выяснить, почему из страховой не доходит гарантийное письмо. Только поскандалив, когда мне отказали в услуге (хотя гарантийное письмо было у меня в эл.формате), удалось добиться ответа, что письма то доходили, но не на ту почту, а правильную мы вам не скажем, т.к. страховая должна знать. Так почему сразу не дать обратную связь страховой или пациенту, если что-то не так? Где ваш клиентоориентированный сервис? Вы потратили много моего времени и задержали мой план лечения из-за "никакого" сервиса!!! И руководству следует обратить внимание на этот факт, т.к. отдел согласования дискредитирует своим бездействием клинику в целом! Отвратительный подход!
7
1
August 14, 2022
Отличный офтальмологический центр МЕДСИ. Есть парковка для клиентов. В кафе вкусный кофе и восхитительные круассаны
April 13, 2023
Прекрасный медицинский центр, всё очень хорошо организовано, всё прекрасно работает.
January 24, 2023
Современная, хорошая клиника. Цены чуть завышены но компенсируются отношением. По ДМС посещать намного приятнее)
September 8, 2022
Прекрасная клиника на солянке, персонал вежливый, мне было приятно общаться с менеджерами по ЭКО, они очень вежливые и добрые на все вопросы отвечают и подробно все рассказывают.
1
February 12
В целом хорошо. Лучше, чем 10-15 лет назад. Удивляют специалисты УЗИ. Не уверены в определении полипов. Хотя в других клиниках давно уже их диагностировали. Здесь ставят ??? Не уверены. То же касается и МРТ. Расшифровка вялая. Сравниваю с расшифровкой других центров.
October 16, 2021
Отличный медицинский офис с бесплатной парковкой в центре Москвы. Много специалистов, сейчас обновляют лифты, недавно открыли новое отделение.
Пользуюсь по ДМС уже давно, всё нравится! Запись по времени через приложение или по телефону, очередей нет.
July 20, 2022
Отвратительная организация процесса взаимодействия с клиентами в данной клинике. Сначала оператор колл-центра записала меня, подтвердив, что я могу быть обслужена по ДМС. В день приема выяснилось, что меня могут принять только платно. Я попросила решить проблему, которая возникла по вине Медси и принять меня за счет организации. В конце концов мне тоже пришлось отпроситься с работы и потратить время на дорогу. Однако, в ответ не услышала даже извинений. Дежурный администратор Волкова И.В. предложила мне платный прием, как "решение" проблемы. Возникает вопрос чем вы заслужили оплату? При таком отношении к пациентам пропадает всякое желание лечиться тут, а тем более нести вам деньги.
3
1
August 25, 2022
Здравствуйте! Побывала на приëме у врача гастроэнтеролога Любимовой Ксении. Приветливая врач. Но совершенно не компитентна! Обратилась с болями после удаления жёлчного пузыря. Выписка из больницы,где меня прооперировали была мною предоставлена. Помощи я не получила. Врач отправила меня к хирургам и дала направление на анализы кала. Позже я получила консультацию компитентного гастроэнтеролога в ведомственной поликлинике, где мне разъяснили причину болей ,дали грамотную консультацию и сделали назначения. Причина болей спазм сфинктров. Возникли они так как операция была сделана в острый период. За что я отдала 3700 руб.? Не пойму до сих пор! Потеряла время и деньги!
1
August 27, 2022
Была записана сегодня к рефлексотерапевту Казбекову Георгию Иналовичу, абсолютно некомпетентный врач, кроме негативных эмоций приём у этого, так называемого, специалиста не оставил. С самого начала вёл себя по-хамски, ничего не объяснил, не посмотрел в карте на какую процедуру я записана. Стал вместо рефлексотерапии делать мануальную, после того, как я его поправила, обвинил, что так и надо было говорить, хотя я с самого начала сказала об этом. В конце сказал, что после 5 процедуры к нему я могу не приходить, он не намерен меня принимать. Пришлось звонить в справочную Медси и записываться к другому врачу, что очень неудобно, так как записаться к специалистам данного направления очень сложно
4
September 8, 2023
Отвратительная работа приложения .Если есть депозит и страховка при записи к врачам стоимость посещения врача 0 но запись проходит по депозиту.При посещения врачей врач не может провести оплату по страховке и каждый раз приходиться тратить время что бы через регистратуру проверить и перевесить оплату на страховку.
А так же ужасные условия по депозиту нет возможности снять часть денег с депозита что бы не проходила оплата через него а только полностью закрывать депозит.
Доработайте приложение или измените условия по депозиту так как не нормально так относиться к клиентам!!!!!
3
July 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу стоматологу Шпигун Александре Владимировне и её ассистенту! Доктор тщательно провела осмотр, подробно рассказала о состоянии зубов, профессионально провела процедуру чистки, в процессе постоянно интересуясь о моих ощущениях, так же дала полезные рекомендации!
Очень рекомендую!
1
August 27, 2022
Прошла 4 эко, безуспешно , мои эмбрионы не доживают до 5-го дня. По рекомендации своего репродуктолога , пришла в Медси к Волковой Е.Ю. при моем амг 1,18 и 4-х безуспешных эко, она сказала, нужно воспользоваться донорскими яйцеклетками, иначе их комиссия может мне не одобрить эко по омс. Меня удивило, что в этой поликлинике врачи не дают свои личные номера. Ещё из минусов: они просят мазок на корновирус актуальное 3 дня, им зачем-то узи малого таза нужно за последние 2 недели, хотя сам врач на каждом приёме будет делать свое узи. Когда звонишь в регистратору, уточнить какие-то вопросы, они говорят "уточнить у врача", а врач свой личный номер не даёт. А мне уточнить вопросы, например, касаемо , что нужно к приёму. В протокол вступаю только со 2-3 дня месячных, и врач при первом приёме сказала, что "если ко мне записей не будет, можете записаться к другому врачу и там же остаться". Показалось, что у неё заинтересованности во мне. пока жду начала цикла. Но уже куча сомнений касаемо этой поликлиники и врача.
1
March 20, 2023
Мне надо было срочно сдать анализ пцр, (быстрый). Приехала в данную клинику. Чистая, современная. Но... услуги, которая мне была необходима, там не оказалось. Была удивлена..
October 30, 2023
Отличный центр, была у кардиолога, все четко и ясно, получила ответы на все вопросы
December 15, 2022
Хорошая поликлиника. Современное оборудование, всё чисто, красиво. Много отличных врачей.
1
April 24, 2022
Хороший медцентр, один из филиалов. Комфортный, есть кафе, очереди быстро обслуживаются. К медперсоналу нареканий не было ни разу. Паркинг тоже есть, метро близко, так что, рекомендую.
September 22, 2023
Современная клиника в центре Москвы. Система бонусов. Вежливое отношение к пациентам
November 14
Ура! Наконец-то завершили ремонт!
May 4
Близко от метро, есть хорошие специалисты
March 7, 2023
Один из лучших КДЦ, в которые я ходил по ДМС. Очень удобно, что всё находится очень в одном месте.
October 25, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Здание нужно ремонтировать не только внутри, но и снаружи.
February 18
В 2024 году исследования отдают на дисках. Спасибо, что не на дискетах или картриджах.
August 28, 2023
Хороший, комфортный. Не смотря на временный ремонт. Удобно добираться.
July 5, 2022
Очень чисто и свежий ремонт, современно. Персонал внимательный. Обследование глаз сделали даже раньше, чем я была записана. Освободилось время и меня оповестили и пригласили. Понравилось
October 29, 2022
Отличные врачи, организация очень хорошая. У Медси есть свое приложение, где записываюсь к врачам, получаю все записи после приёма и вижу результаты анализов.
В этом Медси лечусь и обследуюсь уже более 6 лет.
3
November 11, 2022
По поводу докторов ничего не могу сказать, так как делала здесь только мрт, но ранее здесь обслуживалась, это бывшая ведомственная правительственная поликлиника, доктора здесь были одни из лучших в Москве. Но ставлю 4 балла за интерьер и некоторую видимую неопрятность в клинике.
June 19, 2022
Электронное приложение, электронная карта, грамотные специалисты. Как и 10 лет назад, в этой клинике мне снова помогли. Поэтому оформила договор страхования. Очень приятно посещать такой медицинский центр.
4
April 16, 2022
У Медси все клиники хорошие. Здесь я делал неоднократно МРТ. Всегда очень качественно, и, что очень важно, все сотрудники очень доброжелательные и человечные.
November 24, 2022
Есть все специалисты. удобно записываться через приложение. Есть электронные экраны у дверей кабинета с информацией о том, есть ли пациент внутри ) Очень удобно, не нужно стучаться и отвлекать от приема)
December 15, 2022
Отличная поликлиника: все врачи на высоком профессиональном уровне, доброжелательные и приветливые.
1
February 7
Очень хороший медицинский центр. Минимум временных затрат, быстро, согласно записи.
December 14, 2021
Отличная клиника с широким набором специалистов в удобном месте.
Ослуживание платно и по дмс.
Очень удобно иметь доступ ко всем документам через приложение. Там же можно записаться самому или перенести запись.
1
July 26, 2022
Чисто, аккуратно, быстро и профессионально. Все в духе Медси, сеть держит свою марку, пока ни в одной клинике, включая текущую, претензий не было
May 20, 2022
Всегда хожу в МЕДСИ на Солянке. Удобное месторасположение, хорошее обслуживание, всегда есть запись к врачам, можно пройти все что нужно быстро :) Удобный личный кабинет.
September 15, 2021
Как-то не тянет всё это на претензию лучшей частной сети клиник России. Максимум хорошая поликлиника. Причем к врачам вопросов нет. А вот организация процессов оставляет желать лучшего. Ну вот зачем мне, имея предварительную запись по телефону, стоять по 20 минут в регистратуру, чтобы узнать номер кабинета?? Почему всегда жуткая проблема с кассой - постоянно очереди чтобы отдать вам свои деньги. Почему нет кондиционеров в холле внизу и на этажах? Почему запись к врачам не соблюдается: я тоже как бы работаю и моё время тоже как бы стоит денег, так почему я должен его тратить не так как запланировал из-за вашей халатности и неумения организовать работу. А при условии, что я за это еще и плачу, получать ответы в стиле «вы тут не один: сядь и жди».
Вобщем странно, что у вас до сих пор не наблюдается оттока людей. Или наблюдается?:)
Они сделали лифты!! Это плюс. И поставили по всей клиники какие-то ионизаторыобеззараживатели.
Но пока не решат вопрос с регистратурой и кассой, оценку нет смысла исправлять((
17
September 27, 2023
На всю клинику два ресепшна и на каждом по 1-му человеку на нем….
Ждать будете минут 15 а то и 20 пока все сделают записи и оплаты…
1
September 20, 2023
Чтобы попасть к врачу необходимо приходить за час и отстоять очередь в регистратуре, электронная регистрация не работает, вход через подвал.
3
September 7, 2023
Сейчас там ремонт и вообще всё не удобно, многое услуги дороже чем в среднем по Москве
1
November 28, 2022
Прекрасное удобное современные отделение, очень удобное расположение, замечательные врачи’
July 22, 2022
Персонал дружелюбный, терпеливый) Специалисты всегда встречались очень высокой квалификации, вдумчивые, небезразличные. Ожидание от 0 до 10 минут.
4
July 8, 2023
Врач внимательный, хорошо знает свою работу. Рекомендую всем
Лечащий врач: Голева Анна
October 14, 2023
Лучшая сеть клиник, очень нравится отделение на солянке и Благовещенском переулке
February 13, 2023
Для платной медицины слишком безучастные сотрудники встречаются. Кто-то работает хорошо и профессионально, но так же встречаются и не слишком добросовестные работники.
1
July 22
Все врачи в одном месте.
May 2, 2022
Удобное расположение. Идеальная чистота и порядок. Хорошие специалисты. Четкая организация приема пациентов. Все, что ожидаешь увидеть и получить в хорошей поликлинике.
May 20, 2023
Достаточно приятное место, тихо, спокойно, уютно. Впечатления пока хорошие, будем продолжать лечение. Врач была вежлива, ничего толком не сказала, естественно нужны анализы и исследования. Спасибо.