Megafon - Yota

Rating 3.7
458 ratings
Rate this place

189 reviews

Level 2 Local Expert
May 21, 2021
Продолжают заниматься противоправной деятельностью: высылают СМС с предложением услуги и пишут ,что если нужна услуга,то отправить СМС по какому-то номеру.А потом списывают деньги.Только что обнаружила,что деньги списали,но на сайте в личном кабинете никаких услуг платных нет.Стала разбираться с оператором,сказали:"Ой,извините,это наверное автомат так сработал".Вроде как не сами настроили этот автомат.
7
Level 3 Local Expert
June 25, 2021
это самая худшая компания - оператор мобильной связи. сняли деньги ошибочно, мы создали обращение 30 мая! 30 мая Карл! и с тех пор их убогий оператор каждый день отвечает нам, что по вашему обращению менеджер свяжется с вами в течение одного дня. Сегодня 25 июня! Вы думаете нам кто-нибудь позвонил? я уже молчу про качество связи и интернета(( с 1 числа переходим на МТС
7
Level 10 Local Expert
April 6, 2021
Если хотите, что-бы в нужный момент Вас подвела связь, тогда подключайте МегаФон. Доставка счетов на высшем уровне. Сначала отключат связь, скажут что у Вас долг, а только потом вспомнят, что уже пол года счета не присылали... Служба поддержки вообще отдельная страна. Говоришь им: - Друзья, нам бы счёт Вам оплатить, три месяца уже не получаем от Вас счета, ведь отключите же... - Да, мы с Вами свяжемся.... И тишина... Связи нет, счетов нет, поддержки нет.
10
Level 12 Local Expert
April 21, 2022
Да качество оператора уже не-то на даче в агалатово(район сарженки) связь гомно про инет вобше молчу таже ситуация Йохта хутор 3 км от КАД Тоже устал от оперптора а веди я юр лицо на мне 15 номеров.
6
Level 11 Local Expert
July 8, 2023
Плохое качество связи, даже от операторов сложно получить помощь
Level 28 Local Expert
September 10, 2021
Оценивать здание Мегафона или оператора, вот в чем вопрос? Оператором пользуюсь сколько себя помню, а сам один из немногих, кто знает историю этого места. Так, что приходите ко мне на экскурсию.
1
3
Level 7 Local Expert
September 16, 2021
Очень плохо. Рост не идет на пользу компании, клиентоориентированность 0. Чтобы решить сложные вопросы организации корпоративной связи пришлось ехать в офис. Сидеть в очереди к менеджеру больше часа. Горячая линия не в помощь. Личный кабинет тоже для простых вопросов.
5
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Интернет с каждым годом всё хуже город Мурино.
2
Level 10 Local Expert
May 18, 2022
Не связывайтесь с этим операторомесли не хотите постоянных проблем с финансами. Украли у меня 120000тыс и выносят мозги.
4
2
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Безразличное отношение сотрудников мегафона к своим пользователям. Сплошные обещания исправить свои же косяки. Я,уже третьи сутки без связи и интернета.
6
Level 2 Local Expert
May 23, 2021
Короче зашел в магазон со своей модмозелью обслуживание на высочайшем уровне ! Отдельное благодарстваеное внимарие хочу уделить сотруднице этого великолепного магазина Дарье !
3
5
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Перевели не туда клиенты 10000 пытаюсь вывести на банковскую карту Блок
2
5
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
Связь не работает почти неделю, на претензию тишина. Мегафон скатился на дно, поддержка нулевая
3
2
Level 9 Local Expert
September 7, 2021
Мобильный интернет просто отстой!!! Пропользовалась мегафоеом неделю, зря выбросила деньги за тариф с безлимитнвм интернетом. Несколько раз звонила жаловалась, но проблему не решили. Выкидываю симку! Никому не посоветую это го*но!!!
5
Level 13 Local Expert
March 2, 2021
Мегафон из одного из лучших операторов превратился в одного из худших!!! Интернет ниже некуда просто! При этом цены космические! Спам вечный неконтролируемый, случайная подписка на услуги, к которой я не имею отношения, а отключать мне приходится самой, и это, если сразу обнаружишь, то все хорошо, а если нет - несколько месяцев кормишь просто так обнаглевшую сеть!!! Ищу альтернативу
16
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Тупой оператор, хотел на основании моего нотариально заверенного заявления, присланного в офис по почте, наложить запрет на выдачу дубликата симкарты, они этого сделать не хотят, хотя выдают дубликаты по доверенности направо и налево
3
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Спасибо персоналу за вежливость и внимание к клиентам. Помогали в решение вопроса.
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Самые профессиональные сотрудники тут!!!
4
Level 13 Local Expert
May 22, 2021
Позвонили навязали услуги, никому не нужные.. Якобы скорость интернета увеличится бред! Скорость хреновая как и была. Ничего не меняется. Оператор сказал что новый тариф более выгодный а на деле дороже. Раскручивают и навязывают то, что не могут осилить. Скорость плохая, никакого быстрого интернета нет
7
April 1, 2021
Добрый день! Уже в который раз пытаюсь связаться с оператором Мегафона, бесполезно!!! 29.03.21 не согласовывая со мной сами взяли и подключили какие-то партнёрские подписки за 50 р. /день. За три дня списали 150 р. Жуть!!!
10
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Ехал из Москвы на сапсане. Вроде показывает , что сигнал хороший. А интернета нет, не грузит. Проверял и на остановке в Твкри, Бологое....
4
Level 12 Local Expert
April 12, 2023
Отличная компания.Отличная связь
2
2
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Никогда нет места для парковки. Всё официально до абсурда.
1
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Хожу как на работу, прекрасное место.
1
3
Level 29 Local Expert
July 17, 2021
Самый лучший оператор, здесь находится отдел обслуживания юрлиц и вип клиентов, здание красивое, сотрудники умницы и красавицы 😽
3
Level 10 Local Expert
April 10
Всё нормик
1
Level 2 Local Expert
July 29, 2021
Деньги гребут бешенные, а интернет вообще практически не грузит, местами пропадает, живём рядом с вышкой, кошмар и позор данному оператору 21 век
7
Level 4 Local Expert
June 4, 2020
Позвонил в контактный центр. говорю хочу номер переоформить на частное лицо подскажите часы работы. Ответили с таки до стаки. Хорошо, спрашиваю какие документы взять? паспорт и печать. ок говорю спасибо сейчас подъеду. Да подъезжайте. Подъезжаю и **** говорят с 1го по 5е число не переоформляем, бухгалтерия у них документы не сделала еще. Спрашивается какого *** я тогда звонил???
11
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Одни маты. Слов нет. Связь стала ужасная. Звонки постоянно срываются. Сигнал пропадает.
5
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Самый качественный сервис среди операторов мобильной связи
1
4
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Лучшая компания в мире
1
2
Level 2 Local Expert
August 28, 2022
Отвратительная служба поддержки,видимо корпоративный стиль.
3
Level 2 Local Expert
September 18, 2019
Я пока еще пользуюсь услугами компании Мегафон. На моем тарифе есть опция - Дополнительный пакет из 30 минут. Смысл этой опции - когда заканчиваются бесплатные минуты, автоматически добавляют 30 мин за 55 рублей. При этом, если на счете менее 55 рублей, деньги все равно списываются и получается минусовой баланс. А при минусовом балансе связь и интернет автоматически отключаются. Я когда впервые столкнулся с такой ситуацией, был немножко шокирован, мягко говоря. Ну а теперь самое веселое, в службе поддержки компании Мегафон мне радостно сообщили что они все знают но сделать ничего не могут. Мол данная опция включена в тариф и отключить ее невозможно.
10
Level 15 Local Expert
August 19, 2021
Полуубогая рашкинская компания которая не выполняет своих обещаний и навязывает ненужные услуги клиенту без его ведома.
4
1
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Приехал зря, кол центр не владеет информацией. Очень жалко потраченного времени
4
Level 4 Local Expert
July 28, 2021
Собираюсь поменять оператора. Ни кому не советую. Ожидание гудков 7 а у человека звонок и сброс. Как будто я звонил и сбросил
5
Level 13 Local Expert
October 6, 2023
Клиентоориентированность? Не, не слышали
Level 19 Local Expert
June 29, 2022
Беда с парковкой.Приходиться вставать 2рядом
3
Level 5 Local Expert
March 12, 2020
будучи пользователем МегаФона, столкнулась с мошенничеством со стороны этой конторы - меня без моего ведома скрытно подключили на платный контент. За 2 недели списали 800 рублей. Вернула деньги только обратившись в Роскомнадзор. Больше я не пользуюсь услугами Мегафона
11
Level 12 Local Expert
March 9, 2019
Длительное время был клиентом данного оператора и слышал об их нечистоплотности, но не уделял этому серьезного внимания, т.к не было проблем со мной. Но сегодня могу с уверенностью, заявить о том, что компания, действительно не очень порядочно относится к своим клиентам. В наступившем 2019 году, мне поступило предложение от Мегафон перейти на другой тарифный план со скидкой 50 процентов. Было стабильно в течение не полных двух месяцев. За сутки до истечения срока действия тарифного плана, с последующей оплатой абоненской платы, МЕГАФОН самостоятельно меняет тарифный план, возвращая к предыдущему с разницей в два раза больше. В клиентсой поддержке заявляют, что тариф был сменен пользователем. На об'яснения о том, что это не соответствует действительности не реагируют. С просьбой вернуть все на круги своя отвечают категоричным отказом. Еще и абонетскую плату за новый тарифный план сняли.
12
1
Level 10 Local Expert
January 5, 2020
Услуга не оказывается качаственно. Подключил 4 номера + городской+ облачная атс и приобрел дополнительную головную боль. Почему 1 ? Потомучно хороший выбор номеров. В этом всем беспределе и фактически отсутствующих услуг по предоставлению связи, помогал один единственный человек это Евгений Кравченко, который в последствии уволился.
5
Level 11 Local Expert
August 5, 2021
Интересный подход у Мегафона к Крыму и Севастополю…..мало того, что они в роуминге, так ещё никакие опции к домашнему тарифу не подключить, вот и путешествуй по России без связи….у МТС в этом регионе проблем нет.
4
Level 3 Local Expert
February 8, 2020
Сотовые опеаторы простото бесценны. Ноябрь был оплачен мною1600 рублями. Если ошибаюсь' просмотрите мои начисления. За одну запись оперной арии Laschio chi'o pianga la cruda sorte оплатила 70 руб. После мне без моего ведома приписали подписку на видео по 40 и 50 руб ежедневно на 10 днёй' пока мне сослуживцы не посоветовали каждый день проверять услуги "партнерства". Теперь веду учет ежедневно.
4
1
Level 12 Local Expert
September 6, 2021
Красивое современное здание, приятный офис!
1
2
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Работает 0,5 человека, поэтому обслуживание не быстрое
3
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Офис мегафон бизнес. Симки отдали.
1
Level 2 Local Expert
March 17, 2019
16.03.2019 обратился в салон связи Мегафон, с целью приобретения сим-карты компании Мегафон. При этом, менеджер меня заверил, что тарифный план без абонентской платы. Он самостоятельно, на компьютере заполнил (как он сказал), договор, который не смог распечатать для того что бы я его элементарно подписал, пояснив, что возможности распечатать у них нет, а подписывать его уже не нужно. При этом, за приобретение сим-карты я заплатил 300 рублей. Однако. Когда СИМ-карта была вставлена в телефон (уже дома), то мною было обнаружено, что на счёте всего 180 рублей. Из объяснений оператора 0500, стало известно, что я пополнил счёт всего на 200 рублей, и тарифный план, к которому подключен номер телефона имеет абонентскую плату. Вывод. За одно посещение салона связи Мегафон, меня обманули несколько раз 1. Я заплатил 300 рублей, на счёт зачислили 200 рублей. 2. Говорили что тариф без абонентской платы, однако это ложь. 3. Договор не предоставили, заверив о достаточности электронной версии. И самое интересное. Тот же оператор 0500, не принял притензию пояснив, что это возможно сделать только письменно обратившись в любой офис. Вот и странность. Договор с ними у меня электронный. Деньги с карты списаны тоже электронно. А притензию обязательно письменно. Согласен, деньги не большие, но осадок очень не приятный. Посетил офис Мегафон повторно через день, пришлось ехать именно в тот, в котором приобретал сим-карту, ибо ни оператор горячей линии ни какие другие офисы, не всостоянии решить проблему. Оказалось, меннджер просто дал не ту сим-карту. Поменяли симку, зачислили все 300 рублей на телефон, и даже дали копию договора.
7
Level 20 Local Expert
October 21, 2021
Вы пользуетесь своим интернетом? Советую попробовать. Скорость ⤵️
3
Level 3 Local Expert
September 10, 2021
Списал 100 рублей за услугу, которую не подключал. Возвращать деньги отказывается
4
2
Level 2 Local Expert
September 26, 2021
Ужасно! Пополнила счёт,а интернет отключили,все без причины.
4