Megafon - Yota
211 reviews
October 24, 2024
Откуда у меня 11 подписок?я не подписывалась,а вы сразу снимаете деньги
1
January 12, 2023
Отличный оператор, шикарное покрытие, качество связи 5* скорость интернета 5* выбор тарифов и цены 5* поддержка 5* Исключительно положительные эмоции от сотрудничества с таким оператором, спасибо вам ребята
10
September 17, 2024
Мёртвый салон… впрочем как и сама связь…сидит один мальчик ( тоже полуживой) и если есть пару человек впереди , то это на час 😬
1
February 3
Самый отвратительный салон..как был в 2000х..так и остался
1
December 30, 2024
Единственный и самый худший салон связи на острове.
May 2, 2024
Хороший салон связи. Сотрудники вникают в проблему и помогают, а не просто работают для галочки. Спасибо большое.
3
October 28, 2023
Продавец курит по 10 минут в то в ремя как очередь в магазине его ждёт, а когда дождется то выясняется что нет того, нет сего в наличии, типа приходите завтра! Ну да, мне же нечего делать, ходить каждый день сюда и ждать, пока продавец накурится🤦🏽♀️👿
3
September 4, 2024
Хуже не бывает. Тариф по роумингу оплачен, но ничто не работает. Бьемся сутки, абонент уже за границей, результат 0. Надо уходить
.
1
September 4, 2023
Заказали iPhone 13, выдали грязную, местами побитую коробку. На замечание, сказали «Он у нас один и воообще, бывают варианты и похуже». Блин, телефон за 70+ тысяч, берём себе, но если -бы в подарок? Отношение такое, как-будто всем насрать, ну не доволен и пофигу… По связи ничего не скажу, но оборудование однозначно приобретать не советую!!!
4
August 31, 2024
Не рассказали о действующих акциях при перво м подключении, в итоге жду возврат чредст и не известно вернут ли
2
December 25, 2023
Быстро без очередей выдали товар. бошьшой выбо р смартфонов. Радует что можно частично оплатить баллами сбера
1
April 2
у сотрудников отсутствует заинтер есованность помочь
October 14, 2024
Работают очень медленно, сотрудник ужасно общается!
February 29, 2024
Приехала, заплатила за парковку, пришла в офис, а там никого. Одиноко скучающая девушка объявила, что офис не работает. Странно, неужели нельзя в век цифровизации указать в режиме, что офис "закрыт"...
4
February 12, 2024
Невозможно сделать возврат модема. Отослали в три другие точки, в котор ых меня вернули обратно к этой. Компетентности у продавцов 0. Никогда не пользуйтесь йотой.
3
October 15, 2023
Нужно было переоформить сим карту услуга платная 200р, консультант за чем то сказал что средства вернут (деньги так и не вернули (сумма не большая за чем так ***) теперь подумываю сменить оператора связи, всего плохого этому салону и Мегафону в целом.
2
March 30, 2023
Качество связи отвратительная, соты же соеденены между собой, ну так вот, до нашего населённого пункта, эти деятели урезали канал, в итоге скорость мобильного интернета упала в 10 раз, раньше в любое время дня, показывало не меньше 5-7, вечером же до 25, в течении нескольких лет, скорость падала, что упала до дневного 1 мб, и то с натяжкой. То что скорость урезали по линиям выше, я это прекрасно знаю, тупо уменьшили канал. Так что оператор просто если выразится мягко, бесполезный. Во творых был архвиный тариф, так эти деятели измении мне в нём условия, убрали безлимит на скорость, добавив тарифу стоимость вдобавок. Симкарту заблокировал, как и остальные 3 и выкинул в мусор. Этого оператора брать не советую от слова совсем, бесполезен, некомпетентен, мошеннический и так далее
11
1
September 14, 2024
Демонстрируя собственную важность, персонал сообщил,что до открытия ещё 3 минуты и закрыл дверь. Через 3 минуты благосклонно разрешили войти. Смешанные чувства о посещении. Информация о времени не преувеличена,прямо действительно 3 минуты, 180 секунд. Наверное,это время нужно было чтобы зарядиться благожелательностью для дальнейшей работы.
1
October 19, 2024
Быстро и приятное общение!)
July 23, 2024
Сходил - только полчаса потратил. Платёжная система в офисе не работают, отправляют в личный кабинет.
2
August 6, 2024
О каком улучшении качества Вы тут пишите? Постоянные очереди и работает один сотрудник!
1
October 14, 2024
Очень долгое обслуживание
October 17, 2023
Все хорошо, в 12 народу почти нет, вежливый персонал, телефон+две симки оформили быстро.
1
1
April 14, 2023
На Ваське только 1 салон. Около метро Василе островская как всегда нет мест парковки. В салоне только 2 сотрудника, ожидание от 15 мин. Вежливые сотрудники
2
July 24, 2023
Т.к. когда-то давно связь приобреталась здесь, то напишу тут - связь абсолютно ужасная, с каждым днём становится всё хуже и хуже - где раньше связь работала - теперь не работает, постоянные сбои во время звонков. И это на фоне рекламы о том, что мегафон - самый быстрый провайдер. Постыдились бы.
7
May 24, 2023
Ужасное обслуживание! Не компетентные специалисты! Не могут корректно обновить данные в системе как в паспорте! Как вообще таких специалистов набирают на работу! Клиентоориентированность на нуле!
5
October 8, 2024
Огромные очереди и супер медленное обслуживание
August 27, 2024
Очереди, один сотрудник в зале. Очень долгое обслуживание.
April 3, 2024
Обратилась в офис 03.04.2024, отратительное обслуживание! Пожилой родственнице подключили вай-фай, теперь приходят платежки с постоянно растущей суммой, Специалист Адель разговаривал высокомерно, посмеиваясь над мой некомпетентностью в данном вопросе, ничего внятного, кроме того, что не хочет меня обслуживать, не сказал, Потрачено зря время и нервы, не рекомендую туда обращаться!
2
March 16, 2023
Связь-то, может, и ничего, но сотрудники в офисах абсолютно некомпетентны. Закрыла договор в официальном офисе, а через 3 месяца прислали задолженность, так как, якобы, договор не был закрыт! Так еще и личные данные рассекретили, при слали по другому номеру квартиры, благо, общаюсь с соседями в других парадных! С паспорта, видимо, сотрудники офиса тоже цифры не умеют переписывать!
6
November 23, 2021
Был 23.11 в обед. Хотел бы выразить благодарность чудесной девушке Надежде за профессионализм и терпение, решила мою проблему. Нужно было переоформить свой номер на себя т.к. был на имя бывшей супруги с которой нет связи. По телефону в службе поддержки мне сказали, что это невозможно и «в салоне Вам скажут то же самое», за сим откланялись. Не поверил, пришёл в салон. Надежда сразу сказала, что все возможно, просто занимает до 40 дней. Оформили заявление, все отправили. Ждём результат. Так же наблюдал, как она очень вежливо общалась с бабушкой-блокадницей. Побольше бы таких сотрудников в наших салонах было. Спасибо!)
6
1
August 26, 2024
Всегда в салоне очередь, ждать приходиться от 30 мин до 1 часа.Не первый раз прихожу и приходиться ждать. К сотруднику работающему претензий нет, руководство куда смотрите?
September 12, 2023
Ужаснейшее обслуживание! Молодой человек с сережкой (к сожалению не помню как зовут). Отвечал агрессивно. Хотела стать вашим клиентом, но после такого обслуживания - отказ
2
December 10, 2022
Не советую приобретать что-либо через интернет-магазин по этому адресу. Во-первых - не дозвониться до оператора, можно висеть 10 минут и слушать мелодию. Во-вторых, заказан товар и оплачен, на сайте отражено, что товар ожидает в магазине. По итогу при прибытии в магазин попросили подождать 10 минут, потом 20. Потом сказали, что приходите вечером. Как отменить заказ непонятно. Таких только рублем нужно наказывать однозначно.
7
September 15, 2023
Всегда все профессионально, народу почти не бывает, все чинно и ровно!
Менял симки, получал консультации, всё всегда хорошо!
Рекомендую!
October 13, 2023
Потрясающий консультант, очень очень помог! Отстояла в очереди долго и он решил мне дело, когда юр отдел меня футболом месяца 4…
1
August 3, 2023
Мегафон самос тоятельно подключает платные услуги. Когда звонишь в тех поддержку доказывают, что абонент сам по ошибки ее подключил. Уже не в первый раз такое, надоели.
6
June 5, 2023
Самый худший оператор! Подключали для офиса, Абонентская плата по договору составляет 1300 руб в месяц без всяких доп.услуг. По факту интернет обрывается через каждые 3-4 дня, приходится по пол часа висеть на телефоне в ожидании свободного оператора который пояснит в чем дело. Всегда оказывается что нужно доплатить. За последний месяц переплата составляет 720 рублей. Личного кабинета нет, так как сим-карта корпоративная и поэтому постоянно какие то проблемы с возможностью отслеживать все в лк. Таким образом регулярно нарушается рабочий процесс из за обрыва интернета. Личный менеджер почти всегда не на связи, на дозвон тех поддержки тратится 30-40 минут времени. Ужасно, будем менять оператора. Нервов не хватает. Издевательство над клиентами.
5
April 2
Закрыт, нет интернета.
February 2, 2023
Единственный сейчас работающий офис на Васильевском. От парковки очень далеко, на втором этаже. Из четырёх сотрудников работает только один. Дикие очереди, народ скандалит, как в советское время. Не советую.
6
January 11, 2024
Ужас посидеть негде ,очередь не большая но она не двигается
Из 4 касс работает только 2 очень долго
2
January 26, 2023
Услуга "Отсрочка платежа" работает отвратительно. Постоянные списания и пополнения без ведома абонента. Отключили услугу, она каким то волшебным образом сама включилась и в результате минус 5000. Это уже второй раз за год, тех.служба ошибок не находит.... Придётся перевести все номера к другому оператору. Жаль, конечно, давно с мегафоном но это безобразие надоело....
5
1
August 1, 2023
Пришла купить сим-карту, задавала во просы, вместо консультации и нормальных ответов, были смешки и глупые шутки, пришлось во всём самой разбираться. Неприятно
December 23, 2022
Быстро обслужили
Разъяснили
В офисе тепло зимой
Есть выбор различных девайсов- телефонов , планшетов
4
February 5
Хороше обслуживание
August 18, 2024
Отвратительное обслуживание, сидит один стажёр.
2
November 20, 2022
Дважды пришлось обращаться в офисы Мегафон. Один раз в Пушкине, элементарный вопрос о руменге. Профессионализм консультантов на -5 по пятибалльной шкале. Поехал в Купчино, думал там пограмотнее, тот же результат. От куда вы их берете!?
Зато дурить мастера. Жена покупала тариф без абон платы, мегафоновский гастер всучил ей тариф Максимум, содрал 450 р и на счету оказалось аж 20 руб.
Но, я понимаю, что руководству Мегафона все безразлично...
2
August 28, 2024
Хамское обслуживание директором по имени Виктория
July 1, 2023
Хотела купить телефон....в зале - ни одного п родавца!!! Единственный человек на кассе и десяток пожилых людей с проблемами связи часа на два
3
August 31, 2023
Древ нейший салон мегафона, был там еще в 90х. Сейчас конечно уже изменился, но обслуживание хорошее.
1