Удобное расположение отзывчивый персонал быстрое обслуживание в связи с санкциями не полный ассортимент
1
Show business's response
niyaz latipov
Level 13 Local Expert
June 12
Обещали доставить 11-го, привезли в 16:30 12-го, всё это время семья не могла использовать туалет. Водитель приехал не туда, попросил придти в тупик, куда он приехал, отказался выйти из машины, хотел кинуть мне заказ через забор. Когда я сказал, что должны были привезти вчера, сказал, что он никому ничего не должен, что-то матом и ржал.
Заказ 929549
1
Show business's response
МБОУ "СОШ № 49"
Level 4 Local Expert
July 11
Удобная парковка, внимательный и терпеливый персонал. Мне нравится магазин, большой выбор товаров.
Show business's response
Светлана Елкина
Level 5 Local Expert
July 10
Ужасно, два номера указано, звоню весь день - никто не может ответить на мой звонок, говорят. Оставила заявку в личном кабинете - ответа ноль!!! Ни одного магазина не знаю чтоб такой беспредел творился. Обратной связи нет от слова абсолютно. Если надо решить вопрос дистанционно - даже не надейтесь, всё равно придётся ехать и решать на месте. А если у Вас интернет заказ, значит сами виноваты.
Show business's response
Андрей Малофеев
Level 6 Local Expert
July 23
Очень классный Мегастрой, большой ассортимент товаров для дома для работы, уверенно знаешь то что надо там есть
Show business's response
Степанова Ольга
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Большой выбор товаров. Персонал помогает с подбором. Если едем в строительный магазин, то только туда. Самое главное, всегда выручает. Работают 24/7. Часто растения покупаем именно там. Но хотелось бы, чтоб на парковке,где у них высажены многие растения, были добавлены таблички с названием. Чтоб можно было там же их и купить
2
Show business's response
Эльмира Низаева
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Очень большой выбор разнообразных товаров, отзывчивый и компитентный персонал- понятно и доступно объяснят всё по товару, качество товаров хорошее, расположение немного не удобно- удобно доехать на личном авто, но не пешком! нет городского транспорта, есть кафе- голодным не останешься!
1
1
Show business's response
Радик Девликамов
Level 6 Local Expert
April 11
Большая сеть гипермаркетов с огромным выбором товаров для дома и сада с приемлемыми ценами.
3
Show business's response
Юля Давлетшина
Level 2 Local Expert
May 24
Ужасное отношение. Сдала конвектор 4 мая ответ так не поступил. Сегодня поехала. Говорят сделали. Хотя бло, заявлено, что на обмен, новый сегодня, ладно посмотрели а он не работает. И нет зап частей. Как это.? Прошу вернуть, деньги!!!!. Больше вообще к вам никогда , и друзьям не посоветую. Ужас 20 д прошло и опять ждать!
1
1
Show business's response
Елена Олеговна
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Заезжаем постоянно за мелочами. Расположен на улице Гаврилова, так что удобно по пути с работы. Следят за качеством и ассортиментом, можно найти всё что угодно для интерьера и дома. Никаких нареканий ни к работе персонала, ни к товарам нет , а значит будет еще не раз за покупками заходить. Большой выбор для сада и огорода. На кассах очередей нет.
1
2
Show business's response
Андрей Фирсов
Level 13 Local Expert
December 9, 2023
Единственный магазин такого плана в городе, работающий круглосуточно. Приветливый персонал, всё расскажут и покажут. Большая парковка, в любое время можно удобно поставить машину
1
Show business's response
александр сунчалеев
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Все в одном месте. Работает круглосуточно. Отзывчивый персонал. Хороший выбор обоев , дверей,светильников . Удобная,просторная парковка . Отличный выбор орхидей .
3
Show business's response
Апологет
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Прекрасный гипермаркет "Мегастрой", в котором есть все для дома, все для сада и огорода, мебель, посуда, отделочные материалы. Я считаю, что это достойный конкурент "Леруа Мерлен", причём наш, отечественный! Очень понравился магазин, прекрасное обслуживание, демократичные цены, не на все конечно, но выбор большой и для разного кошелька. Всем рекомендую!!!!
2
Show business's response
I.N.
Level 4 Local Expert
August 15
Ужас ужасный. Клиентоориентированность нулевая. Доставили бракованную межкомнатную дверь и не хотят обменивать. По оставленной заявке на проверку качества данной двери никто не ответил по истечении срока. По телефону хамят и ничего решать не хотят. В итоге дверь с браком, никакой установки, потерянные деньги и время. Никогда сюда не обращайтесь.
Show business's response
Лейсан Шигапова
Level 4 Local Expert
July 21
Приходим уже 3 раз в этот магазин и постоянно на рабочем месте нет человека который обслуживает юр лиц, ждем по 30-40 минут из раза в раз! Кофе машина есть, но тоже неисправна! Встретили знакомых, тоже жалуются
Show business's response
григорий аткишкин
Level 6 Local Expert
April 19
Я,как юридическое лицо,не доволен и крайне возмущён!Магазин работает 24 часа а касса для юридических лиц, только с 8 утра!!Консультанты это отдельное государство,на местах в отделах редко кого найдёшь,лица такие,будто их принуждают к рабскому труду.
Show business's response
Ляйсан Г.
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Люблю Мегастрой-за широкий выбор. Коллеровка у них хорошая. Если кому-то что-то нужно покрасить в определенный цвет, то смело сюда. Подберут любой тон, здесь работают специалисты своего дела. Ну и много всего можно приобрести здесь. Я даже диван здесь приобрела на втором этаже.
4
Show business's response
Саид Абдуллаев
Level 4 Local Expert
May 20
Спасибо кассиршам добрые вежливо обслуживают ранним утром заходишь выбрал тебе что надо а полсле оплаты пожелаю тебе хорошего дня приятно
3
Show business's response
Ильдар Н
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Попал в этот магазин впервые в этом году и был приятно удивлен. Зашли поздно вечером, но в каждом отделе на стойках информации были вежливые сотрудники, готовые показать искомый, а главное - качественный товар, конечно, если для себя покупаешь. Так вообще-то не бывает в большинстве крупных магазинов. Остались довольны обслуживанием и покупками.
Логистика магазина. К ней можно привыкнуть после первого посещения, но логики в логистике все же не хватает. Чтобы купить обратный клапан для скважины пришлось зайти в 3(три) отдела в противоположных частях магазина: клапан с фильтром в одном - профильном отделе, хомутики для соединения клапана со шлангом к насосу - в отделе инструменты, ну а силиконовый герметик для прочности соединения - в отделе краски. Прогулка получилась занимательной и продолжительной, при этом все вежливо подсказывали дорогу как пройти дальше. Так что всё на позитиве. Кроме того оборудование везде новое и в магазине чисто.
2
Show business's response
Олжас Сулейменов
Level 10 Local Expert
July 16, 2023
Богатый, богатый ассортимент всего и вся. Но как и в других строй супермаркетах убивает лабиринты отделов и проходов
Однако, всё компенсируется товарами
Парковка также благоприятствует посещению. Заезд могли бы немного упростить, но приемлимо
Итог - магазин приятен и доступен. Сопутствующие товары и услуги тоже радуют
Немного подвёл санузел (Максидом лидирует), но терпимо 🤗
Персонал отзывчивый, все всё время суетятся и трудятся
1
Show business's response
Лилия Б.
Level 14 Local Expert
September 20, 2023
Хороший магазин, просторный. Никакой суеты или толкотни. Продавцы вежливые, обслуживают быстро, во всём помогают, советуют. Цены на любой кошелёк. Всем рекомендую!
1
Show business's response
Мария Изморосина
Level 11 Local Expert
November 25, 2023
Отличный магазин, работает круглосуточно это огромный плюс. Но продавцов ночью не найти.
Хотела бы добавить свой отзыв. Время идет и сервис магазина так же меняется.
Сегодня посмотрела на сайте скребок для снега , проехала в магазин на Гаврилова через пол города, по итогу просто послали. В самом помещении нужного нет, он на улице идти за ним ни кто не захотел, товар находиться в акционной позиции , но его в самом магазине нет( что весьма странно ).По факту потеряла время, так что если вам что то нужно. Подумайте , стоит ли терять время.
1
Show business's response
Сергей Демьянов
Level 12 Local Expert
July 12, 2023
Очень большой магазин, больше чем другие магазины Мегастроя. Удобное расположение, большая парковка. Выбор товаров приятно удивил и цены ниже в сравнении с другими строй магазинами на большинство позиций.
2
Show business's response
Вера
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Отличный ассортимент! Особенно радует, что работают круглосуточно - это вообще супер! Грамотные консультанты (есть, конечно, и не совсем...). Оставшийся после ремонта не использованный товар в целых упаковках без проблем можно вернуть.
1
Show business's response
Ильнур Ф.
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Я в отличие от многих положительных отзывов хочу оставить негативный отзыв! Обращался и как частное лицо и от организации. Так вот покупал обои в магазине на Горьковском шоссе. Причем когда покупал, взял один рулон уже с нарушенной упаковкой и небольшой царапиной на рисунке, рисунок крупный. Один рулон из того количества, что взял так и не пригодился. И о чудо, как раз остался тот рулон, что с нарушенной упаковкой и царапиной. Причем он остался не выборочно, не специально. При возврате этого лишнего рулона мне было отказано в приемке этого рулона обратно в магазин. А еще негатив остался от того, что деньги так и так бы не вернулись. Если бы приняли товар обратно, то была бы оформлена только бонусная карта, на которую были перечислены деньги и потом я мог бы купить у них же любой другой товар. Что я считаю ущемлением прав потребителя, таким образом заставляют покупателя приобретать товар только у них. Теперь что касается заказа от организации. заказали определенное количество товара, а привезли изначально товар и недопоставили нужное количество, вместо 5 единиц товара привезли 4. Что говорит о том, что вообще не контролируют, что грузят в машину на доставку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ ЭТУ СЕТЬ МАГАЗИНОВ!!! В Леруа Мерлен к покупателю относятся ГОРАЗДО ЛУЧШЕ! И условия по возвратам товаров гораздо лояльнее, даже вскрытые упаковки принимают обратно! Обращаюсь к руководству сети МЕГАСТРОЙ, посмотрите на конкурента, у них поучитесь! Я не сотрудник Леруа Мерлен, а простой покупатель, но я их РЕКОМЕНДУЮ всем и сам пользуюсь услугами и покупаю товар всегда в Леруа Мерлен! Один единственный раз купил в Мегастрое и такое впечатление сразу!
6
8
Show business's response
saidganiev
Level 3 Local Expert
March 7
Доставка оставляет желать лучшего. Сколько раз заказывал доставку, все доставщики не отличаются клиентоориентированностью. Нередкость-хамство и откровенная агрессия. Сегодня была доставка. До места не доехали, несмотря на чистую дорогу, всю зиму чистим тракторами. Пришлось 300 метров перетаскивать товар в ручную. Нежелание доставщика выполнять свою функцию и оплаченную услугу. Это не допустимо и формирует негативное отношение к магазину в целом. По пятибальной системе ставлю минус пять . Доставка была в снт строитель 7 марта в 11 часов.
4
1
Show business's response
Светлана Баннова
Level 3 Local Expert
July 6
Нравиться что магазин работает круглосуточно. Большая парковка, удобное расположение)))
1
Show business's response
КЛАРА МИЛЕТКИНА Риелтор
Level 17 Local Expert
June 25, 2023
Бываю здесь редко,но сегодня специально приехала ,т.к нужная вещь была только в этом магазине. Сам магазин не плохой, богатый ассортимент,да и график работы круглосуточно. Что мне сегодня не понравилось?
То что в отделе кухни ,за стойкой не было продавца,я прождала минут 5-8 ,пока мне продавец с другого отдела показал где можно найти продавца.Я вполне могу понять отсутствие продавца на рабочем месте,тем что она занята клиентом,наводит порядок в веренном ей отделе,но то что продавцы скучковались возле другого информационного стола и вели просто светские беседы не обращая внимания как покупатели озираются в поисках консультанта. Поэтому предлагаю установить кнопки вызова возле стола информации,чтобы можно было позвать на помощь сотрудника.
Кстати товар мне не показали,сказали что он в коробках на складе и никаких решений мне не предложили.А я приехала за кухонной тумбой. Думала еще кран на кухню купить,но увидев что продавцы всё еще обсуждают свои дела пропало всё желание к ним обращаться.
Зато на входе контролер женщина очень замечательная попалась,увидев что я смотрю карту местоположения отделов,спросила у меня что меня интересует и указала где находится нужный мне отдел, спасибо ей.
1
1
Show business's response
goshashevig
Level 7 Local Expert
February 28
Большой выбор, можно подобрать практически всё. Цены нормальные, возврат оформляют без проблем. Приложение удобное, можно заказать и потом когда удобно приехать.
3
Show business's response
Ильхам Сабиров
Level 4 Local Expert
March 29
Последний раз посетил Мегастрой, был крайне удивлен повышением цен на деревянные стройматериалы.
Резко подняли цены в 2 раза.
При таком подходе к покупателям оцениваю на жирную двойку!
Show business's response
Светлана Валеева
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Отличный магазин. Большой выбор товаров - на любой вкус и кошелек. Много касс, нет очередей. Работники отвечают на любые вопросы. Нравится павильон для продажи растений. По скидке можно приобрести неплохие экземпляры.
Не очень удобное расположение магазина - остановки общественного транспорта далековаты для тех, кто не на машине.
4
3
Show business's response
Инкогнито 5038
Level 2 Local Expert
April 2
Заказали и оплатили доставку штукатурки в четыре дня назад до сих пор не доставили, менеджер ссылается на транспортную компанию якоббы они не своевременно не могут организовать доставку по городу Казань
1
1
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Мегастрой радует своими ценами-многие товары дешевле,чем у мирового бренда.Коллектив магазина Мегастрой на Гаврилова нравится отношением к покупателю -все таки лето-сезон строек-возникают проблемы-но решают всем коллективом !Два раза покупали цемент,пгс с доставкой -работают слаженно -и магазин и доставка-стараются уложится в сроки,несмотря на повышенный летний режим!Радует,что с каждым годом работа Мегастроя становится качественнее !
3
1
Show business's response
Роман Елисеев
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Большой выбор товаров,просто огромный выбор.Все что нужно для ремонта и для дома.Персонал приветливо,всегда подскажет и порекомендует.Всегда там покупаю для ремонта ,есть доставка до двери.В общем выбор за вами .Всем удачных покупок!
3
1
Show business's response
Евгения
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Магазин рядом со школой и поэтому любим и посещаем. Всё, что душе угодно и даже кофе в кафе неплохой))
Цены и ассортимент очень устраивают, на ремонт практически здесь и закупались.
3
2
Show business's response
Паша Трошин
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Отличный магазин. Хорошие цены, хотя в других магазинах бывает дешевле. Хороший ассортимент. Удобно, что работает круглосуточно и сам ТЦ неплохой.
Недавно сделали перестановку рядов - стало неудобно ходить, похоже на другие магазины. Теперь нельзя пройти насквозь вдоль полок, нужно обходить все по кругу.
1
Show business's response
Диляра Вахитова
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
К сожалению, очень разочаровалась в Мегастрое, и не впервый раз. До этого не делилась негативным отзывом и все равно покупала в мегастрое и всем советовала, но в этот раз решила написать. Нужен был срочно теплый пол, решили довериться Мегастрою. Купили теплый пол в ванную комнату дома обнаружили небольшой брак, но думали это никак не повлияет на работу теплого пола (живем в другом городе, и было неудобно возвращаться для возврата и выяснения). Положили теплый пол, а он не работает, не греет (из-за этого брака), были трещины. Товар пришлось выкинуть (6 тысяч просто в мусорку). К сожалению, больше нет желания возвращаться и рекомендовать магазин.
4
Show business's response
Эльдар Валеев
Level 9 Local Expert
March 14
Отличный магазин . Все есть в одном месте. Отличный график 24/7 . Отличный консультанты , которые вам все покажут и расскажут. Огромная парковка.
Show business's response
Гульнара А.
Level 4 Local Expert
February 9
Все круто. Широкий ассортимент, приветливые продавцы,. После реконструкции магазин стал очень красивым и современным.
2
Show business's response
Игорь Лапшин
Level 6 Local Expert
June 23
Отличный магазин. Часто в нём бываю. Здесь есть всё для ремонта, строительства, сада.
Show business's response
Russo Kin
Level 8 Local Expert
August 2
Персонал отвечает на любой вопрос,большой выбор,на любой кошелёк,работает 24/7,хоть ночью можно купить что нужно!
Show business's response
Игорь Павлюхин
Level 15 Local Expert
May 10, 2023
Хороший выбор товаров для дачи, дома и стройки, демократичные цены, быстрое обслуживание, приветливый персонал, дополнительные услуги, большая парковка, работает 24 часа, очень удобно.
1
Show business's response
Анна❤️❤️❤️
Level 12 Local Expert
July 19
Отличный магазин,большой ассортимент товаров,всегда есть выбор.РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍👍👍
Show business's response
Евгений Егоров
Level 4 Local Expert
March 12
Был там с вопросом поиска мелких предметов сантехники - шаровые краны, фурнитура, уголки, тройники полипропиленовые - качество как будто тяп-ляп, а цены на порядок дороже того же ЛМ!!
Да и качество в том же ЛМ гораздо лучше (проверено сравнением в бытовом использовании). Не берусь оценивать товары в целом, но в этом сегменте Мегастрой на голову ниже ЛМ!
1
1
Show business's response
Алмаз Альбертович
Level 18 Local Expert
November 13, 2023
Недавно открыл этот Российский "Леруа" )))
То что искал (радиаторы) у них, не продают, хотя в каталоге на сайте и на ветрине были. Ну вроде больший строи магазин с кучей всего. Пока судить рано, ремонт прошёл в основном без них. Поставлю авансом 4 . Вроде продавцы кто не был занят старались помочь. А с асортиментов товаров и качеством не сильно ознакомился. Но если чьо надо вдруг, забежать глянуть можно. А ну и отдельно, вроде работает круглосуточно! А это когда тебе нужна какая-нибудь мелочь в 23:00 очень срочно прям выручает. 💪😎
Show business's response
Елена Гермони
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Очень нравится именно этот Мегастрой. Особенно после ремонта.
Плюсы: + интересные дизайнерские решения
+ большой выбор товаров разного ценового диапазона
+ много кассовых зон, нет очередей
+ большая информационная зона
В принципе, там всегда можно подобрать необходимый товар. Возможно, где-то цены подороже, чем в других строительный мегамаркетах, но и товары покачественнее некоторые будут.
3
1
Show business's response
Ринат Ханбеков
Level 20 Local Expert
May 16, 2023
Отличный строительный магазин. Есть всё необходимве материалы и товары для строительства и ремонта дома и квартиры. Удобное расположение и парковка. Персонал очень вежливый и приветливый.
1
1
Show business's response
lerika
Level 5 Local Expert
July 19
Прождала сегодня доставку с 18-22.00,товара нет и никто даже не удосужился позвонить,завтра с утра придет рабочий класть плитку.Скотское отношение к покупателям.Из за вашей халатности люди тратят время и деньги!НОМЕР ЗАКАЗА 948891!!!!!
1
1
Show business's response
Татусик
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Очень нравится магазин именно на Гаврилова. Уютный, спокойный, ходишь выбираешь, никто не мешает, товар на любой вкус и цвет. Большая стоянка и что не маловажно, круглосуточный.
1
Show business's response
Инесса
Level 20 Local Expert
August 9, 2023
Это была моя первая и видимо, последняя покупка в Мегастрое. Заказывала на сайте набор садовой мебели - столик и два кресла. Поехала после работы, забрать заказ. Девушки выдали вскрытую драную коробку в тележке, попросили подписать бумажку для охраны и отправили меня быстренько. Положила коробку в багажник, приехала домой, стала разбирать - а там один стол, без кресел, причём бракованный, ржавчина на металлической крестовине грубо замазана краской другого цвета. И вот пришлось звонить, трубку конечно долго не брали, когда взяли, нахамили и пришлось мне по пробкам тащиться обратно в магазин, носить тяжёлую коробку, что то кому то доказывать. По итогу да - я уехала с полным, нормальным набором мебели. Но минус - вечер, бензин, куча нервов. Не порекомендую никому.