Персонал отвечает на любой вопрос,большой выбор,на любой кошелёк,работает 24/7,хоть ночью можно купить что нужно!
Show business's response
xgubernatorx
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Хороший магазин, большой и хороший выбор материалов и инструментов. Лучше туда чем в Леруа.
Единственное делают возврат товара на карту мегастроя. Наличными можно получить, только в течении двух недель.
Show business's response
Светлана Баннова
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Нравиться что магазин работает круглосуточно. Большая парковка, удобное расположение)))
1
Show business's response
К.
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Магазин понравился, просторный и комфортный. Нет толп людей, хорошо выставлены товары (в частности двери) - удобно выбирать.
Понравился ассортимент обоев.
Консультанты в каждом отделе помогают и отвечают на вопросы.
Приятное впечатление сложилось.
3
1
Show business's response
Инкогнито 6146
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Заказала кухню в Мегастрое по адресу Гаврилова 5 ещё 21 октября 2023. Сотрудники озвучили сроки 3 недели.. И до сих пор гарнитур не пришёл, а сегодня уже 14.12.23. Внесла предоплату за гарнитур и технику. Ввиду срывов сроков, хотела отказаться от гарнитура и забрать только технику, однако тогда договор считается расторгнутым и придётся доплачивать за технику так как цены сейчас уже поднялись на порядок выше! В итоге, сотрудник отдела кухонь-дизайнер обещал дать обратную связь по срокам 12.12.23, записал телефон ,но так и не позвонил! Отношение к клиентам отвратительное! Сама дозвониться по общему номеру не могу, никто не отвечает. Не советую покупать там кухню! И ещё, за все придётся доплачивать, и за доставку, и за сборку 14% от стоимости и за установку каждой детали техники!
3
Show business's response
Роман Скляров
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
Очень плохая доставка! Обозначили время доставки «в течении дня». Блин! День уже прошёл. На часах девять вечера! По телефонам, указанным в Заявке на доставку покупателю N 80 240 от 09.07.2023 не отвечает никто. Зачем тогда пишете? Весь день потеряли. Я могу заплатить за доставку больше, но только чтобы гарантировали доставку, хотя бы, в первой половине дня или во второй. Но не предусмотрено ценником услуг даже такое! И что теперь? Завтра ещё день терять в ожидании доставки?
2
Show business's response
Юлия Д.
Level 6 Local Expert
November 27, 2021
Отличный гипермаркет! Всегда доступные цены и большой ассортимент. Радует компетентность и вежливость сотрудников и конечно же режим работы! Неоднократно закупались именно в этом филиале, качество товара на высшем уровне, можно найти все на любой вкус и кошелёк. Первая покупка была в отделе сантехники много лет назад, продавец Олег смог подобрать довольно нестандартную душевую систему в квартиру. Теперь очень рады попасть именно в его смену, так как неоднократно также с его помощью покупали все для сантехники. Всем друзьям и знакомым советуем данный отдел, ребята отлично справляются со своей работой, очень хорошо знают свой ассортимент. С приобретением частного дома также все материалы для ремонта и обустройства покупали в данном Мегастрое.
1
Show business's response
Виктор Светов
Level 6 Local Expert
January 28
Отличный магазин. Всё есть. Рекомендую.
1
Show business's response
Гульнара Ч.
Level 6 Local Expert
March 10, 2024
Оценка исключительно о сервисе доставки. История о том , как может 1 чел испортить впечатление о целой фирме! Водитель авто с доставкой не осуществил оплаченную услугу: подьем на этаж. Не стал звонить и выяснять у диспетчера , просто уехал, таскали товар сами. Хотя услугу оплатили в интернет магазине Мегастроя. Ассортимент и сами магазины отличные. Цены по карману. Человеческий фактор испортил настроение на весь день.
3
Show business's response
Клара Арбузова
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
В Мегастрой я ещё не раз не ездила. Но 28.11.23 Мне пришлось купить ПВХ панели Очень вежливые консультанты все сказали и показали как. Сделать покупку и заказать доставку. Доставка приехала вовремя водитель помог занести ПВХ. Большое спасибо 🙏 за работу.
1
1
Show business's response
тимур шариков
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Очень удобный магазин. Ассортимент разнообразный . Огромный плюс того, что круглосуточный. Приходилось делать возврат товара, все прошло успешно. Часть товаров дешевле , чем у конкурентов.
2
1
Show business's response
Анна❤️❤️❤️
Level 12 Local Expert
July 19, 2024
Отличный магазин,большой ассортимент товаров,всегда есть выбор.РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍👍👍
Show business's response
Артур М.
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
За магазин респект. За сервис 1/10.
Решил обратиться в доставку. Взял талон. Прождал в очереди 1 час 15 минут. Решил добавить 3 позиции в доставку накануне. Как итог, сотрудница не знает как это сделать, так как нужно сделать какой-то возврат на предыдущую доставку, а потом оформить новую, вместо того, чтобы добавить новые позиции к старой доставке с моей доплатой за вес и т.д. Сотрудница этого сделать не смогла, так как сказала, что программа не дает ей этого сделать, попросила подождать другую сотрудницу еще 15 минут, пока она вернётся с обеда, возможно, у нее получится. Конечно же очередные 15 минут в пустую я ждать не стал и отправился в ближайший мерлен, где аналогичный товар мне продали со скидкой в 2% и в доставке я просидел минут 7-8 от силы.
Товарищи, либо лучше обучайте своих сотрудников, либо же по меняйте свой софт, с таким отношением ко времени клиентов далеко не уехать. Полностью разочарован сервисом.
Show business's response
Serg Novikov
Level 14 Local Expert
July 8, 2023
Большой выбор товаров для строительства и огорода. Качество хорошое, у нас нареканий не было. Большая парковка на которой места есть всегда. Единственеый минус, непродуманный заезд, со стороны моста.
1
Show business's response
Радик Девликамов
Level 8 Local Expert
April 11, 2024
Большая сеть гипермаркетов с огромным выбором товаров для дома и сада с приемлемыми ценами.
3
Show business's response
Марсель Шакиров
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Хороший, большой, уютный, с большим ассортиментом магазин. Очень много акций. Персонал отзывчивый, вежливый , на все быстро реагируют. Большая стоянка. Ассортимент магазина богатый.
Show business's response
Ильсур Мухаметзянов
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Парковка и магазин наверное и хорошие, но вот сервис отсутствует от слова совсем, особенно когда вопрос касается доставки... Заказал доставку на 200тыс +, ну понятно что, что то не довезут, что то будет под замену.... К этому я был готов, но на сегодняшний день, мне четвёртый день не могут довезти товары, мало того что довозят по одной вещи и ждёшь доставку по 3-4 часа, так операторы раза с 10ого только берут телефон, разговаривают как будто делают одолжение и просто перекладывают ответственность на доставщиков, комплектовщиков и так по кругу. Не советую связываться...
1
1
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
November 3, 2023
Ставлю 5 звёзд. Тк мне нравятся там консультанты. Один молодой человек с плитки мне помог до машины с плиткой. Загрузить даже помог. Но пришла через пару дней за затиркой и был другой консультант, который не то что не объяснил, его не было очень долго. А когда подошёл сказал все перед вами, выбирайте сами. Ладно покупатель другой помог. А так много выбору
3
Show business's response
Рифат А
Level 11 Local Expert
November 27, 2024
Есть все для стройки, кроме продавцов и консультантов
Show business's response
Саид Абдуллаев
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Спасибо кассиршам добрые вежливо обслуживают ранним утром заходишь выбрал тебе что надо а полсле оплаты пожелаю тебе хорошего дня приятно
3
Show business's response
Инкогнито 0496
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Ассортимент широкий, очередей нет, подъездные пути хорошие, персонал отзывчивый
Show business's response
Рузалия Хусаинова
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Каждый из персонала противоречит себе же
Тяжело порой найти консультанта по отделу
4
Show business's response
lerika
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Прождала сегодня доставку с 18-22.00,товара нет и никто даже не удосужился позвонить,завтра с утра придет рабочий класть плитку.Скотское отношение к покупателям.Из за вашей халатности люди тратят время и деньги!НОМЕР ЗАКАЗА 948891!!!!!
1
2
Show business's response
Наталья Маринова
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Нравится ассортимент и обслуживание. Ребята компетентные. Часто делаем покупки именно в этом магазине. Качество тоже отличное! Парковочные места всегда есть. Также есть возможность перекусить в кафе
3
Show business's response
Раис Заббаров
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Хорошая сеть гипермаркетов .
Приемлемые цены, большой выбор товаров.
Удобный режим работы особенно на Гаврилова 5
У некоторых гипермаркетов место расположение не удобно для пешеходов особенно Гаврилова 5
Show business's response
Ольга С.
Level 10 Local Expert
July 27, 2024
Всегда все есть. Клиентоориентированный персонал. Мне нравится и там постоянно покупаю. Рядом плюс с домом относительно. Минус парковка! Для инвалидных места не найти!
Show business's response
Eduard
Level 13 Local Expert
March 3, 2023
Удобное размещение комплекса. Удобный режим работы - круглосуточно. Большой выбор товаров и относительно невысокие цены. Можно подобрать все необходимое дл стройки и ремонта.
2
2
Show business's response
Епанешникова Оксана
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Большой торговый центр. В центре много представителей с мебелью. Мегастрой огромный магазин для ремонта, товары для дома. Хорошая парковка.
Show business's response
Бахтияр К.
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Самое ужасное обслуживание в отделе сантехники. Был в магазине который находится на у. Гаврилова в г. Казань. Продавцы говорят что товар есть, а в итоге он либо бракованный,либо его нет. Прождал сегодня 2 с половиной часа.сначала я ждал полотенцесушитель,которого нет,потом шкаф зеркало,которое как оказалось в наличие только бракованное. Если берегете своё время и нервы то вам точно там делать нечего.
1
1
Show business's response
Раиса Файзуллина
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Отлично! Уже писала,что посещаю часто. Все на очень хорошем уровне. Продавцы - консультанты доходчиво все объясняют, служба охраны ведёт себя очень корректно и помогает , вежливые сотрудники! Молодцы!
4
Show business's response
Инкогнито 1169
Level 4 Local Expert
March 25, 2024
Мегастрой Орматек Дисконт 2 этаж отличный салон , где можно приобрести товары для сна по отличной цене!!!
1
1
Show business's response
Ришат Гайнуллин
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Круглосуточный магазин! Это очень удобно особенно когда с утра по раньше надо загород выехать чтобы всё успеть. Большой выбор по адекватным ценам.
4
Show business's response
Игорь Лапшин
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Отличный магазин. Часто в нём бываю. Здесь есть всё для ремонта, строительства, сада.
Show business's response
нариман сагидов
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Никакого обслуживания и вещи бракованные продают и попробуй докажи что это не вы забраковали
1
Show business's response
ленар Хисамутдинов
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Как покупатель все ок. А как поставщик товаров в этот магазин то просто отвратительно. На приёмке не кто не хочет работать. И это не только в казани
1
Show business's response
Альмира Газизова
Level 8 Local Expert
November 22, 2024
Из всех Мегастроев самый лучший,нравится все
Show business's response
Татьяна Ш
Level 13 Local Expert
September 24, 2023
Мне очень нравится этот гипермаркет. Есть все для дома, для ремонта, декора, мебель, сантехника. Что немаловажно -очень большая парковка.
Show business's response
Ирина Совгиря
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Широкий выбор всего что нужно для дома и ремонта. Без покупок уйти не возможно. Цены тоже радуют.
1
Show business's response
Яна Ти
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
+ 24/7.
Все что нужно есть.
Персонал адекватный, что не спросишь все знают
Цены конкурентно способные.
Show business's response
григорий аткишкин
Level 6 Local Expert
April 19, 2024
Я,как юридическое лицо,не доволен и крайне возмущён!Магазин работает 24 часа а касса для юридических лиц, только с 8 утра!!Консультанты это отдельное государство,на местах в отделах редко кого найдёшь,лица такие,будто их принуждают к рабскому труду.
Show business's response
Карина
Level 12 Local Expert
October 15, 2023
Хороший магазин, все имеется для стройки и отделки. Вежливый персонал, все подскажет и объяснит. Делали возврат товара, все спокойно приняли, оформили. Деньги вернули на карту через 3 дня.
2
Show business's response
Зина Цветкова
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Доставка работает ужасно, уже не первый раз доставка задерживается, видимо нет никакого контроля, отговорка сломалась машина, хотя бы позвонили, и телефон никто не берет.
2
1
Show business's response
Ya Karamelko
Level 9 Local Expert
December 19, 2022
Хорошая сеть строймаркетов, большой ассортимент и парковка большая. А то, что он 24/7 просто отлично и очень удобно. Много раз выручало. Развязка дорожная немного не удобная только.
2
1
Show business's response
Айгуль Даутова
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Отличный магазин . Все стоит на местах. Выделены отдельными отделами.
Show business's response
Тейя
Level 15 Local Expert
July 7, 2023
Выбрала товар, оплатила и доставку тоже. Предложили время с 12 до 17. Сидела как приклеенная дома. Ближе к 12 позвонила дама из сервис-центра и предупредила, что товар будет доставлен много позже, интервал с 17 до 22. Позвонят за полчаса до приезда, значит снова сидеть и ждать. На следующий день должны были прийти мастера-плиточники. Поэтому согласилась поневоле с переносом. В итоге в 18 часов поставили в известность, что доставки не будет, может завтра после обеда. Сказать, что я в бешенстве, мало. Мастер естественно берет другой обьект, время у них деньги, я потеряла хорошего плиточника. Если у компании хреновые логисты, зачем сразу не предупредили? Керамоплиты много где продают. Короче, стыдно дрлжно быть, господа
3
Show business's response
Дания Гилязутдинова
Level 6 Local Expert
December 8, 2022
Выбор товара соответствует, персонал хороший, расположен удобно, качество хорошее, вот со сборкой товара по заявке юрлиц беда, но руководство отлично справляется и думаю вопрос по сборке решают, на стойке по возврату и гарантии бывают задержки, так как ввели талоны, раньше было быстрее
4
Show business's response
Лейсан Шарапова
Level 14 Local Expert
January 26, 2024
Ассортимент не плохой. НО! Персонал абсолютно не заинтересован в клиентах, в продажах. Подходишь к консультанту в надежде получить помощь, так в ответ такое недовольное лицо, как будто я прошу выбрать товары купить его для меня. Совет руководству: поработать с персоналом именно в этом филиале. В филиале на Азинской совсем другой уровень обслуживания
3
Show business's response
Инна Р
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
Выбор товаров всегда есть. Если нет в наличии, то едем в другой филиал. Цены и ассортимент на любой вкус. С браком не сталкивались. Качеством удовлетворены. Персонал всегда отзывчивый (это касается любого сотрудника, а я любитель вопросы позадовать разного характера), встречаются исключения (человек не в настроении или занят), но это редкость. Расположение стало лучше, но круги приходиться наматывать)) Время обслуживания оперативное: как и на подборе товара, так и на кассах (на самообслуживании, как правило пару минут). Спасибо, мы довольны!