Mercure
907 reviews
September 1, 2021
Гостиница "4 звезды" с видом на трансформаторную будку
Гостиница не понравилась - заявленным 4 звездам вообще не соответствует.
У нас был номер на 2-ом этаже с видом на трансформаторную будку, с постоянным шумом от кондиционеров за окном и непрекращающейся вибрацией от стука колес поездов метро, которое проходит прямо под гостиницей. Метро прекращало работать только к часу ночи, но уже в 5 утра мы просыпались от первых поездов. Кроме того, нам попались два полотенца с темными неотстиранными пятнами. Да, и халаты при такой цене номеров явно требуют обновления - они уже порядком поношенные, и их неприятно надевать. Долго ждали на ресепшене сотрудника, даже очередь собралась.
Да, и ещё, девушка на ресепшене что-то напутала, и у нас произошло двойное списание за одну ночь, и нам пришлось после поездки тратить своё время и нервы и ещё неделю разбираться и с гостиницей и с банком. В эту гостиницу - больше ни ногой.
5
3
August 26, 2022
Местоположение - Отличное! Номера маленькие, уставшие... обслуживание - отл!
August 22, 2023
Очень медленно обслуживает ночью девушка. А так все хорошо
November 23, 2022
Уютный отель. Хорошее обслуживание, отличные завтраки.
3
May 15, 2023
Шикарная гостиница..милый персонал.классные номера
3
2
August 11, 2022
Топчик, скидка постоянным клиентам через Приложение, локация удобная, Арбат и бывший мак под рукой
September 21, 2021
Отличная не дорогая гостиница, комфортные номера и отличное расположение, все понравилось по пребыванию, кроме того что ссылаясь на бронь стимулируют выкупать сутки вместо позднего выезда, но про это давно все знают, хотелось бы что бы это, все же, изменилось.
3
December 22, 2021
Понравилось. Завтраки отличные. Но ценник на номера не малый. Удобное местоположение, 2 мин от метро.
3
February 5, 2022
Вишенка на торте, изысканно стильно и невероятно уютно! Да, дорого. Но! Исключительно того стоит!
1
April 24, 2022
Очень комфортно и чисто. Метро 50 метров от подъезда,100 метров и старый арбат👍!
3
October 16, 2022
Отличный отель. Отличное место. Прекрасное обслуживание.
3
June 5, 2023
Отель супер !!!!! Но в первые дни не работал кулер а так всё супер
1
August 19, 2022
Обожаю всем сердцем) соотношение цены, расположения и качества)
January 18, 2023
Место супер очень дружелюбный ресепшн
Спасибо вам
August 7, 2022
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Не плохие номера. Хорошие завтраки.
3
August 7, 2021
Расположение очень хорошее, персонал высокого уровня, всегда чисто и много предложений по сервису.
3
September 10, 2021
Прекрасно отдохнули! Единственный нюанс - будто метро ходило под нами, было необычно :)
Обязательно вернёмся!
1
June 24, 2022
Удобное месторасположение гостиницы. Недорого. Но ремонт уставший.
3
August 27, 2020
Персоонал очень вежливый,обслуживание на все 100,номера убирают регулярно,очень приветливы и вежливы,кормят вкусно,очень рекомендуем,всё просто на самом высоком уровне.
3
November 29, 2021
Душевный отельчик. 1 минута до нового и старого Арбата. Персонал доброжелательный, цена приемлемая👍
2
January 3, 2023
Персонал приветлив и обходителен,номера чистые.
August 29, 2022
Маленький, уютный, чистый, месторасположение на 10!!! Приезжаем не первый раз
November 11, 2021
Уютный мини отель, в самом центре столицы. Приветливый персонал. Рядом есть метро.
February 21, 2022
Хороший чистый отель! Приветливый персонал!!! Вкусная еда! Твердая четверка!
January 31, 2023
Хороший отель в центре города! Всем советую!
1
April 9, 2023
Отличный отель! Все на высоком уровне!
October 29, 2023
Отличный отель, рекомендую.
3
January 12, 2024
Очень комфортный отель
1
March 4, 2023
Очень приятное заведение , всё достойно
4
1
April 21, 2022
Из плюсов расположение, красивый интерьер. Из минусов: поткртая мебель, не приветливый персонал на стойке регистрации, гостевой туалет воняет как на вокзале
3
August 8, 2023
Удобное местоположение. Приветливый персонал. все ок.
3
August 22, 2021
В этом отеле лучше сейчас не останавливаться, поскольку кругом происходят дорожные работы, пилят гранитную плитку, стоит пыль "столбом". У входа в отель, прямо скажем, великая стройка развернулась. Уверен, что шум и в номерах слышен. После окончания ремонтных работ оценим внутренне убранство и гостеприимство.
1
1
May 11, 2022
Единственный плюс это расположение, все остальное очень грустно, особенно Обслуживание...
2
October 28, 2021
Хорошая гостинница, хорошее , спокойное расположение, отличный ресторан. Недалеко Арбат. Профессиональный персонал
1
March 24, 2023
Отличный отель с отличным расположением))
3
March 18, 2021
Добрый день! Отель обычный, ну по крайней мере номер который мы брали. Но надо сказать что чисточотличная душевая группа. Матрас выше всех похвал. Но номера очень простые . Плюс конечно центр. Но я рекомендую гостям столицы. Будете в центре ,отлично отдохнёт, но стоимость высоковат за такой номер.
3
December 3, 2020
Красивые номера, бесшумные коридоры. Отличный ресторан при отеле. Персонал заинтересован в твоём комфорте. До метро минут 5, рядом паб и кафешки.
3
November 26, 2021
Расположение отличное! В Ресторана все вкусно, но не хватает разнообразия блюд.
1
August 26, 2022
Вежливый персонал, чистота в номерах. До метро 5 минут, до Красной площади 15.
3
January 6, 2022
Ужасный отель, неклиентоориентированный персонал, грязные, изношенные номера с насекомыми, при заезде предлагают самые плохие номера, чтобы переселиться в другой, нужно ждать более часа.
4
2
May 27, 2023
Сеть отелей хорошая, но еда подкачала.
December 14, 2020
Идеальное расположение. Завтраки выше всяких похвал. Персонал очень дружелюбный! Мне нравится что отель очень камерный, нет толпы людей.
3
November 30, 2023
Спасибо, все понравилось
1
1
December 12, 2023
Всё хорошо как в Москве!
4
March 12, 2023
Останавливаюсь не первый раз, очень люблю этот отель.
4
June 17, 2022
Кофе очень вкусный!
Фреш морковный имеет водянистый вкус и слабый аромат.
Супы были несолёные. Диваны затёртые.
2
1
July 6, 2024
Отличное место
4
August 10, 2022
Отличный отель, все чисто и уютно, рядом метро!
2
July 25, 2020
Очень часто бывали в этом отеле, в этот раз остановились на ночь в день свадьбы, отель предоставил некрасивый номер, даже хуже чем обычно всегда был, никакого комплимента не предоставили 😔 ещё и завтрак с утра привезли в картонных коробках. Впечатление испорчено. Хотя это был мой самый любимый отель. Даже в годовщину знакомства нам предоставили сладкий комплимент. Зубные щетки и ватные диски пришлось просить.
4
3
March 27, 2023
А мне не понравилось во дворе крик и ор стоял,не отдохнуть к сожалению(((
3
3