Хороший отель с отличной локацией. Персонал отзывчивый и внимательный , всегда готов помочь. Очень хороший завтрак .
1
Show business's response
Виктор
Level 6 Local Expert
October 29, 2021
Пребывали транзитом со второй половинкой всего одну ночь. Подписываюсь кровью в том, что для средней ценовой категории московских отелей, Меркюр в Карманицком переулке в 50 метрах от метро — это ТОП. Ласковый ресепшен, обволакивающе комфортные зоны общего пользования с чуть тяжеловесным интерьером и исчерпывающе чистый, уютный и стильный номер с завораживающим видом на яркую вечернюю Москву из большого окна почти во всю стену. Однозначно порекомендую всем знакомым из регионов останавливаться в Меркюр. Не вижу смысла переплачивать за громкие имена отельных брендов, вычурные декорации и обязывающую атмосферу, в которых твоя спутница в джинсах и свитере, не знает куда спрятать глаза. Рекомендую и Вам, если по душе камерность, приватность и современный бытовой комфорт.
1
1
Show business's response
RUS COA
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Отличное место. Повысили категорию до Люкса - шикарное место с террасой и видом на арбатские «Книжки».
2
Show business's response
лена мысова
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Прекрасная гостиница. Вежливый персонал. Центр Москвы. Чистый и уютный номер.
Show business's response
Наталья Спиропулос
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Отличная гостиница, персонал очень внимательный и отзывчивый. Просто супер, снова приедем в гости!!
Show business's response
Людмила И.
Level 4 Local Expert
February 17
Хорошее месторасположение, всё рядом.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
October 16, 2021
Отличный отель. Удобное месторасположение, в самом центре, рядом Арбат. Приятный персонал, чистые номера, спокойное место. Разнообразный и вкусный завтрак.
Show business's response
Татьяна Крохмаль
Level 16 Local Expert
June 19, 2023
Проводили бизнес-завтрак с коллегами, комфортное хорошее место для такого общения.
Show business's response
АЛЬТА
Level 11 Local Expert
August 8, 2022
Отличная гостиница за свои деньги. Удобные матрасы, качественное постельное белье. Номер всегда убирали. Завтраки неплохие.
1
Show business's response
Yuri Dotsenko
Level 10 Local Expert
May 22, 2021
Прекрасный отель, как и его собрат на Бауманской!! Приветливый персонал, всегда чистые номера и вкусные завтраки. Очень часто останавливаюсь во время командировок. Есть небольшой фитнес центр.
2
Show business's response
Наталья Алешукина
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Очень уютный и красивый отель! Отзывчивый персонал.
Show business's response
Алексей Харченко
Level 13 Local Expert
September 22, 2023
Очень уютное место, в центре города, тихо и спокойно.
Show business's response
Надежда Бочарова
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Отличный отель с очень хорошими завтраками.
3
Show business's response
Сергей Воробьев
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Уютно, чисто, удобно. Персонал отличный.
Show business's response
Алексей Ляхов
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Отличный отель: стильные номера настраивающие на отдых, внимательный персонал. Метро буквально 2 минуты, единственное - вывеска совсем не видна и если нет навигатора найти не просто.
Show business's response
Ходжаев Абдуразок
Level 11 Local Expert
June 29
Место тихий и хороший
Show business's response
Андрей Аввакумов
Level 9 Local Expert
May 27, 2022
В полутора шагах от метро. За углом- Арбат. Гостиница в тихом переулке и шум от улиц и метро не мешает нисколько.
В квартале от МИДа, поэтому недорого покушать не получится нигде поблизости.
Номера отличные - уютные, тихие и чистые.
3
Show business's response
Роман Гнилицкий
Level 15 Local Expert
January 27
Отличный отель. Шампанское с утра, рядом Арбат.
Show business's response
Денис Колос
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Ну а что вы хотели бы узнать? Дорага-багата! Завтрак шведский стол- ПРОСТО БОМБА! От дыни до кальмара! Идеально 👌
3
1
Show business's response
Валентина Болтаевская
Level 11 Local Expert
April 19, 2022
Расположение очень удачное. Кровать удобная, номера просторные. Недалеко от места, на новом Арбате много заведений где можно покушать.
2
Show business's response
Victoria Malahova
Level 10 Local Expert
February 23, 2022
Неплохой отель . Чекин в 15-00, что поздновато , завтраки нормальные , но мало разнообразия. Персонал вежливый. На 5 этаже не шумно . Расположение его главный плюс
Show business's response
виктор бондарев
Level 5 Local Expert
July 24
Отель на высшем уровне!!!
3
Show business's response
Сергей Волков
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
Хороший отель, уютный, с отличным расположением в центре Москвы.
1
Show business's response
Лев Лучко - "Немецкий без воды"
Level 30 Local Expert
December 18, 2021
Я здесь был и как гость, и как участник корпоратива, замечательное место, отличный сервис, прекрасные виды, очень хороший бар и инфракрасная сауна.
3
Show business's response
Олег Ш.
Level 11 Local Expert
June 11, 2022
Хороший отель. Красивые и большие номера. Рядом Новый Арбат и Арбат. Рядом с метро. Приветливый персонал.
Всё прекрасно! Но интерьер пропитался старостью ))) и просит обновления !
1
1
Show business's response
George
Level 14 Local Expert
July 22, 2023
Хороший и уютный отель. Обслуживание на высоком уровне.
1
1
Show business's response
Геннадий О.
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Очень удобный и уютный Отель в центре города, спасибо за чистоту в номере
Show business's response
Игорь Верещагин
Level 12 Local Expert
February 11, 2023
Несколько раз останавливались здесь. Радуют комплименты в день рождения от отеля! Спасибо!
1
Show business's response
Галина Павленко
Level 9 Local Expert
August 8, 2022
Хороший отель, рецепция, предоставляют и утюг, и доску, по запросу. В номере стандарт кондиционер работает и во время вашего отсутствия, так что в жару вы приходите к себе в номер с комфортной температурой. Это же относится и к остальной электрике, можно оставить телефон на подзарядке, что удобно. В целом все понравилось
3
Show business's response
Евгения Шарапова
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Одно из любимых мест в Москве: расположение, тишина, чистота, все удобно и комфортно. Спасибо!
Show business's response
Наталья Наталья
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Не очень удобно, когда туалетные принадлежности надо заказывать в номер
3
1
Show business's response
Marina Kravtcova
Level 10 Local Expert
January 2, 2021
Отель в целом хороший,не сказала бы что 4 звезды по уборке, но персонал вежливый,все рассказали,принесли ключи от второго номера тк он был не готов к заселению наших друзей. Заказали завтрак в номер, все принесли вовремя,вкусно и весьма сытно.(и дешевле чем идти на шведский стол)Но мелкие недочеты чуть огорчили. При заселении не было в ванной зубного и косметических наборов,но нам все это принесли по просьбе. Полотенце для ног/пола почти не отличается от полотенца для лица,только качеством и чуууть меньше,но это не существенно) слышно тв в соседнем номере иногда, но вот из номера разговоров не слышно,а со стороны коридора слышно, в ванной тоже ничего не слышно кроме отдаленного тв,интересно)кровати ооочень удобные,подушки тоже, у меня впервые за долгое время не болела шея. В общем отель приятный,тихий,уютный,персонал затмевает все недочеты своей доброжелательностью и отзывчивостью.
4
1
Show business's response
Илларион Татьяна
Level 9 Local Expert
April 28, 2023
Отличная гостиница. Чисто, уютно, все очень внимательные.
Show business's response
Виталий Малько
Level 12 Local Expert
March 10, 2022
Забронировал номер семейный люкс 2 марта с заездом 6. Бронь была по невозвратному тарифу с указанием реквизитов карты. По приезду парень на ресепшн выдал ключи, уточняя как списать баллы. Поднимаемся в номер и что же я вижу? Номер не соответствует тому, что я бронировал, а именно меня заселили в люкс с верандой. Я очень часто останавливаюсь в этом отеле и прекрасно знаю как выглядит семейный люкс. Судя по тому, что при заселении на ресепшн меня не предупредили о замене номера, расчет был на то, что прокатит. Спускаюсь снова вниз. На мое требование заселить меня в номер, который я бронировал я получил очень милое объяснение. Гости, которые жили там до меня решили задержаться и их оставили там же, не смотря на то, что номер уже забронирован и фактически оплачен другим гостем! То есть ни у кого из персонала не щелкнуло, что это по меньшей мере неуважение к другому гостю! Пытались рассказать мне, что этот номер выше категории, но это в данном отеле очень спорный момент. Номер с верандой довольно тесный, темный. Ванная комната уставшая. Единственный + это вернада, но для чего она мне зимой??? Я предложил попросить переехать тех гостей из забронированного мной номера, но мне сказали, что это неправильно по отношению к ним. То есть по отношению ко мне все происходящее это правильно? После того как вышел дежурный менеджер Вялых Алина, я все же заселился в этот злополучный номер с верандой. Надо отдать должное Алине, она смогла сгладить ситуацию, за что ей отдельное большое спасибо! Поднявшись в номер, я понял, что нас не ждали вообще. Бронь была на двоих, однако в номере все было только на одного, Служба размещения не работает вообще!!!! Да, все принесли, но это очередной минус.
Хороший был отель....
Show business's response
Василий К.
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Уютно, свежо, комфортно, даже заселили чуть раньше времени положенного)
3
Show business's response
Антон Антон
Level 2 Local Expert
September 4
Хорошо кормят... Вот
1
Show business's response
Александр Т.
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Постоянно у Вас нет проблем с качеством предоставления услуг особенно хочу отметить ресторан
3
Show business's response
Сергей Похвалинский
Level 5 Local Expert
April 22, 2022
Отличное расположение. Тихий чистый уютный номер. Не понравился спортзал (маленькая комната без окон) и завтрак
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Были 2 дня на майские праздники 2022. Все просто супер! Распооожение, атмосфера комфорт, сервис, персонал, завтраки - все 5 баллов!!
3
Show business's response
Максим Журавлев
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Останавливались на сутки, отличный отель.вежливый персонал, чисто, уютно, комфортно
3
Show business's response
Inna Zelenskaya
Level 2 Local Expert
March 18
Все было замечательно!
Спасибо
1
Show business's response
805253 ирина
Level 12 Local Expert
August 23, 2022
Хороший отель. Расположен в центре.
Хорошие обслуживание. Внимательный персонал. Чисто.
4
Show business's response
Зоя Сергеевна
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
Очень понравилось обслуживание, уборка номера и замена полотенец, воды. Из минусов - нет табличек на дверь "не беспокоить" и "уберите номер", могут войти, когда ты крепко спишь и не слышишь стука.)
1
Show business's response
Азраил Бахо
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Хороший и чистый отель, завтрак вкусный, огромный выбор. Персонал немного грубоват
3
1
Show business's response
Вениамин ********
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Отличный отель. Сервис на высоком уровне. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
3
Show business's response
Александр Калашник
Level 9 Local Expert
November 23, 2021
Отель расположен в центре, до метро Смоленская 3 минуты. Можно легко добраться до старого и нового арбата, здания МИД и садового кольца. Персонал доброжелательный.
3
Show business's response
Владислав Мешалкин
Level 7 Local Expert
August 29, 2022
Хороший 4-х звездочный отель, расположен на Арбате , при этом место тихое и не слышно улицы. Обслуживание и уборка номеров на уровне.