Mercure Kaliningrad Center

5.0

10388 ratings

Rate this place

4087 reviews

By default

Наталья Кабакова

Level 4 Local Expert

Замечательный отель! Нахолится почти в центе, не далеко от музея Янтаря. Рядом огромный торговый центр и рынок, который тоже очень впечатлил! Завтраки в отеле бомбические! Номера очень уютные! Персонал гостеприимный! Рекомендую воспользоваться сауной и хамамом!

Show business's response

Максим Селезнёв

Level 4 Local Expert

Один из самых высоких уровней сервиса и услуг. Качественная дизайнерская мебель. Супер расположение. Рядом спар, множество кафе. Одни из лучших завтраков. Можно было бы добавить игристое к такой цене, но и без этого супер впечатления. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Цветочек

Level 10 Local Expert

Отель просто шикарный! Очень понравилось! Месторасположение очень удобное , завтрак вкусный , номер, кровать вид из окна просто класс ! Спасибо ! Единственный минус не заселяют раньше бесплатно, это не правильно , во многих отелях заезд с 15:00 , но если есть свободный заселяют без проблем , здесь предложили 5 тыс заплатить, чтоб заселить на 2 часа раньше , как то не понимаю этот момент , не должно так быть ! Но мы с подругой позитивные люди , поэтому этот момент не огорчил нас ! Все очень приветливые ! Все очень понравилось и если поедем то туда же !

Show business's response

Алина Б.

Level 6 Local Expert

Выбрали данный отель для проживания в Калининграде в середине ноября и были очень приятно удивлены сервисом, разнообразными завтраками, стильным номером и видом из окна. В один из дождливых дней я действительно мечтала вернуться вечером в номер, чтобы наслаждаться умиротворяющим видом на озеро и красивый Калининград. По поводу завтраков - ну восторг. Свежевыжатый сок, разнообразные закуски, нежнейший слабосоленый лосось. Красиво и стильно везде! Лобби, коридоры, номера. В самом отеле есть два достойных ресторана. Правда, цены достаточно высокие. В других ресторанах города цены ниже, а качество блюд ничуть не уступает. Из недостатков - в первый вечер какая-то компания из отеля (или из ресторана) шумно отмечала день рождения и в районе 23.30 пускала фейерверки и кричала поздравления. Не ожидала от администрации отеля такого попустительства к нарушению отдыха / сна других проживающих. Было очень громко и мы, естественно, проснулись среди ночи. В остальном, чудесное место. После Калининграда мы переехали в другой отель в области и невольно сравнивали с Mercure. Завтраки не такие, как в Mercure. Номер не такой стильный… Так что однозначно рекомендую этот отель для проживания в Калининграде, но прошу администрацию отеля задуматься о запрете таких шумных мероприятий ночью (как я описала выше).

Show business's response

Юля Юлусова

Level 10 Local Expert

Я уже бывала в отелях этой группы в Москве, поэтому ожидаемо, порадовал сервис. Хочу отметить следующее: потрясающее расположение, в самом центре и в пешей дочтупности от самых значимых мест: рынок, музей янтаря)) на берегу верхнего озёра, там и яхт клуб, и учат плавать с пару ником. Удивил ресепшен, он будто отсутствует и администраторы стоят за стоечкой с бутылочками Зелински. Встречают тааааак, будто всю жизнь ждали именно тебя. Это приятно! Номер у меня был 328, просторный, со всем необходимым с видом на проезжую часть. Шумоизоляция отличная, поэтому вид на ночной Калининград с кровати, расположенной посередине комнаты, был усладой для моих глаз. Завтрак выше всяческих похвал. Белейшее постельное белье! Полотенца. Халата не было, но он мне и не нужен. Думаю, по запросу бы предоставили. Очень все понравилось. А как приятно прогуляться вокруг озёра, подышать воздухом на смотровой площадке и дойти средь деревьев до парка и музея марципана!!!

Show business's response

Александр Полозов

Level 15 Local Expert

Все классно ! Вид на озеро конечно круче. На город окна добавляют шума от машин, едущих по брусчатке. Но это мелочь. Номера чистые, есть тихое место для классной прогулке вокруг Озера. До острова Канта 15-20 мин пешком вдоль Озера. Локация очень приятная. Сервис без вопросов. Завтраки в классном стильном и видовом ресторане.

Show business's response

Ника Маяковская

Level 3 Local Expert

Были в отеле в декабре 24 года. Заселили очень быстро. В здании имеются гриль-бар, ресторан и на входе еще продается косметика Zielinski&Rozen) Удачное расположение на Верхнем пруду, не так далеко от центра. Номер чистый, есть халаты и тапочки, растворимый кофе/чай, мини-бара не было. Зубные щетки и ватные диски пришлось просить на фронт деск, по умолчанию они не предоставлены. Есть бассейн и тренажерный зал, но мы не посещали) В целом, впечатление от места очень приятное)

Show business's response

Max

Level 11 Local Expert

Отель хороший, всё комфортно, но ресторан ТороГриль при отеле испортил всю картину. Кухня отличная, всё вкусно, а вот с персоналом большие проблемы. Ресторан заявляет скидку 10% для проживающих в отеле. Снимали несколько номеров, спустились в ресторан, на входе предупредили администратора о том, что проживаем. Сели за стол, предупредили официанта. В конце вечера попросили счёт, положили с чаевыми сверху и тут поняли, что в счете не выделена скидка. Уточнили у официанта, девушка заявила, что скидку не посчитали, так как надо было ключ от номера показать (чего никто и не просил). Демонстрация 5! ключей ни к чему не привела, т.к. "а теперь поздно" ))) Попросили их передать ситуацию администратору - тишина. Позвонили из номера на ресепшн, объяснили ситуацию, обещали разобраться - тоже тишина. Ну такой вот совковый сервис в не самом плохом отеле и ресторане города оказался

Марта

Level 10 Local Expert

У отеля отличное расположение. У нас был номер с чудесным видом на озеро. Внешнее оформление отеля и внутренний дизайн очень интересные. Вежливые и доброжелательные девушки на ресепшн. Разнообразный и достаточно вкусный завтрак. Из минусов - уборка номера оставляет желать лучшего- при заселении пол в туалете был грязный, валялись волосы. Сиденье унитаза маленькое, не соответствует размерам самого унитаза. И что для меня особенно было неприятно, это пауки на окнах (у меня арахнофобия). На стене между комнатой и туалетом сделаны вставки из стеклянных блоков. Днём это выглядит оригинально. А вот ночью, когда включаешь свет в туалете, в комнате становится очень светло.

Show business's response

Ольга Кузина

Level 6 Local Expert

Для первого посещения Калининграда выбрали именно эту гостиницу и не пожалели о своем выборе! Удобное местоположение. Высокий уровень обслуживания, уютные и теплые номера, были в январе. Потрясающие завтраки! По погодным условиям задержали рейс, нам пошли на встречу и бесплатно оформили поздний выезд. Спасибо за гостеприимство!!!

Show business's response

Нина Масленникова

Level 12 Local Expert

В отеле очень приятно остановиться , номера стильные, комфортные, сервис на высшем уровне. Завтраки шикарные, с красной рыбой, свежевыжатыми соками. Летом места даже не найти! Удобное расположение, рядом в 5-тиминутах ходьбы и ресторан и пекарня .

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Интересные атмосферные номера, даже категории " стандарт": необычный декор в виде кирпичных стен с окошками. Номера не самые большие, но в них есть все необходимое: утюг, чайная станция, кофемашина. Кровати удобные. Но особенно впечатлил завтрак и отношение к клиентам. Огромная благодарность команде отеля за прекрасный отдых!

Show business's response

Анна Пу

Level 13 Local Expert

Прекрасное расположение гостиницы. Шикарные завтраки. Наличие двух ресторанов и бара, все на достойном уровне. Стильный дизайн и наличие массажных кресел на этажах. Обязательно вернемся именно сюда.

Show business's response

Irina.Lifecoach

Level 11 Local Expert

Отличный отель. Стильный дизайн и удачное расположение. На озерах приятно гулять. На первом этаже очень вкусный итальянский ресторан. Local food готовят лучше, чем в рыбной деревне. Сотрудники вежливые и внимательные

Show business's response

Леди_Гаврилова

Level 4 Local Expert

Выше всяких похвал! Интерьер, персонал, вид из окна, расположение, всё заслуживает высший бал. Завтраки разнообразные, есть блюда местной кухни, свежеприготовленные блюда и свежевыжатые соки, блюда на альтернативном молоке и воде.

Show business's response

Миша Волкоморов

Level 13 Local Expert

Отдыхали 3 ночи. В принципе к отелю вопросов нет, всё заявленное присутствует (чистота в номерах, хрустящее постельное белье, приятное обслуживание в номерах при заказе покушать в номер, чумовой вид на озеро, хорошая звукоизоляция, спа/хамам), но 4 поставил за то чего мне не хватило: - нет бассейна - нет бутилированной воды (надо выходить с графином и набирать воду в кулере на этаже) - нет смарт ТВ на телевизоре (присутствуют лишь стандартные 20 каналов и дальше иностранные каналы)

Show business's response

Наталья З

Level 10 Local Expert

Уровень сервиса на уровне Mercure. Гостиница выглядит свежей и обновлённой. Стилистика лёгкого модерна очень ей к лицу. В номере чисто и аккуратно. Нет неприятных запахов, иногда свойственных гостиницам. Есть мелочи, которые можно улучшить. Например, дополнительные крючки и выключатели в ванной комнате, Но в целом, это именно про дополнительные удобства. Общий уровень комфорта радует. Завтраки выше всяких похвал. Богатый выбор на любой вкус. Персонал ненавязчивый, его не замечаешь. Но готовы помочь. Чувствуются стандарты качества. И это радует. И добавляет плюсов к оценке и ощущениям удовлетворения от пребывания. Можно порекомендовать номера с видом на озеро. Это очень красиво. Но, возможно, в тёплое время может быть шумно

Show business's response

olga rudneva

Level 12 Local Expert

Полюбили этот отель с первого взгляда. Идеальное расположение, прекрасное озеро, на берегу которого находится отель, уютные стильные номера со всем необходимым, белоснежное белье, ежедневная смена полотенец и уборка, прекрасный ресторан, огромный выбор блюд на завтрак, бар, террасы с видом на озеро, одним словом, все для создания хорошего настроения и прекрасного отдыха. Немного шумновато в номерах с видом на город, когда открыто окно, но это для тех, кто чутко спит. Окошко можно закрыть и включить кондиционер. Кстати, работает бесшумно. В ванной комнате есть косметическое зеркало с подсветкой. Мы оценили.

Show business's response

Айла

Level 11 Local Expert

Отличный отель, полностью оправдывающий свои звезды. °Расположение. Удачно подобранное место относительно транспортной инфраструктуры и прекрасного вида на Верхнее Озеро. Достопримечательности в шаговой доступности, ТЦ, парки, кафе – всё под рукой. °Отель. Выглядит внушительно, прекрасно вписывается в антураж города и атмосферы вокруг. °Сотрудники. Очень приветливые люди, как на ресепшн, так и в кафе и вообще в отеле в целом. Всегда подскажут и ответят на все вопросы, проблемы решают оперативно. ° Номера. Общий вид отличается от стандарта данного отеля : стильно, красиво, утонченно, но в рамках концепции сети. Оснащение более чем: есть душевые принадлежности, шикарные полотенца, халаты, тапочки, чайный набор и т.д. Отличная кровать! Вы точно отдохнете и выспитесь, получив максимум позитива от пребывания в отеле!) °Завтрак. Он соответствует 4⭐. Разнообразие выбора во всех категориях – молочка, фрукты/овощи, нарезка, салаты, мясо/рыба, сытное, легкое, напитки на любой вкус и потрясающий вид с террасы на озеро. Осталась довольна пребыванием! Спасибо команде ✨

Show business's response

Алексей Н.

Level 9 Local Expert

Отличный отель. Просторные, чистые номера. Удобная кровать. Новая сантехника. Королевский завтрак, что в наше время редкость. По поводу транспортной доступности, лучше брать такси или арендовать машину. Это специфика Калининграда. Расстояния от достопримечательности до достопримечательности достаточно большие. Рядом, пожалуй, только музей янтаря и зоопарк. Отель рекомендую. Негатива нет никакого. Всё здорово.

Show business's response

Lawrik97

Level 7 Local Expert

Отель в целом на отлично , но есть пару недочетов. Таких как крем для тела, в отпуск не всегда можно взять с собой. Во время уборки не обновили бутилированную воду. Отдельно хочется сказать тому человеку, который проектировал ванную комнату. Ваше стекло (закрывашка ) или как ее назвать, не знаю .. вообще не помогает, там такие щели между стеклами, что можно пролезть самому)) В следствии чего вся вода по всей ванной комнате)) Бар на 5 баллов!

Show business's response

Ксюня Власкова

Level 3 Local Expert

Ежегодно проводим мероприятия, всегда все на высоте и выше всяких похвал! хочу отметить отзывчивый персонал, менеджер Марина просто фея, сделает невозможное возможным. В ресторане вкусная еда, гости всегда остаются довольны. Рекомендую.

Show business's response

Анна Т.

Level 6 Local Expert

Очень понравился отель! Хорошая локация , уютные красивые номера! Кухня на достойном европейском уровне- все вкусно и разнообразно !Дружелюбная и компетентная команда персонала! Спасибо!

Show business's response

Сергей Денискин

Level 7 Local Expert

Великолепный отель, вкусные завтраки, хорошие номера, все в рабочем состоянии, чисто. Можно очень достойно поесть в ресторанах, расположенных непосредственно в отеле. Вежливый персонал.

Show business's response

Людмила З.

Level 6 Local Expert

Отличный отель! номер чистый, вид на озеро замечательный, завтраки вкусные. Отдельное спасибо персоналу в частности Марии на ресепшене. Нам по личным обстоятельствам необходимо было съехать на день раньше, оформила возврат средств быстро и без проблем! Будем к вам приезжать еще!

Show business's response

Tatiana K

Level 13 Local Expert

По цене - выше среднего по уровню цен гостиниц Калининграда, но это того стОит. В номере идеально чисто (из душа прошла босыми ногами по ковролину). Давно с таким не сталкивалась. Планировали ехать вдвоем, по факту получилось, что втроем. Без проблем добавили опцию по установке кровати-раскладушки и оформлению завтрака. Завтрак хороший. Единственный момент: видимо, все вместо местной кильки берут красную рыбу , и килька немного «подустала» ( жаль, я бы с удовольствием ее съела), возможно, стоит ее поменьше готовить. Спа-зону посетить не удалось , тк были ограничены по времени. На фото- вид из окна

Show business's response

Kudrat Nurmatov

Level 8 Local Expert

Отличный вид на озеро (Верхний Пруд). Завтраки на уровень очень хорошего 4-звездочного (или даже не топового 5-звездочного) отеля. Из минусов - два ресторана при отеле видимо в списке топов в городе, и потому по праздникам там корпоративы. И, как следствие, шумные празднования до 23:00 или даже позже (весь отель дрожит). Сотрудник/менеджер ресепшн Евгения - молодец, помогла сгладить (и решить!) шероховатости (изменение номера из-за шума, и пр). Хороший отель не должен создавать таких ситуаций, но свидетельство очень хорошего отеля - решать возникающие проблемы.

Show business's response

Дмитрий Мещеряков

Level 14 Local Expert

Отдыхали в период майских праздников. Всё просто супер. 2 ресторана на первом этаже. Есть СПА но писать не буду, не посещали. На ресепшн очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Обращались за арендой авто. Завтраки просто 🔥🔥🔥 На любой вкус. Отель на берегу озера и рядом с музеем янтаря

Show business's response

Vitaly Menshikov

Level 7 Local Expert

Отличный отель в живописном районе Калининграда. От аэропорта можно доехать за 30-40 минут на автобусе (150руб) без пересадок, до остановки площадь Маршала Василевского. Рядом музей янтаря. Очень понравился ресторан Огонёк рядом с отелем. Жил в стандарте с видом на город, окна в пол, вид в целом симпатичный. Есть фитнес зал и сауна. На каждом этаже кулер и массажное кресло ямагучи. Проживанием доволен. У отеля есть своя парковка, карточку обнуляют на рецепшн. Всё необходимое в шаговой доступности. Есть где прогуляться вечером после работы.

Show business's response

Наталья Брик

Level 15 Local Expert

Красивый город Калининград. Комфортная гостиница. На первом этаже ресторан, с вкусной едой. В номере немного душновато, кондиционеры не справлялся. Спасибо. Обязательно, вернусь ещё раз.

Show business's response

Александр Тюнин

Level 19 Local Expert

Ну что за прекрасный вид из окна ... очень приятный отель, цена понятное дело из за места и красивого вида. Маленький комментарий очень странно заниматься в трен зале а за стеклом люди в ресторане на тебя смотрят =))) банька и парная кайф , жаль нет места для купили или бассейна. Персонал прекрасный, заселили раньше времени. Ну в общем очень приятный воспоминания.

Show business's response

Ксения Мигаль

Level 2 Local Expert

Большое спасибо команде отеля, особенно администраторам Евгении, Елизавете и Софии за прекрасное размещение! Приятно удивил вид из номера на живописное озеро, большое спасибо! Прекрасная спа зона, чтобы погреться после долгих прогулок в ноябрьскую погоду. В номерах есть все необходимое, чисто, уютно, вежливый персонал. Из двух ресторанов успели посетить только Симпатио, нас покорили жареные брокколи, благодарим Анастасию И. за прекрасное обслуживание! Обязательно приедем еще раз))

Show business's response

Асие

Level 4 Local Expert

Самый лучший отель в городе с самым лучшим видом на город . Спокойный и красивый парк . Очень красиво и чисто вокруг . В самом отеле вежливый персонал , делают уборку в номерах каждый день, завтраки на шведском столе разнообразные, все продукты свежие и вкусные , еду не жалеют . Вновь приедем снова сюда , тк если сравнивать с холлидей инн у них небольшой вид на озеро и сразу идет мост , здесь же можно наладиться видами вдоволь

Show business's response

саша петров

Level 7 Local Expert

Отель красивый чистый ухоженный, вид если берете на реку бомба! Завтраки очень хорошие советую! Единственный минус это спа, выходишь с сауны попадаешь в комнату с мокрыми диванами, ни купели ни бассейна нет! Очень советую руководству подумать над этим! Рядом с отелем есть классный спа комплекс советую сходить!

Show business's response

Александр Самсонов

Level 6 Local Expert

Отличный отель соответствует 5 звездам. Очень удачное расположение. Вкусное и разнообразное меню. Номера очень комфортабельные, уборка своевременная . Рекомендую очень классный опель.

Show business's response

Екатерина Макарятова

Level 9 Local Expert

Прекрасный отель! Все современно, стильно, уютно! Оснащение номера отличное: полотенца, халаты, тапочки, чай, капсульное кофе. Удобная большая кровать, спать одно удовольствие. Мы брали изначально стандартный номер с видом на город, нам сделали комплимент и дали номер с видом на озеро! Потрясающе! Банный комплекс Нептун хорош! Сауны со стеклянными стенками с видом на озеро, джакузи с теплой водой на открытой террасе.

Show business's response

Ольга Ульянова

Level 7 Local Expert

Это был чудесный, запоминающийся Новый год)) большое спасибо Варваре и ее команде за прекрасную новогоднюю программу и вкусные блюда ! Понравилось всем нашей семье, включая ребенка ))) Обязательно постараемся вернуться ! ❤️

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Хороший отель на берегу озера. Чисто, красиво, хорошее обслуживание и сервис. Рядом Центральный рынок (обязателен для посещения). 10 минут до острова Канта и Рыбной деревни на трамвае N5.

Show business's response

Анна К.

Level 5 Local Expert

Проводили мероприятие от сообщества «Код публичности» в конференц-зале. Остались безумно довольны и мы как организаторы и наши участники. Площадка супер эстетичная, персонал внимателен и вежлив. Кухня вкусная. То что нужно для отличного мероприятия. Благодарим за сотрудничество!

Show business's response

YwSf

Level 20 Local Expert

Хороший отель, ремонт, услуги всё на уровне, завтрак восхитительный!Но не много расстроил микроклимат, в декабре было душно даже с открытым окном, блок управления (термостат) кондиционированием не помог в этом вопросе. Так же расстроило отсутствие функций умного дома, но это всё мелочи, по сравнению со всем остальным. Если вы не душнилы как я, вам точно понравится.

Ангелина Галкина

Level 4 Local Expert

Отель очень разумно расположен, красивый вид из окон отеля , да и так для прогулки, чистота и порядок, мебель не очень новая, но не старая до уровня совсем, завтраки отменные, расположение тоже хорошее, я имею ввиду относительно локации центра!

Show business's response

julia s.

Level 4 Local Expert

Отличный отель, обслуживание на высоте, кухня отменная. Советую! Завтрак очень разнообразный , каждый найдет себе по вкусу. Мне очень понравилась малосольная форель и килька, а на десерт панакота 👍🏻

Show business's response

Нотариальная палата КО

Level 2 Local Expert

Выражаем огромную благодарность отелю Mercure Калининград Центр за безупречную работу и профессионализм персонала. Хочется всегда возвращаться ,где было хорошо - и это точно сюда! Желаем дальнейшего процветания, новых достижений и благодарных гостей!

Show business's response

Юрий Н.

Level 5 Local Expert

Меркури как всегда на высоте! Отличное обслуживание, приветливый персонал. Все в любой момент готовы помочь. Отдельный место занимает шведский стол на завтраке. Он просто шикарен. Очень рекомендую!!!

Show business's response

Ирина Неймышева

Level 8 Local Expert

Могу дать оценку со стороны человека, который посещает научные конференции в этом отеле. Отель стильный, интерьер интересный. Зал для конференции удобный, стулья комфортные, удобное ковровое покрытие, глушит шаги. Кофе вкусный. Шикарный вид из окна. Близость к центру, легко добраться. А после можно спокойно прогуляться.

Show business's response

Олег Шевелёв

Level 11 Local Expert

Приятный номер, хотя и наводит мыслями что ты находишься в Европе. Чисто. Есть все необходимое, как и во всей сетке отелей франшизы. Хорошие рестораны внизу. Очень обильный завтрак. Персонал приветливый Если повезёт с номером, то будет шикарный вид на озеро. Рекомендую!

Show business's response

Крюков Александр

Level 15 Local Expert

Шикарное расположение на берегу пруда в центре города. У нас был номер делюкс (20 000 рублей в сутки). Кроме дверей с оббитыми углами особо придраться не к чему, в номере чисто, ковролин не заляпан. Есть халаты и тапочки, белые полотенца и бельё. Два ресторана при отеле САМЫЕ дорогие, что мы видели в городе, при этом качество блюд и цены на них не сопоставимы. Особо впечатлила немыслимая жадность этого отеля в плане расходников. На ресепшн вас сразу предупредят, что бритвы, зубные щётки и прочие элементы гигиенического набора вам дадут по запросу, если посчитают нужным, ведь в номере за 20к+ рублей останавливаются в основном нищеброды. У нас был забронирован номер на три персоны, но чашки стояли на две (и два халата, третий житель может и в трусах походить, не барин). Минибара нет. Есть капсульная кофемашина и три капсулы плюс четыре маленьких бутылки воды. Когда мы попросили пополнить запас капсул и воды, нас ошарашили тем, что это приветственный набор, больше ничего не будет, покупайте воду или из кулера в коридоре наливайте. Уборка в номере - выкинули мусор и кинули одеяло поверх кровати, никто не парится тем, чтобы привести номер в первоначальное состояние. С таким подходом надо туалетную бумагу тоже из номеров убрать, чтобы не стащили, и выдавать по звонку из уборной строго под роспись по 40 см в руки. Позорище. Но спрос есть, отель заполнен, поэтому ничего не изменится. Если есть возможность, избегайте этого места, есть намного более достойные отели.

Show business's response

Tatyana

Level 7 Local Expert

Прекрасный отель, удобно расположен , есть номера с видом на озеро -романтично и красиво . Рядом музей янтаря, башня Врангеля , центральный рынок, в 10 минутах ходьбы Площадь Победы и храм. Номера уютные, чистые, интересное оформление в стиле лофт, чай, кофе, вода , уборка каждый день, дополнительно по желанию косметические принадлежности (паста, щетка и т п) об этом нужно сказать на рецепшен если вам понадобиться . В целом все достойно и отлично ! Рекомендую 👍 На 1 этаже расположен ресторан Torro Gril - там сервируют завтраки для проживающих в Mercury. Еще приятный бонус в ресторане Torro Gril для проживающих гостей скидка -10% на посещение.

Show business's response

Татьяна Колесова

Level 18 Local Expert

Номер комфортный. Красивый вид из окна. Очень вкусные завтраки, 10 баллов из 10. Минусы: три ночи ночью регулярно шум вибрации, обратились на ресепшен-обратной связи не получили. Спать было некомфортно, увы. Номер 602. Даты: 04.01.2025-07.01.2025. Наши предположения-шум от насосов (либо других станций) аквакомплекса на пруду у отеля либо осветительные трубки, установленные на фасаде. Нет холодильника в номере.

Show business's response

Иван Касьянов

Level 5 Local Expert

Отличный отель с топовыми завтраками. Номер был небольшой, но уютный с необычным расположением кровати, посередине комнаты, так же в номере были все необходимые домашние (халаты, тапочки, утюг, доска для глажки, чайник, телевизор) и душевые (гель, шампунь, кондиционер, фен, полотенца) принадлежности. Стоит отметить, что в с/у дверь без замка, поэтому не закрыться, с детьми не очень удобно. Также не работал кондиционер, не холодил, но это исправили очень быстро. В с/у есть зеркало с подсветкой, ломалась подсветка, но ее также оперативно отремонтировали. В отеле очень быстро реагируют на замечания посетителей, это достойно уважения. Обязательно вернусь в данный отель! Спасибо!

Show business's response