Mercure Kaliningrad Center
3923 reviews
August 6, 2024
Очень классное расположение отеля. Все рядом. Красивый вид на озеро. Место для прогулок. Можно красиво покушать в ресторане с видом на озеро. Чисто. Уютно.
2
May 25, 2024
Очень стильный отель .В честь дня рождения дали прекрасный номер ,с видом на озеро и комплиментом от отеля в виде тортика🎂Вкусные завтраки ,можно завтракать на веранде с прекрасными видами . Всё очень понравилось .
October 8, 2024
Хороший отель, обслуживание на чистом уровне. Официанты завтраков хорошо выполняют свою работы, завтрак всегда вкусный и большое разнообразие блюд на выбор. Номера красивые и чистые, вид просто шикарный
1
September 11, 2024
Расположен в историческом районе города! Рядом живописный пруд! Обслуживание , персонал - всё супер!
January 12, 2024
Отличный отель с интересным дизайном) эти женщины в царских костюмах мне до сих пор кажется сняться)
Расположен удачно на живописном берегу, рядышком рынок с местными и заморскими деликатесами, а в самой гостинице есть вкусный ресторан и очень добротная сауна!
Рекомендую)
Сауна правда отличная, сама парилка и панорамное стекло с видом на озеро -шик) но вот места для отдыха вне парной там малокато
January 16
Красивый отель, чудесный вид на озеро, берите именно его, тот, что на город- это на пустырь перед стройкой! но персонал и обслуживание- омерзительно! Знаете, какой комплимент от отеля за 25000 руб. в сутки- бутылка минеральной воды 0.5 л. 🤨 я не шучу!на второй день в воде отказали🤣! Я не шучу! И это при отсутствии минибара! Это НЕ 4 звезды совсем!((
January 5, 2024
Номер с видом на озеро - чудесно. Может и маленький по площади, но очень удобный. Неординарная компоновка, но нравится и очень выигрышна. Хорошее белье, удобный матрас.
Отличные завтраки, есть скидка для проживающих на рестораны в отеле. В выходные было плотненько. В общем, очень понравилось, хотя мы еще не уехали))
December 28, 2023
Гостиница удобно расположена, практически в самом центре на берегу пруда/озера. В шаговой доступности находится ТЦ и Центральный рынок, одна из крепостных башень. Завтрак шведский стол, достойный. Номера хорошие, матрасы шикарные, что не маловажно в поездках. Были коллективной группой, всем понравилась гостиница.
February 29, 2024
Mercure оправдал все ожидания! Прекрасное расположение. Великолепные завтраки. Шикарные номера. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Остались только приятные впечатления! Спасибо за прекрасное время и отдых! Вернусь снова
July 10, 2024
Отель супер! Вид из окна на верхний пруд потрясающий!
Завтраки, обслуживание номера на высшем уровне! Удобное расположение в центре города! Понравилось очень наличие зала и спа🔥
3
January 5, 2024
Мой самый любимый отель в Калининграде! Великолепные номера, красивый вид и локация на набережной ! Интересная концепция дизайна отеля 🥰 в Калининграде всегда стараюсь бронировать именно Mercure hotel ! Завтраки великолепные, ресторан очень вкусный и рядом отличная баня
March 18, 2024
Прекрасный отель для организации мероприятия, да и просто отдыха. Просто шикарный вид из окна, все рядом, обалденно вкусные завтраки. Мы остались очень довольны! Особая благодарность нашему координатору Марине Стариковой.
1
March 30, 2024
Отличный отель в самом центре города . Шикарный вид из номера на озеро, отличный ресторан - рыбные блюда рекомендую . Организовывал группу 45 коллег - всем все очень понравилось .Был Февраль , а уже весна в полный рост по сравнению с центральной Россией.
July 7, 2023
Один из наших любимых отелей этой сети. Были в Калининграде впервые, отель достойно украшает этот город. Во-первых, одна из лучших локаций: с одной стороны уютное и очень красивое озеро без шума города, а с другой- шаговая доступность всех достопримечательностей. Как всегда приветливый и очень тактичный персонал, начиная от зоны ресепшен, бара, ресторанов, заканчивая службой клининга. Завтраки, просто на отлично. Вообщем, рекомендуем однозначно и вернемся обязательно.
3
July 25, 2023
Отличны отель . Очень уютно, очень тихо, прекрасный интерьер . У отеля два прекрасных ресторана 😋😋😋Место расположение 👍🏻👌🏻просто красота. Городские экскурсии забирают туристов и привозят прямо от отеля . Выбирали экскурсии в приложении спутник 👍🏻так чтоб было удобно территориально (от отеля) Впечатление от Калининграда замечательное и отель только усиливает ощущение хорошего отдыха 👍🏻💎
1
1
April 1, 2024
Отличный отель!! Чистые номера и комфортные номера. Очень понравилась спа-зона. В номере имеется электрический чайник, чай и кофе. В куллере имеется вода обогащения водородом. Отелем остались очень довольны! В следующее посещение Калининграда остановимся именно здесь!! Все респект и уважуха!!!
December 3, 2023
Отель очень понравился.
1. Очень хороший удобный номер. Хорошее белье и отличный матрац. Шикарный вид из окна. Хорошие принадлежности душевые и качество полотенец, халатов и.т.д
Не хватило:
- Душевой кабинки. Была ванна, с возможностью душа, но привык в гостиницах, что есть душ.
- отключаются розетки, когда уходишь из комнаты (не оставить ноутбук, телефон и.т.д на зарядке)
5
January 13
За 15 000 рублей нам предложили "приоритетный" номер и застелили диван. Не ведитесь - диван это удлинённое кресло!! Мой 8-летка лёг и у него свисали ноги! Ещё за 2000 рублей нам принесли раскладушку... Видели же, что 4 человека стоит, зачем брали? Мы бы в другой отель поехали, если бы нам отказали. Ну и ответ администратора на отсутствие wifi (нам важно было, мы с немецкими телефонами): "Ой, не получается".И, собственно, всё... Решать проблему никто не собирался. По итогу, за 17 000 рублей, сон на раскладушке, достаточно холодный персонал и без интернета. Кстати, 17 000 это без завтрака... Накину звезду за красивый вид из окна и приветливый клининг. Очень жаль, потому что мы в Калининграде достаточно часто бываем. Но нам, видимо, не очень рады. Может, внешний вид сыграл роль? Мы уставшие были, помятые.. После 12 часов пути и 11 часов на границе
August 12, 2023
Спасибо! Всё было очень здорово! Красивый современный номер, где всё есть, красивый дизайн всего отеля. Расположен в тихом месте. В номере с видом на озеро вообще тишина и релакс. Замечательное отношение персонала. Очень чисто. Вкусные коктейли на 1 этаже в баре (лучшие во всём городе, на мой субъективный взгляд), удобные сауна и хамам. Не испытали недостатка ни в чём. Замечательно провели время!
1
December 6, 2024
Понравилось все, номер, обслуживание, хорошие завтраки, вечером вкусно кормили в ресторане. У отеля хорошая локация.
July 19, 2023
Отель на четыре европейских, что важно, звезды.
Просторная гостиница, чистые номера со свежим ремонтом, высококвалифицированный персонал. Завтраки на пять с плюсом - вкусно и разнообразно. Цены выше среднего, но если пользоваться тренажёрным залом и сауной - всё отбивается. Вокруг живописные места с озером, в шаговой доступности музеи и красоты города. При гостинице неплохой гриль.
Всем рекомендую.)
5
January 27, 2024
Хороший отель в центре Калининграда,уютные,комфортабельные номера. Можно совместить отдых с работой,удобно расположившись у окна с чудесным видом на город. Отдельный плюс-персонал:искренняя улыбка и внимание к гостям).Рекомендую с удовольствием!
3
December 31, 2023
Прекрасный отель, очень доброжелательный персонал, чисто, аккуратно. Чувствуется что есть хозяин и люди работают за дело! Кухня, после Германии, проста бомба!!!! Завтраки огонь. Ничего лишнего. Ужин заказывали в номер, все быстро вкусно и оперативно. Цены по нашему мнению приемлемые.
September 11, 2024
Великолепный отель , завтрак просто на десять балов , особенно по воскресеньям , персонал великолепный . Мелочь как обычно , в баре нет ни чего , и воду не приносят каждый день, мелочь , но уровень не пойму
September 28, 2023
Хороший городской отель. Завтраки просто великолепные, на любой вкус. Номера категории стандарт небольшие, но с очень красивым ремонтом, в номере все есть и тапочки и халаты. Хорошая звукоизоляция. Брали номер с видом на озеро- вид просто потрясающий! Расположение отеля в центре- до достопримечательностей минут 20-30 ходьбы: остров Канта, ботанический сад, зоопарк.
November 16, 2023
Отличный отель французского собственника ALL.
Пользуемся не один год всеми отелями по всем городам России.
Данный отель замечательно расположен исходя из наших пожеланий: близко от центра, прогулочные места вдоль большого пруда, рядом торговый комплекс Z-форт, продуктовый рынок ииииии «Барахолка» с антиквариатом😁.
Сервис отеля и завтраки отличные!👍
ИМХО: однозначно, рекомендую!
4
November 27, 2024
Хороший, добротный отель. Вежливый, внимательный персонал. Удачное расположение. Останавливались второй раз.
July 4, 2024
Очень удобное расположение отеля, персонал приветливый и всегда поможет. Интерьер мне очень понравился, мясной ресторан такой вкусный, особенно телячьи щечки)
May 1, 2024
Прозрачный лифт, прекрасный завтрак, прогулочная зона вдоль озера, очень богатая винная карта, магазинчики, узбекская очень мясная закусочная рядом, спа-комплекс на озере - одно из лучших мест в Калининграде.
November 18, 2023
Отличный отель . Выбрали номер с видом на пруд .
Номер чистый , уютный (312).
•
Комфортная температура в номере .
Удобная кровать . Единственное очень маленький размер подушек ( но это уже дело привычки ) .
•
Завтраки докупали отдельно . Вполне вкусно и разнообразно .
•
Из минусов
У нас в номере не было вообще никаких гигиенических принадлежностей ( хотя были заявлены и мы соответсвенно их не брали ) .
•
В общем и целом довольны пребыванием .
1
April 17, 2024
Прекрасный отель, ежедневная замена полотенец и уборка номера, персонал вежливый. Расположение отеля очень удобное, много всего находится в шаговой доступности. А завтраки это отдельная любовь❤
3
April 14, 2024
Чудесно! Настоящий бутик-отель! Номера оформлены в духе сказок Гофмана, бронируйте вид на озеро - это потрясающе… великолепные завтраки, любезный персонал. Отличный ресторан с чудесной верандой и видом на воду, вкусно!
March 21, 2024
Отличный отель. Удобное расположение. До большинства интересных локаций можно дойти пешком либо доехать (например на трамвае). Рядом озеро, вокруг которого можно прогуляться или совершить пробежку, есть и прокат самокатов и велосипедов, водных велосипедов. В самом отеле стильно и комфортно. Очень вкусные завтраки
January 17, 2024
Отель в самом центре города. Дизайнерское лобби. Персонал очень вежливый. Завтрак - шведский стол, вкусно. Вид из номера на озеро - великолепный, даже зимой. В номере всегда чисто. На первом этаже есть спортзал, сауна и хамам бесплатно.
Из минусов - нет возможности включить ютуб на тв в номере.
4
January 9
Чудесный отель с прекрасным завтраком, хорошими меню на ужины и обеды. Район прекрасен. Обслуживание хорошее. Не хватило бассейна, но это мелочи
3
April 2, 2024
Отличная гостиница с шикарными видами и локацией!! Персонал очень доброжелательный, все нюансы, если они были, решались оперативно. Завтрак с видом на озеро - лучшее начало командировочного дня!! Номер отличный!
2
October 18, 2024
Лучший отель в Калининграде, однозначно. Чистота, креативность дизайна, сауна и хамам, доп услуги— всё на высшем уровне.
July 25, 2024
Отличный отель. Прекрасное расположение. Отличный номер - жили в полулюксе. Правильно обученный персонал. Вкусные, разнообразные завтраки. Все замечательно.
November 11, 2024
С субботу мы остановились в отеле Mercury в Калининграде и были крайне разочарованы обслуживанием. Девушка на ресепшене была очень груба, позволяла себе недопустимое отношение к гостям и даже швыряла мой паспорт, что было совершенно непрофессионально и унизительно. Такое отношение персонала оставило неприятное впечатление от отеля. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот инцидент и примет соответствующие меры, чтобы подобное больше не повторялось.
4
May 27, 2023
Расположение очень удачное - и не плотный центр, и свой участок набережной, и парковка добротная, и магазин рядом есть. Но при этом на грани с парк-отелями за счет озера и благоустроенной набережной. Персонал на 5+, интерьер хоть и эклектичен, но высококлассный, этот отель получше Меркьюри, например, в Амстердаме. Номер не очень большой, но удобный, с приятным постельным бельем, хорошими подушками и отличным матрасом. Завтраки лучше чем ожидалось. По сути, единственный недостаток это качество слабосоленой форели - она ну просто очень такая себе. Да, я избалован отличными поставщиками в СПб и солю семье сам, но это не на один уровень ниже, а одно название. Остальное, включая кофе - очень и очень хорошо. В гостинице чисто, все работает. Спа условное - это хамам (он очень даже хороший!) и дохловатая сауна. И душ, который как раз не работает толком. А вот в номере вся сантехника на высоте. Розеток вдоволь. Чай в номере неплохой.
1
1
June 14, 2024
Очень хороший отель!!!!! Есть 2 ресторана ,один гриль а,а второй итальянский и большой бар,спорт зал спа процедуры.сервис отличный!в номере уютно,чисто и есть все что нужно.
3
November 24, 2024
Прекрасная гостиница, незабываемая локация, номерной фонд так же прекрасен, но есть один минус - цена стандартного номера не гуманна.
August 14, 2024
Гостиница в целом наверное одна из лучших, но какая то странная политика по именно сервису. 1) На завтраке попросил кофе с безлактозным молоком, меня отправили на бар купить отдельно безлактозное молоко ?!? вы что серьезно сейчас ?
2) Заявлено наличие трансфера, Подхожу утром к ресепшену говорю "вечером супруга прилетает надо поехать встретить". Мне говорят ой а трансфер возможно заказть только за 24 часа до даты... ну ребят. Вы или держите марку или не держите от слова совсем. Вода в номере почему то была только в первый день, последующие дни не ставили. Полы в ванной комнате не подогреваемые. Полотенцесушителя нет. Чувства смешанные остались, вроде уровень приличный а вот к уровню сервиса вопросики.
1
May 12, 2023
Великолепное расположение отеля! Персонал чудесный! Очень внимательны к гостям и деталям! Была на день рождения, сделали очень приятный сладкий комплимент! Номера уютные, чистые, комфортные! Одна деталь смутила, это прозрачные стеклянные вставки в стене, которая между ванной и спальней! Выглядит красиво, но некомфортно, если ночью включить свет в ванной и он мешает другим. Но за это не снижаю оценку! Вот всем остальном впечатления самые положительные! Очень хотелось бы вернуться вновь! Вид из окна на озеро невероятный!!!
4
June 10, 2024
Всё на отличном уровне ) великолепное , не навязчивое обслуживание.
Чисто, хорошие завтраки с видом на пруд.
Удобное расположение и безусловное желание вернуться!)
3
1
December 20, 2023
Прекрасный отель в прекрасном месте-потрясающий вид на озеро, в снежный декабрь было просто сказочно. Номера уютные, чистые. Персонал приветливый, расторопный, администраторы отзывчивые, чувствуется профессионализм. Кормят очень вкусно, разнообразно. Проводили мероприятие в данном отеле - все остались очень довольны.
4
March 5, 2024
Стильный отель! Отдыхали 5 дней и получили только суперположительные эмоции! Не смогли найти и малейшего минуса!!! На экскурсии забирают от двери отеля, шумоизоляция отличная, питание на шведской линии и в ресторанах 10 из 10, завтрак могут подать в номер, массаж организовывают как в номере, так и в спа-зоне, шикарный променад с велодорожкой поблизости. Персонал великолепен!!! Отдельно хотелось бы выделить и поблагодарить Савельеву Евгению! До сих пор под впечатлением, спасибо огромное за отлаженную работу отеля!
October 20, 2024
Спасибо Mercure за тёплый приём! Понравился шикарный вид из окна, уютный номер и очень приятный матрас
До новых встреч!
September 30, 2024
Отличный отель. Большие окна с видом на озеро. стоит заехать на день два во время отпуска. Все близко. Можно просто зайти в ресторан там тоже вкусно.
December 25, 2024
Потрясающая красивая гостепримная гостинница. Очень хорошая локация . Красивые номера . Вкусная еда