Mercure Kaliningrad Center

5.0

10376 ratings

Rate this place

4084 reviews

By default

Геннадий

Level 9 Local Expert

Хороший отель. Расположение отличное. Обслуживание качественное. Номера хорошие, еда вкусная.

Show business's response

Наталия Б

Level 11 Local Expert

Проживали в июле 2024г. Отель европейского уровня, сервис на высоком уровне. Возможно проживание с питанием и без него, мы завтраки не брали, кушали рядом в Мандаринке. Проживали в номере с видом на пруд, вид великолепный. В номере есть все необходимое: сейф, холодильник спрятан в шкафу, утюг и гладильная доска, кондиционер, гель, шампунь, салфетки, чайник, кофемашина, вода в кулере на этаже в неограниченном количестве, халаты, тапочки. Отличный матрас, новое белье, ежедневная уборка и смена полотенец. Если чего-то не хватает, то работники на ресепшн готовы помочь. Есть багажная комната, отель предрставляет зонтик во временное пользование. Хамам с 16ч. входит в стоимость проживания , предварительная запись не требуется ( мы не пользовались). Номер соответствует фото на карточке отеля, сантехника работающая, ключ электронный, на полу в комнате ковролин, в ванной комнате мраморный. Заселение с 15ч. , нас заселили в 13ч. по прибытии. Расположен в значительном отдалении от острова Канта, но недалеко от Собора Христа спасителя, рядом музей янтаря.

Show business's response

Elena П.

Level 9 Local Expert

Смешанные чувства.Поставила 4,но для меня лично это твердая 3. Прекрасный отель,вид на озеро великолепный,замечательные завтраки ,но…Воду в номер дают только в день заезда ,потом за стаканом воды или наполнить чайник бегаешь в холл к кулеру напротив лифта.Потому что мы ,говорят,за экологию и против пластиковых бутылок .Ну давайте их в стекле,что бы гости ночью в трусах за водой в холл не выходили попить.Ушгые палочка,щетки зубные -надо просить,потому что так экологично🤷‍♀️20 тыс в сутки за стандартный номер и все нужно просить .Я люблю когда за мои деньги соответствующий сервис.Потому тема с экологией кому то может и зайдет,мне нет .Поэтому и 4 звезды,а для себя 3 и не вернусь туда больше. Но вид из окна прекрасный😀

Show business's response

🤓

Level 18 Local Expert

Прекрасный вид Удобное расположение Чистые номера Отличные завтраки Качественный алкоголь в баре

Show business's response

Александр Сергиенко

Level 9 Local Expert

Замечательное место! Ресторан супер. Даже если Вы не живете там, можно зайти в ресторан. Готовят супер! Не дешево, но оно того стоит! Однозначно рекомендую!

Show business's response

женя а.

Level 5 Local Expert

Очень хороший отель. Чистота, сервис, лояльность на высоте. Хорошая, красивая локация. Не далеко от центра. Рекомендую завтрак шведский стол. Приветственный бокал игристого.

Show business's response

Артур Марченко

Level 17 Local Expert

Отличная гостиница, шикарный вид, удобное месторасположение, вкусный и разнообразный завтрак,

Show business's response

Татьяна Александровна

Level 17 Local Expert

Не отель в БОМБА! Ну и как обычно + и - Плюсы: -начну с расположения. В центре города. Рядом много достопримечательностей в пешей доступности. Номер выбрали с видом на озеро. Погода стояла отличная и вид был просто не передать словами. -еда. Завтрак просто убил! Такое разнообразие блюд, напитков, фруктов, сладостей я видела только в Турции. Голодным никто никогда не сможет остаться. Ресторан-очень все вкусно. Порции огромные. -обслуживание на высшем уровне. Быстро заселили. Оперативно реагировали на просьбы. -сам номер. Удобен, хорошо укомплектован. Все чистое и новое. Ничего сломанного не обнаружили. Минусы: -цена... Но она того стоит. В остальном отель рекомендую. Жалеть не будете!

Show business's response

Оксана Давыдова

Level 8 Local Expert

Отличный отель в самом центре города, атмосферный, по мотивам сказок Гофмана, с хорошими завтраками и великолепным видом на озеро, также у отеля есть летняя веранда прямо на набережной Верхнего озера.

Show business's response

Anna B

Level 11 Local Expert

Отдыхали на майских праздниках большой семьей. Отель расположен на берегу озера, просторные номера (большой письменный стол отдельное спасибо, много разных источников света отдельное спасибо), качественная уборка, вкуснейшие 2 ресторана на первом этаже с разнообразной кухней (детское меню, быстра подача, большие порции, пальчики оближешь, вежливый персонал). В шаговой доступности (до 2 км) основные достопримечательности (зоопарк, форты, хомлины, драматический театр, кафедральный собор, рыбная деревня, блошиный рынок, художественный музей, музей мирового океана и тд). Пешеходная зона вокруг озера, велосипедные дорожки, детские площадки, большое количество кафешек и ресторанов. Завтрак не брали. Для нашей семьи (6 человек) было дороговато 7200 в день платить за завтрак, при условии что на завтрак много не ешь. В городе много предложений по завтракам по меню. Если бы в отеле можно было бы заказывать по меню завтрак, воспользовались бы предложением. Вернемся обязательно еще.

Show business's response

Андрей

Level 21 Local Expert

Стильный отель, с красивым видом (если на озеро), полноценным наполнением номера и великолепным завтраком в формате "шведский стол". Удобное расположение в шаговой доступности от автобуса из аэропорта и городского трамвая, при этом отель находится на достаточно тихой улице. Шум со стороны проезжей части мы не ощущали. Однако же, с внетренней звукоизоляцией есть проблемы, были слышны действия соседей через стену, это неприяно удивило. В номерах и общественных зонах очень чисто, находиться комфортно. Кровати полуторные, достаточно широкие, матрасы и белье высокого качества. Отдельно порадовали внутрипольные конвекторы. Персонал отеля вежлив. Завтрак в при гостинице отличный:, широкий выбор блюд, для вегетарианцев и мясоедов, игристое вино также входит в состав шведской лини. Напор воды и температура очень хорошие. С сантехникой проблем не было. Номер комплектуется чайной станцией, бутылками воды. Номер укомплектован гладильной доской и утюгом, очень удобно - не нужно лишний раз обращаться на рецепцию. В целом, пребывание в отеле оправдало ожидания, сеть отелей Mercure держит уровень.

Show business's response

Larisa Khorava

Level 14 Local Expert

Великолепный отель, два отличных ресторана и бар, большая парковка, вкусные обеды, прекрасный вид из окна на озеро, очень вежливый персонал, прекрасная еда, часто бываем сами и с гостями, неоднократно отмечали в ресторане праздники и дни рождения. 100% рекомендую. Ребята, вы - лучшие! Сюда всегда хочется вернуться!!! 👏👏👏

Show business's response

Алина

Level 20 Local Expert

Прекрасный отель. Стильный интерьер по мотивам сказки Гофмана щелкунчик.Приветливый персонал. Вкусные завтраки, с большим разнообразием. ( продукты хорошего качества) Прекрасное расположение , в хорошую погоду можно много где погулять. Однозначно , рекомендую 👍🏻 Останавливались в номере 626- люкс 2 взрослых и 2 детей Номер огромный , с великолепным видом на пруд 2 санузла , душ и большая ванная По мимо большой двуспальной кровати , комфортный двуспальный диван , номер удобно разделен на 2 зоны. Идеально подойдет для семьи. ( единственное, что не понравилось это на завтрак Была пересушенная жаренная картошка и не вкусный апельсиновый сок , но это такие мелочи )

Show business's response

Ирина

Level 13 Local Expert

Хорошее расположение, рядом место сбора экскурсионных автобусов, прекрасная прогулочная зона вдоль озера, великолепные виды из окна (нужно брать номер с видом на озеро, в других вариантах вид не очень), неплохие завтраки шведский стол, есть 2 ресторана на территории ( отличный ресторан гриль и стейки, слабоватый по кухне второй), на ресепшене отзывчивые работники, номера чистые, убирают каждый день, на этаже стоит хорошее массажное кресло (платно, но не дорого) Из минусов: достаточно высокая стоимость, если брать номер с 2мя раздельными кроватями: будьте готовы получить очень узкую кровать 90 см практически подростковую , если человек крупный, то можно просто не поместиться на ней, постель и подушки не соответствуют сети Меркьюри, все обычное дешёвевое, подушки с прогалами от времени, для такой цены за сутки ожидала постель как в отличной сети мерькьюри, номера без вида на озеро вообще не стоит рассматривать, будет серый вид на ближайшие дома, навязчивый сервис чаевых работникам В целом отель оставил приятное впечатление

Show business's response

Olga Trofimenko

Level 11 Local Expert

Замечательная , удобно расположенная гостиница. Номера с видом на озеро впечатляют. Оригинальное решение для кровати и рабочей зоны: всё смотрит на озеро. Отличный завтрак, по выходным - игристое. Капсульная кофемашина в номере решала вопрос первой чашки утреннего кофе. Есть сауна. Доброжелательный персонал, хотя были нюансы Несколько смущала необходимость просись работы с ватными палочками на ресепшен. В сауне во время нашего посещения было очень скользко,

Show business's response

Алена Калинчева

Level 13 Local Expert

Все заточено для клиента . Отличный отель . Вид на озеро -супер . Локация отличная . Ресторан не рекомендую .

Show business's response

Люция Усманова

Level 5 Local Expert

Отель расположен почти в центре города (до центра города пешком минут 10). Отель новый, очень чистый, продумано всё до мелочей. Номера красивые. Постельное белье и полотенца меняли каждый день. Имеется сауна и хамам. Завтраки - хороший шведский стол с разнообразными питанием. Только удивило отсутствие изобилия рыбы (на выбор была только солёная форель и балтийская килька). А в остальном - всё идеально. Рекомендую

Show business's response

Валентина К.

Level 5 Local Expert

Замечательный отель. Отличное расположение. Завтраки шедевральны. Если номер с видом на город, то при открытом окне очень шумно, да и при закрытом слышимость тоже есть.

Show business's response

татьяна перфилова

Level 10 Local Expert

Очень хорошее местоположение , приветливый персонал , шикарный вид на озеро , парк и музей янтаря , стильный , комфортабельный номер , но уборка оставляет желать лучшего

Show business's response

Алексей Беркутов

Level 7 Local Expert

Отель прекрасен! Люкс люксовый! Рестораны отличные! Завтраки убойные! Самый центр! Вид на озеро! Сочетание роскоши и современности! Зачет с плюсом! 💥💥💥💥💥

Show business's response

Принц Шушик

Level 6 Local Expert

Очень вкусные завтраки, шведский стол. Стильные номера. Вежливый персонал. Шикарный вид на озеро. Отдельный вид кайфа просыпаться и видеть за окном озеро с уточками и лебедями. Восходы наблюдать просто что-то с чем-то. На этаже есть кулер с горячей и холодной обогащенной O2 водой. Минус - на 6м этаже в номере не работал верхний душ-лейка. Он настолько был забит что из него лилось только несколько тонких струек по краю лейки. Плохо пылесосили номер (может вообще за 4дня ни разу не пропылесосили)

Show business's response

Антонина К.

Level 3 Local Expert

Приезжаем в отель на завтраки, а все потому что это единственное место, на Верхнем озере, где можно выпить кофе в 6 утра, (для таких ранних велосипедов как наша семья). Помимо того, что завтраки действительно вкусные, разнообразные, все свежее, также хотим отметить работу официанта Михаила. Наверно, это единственный сотрудник, который утром здоровается, всегда внимателен и в хорошем настроении) Спасибо!)

Show business's response

Евгений Корепанов

Level 6 Local Expert

Хороший отель, подходит для бизнес переговоров. Хороший завтрак, хороший ресторан для организации делового ужина и просто так. Остался полностью доволен!

Show business's response

Вера Семенова

Level 4 Local Expert

Я тут была. Мне всё понравилось. В холле есть магазин янтарных украшений. Персонал приветливый. Еда вкусная, два ресторана в гостинице. Есть лифты,номера чистые. Всем советую. Около отеля площадка, пруд и маленький парк аттракционов 🎀

Show business's response

Ольга Дмитриева

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель. У нас проходимо мероприятие для докторов, персонал за секунды решал все наши дополнительные вопросы и возникающие проблемы. Ребята молодцы. Удобное расположение. Приветливый, отзывчивый персонал., Всё чисто, аккуратно. Еда отличная, завтрак превосходный, присутствует даже красная рыба и шампанское. Ресторан супер, повара готовят отменно.

Show business's response

Александра Р

Level 4 Local Expert

Это просто сказка - как сам город, так и отель, и все остальные заведения! Хочется возвращаться снова и снова . Отличное расположение, современные номера с прекрасным видом , вкусный ресторан, очень приветливые сотрудники

Show business's response

Сергей Ваньков

Level 16 Local Expert

Очень достойный отель для своей ценовой категории. Прекрасная локация, отличный вид из номеров, хороший завтрак. По обслуживанию тоже никаких замечаний нет. Приятно что у подруги был день рождения, и сотрудники помогли с дистанционным украшением номера, и помогли с приемкой торта. Спасибо! :)

Show business's response

731306 Петкевич

Level 13 Local Expert

Замечательный отель в центре великолепного места на берегу водоёма. Рядом торговый центр. Рестораны. Магазины и кафе. В отеле тихо и чисто. Единственное не поняли почему при ращмещении в номере 2гостей одна щубная щетка. И проживая 3дня нам один раз только были предложены зубная щеткаОдна!!! Один станок. Одна шапочка для душа. И один комплект ватных палочек. За тр дня н разу не поменяли полотенце! И тапочки. И туалетная бумага не очень хорошего качества для такого отеля и один рулон щапасной.А второй рулон был не новый, а уже начатый. Не приятно. Оформление по приезду где то в углу первого этажа и не взрачное. Отель по расположению просто шикарен. Но было бы конечно более удобно если был бы выход к водоему с о.ратной стороны отеля. Нам пришлось обходить отель так как через дверь с обратной стороны нас не пустил .

Show business's response

Маргарита РЫБАКОВА

Level 8 Local Expert

Замечательное место для спокойного отдыха, приятный персонал и номера. Завтрак разнообразный)

Show business's response

Lapshina N

Level 21 Local Expert

В целом, отель производит приятное впечатление. Плюсы: - Хорошие завтраки. - Приятный персонал. - Хорошие интерьеры и чистые номера. - Удобные кровати и подушки. - Хороший дизайн номеров. - Комфортное расположение. Минусы: - Очень плохая вода в кулере холла. При кипячении воды появляется очень большое количество накипи и вода мутнеет жо цвета мыльной воды. Пить не рискнули, фото смотрите ниже. - Стоимость завтрака по цене 1200 руб с человека, на дату Апрель 2023г, кажется немного высоковатой. - Запах кошачьего горшка в душевой. - Слабый напор воды в душе. - Отсутствие ватных палочек, шапочек для душа, полотенца для рук. - Неудобные тапочки. - Некоторые элементы декора ванной требуют качественной мойки и реставрации.

Александр

Level 14 Local Expert

Остался очень доволен. Удобно расположен. Внимательные сотрудники, чистый и уютный отель, комфортные номера, все необходимое в них, некоторые позиции по запросу. Полное соответствие ожиданий программе лояльности, повышение категории до вида на озеро и тд. Вкусный, разнообразный завтрак, в выходные с игристые, возможность посетить банный комплекс и спортивный зал. С удовольствием ходил на ужин, все понравилось, пеламида мой фаворит, вид вечерами из окон ресторана на озеро завораживает. Общее впечатление положительное и как результат желание приехать еще.

Show business's response

Irena Kogan

Level 4 Local Expert

Потрясающее место. Отличный отель, отличное расположение, номера, сервис, все очень хорошего качества. Шведский стол- отдельное спасибо шефу ресторана и всем, кто работает!

Show business's response

Ирина П

Level 23 Local Expert

Отель Mercure в Калининграде оставил у меня смешанные впечатления. С одной стороны, персонал был очень приветливым и отзывчивым, заселили меня даже раньше положенного времени, что было очень приятно. Ресторан отеля также порадовал - вкусная кухня, приятная атмосфера. Завтраки были просто великолепными - очень сытные и разнообразные, с широким выбором блюд. Однако, номер, к сожалению, не оправдал моих ожиданий. За такую цену хотелось бы видеть более свежий ремонт, а также более удобную ванную комнату. Отсутствие замка на двери, полотенцесушителя и места для полотенец создавало определенный дискомфорт. В целом, отель неплохой, но, учитывая стоимость проживания, следует уделить больше внимания обновлению номеров и созданию более комфортных условий для гостей.

Show business's response

Elena

Level 5 Local Expert

Остались самые приятные впечатления от проживания в этом отеле. Очень красивый дизайн, начиная от внешнего вида гостиницы ( особенно ночной подсветки), номера, лобби. Очень правильный бар на 1-м этаже с прекрасным ассортиментом напитков. Шведский стол тоже вкусный и насыщенный. Расположен напротив музея янтаря на берегу озера.

Show business's response

Ирина

Level 13 Local Expert

Два раза останавливались в этом отеле.Все прекрасно и по всем статьям.Чисто,уютно,завтраки на любой вкус.При отеле есть бассейн.Не случилось воспользоваться,но думаю все впереди.Рядом с отелем по выходным действует барахолка.Пройтись вдоль рядов и музея не надо,ну очень впечетляет.Недалеко Музей янтаря и парк.

Show business's response

Роман

Level 7 Local Expert

Современный отель, с красивым интерьером. Виды на озеро неповторимы, можно бесконечно смотреть и фотографировать, соответственно очен удобно для прогулок. Внизу два замечательных ресторана. Персонал отзывчивый, сервис быстрый.

Show business's response

maska008 russia

Level 7 Local Expert

Кроме локации нет ничего хорошего. 15-20 тысяч в сутки за маленький номер, плохое белье, узкая тахта, продавленный матрас, не работающая техника. Холодные и невкусные завтраки. Много командировочных, в маленьком холе проходят разные встречи, толпятся люди , все напоминает проходной двор. Оба ресторана с плохой кухней и нетактичным персоналом и необоснованно высокими ценами. Больше не выберу этот странный отель.

Марина Чижова

Level 13 Local Expert

Расположен у верхнего пруда, между центральным рынком и площадью Василевского. Удачное расположение, удобный подьезд

Show business's response

антон анипко

Level 20 Local Expert

Великолепный отель для города! Сказочные завтраки и во всем волшебная обстановка! Полностью соответствует заявленным звездам! С уважением и почтением к гостям сотрудники отеля! Успехов коллективу!панамагид.рф рекомендует всем путешественникам эту локацию

Show business's response

Мартышев Владимир

Level 6 Local Expert

Отличная локация, комфортные номера, ночная подсветка гармонирует, но цена конечно за стандартный номер высоковата. Лобби бар как и во всех Mercury на уровне.

Show business's response

Елена Юрьевна Федоренко

Level 12 Local Expert

Доброгого времени суток. Отель отличный. А номер с видом на озеро просто супер. За такой восход и завтрак с видом на озеро можно дорого отдать. Завтрак на высшем уровне. Просто праздник! Отдых в Калининграде . А именно в Меркюри

Show business's response

Александра Калашникова

Level 17 Local Expert

Чистый приятный номер, с прекрасным видом на озеро, удалось увидеть рассвет, очень красиво. Приветливый персонал, который всегда рад помочь. Есть рестораны на 1 этаже. Имеется парковка на территории отеля.

Show business's response

Andrew S.

Level 25 Local Expert

Очень понравился отель. Все от момента заселения, до последних минут. Очень удобное расположение. Можно гулять по набережной до позднего вечера, недалеко огромная детская площадка и городской парк. Есть сразу два отличных ресторана на первом этаже. Вкусно кормят, есть блюда местной кухни. Номера уютные, приятное на ощупь белье, хороший сервис в номерах. Район в целом тихий, но добраться до него можно со всех точек города. Рекомендую как для коротких остановок (1-2 дня), так и на более длительные приезды.

Show business's response

Елена Чэнь

Level 17 Local Expert

Потрясающее место. Сервис на высшем уровне. Завтраки - шведский стол и все очень очень вкусно! На ДР был комплемент от отеля - красивый и очень вкусный торт. Спасибо за прекрасный сервис и комплемент в ДР)

Show business's response

Елена Канаева

Level 5 Local Expert

Расположен на Берегу озера, если брать номер с видом приятно посидеть вечером на кушетке перед окном. Номер не большой, но удобный, матрас комфортный. В отеле есть 2 ресторана, можно посидеть с видом на озеро, все вкусно и красиво. Завтрак впечатлил, очень разнообразный шведский стол, омлет и яичницу готовят по заказу.

Show business's response

Михаил Александрович

Level 9 Local Expert

Гостиница заслуживает 5 звёзд 😎 Спасибо всему персоналу, Вы реально создаёте свою идеальную "атмосферу".

Show business's response

Alex Z.

Level 5 Local Expert

Отзыв только на ресторан. Вежливый персонал и приятная кухня. Но если вы пришли в ресторан вечером не только покушать, но и поговорить, то стоит выбрать другое место. Местный певец поёт настолько громко, что не слышно даже человека, сидящего напротив. Забавно, что сам исполнитель этим даже гордится и прямо сказал, что после его выхода, кроме его песен никто больше ничего не услышит)

Show business's response

Juli Shatlova

Level 3 Local Expert

Очень красивый современный отель. Удобное расположение, парковка, рядом есть озеро и места для прогулок. Приятный персонал. Номер чистый с удобной кроватью. Есть чайник, стаканы, ходольник. Уборка отличная. Очень вкусные и разнообразные завтраки!! Вернусь еще!

Show business's response

Евгения А

Level 7 Local Expert

Чудесный отель, интересный дизайн. Отель расположен в центре города на берегу озера, до аэропорта 30 минут. Многие достопримечательности в пешей доступности. Номер рекомендую брать с видом на озеро ❤️ Разнообразные завтраки. Утром можно даже успеть занять столик на террасе. В отеле находятся два ресторана - Торро Гриль и Si.m.patio. Были во втором. Было очень вкусно, хорошее обслуживание и завораживающий вид на озеро и музей Янтаря. Откль меркюр - место, куда хочется вернуться.

Игорь Быков

Level 6 Local Expert

Был в номере с видом на озеро, вид шикарный , обслуживание на уровне. Очень хорошая кухня в ресторане.

Show business's response