Mercure Kaliningrad Center

5.0

10381 rating

Rate this place

4086 reviews

By default

Николай Мазуров

Level 16 Local Expert

Просто Шикарный отель. Всё на высоте. Расположен на берегу водоёма, в самом центре Калининграда. Персонал выше всяких похвал. Номера чистые, уютные, очень функциональные. В номере есть всё что необходимо. Из приборов: чайник, холодильник, утюг с гладильной доской, фен, сейф... я не знаю чего нет. При отеле 2 ресторана. Рекомендую однозначно к остановке в нём при посещении Калининграда.

Show business's response

Белла И.

Level 6 Local Expert

Наилучшее расположение! На берегу озера. В шаговой доступности ЖД вокзал, пляжный комплекс Посейдон, много ресторанов и кафе на любой вкус, остановки общественного транспорта, Музей Янтаря, Площадь Победы, торговые центры, центральный рынок. А в самом отеле есть все что нужно для самого комфортного пребывания. Тихо. Чисто. Красиво. Отличные завтраки. Круглосуточный лобби-бар. Обслуживание в номерах. Сейф. Камера хранения. Приезжайте - не пожалеете!

Show business's response

Evelyn C.

Level 2 Local Expert

Недавно посетила мероприятие в отеле Меркюр. С самого начала организация была на высшем уровне. Персонал отеля встретил нас с теплотой и вниманием. Просторный и стильный зал. Кухня заслуживает отдельной похвалы! Блюда были не только вкусными, но и красиво оформленными. Особенно запомнилась брускетта с ростбифом.

Show business's response

Андрей Бахарев

Level 12 Local Expert

Отличный отель на 4 звезды, номера чистые (отдыхал с друзьями видел номера на разных этажах), обслуживание номеров ежедневное, звукоизоляцию отличная, на этажи без ключа не попасть, есть спа и спортзал, есть завтрак (шведский стол) за отдельную плату в ресторане на первом этаже, так же можно выбрать стол с видом на озеро, интернет на всей территории отеля быстрый и без прерывный, все очень понравилось, рекомендую

Show business's response

Маруся Бонд

Level 11 Local Expert

Красивый отель, чудесный вид на озеро, берите именно его, тот, что на город- это на пустырь перед стройкой! но персонал и обслуживание- омерзительно! Знаете, какой комплимент от отеля за 25000 руб. в сутки- бутылка минеральной воды 0.5 л. 🤨 я не шучу!на второй день в воде отказали🤣! Я не шучу! И это при отсутствии минибара! Это НЕ 4 звезды совсем!((

Ольга Стеньшина

Level 5 Local Expert

Очень приличный отель с комфортными, чистыми номерами; доброжелательным, вежливым и оперативно решающим вопросы гостей персоналом; вкусными, с хорошей сервировкой, разнообразными завтраками. К тому же, выигрывает и благодаря удачному расположению на набережной живописного Верхнего озера /пруда и шаговой доступности до многих местных достопримечательностей. Одним словом, мы с мужем рады, что отель приумножил наше замечательное впечатление о неделе отпуска в Калининграде! Спасибо большое, очень хочется вернуться к вам!

Show business's response

none none

Level 4 Local Expert

Отличный отель, номера продуманы до мелочей, все в наличии от утюга до чайника, приятно завтракать на летней веранде с видом на озеро, вкус блюд и разнообразие не разочаруют. Есть тренажерный зал и зона спа. Проживанием полностью доволен, если не кусается цена, то рекомендую.

Show business's response

Алексей Черников

Level 9 Local Expert

Отличная гостиница , достойные европейские 4*. Расположение превосходное на шикарное озеро. Рядом из интересного сходите на барахолку, микро рынок из старых вещей , через дорогу . Персоналу 5, бару, ресторану и администраторам ресепшена

Show business's response

анна афанасова

Level 5 Local Expert

Отдыхали в отеле , все замечательно. Персонал улыбчивый, старается помочь при любом раскладе ситуации. Очень стиль, чисто, комфортно. Очень довольна проживанием в отеле. Хорошие рестораны на территории отеля, с прекрасным видом на озеро. Вкусные и качественные завтраки. Спасибо большое всему персоналу, вы все молодцы , ребята.

Show business's response

Надежда Меркулова

Level 9 Local Expert

Отличный чистый отель, с уютными номерами , шведский стол богат и разообразен. Теперь Mercure любимый отель.

Show business's response

Анатолий К.

Level 3 Local Expert

Очень удобно расположен - на берегу озера, где можно гулять не спеша, но можно делать и пробежки по утрам. Завтраки с хорошим и разнообразными выбором. У нас был вид на озеро. Немного испортило впечатление то, что в 6 утра подъехала машина - которая прямо под окном 30 минут откачивала воду.

Show business's response

Kseniia Eruslanova

Level 13 Local Expert

Очень хороший отель. Красивый интерьер. Хороший шампунь и кондиционер. Разнообразный завтрак. В подарок дают шоколадку с марципаном. На первом этаже продают продукцию zelensky and rozen.из минусов: зонтики в аренду не дают. Есть в продаже, но очень большой.

Show business's response

Елена Цуканова

Level 6 Local Expert

Всем всего доброго.Отель хороший,чистенько,все есть (косметич .принадлежности,халаты ,тапки ,вода ,чай и кофе(капсулы),сейф и холодильничик-все необходимое есть ,Очень хорошее расположение гостиницы, виды на набережную верхнего озера ,красотища ,прогулки с детьми и с друзьями прекрасны ,,на озере можно покататься на катамаранах в стиле ретро мобили ,классно. В шаговой доступности (минут пять) музей янтаря ,очень интересно.Конечно расположение гостиницы очень удачное.Завтраки очень хорошие (есть все )ассортимент на любой вкус и для детей .Выходные дни шампанское.Лоби бар и тд Хорошая гостиница ,рекомендую (правда не дешевая ,в зависимости от номера,но классная) .Всем спасибо.

Show business's response

Олеся Вебер

Level 15 Local Expert

Чисто, приятный дизайн. Очень душно в номере, включаешь кондиционер - продувает, открываешь окно - шумно 😏 красивый вид из окон, рядом набережная по которой приятно прогуляться , детская площадка, парк аттракционов 👍

Show business's response

Ксения Беляева

Level 5 Local Expert

Выбрали отель Mercure для проведения Новогоднего корпоратива и нисколько не пожалели. Все наши ожидания превзошли себя. Потрясающая кухня,множество разнообразных блюд и закусок. Отдельное спасибо персоналу,вы были на высоте. Спасибо Вам за наш праздник,я приняла множество слов благодарности в ваш адрес. Это был сказочный Новогодний вечер. ГК Турне-Транс

Show business's response

Андрей Войтенко

Level 7 Local Expert

Великолепный отель, рядом озеро, недалеко музей Янтаря. Добродушный и очень отзывчивый персонал. Фантастические завтраки. Два ресторана на территории . В день рождения получил комплимент от отеля. Если и поеду в Калининград то только в этот отель.

Show business's response

Игорь

Level 7 Local Expert

Отлично, очень чисто и красиво! Архитектура (форты) впечатляет. Посетили музей янтаря! Это того стоит!

Show business's response

Евгения Лиса

Level 3 Local Expert

Все прекрасно в этом отеле! Он очень уютный. Расположен на берегу озера. Утром можно выйти на прогулку и насладимся прекрасным видом. Вкусные завтраки. Считаю что это лучший отель в Калининграде.

Show business's response

Alla

Level 6 Local Expert

Отличное расположение. Берег озера, парк, музей янтаря, торговый центр, по воскресеньям блошиный рынок, парк и тп. Рядом ресторан с верандой на берегу Огонек цена-качество-веранда также на берегу -5 баллов. Веранды ресторана отеля на озере-отлично по обстановке, но проигрывают по бару, коктейли дорогие и не лучшие. И какая-то непонятная политика по обслуживанию, где платить, где пить, где обслужат, где не обслужат , запутали. Были большой компанией, брали на стол бутылками вино, пришлось уговаривать. Из-за этого и снимаю звезду. Хотя питание ресторана также на отлично, все ооочень вкусно из еды на завтраки-обеды-ужины. Сам отель стилизован в тему сказок Гофмана, картины, театральные портьеры, мебель, зеркала все в один дизайн-заказ. К сожалению, на кроватях номера сверху основных матрасов лежали ппу промято-мягкие, у обеих наутро откликнулись спины, в другом номере были получше пожестче, но тоже , показалось, не соответствует уровню отеля. Это также пошел в минус звезды. Уровень сервиса на отлично, отзывчивы к просьбам, все принадлежности получены по запросу сполна, воду в бутылках выдали по просьбе на экскурсию, кулер в коридоре, чай с чайником в номере, крема кондиционеры наборчики- все вдоволь., халат тапочки и тп. Багажная комната, чистота, отзывчивость - все на 5. Эстетика вида отеля с обеих сторон, фото красивые. До аэропорта 20 мин. В целом остались довольны.

Show business's response

Ольга Корсакова

Level 9 Local Expert

Шикарный отель! Всё классно! Мы влюбились! Обязательно закажите завтрак в номер! Это отдельный вид удовольствия! Очень вкусно, эстетично и достойно!

Show business's response

Полина Л.

Level 3 Local Expert

За 15 000 рублей нам предложили "приоритетный" номер и застелили диван. Не ведитесь - диван это удлинённое кресло!! Мой 8-летка лёг и у него свисали ноги! Ещё за 2000 рублей нам принесли раскладушку... Видели же, что 4 человека стоит, зачем брали? Мы бы в другой отель поехали, если бы нам отказали. Ну и ответ администратора на отсутствие wifi (нам важно было, мы с немецкими телефонами): "Ой, не получается".И, собственно, всё... Решать проблему никто не собирался. По итогу, за 17 000 рублей, сон на раскладушке, достаточно холодный персонал и без интернета. Кстати, 17 000 это без завтрака... Накину звезду за красивый вид из окна и приветливый клининг. Очень жаль, потому что мы в Калининграде достаточно часто бываем. Но нам, видимо, не очень рады. Может, внешний вид сыграл роль? Мы уставшие были, помятые.. После 12 часов пути и 11 часов на границе

Лонской Е

Level 14 Local Expert

Прекрасный отель. Сетка отелей держит уровень. Были в их отелях в разных городах. Цена-качество! Все всегда отлично.

Show business's response

Светлана Светлана

Level 5 Local Expert

Были в гостях дважды и всегда на отлично. Спасибо сотрудникам отеля за высокий уровень сервиса, за турбо скорость выполнения любого запроса, заботу, идеальную чистоту везде, за внимание, вкусную еду, уютные номера, комфортные матрасы, белоснежную постель, за кофе-машину даже в стандартном номере. Все - идеально! Рекомендую. Обязательно вернёмся ❤️

Show business's response

Александр С.

Level 5 Local Expert

Очень хороший отель,стильный,современный,чистый!Местоположение очень удобное,персонал супер,вежливые,приветливые!Поздравили с днём рождения!Спасибо за прекрасный отдых🙏будем рекомендовать друзьям!

Show business's response

Яна Трушина

Level 5 Local Expert

очень люблю это место, кофе в баре , ресторан с видом на озеро , очень приятно, хорошее качество еды ⚘️⚘️❤️

Show business's response

Кристина

Level 20 Local Expert

Отличный отель! Вкусные завтраки на любой вкус и любое желание. Вкусный кофе, номера чистые, убирают. В отеле есть магазинчик с украшениями из янтаря, но там чуть дороже ценник, чем в городе, однако украшения не повторяются.

Show business's response

Oksana Ponomareva

Level 10 Local Expert

Отель хороший, и рестораны также на уровне👌 нам с мужем очень зашла кровать посередине комнаты!! Удачно сбежали от детей🙈 очень порадовал бар, к сожалению вылетело из головы имя бармена (моряк)), но за его авторскими коктейлями точно вернусь, уютно, весело, вкусно… обажаю когда люди на своем месте: все знает, все может ускорить или затянуть😉 ..но есть одно огорчение пельмени по приезду ночью с прогулки по городу даже в юности не умея готовить -я готовила лучше. Честно впечатление о кухне испорчено. Хоть и посетили оба ресторана и они отработали на 5-ку . Еще в осу отметить сервис отеля: гид и прокат автомобилей на отлично. Точно буду рекомендовать друзьям

Show business's response

Анна Лукьянова

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель. Сервис, номер, шикарный вид на озеро, вкусные завтраки. Все на высоте. Спасибо за приятный отдых. Локация тоже очень удобная. Центр. Все рядом. К вам хочется вернуться:).

Show business's response

Anna Horde

Level 6 Local Expert

Очень комфортный отель. На завтрак разнообразный шведский стол. Большие номера с хорошим видом из окна. В номерах чайник, утюг, кофе-машина..всё, что нужно! Всё красиво и уютно👍

Show business's response

Владимир И.

Level 6 Local Expert

Чудесный отель с прекрасным завтраком, хорошими меню на ужины и обеды. Район прекрасен. Обслуживание хорошее. Не хватило бассейна, но это мелочи

Show business's response

Сидорова Варвара

Level 9 Local Expert

Замечательная гостиница в прекрасном городе! В шаговой доступности от центра города. Уютные, чистые номера и шикарный завтрак! Воспитанный персонал и культурный уровень обслуживания, всё очень понравилось, хочется вернуться ещё.

Show business's response

Ксения Б.

Level 6 Local Expert

Встреча гостей, доброжелательность ресепшен, интерьер, чистота - все супер. Но есть три момента, которые подпортили впечатление: 1) отсутствие средств гигиены в ванной комнате. Да, я вижу табличку, что я могу попросить все на ресепшен (зубные щетки, лосьон для тела и тп), но комфорт пребывания как раз и состоит в том, что я НЕ хочу совершать дополнительных действий, чтобы это получить. Мне не хочется звонить, потом открывать дверь горничной, большой плюс - когда твои желания предугаданы и это все УЖЕ ЕСТЬ в номере. 2) абсолютно ПУСТОЙ минибар. Я такого вообще нигде не встречала. Ты с дороги, хочешь выпить прохладительный напиток, а в холодильнике абсолютная пустота 3) регулярное хамство в баре. На третий день мы уже над этим смеялись. Причем хамит не конкретный бармен, а вся команда в разных изощренных формах. То на вопрос есть ли крышка для кофе, тебе отвечают, что "это тест на IQ ", то на вопрос одного бармена "пиво немецкое или чешское", второй смотрит на гостя (меня) и отвечает коллеге "чего ты усложняешь", то на моих глазах маму с малышом попросили пересесть с барной стойки (пустой на тот момент), чтобы "они не мешали" и все в таком духе. Качество коктейлей среднее при этом.

Юлия

Level 15 Local Expert

Отличный отель, твёрдая 4-ка. Завтраки очень хорошие. Всего предостаточно. Есть 2 ресторана. В пт и сб живая музыка. Еда отменная везде, во все места куда заходили. Все чисто, все исправно работает. Уборка ежедневно. Белоснежные полотенца и халаты. Брала номер на 5-м этаже с видом на воду. Шумоизоляция хорошая.

Show business's response

Владимир С.

Level 10 Local Expert

1. Локация просто супер!!! На мой взгляд самая лучшая в Калининград. Очень красивое место. Внешний вид и внутреннее оформление в стиле сказки Щелкунчик- круть! Персонал хороший, кроме омлетной станции. 2. Много пауков 3. В номере нет тумбочек (единственное место для хранения это стол и шкаф с сейфом. Когда остаешься на долго это не всегда удобно. Даже зарядку для телефона не куда убрать 4. Завтрак оценить трудно. У всех свои ожидания. Единственно, что могу отметить что на омлетной станции персонал не дружелюбный. 5. Может быть такое, что когда вы купите номер с одной большой кроватью - получить 2 сдвинутых.

Show business's response

Анна Логинова

Level 9 Local Expert

Прекрасный отель! Номера с видом на озера шикарные! Очень приятный и вежливый персонал! Рестораны в отеле супер! По пятницам и субботам живая музыка! Супер! Вернусь ещё❤️

Show business's response

Alexey Tyagun

Level 10 Local Expert

Отличный отель за свои деньги! Супер-расположение на берегу Верхнего пруда с замечательными видами на пруд и парковую зону вокруг него! В 3-5 мин. пешком Музей Янтаря, в 10-15 - площадь Победы с Храмом Христа-спасителя и другими достопримечательностями, торговыми центрами, кафе и ресторанами. Большое количество весьма приличных ресторанов в радиусе 5-10 мин. пешком. Здание отеля «свежее» - строилось к ЧМ по футболу в 2018г. Номера весьма удобные, комфортные; постельное белье и полотенца также «свежие»/не застиранные; душевые удобные (с тропическим душем) и всё оборудование функционирует безупречно. Завтраки довольно многообразные и в целом вкусные. Персонал предельно доброжелателен и, как будто, умоляющий проживающих обратиться за чем-нибудь :) Обратились за ортопедической подушкой - тут же получили :) Спортзал и SPA-зону не посетили из-за нехватки времени. Показательно, что во время нашего проживания в отель заселялись футбольная команда «Зенит» и волейбольные команды высшей лиги «Протон» из Саратова и «Талица» из Тулы. Пожелание отелю - подумать о замене тапочек (по сути с тонким марлевым верхом) на более комфортные. Рекомендация выбравшим отель для проживания - выбирайте номера с видом на пруд (хоть это и немного дороже, но намного красивее) и ночью вас не будет беспокоить «грохот» авто, проезжающих по булыжной мостовой со стороны города:)

Show business's response

Лира _

Level 7 Local Expert

Прекрасный по расположению в городе и дизайну отель. Отличный ресторан. Вкуснейшие завтраки, великолепный вид из номеров, чудесный конференц-зал, прогулочная зона по набережной, фонтаны, детские площадки. Все для отличного отдыха.

Show business's response

Мотаев Максим

Level 4 Local Expert

Прекрасный ресторан с просто восхитительной кухней и очень достойным обслуживанием,особо впечатлило блюдо из говяжьих щечек!Отдельный респект официанту Антону(привет из Нижнего Новгорода)

Show business's response

Валентина Родина

Level 3 Local Expert

С проживали в отеле во время корпоративного выезда. Приехали поздно ночью, заселили быстро. В номерах чисто, есть все необходимое. Очень порадовали завтраки, большое разнообразие блюд, все очень вкусно. Можно сесть за столики на открытой террасе с прекрасным видом на озеро. В выходные подавали шампанское.

Show business's response

Olga S.

Level 3 Local Expert

Была с группой с 8 по 12 апреля в отеле Mercure Калининград. Отель замечательный, официально отель 4*, но лучше многих пятерок. Дизайнерская отделка общих зон и номеров в стиле произведения Щелкунчик. Небольшие, но очень уютные номера. У меня был номер с видом на озеро. Очень повезло с погодой, было неожиданно тепло, гулять вдоль озера очень понравилось. Вкусный и разнообразный завтрак. В отеле 2 ресторана и бар. Также есть тренажерный зал и сауна. Очень рекомендую

Show business's response

Катрина

Level 15 Local Expert

Потрясающая красивая гостепримная гостинница. Очень хорошая локация . Красивые номера . Вкусная еда

Show business's response

Виктория В.

Level 2 Local Expert

Проживали в отеле 15-19 мая 2024 г. Вид с видом на пруд шикарный. Нерельно красивый вид на закате и рассвете. Хороший завтрак по типу шведского стола. Мы проводили конференцию, персонал работает слаженно, оперативно решает вопросы. Отдельная благодарность ребятам, кто обслуживал кофе-брейки. Но особенно хочется выделить Владимира - нереальный человек! Внимательный, и чуткий. В общем, отзывы только положительные

Show business's response

Юлия Лаймановская

Level 7 Local Expert

Хороший отель. Прекрасное расположение на берегу озера Верхнего. Близко к центру и достопримечательностям. Номер стандарт на двоих очень удобный, кровать и матрас отличные. Уборка каждый день. Чайник, утюг! сейф, холодильник. Всё прекрасно. Вода уходит быстро из душа. Единственный момент, нас атаковали пауки. Было открыто окно и каждый вечер мы сражались с двумя- тремя большими паучищами. Всё остальное на пять. Завтраки вкусные, разнообразные, хамам, сауна, зона отдыха. Очень доброжелательный персонал. Два ресторана. Если поедем ещё раз, обязательно остановимся здесь.

Show business's response

Дмитрий Ивченко

Level 11 Local Expert

Хороший отель, гостеприимство на уровне, есть сауна, хамам, спортзал. Немного смутило отсутствие щетки и пасты, но по обращению на ресепшн - выдают. Уборка в номере каждый день, единственное, душевая кабина закрывается не плотно, поэтому постоянно вода в ванной комнате после приема душа. В номере так же вода, кофе (обновляется каждый день). Номер с видом на озеро - шикарен. Опять же, отелю напротив повезло - у них вид - отель Меркури, у нас же - озеро и невзрачненький отель)) при отеле есть 2 ресторана, торро гриль (готовят космические стейки и бургеры, а свинные ребра барбекю - просто вышка. Симпатио (второй) - это вообще гастрономический оргазм, ну и плюс официант Владимир - все подсказал, рассказал, забавно, что он местную еду - балтийские клопсы называл хлопцами)). Отель в центре, остановка рядом - такси нет смысла вызывать, на трамвае доехать до всех достопримечательностей можно (и до вокзала 15мин пешком). Однозначно один из лучших отелей в центре. Поедем в Калининград - однозначно сюда.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Отличный отель. Номера с великолепным видом на озеро. Завтраки отличные. Конечно с доп кроватью в номере тесно, но вид из окон перекрывает все неудобства.

Show business's response

Оксана О.

Level 3 Local Expert

Отличный отель! Очень удачное расположение, прекрасное обслуживание, вкусные завтраки, чисто, вежливый персонал. От отеля по берегу озера можно дойти почти до острова Канта. Много достопримечательностей вокруг, в пешей доступности ТЦ. Рекомендую.

Show business's response

Светлана Калугина

Level 5 Local Expert

Расположение отеля прекрасное. завтраки вкусные. Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Номера достойные, только санузлы узковаты. Не понравилось, что за дополнительными предметами гигиены, они просят обращаться к администратору.

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Очень красивый отель в очень красивом месте. Дизайн в чем-то сильно современный. Я привыкла видеть ресепшен на входе, но тут нестандартный вариант, не догадалась бы, если бы не подсказали. Огромная стойка-бар и рядом три незаметных столика для регистрации. В отеле прекрасная звукоизоляция. Соседей из прилегающих номеров не было слышно совсем, проходящих по коридору тоже едва слышно, музыка из ресторана в номере не слышна, хотя у меня номер был на втором этаже. Для зимы, наверное, не очень удачны огромные окна. При минусовых температурах на улице в комнате становится немного прохладно, от окна сквозит. Номер был стандартный с двумя односпальными кроватями. В действительности он просторнее, чем кажется на фотографиях. К содержимому номера претензий быть просто не может. Есть все необходимое, все в рабочем состоянии. Удивило наличие гладильной доски и утюга, это мало где есть. Есть фен, халаты и тапочки, гель для душа, шампунь, мыло. Полотенца и постельное белье чистые и белоснежные. Большой сейф, в который прекрасно поместится не только планшет, но и среднего размера ноутбук. Завтрак - шведский стол в одном из ресторанов. Ассортимент великолепный. Каждый день блюда практически повторяются, но выбор так широк, что за несколько дней перепробовать все будет сложно. Очень удачно, что есть сосиски и наггетсы, какао, молоко. Уговаривать ребенка позавтракать не приходилось. Обеды и ужины в одном из двух ресторанов. Тоже все очень вкусно, прекрасный выбор. Вопреки моим ожиданиям толпы в сауне и в хамаме не было, помимо меня и дочери обычно максимум пара человек или вовсе никого. На входе есть раздевалка со шкафчиками и полотенца. В целом очень приятное впечатление от этого отеля, комфортное пребывание и приветливый персонал, удобное расположение.

Show business's response

Майки Майк

Level 20 Local Expert

Уютный, красивый, чистый и очень приятный отель! Хорошие завтраки! Отличный персонал! Молодцы! Хочу вернуться) Обязательно остановитесь здесь, если будет возможность и будете в Калининграде!

Show business's response

Геннадий

Level 9 Local Expert

Хороший отель. Расположение отличное. Обслуживание качественное. Номера хорошие, еда вкусная.

Show business's response